SAP Signavio与ProcessMind：流程挖掘对比

评估SAP Signavio软件和ProcessMind时，关键是您的流程工作需要与SAP环境结合到什么程度。SAP Signavio整合了流程挖掘、建模和管理功能，并提供面向SAP的内容与数据访问。ProcessMind则将流程架构与现有系统的事件数据连接起来，让模型、流程挖掘和模拟在同一处完成。哪种方案更适合，取决于您的SAP应用范围、部署能力，以及是否需要更全面的套件。

您要比较的是什么？

这项比较不只是核对功能清单。SAP Signavio和ProcessMind采用了不同的流程智能方案。

SAP Signavio属于更广泛的流程转型套件。对于流程运行在SAP中，且希望在同一环境中使用流程挖掘、建模及相关流程管理功能的组织而言，它与SAP的连接具有实际价值。

ProcessMind在同一平台中整合流程挖掘、BPMN建模、仪表板、KPI和流程模拟。您可以加载系统中的事件数据，查看工作如何流转，并将结果与流程模型进行比较。分析SAP数据无需采用以SAP为中心的套件。

实际比较可以归结为三个问题：

• 您是否需要SAP原生数据提取和面向SAP的内容？
• 您是否有足够的人员和时间推广更广泛的套件？
• 您的首要目标是推进企业范围的SAP项目，还是深入分析实际流程？

SAP Signavio提供哪些功能？

SAP Signavio在SAP生态系统中整合流程管理和流程智能功能。对于以SAP为核心的组织，这一背景很重要：SAP专属内容和SAP数据访问可以缩短流程分析与工作实际发生的系统之间的距离。

SAP表示，Signavio支持流程建模和挖掘。其更广泛的产品还包括Process Manager、流程与客户旅程内容、基准材料和建模治理。如果您要协调SAP转型或S/4HANA项目中的流程工作，这些功能可能很有用。

但这并不意味着每个组织都需要完整套件。其价值取决于您使用多少周边SAP环境、流程涉及多少其他系统，以及是否有团队负责推广。

比较功能范围时，模块很重要，因为Signavio涵盖一系列产品，而非单一产品。Signavio Process Manager用于建模和文档管理。SAP Signavio Process Insights提供流程挖掘和分析，并包含SAP专属内容和基准。治理与协作功能则围绕这些模块展开。因此，作为套件一部分销售的Signavio流程挖掘，是在受治理的环境中进行分析，并与模型和流程内容相结合，而不是独立的分析工具。请向SAP确认当前模块名称和具体内容，因为产品组合可能会调整。

套件的采购和支持方式也很重要。SAP通过自己的组织和Signavio合作伙伴网络销售并提供支持。如果您的采购流程已经采用这种方式，这会带来便利；如果您希望快速评估单个流程，这一点也值得考虑。如果您只想单独使用Signavio工具，请注意，许可通常依据您采用的套件范围，而非单个模块确定。对于涉及SAP和非SAP系统的流程，Signavio的SAP数据访问通常只覆盖部分流程，其余部分仍需您自行准备数据。

实际影响之一是：采用套件进行建模和治理，也意味着购买其中的分析环境，反之亦然。先确定您实际需要哪个模块，再评估套件是否是最有效的获取方式。如果您本季度只需回答一个流程问题，套件的优势，即在SAP环境中共享流程内容，目前可能还用不上。这并非反对采用套件，而是建议您缩小首个项目的范围，再根据结果决定下一步。

ProcessMind提供哪些功能？

ProcessMind是一款流程智能平台，核心在于将流程架构与挖掘数据放在同一工作空间中。平台整合流程挖掘、BPMN建模、仪表板和KPI，以及流程模拟。您可以用事件日志检查模型，用实际案例回放流程，并在变更前进行模拟。

您可以导入现有BPMN流程、加载事件日志，并分析流程的实际运行情况。在同一工作空间中，您可以将模型与挖掘出的流程进行比较，并分析流程绩效。ProcessMind支持分析从系统导出的事件数据，包括SAP系统的数据，因此无需采用更广泛的SAP套件，也能分析SAP流程。

这种方式适合先从某个具体流程入手，再根据发现逐步拓展的团队。如果流程并非始于SAP、也不止于SAP，它也能帮助您跨系统开展工作。

这些平台有何不同？

这张表可作为比较的起点，但不能代替对自身需求的核查。请区分组织已具备的条件，以及仍需实施、治理和维护的部分。

SAP Signavio有哪些优势？

如果您的流程工作与SAP密切相关，SAP Signavio可能是合适的选择。它与SAP生态的紧密结合是真正的优势，并非只是品牌定位。

**SAP数据访问。**SAP称其流程挖掘功能可直接读取SAP系统。在S/4HANA项目中，这一点可能很重要，因为数据提取和准备工作需要纳入规划。

**预置的SAP相关内容。**如果团队在SAP环境中开展工作，流程与旅程内容、基准与对标值以及建模治理功能可能会有所帮助。请评估这些内容与您自身流程的相关性，以及是否符合您的治理模式。

**适用于更广泛计划的套件。**如果组织已在部署SAP Signavio的各项功能，使用该套件可以让流程管理和分析留在同一环境中。对于已围绕SAP组织起来的计划，这可能比另行引入平台更合适。

**已有企业合作关系。**组织可能已经建立了SAP相关的采购、安全和支持流程。与新增供应商相比，这可能让内部评估套件部署更容易。不过，实际投入仍取决于组织情况和实施范围。

如果您的主要目标是支持SAP转型，且团队能够使用相关套件，那么SAP Signavio值得认真考虑。忽略这种适配情况的比较，无法帮助您做出合理决策。

什么时候套件会成为限制？

更广泛的套件也可能意味着更大范围的部署。如果您眼下只需要了解一个流程，那么采用更多功能所需的时间和协调成本，可能比许可费用本身更值得关注。

**部署时间与责任归属。**套件可能需要流程负责人、IT、数据团队和治理团队共同协调。如果您有专门团队，且计划覆盖整个SAP环境，这些工作可能是合理的。如果您只需要解决一个明确问题，且资源有限，套件可能超出实际所需。

**SAP以外的范围。**许多流程会跨越不同应用和团队。如果分析需要涵盖SAP以外的系统，请了解这些数据源如何接入，以及需要进行哪些数据准备。原生SAP访问固然有用，但仍需考虑完整流程。

**采用整套方案还是解决单一需求。**如果您需要通过流程挖掘回答一个具体问题，请考虑是否也需要套件中的其他功能。如果团队想先从一个流程入手，并仅在结果证明值得时再扩大使用范围，专注型平台可能更合适。

**许可方式。**SAP将Signavio许可置于套件及其模块的整体方案中说明。请比较您实际会采用的范围，而不要只做简单的功能或许可对比。评估自身范围和实施需求之前，不要假设套件一定更贵或更便宜。

流程挖掘、建模和模拟有何不同？

流程挖掘根据事件数据呈现实际工作如何运行。建模记录您期望或计划中的流程。模拟则让您在不同假设下探索流程模型。这些活动相互关联，但回答的问题各不相同。

如果团队已经使用SAP Signavio的流程管理环境和面向SAP的内容，那么在同一套件中整合流程相关能力可能更有价值。

在ProcessMind中，流程挖掘与BPMN建模共用一个工作空间。您可以将模型所描述的流程与事件数据呈现的流程进行比较。平台还集成了流程模拟，因此无需另用一个平台进行模拟。

合适的选择取决于团队当前的工作方式。如果流程模型已存放在SAP Signavio中，并在那里接受治理，保持现有做法可能很重要。如果您希望围绕某个具体流程连接流程发现、文档记录和模拟，共用一个工作空间可以减少交接。

以SAP为核心的团队应如何评估这些方案？

用真实流程检验是否适合。演示可以展示界面，却无法说明数据、流程范围和团队结构会带来多少工作量。

1. **选择一个问题明确的流程。**例如，找出案例在哪些环节等待、返工发生在哪里，或实际流程与记录的模型有何差异。
2. **梳理涉及的系统。**列出存有相关事件数据的SAP和非SAP系统。确认可提取哪些数据，以及数据由谁负责。
3. **评估数据准备工作量。**比较在各个平台中使用事件数据所需的准备工作，包括数据访问、转换和验证。
4. **测试流程模型。**如果已有BPMN模型，请查看它如何用于分析。如果还没有，请评估团队将如何记录流程并持续更新文档。
5. **将部署能力纳入决策。**明确由谁配置、治理和使用平台。即使工具符合您的架构需求，也仍需有人负责。
6. **比较完整的采用范围。**考虑实际会使用的功能、实施工作，以及持续维护所需的人员。

这样的评估有助于区分平台是否适合与计划是否适合。如果组织已决定采用SAP套件，SAP Signavio可能更适合整体计划。如果团队只需回答明确的流程问题，不想承担更广泛的部署，ProcessMind可能已足够。

查看ProcessMind公开的按席位定价，根据评估范围比较其许可模式。

如需从实际操作入手，请了解ProcessMind中的流程挖掘如何运作，以及分析事件数据前需要准备哪些内容。

哪个平台适合您的组织？

如果您的流程转型以SAP为核心，能够使用其面向SAP的内容和数据访问能力，并且确实需要采用更广泛的套件，可以选择SAP Signavio。相比单独购买流程挖掘功能，套件能更好地支持现有SAP计划时，其价值最为明显。

如果您希望在同一处连接流程架构与事件数据，可以选择ProcessMind：用数据检验流程模型，让流程挖掘结果进入同一工作空间，并基于挖掘得到的基线进行模拟。如果您想先从一个流程入手，再根据结果决定平台的使用范围，它可能是务实的选择。

这两种选择都不适合所有以SAP为核心的组织。决定因素包括流程范围、数据访问、现有SAP承诺，以及部署和维护平台的能力。

如果您也在比较其他流程挖掘方案，了解ProcessMind与Celonis的对比。如果UiPath也在您的候选名单中，还可以比较ProcessMind与UiPath。

将流程架构与您自己的数据连接起来

用一个真实流程来判断流程架构与数据的连接是否适合您的团队，最为直接。先选择一个您关注的模型，以及同一流程的事件日志。