Uw Lead-to-Cash datatemplate
Uw Lead-to-Cash datatemplate
- Aanbevolen attributen om vast te leggen
- Belangrijkste activiteiten om te volgen
- Pipedrive extractiehandleiding
Lead-to-Cash Attributen
| Naam | Omschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Activiteitsnaam
ActivityName
|
De naam van de specifieke bedrijfs-gebeurtenis of taak die binnen het verkoopproces heeft plaatsgevonden. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut beschrijft een enkele stap in het Lead-to-Cash-proces, zoals 'Deal Created', 'Proposal Sent' of 'Payment Received'. Activiteiten zijn de fundamentele bouwstenen die worden gebruikt om de processtroom te visualiseren. Het analyseren van de volgorde en frequentie van activiteiten helpt bij het vinden van de meest voorkomende procespaden, knelpunten waar werk zich ophoopt, en eventuele afwijkingen van de standaard verkoopprocedure. Dit is belangrijk voor het begrijpen hoe het proces daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Het belang
Het definieert de stappen in het proces, waardoor de visualisatie en analyse van de processtroom, identificatie van knelpunten en conformiteitscontrole mogelijk worden.
Vindplaats
Dit wordt doorgaans afgeleid door Pipedrive gebeurtenissen, zoals veranderingen in dealfasen of de creatie van gerelateerde objecten zoals facturen, te mappen aan een gedefinieerde lijst van activiteiten.
Voorbeelden
Deal GecreëerdVoorstel VerzondenDeal GewonnenFactuur verzondenBetaling Ontvangen
|
|||
|
TijdsTip Gebeurtenis
EventTime
|
De timestamp waarop de activiteit heeft plaatsgevonden. | ||
|
Omschrijving
De Event Time, of Starttijd, legt de precieze datum en tijd vast waarop een specifieke activiteit werd geregistreerd. Deze tijdgegevens is belangrijk voor het chronologisch ordenen van gebeurtenissen en het berekenen van de duur tussen verschillende processtappen. Bij analyse wordt deze timestamp gebruikt om key prestaties indicators zoals cyclustijd, verwerkingstijd en wachttijd te berekenen. Het maakt de creatie mogelijk van dashboards op basis van tijd die prestaties monitoren en vertragingen binnen het verkoopproces vinden.
Het belang
Deze timestamp is belangrijk voor het ordenen van gebeurtenissen, het berekenen van procesduren en het analyseren van prestaties ten opzichte van tijdgebonden doelen.
Vindplaats
Opgehaald uit velden zoals 'add_time' of 'update_time' op Deal-, Activiteit- of gerelateerde objecten in de Pipedrive API.
Voorbeelden
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-05-01T09:05:00Z
|
|||
|
Verkoopopportunity
SalesOpportunityId
|
De unieke kenmerk voor een verkoopkans, dienend als de case ID voor het volgen van het gehele Lead-to-Cash-proces. | ||
|
Omschrijving
De Sales Opportunity ID is de primary key die alle gerelateerde activiteiten met elkaar verbindt, van de initiële leadcreatie tot de uiteindelijke betaling. Het vertegenwoordigt een enkele potentiële verkoop die wordt gevolgd in Pipedrive. Bij procesanalyse is deze kenmerk belangrijk voor het reconstrueren van de volledige procesgang van elke deal. Het maakt het groeperen van alle gebeurtenissen, zoals 'Deal Created', 'Proposal Sent' en 'Payment Received', in een coherente case mogelijk, wat de analyse van procesvarianten, cyclustijden en conversieratio's mogelijk maakt.
Het belang
Deze kenmerk is de basis van de procesweergave, die alle gerelateerde gebeurtenissen koppelt om een complete case history voor elke verkoopdeal te vormen.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'id' veld van het Deal object via de Pipedrive API.
Voorbeelden
12543125441254512546
|
|||
|
Deal Eigenaar
DealOwner
|
De verkoopvertegenwoordiger die verantwoordelijk is voor het beheren van de verkoopkans. | ||
|
Omschrijving
De Deal Owner is de gebruiker die aan een specifieke deal is toegewezen. Dit attribuut is belangrijk voor het begrijpen van de toewijzing van middelen en de prestaties binnen het verkoopteam. Dit attribuut maakt prestatieanalyse op individueel of teamniveau mogelijk. Dashboards kunnen worden gefilterd op Deal Owner om meetwaarden zoals verkoopcyclustijd, conversieratio's en gemiddelde dealwaarde te vergelijken, wat helpt bij het vinden van best presterende medewerkers en gebieden voor coaching.
Het belang
Maakt prestatieanalyse per verkoopmedewerker mogelijk, wat helpt om best presterende medewerkers en gebieden die verbetering behoeven te vinden.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'user_id' veld op het Deal object, dat linkt naar het Gebruiker object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
John SmithJane DoePeter Jones
|
|||
|
Deal status
DealStatus
|
De huidige uitkomst of status van de deal, zoals gewonnen, verloren of open. | ||
|
Omschrijving
Dealstatus geeft de uiteindelijke uitkomst of de huidige status op hoog niveau van een verkoopkans aan. Dit is een primaire dimensie voor het analyseren van verkoopsuccespercentages en procesefficiëntie. Dit attribuut is onmisbaar voor het berekenen van win/verliespercentages en voor het filteren van de procesmap om de trajecten van gewonnen deals te vergelijken met die van verloren deals. Deze vergelijking onthult vaak belangrijke verschillen in procesuitvoering die bijdragen aan succes of falen, en biedt nuttige inzichten voor procesverbetering.
Het belang
Het is belangrijk voor het berekenen van win/verliespercentages en het vergelijken van de processtromen van succesvolle versus onsuccesvolle deals.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'status' veld van het Deal object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
gewonnenlostopen
|
|||
|
Dealwaarde
DealValue
|
De totale financiële waarde van de verkoopkans. | ||
|
Omschrijving
Dealwaarde vertegenwoordigt de potentiële of werkelijke omzet die geassocieerd wordt met een verkoopkans. Het is een fundamentele metriek voor het prioriteren van deals en het beoordelen van de financiële impact van de verkooppijplijn. In procesanalyse wordt dit attribuut gebruikt om cases te segmenteren op financiële omvang, waardoor vergelijkingen van procesuitvoering voor high-waarde versus low-waarde deals mogelijk worden. Het is ook een kerncomponent van dashboards die verkoopprestaties, kortingseffectiviteit en de algehele omzetgeneratie analyseren.
Het belang
Het maakt financiële analyse van het verkoopproces mogelijk, wat helpt om high-waarde deals te prioriteren en de omzetimpact te begrijpen.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'waarde' veld van het Deal object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
5000.0025000.501500.75
|
|||
|
Kortingspercentage
DiscountPercentage
|
Het kortingspercentage toegepast op de deal. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut vertegenwoordigt het kortingspercentage dat op een verkoopdeal is gegeven, indien van toepassing. Het is een kritische factor in het begrijpen van de prijsstrategie en de impact ervan op de winstgevendheid. Het analyseren van het Kortingspercentage helpt bij het ewaarderen van de effectiviteit van kortingsstrategieën. Het kan worden gecorreleerd met andere attributen zoals Dealwaarde, Verkoopvertegenwoordiger of Product om te zien waar kortingen het meest voorkomen en of ze leiden tot hogere winstpercentages of simpelweg marges eroderen.
Het belang
Dit is belangrijk voor het analyseren van prijsstrategieën, verkoopmarges en de algehele winstgevendheid van deals.
Vindplaats
Dit is vaak een aangepast veld op het Deal object in Pipedrive. Raadpleeg de Pipedrive documentatie voor instellingen voor aangepaste velden.
Voorbeelden
0.050.100.150.0
|
|||
|
Betalingstermijnen
PaymentTerms
|
De overeengekomen betalingsvoorwaarden, zoals 'Netto 30' of 'Netto 60'. | ||
|
Omschrijving
Betalingsvoorwaarden definiëren de termijn waarbinnen van een klant wordt verwacht een factuur te betalen nadat deze is verzonden. Dit attribuut is belangrijk voor het beheer van debiteuren en cashflow. Binnen process mining dient dit attribuut als de basis voor het ewaarderen van betalingsprestaties. Het wordt gebruikt om KPI's zoals de On-Time Payment Rate te berekenen door de werkelijke betalingsdatum te vergelijken met de vervaldatum, afgeleid van de factuurdatum en deze voorwaarden.
Het belang
Biedt de basislijn voor het meten van tijdige betalingsprestaties en het analyseren van vertragingen in het betalingsproces.
Vindplaats
Dit is doorgaans een aangepast veld op het Deal of Organization object in Pipedrive, of het kan afkomstig zijn van een geïntegreerd boekhoudsysteem.
Voorbeelden
Netto 30Netto 60Verval bij Ontvangst
|
|||
|
Bronsysteem
SourceSystem
|
Identificeert het systeem waaruit de `data` is opgehaald. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut specificeert de herkomst van de data, wat in dit geval Pipedrive is. Het is bijzonder nuttig in omgevingen waar data uit meerdere systemen wordt geconsolideerd voor een volledig procesoverzicht. Hoewel vaak een statische waarde in een enkele systeem-analyse, biedt het essentiële context en helpt het bij data-governance en traceerbaarheid. Het bevestigt dat de gebeurtenissen en attributen gerelateerd zijn aan de Pipedrive-instantie.
Het belang
Biedt belangrijke context over de herkomst van de data, wat de traceerbaarheid en duidelijkheid waarborgt, vooral wanneer data uit meerdere systemen wordt gecombineerd.
Vindplaats
Dit is meestal een statische waarde die je toevoegt tijdens het datatransformatieproces.
Voorbeelden
Pipedrive
|
|||
|
Deal Fase
DealStage
|
De specifieke fase van de verkooppijplijn waarin de deal zich momenteel bevindt. | ||
|
Omschrijving
De Deal Stage vertegenwoordigt een specifieke stap in de gedefinieerde verkooppijplijn van een bedrijf, zoals 'Qualified', 'Proposal Made' of 'Negotiation'. Het biedt een gedetailleerder beeld van de voortgang van een deal dan de algemene Deal Status. Het analyseren van deal stages is belangrijk voor het begrijpen van de verkooptrechter en het vinden van waar deals de neiging hebben te stagneren. Door de tijd die in elke fase wordt doorgebracht te volgen, kunnen teams knelpunten vaststellen en verbeterinspanningen richten op de meest problematische delen van de verkoopcyclus.
Het belang
Biedt een gedetailleerd overzicht van de voortgang van een deal door de verkooptrechter, wat helpt bij het vinden van knelpunten en conversieratio's tussen fasen.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'stage_id' veld op het Deal object, dat linkt naar het Stage object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
Lead InContact GemaaktDemo GeplandOfferte gemaaktOnderhandelingen Gestart
|
|||
|
Deal Valuta
DealCurrency
|
De valuta die gekoppeld is aan de dealwaarde. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut specificeert de valuta, bijvoorbeeld USD, EUR of GBP, waarin de Dealwaarde is uitgedrukt. Het biedt de noodzakelijke context voor alle financiële meetwaarden. Wanneer deals uit meerdere regio's of landen worden geanalyseerd, is dit attribuut belangrijk voor correcte financiële rapportage en aggregatie. Het zorgt ervoor dat valutaconversies correct kunnen worden toegepast voordat financiële data wordt samengevat, wat onnauwkeurige conclusies voorkomt.
Het belang
Biedt essentiële context voor de Dealwaarde, wat nauwkeurige financiële analyse en rapportage in verschillende regio's garandeert.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'currency' veld van het Deal object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
USDEURGBP
|
|||
|
Eindtijd van het gebeurtenis
EventEndTime
|
De timestamp die aangeeft wanneer een activity met een duur is voltooid. | ||
|
Omschrijving
De Event End Time markeert de voltooiing van een activiteit met een meetbare duur, zoals een vergadering of een taak. Het vormt een aanvulling op de Starttijd door een precieze berekening mogelijk te maken van hoe lang specifieke activiteiten duurden. Dit attribuut is belangrijk voor het berekenen van de verwerkingstijd van individuele activiteiten. Het analyseren van deze duur helpt te vinden welke specifieke taken het meest tijdrovend zijn en biedt kansen voor optimalisatie, automatisering of herschikking van middelen.
Het belang
Maakt de precieze berekening van individuele activiteitsduren mogelijk, wat belangrijk is voor het vinden van tijdrovende taken en knelpunten.
Vindplaats
Opgehaald uit velden zoals 'due_date' of een voltooiingstimestamp op Activiteit objecten in de Pipedrive API.
Voorbeelden
2023-04-15T11:00:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-05-01T09:35:00Z
|
|||
|
Factuurbetalingstijd
InvoicePaymentTime
|
De duur tussen het moment dat een factuur werd verzonden en het moment dat de betaling werd ontvangen. | ||
|
Omschrijving
Factuurbetalingstijd meet de efficiëntie van het debiteurenproces. Het volgt specifiek de verstreken tijd van de 'Invoice Sent' activiteit tot de 'Payment Received' activiteit. Deze metriek is belangrijk voor het monitoren van de cashflow en het vinden van vertragingen in de betalingsinning. Het analyseren van deze duur helpt bedrijven het betalingsgedrag van klanten te begrijpen en de effectiviteit van hun aanmanings- en incassostrategieën, wat direct van invloed is op de Quote to Payment-cyclus.
Het belang
Meet direct de efficiëntie van het cash collection proces en is belangrijk voor het beheren van de cashflow.
Vindplaats
Berekend als het verschil tussen de tijdstempels van de 'Payment Received' en 'Invoice Sent' activiteiten voor een gegeven case.
Voorbeelden
28 dagen45 dagen10 dagen
|
|||
|
Is herstelwerk
IsRework
|
Een flag die activiteiten identificeert die deel uitmaken van een herstelwerk loop. | ||
|
Omschrijving
Is Rework is een booleaanse vlag die doorgaans wordt berekend door de process mining-tool om gevallen te markeren waarin het proces afwijkt van een lineaire flow en eerdere stappen herhaalt. Bijvoorbeeld, een deal die van 'Negotiation' teruggaat naar 'Proposal Sent' zou als herstelwerk worden beschouwd. Het vinden van herstelwerk is belangrijk voor procesoptimalisatie, aangezien het inefficiëntie, verspilde moeite en potentiële verwarring voor de klant vertegenwoordigt. Het analyseren van activiteiten die als herstelwerk zijn gemarkeerd, helpt bij het vinden van gebieden waar het proces faalt, waardoor gerichte verbeteringen mogelijk worden.
Het belang
Helpt procesinefficiëntie te kwantificeren door activiteiten te vinden en te markeren die deel uitmaken van een herhaald of circulair procespad.
Vindplaats
Dit wordt berekend door de process mining software door de volgorde van activiteiten binnen elke case te analyseren.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Lead Bron
LeadSource
|
De bron of het kanaal waardoor de lead is verkregen. | ||
|
Omschrijving
Leadbron identificeert hoe een potentiële klant voor het eerst werd geïdentificeerd, bijvoorbeeld 'Webinar', 'Cold Call' of 'Partner Referral'. Deze Informatie is belangrijk voor marketing- en verkoopstrategie. Het analyseren van de Leadbron helpt de effectiviteit van verschillende marketingkanalen te bepalen. Het kan worden gebruikt om conversiepercentages en verkoopcyclustijden van leads uit verschillende bronnen te vergelijken, waardoor het bedrijf zijn marketinguitgaven en verkoopactiviteiten kan optimaliseren.
Het belang
Helpt de effectiviteit van verschillende marketingkanalen te meten door de conversiepercentages en procesprestaties van leads uit elke bron te analyseren.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'source_name' veld op het Lead object, dat vervolgens wordt geassocieerd met de Deal.
Voorbeelden
Organische ZoekresultatenPaid SocialDoorverwijzingBeurs
|
|||
|
Op tijd betaald
IsOnTimePayment
|
Een booleaanse vlag die aangeeft of een betaling binnen de overeengekomen betalingstermijn is ontvangen. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut is een binaire vlag (True/False) die aangeeft of een betaling op tijd is gedaan. Het wordt afgeleid door de werkelijke Invoice Payment Time te vergelijken met de gespecificeerde Betalingsvoorwaarden. Deze vlag vereenvoudigt de analyse van betalingsgedrag. Het kan worden gebruikt om snel de On-Time Payment Rate KPI te berekenen en om te filteren op late betalingen, wat een gerichte oorzaakanalyse mogelijk maakt over waarom bepaalde klanten of soorten deals leiden tot betalingsvertragingen.
Het belang
Vereenvoudigt de analyse van betalingsnaleving en wordt gebruikt om de On-Time Payment Rate KPI te berekenen.
Vindplaats
Berekend door 'InvoicePaymentTime' te vergelijken met het 'PaymentTerms' attribuut. Als PaymentTerms bijvoorbeeld 'Net 30' is en InvoicePaymentTime is <= 30 dagen, dan is de waarde True.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Organisatienaam
OrganizationName
|
De naam van het bedrijf of de organisatie van de klant die gekoppeld is aan de deal. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut identificeert de zakelijke klant die gekoppeld is aan de verkoopkans. Het biedt context over welke bedrijven zich in de verkooppijplijn bevinden. Het analyseren van data op basis van Organisatienaam helpt bij het begrijpen van klantgedrag en het vinden van belangrijke accounts. Het kan worden gebruikt om de procesanalyse te segmenteren om te zien of processen verschillen voor strategische klanten versus kleinere klanten, of om de gehele verkoopgeschiedenis met een specifiek bedrijf te volgen.
Het belang
Identificeert de klant, waardoor klantgerichte analyse en segmentatie van het verkoopproces mogelijk worden.
Vindplaats
Opgehaald uit het 'org_id' veld op het Deal object, dat linkt naar het Organization object in de Pipedrive API.
Voorbeelden
ABC CorporationWereldwijd Tech Inc.Innoveer oplossingen
|
|||
|
Product
ProductAttached
|
Het product of de dienst die gekoppeld is aan de verkoopkans. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut specificeert het product of de dienst die in de deal wordt verkocht. Het maakt een gedetailleerdere analyse mogelijk van verkoopactiviteiten gerelateerd aan specifieke aanbiedingen. Door het product op te nemen, kan de analyse worden gesegmenteerd om verkoopprocessen tussen verschillende productlijnen te vergelijken. Dit kan zichtbaar maken of bepaalde producten langere verkoopcycli, verschillende conversieratio's, of andere processtappen vereisen, wat leidt tot meer op maat gemaakte verkoopstrategieën.
Het belang
Maakt analyse van het verkoopproces per productlijn mogelijk, wat helpt om variaties in verkoopcycli of succespercentages voor verschillende aanbiedingen te vinden.
Vindplaats
Opgehaald uit het Product object dat is gekoppeld aan een Deal in de Pipedrive API.
Voorbeelden
Standaard SaaS AbonnementEnterprise Platform LicentiePakket professionele services
|
|||
|
Regio
Region
|
De geografische regio die gekoppeld is aan de klant of verkoopkans. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut categoriseert deals in geografische gebieden, zoals Noord-Amerika, EMEA of APAC. Het maakt locatiegebaseerde analyse van verkoopprestaties en processen mogelijk. Door het proces per regio te segmenteren, kunnen bedrijven regionale verschillen in verkoopcyclustijden, winstpercentages en procesvarianten bekijken. Deze inzichten kunnen regionale verkoopstrategieën, toewijzing van middelen en processtandaardisatie-inspanningen Informapakketmeren.
Het belang
Maakt geografische analyse van het verkoopproces mogelijk, waarbij regionale verschillen in prestaties en klantgedrag worden benadrukt.
Vindplaats
Dit is doorgaans een aangepast veld op het Deal of Organization object. De adresvelden van de Organisatie kunnen ook worden gebruikt om dit af te leiden.
Voorbeelden
Noord-AmerikaEMEAAPACLATAM
|
|||
|
Tijdstip van extractie
LastDataUpdate
|
De timestamp van de meest recente gegevensverversing uit het bronsysteem. | ||
|
Omschrijving
Dit attribuut geeft aan wanneer de data voor het laatst is opgehaald en bijgewerkt in de process mining-dataset. Het biedt een duidelijk referentiepunt voor de relevantie van de geanalyseerde data. Voor elke analyse is het belangrijk om de tijdigheid van de data te kennen. Dit attribuut helpt gebruikers te begrijpen of de inzichten die zij bekijken de meest actuele staat van het proces weerspiegelen, wat belangrijk is voor operationele monitoring en besluitvorming.
Het belang
Geeft de relevantie van de data aan, zodat gebruikers weten hoe actueel de procesanalyse is.
Vindplaats
Deze waarde wordt gegenereerd en vastgelegd tijdens de data-import of het ETL-proces.
Voorbeelden
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
|
|||
Lead-to-Cash Activiteiten
| Activiteit | Omschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Betaling Ontvangen
|
Markeert de succesvolle ontvangst van betaling van de klant, waarmee de cashcyclus voor de kans wordt voltooid. Dit is het laatste gebeurtenis in het Lead-to-Cash-proces en is afkomstig van een financieel systeem. | ||
|
Het belang
Dit is de laatste, waarde-realiserende stap. Het is het ware einde van het Lead-to-Cash-proces en belangrijk voor het meten van de end-to-end cyclustijd en het analyseren van betalingsvertragingen.
Vindplaats
Vastgelegd vanuit een boekhoud- of betalingsverwerkingssysteem. De betalingsbevestiging moet worden teruggekoppeld naar de Pipedrive deal.
Vastleggen
Event data van een extern financieel systeem, gekoppeld aan de deal via een unieke kenmerk.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Deal Gecreëerd
|
Markeert de officiële start van een verkoopkans. Dit gebeurtenis wordt getriggerd wanneer een nieuwe deal handmatig wordt aangemaakt of automatisch wordt gegenereerd uit een geconverteerde lead. | ||
|
Het belang
Dit is de primaire startactiviteit voor de verkoopcyclus. Het analyseren van de tijd vanaf deze gebeurtenis tot 'Deal Won' of 'Deal Lost' geeft de totale duur van de verkoopcyclus.
Vindplaats
Dit is een expliciete gebeurtenis vastgelegd in de Pipedrive Deals-entiteit. De creatie timestamp ('add_time') voor de deal record dient als de gebeurtenis time.
Vastleggen
Gebruik het 'add_time' veld uit de Deals-entiteit.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Deal Gewonnen
|
Markeert de succesvolle afsluiting van een deal, wat een mondelinge of schriftelijke overeenkomst van de klant betekent. Dit is een standaard, expliciete statuswijziging binnen Pipedrive. | ||
|
Het belang
Dit is de belangrijkste succesmijlpaal. Het is belangrijk voor het berekenen van winstpercentages, de duur van de verkoopcyclus voor succesvolle deals en de algehele verkoopprestaties.
Vindplaats
Dit is een expliciete gebeurtenis vastgelegd wanneer de status van een deal wordt gewijzigd naar 'won'. Het 'won_time' veld in de Deals-entiteit biedt de precieze timestamp.
Vastleggen
Gebruik de 'won_time' timestamp uit de Deals-entiteit.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Deal Verloren
|
Markeert de onsuccesvolle afsluiting van een deal. Dit gebeurt wanneer het verkoopproces wordt beëindigd omdat de klant een concurrent koos, niet langer geïnteresseerd is, of om andere redenen. | ||
|
Het belang
Dit is het primaire faal-eindpunt. Het analyseren van wanneer en waarom deals verloren gaan, biedt kritische inzichten voor het verbeteren van de verkoopstrategie, training en kwalificatieprocessen.
Vindplaats
Dit is een expliciete gebeurtenis vastgelegd wanneer de status van een deal wordt gewijzigd naar 'lost'. Het 'lost_time' veld in de Deals-entiteit registreert de timestamp.
Vastleggen
Gebruik de 'lost_time' timestamp uit de Deals-entiteit.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Voorstel Verzonden
|
Vertegenwoordigt het punt waarop een formele offerte of voorstel aan de klant wordt geleverd. Dit wordt vaak afgeleid wanneer een deal naar een specifieke pijplijnfase verschuift, zoals 'Offerte gemaakt' of 'Offerte verzonden'. | ||
|
Het belang
Dit is een belangrijke mijlpaal in het verkoopproces. Het analyseren van de tijd vanaf deze gebeurtenis tot 'Deal Won' helpt de duur van de besluitvormings- en onderhandelingsfase te begrijpen.
Vindplaats
Afgeleid uit de Deal changelog wanneer de 'stage_id' verandert naar een stage die is bestemd voor voorstellen. De timestamp van de stagewijziging wordt gebruikt.
Vastleggen
Detecteer wanneer de 'stage_id' van een Deal wordt bijgewerkt naar een specifieke 'Proposal' stage.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Deal Gekwalificeerd
|
Geeft aan dat de deal voldoet aan vooraf gedefinieerde criteria en wordt beschouwd als een haalbare kans die de moeite waard is om na te streven. Dit wordt doorgaans afgeleid wanneer een deal beweegt van een vroege pijplijn stage, zoals 'Lead In', naar een meer gekwalificeerde stage, zoals 'Contact Made' of 'Needs Defined'. | ||
|
Het belang
Deze mijlpaal helpt de effectiviteit van het leadkwalificatieproces te analyseren en pinpoint hoe lang deals doorbrengen in initiële, ongekwalificeerde fasen.
Vindplaats
Afgeleid uit de Deal changelog of geschiedenis wanneer het 'stage_id' veld verandert naar een stage die kwalificatie aanduidt.
Vastleggen
Identificeer stagewijziging naar een vooraf gedefinieerde 'qualified' stage uit de geschiedenis van de deal.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Deal Heropend
|
Vertegenwoordigt een deal die eerder als verloren was gemarkeerd, maar is gereactiveerd voor verdere verkoopactiviteiten. Deze gebeurtenis wordt afgeleid wanneer de status van een deal verandert van 'verloren' terug naar 'open'. | ||
|
Het belang
Deze activiteit belicht herstelrondes en hernieuwde betrokkenheidinspanningen. Het analyseren van deze gevallen kan patronen in klantgedrag of de effectiviteit van verkoopopvolging zichtbaar maken.
Vindplaats
Afgeleid uit de Deal changelog. Het wordt gedetecteerd wanneer het 'status' veld verandert van 'lost' naar 'open'.
Vastleggen
Identificeer een statusverandering van 'lost' naar 'open' in de geschiedenis van de deal.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Factuur verzonden
|
Vertegenwoordigt het moment waarop een factuur naar de klant wordt verzonden voor betaling. Deze gebeurtenis wordt meestal getriggerd in een extern boekhoud- of facturatiesysteem na orderafhandeling. | ||
|
Het belang
Dit markeert het begin van de betalingscyclus. De tijd tussen deze gebeurtenis en 'Betaling ontvangen' is belangrijk voor het monitoren van debiteuren en cashflow.
Vindplaats
Afkomstig uit een extern boekhoud- of ERP-systeem zoals Xero of QuickBooks. De gebeurtenis data moet worden geïntegreerd en gekoppeld aan de Pipedrive deal.
Vastleggen
Event data van een extern factureringssysteem, gekoppeld aan de deal via API-integratie.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Initieel Contact Gemaakt
|
Vertegenwoordigt de eerste betekenisvolle interactie met de potentiële klant die aan de deal is gekoppeld. Dit wordt doorgaans vastgelegd als een voltooide activiteit, zoals een telefoongesprek, e-mail of vergadering, gekoppeld aan de deal. | ||
|
Het belang
Het volgen hiervan helpt de tijd tot het eerste contact te meten en zorgt ervoor dat leads snel worden benaderd. Het biedt inzicht in de responsiviteit van het verkoopteam.
Vindplaats
Vastgelegd vanuit de Pipedrive Activities entity. Het wordt geïdentificeerd door de vroegste voltooide activiteit te vinden die gekoppeld is aan de deal-ID.
Vastleggen
Vind de eerste voltooide Activiteit die is gekoppeld aan een Deal, gebaseerd op het 'done_time' veld.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Offerte opvolging
|
Legt elke sales activiteit vast, zoals een telefoongesprek of e-mail, die plaatsvindt nadat een voorstel naar de klant is verzonden. Dit gebeurtenis duidt op actieve betrokkenheid tijdens de overwegingsfase. | ||
|
Het belang
Meet de tijdigheid en frequentie van follow-up acties, wat belangrijk is voor het behouden van momentum en het afsluiten van deals. Het ondersteunt het 'Proposal Follow-up Tijdlijnss' dashboard.
Vindplaats
Vastgelegd vanuit de Pipedrive Activities entity. Het wordt geïdentificeerd als een voltooide activiteit die plaatsvindt na het 'Proposal Sent' gebeurtenis voor dezelfde deal.
Vastleggen
Identificeer een voltooide Activiteit met een 'done_time' die later is dan de timestamp van de 'Proposal Sent' activiteit.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Onderhandeling Gestart
|
Signaleert het begin van actieve onderhandeling over prijs, voorwaarden of scope. Dit wordt doorgaans afgeleid wanneer een deal naar een 'Onderhandeling' pijplijnfase verschuift nadat een voorstel is verzonden. | ||
|
Het belang
Het isoleren van de onderhandelingsfase helpt te vinden hoe lang dit specifieke deel van de cyclus duurt en welke deals langdurige onderhandelingen met zich meebrengen.
Vindplaats
Afgeleid uit de Deal changelog wanneer de 'stage_id' wordt bijgewerkt naar een stage die expliciet is benoemd voor onderhandeling.
Vastleggen
Identificeer stagewijziging naar een vooraf gedefinieerde 'Negotiation' stage uit de geschiedenis van de deal.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Order Afgehandeld
|
Geeft aan dat het product is verzonden of de dienst is geleverd aan de klant. Dit gebeurtenis is afkomstig van een extern fulfilment- of operationeel systeem. | ||
|
Het belang
Het volgen van de fulfillment is belangrijk voor het begrijpen van de order-tot-levering cyclustijd. Vertragingen hier beïnvloeden direct de klanttevredenheid en omzetherkenning.
Vindplaats
Vastgelegd vanuit een extern ERP-, voorraad- of servicemanagementsysteem. Deze data moet worden teruggekoppeld naar de corresponderende Pipedrive deal.
Vastleggen
Event data van een extern systeem, gekoppeld via deal-ID of een andere gemeenschappelijke kenmerk.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Verkooporder aangemaakt
|
Vertegenwoordigt de creatie van een formele verkooporder in een downstream systeem, zoals een ERP- of boekhoudplatform, nadat een deal is gewonnen. Deze activiteit is niet native aan Pipedrive en is afhankelijk van data uit een geïntegreerd systeem. | ||
|
Het belang
Deze gebeurtenis markeert de overdracht van Verkoop naar Operations of Finance. Het analyseren van de tijd vanaf 'Deal Won' tot deze activiteit onthult potentiële vertragingen in de orderverwerking.
Vindplaats
Doorgaans vastgelegd vanuit een verbonden ERP- of financieel systeem. De data zou moeten worden geïngesteerd en gekoppeld aan de Pipedrive deal ID.
Vastleggen
Event data gepusht vanuit een extern systeem via API, vaak een aangepast veld bijwerkend op de Pipedrive deal.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||