Su plantilla de datos para solicitudes de Compra a Pago.
Su plantilla de datos para solicitudes de Compra a Pago.
- Atributos recomendados para un análisis integral
- Actividades clave del proceso a rastrear.
- Guía práctica de extracción de datos
Compras a Pagos - Atributos de Requisición
| Nombre | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Hora del Evento
EventTime
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La fecha y hora precisas en que ocurrió la actividad. | ||
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Descripción
La Hora del Evento, o la marca de tiempo, captura el momento exacto en que se registró una actividad para una requisición de compra. Estos datos son críticos para el orden cronológico de los eventos y para construir el flujo del proceso. Es la base para todo análisis basado en el tiempo, incluyendo el cálculo de tiempos de ciclo, la identificación de cuellos de botella midiendo la duración entre actividades y la comprensión del rendimiento del proceso en diferentes períodos de tiempo. Las marcas de tiempo precisas y detalladas son esenciales para un análisis de procesos significativo.
Por qué es importante
Esta marca de tiempo es crucial para ordenar correctamente los eventos y calcular todas las métricas basadas en duración, como los tiempos de ciclo y los cuellos de botella.
Dónde obtener
Esta información se captura en el rastro de auditoría o los registros históricos de cada requisición en Coupa, a menudo como un campo 'created_at' o 'updated_at' para cada acción.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:35:10Z2023-10-27T14:22:05Z
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ID de Requisición de Compra
PurchaseRequisitionId
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El identificador único para cada requisición de compra, sirviendo como el identificador de caso principal para el proceso. | ||
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Descripción
El ID de Requisición de Compra es la clave central que vincula todas las actividades relacionadas con una única solicitud de bienes o servicios. A cada requisición se le asigna un ID único al ser creada, que permanece constante a lo largo de su ciclo de vida. Esto permite un seguimiento de extremo a extremo de la requisición, desde su creación y envío inicial, pasando por todos los pasos de aprobación o rechazo, hasta su abastecimiento y cierre final. En el Process Mining, cada entrada del registro de eventos está vinculada a este ID, lo que permite la reconstrucción del recorrido completo para cada caso.
Por qué es importante
Este es el ID de Caso esencial que conecta todos los pasos del proceso, permitiendo un análisis completo del ciclo de vida de la requisición de principio a fin.
Dónde obtener
Este es un campo de clave primaria que se encuentra en el módulo de Requisiciones de Coupa y en las exportaciones de datos relacionadas.
Ejemplos
RQ-102934RQ-102935RQ-102936
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Nombre de la Actividad
ActivityName
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El nombre de la actividad comercial o evento específico que ocurrió en un momento determinado para la requisición. | ||
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Descripción
Este atributo registra los distintos pasos en el ciclo de vida de la requisición de compra. Ejemplos incluyen 'Requisición Creada', 'Paso de Aprobación Aprobado' y 'Requisición Surtida'. Cada actividad representa un hito o acción específica tomada sobre la requisición. Analizar la secuencia y frecuencia de estas actividades es fundamental para el Process Mining, ya que permite la visualización de mapas de procesos, la identificación de rutas comunes y la detección de desviaciones del procedimiento estándar.
Por qué es importante
Define los pasos en el mapa de procesos, permitiendo visualizar y analizar el flujo de las requisiciones.
Dónde obtener
Esto se deriva típicamente de los registros de eventos, registros de cambios de estado o rastros de auditoría dentro del sistema Coupa. Puede requerir mapeo desde campos de estado o códigos de acción.
Ejemplos
Requisición CreadaSolicitud EnviadaPaso de Aprobación AprobadoRequisición RechazadaPedido de Compra Creado
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Source System
SourceSystem
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Identifica el sistema de origen del que se extrajeron los datos. | ||
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Descripción
Este atributo especifica el sistema de origen donde se originaron los datos del proceso. Para este análisis, el valor será consistentemente 'Coupa'. Incluir este campo es una buena práctica, especialmente en entornos donde los datos pueden fusionarse de múltiples sistemas. Proporciona un contexto esencial sobre el linaje de los datos y ayuda en la gestión de la gobernanza de datos y las reglas de calidad.
Por qué es importante
Proporciona un linaje de datos claro, crucial para la gobernanza de datos y al combinar información de múltiples sistemas empresariales.
Dónde obtener
Este suele ser un valor estático añadido durante el proceso de extracción y transformación de datos para etiquetar el origen del conjunto de datos.
Ejemplos
Coupa
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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La `timestamp` que indica la última vez que los `datos` se actualizaron desde el sistema de origen. | ||
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Descripción
Este atributo registra la fecha y hora de la extracción de datos más reciente de Coupa. Proporciona transparencia sobre la actualidad de los datos que se analizan. Conocer la fecha de los datos es fundamental para que los usuarios comprendan si los insights reflejan el estado operativo actual o un momento anterior. Esto es especialmente importante para los dashboards que monitorean operaciones en curso.
Por qué es importante
Informa a los usuarios sobre la frescura de los datos, asegurando que comprendan el marco temporal del análisis y tomen decisiones basadas en información actualizada.
Dónde obtener
Esta marca de tiempo es generada y añadida por la pipeline de datos o la herramienta ETL al finalizar una ejecución exitosa de extracción de datos.
Ejemplos
2024-05-21T02:00:00Z
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Aprobador
Approver
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El usuario o grupo responsable de una actividad de aprobación. | ||
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Descripción
Este atributo identifica al individuo específico o grupo de aprobación asignado a un paso de aprobación. Se completa para actividades como 'Paso de Aprobación Iniciado', 'Paso de Aprobación Aprobado' y 'Paso de Aprobación Rechazado'. Analizar los datos por aprobador es clave para construir el dashboard de 'Rendimiento y Carga de Aprobadores'. Ayuda a medir los tiempos de aprobación individuales, identificar cuellos de botella causados por aprobadores específicos y evaluar la distribución de la carga de trabajo.
Por qué es importante
Crucial para analizar el rendimiento de los aprobadores, equilibrar la carga de trabajo e identificar cuellos de botella relacionados con individuos o grupos de aprobación específicos.
Dónde obtener
Esta información se encuentra en los detalles de la cadena de aprobación asociados a cada requisición en Coupa. Puede requerir unirse con datos de Usuario.
Ejemplos
David MillerAprobadores Financieros N2Susan Chen
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Departamento
Department
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El departamento o centro de costos al que se imputa la requisición. | ||
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Descripción
El atributo 'Departamento' vincula cada requisición a una unidad organizacional o centro de costos específico. Esta es una dimensión crítica para el análisis comparativo. Permite filtrar y segmentar dashboards y KPIs por departamento, lo que permite a los gerentes comparar los tiempos de ciclo de aprobación, las tasas de rechazo y el cumplimiento en diferentes partes de la organización. Esto ayuda a identificar problemas o mejores prácticas específicas de cada departamento.
Por qué es importante
Permite comparar KPIs de procesos como el tiempo de ciclo y las tasas de rechazo entre diferentes unidades de negocio, destacando áreas de mejora.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto Requisición en Coupa, a menudo asociado al perfil de usuario del solicitante o especificado en las partidas de la requisición.
Ejemplos
MarketingOperaciones de TIInstalacionesInvestigación y Desarrollo
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Estado de la Requisición
RequisitionStatus
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El estado actual o final de la requisición de compra. | ||
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Descripción
Este atributo indica el estado general de la requisición en el momento de la extracción de datos o su resultado final. Los estados comunes incluyen 'Pendiente de Aprobación', 'Aprobada', 'Rechazada', 'Retirada' y 'Cerrada'. Esta es una dimensión clave para el filtrado y el análisis. Se utiliza para calcular las tasas de aprobación y rechazo, monitorear la carga de trabajo actual de las requisiciones abiertas y comprender la disposición final de las solicitudes.
Por qué es importante
Esencial para comprender los resultados de las requisiciones, calcular las tasas de aprobación y rechazo, y monitorear el estado actual de las requisiciones en curso.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto Requisición de Compra en Coupa, a menudo denominado 'status' o 'state'.
Ejemplos
Pendiente de aprobaciónAprobadoRechazadaRetiradoCerrado
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Monto Total
TotalAmount
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El valor monetario total de la requisición de compra. | ||
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Descripción
Este atributo representa el costo total de todos los bienes y servicios solicitados en la requisición. El monto es un factor crucial en el análisis de procesos, ya que a menudo influye en la complejidad del flujo de trabajo de aprobación; las requisiciones de mayor valor suelen requerir más pasos de aprobación. Analizar las métricas del proceso por rangos de valor (por ejemplo, <$1000, $1000-$10000) puede revelar cómo el proceso maneja las requisiciones de diferente importancia financiera.
Por qué es importante
Ayuda a analizar cómo varía el proceso para requisiciones de diferentes valores, ya que los montos más altos a menudo desencadenan flujos de trabajo de aprobación más complejos.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el encabezado del objeto Requisición en Coupa, típicamente denominado 'total' o 'total_amount'.
Ejemplos
500.0012550.7599.99
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Solicitante
Requester
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El empleado que creó y envió la requisición de compra. | ||
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Descripción
Este atributo identifica al individuo que inició la solicitud. Analizar los datos por solicitante ayuda a identificar patrones relacionados con usuarios específicos, como altas tasas de modificación o rechazos frecuentes, lo que puede indicar una necesidad de capacitación adicional. También se utiliza para analizar volúmenes de requisiciones y el comportamiento del proceso para diferentes usuarios o grupos de usuarios.
Por qué es importante
Permite el análisis del comportamiento del proceso por usuario, ayudando a identificar necesidades de capacitación y a comprender cómo interactúan las diferentes personas con el proceso.
Dónde obtener
Disponible como campo estándar en el objeto Requisición en Coupa, a menudo vinculado al objeto Usuario y denominado 'solicitante' o 'creado_por'.
Ejemplos
Alice JohnsonBob SmithCharlie Brown
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Duración del Paso de Aprobación
ApprovalStepDuration
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El tiempo que una requisición pasó esperando en un solo paso de aprobación. | ||
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Descripción
Esta métrica calculada mide la duración entre una actividad de 'Paso de Aprobación Iniciado' y su correspondiente actividad de 'Paso de Aprobación Aprobado' o 'Paso de Aprobación Rechazado'. Aísla el tiempo de espera en cada etapa distinta de la cadena de aprobación. Esto es crucial para el dashboard de 'Cuellos de Botella Críticos en los Pasos de Aprobación', ya que señala exactamente qué aprobadores o etapas de aprobación están causando los retrasos más significativos en el proceso general.
Por qué es importante
Identifica cuellos de botella específicos dentro del flujo de trabajo de aprobación midiendo el tiempo de espera en cada paso individual, en lugar de solo el tiempo de ciclo total.
Dónde obtener
Calculado en la herramienta de minería de procesos al encontrar la diferencia de tiempo entre 'Paso de Aprobación Iniciado' y el evento de aprobación terminal subsiguiente (Aprobado/Rechazado).
Ejemplos
1.2 días4 horas3.8 días
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Está Modificada
IsAmended
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Un indicador booleano que es verdadero si la requisición fue modificada una o más veces después de su envío inicial. | ||
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Descripción
Este atributo calculado es una simple bandera (Verdadero/Falso) que indica si ocurrió una actividad de 'Requisición Modificada' para un caso dado. Simplifica el análisis y el filtrado al permitir a los usuarios aislar fácilmente las requisiciones que requirieron cambios. Se utiliza para calcular el KPI de Tasa de Modificación de Requisiciones y para alimentar el dashboard de 'Volumen de Modificaciones de Requisiciones', ayudando a identificar las causas raíz del retrabajo y mejorar la calidad inicial.
Por qué es importante
Simplifica el cálculo del KPI de la tasa de modificación y permite una fácil segmentación de los casos que requirieron retrabajo frente a los que no.
Dónde obtener
Esto se calcula en la herramienta de Process Mining verificando la existencia de una actividad 'Requisición Modificada' dentro del registro de eventos para cada caso.
Ejemplos
truefalse
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ID de Pedido de Compra
PurchaseOrderId
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El identificador de la orden de compra que se creó a partir de la requisición aprobada. | ||
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Descripción
Una vez que una requisición está completamente aprobada y surtida, generalmente se crea una orden de compra. Este atributo almacena el ID de esa orden de compra resultante. Sirve como un vínculo crucial entre el proceso de Requisición inicial y el proceso de Orden de Compra posterior. Permite el cálculo del KPI 'Tiempo desde la Aprobación de la Requisición hasta la Creación de la OC' y posibilita un análisis más amplio y de extremo a extremo de todo el ciclo de Compras a Pagos.
Por qué es importante
Vincula la requisición con la orden de compra posterior, permitiendo analizar el tiempo de traspaso y facilitando una visión P2P más amplia y de extremo a extremo.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto Requisición en Coupa que se llena después de que se crea la OC.
Ejemplos
OC-45000123OC-45000124OC-45000125
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Mercancía
Commodity
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La categoría de alto nivel de los bienes o servicios que se solicitan. | ||
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Descripción
El atributo de 'Commodity' (Mercancía) proporciona una clasificación estandarizada para los artículos de una requisición, como 'Suministros de Oficina', 'Hardware de Computadora' o 'Servicios de Marketing'. Esto permite el análisis de patrones de compra y variaciones del proceso según lo que se adquiere. Ciertas mercancías pueden tener requisitos de aprobación especializados o estrategias de abastecimiento, y analizar el proceso por mercancía puede ayudar a optimizar las adquisiciones para diferentes categorías de gasto.
Por qué es importante
Ayuda a analizar las categorías de gasto y a comprender si el comportamiento del proceso, como los tiempos de aprobación, varía según el tipo de bienes o servicios comprados.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en Coupa, típicamente disponible a nivel de partida de requisición. Puede ser necesario agregarlo al nivel de encabezado.
Ejemplos
Suministros de OficinaHardware de ComputadoraServicios de MarketingViajes
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Moneda
Currency
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El código de moneda para el monto total de la requisición. | ||
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Descripción
Este atributo especifica la moneda (por ejemplo, USD, EUR, GBP) en la que se denomina el Monto Total de la requisición. Es un contexto esencial para cualquier análisis financiero, especialmente para organizaciones multinacionales que operan con múltiples monedas. Asegura que los valores monetarios se interpreten correctamente y permite la conversión y agregación adecuadas en informes financieros y dashboards.
Por qué es importante
Proporciona el contexto necesario para el atributo 'Monto Total', asegurando un análisis financiero preciso en entornos de múltiples monedas.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto Requisición en Coupa, generalmente llamado 'currency_code' o similar.
Ejemplos
USDEURGBP
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Motivo de rechazo
RejectionReason
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El motivo proporcionado por un aprobador cuando se rechaza una requisición o un paso de aprobación. | ||
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Descripción
Cuando un aprobador rechaza una requisición, a menudo proporciona un motivo para la decisión. Este atributo captura esa explicación textual. Analizar los motivos de rechazo brinda retroalimentación directa y cualitativa sobre por qué fallan las requisiciones. Este insight es invaluable para el análisis de la causa raíz, ayudando a identificar problemas comunes como codificación incorrecta, falta de presupuesto o justificación insuficiente, que luego pueden abordarse mediante capacitación o mejoras en el proceso.
Por qué es importante
Ofrece una visión directa de las causas raíz de los fallos del proceso, ayudando a identificar áreas para la capacitación de usuarios o la clarificación del proceso.
Dónde obtener
Esta información se captura típicamente en el campo de comentarios o notas asociado a un cambio de estado 'Rechazado' en el historial de aprobación de la requisición.
Ejemplos
Centro de costos incorrectoExcede el presupuesto para este trimestreSolicitud duplicadaJustificación insuficiente
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Nivel de Urgencia
UrgencyLevel
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Una clasificación que indica la urgencia de la requisición, como 'Alta', 'Media' o 'Baja'. | ||
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Descripción
El Nivel de Urgencia, a menudo mapeado a un campo de prioridad, permite a los solicitantes señalar las solicitudes que requieren un procesamiento acelerado. Este atributo es esencial para el dashboard de 'Tiempo de Procesamiento de Requisiciones Urgentes'. Al comparar los tiempos de ciclo de las requisiciones de alta urgencia con los estándar, las organizaciones pueden evaluar si sus mecanismos de priorización son efectivos y si las necesidades comerciales urgentes se satisfacen de manera oportuna.
Por qué es importante
Permite analizar si las solicitudes urgentes se procesan más rápido que las estándar, validando la eficacia de las políticas de priorización.
Dónde obtener
Este puede ser un campo estándar o personalizado en el objeto Requisición en Coupa. Consulte la documentación de Coupa o la configuración del sistema.
Ejemplos
AltoMedioBajo
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Nombre del Proveedor
SupplierName
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El nombre del proveedor o vendedor seleccionado para la requisición. | ||
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Descripción
Este atributo identifica al proveedor previsto para los bienes o servicios solicitados. El proveedor puede ser especificado por el solicitante o añadido posteriormente durante el proceso de abastecimiento. Analizar las métricas del proceso por proveedor puede ayudar a evaluar el rendimiento del proveedor e identificar si las interacciones con ciertos proveedores conducen a tiempos de ciclo más largos u otras ineficiencias del proceso. Proporciona un contexto importante para la estrategia de adquisición y la gestión de las relaciones con los proveedores.
Por qué es importante
Permite el análisis del rendimiento del proceso basado en el proveedor seleccionado, lo que puede informar las estrategias de abastecimiento y la gestión de proveedores.
Dónde obtener
Esta información está disponible en el objeto Línea de Requisición en Coupa, a menudo como un campo de 'proveedor' o 'vendor'.
Ejemplos
StaplesDell TechnologiesAccentureCDW
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Recuento de pasos de aprobación
ApprovalStepCount
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El número total de pasos de aprobación por los que ha pasado una requisición. | ||
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Descripción
Este atributo calculado cuenta el número de actividades distintas de 'Paso de Aprobación Aprobado' para cada requisición. Ayuda a cuantificar la complejidad del flujo de trabajo de aprobación para cada caso. Esta es la base para el KPI de 'Número Promedio de Pasos de Aprobación' y es útil para identificar requisiciones que siguen rutas de aprobación inusualmente largas o complejas, lo que puede indicar la necesidad de simplificar el flujo de trabajo.
Por qué es importante
Cuantifica la complejidad del flujo de trabajo de aprobación para cada requisición, ayudando a identificar rutas excesivamente complejas que necesitan simplificación.
Dónde obtener
Esta métrica se calcula en la herramienta de Process Mining contando las ocurrencias de 'Paso de Aprobación Aprobado' para cada ID de Caso.
Ejemplos
253
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Ruta del Flujo de Trabajo de Aprobación
ApprovalWorkflowPath
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Un identificador para la cadena de aprobación o plantilla de flujo de trabajo específica aplicada a la requisición. | ||
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Descripción
Este atributo identifica la secuencia predefinida de aprobadores que una requisición debe seguir. Se determina por reglas de negocio, a menudo basadas en factores como el monto, el departamento y el tipo de requisición. Analizar este atributo es fundamental para el dashboard de 'Cumplimiento de Políticas de Requisición'. Al comparar la secuencia real de aprobadores con la ruta del flujo de trabajo asignada, es posible detectar desviaciones, medir las tasas de conformidad e identificar excepciones no gestionadas.
Por qué es importante
Permite el análisis de cumplimiento al permitir una comparación entre los pasos de aprobación esperados y reales, destacando las desviaciones del proceso.
Dónde obtener
Consulte la documentación de Coupa. Esto puede derivarse del nombre de la cadena de aprobación o de la regla de flujo de trabajo que se activó para la requisición.
Ejemplos
Aprobación Estándar <$5kAprobación de Hardware de TI >$10kRevisión de Gastos de Capital por el CFO
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Tiempo de Ciclo de Aprobación de Requisición
RequisitionApprovalCycleTime
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El tiempo total transcurrido desde que se presenta una requisición por primera vez hasta que recibe la aprobación final. | ||
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Descripción
Esta es una métrica calculada que mide la duración del proceso de aprobación principal. Se computa encontrando la diferencia de tiempo entre la actividad 'Requisición Enviada' y la actividad 'Requisición Aprobada' para cada caso. Este es uno de los KPIs más importantes para este proceso, ya que cuantifica directamente la eficiencia del flujo de trabajo de aprobación. Se utiliza en múltiples dashboards para rastrear el rendimiento, identificar cuellos de botella y medir el impacto de las iniciativas de mejora de procesos.
Por qué es importante
Este es un KPI primario para medir la eficiencia del proceso. Cuantifica el tiempo requerido para las aprobaciones y es esencial para identificar cuellos de botella.
Dónde obtener
Esta métrica se calcula en la herramienta de Process Mining restando la marca de tiempo de 'Requisición Enviada' de la marca de tiempo de 'Requisición Aprobada'.
Ejemplos
2.5 días8 horas15.2 días
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Tipo de Solicitud
RequisitionType
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La categoría o tipo de requisición, como 'Gasto de Capital', 'Gasto Operativo' o 'Software'. | ||
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Descripción
El Tipo de Requisición es una clasificación que ayuda a categorizar las requisiciones según su propósito comercial o la naturaleza de la compra. Este atributo es valioso para el análisis de cumplimiento y para entender cómo diferentes tipos de solicitudes fluyen a través del proceso. Por ejemplo, las solicitudes de gasto de capital podrían seguir una ruta de aprobación más rigurosa y prolongada que las solicitudes operativas estándar. Analizar el proceso por Tipo de Requisición puede revelar insights valiosos para la optimización del proceso.
Por qué es importante
Permite segmentar el análisis por el propósito comercial de la solicitud, ya que diferentes tipos pueden tener flujos de proceso y políticas distintas.
Dónde obtener
Este es probablemente un campo de clasificación personalizado o estándar en el objeto Requisición en Coupa.
Ejemplos
Gasto de CapitalGasto OperacionalHardware de TIServicios Profesionales
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Compras a Pagos - Actividades de Requisición
| Actividad | Descripción | ||
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Pedido de Compra Creado
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Se genera con éxito una orden de compra (OC) basándose en la información de la requisición aprobada. Este evento se infiere cuando se crea un registro de OC que hace referencia al ID de la requisición de origen. | ||
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Por qué es importante
Este es el resultado exitoso principal del proceso de requisición y marca el traspaso a la siguiente etapa de Compras a Pagos. Analizar el tiempo desde 'Requisición Aprobada' hasta este evento destaca cualquier retraso en la ejecución.
Dónde obtener
Inferido de la creación de un registro en la tabla 'purchase_orders' que contiene una referencia al ID original de 'requisition_headers' o 'requisition_lines'.
Capturar
Use la marca de tiempo 'created-at' del registro de OC vinculado al ID de la requisición.
Tipo de evento
inferred
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Requisición Aprobada
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La requisición ha superado con éxito todos los pasos requeridos en el flujo de trabajo de aprobación. Esto se infiere del cambio del estado general del encabezado de la requisición a 'aprobado'. | ||
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Por qué es importante
Este es un hito crítico de éxito, que marca el final del ciclo de aprobación. El tiempo para alcanzar esta actividad es un KPI primario y sirve como disparador para acciones de adquisición posteriores.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en la tabla 'requisition_headers' cuando el campo 'status' se actualiza a 'approved'. La marca de tiempo se registra en el historial de auditoría asociado.
Capturar
Identifique la marca de tiempo cuando el estado general de la requisición cambia a 'aprobada'.
Tipo de evento
inferred
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Requisición Cerrada
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La requisición se cierra formalmente, lo que significa que no se tomarán más acciones sobre ella. Esto puede ocurrir después de que se crea y satisface una OC, o si la requisición se cancela después de la aprobación pero antes de realizar el pedido. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad sirve como un punto final definitivo para el ciclo de vida de la requisición. Asegura que los casos tengan una conclusión limpia, evitando que aparezcan como 'activos' indefinidamente en el análisis de procesos.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en la tabla 'requisition_headers' cuando el campo 'status' se actualiza a 'closed'. La marca de tiempo se registra en el historial de auditoría asociado.
Capturar
Identifique la marca de tiempo cuando el estado general de la requisición cambia a 'cerrada'.
Tipo de evento
inferred
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Requisición Creada
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Un usuario inicia y guarda una nueva requisición de compra como borrador. Este es el punto de partida para cada caso de requisición y se infiere típicamente de la marca de tiempo de creación del propio registro de la requisición. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad marca el inicio del ciclo de vida de la requisición. Analizar el tiempo desde la creación hasta el envío puede revelar retrasos causados por la incertidumbre del usuario o la complejidad del sistema.
Dónde obtener
Este evento se captura de la marca de tiempo 'created-at' en la tabla 'requisition_headers' para un ID de Requisición de Compra dado.
Capturar
Use la marca de tiempo de creación del registro del encabezado de la requisición.
Tipo de evento
inferred
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Requisición Rechazada
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La requisición es rechazada definitivamente durante el proceso de aprobación y no se convertirá en una orden de compra. Esto se infiere del cambio del estado general del encabezado de la requisición a 'rechazado'. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad representa un fallo terminal en el proceso. Analizar estos eventos es clave para mejorar la 'Tasa de Rechazo de Requisiciones' e identificar causas raíz como violaciones de políticas o problemas presupuestarios.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en la tabla 'requisition_headers' cuando el campo 'status' se actualiza a 'rejected'. La marca de tiempo se registra en el historial de auditoría asociado.
Capturar
Identifique la marca de tiempo cuando el estado general de la requisición cambia a 'rechazada'.
Tipo de evento
inferred
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Solicitud Enviada
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El solicitante envía formalmente la requisición completada al flujo de trabajo de aprobación. Este evento se infiere observando el cambio de estado de la requisición de 'borrador' a 'pendiente_aprobación' en los registros de auditoría o tablas de historial del sistema. | ||
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Por qué es importante
El envío activa el proceso de aprobación, lo que lo convierte en un hito crítico para medir el KPI 'Tiempo Promedio de Ciclo de Aprobación de Requisiciones'. Los retrasos anteriores a este punto están relacionados con el usuario, mientras que los posteriores están relacionados con el proceso.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en la tabla 'requisition_headers', específicamente cuando el campo 'status' cambia a 'pending_approval'. La marca de tiempo para este cambio se encuentra en el historial de auditoría asociado.
Capturar
Identifique la marca de tiempo cuando el estado de la requisición cambia por primera vez a 'aprobación_pendiente'.
Tipo de evento
inferred
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Paso de Aprobación Aprobado
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Un aprobador individual en el flujo de trabajo otorga su aprobación para la requisición. Esta es una acción explícita registrada por el sistema con una marca de tiempo e información de usuario específicas. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad proporciona una visión granular del flujo del proceso de aprobación. La agregación de estos pasos ayuda a calcular el 'Tiempo Promedio de Espera por Paso de Aprobación' y a analizar el rendimiento del aprobador.
Dónde obtener
Capturado de una acción 'aprobar' explícita registrada en la tabla de 'aprobaciones' o en su historial de auditoría, vinculada a la requisición y al aprobador específicos.
Capturar
Filtre por eventos de 'aprobación' en el historial de aprobación de la requisición.
Tipo de evento
explicit
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Paso de Aprobación Iniciado
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Una tarea de aprobación se asigna a un aprobador o grupo de aprobación específico, y la requisición está ahora a la espera de su acción. Esto se infiere cuando se crea un registro de aprobación asociado a la requisición con un estado 'pendiente'. | ||
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Por qué es importante
Esto marca el inicio del tiempo de espera para una aprobación específica. Medir la duración entre esto y el 'Paso de Aprobación Aprobado/Rechazado' correspondiente ayuda a identificar cuellos de botella específicos en la cadena de aprobación.
Dónde obtener
Inferido de la marca de tiempo de creación de un registro en la tabla 'approvals' vinculado a la requisición, donde el estado de la acción del aprobador es 'pendiente' o equivalente.
Capturar
Use la marca de tiempo de creación del registro de aprobación pendiente de un individuo en la cadena de aprobación.
Tipo de evento
inferred
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|
Paso de Aprobación Rechazado
|
Un aprobador individual rechaza la requisición en su etapa del flujo de trabajo, típicamente devolviéndola al solicitante para su modificación. Esta es una acción explícita registrada por Coupa. | ||
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Por qué es importante
Los rechazos en cualquier etapa generan retrabajo y prolongan los tiempos de ciclo. Analizar dónde y por qué ocurren los rechazos es crucial para la mejora del proceso y la capacitación de los usuarios.
Dónde obtener
Capturado de una acción 'rechazar' explícita registrada en la tabla de 'aprobaciones' o en su historial de auditoría, vinculada a la requisición y al aprobador específicos.
Capturar
Filtre por eventos de 'rechazo' en el historial de aprobación de la requisición.
Tipo de evento
explicit
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|||
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Requisición Modificada
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La requisición es editada por el solicitante u otro usuario autorizado después de haber sido enviada. Coupa registra esto explícitamente como una nueva versión o una entrada de auditoría, a menudo reiniciando parte o la totalidad del flujo de trabajo de aprobación. | ||
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Por qué es importante
El seguimiento de las modificaciones es clave para entender el retrabajo y la ineficiencia del proceso. Un alto volumen de modificaciones puede indicar requisitos iniciales poco claros o políticas de compra complejas, lo que afecta el KPI de 'Tasa de Modificación de Requisiciones'.
Dónde obtener
Esto se captura de las tablas de auditoría asociadas a la tabla 'requisition_headers', que registran cambios de versión o acciones de 'edición' específicas.
Capturar
Busque eventos explícitos de 'edición' o 'actualización' en el registro de historial de la requisición después de su envío.
Tipo de evento
explicit
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|
Requisición Retirada
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El solicitante original cancela la requisición antes de que reciba la aprobación final. Esta es una acción explícita impulsada por el usuario que termina el proceso para esa requisición. | ||
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Por qué es importante
Los retiros pueden indicar cambios en las necesidades del negocio, solicitudes duplicadas o usuarios que eluden el proceso. Realizar un seguimiento de esto ayuda a comprender la volatilidad de la señal de demanda y los posibles problemas de adhesión al proceso.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en la tabla 'requisition_headers' a 'retirada' o un estado similar, basado en una acción explícita del usuario registrada en el registro de auditoría.
Capturar
Identifique la marca de tiempo cuando el estado de la requisición cambia a 'retirada'.
Tipo de evento
inferred
|
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Requisición Surtida
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La requisición aprobada se envía a un evento de abastecimiento, como una Solicitud de Cotización (RFQ) o una subasta, en lugar de ser convertida inmediatamente en una orden de compra. Este evento se infiere cuando la requisición está vinculada a un objeto de evento de abastecimiento. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad revela una ruta alternativa importante en el proceso de adquisición. Separa las compras simples de las actividades de abastecimiento estratégico más complejas, permitiendo un análisis más matizado del tiempo de ciclo.
Dónde obtener
Inferido al detectar un cambio de estado a 'aprovisionamiento' o al identificar la creación de un enlace entre la tabla 'requisition_lines' y una tabla de eventos de aprovisionamiento.
Capturar
Verifique el cambio de estado a 'aprovisionamiento' o la creación de un enlace a un ID de evento de aprovisionamiento.
Tipo de evento
inferred
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|||