Seu template de dados: do Lead ao Recebimento

Pipedrive
Seu template de dados: do Lead ao Recebimento

Seu template de dados: do Lead ao Recebimento

Este template oferece um roteiro claro para coletar os dados cruciais para analisar seu processo Lead to Cash no Pipedrive. Ele detalha os atributos essenciais e as atividades principais, com guias práticos de extração. Use este recurso para preparar seus dados para o Process Mining e otimização.
  • Atributos recomendados para coletar
  • Atividades-chave a monitorizar
  • Guia de extração do Pipedrive
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos de Lead to Cash

Estes campos de dados recomendados são essenciais para construir um event log robusto, permitindo uma análise abrangente do seu processo Lead to Cash.
3 Obrigatório 4 Recomendado 14 Opcional
Nome Descrição
Nome da Atividade
ActivityName
O nome do evento ou tarefa de negócio específica que ocorreu no processo de vendas.
Descrição

Este atributo descreve uma etapa no processo Lead to Cash, como 'Negócio Criado' ou 'Fatura Recebida'. As Atividades são a base para visualizar o fluxo.

Analisar a sequência e frequência das atividades ajuda a identificar caminhos comuns, gargalos onde o trabalho acumula e desvios do padrão. Isso é essencial para entender como o processo é executado de fato.

Por que é importante

Define as etapas, permitindo visualizar e analisar o fluxo, identificar gargalos e verificar a conformidade do processo.

Onde obter

Geralmente derivado do mapeamento de eventos do Pipedrive, como mudanças de etapa ou criação de faturas, para uma lista definida de atividades.

Exemplos
Negócio CriadoProposta EnviadaNegócio GanhoFatura EnviadaPagamento Recebido
Oportunidade de Venda
SalesOpportunityId
O identificador único para uma oportunidade de venda, servindo como o Case ID para rastrear todo o processo Lead to Cash.
Descrição

O ID da Oportunidade de Venda é a chave primária que conecta todas as atividades, desde o lead até o pagamento final. Ele representa uma venda potencial sendo monitorada no Pipedrive.

Na análise de processos, este identificador é crucial para reconstruir a jornada ponta a ponta de cada negócio. Ele permite agrupar eventos como 'Negócio Criado' e 'Pagamento Recebido' em um caso coerente, permitindo analisar variantes do processo, tempos de ciclo e taxas de conversão.

Por que é importante

Este identificador é a base da visão do processo, conectando todos os eventos relacionados para formar um histórico completo de cada negócio.

Onde obter

Recuperado do campo 'id' do objeto Negócio via API do Pipedrive.

Exemplos
12543125441254512546
Tempo do Evento
EventTime
O timestamp indicando quando a atividade ocorreu.
Descrição

O Horário do Evento, ou Início, registra a data e hora exatas de uma atividade. Esses dados temporais são essenciais para organizar os eventos cronologicamente e calcular durações.

Na análise, este registro é usado para calcular KPIs como tempo de ciclo e tempo de espera. Ele permite criar dashboards temporais para monitorar o desempenho e identificar atrasos no processo de vendas.

Por que é importante

Este timestamp é fundamental para ordenar eventos, calcular durações e analisar o desempenho em relação a metas temporais.

Onde obter

Recuperado de campos como 'add_time' ou 'update_time' em Negócio, Atividade ou objetos relacionados na API do Pipedrive.

Exemplos
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-05-01T09:05:00Z
Dono do Negócio
DealOwner
O vendedor responsável por gerenciar a oportunidade de venda.
Descrição

O Responsável pelo Negócio (Deal Owner) é o usuário atribuído a um negócio específico. Esse atributo é essencial para entender a alocação de recursos e o desempenho.

Ele permite análises individuais ou por equipe. Os Dashboards podem ser filtrados por Responsável para comparar métricas como ciclo de vendas e conversão, ajudando a identificar os melhores vendedores e áreas para treinamento.

Por que é importante

Permite analisar a performance por vendedor, ajudando a identificar os melhores resultados e áreas que precisam de melhoria.

Onde obter

Recuperado do campo 'user_id' no objeto Negócio, que vincula ao objeto Usuário na API do Pipedrive.

Exemplos
John SmithJane DoePeter Jones
Porcentagem de Desconto
DiscountPercentage
O percentual de desconto aplicado ao negócio.
Descrição

Este atributo representa o percentual de desconto concedido. É um fator crítico para entender a estratégia de preços e o impacto na rentabilidade.

Analisar o Percentual de Desconto ajuda a avaliar a eficácia das promoções. Pode ser correlacionado com o Valor do Negócio ou Vendedor para ver se os descontos realmente aumentam as vendas ou apenas reduzem a margem de lucro.

Por que é importante

Isso é crucial para analisar estratégias de preços, margens de vendas e a lucratividade geral dos negócios.

Onde obter

Geralmente é um campo personalizado no objeto Negócio. Consulte a documentação do Pipedrive para configurar campos personalizados.

Exemplos
0.050.100.150.0
Status do Negócio
DealStatus
O resultado ou estado atual do negócio, como ganho, perdido ou aberto.
Descrição

O Status do Negócio indica o resultado final ou o estado atual de uma oportunidade. É a dimensão principal para analisar taxas de sucesso e eficiência do processo.

Este atributo é fundamental para calcular as taxas de ganho/perda e para filtrar o mapa do processo, comparando a jornada de negócios ganhos versus perdidos. Essa comparação revela diferenças cruciais na execução que contribuem para o sucesso ou fracasso, gerando insights valiosos para melhoria.

Por que é importante

É essencial para calcular taxas de sucesso e comparar os fluxos de negócios ganhos versus perdidos.

Onde obter

Recuperado do campo 'status' do objeto Negócio na API do Pipedrive.

Exemplos
ganhoperdidoopen
Valor do Negócio
DealValue
O valor monetário total da oportunidade de venda.
Descrição

O Valor do Negócio representa a receita potencial ou real. É uma métrica essencial para priorizar oportunidades e avaliar o impacto financeiro do pipeline.

Na análise de processos, este atributo permite segmentar casos por tamanho financeiro, comparando a execução de negócios de alto valor versus baixo valor. Também é essencial para Dashboards de performance de vendas, eficácia de descontos e geração de receita.

Por que é importante

Permite análise financeira das vendas, ajudando a priorizar negócios de alto valor e entender o impacto na receita.

Onde obter

Recuperado do campo 'value' do objeto Negócio na API do Pipedrive.

Exemplos
5000.0025000.501500.75
Condições de Pagamento
PaymentTerms
Os termos de pagamento acordados, como 'Net 30' ou 'Net 60'.
Descrição

Os Termos de Pagamento definem o prazo no qual se espera que um cliente pague uma fatura. Esse atributo é crucial para gerenciar contas a receber e fluxo de caixa.

No Process Mining, este atributo serve como base para avaliar o desempenho dos pagamentos. É usado para calcular KPIs como a Taxa de Pagamento em Dia, comparando a data real do pagamento com a data de vencimento.

Por que é importante

Fornece a base para medir o desempenho de pagamentos em dia e analisar atrasos no processo de cobrança.

Onde obter

Geralmente é um campo personalizado no objeto Negócio ou Organização, ou pode vir de um sistema contábil integrado.

Exemplos
Líquido 30Líquido 60Vencimento no Recebimento
É Pagamento no Prazo
IsOnTimePayment
Uma flag booleana indicando se o pagamento foi recebido dentro do prazo acordado.
Descrição

Este atributo é um sinalizador binário (Sim/Não) que indica se o pagamento foi feito em dia, comparando a data real com os termos acordados.

Ele simplifica a análise do comportamento de pagamento. Pode ser usado para calcular rapidamente a Taxa de Pagamento em Dia e filtrar atrasos, permitindo uma análise de causa raiz sobre por que certos clientes ou tipos de negócio geram atrasos.

Por que é importante

Simplifica a análise da aderência de pagamentos e é usado para calcular o KPI de Taxa de Pagamento em Dia.

Onde obter

Calculado comparando 'InvoicePaymentTime' com o atributo 'PaymentTerms'. Por exemplo, se o prazo é 'Net 30' e o tempo de pagamento é <= 30 dias, o valor é True.

Exemplos
verdadeirofalse
É Retrabalho
IsRework
Um sinalizador que identifica atividades que fazem parte de um loop de retrabalho.
Descrição

Retrabalho é um indicador booleano calculado para destacar quando o processo volta etapas anteriores em vez de seguir um fluxo linear. Por exemplo: um negócio que volta de 'Negociação' para 'Proposta Enviada'.

Identificar retrabalho é vital pois ele representa ineficiência, esforço desperdiçado e confusão para o cliente. Analisar esses casos ajuda a encontrar onde o processo falha, permitindo melhorias diretas.

Por que é importante

Ajuda a quantificar a ineficiência identificando e sinalizando atividades que fazem parte de caminhos repetidos ou circulares.

Onde obter

Isso é calculado pelo software de Process Mining ao analisar a sequência de atividades dentro de cada caso.

Exemplos
verdadeirofalse
Etapa do Negócio
DealStage
A etapa específica do funil de vendas em que o negócio se encontra.
Descrição

A Etapa do Negócio representa um passo específico no funil de vendas, como 'Qualificado' ou 'Negociação'. Ela oferece uma visão mais detalhada do progresso do que apenas o status geral.

Analisar as etapas é crucial para entender o funil e identificar onde os negócios travam. Ao monitorar o tempo gasto em cada etapa, as equipes podem focar seus esforços de melhoria nas partes mais problemáticas do ciclo de vendas.

Por que é importante

Oferece uma visão detalhada do progresso de um negócio pelo funil de vendas, ajudando a identificar gargalos e taxas de conversão entre as etapas.

Onde obter

Recuperado do campo 'stage_id' no objeto Negócio, que vincula ao objeto Etapa na API do Pipedrive.

Exemplos
Entrada de LeadContato RealizadoDemo AgendadaProposta ApresentadaNegociações Iniciadas
Event End Time
EventEndTime
O timestamp que indica quando uma atividade com duração foi concluída.
Descrição

O Horário de Término do Evento marca a conclusão de uma atividade. Ele complementa o Horário de Início, permitindo calcular quanto tempo cada tarefa levou.

Este atributo é essencial para medir o tempo de processamento. Analisar essas durações ajuda a identificar quais tarefas consomem mais tempo e onde há oportunidades para otimização, automação ou realocação de recursos.

Por que é importante

Permite o cálculo preciso da duração de cada atividade, essencial para identificar tarefas demoradas e gargalos.

Onde obter

Recuperado de campos como 'due_date' ou timestamp de conclusão em objetos de Atividade na API do Pipedrive.

Exemplos
2023-04-15T11:00:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-05-01T09:35:00Z
Moeda do Negócio
DealCurrency
A moeda associada ao valor do negócio.
Descrição

Este atributo especifica a moeda (ex: BRL, USD, EUR) na qual o valor do negócio está denominado. Ele fornece o contexto necessário para as métricas financeiras.

Ao analisar negócios de várias regiões, este atributo é essencial para consolidar relatórios. Ele garante que as conversões sejam aplicadas corretamente antes de sumarizar os dados, evitando conclusões financeiras erradas.

Por que é importante

Fornece o contexto essencial para o Valor do Negócio, garantindo análises financeiras e relatórios precisos em diferentes regiões.

Onde obter

Recuperado do campo 'currency' do objeto Negócio na API do Pipedrive.

Exemplos
USDEURGBP
Nome da Organização
OrganizationName
O nome da empresa ou organização do cliente associada ao negócio.
Descrição

Este atributo identifica o cliente corporativo vinculado à oportunidade, oferecendo contexto sobre quem está no funil.

Analisar dados pelo Nome da Organização ajuda a entender o comportamento do cliente e identificar contas-chave. Pode ser usado para ver se os processos diferem entre clientes estratégicos e menores, ou para rastrear todo o histórico de vendas com uma empresa.

Por que é importante

Identifica o cliente, permitindo análises centradas no cliente e a segmentação do processo de vendas.

Onde obter

Recuperado do campo 'org_id' no objeto Negócio, que se conecta ao objeto Organização na API do Pipedrive.

Exemplos
ABC CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions
Origem do Lead
LeadSource
A fonte ou canal pelo qual o lead foi adquirido.
Descrição

A Origem do Lead identifica como o cliente chegou (ex: 'Webinar', 'Outbound' ou 'Indicação'). Essa informação é vital para a estratégia de marketing e vendas.

Analisar a Origem ajuda a determinar a eficácia dos canais. Serve para comparar taxas de conversão e tempos de ciclo entre diferentes fontes, permitindo otimizar o investimento em marketing e o esforço de vendas.

Por que é importante

Ajuda a medir a eficácia dos canais de marketing analisando as taxas de conversão e a performance do processo para cada origem.

Onde obter

Recuperado do campo 'source_name' no objeto Lead, que é então associado ao Negócio.

Exemplos
Busca OrgânicaSocial PagoIndicaçãoEvento/Feira
Produto
ProductAttached
O produto ou serviço associado à oportunidade de venda.
Descrição

Este atributo especifica o produto ou serviço vendido, permitindo análises detalhadas por oferta.

Ao incluir o produto, a análise pode comparar processos entre diferentes linhas de produtos. Isso revela se certos itens têm ciclos mais longos ou taxas de conversão diferentes, ajudando a criar estratégias de vendas mais personalizadas.

Por que é importante

Permite analisar o processo por linha de produto, ajudando a identificar variações no ciclo ou nas taxas de sucesso de diferentes ofertas.

Onde obter

Recuperado do objeto Produto que está vinculado a um Negócio na API do Pipedrive.

Exemplos
Assinatura SaaS PadrãoLicença de Plataforma EnterprisePacote de Serviços Profissionais
Região
Region
A região geográfica associada ao cliente ou à oportunidade de venda.
Descrição

Este atributo categoriza os negócios por áreas geográficas, permitindo análises regionais de desempenho.

Ao segmentar por região, as empresas descobrem diferenças nos tempos de ciclo e taxas de ganho. Esses insights ajudam a definir estratégias regionais, alocação de recursos e esforços de padronização.

Por que é importante

Permite análise geográfica do processo, destacando diferenças regionais de performance e comportamento do cliente.

Onde obter

Geralmente é um campo personalizado no objeto Negócio ou Organização. Os campos de endereço da Organização também podem ser usados.

Exemplos
América do NorteEMEAAPACLATAM
Sistema de Origem
SourceSystem
Identifica o sistema do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo especifica a origem dos dados, que neste caso é o Pipedrive. É útil quando dados de vários sistemas são consolidados para uma visão holística.

Embora seja um valor estático em análises de sistema único, ele ajuda na governança de dados e rastreabilidade, confirmando que os eventos e atributos pertencem à instância do Pipedrive.

Por que é importante

Fornece um contexto crucial sobre a origem dos dados, garantindo rastreabilidade e clareza, especialmente quando dados de múltiplos sistemas são combinados.

Onde obter

Geralmente é um valor estático adicionado durante o processo de transformação de dados.

Exemplos
Pipedrive
Tempo de Pagamento da Fatura
InvoicePaymentTime
O intervalo entre o envio da fatura e o recebimento do pagamento.
Descrição

O Tempo de Pagamento mede a eficiência do contas a receber, rastreando o intervalo entre 'Fatura Enviada' e 'Pagamento Recebido'.

Essa métrica é vital para monitorar o fluxo de caixa. Analisar essa duração ajuda a entender o comportamento de pagamento dos clientes e a eficácia das estratégias de cobrança, impactando diretamente o ciclo de Cotação ao Recebimento.

Por que é importante

Mede diretamente a eficiência do recebimento e é vital para a gestão do fluxo de caixa.

Onde obter

Calculado como a diferença entre os timestamps de 'Pagamento Recebido' e 'Fatura Enviada' para cada caso.

Exemplos
28 dias45 dias10 dias
Tempo do Ciclo de Vendas
SalesCycleTime
A duração total desde a criação de um negócio até o seu fechamento (ganho ou perdido).
Descrição

O Tempo do Ciclo de Vendas é um indicador que mede o tempo total desde o primeiro evento, 'Negócio Criado', até o desfecho final, como 'Negócio Ganho' ou 'Negócio Perdido'.

Essa métrica oferece uma visão geral da velocidade de vendas. Analisar sua média e distribuição ajuda a identificar tendências e atrasos sistêmicos. É um KPI fundamental para dashboards focados em eficiência de vendas.

Por que é importante

Este é um KPI crítico para medir a eficiência geral e a velocidade do processo de vendas do início ao fim.

Onde obter

Calculado pela diferença entre o timestamp da primeira e da última atividade para cada ID de Oportunidade.

Exemplos
30 dias e 4 horas92 dias e 8 horas15 dias e 2 horas
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
O timestamp da atualização de dados mais recente do sistema de origem.
Descrição

Este atributo indica a última vez que os dados foram extraídos e atualizados. Ele fornece um ponto de referência sobre a atualidade das informações.

Saber o quão recentes são os dados é crítico. Isso ajuda os usuários a entender se os insights refletem o estado atual do processo, o que é fundamental para monitoramento e tomada de decisão operacional.

Por que é importante

Indica a atualização dos dados, garantindo que os usuários saibam quão recente é a análise.

Onde obter

Este valor é gerado e registrado durante o processo de ingestão de dados ou ETL.

Exemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Lead to Cash

Essas etapas e marcos fundamentais do processo devem ser capturados no seu event log para garantir uma descoberta de processos precisa e uma otimização eficaz.
5 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Negócio Criado
Marca o início oficial de uma oportunidade. Evento disparado quando um negócio é criado manualmente ou via conversão automática de lead.
Por que é importante

Esta é a atividade inicial do ciclo de vendas. Analisar o tempo desde este evento até o desfecho fornece a duração total do ciclo.

Onde obter

Este é um evento explícito capturado na entidade Negócios do Pipedrive. O timestamp de criação ('add_time') serve como o horário do evento.

Captura

Use o campo 'add_time' da entidade de Negócios.

Tipo de evento explicit
Negócio Ganho
Marca o fechamento com sucesso, confirmando o aceite do cliente. É uma mudança de status padrão e explícita no Pipedrive.
Por que é importante

Este é o marco de sucesso mais importante. É fundamental para calcular taxas de conversão, tempo de ciclo de negócios ganhos e o desempenho geral de vendas.

Onde obter

Este é um evento explícito capturado quando o status de um negócio muda para 'ganho'. O campo 'won_time' fornece o timestamp preciso.

Captura

Use o timestamp 'won_time' da entidade de Negócios.

Tipo de evento explicit
Negócio perdido
Marca o fechamento sem sucesso. Ocorre quando o processo é encerrado por perda para a concorrência, desinteresse ou outros motivos.
Por que é importante

Este é o principal ponto de encerramento por falha. Analisar quando e por que os negócios são perdidos gera insights para melhorar a estratégia de vendas e processos de qualificação.

Onde obter

Este é um evento explícito capturado quando o status de um negócio muda para 'perdido'. O campo 'lost_time' registra o horário exato.

Captura

Use o timestamp 'lost_time' da entidade de Negócios.

Tipo de evento explicit
Pagamento Recebido
Marca o recebimento do pagamento, concluindo o ciclo financeiro. É o evento final do processo de Lead to Cash e vem do sistema financeiro.
Por que é importante

Este é o passo final de realização de valor. É o fim real do processo Lead to Cash e é essencial para medir o ciclo ponta a ponta e analisar atrasos nos pagamentos.

Onde obter

Capturado de um sistema contábil ou financeiro. A confirmação de pagamento deve estar vinculada ao negócio no Pipedrive.

Captura

Dados de evento de um sistema financeiro externo, vinculados ao negócio via identificador único.

Tipo de evento explicit
Proposta Enviada
Representa o momento em que um orçamento ou proposta formal é entregue ao cliente. Frequentemente inferido quando o negócio entra em etapas como 'Proposta Feita' ou 'Orçamento Enviado'.
Por que é importante

Este é um marco importante. Analisar o tempo deste evento até o 'Negócio Ganho' ajuda a entender a duração da fase de decisão e negociação.

Onde obter

Inferido do histórico quando o 'stage_id' muda para uma etapa de proposta. O timestamp da mudança é utilizado.

Captura

Detectar quando o 'stage_id' do negócio é atualizado para uma etapa de 'Proposta'.

Tipo de evento inferred
Acompanhamento de Proposta
Registra qualquer atividade de vendas, como e-mail ou ligação, que ocorra após o envio da proposta. Indica engajamento ativo na fase de decisão.
Por que é importante

Mede a agilidade e frequência dos follow-ups, essencial para manter o ritmo e fechar negócios. Alimenta o dashboard de 'Agilidade de Follow-up de Proposta'.

Onde obter

Capturado das Atividades do Pipedrive. Identificado como uma atividade concluída que ocorre após o evento 'Proposta Enviada' para o mesmo negócio.

Captura

Identificar uma Atividade concluída com 'done_time' posterior ao timestamp da atividade 'Proposta Enviada'.

Tipo de evento explicit
Contato Inicial Realizado
Representa a primeira interação relevante com o potencial cliente. Geralmente é registrada como uma atividade concluída, como uma ligação, e-mail ou reunião vinculada ao negócio.
Por que é importante

Monitorar isso ajuda a medir o tempo até o primeiro contato e garante que os leads sejam engajados rapidamente, revelando a agilidade do time.

Onde obter

Capturado das Atividades do Pipedrive. Identificado como a atividade concluída mais antiga vinculada ao ID do negócio.

Captura

Encontrar a primeira Atividade concluída de um negócio, baseada no campo 'done_time'.

Tipo de evento explicit
Fatura Enviada
Representa o momento em que uma fatura é enviada ao cliente. Esse evento costuma ser acionado em um sistema contábil ou de faturamento externo após o atendimento do pedido.
Por que é importante

Isso marca o início do ciclo de pagamento. O tempo entre este evento e o recebimento é crítico para monitorar o fluxo de caixa.

Onde obter

Origina-se de um sistema contábil externo ou ERP como Xero ou QuickBooks. Os dados do evento precisam ser integrados e associados ao negócio do Pipedrive.

Captura

Dados de evento de um sistema de faturamento externo, associados ao negócio via integração de API.

Tipo de evento explicit
Negociação iniciada
Sinaliza o início da negociação ativa de preços, termos ou escopo. Geralmente inferido quando o negócio muda para a etapa de 'Negociação' após o envio da proposta.
Por que é importante

Isolar a fase de negociação ajuda a entender quanto tempo essa etapa consome e quais tipos de negócio geram negociações mais longas.

Onde obter

Inferido do histórico de alterações quando o 'stage_id' é atualizado para uma etapa de negociação.

Captura

Identificar mudança para a etapa de 'Negociação' no histórico do negócio.

Tipo de evento inferred
Negócio Qualificado
Indica que o negócio atende aos critérios e é uma oportunidade viável. Geralmente identificado quando o negócio sai de etapas iniciais (ex: 'Lead') para etapas qualificadas (ex: 'Necessidade Definida').
Por que é importante

Este marco ajuda a analisar a eficácia da qualificação de leads e mostra quanto tempo os negócios passam em etapas iniciais.

Onde obter

Inferido do histórico de alterações do negócio quando o campo 'stage_id' muda para uma etapa que signifique qualificação.

Captura

Identificar mudança para a etapa 'Qualificado' no histórico do negócio.

Tipo de evento inferred
Negócio Reaberto
Representa um negócio marcado anteriormente como perdido, mas reativado. Este evento é inferido quando o status de um negócio muda de 'perdido' de volta para 'aberto'.
Por que é importante

Esta atividade destaca loops de retrabalho e esforços de reengajamento. Analisar esses casos pode revelar padrões no comportamento do cliente ou na eficácia do follow-up.

Onde obter

Inferido do histórico de alterações. Detectado quando o campo 'status' muda de 'lost' para 'open'.

Captura

Identificar uma mudança de status de 'lost' para 'open' no histórico do negócio.

Tipo de evento inferred
Pedido atendido
Indica que o produto foi enviado ou o serviço entregue. Este evento vem de um sistema operacional ou de fulfillment externo.
Por que é importante

Rastrear o atendimento do pedido é a chave para entender o ciclo pedido-entrega. Atrasos aqui afetam a satisfação do cliente e o reconhecimento da receita.

Onde obter

Capturado de um ERP ou sistema de gestão externo. Estes dados devem estar vinculados ao respectivo negócio do Pipedrive.

Captura

Dados de evento de um sistema externo, vinculados pelo ID do negócio ou outro identificador comum.

Tipo de evento explicit
Pedido de venda criado
Representa a criação de um pedido de venda formal em um sistema ERP ou contábil após o negócio ser ganho. Esta atividade não é nativa do Pipedrive e depende de dados integrados.
Por que é importante

Este evento marca a passagem de Vendas para Operações ou Financeiro. Analisar o tempo desde 'Negócio Ganho' até esta atividade revela atrasos no processamento de pedidos.

Onde obter

Geralmente capturado de um ERP ou sistema financeiro conectado. Os dados precisam ser ingeridos e vinculados ao ID do negócio do Pipedrive.

Captura

Dados de evento enviados de um sistema externo via API, geralmente atualizando um campo personalizado no Pipedrive.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de Extração

Como obter seus dados do Pipedrive