อธิบายกระบวนการของคุณ แล้วสร้าง แผนภาพ BPMN 2.0

BPMN 2.0 มีคำศัพท์และหลักการที่ชัดเจน เช่น เกตเวย์ใดใช้แยกเส้นทาง เหตุการณ์ใดใช้รับข้อมูล และเลนเปลี่ยนความหมายของการส่งต่องานอย่างไร เครื่องมือจะจัดการแปลงข้อมูลเหล่านี้ให้ คุณจึงเริ่มสร้างโมเดลกระบวนการจากความรู้ที่มีอยู่ได้ โดยไม่ต้องเรียนรู้สัญลักษณ์ก่อน

คุณยังเป็นผู้ตัดสินใจ AI เสนอรูปแบบให้ แล้วคุณเปลี่ยนชื่อกิจกรรมให้ตรงกับคำที่ใช้ในองค์กร ลบขั้นตอนที่ไม่เกี่ยวข้อง และเพิ่มกรณียกเว้นที่ไม่ได้ระบุไว้ในคำอธิบายได้

ใช้เมื่อกระบวนการยังอยู่ในความทรงจำของใครบางคน ในบันทึกการประชุมเชิงปฏิบัติการ หรือในเอกสารขั้นตอน และคุณต้องการโมเดลไว้ตรวจทาน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเปรียบเทียบกระบวนการ 2 รูปแบบก่อนตัดสินใจปรับโฉม

หากมีข้อมูลของกระบวนการอยู่แล้ว process mining จะค้นหาโมเดลจากบันทึกเหตุการณ์แทน ทั้งสองวิธีใช้ผืนงานเดียวกัน คุณจึงเริ่มจากคำอธิบาย แล้วเปรียบเทียบกับการทำงานจริงในระบบภายหลังได้

เริ่มจากตรวจสอบการตัดสินใจ เกตเวย์แต่ละจุดควรตั้งคำถามที่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการ และทุกเส้นทางที่ออกจากเกตเวย์ควรเป็นไปได้ จากนั้นตรวจสอบผู้มีส่วนร่วม เลนควรระบุผู้ที่ทำงานแต่ละงานจริง ไม่ใช่ผู้ที่เป็นเจ้าของกระบวนการ

สุดท้ายตรวจสอบเส้นเชื่อม เมื่อจัดวางโมเดลแล้ว คุณจะเห็นลำดับการไหลที่ขาดหายหรือเหตุการณ์สิ้นสุดที่อยู่กลางเส้นทางได้ง่ายขึ้น การจัดวางอัตโนมัติจะปรับแผนภาพหลังการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง โดยไม่แตะต้องตรรกะของโมเดล