운송 관리 데이터 템플릿

SAP 운송 관리
운송 관리 데이터 템플릿

운송 관리 데이터 템플릿

이 템플릿은 운송 관리 프로세스를 효과적으로 분석하고 최적화하는 데 필요한 주요 데이터를 정리합니다. 수집할 속성과 추적할 활동, 데이터 추출 방법을 안내합니다. 이 자료를 활용해 process mining에 사용할 이벤트 로그를 구성하세요.
  • 수집 권장 속성
  • 추적할 주요 활동
  • SAP Transportation Management 데이터 추출 안내
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

운송 관리 속성

운송 관리 프로세스를 분석할 때 이벤트 로그에 포함하도록 권장하는 데이터 필드입니다.
3 필수 6 권장 10 선택 사항
이름 설명
운송 건
ShipmentId
개별 화물 운송을 식별하는 고유 ID로, 분석의 기준 케이스로 사용됩니다.
설명

Shipment ID는 관련된 모든 운송 활동과 이벤트를 묶는 기본 키입니다. 최초 요청부터 최종 인도 증명 및 대금 지급까지 이어지는 하나의 운송 프로세스를 나타냅니다.

process mining에서는 케이스 뷰를 구성하는 데 필요한 속성으로, 분석가가 각 운송 건의 전체 과정을 추적할 수 있게 합니다. 개별 운송 건의 프로세스 변형, 처리 시간, 결과를 분석해 운송 성과를 종합적으로 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

이 속성은 기본 케이스 식별자로, 모든 이벤트와 데이터 지점을 특정 운송 오더에 연결합니다. 전체 프로세스를 분석하는 데 필요합니다.

확보 방법

이 식별자는 SAP TM의 Freight Order 번호 또는 Freight Booking 번호입니다. /SCMTMS/D_TORROT 및 /SCMTMS/D_TRQROT과 같은 테이블에서 확인할 수 있습니다.

예시
610000432161000056786100009876
이벤트 시간
EventTime
특정 활동이나 이벤트가 발생한 시점을 나타내는 타임스탬프입니다.
설명

이벤트 시간은 운송 프로세스의 각 활동이 발생한 정확한 날짜와 시간을 나타냅니다. 이 시간 데이터는 처리 시간, 소요 시간, 프로세스 단계 간 대기 시간을 계산하는 데 필요합니다.

분석에서는 이벤트 순서를 정하고 시간순 로그를 구성하며 시간 기반 성과를 분석하는 데 사용합니다. 지연을 파악하고 프로세스 효율성을 측정하며 일정이나 서비스 수준 계약에 따른 성과를 평가하는 데 중요합니다.

중요한 이유

이벤트를 시간순으로 정렬하고 처리 시간 및 정시 배송과 같은 성과 지표를 계산하는 데 필요한 타임스탬프입니다.

확보 방법

보고된 이벤트의 타임스탬프를 저장하는 /SAPTRX/EH_EVMSG 등의 SAP TM 이벤트 핸들러 테이블에서 가져옵니다.

예시
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
활동명
ActivityName
운송 프로세스에서 발생한 특정 비즈니스 이벤트 또는 단계의 이름입니다.
설명

활동명은 'Shipment Planned', 'Goods Picked Up', 'Goods Delivered'와 같이 운송 수명 주기의 개별 작업이나 주요 단계를 나타냅니다. 이러한 활동은 검색된 프로세스 맵의 노드가 됩니다.

활동의 순서와 빈도를 분석하면 표준 프로세스 흐름, 이탈, 병목, 재작업 반복 구간을 파악할 수 있습니다. 운송 관리에서 프로세스를 발견하고 적합성을 확인하는 데 기본이 되는 정보입니다.

중요한 이유

이 속성은 운송 프로세스의 단계를 정의해 전체 운송 흐름을 시각화하고 분석할 수 있게 합니다.

확보 방법

일반적으로 SAP TM 실행 추적 이벤트 핸들러에 기록된 이벤트 코드 또는 상태 변경에서 가져옵니다. 비즈니스 객체의 상태 변경이나 특정 이벤트 메시지를 기록하는 테이블에서 추출할 수 있습니다.

예시
운송 계획 수립운송사 배정화물 픽업 완료화물 배송 완료인도 증명서 수신
요청 배송일
RequestedDeliveryDate
고객이 요청했거나 판매 오더에 명시된 배송 날짜와 시간입니다.
설명

요청 배송일은 '상품 배송 완료' 활동의 목표 기한입니다. 정시 배송 성과를 측정하는 주요 기준으로 사용됩니다.

이 날짜는 '정시 배송률' KPI를 계산하는 데 중요합니다. 실제 배송 시각을 요청 배송일과 비교하면 서비스 수준 계약을 준수했는지 확인할 수 있습니다. 차이를 분석하면 운송사 성과 문제, 계획 지연, 통관 보류 등 반복적인 지연 원인을 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

정시 배송 성과를 측정하는 기준으로, 고객 만족도와 운영 성과를 평가하는 데 중요한 KPI입니다.

확보 방법

일반적으로 SAP ERP의 선행 판매 오더 또는 재고 운송 오더에서 전달됩니다. Freight Unit 또는 Freight Order의 날짜 및 시간 필드에 저장됩니다.

예시
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
운송 수단
ModeOfTransport
화물 운송에 사용하는 도로, 철도, 항공, 해상 등의 운송 수단입니다.
설명

이 속성은 운송 수단을 지정합니다. 운송 수단마다 비용 구조, 운송 시간, 프로세스 복잡성이 다릅니다. 예를 들어 국제 항공 화물에는 통관과 같은 활동이 포함되지만, 국내 트럭 운송에는 해당 활동이 필요하지 않을 수 있습니다.

운송 수단별 프로세스를 분석하면 각 상황에 맞는 개선 과제를 수립할 수 있습니다. 특히 긴급 항공 운송과 같은 고비용 운송과 일반 운송을 비교하는 비용 분석에 유용합니다. 이러한 구분은 운송비를 파악하고 관리하는 데 중요합니다.

중요한 이유

운송 수단별 비용, 소요 시간, 프로세스 차이를 분석해 비용을 최적화하고 고비용 운송의 사용 현황을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Order 또는 Freight Booking의 주요 필드이며, Transportation Mode 또는 MOT로 표시되는 경우가 많습니다.

예시
01 (도로)02 (철도)04 (항공)05 (해상)
운송사 이름
CarrierName
화물 운송을 담당하는 운송사 또는 물류 서비스 제공업체의 이름입니다.
설명

운송사 이름은 화물의 실제 운송을 담당하는 회사를 나타냅니다. 운송사마다 서비스 수준, 비용, 신뢰도가 다를 수 있으므로 성과 분석에 중요한 기준입니다.

process mining에서는 이 속성을 기준으로 운송사별 성과를 구분하고 비교합니다. 운송사별 성과표를 만들고 정시 배송률과 비용을 비교하거나, 지연 또는 분쟁이 자주 발생하는 운송사를 파악할 수 있습니다. 이러한 분석 결과는 운송사 관리와 조달 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

중요한 이유

운송사별 성과를 비교해 운송사 선정, 비용, 서비스 수준을 최적화하는 데 활용합니다.

확보 방법

이 정보는 Freight Order 또는 Freight Booking 문서에 저장되며, 운송사의 비즈니스 파트너 기능을 통해 연결됩니다.

예시
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
정시 배송 여부
IsOnTimeDelivery
요청 배송일까지 또는 그 전에 상품이 배송되었는지를 나타내는 참/거짓 값입니다.
설명

'상품 배송 완료' 활동의 시각과 '요청 배송일'을 비교해 계산하는 속성입니다. 배송이 제시간에 완료되었거나 일찍 완료되면 true, 늦으면 false로 표시됩니다.

이 속성을 사용하면 배송 건별 결과를 명확한 두 가지 값으로 구분해 성과를 쉽게 분석할 수 있습니다. 정시 배송 성과 대시보드와 관련 KPI의 기준이 됩니다. 지연된 배송을 간편하게 필터링하고 성과 저하의 원인을 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

배송 약속 준수 여부를 직접 측정해 정시 배송 KPI를 간편하게 계산하고 시각화할 수 있습니다.

확보 방법

이 속성은 SAP TM에 저장되지 않습니다. 데이터 변환 과정에서 실제 배송 이벤트 시각과 요청 배송일을 비교해 계산해야 합니다.

예시
truefalse
종료 시간
EndTime
특정 활동이 완료된 시점을 나타내는 타임스탬프입니다.
설명

StartTime이 이벤트의 시작을 나타낸다면 EndTime은 종료 시점을 나타냅니다. 'Customs Clearance' 또는 'Goods Loading'처럼 소요 시간이 있는 활동을 분석할 때 특히 유용합니다. EndTime에서 StartTime을 빼면 해당 활동의 처리 시간을 계산할 수 있습니다.

process mining에서 시작 시간과 종료 시간을 모두 사용하면 활동별 소요 시간을 세부적으로 분석해 처리 시간과 대기 시간을 구분할 수 있습니다. 이를 통해 작업 수행 중인지 작업 간 인계 과정인지에 관계없이 비효율이 발생하는 지점을 정확히 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

활동별 처리 시간을 정확히 계산하고 실제 작업 시간과 이벤트 간 대기 시간을 구분할 수 있습니다.

확보 방법

StartTime과 마찬가지로 이벤트 핸들러 테이블에서 가져옵니다. 해당 활동의 별도 'completed' 이벤트에 해당할 수 있습니다.

예시
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
총 운송비
TotalFreightCost
배송 건에 대해 계산되었거나 청구된 총비용입니다.
설명

총 운송비는 배송 건의 재무 영향을 나타냅니다. 운송 관리 시스템에서 계산한 비용일 수도 있고, 정산 후 운송사 청구서에 기재된 최종 금액일 수도 있습니다.

이 속성을 사용하면 프로세스 분석에 재무 관점을 더할 수 있습니다. 분석가는 비용이 가장 높은 프로세스 변형을 찾고, 지연이나 경로 변경에 따른 비용을 계산하며, 운송사나 운송 수단별 비용 효율성을 비교할 수 있습니다. 운송비와 서비스 제공 비용을 분석하는 대시보드의 기본 데이터입니다.

중요한 이유

프로세스 분석에 재무 관점을 더해 운송비, 배송 건당 비용, 프로세스 비효율로 인한 재무 영향을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

SAP TM에서 비용 계산을 마친 후 Freight Settlement Document에서 가져옵니다. /SCMTMS/D_SFIRHD와 같은 테이블에서 확인할 수 있습니다.

예시
250.751200.005430.50
도착 국가
DestinationCountry
배송이 이루어지는 국가입니다.
설명

이 속성은 마지막 배송 장소의 주소를 기준으로 배송의 최종 도착 국가를 나타냅니다.

출발 국가와 마찬가지로 도착 국가별 분석은 지역별 물류 문제를 파악하는 데 중요합니다. 배송 지연이 잦거나 최종 배송 비용이 높은 국가를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 물류 네트워크 최적화, 현실적인 배송 일정 설정, 국제 무역 규정 준수 관리에 유용합니다.

중요한 이유

도착지별 프로세스 성과를 분석해 특정 배송 지역, 세관 당국 또는 최종 배송 운송사와 관련된 문제를 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Order의 마지막 경유지에 있는 도착지 주소 정보의 일부입니다.

예시
FRCAGBJP
배송 상태
ShipmentStatus
데이터 추출 시점의 배송 전체 상태입니다.
설명

배송 상태는 '계획 중', '운송 실행 중', '배송 완료', '취소됨' 등 배송 프로세스의 현재 단계를 보여줍니다. 케이스에서 마지막으로 확인된 상태를 나타냅니다.

이 속성을 사용하면 결과에 따라 배송 건을 필터링하고 분석할 수 있습니다. 예를 들어 완료된 배송만 대상으로 전체 소요 시간을 측정하거나, 취소된 배송만 분석해 취소 원인을 파악할 수 있습니다. 프로세스 흐름을 해석하는 데 필요한 맥락도 제공합니다.

중요한 이유

배송 완료, 취소 또는 운송 중 여부를 기준으로 배송 건을 필터링하고 분석할 수 있도록 전체 결과를 보여줍니다.

확보 방법

SAP TM의 Freight Order 또는 Freight Booking 문서 헤더에 있는 전체 상태 필드입니다.

예시
계획 중운송 준비 완료운송 실행 중운송 완료취소됨
분쟁 사유
DisputeReason
운송 청구서에 이의를 제기할 때 입력하는 사유입니다.
설명

운송사 청구 금액이 SAP TM에서 계산한 예상 비용과 일치하지 않으면 분쟁이 생성됩니다. 이 속성에는 '요율 오류', '중복 청구서', '승인되지 않은 부대 비용' 등 차이의 사유가 기록됩니다.

분쟁 사유 분석은 운송비 청구 오류 및 분쟁률 대시보드에 중요합니다. 기준 데이터 문제, 운송사 오류, 운영상 문제 등 청구 금액이 부정확한 원인을 파악할 수 있습니다. 분석 결과에 따라 분쟁을 줄이기 위한 조치를 취하면 결제 주기를 단축하고 관리 업무를 줄일 수 있습니다.

중요한 이유

운송비 청구 오류의 원인을 파악해 청구서 분쟁을 줄이고 정산 프로세스를 개선하기 위한 조치를 수립할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Settlement Document와 연결된 분쟁 관리 케이스에 이 정보가 기록됩니다.

예시
요율 불일치중량 오류승인되지 않은 체선료중복 청구서
분쟁 여부
IsDisputed
배송 건의 운송 청구서에 분쟁이 발생했는지를 나타내는 참/거짓 값입니다.
설명

이 계산된 값은 운송 정산 분쟁이 발생한 배송 건을 식별합니다. 분쟁이 생성되었으면 true, 그렇지 않으면 false입니다. '운송 분쟁 생성' 활동이 있거나 '분쟁 사유'가 비어 있지 않은 경우를 기준으로 계산할 수 있습니다.

이 속성을 사용하면 운송 정산 프로세스를 쉽게 분석할 수 있습니다. 운송비 청구 불일치율 KPI를 간편하게 계산하고 분쟁이 발생한 배송 건을 모두 필터링할 수 있습니다. 이후 운송사, 운송 경로, 비용 유형 등 공통 특성을 조사해 청구 오류의 원인을 찾을 수 있습니다.

중요한 이유

문제가 있는 운송 정산을 쉽게 식별해 분쟁률을 빠르게 계산하고 청구 오류의 원인을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

이 속성은 SAP TM에 저장되지 않습니다. Freight Settlement Document에 연결된 분쟁 케이스가 있는지 확인해 계산해야 합니다.

예시
truefalse
사용자 이름
UserName
활동을 수행한 사람의 사용자 ID 또는 이름입니다.
설명

이 속성은 'Shipment Planned' 또는 'Invoice Verified'와 같은 수동 활동을 수행한 직원이나 사용자를 식별합니다. 프로세스 단계를 수행한 개인 또는 팀과 연결합니다.

사용자별 활동을 분석하면 업무량 분배를 파악하고 교육 필요성을 확인하며 성과가 높은 직원을 찾을 수 있습니다. 또한 규정 준수와 감사에 필요한 기록으로, 누가 언제 어떤 작업을 수행했는지 명확히 보여줍니다. 사용자마다 같은 작업을 수행하는 방식이 어떻게 다른지도 확인할 수 있습니다.

중요한 이유

수동 프로세스 단계를 사용자별로 연결해 업무량, 개인 성과, 교육 기회를 분석할 수 있습니다.

확보 방법

운송 문서의 변경 로그나 문서 헤더 테이블에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어 '생성자' 또는 '변경자' 필드(예: ERNAM, AENAM)가 해당합니다.

예시
CB998030SMITHJPLANNER_EU
소스 시스템
SourceSystem
이벤트 데이터가 생성된 시스템입니다.
설명

이 속성은 SAP TM, SAP ERP 또는 외부 운송사 포털과 같이 데이터를 생성한 소스 시스템을 식별합니다. 데이터의 출처를 파악하고 시스템 간 데이터 연동 지점을 이해하는 데 도움이 됩니다.

복잡한 시스템 환경에서는 소스 시스템을 알아야 데이터를 검증하고 연동 문제를 해결하며 각 시스템이 전체 프로세스에 어떻게 기여하는지 이해할 수 있습니다. 예를 들어 내부 시스템에서 보고한 이벤트와 제3자 물류 제공업체가 보고한 이벤트를 구분할 수 있습니다.

중요한 이유

데이터의 출처를 식별합니다. 데이터 거버넌스, 문제 해결, 여러 시스템에 걸친 프로세스 조율을 이해하는 데 필요합니다.

확보 방법

이 정보는 시스템 로그에 저장되는 경우가 많으며, 데이터 입력을 생성한 인터페이스나 사용자를 기준으로 확인할 수도 있습니다.

예시
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01CARRIER_PORTAL_XYZ
예정 픽업일
ScheduledPickupDate
운송사가 출하 지점에서 화물을 픽업하기로 계획된 날짜와 시간입니다.
설명

예정 픽업일은 실제 운송을 시작하기로 합의한 시점입니다. 배송 실행 단계의 주요 마일스톤입니다.

여정의 첫 구간이 계획대로 진행되는지 확인하는 데 필요한 속성입니다. 예정 픽업 시각과 실제 '상품 픽업 완료' 이벤트 시각을 비교해 픽업 지연을 계산할 수 있습니다. 이를 통해 출하 장소와 운송사의 성과 및 신뢰도를 평가할 수 있습니다.

중요한 이유

픽업이 계획대로 진행됐는지 측정하는 기준으로, 화물의 실제 운송이 시작되는 시점의 지연을 파악하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

SAP TM의 Freight Order 경유지 순서에 저장되는 계획 날짜 및 시간입니다.

예시
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
지연 사유
DelayReason
배송 지연 사유를 설명하는 코드 또는 텍스트입니다.
설명

지연 사유 속성에는 '악천후', '통관 보류', '운송사 지연' 등 계획된 일정에서 벗어난 원인이 기록됩니다. 이 정보는 수동으로 입력하거나 운송사의 이벤트 메시지를 통해 전달되는 경우가 많습니다.

이 속성은 근본 원인 분석에 유용합니다. 배송이 늦었다는 사실을 넘어 지연 원인을 파악할 수 있습니다. 지연 사유를 분류하고 발생 빈도를 분석하면 반복되는 문제를 찾아낼 수 있습니다. 운송사와의 소통을 개선하거나 혼잡을 피하도록 경로를 최적화하는 등 영향이 큰 영역에 개선 노력을 집중할 수 있습니다.

중요한 이유

배송 지연의 원인을 파악해 예외 상황을 줄이고 정시 배송 성과를 개선할 수 있습니다.

확보 방법

SAP TM의 이벤트 관리 프레임워크에서 '도착/출발 지연' 이벤트가 보고될 때 이벤트 코드와 사유로 기록할 수 있습니다.

예시
기상 지연세관 검사항만 혼잡기계 고장
최근 데이터 업데이트
LastDataUpdate
process mining 데이터 세트를 가장 최근에 추출하거나 새로 고친 시점의 타임스탬프입니다.
설명

이 속성은 분석 대상 데이터의 최신성을 나타냅니다. SAP TM과 같은 소스 시스템에서 process mining 도구로 데이터를 마지막으로 가져온 날짜와 시간을 보여줍니다.

대시보드나 분석 결과를 해석할 때 데이터가 얼마나 최신인지 알려주는 중요한 메타데이터입니다. 사용자는 실시간 정보인지 이전 기간의 스냅샷인지 확인할 수 있어 시의적절하고 정확한 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

중요한 이유

분석 데이터의 최신성을 파악하는 데 필요한 정보를 제공해 사용자가 데이터가 얼마나 최신인지 알 수 있게 합니다.

확보 방법

일반적으로 데이터 수집 과정에서 ETL(Extract, Transform, Load) 도구 또는 데이터 파이프라인이 생성해 저장합니다.

예시
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
출발 국가
OriginCountry
배송이 시작되는 국가입니다.
설명

이 속성은 운송이 시작되는 국가를 나타내며, 최초 픽업 장소의 주소에서 가져옵니다.

출발 국가별로 프로세스를 분석하면 지역에 따른 성과, 비용, 복잡성 차이를 파악할 수 있습니다. 통관 시간이 길거나 운송 비용이 높고 지연이 잦은 국가를 확인할 수 있습니다. 이러한 지역별 분석은 글로벌 공급망을 관리하고 지역별 물류 전략을 수립하는 데 필요합니다.

중요한 이유

지역별 배송 성과를 분석해 지역에 따른 병목, 비용 요인, 프로세스 차이를 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Order의 첫 번째 경유지에 있는 출발지 주소 정보의 일부입니다.

예시
DEUSCNMX
필수 권장 선택 사항

운송 관리 활동

프로세스를 정확하게 파악하기 위해 이벤트 로그에 기록할 주요 단계와 마일스톤입니다.
9 권장 6 선택 사항
활동 설명
대금 지급 완료
이 마지막 활동은 운송 서비스 대금이 운송사에 지급되었음을 확인합니다. 일반적으로 SAP TM에서 검증된 송장을 받은 후 연동 ERP 시스템에서 발생합니다.
중요한 이유

이 단계는 운송 프로세스 전체의 실제 종료를 나타냅니다. 전체 프로세스 소요 시간과 정시 지급 KPI를 측정하는 데 필요합니다.

확보 방법

이 정보는 ERP 시스템(예: S/4HANA Finance)에 저장됩니다. 송장 번호를 통해 Freight Settlement Document와 연결할 수 있습니다. 상태 업데이트가 SAP TM으로 전송될 수도 있으며, 그렇지 않으면 BKPF 및 BSEG와 같은 ERP 테이블에서 데이터를 가져와야 합니다.

기록

ERP 시스템에서 지급 반제 날짜를 가져와 송장 참조 정보를 통해 운송 건과 연결합니다.

이벤트 유형 explicit
운송 계획 수립
운송 요건을 구체적인 운송 계획으로 통합하면 이 활동이 기록됩니다. 도로·철도 운송의 Freight Order 또는 해상·항공 운송의 Freight Booking을 생성하고 저장할 때 기록되며, 여기에는 계획된 경로와 리소스가 포함됩니다.
중요한 이유

이 단계가 완료되어야 물류 실행을 시작할 수 있습니다. 요청 접수부터 이 활동까지 걸리는 시간은 계획 효율성을 측정하는 주요 KPI입니다.

확보 방법

이 이벤트는 Freight Order 또는 Freight Booking 문서가 생성될 때 기록됩니다. 문서의 계획 상태가 'Planned'로 변경되는 등 상태 변경을 기준으로 추정할 수도 있습니다. 헤더 데이터는 보통 /SCMTMS/D_TORROT 테이블에서 확인합니다.

기록

Freight Order 또는 Freight Booking 문서의 생성 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
운송 요청 접수
이 활동은 운송 요건이 생성되면서 운송 프로세스가 시작됨을 나타냅니다. SAP TM에서는 일반적으로 Forwarding Order(FWO) 또는 Order-based Transportation Requirement(OTR)가 생성될 때 기록됩니다.
중요한 이유

이 이벤트는 전체 운송 프로세스의 주요 시작점입니다. 계획 완료까지 걸리는 시간을 분석하면 계획 효율성을 측정할 수 있습니다.

확보 방법

Forwarding Order(문서 유형 FWO) 또는 기타 운송 요건 문서가 생성될 때 이 이벤트가 기록됩니다. /SCMTMS/D_TORROT과 같은 헤더 테이블의 생성 타임스탬프를 이벤트 시간으로 사용합니다.

기록

Forwarding Order 또는 Transportation Requirement 문서의 생성 날짜와 시간을 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
운송 취소
요청 또는 계획이 완료된 후 운송이 취소되면 이 활동이 기록됩니다. 실제 운송으로 이어지지 않는 프로세스의 종료 단계입니다.
중요한 이유

취소를 추적하면 고객 수요 변경이나 계획 오류 등 프로세스가 중단된 원인을 파악할 수 있습니다. 취소율이 높으면 주문 관리나 계획에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다.

확보 방법

Forwarding Order 또는 Freight Order의 수명 주기 상태가 'Cancelled'로 변경되면 이 이벤트를 추정할 수 있습니다. 상태가 변경된 시점이 이벤트 시간입니다.

기록

문서의 수명 주기 상태가 'Cancelled'로 설정된 시점의 타임스탬프를 기록합니다.

이벤트 유형 inferred
운송사 배정
특정 운송 서비스 제공업체, 즉 운송사를 선택해 운송 건에 배정하면 이 활동이 기록됩니다. 수동 배정, 자동 계획 또는 입찰 절차를 통해 배정할 수 있습니다.
중요한 이유

운송사를 배정해야 운송을 확정하고 실행할 수 있습니다. 이 활동을 추적하면 운송사 선정 절차를 분석하고 적시에 예약이 이루어지는지 확인할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Order 또는 Freight Booking의 운송사 필드('Carrier' 역할의 파트너)가 입력될 때 기록됩니다. 입찰의 경우 Freight Request for Quotation이 낙찰될 때 기록됩니다.

기록

Freight Order에서 운송사 파트너 기능이 처음 입력되거나 확정된 시점을 확인합니다.

이벤트 유형 inferred
운임 정산 문서 생성
운송사에 지급할 운송 비용을 계산하는 Freight Settlement Document(FSD)가 생성되면 이 활동이 기록됩니다. 이 문서는 비용 발생액 계산과 송장 검증에 주로 사용됩니다.
중요한 이유

이 단계부터 운송 프로세스의 재무 정산이 시작됩니다. 배송 완료부터 정산 문서 생성까지 걸리는 시간을 분석하면 재무 처리 과정의 병목을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Settlement Document가 생성될 때 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. 문서의 생성 타임스탬프는 헤더 테이블 /SCMTMS/D_SFIRHD에서 확인할 수 있습니다.

기록

Freight Settlement Document의 생성 날짜와 시간을 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
인도 증명서 수신
운송사로부터 서명된 인도 증명서(Proof of Delivery, POD)를 받아 시스템에 기록하면 이 활동이 발생합니다. 수령인이 화물을 인수했음을 확인하는 단계입니다.
중요한 이유

POD 수신은 고객 청구와 운송사 운임 정산에 필요한 단계입니다. 이 단계가 지연되면 현금 전환 주기에 직접 영향을 줍니다.

확보 방법

일반적으로 Freight Order의 POD 상태가 'Received'로 변경되는 등 상태 변경을 기준으로 추정합니다. 상태 필드가 변경된 시점이 활동의 타임스탬프가 됩니다.

기록

Freight Order의 Proof of Delivery 상태가 'Received'로 업데이트된 시점의 타임스탬프를 기록합니다.

이벤트 유형 inferred
화물 배송 완료
운송 건이 최종 목적지에 도착해 실제 운송이 완료되면 이 활동이 기록됩니다. 운송사가 수하인 위치에서 화물을 하역했다고 보고할 때 기록됩니다.
중요한 이유

정시 배송 성과와 고객 만족도를 측정하는 가장 중요한 단계입니다. 일반적으로 청구 및 정산 절차를 시작하는 기준이 되기도 합니다.

확보 방법

SAP TM에서 'Arrival at Destination' 또는 'Unloading End' 실행 이벤트로 기록되어 Freight Order의 실행 상태가 업데이트됩니다. 이 데이터는 운송사에서 받는 경우가 많습니다.

기록

Freight Order의 최종 경유지에서 보고된 'Arrival at Destination' 실행 이벤트의 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
화물 픽업 완료
운송사가 화물을 적재하고 화주 위치에서 출발했다고 보고하면 이 활동이 기록되며, 화물의 실제 운송이 시작되었음을 나타냅니다.
중요한 이유

이 주요 실행 단계는 운송 중 단계의 시작을 나타냅니다. 정시 운송 성과를 추적하고 정확한 운송 현황을 제공하는 데 중요합니다.

확보 방법

이 이벤트는 일반적으로 SAP TM과 통합된 SAP Event Management에서 'Departure' 또는 'Loading End' 이벤트로 기록됩니다. 이 이벤트는 Freight Order의 실행 상태를 업데이트합니다. Freight Order에 직접 기록할 수도 있습니다.

기록

Freight Order의 출발지에서 보고된 'Departure' 실행 이벤트의 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
세관 신고서 제출
국제 운송의 경우, 이 활동은 세관 당국에 필요한 통관 서류를 제출하는 것을 의미합니다. 화물을 수출하거나 수입하기 위한 통관 승인을 받는 데 필요한 단계입니다.
중요한 이유

세관 신고서를 제때 제출해야 국경에서의 지연을 방지할 수 있습니다. 이 활동을 통해 통관 대행 절차의 효율성을 모니터링할 수 있습니다.

확보 방법

통관 대행사가 보고한 특정 실행 이벤트 또는 SAP GTS와 같은 연동 통관 관리 시스템의 상태 변경으로 이 이벤트를 기록할 수 있습니다. 이에 따라 Freight Order가 업데이트됩니다.

기록

'Customs Declaration Filed' 실행 이벤트 또는 이에 해당하는 상태 변경의 타임스탬프를 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
송장 검증 완료
운송사 송장이 Freight Settlement Document와 성공적으로 대조되어 지급 승인을 받으면 이 활동이 기록됩니다. ERP 시스템에서 지급 절차를 시작하기 전 마지막 단계입니다.
중요한 이유

이 활동으로 운임 비용의 감사 및 검증 절차가 완료됩니다. 이 단계가 지연되면 운송사 대금 지급이 늦어져 거래 관계에 악영향을 줄 수 있습니다.

확보 방법

Freight Settlement Document의 상태가 'Ready for Accrual' 또는 'Transferred for Posting'으로 변경되면 이 이벤트를 추정할 수 있습니다. 이는 지급을 위해 ERP 시스템으로 전송되었음을 나타냅니다.

기록

FSD의 수명 주기 상태가 지급 준비 완료 또는 전기 완료를 나타내도록 변경된 시점의 타임스탬프를 추적합니다.

이벤트 유형 inferred
운송 경로 변경
운송이 확정된 후 경로나 일정이 계획에 없이 변경되면 이 활동이 기록됩니다. 운송 차질, 고객 요청 또는 물류 문제로 변경될 수 있습니다.
중요한 이유

경로 변경은 비용 증가와 지연으로 이어지는 경우가 많습니다. 변경 빈도와 원인을 파악하면 계획 정확도와 운영 안정성을 높일 수 있습니다.

확보 방법

운송 실행이 시작된 후 Freight Order의 구간, 위치 또는 날짜가 크게 변경되었는지 확인해 이 이벤트를 추정합니다. 변경 문서인 CDHDR 및 CDPOS 테이블을 분석할 수 있습니다.

기록

'Shipment Confirmed by Carrier' 이벤트 이후 Freight Order 문서의 주요 경로 필드가 변경되었는지 확인합니다.

이벤트 유형 inferred
운송사 운송 확정
운송사가 계획된 대로 운송을 수행하기로 동의하면 이 이벤트가 기록됩니다. 일반적으로 EDI 메시지, 운송사 포털 업데이트 또는 수동 입력으로 확정 정보가 전달되어 Freight Order의 상태가 변경됩니다.
중요한 이유

운송사 확정은 운송 계획에 대한 이행 약속을 제공해 불확실성을 줄입니다. 확정이 늦어지면 전체 운송 일정이 위험해질 수 있습니다.

확보 방법

Freight Order 또는 Freight Booking의 확정 상태 필드가 변경되면 이 이벤트를 추정할 수 있습니다. 문서의 상태 관리에 'Confirmed'와 같은 상태 값이 설정됩니다.

기록

Freight Order 문서의 확정 상태 필드 변경을 추적합니다.

이벤트 유형 inferred
운임 분쟁 생성
운송사 송장과 Freight Settlement Document에 계산된 비용 간의 불일치가 발견되면 이 이벤트가 발생합니다. 이후 분쟁 해결 워크플로가 시작됩니다.
중요한 이유

분쟁이 발생하면 운송사 대금 지급이 지연되고 해결을 위한 행정 업무가 늘어납니다. 이 활동을 추적하면 잘못된 요율이나 부대 비용 등 청구 오류의 근본 원인을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Freight Settlement Document의 상태가 'Dispute'로 변경되면 이 이벤트를 추정할 수 있습니다. 별도의 분쟁 케이스 문서가 생성될 수도 있습니다.

기록

Freight Settlement Document의 상태가 분쟁으로 설정된 시점의 타임스탬프를 기록합니다.

이벤트 유형 inferred
통관 완료
세관 당국이 운송 건을 승인해 다음 단계로 진행할 수 있음을 나타내는 활동입니다. 국제 물류에서 중요한 단계로, 큰 병목이 될 수 있는 요인을 해소합니다.
중요한 이유

통관은 글로벌 공급망에서 큰 지연을 일으키는 경우가 많습니다. 이 활동의 소요 시간과 성공률을 추적하면 국제 운송 시간을 개선하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

일반적으로 통관 대행사 또는 외부 운송 현황 제공업체가 보고한 'Customs Clearance' 실행 이벤트로 기록되며, Freight Order의 실행 추적 정보에 반영됩니다.

기록

Freight Order와 연결된 'Customs Clearance' 실행 이벤트의 보고 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
권장 선택 사항

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