เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

Oracle Maintenance Cloud
เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

เทมเพลตนี้ช่วยจัดระเบียบประวัติการบำรุงรักษาจาก Oracle Maintenance Cloud ให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมสำหรับ process mining โดยระบุข้อมูลและหมุดหมายสำคัญของกระบวนการที่จำเป็น เพื่อให้เห็นภาพการดูแลอุปกรณ์และการจัดสรรทรัพยากรได้ชัดเจน เมื่อทำตามแนวทางนี้ คุณจะสร้างบันทึกเหตุการณ์ที่ช่วยชี้จุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงแผนการบำรุงรักษาได้.
  • แอตทริบิวต์ที่แนะนำสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก
  • หมุดหมายสำคัญของกระบวนการที่ควรติดตาม
  • แนวทางดึงข้อมูลจาก Oracle โดยเฉพาะ
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์การบำรุงรักษาสินทรัพย์

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำเหล่านี้ช่วยจัดหมวดหมู่และกรองเหตุการณ์การบำรุงรักษา เพื่อให้เห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์และการใช้ทรัพยากรได้ชัดเจนขึ้น.
5 จำเป็น 8 แนะนำ 9 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
กิจกรรม
ActivityName
ชื่อเหตุการณ์หรือการเปลี่ยนสถานะที่เกิดขึ้นในเวิร์กโฟลว์.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกขั้นตอนที่เกิดขึ้นในกระบวนการบำรุงรักษา เช่น 'สร้างใบสั่งงาน' 'เริ่มปฏิบัติงาน' หรือ 'ปิดใบสั่งงาน' โดยแต่ละขั้นตอนจะแสดงเป็นโหนดในแผนที่กระบวนการ.

นักวิเคราะห์ใช้ข้อมูลนี้แสดงภาพการไหลของกระบวนการ ระบุรูปแบบต่างๆ และค้นหาคอขวดระหว่างขั้นตอน.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกำหนดลำดับและการไหลของเหตุการณ์ในกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตารางประวัติธุรกรรมหรือบันทึกการเปลี่ยนสถานะ.

ตัวอย่าง
สร้างใบสั่งงานบำรุงรักษาอนุมัติใบสั่งงานดำเนินงานตามขั้นตอนเสร็จสิ้น
ใบสั่งงานบำรุงรักษา
WorkOrderNumber
รหัสระบุใบสั่งงานบำรุงรักษาที่ไม่ซ้ำกัน.
คำอธิบาย

หมายเลขใบสั่งงานเป็นรหัสกรณีที่ไม่ซ้ำกันสำหรับกระบวนการบำรุงรักษา ใช้ติดตามวงจรงานตั้งแต่รับคำขอหรือสร้างตารางงาน ไปจนถึงการดำเนินงาน การทำงานให้เสร็จ และการปิดบัญชีการเงิน.

ในการวิเคราะห์ แอตทริบิวต์นี้เป็นคีย์หลักสำหรับเชื่อมข้อมูลเหตุการณ์กับแอตทริบิวต์ระดับกรณี ช่วยให้นักวิเคราะห์จัดกลุ่มกิจกรรมทั้งหมดของงานเดียวกันและคำนวณระยะเวลาดำเนินงานตั้งแต่ต้นจนจบได้.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นคีย์หลักของแต่ละกรณีในกระบวนการ และจำเป็นต่อการสร้างประวัติกรณีขึ้นใหม่.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ WORK_ORDER_NUMBER

ตัวอย่าง
WO-2023-0015WO-2023-0089WO-2023-1102
เวลาประทับของเหตุการณ์
EventDateTime
วันที่และเวลาที่เกิดกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกเวลาที่เกิดเหตุการณ์อย่างแม่นยำ ใช้เรียงกิจกรรมตามลำดับเวลาในแต่ละกรณี และคำนวณระยะเวลาระหว่างขั้นตอน.

เวลาประทับที่ถูกต้องจำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาดำเนินงาน การระบุความล่าช้า และการวัดผลเทียบกับ SLA.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกำหนดลำดับเวลาของกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

คอลัมน์ CREATION_DATE หรือ LAST_UPDATE_DATE ในตารางธุรกรรม.

ตัวอย่าง
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:00Z2023-10-16T14:00:00Z
การอัปเดตข้อมูลครั้งล่าสุด
LastDataUpdate
เวลาที่ดึงข้อมูลครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

วันที่และเวลาที่ดึงหรือรีเฟรชข้อมูลในเครื่องมือ process mining ครั้งล่าสุด ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์เป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด

ฟิลด์ข้อมูลเมตาของระบบนี้จำเป็นต่อการกำกับดูแลข้อมูล.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด.

แหล่งข้อมูล

เวลาของระบบขณะดึงข้อมูล.

ตัวอย่าง
2023-10-30T12:00:00Z
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ชื่อระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล.
คำอธิบาย

ระบุซอฟต์แวร์หรือฐานข้อมูลต้นทางที่ดึงระเบียนมา ในกรณีนี้มักเป็น 'Oracle Maintenance Cloud'

จำเป็นสำหรับติดตามที่มาของข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่มีหลายระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

ติดตามที่มาของข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่มีหลายระบบ.

แหล่งข้อมูล

กำหนดค่าไว้ตายตัวระหว่างการดึงข้อมูล.

ตัวอย่าง
Oracle Maintenance CloudOracle Cloud ERP
ช่างที่ได้รับมอบหมาย
AssignedTechnician
บุคคลหรือกลุ่มทรัพยากรที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงาน.
คำอธิบาย

บันทึก ID ผู้ใช้หรือพนักงานของช่างผู้รับผิดชอบงาน โดยอาจกำหนดไว้ที่ระดับส่วนหัวหรือขั้นตอนปฏิบัติงาน.

ใช้วิเคราะห์การใช้ประโยชน์จากช่างและแรงงาน เพื่อระบุช่องว่างด้านทักษะหรือทรัพยากรที่มีภาระงานมากเกินไป.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทรัพยากรและวางแผนกำลังรองรับงาน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_OPERATION_RESOURCES หรือตารางกำหนดผู้รับผิดชอบที่คล้ายกัน.

ตัวอย่าง
J. Smithช่าง-005ผู้รับเหมาภายนอก
ประเภทงานบำรุงรักษา
WorkOrderType
จัดประเภทใบสั่งงานเป็นงานเชิงป้องกัน งานแก้ไข หรือการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุลักษณะของงานบำรุงรักษา ค่าที่พบบ่อย ได้แก่ Preventive, Corrective, Emergency หรือ Condition-Based.

ข้อมูลนี้สำคัญต่อ KPI สัดส่วนการบำรุงรักษาเชิงรุก ช่วยให้นักวิเคราะห์เปรียบเทียบปริมาณงานตามแผนกับงานที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความขัดข้องได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้แยกงานบำรุงรักษาตามแผนออกจากงานซ่อมที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อปัญหา.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ WORK_ORDER_TYPE_ID (เชื่อมกับคำจำกัดความประเภท).

ตัวอย่าง
เชิงป้องกันแก้ไขฉุกเฉิน
รหัสองค์กร
OrganizationCode
รหัสของหน่วยงานหรือโรงงานที่รับผิดชอบงานบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

ระบุหน่วยธุรกิจ โรงงาน หรือสถานที่ที่รับผิดชอบงานบำรุงรักษา ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างภูมิภาคหรือสถานที่ต่างๆ.

ใช้เปรียบเทียบความแตกต่างของผลการดำเนินงานระหว่างสถานที่หรือหน่วยปฏิบัติงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

แบ่งการวิเคราะห์ตามสถานที่ตั้งหรือหน่วยธุรกิจ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ ORGANIZATION_ID.

ตัวอย่าง
M1NY-PLANTLON-DEPOT
ระดับความสำคัญ
Priority
ระดับความเร่งด่วนที่กำหนดให้กับใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

ระบุความสำคัญของใบสั่งงาน เช่น Critical, High, Medium หรือ Low และใช้กำหนดตารางงานกับการจัดสรรทรัพยากร.

ข้อมูลนี้สำคัญต่อแดชบอร์ดประสิทธิภาพการเปลี่ยนคำขอเป็นใบสั่งงาน เพื่อให้จัดลำดับความสำคัญของความขัดข้องร้ายแรงได้อย่างเหมาะสม.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กำหนดเวลาตอบสนองเป้าหมายและการจัดสรรทรัพยากร.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ WORK_ORDER_PRIORITY_ID.

ตัวอย่าง
วิกฤตสูงมาตรฐาน
วันที่งานเสร็จจริง
ActualCompletionDate
วันที่และเวลาที่งานซ่อมบำรุงเสร็จสิ้น.
คำอธิบาย

บันทึกเวลาที่งานภาคสนามเสร็จสมบูรณ์ ใช้เวลานี้ปิดขั้นตอนการปฏิบัติงานในวงจรชีวิต

เป็นจุดสิ้นสุดของระยะเวลาปฏิบัติงานด้านเทคนิค และเป็นจุดเริ่มต้นของระยะเวลาล่าช้าด้านธุรการ.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของขั้นตอนปฏิบัติงานด้านเทคนิค.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ COMPLETED_DATE หรือ CLOSED_DATE.

ตัวอย่าง
2023-10-252023-10-262023-10-27
วันที่เริ่มงานจริง
ActualStartDate
วันที่และเวลาที่เริ่มปฏิบัติงานจริง.
คำอธิบาย

บันทึกเวลาที่ช่างเริ่มงานจริง โดยมักเกิดจากธุรกรรม 'Operation Started'

ใช้คำนวณความล่าช้าในการจัดหาวัสดุ (จุดสิ้นสุด) และความคล่องตัวในการจัดตารางทรัพยากร.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลสำคัญสำหรับคำนวณระยะเวลาปฏิบัติงานจริงเทียบกับแผน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ ACTUAL_START_DATE.

ตัวอย่าง
2023-10-212023-10-222023-10-23
สถานะใบสั่งงาน
WorkOrderStatus
สถานะปัจจุบันของใบสั่งงานในวงจรงาน.
คำอธิบาย

ระบุสถานะของใบสั่งงาน เช่น Unreleased, Released, On Hold, Completed หรือ Closed ช่วยกรองกรณีที่ยังเปิดอยู่และกรณีที่ดำเนินการเสร็จแล้ว.

ใช้แสดงงานระหว่างดำเนินการ (WIP) บนแดชบอร์ด และค้นหาใบสั่งงานที่ค้างอยู่ในสถานะใดสถานะหนึ่ง.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงภาพรวมความคืบหน้าของใบสั่งงาน ณ ช่วงเวลาหนึ่ง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ WORK_ORDER_STATUS_ID.

ตัวอย่าง
อนุมัติแล้วพักงานปิดแล้ว
หมายเลขสินทรัพย์
AssetNumber
รหัสระบุอุปกรณ์ที่กำลังบำรุงรักษาโดยไม่ซ้ำกัน.
คำอธิบาย

ระบุสินทรัพย์หรือเครื่องจักรที่เป็นเป้าหมายของใบสั่งงานบำรุงรักษา และเชื่อมกระบวนการเข้ากับลำดับชั้นของสินทรัพย์.

ข้อมูลนี้สำคัญต่อ KPI ความถี่ในการซ่อมสินทรัพย์ซ้ำ ช่วยให้นักวิเคราะห์พบเครื่องจักรที่ขัดข้องซ้ำบ่อยครั้ง.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมกิจกรรมบำรุงรักษากับอุปกรณ์แต่ละชิ้น.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ ASSET_ID (เชื่อมกับ CSI_ITEM_INSTANCES).

ตัวอย่าง
PUMP-101HVAC-Unit-5CONVEYOR-BELT-A
ชั่วโมงแรงงานจริง
ActualLaborHours
จำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่ช่างใช้กับใบสั่งงานนี้.
คำอธิบาย

ผลรวมระยะเวลาทั้งหมดที่บันทึกไว้ในธุรกรรมแรงงานของใบสั่งงาน ใช้วัดเวลาที่ใช้ปฏิบัติงานจริง

ใช้ใน KPI ความคลาดเคลื่อนระหว่างชั่วโมงแรงงานที่ประเมินกับที่ใช้จริง เพื่อประเมินความแม่นยำในการวางแผน.

เหตุผลที่สำคัญ

ตัวชี้วัดสำคัญสำหรับคำนวณต้นทุนและประสิทธิภาพของกำลังคน.

แหล่งข้อมูล

รวบรวมจาก WIE_WORK_ORDER_TRANSACTIONS (ธุรกรรมทรัพยากร).

ตัวอย่าง
4.512.00.75
ชั่วโมงแรงงานที่ประเมินไว้
EstimatedLaborHours
ชั่วโมงแรงงานที่วางแผนไว้สำหรับใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

ระยะเวลาที่ผู้วางแผนประเมินว่างานจะใช้ โดยกำหนดไว้ในขั้นตอนวางแผนหรืออนุมัติให้เริ่มงาน

นำไปเปรียบเทียบกับชั่วโมงแรงงานจริงเพื่อหาความคลาดเคลื่อนและปรับปรุงมาตรฐานการวางแผนในอนาคต.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงในการประเมินประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_OPERATION_RESOURCES ปริมาณที่วางแผนไว้.

ตัวอย่าง
5.010.01.0
ต้นทุนรวม
TotalCost
ต้นทุนทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

ผลรวมต้นทุนวัสดุ แรงงาน และค่าใช้จ่ายทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงาน โดยปกติจะสรุปยอดในกิจกรรม 'Maintenance Costs Transferred'

ใช้วิเคราะห์ความแม่นยำในการวางแผนซ่อมบำรุง โดยเปรียบเทียบงบประมาณกับค่าใช้จ่ายจริง.

เหตุผลที่สำคัญ

ตัวชี้วัดทางการเงินหลักของงานซ่อมบำรุง.

แหล่งข้อมูล

ตารางในโมดูลคำนวณต้นทุนที่เชื่อมโยงกับ Work Order ID.

ตัวอย่าง
1500.00250.505000.00
เป็นงานซ่อมซ้ำหรือไม่
IsRework
ระบุว่าใบสั่งงานนี้เป็นการซ่อมซ้ำหรือไม่.
คำอธิบาย

ค่าบูลีนที่เป็น true เมื่อมีใบสั่งงานอีกใบสำหรับ Asset ID เดียวกันปิดงานภายในช่วง 30 วันก่อนหน้า ค่านี้เป็นแอตทริบิวต์ที่คำนวณขึ้น

ใช้สนับสนุน KPI ความถี่ในการซ่อมสินทรัพย์ซ้ำโดยตรง และช่วยระบุงานซ่อมที่คุณภาพไม่ดีหรือสินทรัพย์ที่ขัดข้อง.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุปัญหาด้านคุณภาพและการขัดข้องที่เกิดซ้ำ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณในขั้นตอนแปลงข้อมูล.

ตัวอย่าง
truefalse
รายละเอียดใบสั่งงาน
WorkOrderDescription
ข้อความสั้นๆ ที่อธิบายปัญหาหรืองานที่ต้องทำ.
คำอธิบาย

ช่องข้อความอิสระที่ผู้แจ้งหรือผู้วางแผนกรอกเพื่ออธิบายปัญหาหรืองานที่ต้องทำ ช่วยให้ข้อมูลประกอบที่อาจไม่มีในข้อมูลแบบมีโครงสร้าง

ใช้วิเคราะห์ข้อความหรือตรวจสอบงานประเภท 'อื่นๆ' ด้วยตนเองได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้รายละเอียดงานซ่อมบำรุงที่อ่านเข้าใจได้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ WORK_ORDER_DESCRIPTION.

ตัวอย่าง
เปลี่ยนมอเตอร์สายพานลำเลียงตรวจสอบความปลอดภัยประจำเดือนซ่อมจุดรั่วของปั๊ม A
วันที่กำหนดเริ่มงาน
ScheduledStartDate
วันที่วางแผนให้เริ่มงานซ่อมบำรุง.
คำอธิบาย

วันที่และเวลาที่กำหนดให้เริ่มงาน เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับวันที่เริ่มงานจริง จะช่วยให้เห็นว่างานเป็นไปตามกำหนดหรือไม่

ใช้วิเคราะห์การจัดตารางและความล่าช้า เพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้แผนซ่อมบำรุงสะดุด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นค่าตั้งต้นในการวัดว่างานเป็นไปตามกำหนดหรือมีความล่าช้าเพียงใด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B คอลัมน์ PLANNED_START_DATE.

ตัวอย่าง
2023-10-202023-10-212023-10-22
วันที่เป้าหมายตาม SLA
SlaTargetDate
กำหนดเวลาที่ต้องดำเนินการตามใบสั่งงานให้เสร็จ.
คำอธิบาย

คำนวณจากระดับความสำคัญและวันที่สร้างใบสั่งงาน เพื่อระบุเวลาที่องค์กรรับปากว่าจะทำให้สินทรัพย์กลับมาใช้งานได้

ใช้ใน KPI อัตราการบรรลุ SLA เพื่อดูว่างานซ่อมบำรุงเป็นไปตามข้อผูกพันด้านบริการหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

กำหนดเกณฑ์ความสำเร็จด้านการส่งมอบงานตรงเวลา.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปเป็นฟิลด์ที่กำหนดเอง หรือคำนวณจากการตั้งค่าระดับความสำคัญ.

ตัวอย่าง
2023-11-012023-11-052023-11-10
วันที่รับคำขอ
RequestDate
วันที่ได้รับคำขอซ่อมบำรุงครั้งแรก.
คำอธิบาย

วันและเวลาที่พบและบันทึกความจำเป็นในการซ่อมบำรุงเป็นครั้งแรก ซึ่งใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการคำนวณระยะเวลาดำเนินการ

ข้อมูลนี้สำคัญต่อ KPI ระยะเวลาตั้งแต่พบปัญหาจนถึงสร้างใบสั่งงาน เพื่อวัดความล่าช้าระหว่างสองขั้นตอนนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดเริ่มต้นของวงจรชีวิตกระบวนการทั้งหมด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง WIE_WORK_ORDERS_B ซึ่งได้มาจากลิงก์คำขอต้นทาง.

ตัวอย่าง
2023-10-012023-10-052023-11-12
หมวดหมู่สินทรัพย์
AssetCategory
จัดกลุ่มสินทรัพย์ตามประเภท เช่น HVAC ยานพาหนะ หรือสายการผลิต.
คำอธิบาย

จัดสินทรัพย์เป็นกลุ่มใหญ่เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพงานบำรุงรักษาของอุปกรณ์แต่ละประเภทในภาพรวม.

ใช้ในแดชบอร์ดภาพรวมระยะเวลางานบำรุงรักษา เพื่อระบุประเภทอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดความล่าช้ามากที่สุด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพงานบำรุงรักษาโดยรวมตามประเภทอุปกรณ์.

แหล่งข้อมูล

ได้จากหมวดหมู่รายการที่กำหนดให้กับ Asset ID.

ตัวอย่าง
เครื่องจักรหนักยานพาหนะในกองยานอาคารและสถานที่
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมการบำรุงรักษาสินทรัพย์

กิจกรรมเหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญตลอดวงจรการทำงานและการอัปเดตการปฏิบัติงาน ซึ่งจำเป็นต่อการแสดงภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบของใบสั่งงานบำรุงรักษา.
8 แนะนำ 7 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ดำเนินใบสั่งงานเสร็จสิ้น
งานด้านเทคนิคของใบสั่งงานทั้งหมดเสร็จสิ้น หมายความว่าซ่อมสินทรัพย์เรียบร้อยและพร้อมใช้งาน แม้การดำเนินการด้านการเงินอาจยังไม่เสร็จ.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของงานบำรุงรักษาในมุมมองการปฏิบัติงาน ใช้คำนวณการปฏิบัติตาม SLA.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก WIE_WO_STATUS_HISTORY เมื่อ STATUS_CODE เปลี่ยนเป็น 'COMPLETED'.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกชั่วโมงแรงงาน
การบันทึกเวลาที่ช่างใช้กับใบสั่งงาน เป็นเหตุการณ์ธุรกรรมที่บันทึกต้นทุนของกิจกรรมบำรุงรักษา.
เหตุผลที่สำคัญ

ติดตามแรงงานและต้นทุนที่สะสม เหตุการณ์ประเภทนี้ที่เกิดขึ้นหลายครั้งแสดงว่ายังมีงานดำเนินอยู่ และใช้คำนวณส่วนต่างของชั่วโมงแรงงานทั้งหมด.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตาราง WIE_RESOURCE_TRANSACTIONS.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เบิกวัสดุ
การตัดสินค้าคงคลังออกจากคลังเพื่อเบิกให้กับใบสั่งงานนั้นโดยตรง แสดงถึงการเคลื่อนย้ายอะไหล่ไปยังจุดปฏิบัติงานบำรุงรักษา.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นสัญญาณที่เห็นได้ชัดว่างานกำลังจะเริ่ม เมื่อนำเหตุการณ์นี้ไปเปรียบเทียบกับเหตุการณ์ 'Released' จะเห็นความล่าช้าในขั้นตอนหยิบสินค้าออกจากคลัง.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตาราง INV_MATERIAL_TXNS โดย TRANSACTION_SOURCE_TYPE_ID เชื่อมโยงกับใบสั่งงาน.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ปิดใบสั่งงาน
การปิดใบสั่งงานในขั้นตอนธุรการขั้นสุดท้าย หลังจากนี้จะไม่สามารถบันทึกต้นทุนเพิ่มเติม และใบสั่งงานจะเสร็จสมบูรณ์สำหรับการทำบัญชี.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของวงจรงานด้านธุรการ ระยะเวลาตั้งแต่สถานะ Completed ถึง Closed แสดงถึงเวลาค้างในขั้นตอนธุรการ.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก WIE_WO_STATUS_HISTORY เมื่อ STATUS_CODE เปลี่ยนเป็น 'CLOSED'.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เริ่มปฏิบัติงาน
การเริ่มขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง เช่น Op 10 หรือ Op 20 ในใบสั่งงาน เป็นเวลาที่ช่างเริ่มลงมือทำงานจริง.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงหมุดหมาย 'เริ่มปฏิบัติงาน' ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณเวลาที่ช่างใช้ซ่อมจริงเทียบกับระยะเวลาตามแผน.

แหล่งข้อมูล

ได้จากการเปลี่ยนสถานะใน WIE_WO_OPERATIONS_B หรือเวลาประทับของธุรกรรมทรัพยากรรายการแรกของขั้นตอนนั้น.

บันทึก

หาได้จากการเปรียบเทียบฟิลด์ X กับ Y

ประเภทเหตุการณ์ inferred
สร้างคำขอบำรุงรักษา
การส่งคำขอบำรุงรักษาครั้งแรกผ่านพอร์ทัลบริการตนเองหรือระบบแจ้งปัญหา เหตุการณ์นี้บันทึกสัญญาณแรกของความขัดข้องหรือความต้องการรับบริการ ก่อนจะสร้างเป็นใบสั่งงานอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปจะพบข้อมูลในตาราง Work Requests.
เหตุผลที่สำคัญ

ระบุจุดเริ่มต้นที่แท้จริงของวงจรความต้องการงานบำรุงรักษา ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาตั้งแต่พบความขัดข้องจนสร้างใบสั่งงานที่นำไปดำเนินการได้.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตาราง MNT_WORK_REQUESTS โดยใช้ฟิลด์ CREATION_DATE.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการเพิ่มรายการลงในตาราง Work Requests

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สร้างใบสั่งงานบำรุงรักษา
ระบบสร้างรายการใบสั่งงาน โดยแปลงจากคำขอหรือสร้างขึ้นด้วยตนเอง เหตุการณ์นี้กำหนด Case ID สำหรับ process mining และเป็นจุดเริ่มต้นของการวางแผนและดำเนินงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเหตุการณ์หลักที่ใช้ระบุจุดเริ่มต้นของแต่ละกรณี แบ่งช่วงรับคำขอออกจากช่วงวางแผนและดำเนินงาน.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตาราง WIE_WORK_ORDERS_B โดยใช้เวลาประทับ CREATION_DATE.

บันทึก

บันทึกเมื่อสร้างรายการส่วนหัวของ WO

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อนุมัติใบสั่งงาน
การเปลี่ยนสถานะใบสั่งงานจาก Draft หรือ Unreleased เป็น Released ซึ่งเป็นการอนุมัติให้เบิกใช้วัสดุและทรัพยากรกับใบสั่งงานนั้น.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงว่าการวางแผนเสร็จสิ้นและได้รับอนุญาตให้เริ่มดำเนินงานได้ หากล่าช้าในขั้นตอนนี้ อาจบ่งชี้ว่ามีคอขวดในการวางแผน.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก WIE_WO_STATUS_HISTORY เมื่อ STATUS_CODE เปลี่ยนเป็น 'RELEASED'.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
จัดตารางใบสั่งงาน
การกำหนดวันเริ่มงานหรือทรัพยากรเฉพาะ เช่น ช่างหรือเครื่องมือ ให้กับขั้นตอนต่างๆ ในใบสั่งงาน พร้อมอัปเดตวันที่ตามแผนในระบบ.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดประสิทธิภาพของทีมจัดส่งงานหรือตารางงาน หากมีช่วงห่างระหว่างการอนุมัติใบสั่งงานกับการจัดตาราง อาจแสดงว่าทรัพยากรมีไม่เพียงพอ.

แหล่งข้อมูล

ได้จากการอัปเดตคอลัมน์การจัดตารางใน WIE_OPERATION_RESOURCES หรือ WIE_WO_OPERATIONS_B.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
จัดสรรวัสดุ
การจองหรือจัดสรรอะไหล่และชิ้นส่วนที่จำเป็นให้กับใบสั่งงาน เพื่อให้มีสินค้าคงคลังพร้อมก่อนเริ่มงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการวิเคราะห์ความพร้อมของห่วงโซ่อุปทาน หากขั้นตอนนี้ล่าช้า อาจหมายถึงอะไหล่ในคลังไม่เพียงพอหรือวางแผนจัดซื้อช้า.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตาราง WIE_WO_COMPONENTS_B โดยอ้างอิง CREATION_DATE หรือ ALLOCATION_DATE.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ดำเนินงานตามขั้นตอนเสร็จสิ้น
การทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งในลำดับงานให้เสร็จสิ้น แสดงว่างานด้านเทคนิคส่วนนั้นเสร็จแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้เห็นความคืบหน้าในแต่ละขั้นตอน โดยทั่วไปจะระบุว่า 'ดำเนินงานบำรุงรักษาแล้ว' เมื่อขั้นตอนสุดท้ายเสร็จสิ้น.

แหล่งข้อมูล

ได้จากการเปลี่ยนสถานะใน WIE_WO_OPERATIONS_B หรือประวัติธุรกรรมที่แสดงว่าดำเนินงานเสร็จแล้ว.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
บันทึกผลตรวจสอบคุณภาพ
การบันทึกผลตรวจสอบคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงานบำรุงรักษา เพื่อยืนยันว่างานซ่อมเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากไม่มีการตรวจสอบคุณภาพก่อนปิดงาน อาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือการทำงานที่ไม่เป็นไปตามขั้นตอน.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก QA_RESULTS หรือตาราง Quality Collection Plan ที่คล้ายกัน ซึ่งเชื่อมโยงกับ Work Order ID.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
พักใบสั่งงาน
เปลี่ยนสถานะใบสั่งงานเป็น 'On Hold' เพื่อหยุดการดำเนินงาน โดยทั่วไปเกิดจากอะไหล่ไม่พร้อม เข้าไม่ถึงพื้นที่ หรือมีปัญหาด้านความปลอดภัย.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ การระบุความถี่และระยะเวลาที่พักงานช่วยลดระยะเวลาดำเนินงานโดยรวมได้.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก WIE_WO_STATUS_HISTORY เมื่อ STATUS_CODE เปลี่ยนเป็น 'ON_HOLD'.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ยกเลิกใบสั่งงาน
ยุติใบสั่งงานก่อนดำเนินงานเสร็จสมบูรณ์ อาจเกิดขึ้นเมื่องานซ้ำซ้อน ไม่จำเป็น หรือถูกรวมเข้ากับงานอื่น.
เหตุผลที่สำคัญ

หากพบอัตราการยกเลิกสูง อาจเป็นสัญญาณว่าขั้นตอนรับคำขอมีปัญหา หรือระบบตรวจจับรายการซ้ำยังไม่เหมาะสม.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก WIE_WO_STATUS_HISTORY เมื่อ STATUS_CODE เปลี่ยนเป็น 'CANCELED'.

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ประเภทเหตุการณ์ explicit
โอนต้นทุนงานบำรุงรักษา
โอนต้นทุนสะสมจากระบบบำรุงรักษาไปยังโมดูล Cost Management เพื่อชำระบัญชีด้านการเงิน.
เหตุผลที่สำคัญ

ยืนยันว่ามีการบันทึกผลกระทบทางการเงินจากงานบำรุงรักษาแล้ว จำเป็นต่อการวิเคราะห์ 'ความแม่นยำในการวางแผนบำรุงรักษา'.

แหล่งข้อมูล

ได้จากตารางการกระจายต้นทุนใน Cost Accounting ที่เชื่อมโยงกับแหล่งที่มาของธุรกรรมใบสั่งงาน.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ inferred
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก Oracle Maintenance Cloud

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

นำเทมเพลตนี้ไปใช้กับสภาพแวดล้อม Oracle ของคุณ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการบำรุงรักษาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณเริ่มใช้ process mining.

ปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์และลดความล่าช้าของตารางงานตั้งแต่วันนี้

ลดเวลารอบงานลง 30 เปอร์เซ็นต์และจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสมตั้งแต่วันนี้

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.