您的从入职到离职流程职位管理数据模板
您的从入职到离职流程职位管理数据模板
- 建议收集的属性
- 需要跟踪的关键活动
- SAP SuccessFactors Employee Central数据提取指南
从入职到离职流程中职位管理的属性
| 名称 | 说明 | ||
|---|---|---|---|
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Position ID
PositionId
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组织岗位的唯一标识符,也是岗位管理流程的主要案例标识符。 | ||
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说明
Position ID将与单个组织岗位相关的所有活动和数据点关联起来。借助它,您可以端到端跟踪岗位的完整生命周期,从最初申请和创建,到后续修改、重新分类,直至最终停用或关闭。 在流程挖掘中,每个唯一的Position ID代表一个案例。通过此标识符分析流程,有助于了解岗位的完整历程、衡量整个生命周期的时长,并发现影响岗位从创建到结束的模式或瓶颈。它是构建流程图和计算案例级KPI的基础属性。
重要性
这是关键的案例标识符,可关联所有相关事件,从而追踪岗位的完整生命周期并分析其流程路径。
获取途径
此标识符是SAP SuccessFactors Employee Central岗位管理模块的核心要素,通常位于Position对象中。
示例
POS-1002345POS-1002346POS-2039871
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事件时间
EventTime
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指示特定活动发生时间的时间戳。 | ||
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说明
事件时间记录活动在系统中执行或登记的准确日期和时间,并确定每个岗位生命周期中事件的先后顺序。 此时间戳是流程挖掘中所有时间分析的关键。它用于计算活动间的周期时间、衡量整个流程的时长、通过分析步骤间耗时发现瓶颈,以及跟踪绩效趋势。没有准确的时间戳,就无法进行流程分析。
重要性
此属性提供事件的时间顺序,是计算周期时间、发现瓶颈和了解流程绩效的基础。
获取途径
对应于SAP SuccessFactors岗位管理审计日志或交易记录中与事件或状态变更相关的创建日期或最后修改日期字段。
示例
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-15T14:30:15Z2023-05-01T11:20:00Z
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活动名称
ActivityName
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岗位在特定时间发生的业务事件名称。 | ||
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说明
此属性描述岗位管理生命周期中的具体步骤或节点,例如“发起岗位申请”“在HR系统中创建岗位”或“停用岗位”。每项活动都代表流程中的一个独立事件。 分析活动的顺序和频率是流程挖掘的核心。通过这种分析,您可以直观查看流程图,识别常见及替代流程路径(变体),并找出步骤间的延迟或返工。这是了解流程实际运行方式的基础。
重要性
它定义流程中的各个步骤,便于呈现流程图,并分析工作流、瓶颈和偏差。
获取途径
此信息通常取自SAP SuccessFactors Employee Central系统中的事件日志、状态变更记录或审计轨迹。可能需要将技术事件代码或状态转换映射为便于用户理解的名称。
示例
发起岗位申请在HR系统中创建岗位修改岗位属性停用岗位
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上次数据更新
LastDataUpdateTime
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数据上次从源系统刷新或提取的时间戳。 | ||
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说明
此属性表示流程数据上次在流程挖掘工具中更新的时间,反映所分析数据的新鲜度。 用户可据此了解分析所用数据的时效性,并合理预期数据的及时程度。这是任何仪表板或报告的重要元数据。
重要性
它告知用户数据的新鲜度,这对于确保分析和决策基于最新信息至关重要。
获取途径
此时间戳由数据提取和转换管道在执行时生成。
示例
2023-10-27T08:00:00Z
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源系统
SourceSystemId
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提取数据的系统。 | ||
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说明
此属性用于标识事件数据的来源系统。对于此流程,来源始终是SAP SuccessFactors Employee Central。 在单一数据源模型中,此字段看似多余,但对于数据治理和保留上下文至关重要,尤其是在可能合并多个系统数据的环境中。它能明确数据来源。
重要性
它清晰标示数据来源,对于数据治理、故障排查以及涉及多个数据源的场景至关重要。
获取途径
通常在数据转换过程中添加固定值,用于标记数据集的来源。
示例
SAP SuccessFactors Employee Central
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事件结束时间
EventEndTime
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指示特定活动完成时间的时间戳。 | ||
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说明
事件结束时间标记活动完成的时刻。在许多系统中,活动只记录为一个时间点,此时结束时间与开始时间相同。但对于有可衡量时长的活动,例如正在处理的审批步骤,此字段会记录活动完成的时刻。 此属性对于计算单项活动的处理时间至关重要。它有助于区分等待时间(活动之间的间隔)和处理时间(活动本身持续的时间),从而更细致地了解流程效率。
重要性
它可用于计算活动处理时间,帮助区分处理任务所花的时间与等待下一步所花的时间。
获取途径
此信息可能存在于审计日志中,也可能需要推断。对于原子事件,它通常与StartTime相同。
示例
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-15T14:45:00Z2023-05-01T11:20:00Z
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审批人ID
ApproverId
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参与审批活动的经理或审批人的标识符。 | ||
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说明
此属性用于识别执行审批步骤的具体用户,例如“经理批准职位申请”或“HR批准职位申请”。它不同于通用的用户ID,专门用于标识审批任务中的用户。 按审批人分析审批耗时,有助于发现流程中的瓶颈,或识别审批速度特别快、可作为最佳实践参考的人员。这也能为“部门审批瓶颈”仪表板提供更细致的分析数据。
重要性
此属性支持对审批步骤进行细致分析,帮助您识别个人审批人层面的瓶颈或表现出色者。
获取途径
此数据存储在SAP SuccessFactors的工作流或审批日志中,并与职位申请交易相关联。
示例
m.joness.patele.williams
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岗位状态
PositionStatus
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事件发生时岗位所处的状态。 | ||
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说明
此属性表示岗位状态,例如“待招聘”“已填补”“冻结”或“已取消”。岗位状态通常会随流程中的特定活动而变化。 分析岗位状态随时间的转换,对于了解岗位生命周期并确保状态使用一致至关重要。“岗位状态转换分析”仪表板依靠此属性识别非标准流程路径,并检查状态是否符合既定模型。它有助于了解岗位在特定状态下持续了多久。
重要性
跟踪状态变更是分析岗位生命周期、确保流程一致性并了解岗位在各状态下停留时长的关键。
获取途径
对应于SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的状态字段。
示例
待招聘已填补冻结已取消
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用户ID
UserId
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执行活动的用户标识符。 | ||
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说明
此属性记录执行特定事件的员工或系统用户的唯一ID,例如批准岗位申请的经理,或在系统中创建岗位的HR管理员。 按用户ID分析对于了解工作量分布、识别表现突出的员工和发现培训需求至关重要。它还有助于资源分析、合规分析,以及识别由系统或服务账户执行的活动,从而发现自动化情况。
重要性
它有助于将流程活动归属到具体用户,以便分析工作量、衡量绩效并识别自动化活动。
获取途径
此信息通常位于SAP SuccessFactors中Position对象审计日志或交易数据的“Changed By”或“User”字段。
示例
c.bakerj.smithSYSTEM_USER
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部门
DepartmentName
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岗位所属部门的名称。 | ||
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说明
此属性用于指定岗位所属的组织部门,例如“财务”“销售”或“信息技术”。 部门是比较分析的重要维度。您可以据此比较组织不同部门的流程绩效,例如比较各部门的岗位审批时间。这对于“部门审批瓶颈”仪表板至关重要,也有助于发现局部低效环节或最佳实践。
重要性
此属性支持跨业务部门比较绩效和分析瓶颈,帮助您定位特定部门的问题。
获取途径
这是SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的标准属性。
示例
财务北美销售研发
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业务单元
BusinessUnitName
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职位所属的业务单元。 | ||
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说明
此属性用于识别职位所属的较大业务部门或单元,其层级可能高于部门。 与部门类似,业务单元可用于高层级的对比分析。高级管理者可以据此比较企业主要业务板块的职位管理效率,例如“消费品”与“企业软件”。
重要性
支持跨部门的高层级流程绩效比较,并帮助您将流程指标与战略业务单元相结合。
获取途径
这是SAP SuccessFactors中Position对象提供的标准组织结构属性。
示例
消费品企业软件全球服务
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变更原因
ChangeReason
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岗位修改或重新分类时提供的原因。 | ||
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说明
修改或重新分类岗位时,用户通常会说明变更原因。此属性记录这些原因,例如“组织重组”“职责范围变更”或“年度审查”。 此属性对于根因分析至关重要,有助于解释重新分类或属性修改等流程事件背后的原因。分析最常见的变更原因,可以发现潜在问题,例如初始职位说明不清晰或组织频繁调整。这也是“岗位重新分类分析”仪表板的重要目标。
重要性
它为根因分析提供必要的业务背景,解释重新分类或修改等变更发生的原因。
获取途径
此数据通常记录在SAP SuccessFactors中修改Position对象的交易所用的“reason”或“comment”字段。
示例
组织重组范围变更年度评审
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国家/地区
CountryCode
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职位所在的国家/地区。 | ||
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说明
此属性用于指定职位所在地所属的国家/地区,是重要的地理分析维度。 按国家/地区分析流程,可发现效率、合规要求或流程执行方面的区域差异。例如,受当地劳动法规或员工委员会参与等因素影响,某个国家/地区的职位审批时间可能明显更长。此类分析有助于了解并解决特定地点的流程差异。
重要性
支持地理维度分析,帮助您发现流程绩效的区域差异,并了解当地法规或惯例可能造成的影响。
获取途径
这是SAP SuccessFactors中Position对象关联的地点信息之一。
示例
USADEUINDGBR
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岗位名称
PositionTitle
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岗位对应的正式职位名称。 | ||
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说明
此属性记录岗位的职位名称,例如“高级财务分析师”或“软件工程师II”。 岗位名称并非流程路径的主要影响因素,但能提供重要的业务背景。您可以按特定岗位筛选分析,或查看某些职位名称是否与较长的创建周期或更频繁的修改相关。这为分析补充了便于业务理解的细节。
重要性
它提供有价值的业务背景,便于按具体岗位或职级筛选和细分分析。
获取途径
这是SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的标准属性,通常与Job Classification关联。
示例
高级财务分析师软件工程师II市场协调员
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已修改的属性
ModifiedAttribute
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职位中发生变更的具体属性或字段。 | ||
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说明
发生“修改职位属性”活动时,此字段会注明变更的属性,例如“部门”“职位名称”或“汇报对象”。 此信息对于“职位属性变更频率”仪表板至关重要。您不仅可以了解是否发生变更,还可以分析哪些属性变更最频繁。某个属性的变更量较大,可能说明其定义不够清晰,或该字段的初始数据经常有误。
重要性
此属性为变更事件补充关键信息,帮助您分析哪些具体数据项最不稳定或最容易出错。
获取途径
此信息来自SAP SuccessFactors的详细审计日志,其中记录了字段级变更及其新旧值。
示例
部门主管成本中心职位名称
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是否一次做对
IsFirstTimeRight
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用于标记职位是否首次创建正确,且创建后未立即修改。 | ||
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说明
此计算属性为布尔值(true/false),用于检查“在HR系统中创建职位”活动之后,是否在预设的短时间内(例如24小时)发生“修改职位属性”活动。如果没有发生修改,则标记为“true”。 此属性直接支持“一次做对的创建比例”KPI。它可以衡量数据质量和流程成效,帮助您发现初始数据录入不准确或不完整、导致立即返工的案例。一次做对率偏低,可能意味着培训、系统易用性或数据验证规则存在问题。
重要性
此指标衡量职位创建流程的质量,帮助您发现录入环节的返工和数据质量问题。
获取途径
此布尔标记在数据转换过程中,根据每个职位ID对应的事件顺序计算得出。
示例
truefalse
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职位审批时间
PositionApprovalCycleTime
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从发起职位申请到HR批准所需的总时间。 | ||
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说明
这是一个计算所得的KPI,用于衡量新职位整个审批阶段的时长。系统会在案例层面计算“职位申请已发起”事件与“HR已批准职位申请”事件之间的时间差。 此属性直接衡量“平均职位审批时间”KPI,也是“职位审批周期时间”仪表板的主要指标。它能反映组织的响应能力和招聘前期流程的效率。
重要性
此关键绩效指标直接衡量职位审批工作流的效率,帮助您跟踪并减少延误。
获取途径
此指标由流程挖掘平台或数据转换层根据相关活动的时间戳,在案例层面计算。
示例
P3D4H30MP10DP1DT12H
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职位族
PositionJobFamily
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岗位所属的职位族或职能领域。 | ||
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说明
职位族是一种分类方式,用于归纳相关职位,例如“工程”“财务”或“人力资源”。与具体岗位名称相比,它提供了更高层级的分类。 此属性对于“岗位重新分类分析”仪表板至关重要。分析人员可以据此跟踪岗位在不同职位族之间重新分类的频率并识别趋势。例如,从“IT支持”重新分类到“网络安全”的比例较高,可能表明组织正在进行战略调整。
重要性
此属性对于分析重新分类趋势,以及了解职能层面的组织架构变化至关重要。
获取途径
这是SAP SuccessFactors中与Position对象关联的职位分类结构的一部分。
示例
工程财务人力资源
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预算审批状态
BudgetApprovalStatus
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职位申请的预算审批状态。 | ||
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说明
此属性用于跟踪新职位的财务审批状态,取值包括“待处理”“已批准”或“已拒绝”,专门用于监控财务审批环节。 此状态是计算“预算审批周期时间”KPI和生成“职位预算审批时长”仪表板的必要依据。它可以单独分析流程中的财务审批部分,帮助您聚焦由预算问题造成的延误。预算问题可能成为职位创建流程中的重要瓶颈。
重要性
此属性直接支持预算审批阶段的分析,帮助您发现并减少新职位财务审批中的延误。
获取途径
此信息应包含在SAP SuccessFactors的职位申请工作流数据中,可能作为特定审批步骤的状态记录。
示例
等待财务审批已批准已拒绝
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从入职到离职流程中职位管理的活动
| 活动 | 说明 | ||
|---|---|---|---|
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HR批准岗位申请
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此活动表示人力资源部门已批准岗位申请,是审批工作流中明确记录的关键完成节点。 | ||
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重要性
HR最终审批通常标志着主要审批阶段结束,之后才会进行预算分配或系统创建。衡量到达此步骤所需的时间,对“岗位平均审批时间”KPI至关重要。
获取途径
此事件取自与岗位申请相关的工作流日志,时间戳对应HR代表完成指定审批步骤的时间。
采集
HR审批人完成工作流中的步骤时记录。
事件类型
explicit
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关闭岗位
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这是岗位生命周期的最后一个事件,表示岗位已永久关闭或取消。通常根据岗位状态变更为“已关闭”或“已取消”等终止状态推断。 | ||
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重要性
此活动是流程明确的终点,可用于准确分析端到端周期时间,并确认岗位已正式退出。
获取途径
通过跟踪Position MDF对象历史记录中“Status”字段的变更来推断。字段变为“已关闭”或“已取消”时的时间戳即为事件时间。
采集
根据岗位状态变更为终止状态推断。
事件类型
inferred
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发起岗位申请
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此事件标志着岗位管理流程开始,即用户正式提交新建岗位申请。在SAP SuccessFactors中触发岗位创建工作流时,系统会明确记录此事件。 | ||
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重要性
这是流程的主要开始事件。分析从此活动到岗位审批或创建等其他活动所需的时间,是衡量整体流程效率的关键。
获取途径
此事件记录自与岗位申请相关的工作流实例启动时起。相关数据可在工作流申请表中找到,例如与Position对象关联的WfRequest。
采集
新岗位工作流启动时记录。
事件类型
explicit
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启用岗位
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此事件表示新建岗位已启用,可用于人员配置或招聘。通常根据岗位状态字段变更为“活跃”来推断。 | ||
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重要性
启用是开始招聘前的最后一步。跟踪从创建到启用所需的时间,有助于发现岗位准备就绪过程中的延迟。
获取途径
通过跟踪Position MDF对象历史记录中“Status”或“Effective Status”字段的变更来推断此事件。字段变为“活跃”时的时间戳即为事件时间。
采集
根据岗位状态字段变更为“活跃”推断。
事件类型
inferred
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在HR系统中创建岗位
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此活动标志着岗位记录正式创建于SAP SuccessFactors Employee Central。系统会从Position MDF对象的审计轨迹或历史记录中明确提取此事件,并使用创建时间戳。 | ||
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重要性
这是确认岗位正式存在的重要节点。“岗位创建周期时间”KPI衡量从申请发起到此事件的时长,反映整体效率。
获取途径
此事件取自特定Position ID对应的Position Metadata Framework(MDF)对象审计历史中的“Created On”或“Created Date”系统字段。
采集
从Position对象记录的创建时间戳提取。
事件类型
explicit
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岗位申请被拒绝
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此事件标志着岗位申请在审批工作流的任一阶段被拒绝。审批人选择“拒绝”或“退回”选项时,工作流引擎会明确记录此事件。 | ||
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重要性
拒绝是重要的流程偏差,可能表明申请数据、预算或理由存在问题。分析拒绝原因有助于提高后续申请的质量。
获取途径
此事件取自与岗位申请相关的工作流日志数据,对应工作流步骤状态变为“已拒绝”。
采集
审批人拒绝工作流中的步骤时记录。
事件类型
explicit
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修改岗位属性
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表示对现有岗位属性所做的任何更改,例如职位名称、部门或成本中心。此事件通过Position MDF对象的审计日志明确记录。 | ||
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重要性
频繁修改可能表明数据质量存在问题,或组织设计不稳定。分析这些事件有助于衡量“岗位属性变更率”和返工情况。
获取途径
此类事件取自Position MDF对象的审计历史。每条带有“last modified date”时间戳和用户信息的变更记录,都代表一次修改活动。
采集
Position对象的审计轨迹会记录任何字段变更。
事件类型
explicit
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停用岗位
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表示正式停用岗位,使其不再活跃且无法使用。可根据岗位状态变更为“非活跃”或“已停用”推断。 | ||
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重要性
这是岗位退出流程中的关键步骤。跟踪从暂停到停用所需的时间,对衡量“岗位停用提前期”KPI至关重要。
获取途径
通过Position MDF对象的审计历史,识别“Status”或“Effective Status”字段变更为“非活跃”的时间来推断。
采集
根据岗位状态字段变更为“非活跃”推断。
事件类型
inferred
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冻结/暂停岗位
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此事件表示岗位暂时搁置,无法用于人员配置。可根据岗位状态字段变更为“冻结”或“暂停”等值推断。 | ||
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重要性
此活动通常发生在停用或关闭之前。分析岗位保持冻结状态的时长,有助于优化人力规划和编制管理。
获取途径
通过跟踪Position MDF对象历史记录中“Status”字段的变更来推断。字段变为“冻结”或类似值时的时间戳即为事件时间。
采集
根据岗位状态字段变更为“冻结”推断。
事件类型
inferred
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审查岗位合规情况
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表示定期或因特定事件触发的岗位审查,以确保岗位符合内部政策或外部法规。此事件的记录方式高度依赖客户的具体配置,例如自定义工作流或MDF对象。 | ||
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重要性
此活动对于监测并确保组织合规至关重要,可直接支持“岗位审查合规率”等KPI,并帮助降低风险。
获取途径
需要进行系统分析。此事件可能记录在与Position关联的自定义MDF对象中,也可能通过自定义工作流状态更新或附件日志捕获。
采集
取决于自定义实施方式,可能记录为自定义MDF对象条目。
事件类型
explicit
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岗位预算获批
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表示财务部门或预算负责人已批准新岗位的财务事项。这通常是工作流中的明确步骤,发生在经理和HR审批之后。 | ||
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重要性
预算审批延迟可能严重拖慢招聘流程。单独分析此活动,有助于评估并优化岗位管理中的财务审批阶段。
获取途径
此事件取自岗位申请的工作流日志,对应财务审批步骤完成的时间。审批人通常标记为“财务”或“预算负责人”角色。
采集
财务审批人完成工作流中的步骤时记录。
事件类型
explicit
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经理批准岗位申请
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表示完成第一级审批,通常由招聘经理或直线经理执行。这是岗位管理工作流中明确记录的已完成步骤。 | ||
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重要性
跟踪经理审批时间有助于发现特定部门或管理层级的瓶颈,也是了解审批周期初期阶段的重要节点。
获取途径
此事件作为步骤完成记录在特定岗位申请的工作流日志数据中。可根据审批人的角色及工作流步骤的“已批准”状态识别。
采集
用户完成工作流中的审批步骤时记录。
事件类型
explicit
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重新分类岗位
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此活动表示岗位核心定义发生重大变化,例如职位代码或职位族变更。可根据Position MDF对象中“Job Code”或“Job Classification”字段的变更推断。 | ||
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重要性
重新分类率偏高可能表明初始岗位设计存在问题,或业务需求不断变化。跟踪此指标有助于分析组织架构的稳定性。
获取途径
通过监测Position MDF对象的审计历史中关键分类字段(如“jobCode”)的变更来推断。此类变更的时间戳即为事件时间。
采集
根据Position对象的“jobCode”字段变更推断。
事件类型
inferred
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数据提取指南
立即提升从入职到离职流程中职位管理的效率!
快速发现瓶颈,将从入职到离职流程的周期时间缩短30%。
无需信用卡,几分钟即可完成设置。