供应链管理数据模板

开始时间是精确到日期和时间的时间戳，用于标记活动的起始时刻。它是按时间顺序排列事件和分析绩效的重要依据。

此属性是计算周期时间、识别步骤间延迟和了解流程总时长的基础。通过分析时间戳，企业可以衡量吞吐量、找出案例长时间等待的瓶颈，并根据服务级别协议评估绩效。准确的时间戳是开展任何基于时间的流程挖掘分析的基础。

它可按时间顺序排列活动，也是计算周期时间和开展瓶颈分析等时间指标的必要条件。

通常可在事件日志、交易记录或源系统交易表中的单据创建时间戳中找到。

活动代表供应链流程中的一个独立步骤或任务。每项活动都标记物流订单生命周期中的一个具体节点，是构建流程图的基本组成部分。

分析活动有助于组织了解实际执行了哪些步骤、执行顺序以及发生频率，从而发现瓶颈、冗余步骤和偏离标准操作流程的情况。供应链中的常见活动包括创建订单、收货、拣货、包装、发运和开票。

此属性构成流程图的基础，可用于展示和分析供应链各步骤的顺序。

通常根据事件日志、状态变更记录、单据类型或源系统中的交易代码生成。

案例ID代表正在分析的流程实例。在供应链管理中，它通常是物流订单号，用于关联从创建到最终交付的所有相关活动。

此属性对于将采购订单创建、货物发运和客户开票等相关事件归为一个端到端流程至关重要。通过跟踪此标识符，分析人员可以查看订单的完整历程、衡量总周期时间，并识别不同订单路径之间的差异。没有一致的案例ID，就无法准确还原流程。

这是流程挖掘的基础属性，可将所有相关活动关联到同一个案例，从而分析端到端流程。

通常位于销售订单、交货单等主要业务单据的抬头数据中，或综合物流订单表中。

此属性记录特定事件记录最近一次数据提取或更新的日期和时间，是用于确保数据时效性和可靠性的技术属性。

最近数据更新时间通常不用于直接分析流程，但对仪表板监控和数据治理至关重要。它能帮助用户了解所显示信息的时效性，也可用于设置数据管道故障提醒，确保业务决策依据的是及时、相关的数据。

它对于数据治理和监控至关重要，用户可据此核实分析数据的时效性，并信赖分析结果。

此时间戳通常由ETL（提取、转换、加载）工具或数据集成平台在数据摄取过程中生成并记录。

源系统属性用于标识事件数据的来源应用程序或数据库。在复杂的供应链环境中，数据通常来自多个系统，例如ERP、仓库管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS）。

跟踪源系统有助于数据治理、验证和了解活动背景，也便于排查数据质量问题。分析人员还可以据此比较跨系统流程，或识别仅由特定应用程序处理的活动。这些信息为业务流程提供了技术背景。

它提供重要的数据来源背景，有助于验证数据并分析跨多个企业系统的流程。

此信息通常来自数据提取层，也可以根据数据源连接设置为固定值。

产品标识符通常是库存单位（SKU）或物料编号，用于唯一识别采购、生产和交付的商品。一个物流订单可能包含一个或多个产品标识符。

按产品分析供应链流程，可以了解不同商品在系统中的流转情况，并找出生产交货周期较长、质量检验失败率较高或更容易出现运输延迟的产品。产品级视图对于库存管理、需求预测，以及针对不同产品系列优化生产和物流策略至关重要。

它支持产品级流程分析，帮助识别周期时间较长或更常出现流程异常的产品。

可在销售订单、采购订单或生产订单的行项目明细中找到。

供应商标识符是用于唯一识别供应链采购环节中供应商的代码或编号。此ID将采购订单和收货活动关联到特定供应商。

按供应商分析流程绩效对于有效管理供应商至关重要。企业可以衡量供应商的按时交付率、交货周期和质量检验通过率。这些分析结果可用于供应商评分卡、合同谈判，以及制定供应链多元化方案以降低风险。按供应商细分流程，还能找出表现出色的合作伙伴和导致延迟的供应商。

它支持供应商绩效分析，帮助衡量交货周期、按时交付率和质量，为优化采购提供重要依据。

可在ERP或采购系统的采购订单单据或供应商主数据中找到。

实际交货日期标记订单履行生命周期的最终时间点，即客户收到货物的时刻。通常通过交货凭证或承运商的状态更新确认。

此属性对于计算实际端到端周期时间和衡量绩效至关重要。与要求交货日期比较后，可以直接判断订单是提前、按时还是延迟交付。分析这些数据有助于找出延迟的系统性原因，无论问题出在采购、生产还是物流环节，并为提升交付可靠性提供事实依据。

它为衡量实际周期时间提供了明确的终点，并与要求交货日期结合用于评估按时交付绩效。

数据来自运输管理系统（TMS）、承运商更新或交货凭证记录。

客户标识符是分配给每位客户的唯一代码或编号。此属性将物流订单关联到接收货物并付款的特定客户。

此属性是细分和分析订单到收款流程的重要维度。企业可以按不同客户群或重点客户评估按时交付、订单周期时间等绩效指标，从而发现哪些客户经常遇到延迟，或哪些客户的流程存在特殊差异。这些分析结果有助于改善客户服务，并调整物流运营以满足特定需求。

它支持以客户为中心的分析，可按客户细分周期时间和按时交付等绩效指标。

可在ERP或CRM系统的销售订单抬头数据或客户主数据中找到。

用户名属性用于标识负责执行流程中特定任务的个人、部门或系统代理。例如，完成拣货的仓库操作员，或自动创建采购订单的系统机器人。

按用户或团队分析流程绩效，有助于发现效率差异、确定培训需求并总结最佳实践。例如，可以了解哪些团队的处理时间最短，或哪些用户最常偏离标准流程。跟踪关键操作的执行者，也有助于合规管理和审计。

此属性将人员或系统资源纳入分析，支持绩效比较、工作量平衡和合规跟踪。

可在交易日志或单据变更历史中找到，通常与用户主数据关联。

结束时间是标记活动完成时刻的精确时间戳。如果事件同时记录了开始时间和结束时间，就可以直接衡量其处理时间。

此属性支持更细致的绩效分析。分析人员不仅可以衡量活动之间的等待时间，还能区分实际处理时间和空闲时间。这有助于识别消耗大量资源的低效活动，例如包装耗时过长或质量检查时间过久。掌握这些细节有助于有针对性地改进运营。

它可用于计算活动处理时间，区分增值时间和等待时间，从而更准确地分析瓶颈。

可在同时记录任务开始和完成时间戳的事件日志或交易表中找到。

要求交货日期是货物预计送达客户地点的目标日期。此日期通常由客户在下单时指定，或由内部计划流程确定。

此属性是衡量按时交付绩效的主要基准，也是供应链管理中的关键KPI。将要求交货日期与实际交货日期进行比较，企业可以计算按时足量交付（OTIF）率、查明延迟原因，并分析不同地区、客户或产品类型的绩效趋势。它是评估客户满意度和供应链可靠性的基础。

它是计算按时交付率的基准，而按时交付率是衡量供应链绩效和客户满意度的关键KPI之一。

可在ERP或订单管理系统的销售订单抬头数据或计划单据中找到。

订单状态反映物流订单在流程结束时或数据提取时所处的生命周期阶段，通常代表案例的最终结果。

此属性主要用于结果分析。例如，分析人员可以筛选状态为“已取消”的案例，调查订单取消的根本原因。分析“部分履行”的订单，则有助于发现库存准确性或供应商可靠性方面的问题。了解最终状态的分布，是衡量整体流程成效的关键。

它对于结果分析至关重要，可按已完成、已取消或已延迟等最终状态筛选和调查案例。

可在主要订单单据（如销售订单或物流订单）的抬头数据中找到。

订单类型根据物流订单的性质、优先级或履行策略进行分类。常见类型包括标准订单、加急订单、补货订单或特殊项目订单。

此属性适用于对比分析。比较加急订单与标准订单的流程，可以评估加急流程是否确实更快，或是否带来了低效和更高成本。它还有助于了解不同订单类型是否遵循不同的流程路径，并分别优化各条路径。

它支持比较不同类型订单的流程，帮助了解某些类别是否更容易延迟或返工。

通常存储在销售订单或物流订单的抬头数据中。

起始地点用于标识货物启程的实际地点，例如配送中心、制造工厂或供应商仓库。它代表供应链中重要物流环节的起点。

按起始地点分析流程，有助于发现不同设施之间的绩效差异。例如，可以找出生产交货周期较长的工厂，或拣货和包装效率较高的配送中心。此类地理位置或站点分析对于网络优化、资源分配和在组织内推广最佳实践至关重要。

它支持比较不同工厂或仓库的绩效，帮助发现特定站点的运营瓶颈和最佳实践。

可在库存管理、仓库管理或运输系统中找到，通常与发运或生产订单数据关联。

运输方式用于说明货物从起点运往目的地所采用的物流方式，包括公路、铁路、航空或海运。

按运输方式分析流程有助于优化物流成本和绩效。例如，比较空运与海运的实际运输时间，可以为成本效益分析提供数据依据。此类分析还有助于识别哪些运输方式更容易发生延迟或货损，从而改进承运商和路线规划。

它是分析运输成本和交付时间的重要维度，有助于优化物流策略。

可在发运单据、交货单或运输管理系统（TMS）记录中找到。

采购订单号是用于向外部供应商采购商品或服务的单据唯一标识符。它是关联整体物流订单与具体采购活动的重要依据。

此属性可让分析人员逐级下钻到采购子流程，跟踪从采购申请到收货的完整周期，准确衡量供应商交货周期，并识别采购审批或履行流程中的瓶颈。它还可用于将采购问题与后续生产或客户交付延迟关联起来。

它将端到端流程与具体采购活动关联起来，支持详细分析采购到付款子流程和供应商绩效。

存储在采购单据抬头中，并在收货单和供应商发票等相关单据中引用。

销售订单号是根据客户需求启动履行流程的单据唯一标识符，也是订单到收款周期中的主要参考依据。

如果主案例ID是汇总后的物流订单，销售订单号就能将其关联回具体的客户需求。它支持从销售视角分析流程，衡量订单处理时间、履行率，以及从创建订单到最终交付所需的时间。它对于将供应链运营与客户交易直接关联起来至关重要。

它将物流活动与最初的客户需求关联起来，清晰呈现订单到收款流程和客户订单履行绩效。

存储在销售单据抬头中，并在交货单和发票等后续单据中引用。