Transformação/Função: Process Mining para Auditores

Melhoria de Processos para Auditores

Título: Otimize Auditorias com Process Mining, Design e Simulação
Ano: 2024
Cargo: Auditor
Localização: Global
Porte da Empresa: Grande (Múltiplas empresas, mais de 100.000 colaboradores)

Introdução

Auditores são essenciais para garantir integridade financeira, compliance e eficiência operacional nas organizações. Avaliam a precisão dos relatórios financeiros, controles internos e identificam riscos. Porém, dificuldades como coleta manual de dados, ciclos de auditoria longos e mudanças constantes na legislação impactam o trabalho. Para superar esses desafios, empresas líderes implementam projetos de melhoria contínua usando process mining, design de processos e simulação para elevar a qualidade e a eficiência das auditorias.

Desafios

A auditoria enfrenta obstáculos comuns nas empresas:

• Coleta Manual de Dados: Torna o processo lento e prolonga o ciclo das auditorias.
• Custos Operacionais Altos: Ineficiências e má alocação de recursos elevam os custos.
• Compliance Complexo: Regras em mudança constante tornam as auditorias mais caras e difíceis.
• Baixa Visibilidade de Processos: Falta de visão clara dos fluxos compromete o planejamento e gestão de riscos.

Metodologia

As melhorias seguiram uma metodologia estruturada, conduzida pelas equipes de auditoria entre diferentes empresas, com as seguintes etapas:

1. Process Mining:

• Uso de ferramentas de process mining para analisar processos como coleta de dados, avaliação de riscos e checks de compliance.
• Coleta de dados de sistemas financeiros, ERPs e logs operacionais para mapear workflows de auditoria.
• Identificação de gargalos, desvios e ineficiências nos processos principais.

2. Process Design:

• Workshops com stakeholders e especialistas para identificar melhorias.
• Redesenho dos processos, automatizando etapas e aumentando a eficiência.
• Criação de modelos padronizados alinhados às melhores práticas e requisitos de compliance.

3. Process Simulation:

• Simulação dos processos redesenhados com software avançado para prever resultados e riscos.
• Avaliação de diferentes cenários para medir impactos em tempo de ciclo, custos e precisão do compliance.
• Ajuste dos modelos com base nos resultados da simulação para garantir máxima eficiência.

Resultados

A implementação das melhorias nos processos trouxe grandes benefícios:

• Auditorias Mais Ágeis: O tempo médio de auditoria caiu 40%, acelerando entregas e eficiência.
• Menor Custo Operacional: Automação e otimização cortaram custos em 30%.
• Compliance Mais Preciso: Novas metodologias e automações aumentaram a precisão e adesão regulatória em 50%.
• Maior Visibilidade: Ferramentas de process mining trazem insights em tempo real, melhorando o planejamento e análise de riscos.
• Eficiência Maior: Automação e workflows inteligentes reduziram o trabalho manual em 50%, liberando os auditores para tarefas estratégicas.

O uso integrado de process mining, design e simulação transformou as operações de auditoria, trazendo ganhos em eficiência, economia e qualidade. O caso destaca o potencial do BPM para otimizar auditorias e fortalecer o compliance nas empresas.