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Su `Template` de `Datos` de Mantenimiento de Activos

Oracle Maintenance Cloud

Atributos de Mantenimiento de Activos (22) Actividades de Mantenimiento de Activos (15) Guías de Extracción (3)

Su `Template` de `Datos` de Mantenimiento de Activos

Esta template ofrece un marco estructurado para organizar sus registros de Oracle Maintenance Cloud con el fin de realizar un análisis avanzado de Process Mining. La guía identifica los puntos de datos y los hitos clave necesarios para obtener una visibilidad total del mantenimiento de sus equipos y la asignación de recursos. Al seguir estas pautas, podrá construir un event log sólido que resalte las ineficiencias y optimice su estrategia operativa.

Atributos recomendados para un análisis integral
Hitos críticos del proceso a monitorear
Guía de extracción específica del sistema para Oracle

¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

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Atributos de Mantenimiento de Activos

Estos campos de datos recomendados le permiten categorizar y filtrar sus eventos de mantenimiento para analizar a fondo el rendimiento de sus activos y la optimización de los recursos.

5 Requerido 8 Recomendado 9 Opcional

	Nombre	Descripción
	Actividad ActivityName	El nombre del `event` o cambio de estado que ocurre en el `workflow`.
Descripción Este `attribute` captura el paso específico realizado en el proceso de mantenimiento, como 'Orden de Trabajo Creada', 'Operación Iniciada' o 'Orden de Trabajo Cerrada'. Representa los nodos en el mapa de procesos. Los analistas lo utilizan para visualizar el flujo del proceso, identificar variantes y detectar cuellos de botella entre pasos de proceso específicos. Por qué es importante Requerido para definir el flujo del proceso y la secuencia de `eventos`. Dónde obtener Derivado de tablas de historial de transacciones o `logs` de cambio de estado. Ejemplos Orden de Trabajo de Mantenimiento CreadaOrden de Trabajo LiberadaOperación Completada
	Orden de Trabajo de Mantenimiento WorkOrderNumber	El identificador único para la orden de trabajo de mantenimiento.
Descripción El Número de Orden de Trabajo sirve como el identificador de `case` único para el proceso de mantenimiento. Rastrea el ciclo de vida de una tarea de mantenimiento desde la solicitud inicial o la generación de la programación hasta la ejecución, finalización y cierre financiero. En el análisis, este `attribute` es la clave central para unir `datos` de `eventos` con `atributos` a nivel de `case`. Permite a los analistas agrupar todas las actividades relacionadas con un solo trabajo y calcular los tiempos de ciclo de principio a fin. Por qué es importante Es la clave primaria para la instancia del proceso, esencial para reconstruir el historial del caso. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_NUMBER Ejemplos WO-2023-0015WO-2023-0089WO-2023-1102
	Timestamp del Evento EventDateTime	La fecha y hora en que ocurrió la actividad.
Descripción Este atributo registra el momento preciso en que ocurre cada evento. Sirve para ordenar cronológicamente las actividades de un caso y calcular la duración entre cada etapa. Contar con timestamps precisos es vital para calcular tiempos de ciclo, detectar cuellos de botella y evaluar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs). Por qué es importante Esencial para establecer la cronología del proceso. Dónde obtener Columnas `CREATION_DATE` o `LAST_UPDATE_DATE` en tablas de transacciones. Ejemplos 2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:00Z2023-10-16T14:00:00Z
	Source System SourceSystem	El nombre del sistema donde se originaron los datos.
Descripción Indica el software o la base de `datos` de origen desde la cual se extrajo el registro. En este contexto, suele ser 'Oracle Maintenance Cloud'. Esencial en entornos multisistema para rastrear el linaje de los `datos`. Por qué es importante Rastrea el linaje de los `datos` en entornos multisistema. Dónde obtener Codificado rígidamente durante la extracción. Ejemplos Oracle Maintenance CloudOracle Cloud ERP
	Última actualización de datos LastDataUpdate	`Timestamp` de la extracción de `datos` más reciente.
Descripción La fecha y hora en que los `datos` fueron extraídos o actualizados por última vez en la herramienta de `Process Mining`. Ayuda a los usuarios a comprender cuán actual es el análisis. Este es un campo de metadatos del sistema requerido para la gobernanza de `datos`. Por qué es importante Asegura que los usuarios conozcan la actualidad de los `datos`. Dónde obtener Hora del sistema en la extracción. Ejemplos 2023-10-30T12:00:00Z
	Código de Organización OrganizationCode	El código de la organización o planta de mantenimiento.
Descripción Representa la unidad de negocio, planta o instalación específica responsable del trabajo de mantenimiento. Permite la evaluación comparativa regional o basada en instalaciones. Se utiliza para mapear las diferencias de rendimiento entre diferentes sitios o unidades operativas. Por qué es importante Segmente el análisis por ubicación física o unidad de negocio. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ORGANIZATION_ID. Ejemplos M1NY-PLANTLON-DEPOT
	Estado de Orden de Trabajo WorkOrderStatus	El estado actual del ciclo de vida de la orden de trabajo.
Descripción Indica el estado de la orden de trabajo, como No Liberada, Liberada, En Espera, Completada o Cerrada. Esto ayuda a filtrar los casos que aún están abiertos versus aquellos que han finalizado. Se utiliza en los `dashboards` (paneles de control) para visualizar el trabajo en curso (`WIP`) y para identificar órdenes atascadas en estados específicos. Por qué es importante Proporciona una instantánea del progreso de la orden de trabajo. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_STATUS_ID. Ejemplos LiberadoEn esperaCerrado
	Fecha de Finalización Real ActualCompletionDate	La fecha y hora en que se finalizó el trabajo de mantenimiento.
Descripción Registra la finalización final del trabajo físico. Este `timestamp` se utiliza para cerrar la fase de ejecución del ciclo de vida. Es el punto final para el Tiempo de Ciclo de Ejecución Técnica y el punto de inicio para el Tiempo de Retraso Administrativo. Por qué es importante Marca el final de la fase de ejecución técnica. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna COMPLETED_DATE o CLOSED_DATE. Ejemplos 2023-10-252023-10-262023-10-27
	Fecha de Inicio Real ActualStartDate	La fecha y hora reales en que comenzó el trabajo.
Descripción Registra cuándo el técnico realmente inició el trabajo. Esto a menudo se activa mediante una transacción de 'Operación Iniciada'. Se utiliza para calcular el Retraso en la Entrega de Materiales (punto final) y la Fluidez de la Programación de Recursos. Por qué es importante Crítico para calcular la duración de la ejecución versus la planificación. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ACTUAL_START_DATE. Ejemplos 2023-10-212023-10-222023-10-23
	Número de Activo AssetNumber	El identificador único del equipo al que se le da mantenimiento.
Descripción Identifica el activo físico o máquina específica que es objeto de la orden de trabajo de mantenimiento. Vincula el proceso a la jerarquía de activos. Esto es crucial para el KPI de Frecuencia de Reprocesos de Activos, permitiendo a los analistas detectar máquinas que se averían repetidamente. Por qué es importante Vincula las actividades de mantenimiento a equipos físicos específicos. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ASSET_ID (unir a CSI_ITEM_INSTANCES). Ejemplos PUMP-101HVAC-Unit-5CONVEYOR-BELT-A
	Prioridad Priority	El nivel de urgencia asignado a la orden de trabajo.
Descripción Indica la importancia de la orden de trabajo, como Crítica, Alta, Media o Baja. Esto impulsa la programación y la asignación de recursos. Importante para el `dashboard` (panel de control) de 'Eficiencia de Conversión de Órdenes de Trabajo' para asegurar que las fallas críticas se prioricen correctamente. Por qué es importante Determina el tiempo de respuesta objetivo y la asignación de recursos. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_PRIORITY_ID. Ejemplos CríticoAltoEstándar
	Técnico Asignado AssignedTechnician	La persona o grupo de recursos asignado para ejecutar la tarea.
Descripción Captura el ID del usuario o empleado del técnico responsable del trabajo. Esto puede asignarse a nivel de encabezado u operación. Utilizado en el análisis de 'Utilización de Técnicos y Mano de Obra' para identificar brechas de habilidades o recursos sobreutilizados. Por qué es importante Permite el análisis del rendimiento de los recursos y la planificación de la capacidad. Dónde obtener Tabla WIE_OPERATION_RESOURCES o tabla de asignación similar. Ejemplos J. SmithTech-005Contratista Externo
	Tipo de Mantenimiento WorkOrderType	Clasifica la orden de trabajo como preventiva, correctiva o predictiva.
Descripción Este `attribute` define la naturaleza del trabajo de mantenimiento. Los valores comunes incluyen Preventivo, Correctivo, de Emergencia o Basado en Condición. Es vital para el KPI de Proporción de Mantenimiento Proactivo, permitiendo a los analistas comparar el volumen de trabajo planificado versus las reacciones no planificadas a fallas. Por qué es importante Distingue entre mantenimiento planificado y reparaciones reactivas. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_TYPE_ID (unida a la definición de tipo). Ejemplos PreventivoCorrectivoEmergencia
	¿Es Retrabajo? IsRework	Indicador que señala si esta orden de trabajo es una reparación repetida.
Descripción Un indicador booleano que se evalúa como verdadero si otra orden de trabajo fue cerrada para el mismo `Asset ID` dentro de un período de 30 días anterior. Este es un `atributo` calculado. Apoya directamente el KPI de Frecuencia de Reprocesos de Activos y ayuda a identificar reparaciones de baja calidad o activos con fallas. Por qué es importante Identifica problemas de calidad y fallas recurrentes. Dónde obtener Calculado en la capa de transformación de `datos`. Ejemplos truefalse
	Categoría de Activo AssetCategory	Agrupación de activos en tipos como HVAC, Flota o Línea de Producción.
Descripción Clasifica el activo en grupos más amplios. Esto permite un análisis de alto nivel del rendimiento del mantenimiento en diferentes tipos de equipos. Se utiliza en el `dashboard` (panel de control) de 'Visión General del Tiempo de Entrega de Mantenimiento' para identificar qué clases de equipos causan la mayoría de los retrasos. Por qué es importante Permite el análisis agregado del rendimiento del mantenimiento por tipo de equipo. Dónde obtener Derivado de la Categoría de Artículo asignada al `Asset ID`. Ejemplos Maquinaria PesadaVehículos de FlotaInstalaciones
	Costo Total TotalCost	El costo financiero total incurrido para la orden de trabajo.
Descripción Suma de los costos de materiales, mano de obra y gastos generales asociados con la orden de trabajo. Esto se finaliza típicamente durante la actividad 'Costos de Mantenimiento Transferidos'. Se utiliza en el análisis de Precisión de la Planificación de Mantenimiento para comparar el presupuesto con el gasto real. Por qué es importante Métrica financiera principal para las actividades de mantenimiento. Dónde obtener Tablas del módulo de Costeo vinculadas al `Work Order ID`. Ejemplos 1500.00250.505000.00
	Descripción de Orden de Trabajo WorkOrderDescription	Texto breve que describe el problema o la tarea.
Descripción Un campo de texto libre ingresado por el solicitante o planificador que describe el problema o el trabajo requerido. Proporciona un contexto que los `datos` estructurados podrían pasar por alto. Útil para el análisis de texto o la revisión manual de tipos de trabajo 'Otros'. Por qué es importante Proporciona contexto legible para la tarea de mantenimiento. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_DESCRIPTION. Ejemplos Reemplazar motor de cinta transportadoraInspección de seguridad mensualReparar fuga de aceite en Bomba A
	Fecha de Inicio Programada ScheduledStartDate	La fecha de inicio planificada para el trabajo de mantenimiento.
Descripción La fecha y hora en que se programó el inicio del trabajo. La comparación con la Fecha de Inicio Real revela la adherencia al cronograma. Se utiliza en el Análisis de Programación y Deslizamiento para detectar interrupciones en el plan de mantenimiento. Por qué es importante Línea base para medir el cumplimiento del cronograma y los retrasos. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna PLANNED_START_DATE. Ejemplos 2023-10-202023-10-212023-10-22
	Fecha de Solicitud RequestDate	Fecha en que se recibió la solicitud inicial de mantenimiento.
Descripción El `timestamp` que indica cuándo se identificó y registró por primera vez la necesidad de mantenimiento. Esto forma el inicio del cálculo del tiempo de espera. Crítico para el KPI de Tiempo de Espera de Conversión de Orden de Trabajo para medir el retraso entre la identificación de un problema y la creación de la orden. Por qué es importante Marca el inicio del ciclo de vida del proceso de principio a fin. Dónde obtener Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, derivada del enlace de solicitud de origen. Ejemplos 2023-10-012023-10-052023-11-12
	Fecha Objetivo de SLA SlaTargetDate	La fecha límite para la finalización de la orden de trabajo.
Descripción Calculado en función de la prioridad y la fecha de creación. Representa el compromiso con el negocio para la restauración de activos. Se utiliza para el KPI de 'Tasa de Cumplimiento de SLA' para determinar si el mantenimiento está cumpliendo con sus obligaciones de servicio. Por qué es importante Define los criterios de éxito para la puntualidad. Dónde obtener Normalmente un campo personalizado o derivado de la configuración de Prioridad. Ejemplos 2023-11-012023-11-052023-11-10
	Horas de Mano de Obra Estimadas EstimatedLaborHours	Horas de mano de obra planificadas para la orden de trabajo.
Descripción La cantidad de tiempo que el planificador estimó que llevaría el trabajo. Esto se establece durante la fase de planificación o liberación. Se compara con las Horas de Mano de Obra Reales para determinar la variación y mejorar los estándares de planificación futuros. Por qué es importante Referencia para evaluar la eficiencia de la ejecución. Dónde obtener Tabla WIE_OPERATION_RESOURCES, cantidad planificada. Ejemplos 5.010.01.0
	Horas de Mano de Obra Reales ActualLaborHours	Total de horas dedicadas por los técnicos a esta orden de trabajo.
Descripción La suma de todos los valores de duración registrados en las transacciones de mano de obra para la orden de trabajo. Esto mide el esfuerzo real gastado. Se utiliza en el KPI de Variación de Mano de Obra Estimada versus Real para evaluar la precisión de la planificación. Por qué es importante Métrica clave para el costeo y la eficiencia de la fuerza laboral. Dónde obtener Agregado de `WIE_WORK_ORDER_TRANSACTIONS` (Transacciones de recursos). Ejemplos 4.512.00.75

Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Mantenimiento de Activos

Estos representan las etapas esenciales del ciclo de vida y las actualizaciones operativas necesarias para visualizar el flujo de principio a fin de sus órdenes de trabajo de mantenimiento.

8 Recomendado 7 Opcional

	Actividad	Descripción
	Horas de Mano de Obra Registradas	El registro del tiempo dedicado por un técnico a la orden de trabajo. Este es un `event` transaccional donde los costos se acumulan contra la actividad de mantenimiento.
Por qué es importante Rastrea la acumulación de esfuerzo y costos. Múltiples `eventos` de este tipo indican trabajo en curso y se utilizan para calcular las variaciones totales de mano de obra. Dónde obtener Derivado de la tabla `WIE_RESOURCE_TRANSACTIONS`. Capturar Registrado cuando se ejecutó la transacción X Tipo de evento explicit
	Materiales Suministrados	La deducción real del inventario del almacén emitido para la orden de trabajo específica. Esto representa el movimiento físico de las piezas a la ubicación de mantenimiento.
Por qué es importante Una señal tangible de que el trabajo está a punto de comenzar. Comparar esto con el `evento` 'Liberado' resalta los retrasos en el proceso de preparación de pedidos del almacén. Dónde obtener Derivado de la tabla `INV_MATERIAL_TXNS` donde `TRANSACTION_SOURCE_TYPE_ID` se vincula a la Orden de Trabajo. Capturar Registrado cuando se ejecutó la transacción X Tipo de evento explicit
	Operación Iniciada	El inicio de una operación específica (ej., Op 10, Op 20) dentro de la orden de trabajo. Este es el momento preciso en que comienza el trabajo técnico en una tarea.
Por qué es importante Representa el hito 'Trabajo Iniciado'. Esencial para calcular el tiempo real de trabajo manual versus la duración planificada. Dónde obtener Derivado de cambios de estado de `WIE_WO_OPERATIONS_B` o la primera marca de tiempo de transacción de recurso para la operación. Capturar Derivar de la comparación del `field` X con Y Tipo de evento inferred
	Orden de Trabajo Cerrada	El cierre administrativo final de la orden de trabajo. No se pueden acumular más costos y la orden se finaliza para contabilidad.
Por qué es importante Marca el final del ciclo de vida administrativo. El tiempo entre Completada y Cerrada representa el retraso administrativo. Dónde obtener Derivado de `WIE_WO_STATUS_HISTORY` donde `STATUS_CODE` cambia a 'CLOSED'. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento explicit
	Orden de Trabajo Completada	La finalización técnica de toda la orden de trabajo. Esto significa que el activo físico está reparado y listo para el servicio, aunque el procesamiento financiero puede continuar.
Por qué es importante El final efectivo de la intervención de mantenimiento desde una perspectiva operativa. Se utiliza para calcular la adherencia a los SLA. Dónde obtener Derivado de `WIE_WO_STATUS_HISTORY` donde `STATUS_CODE` cambia a 'COMPLETED'. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento explicit
	Orden de Trabajo de Mantenimiento Creada	La generación por el sistema de la entidad Orden de Trabajo, ya sea convertida de una solicitud o creada manualmente. Este `event` establece el `Case` ID para `Process Mining` y sienta las bases para la planificación y ejecución.
Por qué es importante El `event` ancla principal para la instancia de proceso. Separa la fase de entrada de la fase de planificación y ejecución. Dónde obtener Derivado de la tabla `WIE_WORK_ORDERS_B` utilizando la marca de tiempo `CREATION_DATE`. Capturar Registrado cuando se crea el registro de encabezado de WO Tipo de evento explicit
	Orden de Trabajo Liberada	El cambio de estado que mueve la orden de trabajo de un estado de Borrador o No Liberado a Liberado. Esta acción autoriza el consumo de materiales y recursos contra la orden.
Por qué es importante Indica el final de la fase de planificación y la autorización para que comience la ejecución. Los retrasos aquí indican `bottlenecks` (cuellos de botella) en la planificación. Dónde obtener Derivado de `WIE_WO_STATUS_HISTORY` donde `STATUS_CODE` cambia a 'RELEASED'. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento inferred
	Solicitud de Mantenimiento Creada	El envío inicial de una solicitud de mantenimiento a través del portal de `self-service` o la interfaz de la mesa de ayuda. Este `event` captura la primera indicación de una falla o servicio requerido antes de que se convierta en una orden de trabajo formal, típicamente encontrada en la tabla de Solicitudes de Trabajo.
Por qué es importante Marca el verdadero inicio del ciclo de demanda de mantenimiento. Esencial para calcular el tiempo de espera entre la identificación de una falla y la generación de una orden de trabajo procesable. Dónde obtener Derivado de la tabla `MNT_WORK_REQUESTS` utilizando el campo `CREATION_DATE`. Capturar Registrado cuando se inserta un registro en la tabla de Solicitudes de Trabajo Tipo de evento explicit
	Costos de Mantenimiento Transferidos	La transferencia de costos acumulados del sistema de mantenimiento al módulo de Gestión de Costos. Esto actúa como la liquidación financiera.
Por qué es importante Confirma que el impacto financiero del mantenimiento ha sido reconocido. Es esencial para el análisis de 'Precisión de la Planificación de Mantenimiento'. Dónde obtener Derivado de las tablas de distribución de Contabilidad de Costos vinculadas a la fuente de transacción de la Orden de Trabajo. Capturar Registrado cuando se ejecutó la transacción X Tipo de evento inferred
	Inspección de Calidad Registrada	El registro de resultados de calidad asociados con la orden de trabajo de mantenimiento. Esto valida que la reparación cumple con los estándares de seguridad y operativos.
Por qué es importante Garantiza el `compliance` (cumplimiento). La falta de controles de calidad antes de la finalización puede indicar riesgos de seguridad o desviaciones del proceso. Dónde obtener Derivado de `QA_RESULTS` o tablas similares del Plan de Recopilación de Calidad vinculadas al `Work Order ID`. Capturar Registrado cuando se ejecutó la transacción X Tipo de evento explicit
	Materiales Asignados	La reserva o asignación de piezas de repuesto y componentes requeridos a la orden de trabajo. Esto asegura que el inventario esté disponible antes de que comience el trabajo.
Por qué es importante Crítico para analizar la preparación de la cadena de suministro. Si este paso se retrasa, sugiere escasez de inventario o una planificación de adquisiciones lenta. Dónde obtener Derivado de la tabla `WIE_WO_COMPONENTS_B` basado en `CREATION_DATE` o `ALLOCATION_DATE`. Capturar Registrado cuando se ejecutó la transacción X Tipo de evento explicit
	Operación Completada	La finalización de un paso específico (Operación) en la ruta. Señala que una porción específica del trabajo técnico ha terminado.
Por qué es importante Proporciona visibilidad granular del progreso. 'Tarea de Mantenimiento Ejecutada' se deriva típicamente de la finalización de la operación final. Dónde obtener Derivado de cambios de estado de `WIE_WO_OPERATIONS_B` o historial de transacciones que muestran finalización. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento inferred
	Orden de Trabajo Cancelada	La terminación de una orden de trabajo antes de su finalización exitosa. Esto puede ocurrir si el trabajo fue duplicado, innecesario o consolidado.
Por qué es importante Identificar altas tasas de cancelación puede revelar problemas con el proceso de recepción de solicitudes o con la lógica de detección de duplicados. Dónde obtener Derivado de `WIE_WO_STATUS_HISTORY` donde `STATUS_CODE` cambia a 'CANCELED'. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento explicit
	Orden de Trabajo en Espera	El estado de la orden de trabajo se cambia a 'En Espera', deteniendo la ejecución. Esto ocurre típicamente debido a la falta de piezas, falta de acceso o problemas de seguridad.
Por qué es importante Una fuente importante de ineficiencia del proceso. Identificar la frecuencia y duración de las retenciones es clave para reducir el tiempo de ciclo general. Dónde obtener Derivado de `WIE_WO_STATUS_HISTORY` donde `STATUS_CODE` cambia a 'ON_HOLD'. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento explicit
	Orden de Trabajo Programada	La asignación de fechas de inicio específicas o recursos específicos (técnicos/herramientas) a las operaciones de la orden de trabajo. Esto actualiza las fechas de programación planificadas en el sistema.
Por qué es importante Mide la eficiencia del equipo de despacho o programación. Las brechas entre la liberación y la programación indican conflictos de recursos. Dónde obtener Derivado de actualizaciones en las columnas de programación de `WIE_OPERATION_RESOURCES` o `WIE_WO_OPERATIONS_B`. Capturar Compare el campo de estado antes/después Tipo de evento inferred

Recomendado Opcional

Guías de Extracción

Cómo obtener sus `datos` de Oracle Maintenance Cloud

Pasos

Inicie sesión en la Consola de Oracle Cloud y navegue hasta la consola de Business Intelligence Cloud Connector (BICC).
Cree una nueva 'Configuración de Oferta' o edite una existente. Localice la oferta de 'Gestión de Mantenimiento' o 'Gestión de Cadena de Suministro'.
Seleccione los Public View Objects (PVOs) necesarios para la extracción. Debe seleccionar: FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderExtractPVO (Encabezados), FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderStatusHistoryExtractPVO (Cambios de estado), FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkRequestExtractPVO (Solicitudes), FscmTopModelAM.ScmExtractAM.InvBiccExtractAM.MaterialTransactionExtractPVO (Emisiones de material) y FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderResourceTransactionExtractPVO (Mano de obra).
Configure el almacenamiento de extracción. Dirija los trabajos de BICC a una carpeta válida de Oracle Universal Content Management (UCM) o a un bucket de Object Storage externo (p. ej., OCI Object Storage).
Configure el programador para ejecutar estas extracciones. Para la carga inicial, seleccione 'Extracción completa'. Para ejecuciones posteriores, configure la 'Extracción incremental' basada en LastUpdateDate para reducir el volumen de datos.
Descargue los archivos CSV generados desde la ubicación de almacenamiento y cárguelos en su base de datos de preparación (staging database) o data lake (p. ej., Snowflake, BigQuery o SQL Server). Asegúrese de que los nombres de las tablas en su entorno de preparación se alineen con los nombres de los PVO para mayor claridad.
Ejecute el script de transformación SQL proporcionado en la sección de 'Consulta' a continuación contra sus tablas de preparación. Este script unifica los datos dispares de los PVO en una única estructura de registro de eventos.
Verifique que la salida contenga todas las columnas requeridas: WorkOrderNumber, ActivityName, EventDateTime y SourceSystem.
Aplique las conversiones de zona horaria necesarias si las extracciones de BICC están en UTC (comportamiento estándar) y su análisis requiere la hora local de la planta.
Exporte el conjunto de resultados final como un archivo CSV o Parquet.
Suba el archivo a ProcessMind, asegurándose de que el Case ID esté mapeado a WorkOrderNumber y el Timestamp a EventDateTime.

Configuración

Modo de extracción: Utilice 'Completa' para la primera ejecución, luego cambie a 'Incremental' para extraer solo los registros modificados desde la última ejecución.
Fecha de depuración: Establezca una 'Fecha de depuración' en la configuración de BICC para limitar los datos históricos (p. ej., normalmente los últimos 12-24 meses) y mejorar el rendimiento.
Selección de columnas: En la consola de BICC, puede deseleccionar las columnas no utilizadas dentro de los PVO para reducir el tamaño del archivo. Asegúrese de conservar las claves primarias, claves foráneas, códigos de estado y marcas de tiempo de fecha.
Tamaño de búsqueda (Fetch Size): El tamaño de búsqueda predeterminado suele ser suficiente, pero para entornos de gran volumen (millones de órdenes de trabajo), considere aumentar el tamaño del lote si es válido para su almacenamiento de destino.
Filtros: Si solo está analizando organizaciones específicas, aplique un filtro en OrganizationCode dentro de la configuración del PVO de BICC para filtrar en el origen.

a Consulta de ejemplo config

/* 
  SQL Transformation Script for Oracle Maintenance Cloud via BICC
  Assumes BICC CSVs are loaded into staging tables:
  - STG_WORK_ORDER (Source: WorkOrderExtractPVO)
  - STG_WO_STATUS_HISTORY (Source: WorkOrderStatusHistoryExtractPVO)
  - STG_WORK_REQUEST (Source: WorkRequestExtractPVO)
  - STG_WO_MATERIAL (Source: WorkOrderMaterialExtractPVO)
  - STG_MAT_TRX (Source: MaterialTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_OP_TRX (Source: WorkOrderOperationTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_RES_TRX (Source: WorkOrderResourceTransactionExtractPVO)
  - STG_QA_RESULTS (Source: QAResultsExtractPVO)
  - STG_COST_TRX (Source: CostTransactionExtractPVO)
*/

SELECT
    CAST(WR.WorkRequestNumber AS VARCHAR(255)) AS WorkOrderNumber, -- Using Request Number temporarily or link to WO if exists
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    WR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    NULL AS WorkOrderType,
    WR.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WR.AssetNumber AS AssetNumber,
    WR.OrganizationCode AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_REQUEST WR

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    WO.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO

UNION ALL

-- Captures Released, On Hold, Completed, Closed, Canceled based on status history
SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    CASE 
        WHEN WSH.StatusCode = 'RELEASED' THEN 'Work Order Released'
        WHEN WSH.StatusCode = 'ON_HOLD' THEN 'Work Order On Hold'
        WHEN WSH.StatusCode = 'COMPLETED' THEN 'Work Order Completed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CLOSED' THEN 'Work Order Closed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CANCELED' THEN 'Work Order Canceled'
        ELSE CONCAT('Status Change: ', WSH.StatusCode)
    END AS ActivityName,
    WSH.StatusChangeDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WSH.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_STATUS_HISTORY WSH
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WSH.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WSH.StatusCode IN ('RELEASED', 'ON_HOLD', 'COMPLETED', 'CLOSED', 'CANCELED')

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    WOM.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_MATERIAL WOM
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOM.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    MT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_MAT_TRX MT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON MT.WorkOrderNumber = WO.WorkOrderNumber -- Note: Linking via WO Number string if ID not present in Inv Extract
WHERE MT.TransactionTypeId IN (35, 43) -- Standard Type IDs for WIP Issue/Return, adjust based on specific setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    WO.ScheduledStartDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO
WHERE WO.ScheduledStartDate IS NOT NULL
AND WO.ScheduledStartDate <> WO.CreationDate -- Attempt to isolate explicit scheduling action

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_START' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_COMPLETE' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    WRT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    WRT.PersonName AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_RES_TRX WRT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WRT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    QR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_QA_RESULTS QR
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON QR.SourceReferenceId = WO.WorkOrderId -- Mapping depends on Quality Plan setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    CT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_COST_TRX CT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON CT.SourceRefId = WO.WorkOrderId
WHERE CT.TransactionSource = 'MAINTENANCE'

Pasos

Inicie sesión en el entorno de Oracle Fusion Cloud con un usuario que tenga privilegios de Administrador de BI o desarrollador de Modelos de Datos.
Navegue a Herramientas > Informes y Análisis (Reports and Analytics), luego haga clic en Browse Catalog para abrir la interfaz de Oracle BI Publisher (normalmente /xmlpserver).
En el Catálogo, haga clic en el botón Create en la parte superior derecha y seleccione Data Model.
En el editor de Data Model, localice el panel Data Sets en el lado izquierdo, haga clic en el icono Plus (+) y seleccione SQL Query.
Asigne un nombre al conjunto de datos (p. ej., MaintenanceEventLog), seleccione la Data Source apropiada (normalmente ApplicationDB_SCM o similar), y deje el Type como Standard SQL.
Pegue la consulta SQL completa proporcionada a continuación en el área de texto de SQL Query.
Revise los nombres de tablas específicos (como QA_RESULTS o tablas de Costo) ya que estos pueden variar según la implementación del módulo específico; ajuste el prefijo del esquema si su entorno requiere referencias de esquema distintas (p. ej., FUSION.WIE_...).
Navegue a la pestaña Parameters si desea parametrizar el rango de fechas, reemplazando las marcas de tiempo codificadas en las cláusulas WHERE con variables de enlace como :p_start_date.
Haga clic en el botón View Data, seleccione un tamaño de muestra y haga clic en View para verificar que la salida contenga filas para varios tipos de actividad.
Una vez verificado, guarde el Data Model en una carpeta compartida (p. ej., Custom/Maintenance).
Para extraer el log completo, cree un Report utilizando este Data Model, deseleccione todas las opciones de diseño para producir una exportación de datos en bruto, y programe el report para que se genere como CSV o XML.
Descargue el archivo resultante e impórtelo en ProcessMind, asegurándose de que la columna EventDateTime se analice con el desplazamiento de zona horaria correcto.

Configuración

Fuente de datos: Asegúrese de que la consulta SQL se ejecute contra la base de datos operativa de SCM o Maintenance Cloud, no contra el archivo.
Rango de fechas: La consulta actualmente extrae todo el historial. Para producción, añada una cláusula WHERE filtrando por CREATION_DATE o TRANSACTION_DATE (p. ej., los últimos 12 meses) para mejorar el rendimiento.
Filtrado por organización: Si su entorno tiene múltiples organizaciones de mantenimiento, añada un filtro para ORGANIZATION_CODE o ORGANIZATION_ID para separar los logs por planta.
Zona horaria del sistema: Oracle Cloud almacena las fechas en UTC. Asegúrese de que su proyecto ProcessMind esté configurado para interpretar estas marcas de tiempo como UTC o ajuste el SQL para convertir a su zona horaria local.
Códigos de estado: La consulta asume códigos de búsqueda estándar de Oracle (p. ej., ORA_WO_RELEASED). Si ha creado códigos de estado personalizados, actualice las sentencias CASE o las cláusulas WHERE en el bloque de historial de estado.
Validación: Siempre valide el recuento de filas (Row Count) con la pantalla de Manage Maintenance Work Orders para asegurarse de que no se excluyan subconjuntos importantes de datos.

a Consulta de ejemplo sql

/* 1. Maintenance Request Created */
SELECT
    CAST(req.WORK_REQUEST_NUMBER AS VARCHAR(50)) AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    req.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    'Corrective' AS WorkOrderType,
    'NEW' AS WorkOrderStatus,
    req.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    req.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_REQUESTS_B req

UNION ALL

/* 2. Maintenance Work Order Created */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    wo.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'UNRELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_ORDERS_B wo

UNION ALL

/* 3. Work Order Released */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Released' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'RELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_RELEASED'

UNION ALL

/* 4. Materials Allocated (Requirement Definition) */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    comps.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_OPERATION_COMPONENTS comps
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON comps.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 5. Materials Issued */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    mat_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_MATERIAL_TRANSACTIONS mat_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON mat_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE mat_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'MATERIAL_ISSUE'

UNION ALL

/* 6. Work Order Scheduled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    ops.LAST_UPDATE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATIONS_B ops
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON ops.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE ops.PLANNED_START_DATE IS NOT NULL
AND ops.CREATION_DATE <> ops.LAST_UPDATE_DATE

UNION ALL

/* 7. Operation Started */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_START', 'OP_START')

UNION ALL

/* 8. Labor Hours Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    res_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    res_txn.RESOURCE_CODE AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS res_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON res_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE res_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'RESOURCE_TRANSACTION'

UNION ALL

/* 9. Work Order On Hold */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order On Hold' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'ON_HOLD' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_ON_HOLD'

UNION ALL

/* 10. Quality Inspection Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    qa.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    qa.CREATED_BY AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM QA_RESULTS qa
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON qa.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 11. Operation Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_COMPLETE', 'OP_COMPLETE')

UNION ALL

/* 12. Work Order Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Completed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'COMPLETED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_COMPLETED'

UNION ALL

/* 13. Work Order Closed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Closed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CLOSED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CLOSED'

UNION ALL

/* 14. Work Order Canceled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Canceled' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CANCELED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CANCELED'

UNION ALL

/* 15. Maintenance Costs Transferred */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    cst.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM CST_TRANSACTIONS cst
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON cst.SOURCE_HEADER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE cst.TRANSACTION_SOURCE_CODE = 'MAINTENANCE'

Pasos

Requisitos previos: Asegúrese de tener un usuario de Oracle Cloud configurado con el rol de Maintenance Manager y acceso a la API REST habilitado.
Configuración del entorno: Instale Python (versión 3.8 o posterior) y las bibliotecas necesarias pandas y requests utilizando pip install pandas requests.
Identificación de endpoints: Identifique la Base URL para su instancia de Oracle Fusion (p. ej., https://fa-instance.oraclecloud.com) y los endpoints REST específicos: maintenanceWorkOrders, maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderOperation y maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderMaterialTransaction.
Configuración de autenticación: Configure el script con credenciales de autenticación básica (Username y Password) o implemente el manejo de tokens OAuth 2.0 si su política de seguridad lo requiere.
Definición del alcance: Defina la ventana de tiempo de extracción (p. ej., LastUpdateDate > 2023-01-01) para limitar el volumen de datos y garantizar la eficiencia del rendimiento.
Extracción del encabezado: El script consulta primero el endpoint principal maintenanceWorkOrders. Esto proporciona el Case ID central (WorkOrderNumber) y las marcas de tiempo a nivel de encabezado para Creación, Liberación y Cierre.
Iteración de recursos hijos: Para cada Work Order recuperada, el script debe realizar llamadas posteriores a la API a recursos hijos (Operaciones, Transacciones de Material, Transacciones de Recursos) para capturar eventos granulares como 'Operación Iniciada' o 'Horas de Mano de Obra Registradas'.
Reconstrucción del historial: Para capturar cambios de estado como 'Orden de Trabajo en Espera' (Work Order On Hold), el script consulta el recurso hijo Work Order History o compara las marcas de tiempo de estado.
Transformación de datos: Como los datos se devuelven en formato JSON anidado, el script aplana estas estructuras en una lista normalizada de diccionarios, donde cada diccionario representa una fila de evento.
Mapeo de atributos: Mapee campos específicos de la API al esquema requerido de ProcessMind (p. ej., mapeando OrganizationCode a 'Código de Organización' y WorkOrderNumber a Case ID).
Construcción de DataFrame: Convierta la lista de diccionarios de eventos en un pandas DataFrame para manejar la clasificación, deduplicación y formato final.
Exportación: Guarde el DataFrame final como un archivo CSV (p. ej., oracle_maintenance_event_log.csv), asegurándose de que el formato de fecha cumpla con ISO 8601 para su ingesta.

Configuración

URL base de la API: La URL principal para su instancia de Oracle Fusion (p. ej., https://pod.oraclecloud.com).
Autenticación: La Autenticación Básica (codificada en Base64) es estándar para scripts, pero se recomienda OAuth para la automatización en entornos de producción.
Tamaño del lote: Las API REST de Oracle tienen un valor predeterminado de 25 registros. Utilice el parámetro limit (p. ej., limit=499) para maximizar el rendimiento por llamada.
Filtrado por fecha: Utilice el parámetro q para filtrar por LastUpdateDate y habilitar la extracción incremental (p. ej., LastUpdateDate > '2023-01-01').
Concurrencia: Implemente la limitación de velocidad (sleep times) si procesa miles de órdenes de trabajo para evitar errores de API 429

a Consulta de ejemplo python

import requests
import pandas as pd
import base64
import json
from datetime import datetime

class=class="hl-string">"hl-comment"># Configuration
BASE_URL = class="hl-string">"https://your-instance.fa.us2.oraclecloud.com"
USER = class="hl-string">"your_username"
PASSWORD = class="hl-string">"your_password"
OUTPUT_FILE = class="hl-string">"oracle_maintenance_log.csv"

class=class="hl-string">"hl-comment"># API Endpoints
WO_ENDPOINT = fclass="hl-string">"{BASE_URL}/fscmRestApi/resources/11.13.18.05/maintenanceWorkOrders"

class=class="hl-string">"hl-comment"># List to hold all extracted events
event_log = []

def get_headers():
    auth_str = fclass="hl-string">"{USER}:{PASSWORD}"
    b64_auth = base64.b64encode(auth_str.encode()).decode()
    return {
        class="hl-string">"Authorization": fclass="hl-string">"Basic {b64_auth}",
        class="hl-string">"Content-Type": class="hl-string">"application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json"
    }

def fetch_all_pages(url, params=None):
    results = []
    while url:
        try:
            response = requests.get(url, headers=get_headers(), params=params)
            response.raise_for_status()
            data = response.json()
            if class="hl-string">'items' in data:
                results.extend(data[class="hl-string">'items'])
            
            class=class="hl-string">"hl-comment"># Check for next page
            url = None
            if class="hl-string">'links' in data:
                for link in data[class="hl-string">'links']:
                    if link[class="hl-string">'rel'] == class="hl-string">'next':
                        url = link[class="hl-string">'href']
                        params = None class=class="hl-string">"hl-comment"># Params are usually part of the next link
                        break
        except Exception as e:
            print(fclass="hl-string">"Error fetching data: {e}")
            break
    return results

class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Fetch Maintenance Work Orders (Header Level)
print(class="hl-string">"Fetching Work Orders...")
class=class="hl-string">"hl-comment"># Example filter: Last 90 days. Adjust date as needed.
params = {
    class="hl-string">"q": class="hl-string">"LastUpdateDate > '2023-10-01'",
    class="hl-string">"limit": 499,
    class="hl-string">"fields": class="hl-string">"WorkOrderNumber,WorkOrderId,WorkOrderDefinitionName,WorkOrderStatus,WorkOrderType,AssetNumber,OrganizationCode,CreationDate,ReleasedDate,ScheduledStartDate,ActualStartDate,ActualCompletionDate,ClosedDate,CanceledDate,WorkRequestId,WorkRequestDate"
}

work_orders = fetch_all_pages(WO_ENDPOINT, params)

for wo in work_orders:
    wo_num = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderNumber')
    wo_id = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderId')
    asset_num = wo.get(class="hl-string">'AssetNumber')
    org_code = wo.get(class="hl-string">'OrganizationCode')
    wo_type = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderType')
    
    common_attributes = {
        class="hl-string">"WorkOrderNumber": wo_num,
        class="hl-string">"AssetNumber": asset_num,
        class="hl-string">"OrganizationCode": org_code,
        class="hl-string">"WorkOrderType": wo_type,
        class="hl-string">"WorkOrderStatus": wo.get(class="hl-string">'WorkOrderStatus'),
        class="hl-string">"SourceSystem": class="hl-string">"Oracle Maintenance Cloud",
        class="hl-string">"LastDataUpdate": datetime.now().isoformat()
    }

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Header Level Activities ---

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Maintenance Request Created
    if wo.get(class="hl-string">'WorkRequestDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'WorkRequestDate']})
    elif wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Fallback if no specific request date linked
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 2. Maintenance Work Order Created
    if wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Work Order Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 3. Work Order Released
    if wo.get(class="hl-string">'ReleasedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Released", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ReleasedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 4. Work Order Scheduled
    if wo.get(class="hl-string">'ScheduledStartDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Scheduled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ScheduledStartDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 5. Work Order Completed (Header)
    if wo.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Completed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ActualCompletionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 6. Work Order Closed
    if wo.get(class="hl-string">'ClosedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Closed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ClosedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 7. Work Order Canceled
    if wo.get(class="hl-string">'CanceledDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Canceled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CanceledDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Child Resources Extraction ---
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Operations (Started, Completed)
    ops_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderOperation"
    operations = fetch_all_pages(ops_url)
    for op in operations:
        if op.get(class="hl-string">'ActualStartDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Started", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualStartDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})
        if op.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Completed", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualCompletionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># Material Transactions (Issued, Allocated)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Allocated is derived from class="hl-string">'RequiredDate' in WorkOrderComponent child, Issued is from WorkOrderMaterialTransaction
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># 8. Materials Allocated (Using Component Requirements)
    comp_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderComponent"
    components = fetch_all_pages(comp_url)
    for comp in components:
        if comp.get(class="hl-string">'RequiredDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Allocated", class="hl-string">"EventDateTime": comp[class="hl-string">'RequiredDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 9. Materials Issued (Using Transactions)
    mat_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderMaterialTransaction"
    mat_trans = fetch_all_pages(mat_trans_url)
    for trans in mat_trans:
        if trans.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Issued", class="hl-string">"EventDateTime": trans[class="hl-string">'TransactionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 10. Labor Hours Recorded
    res_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderResourceTransaction"
    res_trans = fetch_all_pages(res_trans_url)
    for res in res_trans:
        if res.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Labor Hours Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": res[class="hl-string">'TransactionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": res.get(class="hl-string">'ResourceName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 11. Work Order On Hold (Check History)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Accessing history child resource. If unavailable, requires separate Audit Trail query.
    hist_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderHistory"
    history = fetch_all_pages(hist_url)
    for h in history:
        if h.get(class="hl-string">'Status') == class="hl-string">'ON_HOLD' and h.get(class="hl-string">'StatusChangeDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order On Hold", class="hl-string">"EventDateTime": h[class="hl-string">'StatusChangeDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 12. Quality Inspection Recorded
    qual_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderQualityCollection"
    quality = fetch_all_pages(qual_url)
    for q in quality:
        if q.get(class="hl-string">'CollectionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Quality Inspection Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": q[class="hl-string">'CollectionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 13. Maintenance Costs Transferred
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Often found in WorkOrderCost child or inferred from specific Cost interactions
    cost_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderCost"
    costs = fetch_all_pages(cost_url)
    for c in costs:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Assuming transfer date exists or using creation of cost record
        date_field = c.get(class="hl-string">'TransferDate') or c.get(class="hl-string">'CreationDate')
        if date_field:
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Costs Transferred", class="hl-string">"EventDateTime": date_field})

class=class="hl-string">"hl-comment"># Convert to DataFrame and Export
df = pd.DataFrame(event_log)

class=class="hl-string">"hl-comment"># Ensure Date format
df[class="hl-string">'EventDateTime'] = pd.to_datetime(df[class="hl-string">'EventDateTime']).dt.strftime(class="hl-string">'%Y-%m-%d %H:%M:%S')

class=class="hl-string">"hl-comment"># Final Column Selection
columns = [class="hl-string">"WorkOrderNumber", class="hl-string">"ActivityName", class="hl-string">"EventDateTime", class="hl-string">"SourceSystem", class="hl-string">"LastDataUpdate", 
           class="hl-string">"WorkOrderType", class="hl-string">"WorkOrderStatus", class="hl-string">"AssetNumber", class="hl-string">"OrganizationCode", class="hl-string">"AssignedTechnician"]

class=class="hl-string">"hl-comment"># Handle missing columns gracefully
for col in columns:
    if col not in df.columns:
        df[col] = None

df = df[columns]
df.to_csv(OUTPUT_FILE, index=False)
print(fclass="hl-string">"Extraction complete. Saved {len(df)} rows to {OUTPUT_FILE}")

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