Transformation/Rôle: Process Mining pour Auditeurs

Amélioration des Processus pour Auditeurs

Titre : Optimiser l’audit grâce au Process Mining, Design et Simulation
Année : 2024
Rôle : Auditeur
Localisation : International
Taille de l’entreprise : Grandes (plusieurs sociétés, plus de 100 000 employés)

Introduction

Les auditeurs occupent un rôle essentiel pour garantir l’intégrité financière, la conformité et l’efficacité opérationnelle des organisations. Ils vérifient l’exactitude des états financiers, évaluent les contrôles internes et détectent les risques. Pourtant, de nombreux auditeurs sont confrontés à des défis comme la collecte manuelle de data, des cycles d’audit longs et une réglementation en constante évolution. Pour répondre à ces enjeux, les grandes entreprises déploient des projets d’amélioration des process à travers le process mining, la conception et la simulation, afin de renforcer l’efficacité de leurs audits.

Problématique

La fonction audit rencontre des défis classiques dans les organisations :

• Collecte manuelle de data : Temps passé à collecter et analyser la data, rallongeant les cycles d’audit.
• Coûts opérationnels élevés : Les inefficacités dans les process d’audit et la gestion des ressources augmentent les coûts.
• Réglementation complexe : Une législation mouvante rend les audits de conformité difficiles et chronophages.
• Visibilité limitée des process : Le manque de visibilité freine l’évaluation des risques et la planification des audits.

Méthodologie

Les projets d’amélioration des process ont suivi une méthode structurée dans plusieurs entreprises, portés par leurs équipes d’audit, avec les étapes suivantes :

1. Process Mining :

• Utilisation d’outils de process mining pour analyser les étapes d’audit comme la collecte de data, l’évaluation des risques et la vérification de conformité.
• Extraction de data depuis les systèmes financiers, ERP et logs pour cartographier les workflows actuels.
• Repérage des blocages, écarts et inefficacités dans les process clés.

2. Process Design :

• Organisation d’ateliers avec parties prenantes et experts audit pour recueillir les besoins et axes de progression.
• Redesign des process d’audit pour fluidifier les workflows, réduire le manuel et optimiser la performance.
• Création de modèles d’audit standards intégrant les bonnes pratiques du secteur et la conformité.

3. Process Simulation :

• Simulation des nouveaux process via logiciels avancés pour anticiper la performance et détecter les problèmes.
• Tests de scénarios variés pour mesurer l’impact sur les indicateurs comme la durée des cycles, les coûts ou la conformité.
• Affinage des modèles selon les résultats, pour obtenir la meilleure efficacité.

Résultats

Grâce à l’optimisation des process par les équipes d’audit, les entreprises ont obtenu :

• Cycles d’audit accélérés : Temps de cycle moyen réduit de 40 %, pour plus de réactivité.
• Coûts opérationnels réduits : Process rationalisés et automatisation, baisse des coûts de 30 %.
• Conformité renforcée : Méthodes modernisées et contrôles automatisés, conformité accrue de 50 %.
• Visibilité accrue : Les outils de process mining ont donné une vision instantanée des process, facilitant la détection des risques et la planification.
• Efficacité améliorée : Automatisation et workflows optimisés ont réduit de 50 % les tâches manuelles, recentrant les auditeurs sur l’analyse et la gestion des risques.

Avec le process mining, le design et la simulation, les équipes d’audit transforment leurs pratiques, réalisant des économies et une meilleure qualité d’audit. Ce cas montre la valeur de l’approche business process management pour optimiser l’audit et la conformité globale.