ทางเลือกแทน Celonis: เปรียบเทียบ Celonis กับ ProcessMind

สรุปสั้นๆ

Celonis และ ProcessMind ใช้ event log เพื่อแสดงให้เห็นว่างานดำเนินไปอย่างไรในองค์กรของคุณ จุดต่างสำคัญคือแต่ละแพลตฟอร์มนำผลวิเคราะห์ไปทำอะไรต่อ Celonis ผสาน process intelligence เข้ากับการจัดการการดำเนินงานข้ามระบบองค์กร ส่วน ProcessMind เชื่อมสถาปัตยกรรมกระบวนการเข้ากับข้อมูลที่วิเคราะห์ได้ ทำให้โมเดลที่ทีมดูแลและพฤติกรรมที่บันทึกไว้ใน event log อยู่ในชิ้นงานเดียวกัน เป็นภาพกระบวนการที่อัปเดตอยู่เสมอและจำลองได้ก่อนเปลี่ยนแปลง Celonis อาจเหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีมเฉพาะทางและข้อกำหนดซับซ้อน ส่วน ProcessMind อาจเหมาะกับทีมที่ต้องการเชื่อมสถาปัตยกรรม การวิเคราะห์ และการจำลองไว้ด้วยกัน พร้อมราคาต่อที่นั่งผู้ใช้ที่ประกาศชัดเจน.

แต่ละแพลตฟอร์มคืออะไร

Celonis

ProcessMind

เปรียบเทียบฟีเจอร์

ตารางนี้สรุปความสามารถตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการเผยแพร่ ไม่ใช่การทดสอบประสิทธิภาพ เพราะเราไม่ได้ทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์มด้วย event log ชุดเดียวกัน คอลัมน์ Celonis อ้างอิงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ Celonis เผยแพร่ ส่วนคอลัมน์ ProcessMind อ้างอิงเอกสารแพลตฟอร์มและหน้าราคาของเรา ตรวจสอบข้อมูลทั้งสองฝั่งเมื่อ 2026-09-21.

ขอบเขตการใช้งานของทั้งสองผลิตภัณฑ์ต่างกันอย่างไร

Celonis ทำได้มากกว่า process mining โดย task mining จะบันทึกกิจกรรมบนเดสก์ท็อป จึงช่วยให้เห็นขั้นตอนที่ไม่เคยปรากฏในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ส่วนชั้นการจัดการการดำเนินงานออกแบบมาเพื่อประสานและทำให้การดำเนินการข้ามกระบวนการธุรกิจและระบบองค์กรเป็นอัตโนมัติ.

ความสามารถเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องวิเคราะห์งานบนเดสก์ท็อป หรือดำเนินการตามเหตุการณ์ในกระบวนการข้ามสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีขนาดใหญ่ แต่ก็หมายความว่าคุณกำลังประเมินแพลตฟอร์ม Celonis ทั้งชุด ไม่ใช่ความสามารถเดียวหรือแค่เครื่องมือค้นหาเส้นทางกระบวนการ ควรพิจารณาข้อกำหนดที่ทีมต้องรองรับ งานติดตั้งใช้งาน และบุคลากรที่พร้อมดูแลระบบ.

ProcessMind เน้น process mining การสร้างแบบจำลอง และการจำลอง โดยเชื่อมทั้งหมดเข้ากับสถาปัตยกรรมกระบวนการ ไม่รองรับ task mining หรือการจัดการการดำเนินงาน ขอบเขตนี้เหมาะเมื่อเป้าหมายของคุณคือทำความเข้าใจว่ากระบวนการทำงานอย่างไร ดูแลโมเดลให้สอดคล้องกับข้อมูล และทดสอบการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ก่อนลงมือ ไม่ใช่ทำให้การดำเนินการข้ามระบบเป็นอัตโนมัติ.

จุดที่ Celonis ทำได้เด่นกว่า

การเปรียบเทียบที่เป็นประโยชน์ควรแสดงจุดแข็งของอีกแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน Celonis อาจเหมาะกว่าในด้านต่อไปนี้:

• process mining แบบ object-centric ในระดับใหญ่ Celonis รองรับการวิเคราะห์ process mining ข้ามออบเจ็กต์หลายประเภท หากกระบวนการของคุณไม่มีกรณีงานหลักเพียงแบบเดียว และมีคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงกัน ความสามารถนี้อาจสำคัญ ProcessMind ไม่มี process mining แบบ object-centric
• task mining การบันทึกกิจกรรมระดับเดสก์ท็อปช่วยให้เห็นขั้นตอนที่ไม่เคยปรากฏในบันทึกจากเซิร์ฟเวอร์ ProcessMind ไม่มีความสามารถนี้
• การจัดการการปฏิบัติงาน Celonis ดำเนินการกับกระบวนการได้ ไม่ได้มีไว้แสดงข้อมูลอย่างเดียว ซึ่งสำคัญเมื่อเป้าหมายของคุณรวมถึงการประสานหรือทำให้การดำเนินการข้ามระบบองค์กรเป็นอัตโนมัติ
• ระบบนิเวศสำหรับองค์กรที่หลากหลาย Celonis มีการเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ และระบบนิเวศที่พัฒนามาแล้ว หากองค์กรของคุณใช้แพลตฟอร์มนี้อยู่ ทักษะและการลงทุนเดิมอาจทำให้การใช้งานต่อเป็นทางเลือกที่เหมาะสมในทางปฏิบัติ
• ฟีเจอร์ด้านการกำกับดูแลระดับองค์กร Celonis ลงทุนพัฒนาความสามารถด้านการกำกับดูแลสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ตรวจสอบการควบคุมต่างๆ ว่าตรงกับข้อกำหนดของคุณหรือไม่ระหว่างประเมินระบบ.

หากโครงการของคุณให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์แบบ object-centric, task mining บนเดสก์ท็อป หรือการจัดการการดำเนินงาน Celonis อาจเหมาะกว่า ProcessMind ไม่ได้ทดแทนความสามารถเหล่านี้.

ProcessMind แตกต่างอย่างไร

ProcessMind ออกแบบโดยเชื่อมการทำเหมืองข้อมูลและการสร้างแบบจำลองไว้เป็นข้อมูลชุดเดียวกัน ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สองตัวที่ต้องนำมาเทียบและปรับให้ตรงกัน ความแตกต่างในทางปฏิบัติที่ควรพิจารณามีดังนี้:

• เชื่อมสถาปัตยกรรมกับข้อมูลไว้ในที่เดียว ลำดับชั้นของกระบวนการ value stream เจ้าของกระบวนการ และโมเดล BPMN อยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกับบันทึกเหตุการณ์ที่ค้นพบจากข้อมูล คุณตรวจสอบโมเดลเทียบกับการทำงานจริงด้วย conformance checking แสดงภาพเคลื่อนไหวจากกรณีงานจริง และจำลองเทียบกับค่าฐานที่ค้นพบจากข้อมูลได้ ค่าพารามิเตอร์การจำลองก็มาจากข้อมูลของคุณ ไม่ต้องกรอกเอง สิ่งนี้ทำให้เอกสารกระบวนการกลายเป็น digital twin ที่แสดงการทำงานจริงของกระบวนการได้ ในระบบองค์กรส่วนใหญ่ การทำเหมืองข้อมูลกับการสร้างแบบจำลองเป็นคนละผลิตภัณฑ์และข้อมูลค่อยๆ ไม่ตรงกัน
• process mining การสร้างแบบจำลอง และการจำลองในพื้นที่ทำงานเดียว กระบวนการที่ค้นพบกับโมเดล BPMN อยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน คุณเปรียบเทียบพฤติกรรมจริงของกระบวนการกับโมเดล และจำลองการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างผลิตภัณฑ์
• ประกาศราคาต่อที่นั่งผู้ใช้ ProcessMind เผยแพร่ราคา 3 ระดับ คุณจึงเปรียบเทียบแพ็กเกจและราคาปัจจุบัน หรือประเมินจำนวนที่นั่งผู้ใช้แต่ละประเภทได้ก่อนพูดคุยกับฝ่ายขาย Celonis ไม่ประกาศราคามาตรฐานและเชิญผู้สนใจขอใบเสนอราคา ความแตกต่างนี้เกี่ยวกับวิธีวางงบประมาณ ไม่ได้หมายความว่าแพลตฟอร์มใดมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า
• เริ่มต้นจากข้อมูลที่ส่งออก ProcessMind อ่านไฟล์ Excel, CSV และข้อมูลที่ดึงจากฐานข้อมูลได้โดยตรง คุณเริ่มวิเคราะห์ได้โดยไม่ต้องรอโครงการสร้างตัวเชื่อมต่อ
• ออกแบบมาสำหรับนักวิเคราะห์และเจ้าของกระบวนการ โหลดข้อมูลจาก Excel หรือไฟล์ที่ส่งออกจากระบบ แล้วสำรวจกระบวนการได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างการวิเคราะห์
• กำหนดขอบเขตผลิตภัณฑ์ชัดเจน ProcessMind เน้น process mining การสร้างแบบจำลอง และการจำลอง ไม่ได้ดำเนินงานหรือทำให้งานเป็นอัตโนมัติ และไม่ใช่สิ่งทดแทนแพลตฟอร์มการปฏิบัติงาน
• จัดการระบบได้โดยไม่ต้องมีโครงการนำไปใช้ เพิ่มหรือลบผู้ใช้ได้ตามต้องการ ใช้หลายสภาพแวดล้อมสำหรับทดสอบและใช้งานจริง พร้อมเลือกใช้แพลตฟอร์มในภาษาของคุณ

จุดเน้นนี้ยังสะท้อนให้เห็นในวิธีทำงานของชั้นวิเคราะห์ ProcessMind ประเมินสุขภาพกระบวนการจากห้ามิติ ได้แก่ ความสอดคล้อง ความสม่ำเสมอ งานที่ต้องทำซ้ำ ประสิทธิภาพ และความราบรื่น แล้วรวมเป็นคะแนนถ่วงน้ำหนักของแต่ละกระบวนการ ทีมจึงเห็นได้ว่ากระบวนการดีขึ้นหรือไม่ ไม่ใช่แค่เห็นสภาพปัจจุบัน แต่ละขั้นตอนกำหนดช่วงเป้าหมายพร้อมจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดได้ ทำให้เปรียบเทียบเส้นทางที่ค้นพบกับเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้ แทนที่จะดูเทียบกับเดือนก่อนเพียงอย่างเดียว ระบบรายงานคุณภาพข้อมูลก่อนเริ่มวิเคราะห์ โดยแสดงเปอร์เซ็นต์คุณภาพของ event log ที่อัปโหลด พร้อมข้อมูลความใหม่ ความครอบคลุมของแอตทริบิวต์ และการวิเคราะห์กิจกรรม รวมทั้งแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่พบ คะแนนสุขภาพกระบวนการและการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลอยู่ในแพ็กเกจ Process Intelligence.

หากต้องการเปรียบเทียบรูปแบบค่าสมัครสมาชิกกับจำนวนที่นั่งผู้ใช้ที่วางแผนไว้ ดูราคา ProcessMind หรือใช้เครื่องคำนวณราคา.

แต่ละแพลตฟอร์มต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเริ่มวิเคราะห์

แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดต่างกันก่อนที่คุณจะเห็นภาพกระบวนการ.

การนำข้อมูลเข้า Celonis เชื่อมต่อกับระบบต้นทางและโหลดข้อมูลเข้าโมเดลของตนเอง โดยทั่วไปจึงต้องมีผู้ที่เข้าใจทั้งระบบต้นทางและโมเดลข้อมูลของ Celonis ส่วน ProcessMind อ่าน event log ที่ส่งออกมา ซึ่งเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV ที่มีรหัสกรณีงาน ชื่อกิจกรรม และเวลา หากคุณสร้างไฟล์ข้อมูลนี้ได้ ก็เริ่มวิเคราะห์ครั้งแรกได้ด้วยตนเอง หากส่งออกข้อมูลมาหลายตาราง ให้สร้าง event log สำหรับ process miningก่อน ขั้นตอนนี้เหมือนกันไม่ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใด.

ข้อกำหนดของโมเดลข้อมูล การวิเคราะห์แบบ object-centric ต้องมีกรณีงานมากกว่าหนึ่งแบบ ได้แก่ ออบเจ็กต์หลายประเภท ความสัมพันธ์ระหว่างออบเจ็กต์ และเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกัน ส่วนการวิเคราะห์แบบ case-based ต้องมีรหัสกรณีงานหนึ่งชุดและคำจำกัดความที่ตกลงร่วมกันว่ากรณีงานคืออะไร ควรตัดสินใจก่อนว่ากระบวนการของคุณมีรูปแบบใด ก่อนเปรียบเทียบรายการฟีเจอร์ เพราะเรื่องนี้เป็นตัวกำหนดว่าแพลตฟอร์มใดจะตอบคำถามของคุณได้.

ใครเป็นผู้ดำเนินงาน หากเลือกแพลตฟอร์มองค์กรที่เสนอราคาตามขอบเขตงาน ควรวางแผนเรื่องการเริ่มใช้งาน การฝึกอบรม และมักต้องมีพาร์ตเนอร์ในช่วงเริ่มต้น ProcessMind เริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องมีโครงการติดตั้ง เจ้าของกระบวนการหรือนักวิเคราะห์จึงเริ่มทำงานกับกระบวนการแรกได้ ระหว่างที่ยังหารือเรื่องการขยายการใช้งานอยู่.

การอัปเดตผลวิเคราะห์ สำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลก่อน ไม่ใช่แพลตฟอร์ม สิ่งที่คุณทำให้เป็นอัตโนมัติได้ขึ้นอยู่กับว่าระบบต้นทางสร้างข้อมูลส่งออกที่สม่ำเสมอได้บ่อยเพียงใด และมีใครพร้อมตรวจสอบเมื่อข้อมูลเปลี่ยนแปลง.

ทดลองใช้ฟรีบอกอะไรได้และบอกอะไรไม่ได้ การทดลองใช้ฟรีกับข้อมูลจริงช่วยตอบคำถามในส่วนที่คุณควบคุมได้ เช่น ไฟล์ข้อมูลสร้างแผนผังกระบวนการได้หรือไม่ ผู้ที่ทำงานในกระบวนการเข้าใจแผนผังหรือไม่ และต้องทำความสะอาด event log มากน้อยเพียงใด แต่การทดลองไม่ได้แสดงให้เห็นว่าการใช้งานทั่วทั้งองค์กรจะเป็นอย่างไร และใช้แทนการประเมินอย่างเป็นทางการไม่ได้.

รูปแบบราคาของแต่ละแพลตฟอร์ม

โครงสร้างราคาของทั้งสองแพลตฟอร์มต่างกัน Celonis ไม่ประกาศราคามาตรฐาน ส่วน ProcessMind ประกาศราคาต่อที่นั่งผู้ใช้ หากคุณกำลังประเมินทางเลือกอื่นแทน Celonis คำถามสำคัญคือคุณต้องใช้การจัดการการดำเนินงานและ task mining หรือไม่ เพราะคู่แข่งส่วนใหญ่ของ Celonis ในกลุ่ม process intelligence สำหรับองค์กรก็เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่นกัน.

Celonis: Celonis เสนอราคาตามขอบเขตงาน บริษัทไม่ประกาศราคามาตรฐาน โดยหน้าราคาจะแนะนำให้ผู้สนใจขอใบเสนอราคา ควรสอบถามให้ชัดว่าข้อเสนอรวมอะไรบ้าง เช่น ไลเซนส์ การติดตั้งใช้งาน และบริการให้คำปรึกษาต่อเนื่อง ค่าไลเซนส์ Celonis เพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกต้นทุนโครงการทั้งหมด.

ProcessMind: ProcessMind ประกาศราคาต่อที่นั่งผู้ใช้ไว้สามแพ็กเกจ ได้แก่ Process Foundation, Process Architecture และ Process Intelligence โดยแสดงราคาเป็นสกุลเงินที่คุณเลือก ใช้เครื่องคำนวณราคาเพื่อประเมินจำนวนที่นั่งและฟีเจอร์เสริมที่ต้องการ ทดลองใช้ฟรี 14 วันกับข้อมูลจริง และเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลอง คุณสามารถใช้แพ็กเกจ Process Individual ต่อได้ แพ็กเกจ Process Architecture และ Process Intelligence มีผู้ชมพอร์ทัลใช้ฟรี 10 คนต่อที่นั่งผู้ใช้.

อย่านำราคาที่ประกาศไว้ไปเทียบตรงๆ กับใบเสนอราคาของ Celonis เพราะขอบเขตผลิตภัณฑ์ต่างกัน และยอดตามสัญญาของ Celonis ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน สำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม ควรเปรียบเทียบต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ ซึ่งรวมการติดตั้งใช้งาน การเตรียมข้อมูล ค่าที่ปรึกษา และเวลาของทีมภายในที่ต้องใช้ดูแลระบบ.

การย้ายระหว่างแพลตฟอร์ม

event log เป็นข้อมูลตั้งต้นที่ย้ายไปใช้ต่อได้ ทั้งสองแพลตฟอร์มอ่านข้อมูลเหตุการณ์ได้ แต่การวิเคราะห์ แดชบอร์ด และโมเดลที่ตั้งค่าไว้จะไม่ย้ายตามโดยอัตโนมัติ หากเปลี่ยนแพลตฟอร์ม ให้วางแผนสร้างชั้นวิเคราะห์ขึ้นใหม่และนับงานส่วนนี้ไว้ในการประเมินด้วย.

คุณไม่จำเป็นต้องตัดสินใจเปลี่ยนแพลตฟอร์มทั้งองค์กรก่อนทดสอบกระบวนการใดกระบวนการหนึ่ง บางทีมใช้ ProcessMind ควบคู่กับ Celonis เพื่อประเมินกรณีใช้งานเฉพาะ ลองเปรียบเทียบเวลาและแรงที่ใช้เตรียม event log ชุดเดียวกัน สร้างการวิเคราะห์ และตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการชุดเดียวกัน.

สำหรับที่ปรึกษาและพาร์ตเนอร์ ProcessMind รองรับงานที่ต้องใช้ process mining การสร้างแบบจำลอง และการจำลอง โดยไม่ต้องใช้ขอบเขตงานที่กว้างเท่าแพลตฟอร์มการปฏิบัติงานสำหรับองค์กร ลองพิจารณาส่วนต่างๆ ของรูปแบบนี้:

• บริการที่เน้นเฉพาะด้าน: คุณให้บริการ process mining การสร้างแบบจำลอง และการจำลองแก่ลูกค้าที่ไม่ต้องใช้ชุดระบบการดำเนินงานระดับองค์กรได้
• ราคาที่ประกาศไว้ช่วยวางแผนได้: แพ็กเกจต่อที่นั่งผู้ใช้ช่วยให้คุณประเมินค่าสมัครสมาชิกได้ก่อนพูดคุยกำหนดขอบเขตงาน และปรับจำนวนที่นั่งได้เมื่องานเปลี่ยนแปลง สภาพแวดล้อมแบบหลายผู้เช่าบน Enterpriseช่วยให้คุณจัดการสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายรายได้ในที่เดียว
• ใช้แบรนด์ของคุณเอง: ธีมและการใช้แบรนด์ของคุณเองช่วยให้คุณนำเสนอแพลตฟอร์มภายใต้แบรนด์ของคุณ.

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมพาร์ตเนอร์และรูปแบบธุรกิจได้ที่ ร่วมเป็นพาร์ตเนอร์กับ ProcessMind.

วิธีเลือกแพลตฟอร์ม

ใช้ข้อกำหนดของคุณเป็นเกณฑ์ตัดสินใจว่าจะประเมินแพลตฟอร์มใด:

1. เริ่มจากทีมที่จะใช้งาน หากคุณมีทีมกระบวนการเฉพาะทางและมีทรัพยากรดูแลแพลตฟอร์มระดับองค์กร ขอบเขตที่กว้างกว่าของ Celonis อาจเหมาะกับคุณ หากเจ้าของกระบวนการและนักวิเคราะห์ต้องเป็นผู้นำงานเอง ให้พิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเก็บโมเดลและข้อมูลกระบวนการไว้ด้วยกัน เพราะนี่คืองานที่ทีมต้องทำซ้ำทุกสัปดาห์
2. ตัดสินใจว่าต้องใช้การจัดการการดำเนินงานหรือไม่ หากแพลตฟอร์มต้องประสานหรือทำให้การดำเนินการข้ามระบบเป็นอัตโนมัติ Celonis มีความสามารถที่ ProcessMind ไม่มี หากคุณต้องการวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการใหม่ ให้เปรียบเทียบขั้นตอนการทำงานด้านการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลอง และการจำลอง
3. ตรวจสอบว่าข้อมูลแสดงกระบวนการของคุณในรูปแบบใด หากใช้รหัสกรณีงานเดียวครอบคลุมกระบวนการ การวิเคราะห์แบบ case-based ทั่วไปอาจเพียงพอ หากมีออบเจ็กต์หลายประเภทที่ทำงานเชื่อมโยงกัน ให้ประเมินว่าจำเป็นต้องใช้ process mining แบบ object-centric หรือไม่
4. รวมงานบนเดสก์ท็อปไว้ในขอบเขต หากต้องการเห็นขั้นตอนที่ไม่ปรากฏในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ให้ประเมิน task mining ของ Celonis ส่วน ProcessMind ไม่บันทึกกิจกรรมบนเดสก์ท็อป
5. เปรียบเทียบงานติดตั้งและภาระงานต่อเนื่อง สอบถามว่าตัวเลือกแต่ละแบบต้องเตรียมข้อมูล เริ่มใช้งาน ฝึกอบรม และจัดสรรบุคลากรภายในอย่างไร รวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้กับค่าสมัครสมาชิกหรือราคาตามสัญญา
6. ทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์มด้วย event log ชุดเดียวกัน ใช้กระบวนการ ช่วงเวลา ฟิลด์ข้อมูล และคำถามทางธุรกิจชุดเดียวกัน จดบันทึกแรงที่ใช้เตรียมข้อมูลและหาคำตอบ แล้วเปรียบเทียบผลกับข้อกำหนดของคุณ.

วิธีทดสอบเทียบกันที่คุณทำได้

ตารางฟีเจอร์บอกไม่ได้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มจะทำงานกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อเปรียบเทียบผลอย่างเป็นระบบและทำซ้ำได้:

1. เลือกกระบวนการหนึ่งรายการและช่วงเวลาหนึ่งช่วง เลือกกระบวนการที่มีคำถามทางธุรกิจชัดเจน เช่น กรณีงานต้องรอตรงไหน หรือกระบวนการเบี่ยงเบนจากเส้นทางที่กำหนดบ่อยเพียงใด
2. เตรียม event log ชุดเดียวกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ใช้ข้อมูลต้นทาง รหัสกรณีงาน ชื่อกิจกรรม เวลา และตัวกรองชุดเดียวกัน จดบันทึกการแปลงข้อมูลเพื่อให้ทำซ้ำได้
3. ตั้งคำถามชุดเดียวกัน ตัวอย่างเช่น กระบวนการมีรูปแบบหลักอะไรบ้าง จุดใดมีเวลารอนานที่สุด กรณีงานใดเป็นไปตามเส้นทางที่กำหนด ตั้งคำถามให้อยู่ในขอบเขตความสามารถที่กำลังเปรียบเทียบ
4. บันทึกงานที่ต้องทำ ติดตามงานเตรียมข้อมูล การตั้งค่า การฝึกอบรม และเวลาจนได้คำตอบแรกที่นำไปใช้ได้ จดว่าต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือติดตั้งเพิ่มเติมตรงไหน
5. ตรวจสอบผลกับเจ้าของกระบวนการ ยืนยันว่าเส้นทางที่ค้นพบตรงกับความเข้าใจในการทำงานหรือไม่ และตรวจสอบจุดที่ต่างกัน แผนผังกระบวนการจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อผู้รับผิดชอบกระบวนการอ่านและทำความเข้าใจได้
6. เปรียบเทียบผลกับข้อกำหนดของคุณ พิจารณาความเหมาะสมของความสามารถ งานติดตั้ง ภาระงานต่อเนื่อง และต้นทุนรวม อย่าสรุปผลประสิทธิภาพโดยทั่วไปจากกระบวนการหรือ event log เพียงชุดเดียว.

การทดสอบนี้ใช้แทนการประเมินระดับองค์กรทั้งหมดไม่ได้ แต่ช่วยให้คุณมีข้อมูลที่ชัดเจนในการตัดสินใจว่าแต่ละแพลตฟอร์มเหมาะกับกระบวนการและทีมที่วางแผนไว้หรือไม่.

สรุป

Celonis และ ProcessMind ตอบโจทย์ที่ทับซ้อนกันบางส่วน แต่มีจุดเน้นต่างกัน Celonis ผสาน process intelligence เข้ากับ task mining และการจัดการการดำเนินงาน สำหรับองค์กรที่ต้องการแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่มีขอบเขตกว้าง ส่วน ProcessMind รวม process mining การสร้างแบบจำลอง BPMN และการจำลองไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว สำหรับทีมที่ต้องการทำความเข้าใจและออกแบบกระบวนการใหม่.

เลือกจากงานที่ต้องการให้แพลตฟอร์มช่วยทำ ข้อมูลที่คุณมี ทีมที่พร้อมดูแล และต้นทุนทั้งหมดของการติดตั้งและการใช้งาน รายการฟีเจอร์หรือใบเสนอราคาเพียงอย่างเดียวตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้ หากยังไม่ได้ทดสอบกับกระบวนการของคุณ.

หากยังอยู่ระหว่างจัดทำรายชื่อแพลตฟอร์มที่สนใจ เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม process mining เพิ่มเติมและดูตัวเลือกโอเพนซอร์ส.

หากต้องการดูพื้นที่ทำงานก่อนโหลดข้อมูล ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ process miningจะแสดงขั้นตอนการค้นพบ การสร้างแบบจำลอง และการจำลองไว้ในที่เดียว.

ขั้นตอนต่อไป

นำ event log ชุดเดียวกันไปใช้กับทั้งสองแพลตฟอร์ม แล้วเปรียบเทียบงานที่ต้องทำเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการชุดเดียวกัน.