Uw Data Template voor Betalingsverwerking

Universele process-mining-template
Uw Data Template voor Betalingsverwerking

Uw Data Template voor Betalingsverwerking

Universele process-mining-template

Dit is onze generieke process mining-datatemplate voor {processNaam}. Gebruik onze systeemspecifieke templates voor meer specifieke begeleiding.

Selecteer een specifiek systeem
  • Uitgebreide velddefinities voor transactie tracking
  • Universele activity mapping voor betaallevenscycli
  • Schaalbare data structuren compatibel met elk financieel systeem
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributes Betalingsverwerking

Verken de aanbevolen data fields om op te nemen in uw event log, die zijn ontworpen om de diepgaande context te bieden die nodig is voor een uitgebreide analyse van uw financiële processen.
5 Verplicht 6 Aanbevolen 3 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De specifieke stap, statuswijziging of event dat plaatsvond in de betalingslevenscyclus.
Omschrijving

Dit attribute beschrijft de uitgevoerde actie of de statuswijziging die de betaling op een specifiek tijdstip heeft ondergaan. Voorbeelden zijn het aanmaken van het verzoek, validatiecontroles, autorisatiestappen of de uiteindelijke afwikkeling.

Process mining vertrouwt op dit attribute om de knooppunten in de proceskaart te definiëren. Door de volgorde van deze activities te analyseren, kunnen analisten veelvoorkomende varianten, loops waarin betalingen worden herwerkt, en knelpunten waar betalingen langdurig stagneren, identificeren.

Het standaardiseren van deze namen over verschillende bronsystemen is vaak nodig om een coherent beeld van het proces te creëren. Zo kan het ene systeem een stap 'Auth' noemen, terwijl een ander systeem deze 'Authorization' noemt; deze moeten tijdens datatransformatie worden afgestemd.

Het belang

Het definieert de nodes in de process map en maakt analyse van de processtroom en varianten mogelijk.

Vindplaats

Gevonden in audit logs, status history tables of event tracking tables.

Voorbeelden
Betaling aangemaaktBetaling geautoriseerdBetaling MisluktAfwikkeling BevestigdValidatiefout
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van de applicatie of het systeem waar de event data is ontstaan.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de technische herkomst van de record. In end-to-end betaalprocessen stroomt data vaak door meerdere systemen, zoals een front-end gateway, een fraudebestrijdingsengine en een back-end ledger.

Het analyseren van data per systeem stelt gebruikers in staat technische problemen te isoleren. Als bijvoorbeeld vertragingen consequent worden waargenomen in de fraudebestrijdingsengine maar niet in het ledger, kan de root cause analysis effectief worden gericht. Het helpt ook bij het valideren van data-integriteit bij het samenvoegen van meerdere databronnen.

Dit veld wordt doorgaans toegevoegd tijdens het extractie- en transformatieproces als het niet expliciet in de bron-data aanwezig is. Het dient als een lineage marker voor auditing en debugging-doeleinden.

Het belang

Cruciaal voor multi-systeem analyse en het identificeren welke component vertragingen of fouten veroorzaakt.

Vindplaats

Vaak hardcoded tijdens het ETL proces of gevonden in systeem metadata.

Voorbeelden
PaymentGateway_01CoreBankingSystemFraudEngineSwiftInterfaceERP_SAP
Gebeurtenistijdstempel
EventTimestamp
De specifieke datum en tijd waarop de activiteit of statuswijziging plaatsvond.
Omschrijving

Dit attribute registreert het exacte moment waarop een event plaatsvond binnen het betaalsysteem. Het fungeert als het chronologische anker voor het proces en zorgt ervoor dat events correct worden geordend binnen de case.

In analyse is deze timestamp de basis voor alle tijdgebaseerde berekeningen. Het wordt gebruikt om de duur tussen activiteiten, de totale end-to-end doorlooptijd, en de naleving van service level agreements te bepalen. Nauwkeurige timestamps zijn essentieel voor het identificeren van knelpunten.

Hoge precisie heeft de voorkeur, vooral voor high-frequency trading of geautomatiseerde betaalsystemen waar milliseconden ertoe doen. Als alleen datums beschikbaar zijn zonder tijden, kan de ordening van activiteiten die op dezelfde dag plaatsvinden secundaire sorteerlogica vereisen.

Het belang

Essentieel voor het ordenen van events en het berekenen van alle op duur gebaseerde KPI's zoals Cycle Time.

Vindplaats

Gevonden in transaction logs, history tables of systeem audit trails.

Voorbeelden
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15 14:45:12.5502023-11-01T09:00:00+00:0010/15/2023 08:30:00 PM2023-10-16 10:15:00
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp die aangeeft wanneer het record voor het laatst is geëxtraheerd of vernieuwd.
Omschrijving

Dit attribute volgt de versheid van de data die in de analyse wordt gebruikt. Het weerspiegelt het tijdstip waarop de data in de process mining tool is geladen of wanneer de record voor het laatst is gewijzigd in de brondatabase.

Het beschikken over deze informatie is essentieel voor datagovernance en vertrouwen. Het stelt analisten in staat te weten of zij naar realtime data kijken of naar een momentopname van de vorige dag. Dit is bijzonder belangrijk voor het monitoren van actieve betalingen die mogelijk in een pending status vastzitten.

Hoewel niet direct gebruikt voor processtroomberekeningen, dient het als een metadata control field om ervoor te zorgen dat dashboards de meest actuele status van de betaaloperaties weergeven.

Het belang

Zorgt voor data freshness en helpt bij het debuggen van data pipeline latency issues.

Vindplaats

Gegenereerd tijdens het data-extractie of ETL proces.

Voorbeelden
2023-10-27T12:00:00Z2023-10-27 23:59:592023-10-28 06:00:0010/27/20232023-11-01 01:00:00.000
Payment Transaction ID
PaymentTransactionId
De unieke identifier die de specifieke betalingsinstructie of transactie case vertegenwoordigt.
Omschrijving

Dit attribute dient als de centrale sleutel voor het koppelen van alle activiteiten binnen één betaallevenscyclus. Het stelt process mining tools in staat de end-to-end reis van een betaling te reconstrueren, van initiatie tot uiteindelijke afwikkeling of falen.

In analyse wordt deze identifier gebruikt om afzonderlijke events te groeperen in één case-instance. Het maakt de visualisatie van de processtroom mogelijk en is cruciaal voor het berekenen van doorlooptijden per transactie. Zonder een unieke ID is het onmogelijk om onderscheid te maken tussen duizenden gelijktijdige betalingen die door het systeem bewegen.

Dit veld blijft doorgaans constant gedurende de levensduur van de betaling. Echter, in complexe scenario's met meerdere systemen, kan dit een samengestelde sleutel of een mapping van een uniek end-to-end referentienummer vereisen.

Het belang

Het is de fundamentele Case ID die nodig is om een procesmodel te creëren en specifieke betalingen te volgen.

Vindplaats

Doorgaans te vinden in de transactieheader, betaalinstructietabel of hoofdgrootboeklogboek.

Voorbeelden
TRX-8859201PAY-2023-X9910029384f47ac10b-58cc-4372-a567-0e02b2c3d479INSTR-5542
Betaalbedrag
PaymentAmount
De monetaire waarde gekoppeld aan de betalingstransactie.
Omschrijving

Dit attribute vertegenwoordigt de financiële waarde die wordt overgedragen. Het is de belangrijkste numerieke metric voor het bepalen van de impact van procesinefficiënties. Een vertraging in een miljoen-dollar-betaling is bijvoorbeeld vaak kritischer dan een vertraging in een tien-dollar-betaling.

In analyse wordt dit veld gebruikt om volumes te aggregeren, totale liquiditeitsvereisten te berekenen en betalingen te segmenteren op waardebanden. Hoogwaardige betalingen volgen vaak andere approval workflows vergeleken met laagwaardige betalingen, en dit attribute helpt die paden te differentiëren.

Het is essentieel om dit attribute te koppelen aan de valutacode om appels-met-appels vergelijkingen te waarborgen. Het aggregeren van bedragen zonder valutaconversie of scheiding kan leiden tot misleidende financiële rapportage.

Het belang

Maakt financiële impactanalyse en segmentatie van hoogwaardige versus laagwaardige transacties mogelijk.

Vindplaats

Gevonden in de transactiedetails of financiële boekingstabellen.

Voorbeelden
150.0010000.5025.995000000.01
Betaalmethode
PaymentMethod
Het specifieke instrument of mechanisme dat wordt gebruikt om de betaling uit te voeren.
Omschrijving

Dit attribute categoriseert de betaling op basis van het uitvoeringstype, zoals een Wire Transfer, ACH, Credit Card of Instant Payment. Elke methode volgt doorgaans een eigen procespad met verschillende tijdsverwachtingen en kosten.

Door data te segmenteren met behulp van dit attribute, kunnen analisten de prestaties van verschillende payment rails vergelijken. Wire transfers vereisen bijvoorbeeld mogelijk meer handmatige goedkeuringsstappen vergeleken met geautomatiseerde ACH-batches.

Inzicht in de mix van betaalmethoden helpt bij de capaciteitsplanning en het identificeren van verschuivingen in klantgedrag, zoals een migratie van traditionele cheques naar digitale instant payments.

Het belang

Cruciaal voor het onderscheiden van procesvarianten (bijv. Instant versus Wire) die verschillende SLA's hebben.

Vindplaats

Gevonden in de betalingsinstructiedetails.

Voorbeelden
WireACHCreditcardSEPA Credit TransferReal-Time Betaling
Foutcode
ErrorCode
De specifieke code of reden die wordt gegenereerd wanneer een betaling mislukt of wordt geweigerd.
Omschrijving

Dit attribute legt de technische of zakelijke reden vast voor een procesfout. Het wordt ingevuld wanneer een betaling wordt afgewezen, de validatie mislukt of er een transmissiefout optreedt.

Het analyseren van foutcodes is de belangrijkste methode om de 'Payment Failure Rate' en 'Rework Rate' te verlagen. Door veelvoorkomende foutcodes te groeperen, kunnen systemische problemen worden geïdentificeerd, zoals onnauwkeurigheden in stamdata of technische verbindingsproblemen met externe clearing houses.

In 'happy path'-scenario's is dit veld doorgaans null. De aanwezigheid ervan duidt vaak op een afwijking van de ideale processtroom en activeert sub-processen voor exception handling.

Het belang

De primaire attribute voor Root Cause Analysis van storingen en rework.

Vindplaats

Gevonden in error logs, afwijzingsberichten of response payloads.

Voorbeelden
INSUFFICIENT_FUNDSINVALID_ACCOUNTFRAUD_SUSPICIONTIMEOUTDUPLICATE_REF
Uiterste betaaldatum
PaymentDueDate
De datum waarop de betaling naar verwachting of vereiste moet zijn afgewikkeld.
Omschrijving

Dit attribute vertegenwoordigt de streefdatum voor de betaling. Het stelt het systeem in staat de 'On-Time Payment Rate' te meten en te bepalen of service level agreements (SLA's) zijn nageleefd.

Het vergelijken van de daadwerkelijke voltooiingstimestamp met deze vervaldatum levert een duidelijke metric op voor procesprestaties. Betalingen die na deze datum zijn voltooid, worden als te laat beschouwd, wat kan leiden tot boetes of schade aan zakelijke relaties.

Dit veld is bijzonder relevant voor crediteurenprocessen of contracten voor gegarandeerde dienstverlening waarbij timing een contractuele verplichting is.

Het belang

Vereist voor het berekenen van SLA adherence en On-Time Payment rates.

Vindplaats

Gevonden in de factuurheader of betalingsaanvraaginstructie.

Voorbeelden
2023-10-302023-11-012023-10-152023-12-312024-01-01
Valutacode
CurrencyCode
De 3-letterige ISO code die de valuta van de betaling aanduidt.
Omschrijving

Dit attribute specificeert de valuta-eenheid voor het betalingsbedrag, zoals USD, EUR of GBP. Het is cruciaal voor accurate financiële rapportage en voor het activeren van specifieke cross-border workflows.

Analyse vereist vaak filtering op valuta om regionale prestaties of FX-verwerkingstijden te begrijpen. Verschillende valuta's kunnen verschillende cut-off tijden, settlement cycles en regelgevende vereisten hebben, die direct de processtroom beïnvloeden.

Zonder dit attribute is het veld 'Payment Amount' ambigu. Dit veld maakt de conversie van uiteenlopende bedragen naar één rapportagevaluta mogelijk voor wereldwijde dashboarding.

Het belang

Noodzakelijk voor het normaliseren van financiële waarden en het identificeren van grensoverschrijdende procesvariaties.

Vindplaats

Gevonden naast het betalingsbedrag in transactietabellen.

Voorbeelden
USDEURGBPJPYCAD
Verwerkende Gebruiker
ProcessingUser
De user ID of systeem agent die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de activiteit.
Omschrijving

Dit attribute identificeert wie of wat een specifieke stap in het betaalproces heeft uitgevoerd. Het kan verwijzen naar een menselijke gebruiker die een handmatige controle uitvoert, of naar een systeemaccount die een geautomatiseerde taak uitvoert.

Deze data is essentieel voor het analyseren van resourcegebruik en knelpunten. Het helpt onderscheid te maken tussen geautomatiseerde verwerking (Straight-Through Processing) en handmatige interventies. Hoge percentages handmatige gebruikersbetrokkenheid correleren vaak met hogere kosten en langere doorlooptijden.

Voor compliance helpt dit veld bij de analyse van functiescheiding, waarbij wordt gewaarborgd dat de persoon die een betaling heeft aangemaakt, niet dezelfde persoon is die deze heeft goedgekeurd.

Het belang

Maakt analyse van automatiseringspercentages (STP) en resourceproductiviteit mogelijk.

Vindplaats

Gevonden in audit logs of metadata kolommen van de transactietabel.

Voorbeelden
SystemAgent_01jdoeAPPROVER_GROUP_AAutoReconcilerAPI_User
Naam Begunstigde
BeneficiaryName
De naam van de entiteit of het individu dat de betaling ontvangt.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de begunstigde. In een B2B-context is dit de leverancier; in een P2P-context is dit de individuele ontvanger. Het geeft context voor wie er wordt betaald.

Het analyseren van betalingen per begunstigde kan patronen onthullen, zoals frequente betalingen aan hoogrisico-entiteiten of concentratierisico bij specifieke leveranciers. Het is ook nuttig voor fraudeanalyse, om te identificeren of meerdere kleine betalingen naar één onverwachte begunstigde worden doorgesluisd.

Datakwaliteitsproblemen komen hier vaak voor, met variaties in spelling (bijv. 'Inc.' versus 'Incorporated'). Het opschonen van deze data is vaak noodzakelijk voor nauwkeurige aggregatie.

Het belang

Nuttig voor leveranciersanalyse, fraudepreventie en risicoprofilering.

Vindplaats

Gevonden in de details van de begunstigde sectie van de betalingsinstructie.

Voorbeelden
Acme CorpGlobal Services LtdJohn SmithAzure Cloud ServicesBelastingdienst
Risk Score
RiskScore
Een numerieke score die de waarschijnlijkheid van fraude of compliance risico aangeeft.
Omschrijving

Dit attribute is een waarde die wordt gegenereerd door fraudebestrijdingsengines of risicomodellen. Een hogere score duidt doorgaans op een hogere waarschijnlijkheid dat de transactie frauduleus of hoogrisico is.

In procesanalyse helpt deze score te verklaren waarom bepaalde betalingen uitgebreide beoordelingslussen doorlopen. Betalingen met hoge risicoscores triggeren vaak handmatige interventieactiviteiten, wat de doorlooptijd verlengt. Het correleren van risicoscores met uiteindelijke uitkomsten (goedgekeurd vs. afgewezen) helpt de efficiëntie van de risicoregels te optimaliseren.

Niet alle systemen genereren een numerieke score; sommige bieden mogelijk alleen een statusvlag. Voor moderne betaalgateways is dit echter een standaard metric voor besluitvorming.

Het belang

Verklaart procesafwijkingen zoals handmatige reviews en holds door fraud checks.

Vindplaats

Output van het fraudedetectiesysteem of de risk engine.

Voorbeelden
08512.5994
Verwerkingskanaal
ProcessingChannel
De interface of het kanaal waardoor de betaling werd geïnitieerd.
Omschrijving

Dit attribute geeft het ingangspunt van de betaalinstructie aan, zoals Mobile App, Web Portal, API of File Upload. Het biedt inzicht in klantgedrag en kanaalgebruik.

Het analyseren van procesprestaties per kanaal kan technische verschillen aan het licht brengen. Betalingen die via API worden geïnitieerd, kunnen bijvoorbeeld direct worden verwerkt, terwijl file uploads mogelijk wachten op batchverwerkingsvensters. Dit helpt bij het begrijpen van de gebruikerservaring over verschillende platforms.

Het is ook nuttig voor het analyseren van de verschuiving van legacykanalen (zoals handmatige invoer of fax) naar digitale kanalen, ter ondersteuning van digitale transformatie-initiatieven.

Het belang

Helpt volumetrends en performanceverschillen te analyseren over entry points (bijv. Mobiel vs Web).

Vindplaats

Gevonden in de transactieheader of sessie metadata.

Voorbeelden
Mobiele appWebportaalH2H FileAPIPOS Terminal
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten Betalingsverwerking

Leg deze belangrijke processtappen en mijlpalen vast om ervoor te zorgen dat uw event log een nauwkeurige basis biedt voor process discovery en gedetailleerde performance monitoring.
6 Aanbevolen 8 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Betaling aangemaakt
De initiële creatie van een betalingstransactie record binnen het systeem. Dit event legt de timestamp vast wanneer de betalingsaanvraag voor het eerst wordt gelogd, handmatig ingevoerd door een gebruiker of gegenereerd via een API call.
Het belang

Stelt de starttijd vast voor de end-to-end betalingscyclus en dient als baseline voor volume analyse.

Vindplaats

Doorgaans te vinden in de creation timestamp van de hoofdtransactietabel of een specifieke audit log entry voor nieuwe records.

Vastleggen

Extraheer de vroegste timestamp die gekoppeld is aan de Payment Transaction ID.

Gebeurtenistype explicit
Betaling afgewikkeld
De succesvolle voltooiing van de financiële beweging, waarbij gelden worden gecrediteerd aan de begunstigde. Dit is de primaire succesvolle eindstatus voor een betalingstransactie.
Het belang

Wordt gebruikt om de volledige doorlooptijd te berekenen en is het primaire succescriterium voor het proces.

Vindplaats

Meestal aangegeven door een specifieke afwikkelingsstatus, een bevestigingsrapport of een grootboekboeking.

Vastleggen

Extraheer de datum en tijd waarop de afwikkelingsbevestiging wordt verwerkt.

Gebeurtenistype explicit
Betaling geautoriseerd
De financiële bevestiging dat gelden gereserveerd of beschikbaar zijn voor de transactie. Dit is vaak een interactie met een bankkern, kaartuitgever of kredietfaciliteit.
Het belang

Het bevestigen van autorisatie is een belangrijk controlepunt voordat gelden daadwerkelijk worden verplaatst.

Vindplaats

Gevonden in gateway response logs of core banking systeem autorisatietabellen.

Vastleggen

Extraheer de timestamp van de positieve autorisatie response code.

Gebeurtenistype explicit
Betaling goedgekeurd
De interne mijlpaal waarbij een geautoriseerde gebruiker of systeemregel toestemming verleent voor de betaling om verder te gaan. Dit onderscheidt zich van externe financiële autorisatie en vertegenwoordigt een organisatorische sign-off.
Het belang

Vaak een belangrijke bron van knelpunten door handmatige workflows en menselijke latentie.

Vindplaats

Geregistreerd in workflow approval logs of wanneer de approval flag is ingesteld op true.

Vastleggen

Log de timestamp wanneer de definitieve goedkeuringsactie wordt vastgelegd in de database.

Gebeurtenistype explicit
Betaling Mislukt
Een eindstatus die aangeeft dat de betaling niet kon worden voltooid vanwege onherstelbare technische of financiële problemen. Dit staat voor een definitief einde van de procesinstantie.
Het belang

Een belangrijke metric voor betrouwbaarheid; het analyseren van patronen hier helpt het aantal afgebroken transacties te verminderen.

Vindplaats

Vastgelegd vanuit finale falen statuscodes of fatale error logs.

Vastleggen

Identificeer transacties die een terminale faalstatus ingaan.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsinstructie Verzonden
De verzending van het gefinaliseerde betalingsbestand of -bericht naar het externe betalingsnetwerk of clearing house. Dit markeert de overdracht van het interne systeem naar de externe wereld.
Het belang

Dit is een cruciale mijlpaal die de interne verwerkingstijd scheidt van de externe afwikkelingstijd.

Vindplaats

Gelogd wanneer bestanden worden gegenereerd, API calls naar het netwerk worden verzonden, of de status verandert naar Transmitted.

Vastleggen

Identificeer de timestamp van de uitgaande API call of bestandsoverdracht event.

Gebeurtenistype explicit
`Betaling` bevestigd
De ontvangst van een technische acknowledgement van het externe netwerk dat aangeeft dat de instructie is ontvangen en format-valid is. Dit bevestigt dat de betaling in de externe pipeline zit.
Het belang

Verifieert dat de overdracht naar het netwerk succesvol was en de transactie in afwachting is van afwikkeling.

Vindplaats

vastgelegd vanuit inkomende bevestigingsberichten (ACK's) of webhooks van de provider.

Vastleggen

Log de ontvangsttijd van het bevestigingsbericht van het externe systeem.

Gebeurtenistype explicit
Betaling afgestemd
Het boekhoudkundige proces waarbij de record van het betalingssysteem wordt afgestemd op bankafschriften of externe grootboeken. Dit zorgt ervoor dat het systeem van record overeenkomt met de realiteit.
Het belang

Geeft de administratieve afsluiting van de transactie en financiële integriteit aan.

Vindplaats

Gevonden in reconciliatie modules of afgeleid wanneer een match ID aan de transactie wordt toegewezen.

Vastleggen

Koppel de transactie aan de timestamp van de reconciliatietabel.

Gebeurtenistype calculated
Betaling geannuleerd
De opzettelijke beëindiging van een betaling door een gebruiker of beheerder voordat deze is afgewikkeld. Dit maakt de transactie effectief ongeldig.
Het belang

Het onderscheiden van annuleringen van storingen is belangrijk voor het begrijpen van gebruikersgedrag versus systeemfouten.

Vindplaats

Expliciet gelogd wanneer een annuleringscommando wordt uitgevoerd of de status verandert naar Void.

Vastleggen

Leg de timestamp van de annuleringsopdracht vast.

Gebeurtenistype explicit
Betaling Gevalideerd
De voltooiing van geautomatiseerde controles op de betalingsinstructie, zoals formatsyntaxis, geldigheid van het rekeningnummer en compliance screening. Deze stap zorgt ervoor dat de data schoon is voordat deze naar goedkeuring of uitvoering gaat.
Het belang

Een lange duur hier kan duiden op trage externe validatieservices of complexe compliance regels.

Vindplaats

Meestal vastgelegd wanneer de status wijzigt van Concept naar Gevalideerd of afgeleid uit een validatiesucceslogboek.

Vastleggen

Identificeer statuswijzigingen die succesvolle validatie of specifieke log entries van een compliance engine aangeven.

Gebeurtenistype inferred
Betaling Geweigerd
Het event waarbij een interne goedkeurder of externe gatekeeper expliciet de betalingsaanvraag weigert. Dit stopt de huidige stroom en kan een notificatie naar de initiator triggeren.
Het belang

Belangrijk voor het analyseren van afwijzingsredenen en het verminderen van ruis in de betalingspipeline.

Vindplaats

Expliciet gelogd in workflow history of afgeleid uit een finale status update zoals Rejected of Declined.

Vastleggen

Leg de specifieke actie vast waarbij een gebruiker of systeem een afwijzings-event creëert.

Gebeurtenistype explicit
Betaling Terugbetaald
Treedt op wanneer een afgewikkelde betaling wordt omgekeerd, waarbij gelden worden teruggestort aan de betaler. Deze activiteit vindt typisch plaats nadat het hoofdproces nominaal is voltooid.
Het belang

Refund rates zijn een belangrijke kwaliteitsindicator voor de onderliggende business service of product.

Vindplaats

Vastgelegd vanuit een gekoppelde refund transactie of een statuswijziging die een omkering aangeeft.

Vastleggen

Identificeer refund events gekoppeld aan de originele payment ID.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsfout Geïdentificeerd
Geeft aan dat het systeem of een externe validator een probleem met de betaling heeft gesignaleerd, zoals onvoldoende saldo of ongeldige data. Dit event markeert het begin van een uitzonderingsafhandelingscyclus.
Het belang

Cruciaal voor het berekenen van rework rates en het identificeren van kwaliteitsproblemen in het upstream data entry proces.

Vindplaats

vastgelegd vanuit error logs, exception tables of statuscodes die falen of opschorting aangeven.

Vastleggen

Filter op error codes of status updates die de transactie markeren voor herstel.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsfout Opgelost
Markeert de correctie van een eerder geïdentificeerd probleem, waardoor de betaling kan terugkeren naar de normale processtroom. Dit omvat meestal handmatige interventie of een geautomatiseerd herstelmechanisme.
Het belang

Essentieel voor het meten van de tijd en moeite die wordt besteed aan het oplossen van betalingsuitzonderingen.

Vindplaats

Afgeleid wanneer een transactie van een error state terugkeert naar een verwerkings- of gereed-status.

Vastleggen

Detecteer statusovergangen van error codes terug naar geldige verwerkingsstatussen.

Gebeurtenistype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Hoe je je data voor process mining verkrijgt.

Extractiemethoden variëren per systeem. Voor gedetailleerde instructies,

lees onze ETL-gids

of selecteer een specifiek proces en systeem.