프로세스를 설명하면 BPMN 2.0 다이어그램이 완성됩니다.

BPMN 2.0에는 정확한 용어와 규칙이 있습니다. 어떤 게이트웨이에서 분기하는지, 어떤 이벤트가 메시지를 받는지, 레인이 바뀌면 인계의 의미가 어떻게 달라지는지 알아야 합니다. 생성기가 설명을 BPMN 요소에 매핑하므로, 표기법을 익히지 않아도 이미 알고 있는 업무 지식으로 프로세스 모델의 첫 버전을 만들 수 있습니다.

최종 결정은 사용자가 내립니다. AI가 구조를 제안하면 활동 이름을 조직에서 쓰는 용어로 바꾸고, 불필요한 단계를 제거하고, 설명에서 빠진 예외를 추가할 수 있습니다.

프로세스가 누군가의 경험이나 워크숍 기록, 절차 문서에만 담겨 있어 이를 검토할 모델이 필요할 때 활용하세요. 재설계를 확정하기 전에 프로세스의 두 가지 안을 비교할 때도 빠르게 시작할 수 있습니다.

데이터가 이미 있다면 process mining으로 이벤트 로그에서 모델을 찾을 수 있습니다. 두 방식 모두 같은 캔버스에서 결과를 확인하므로, 설명으로 시작한 뒤 시스템에서 실제로 진행되는 방식과 비교할 수 있습니다.

먼저 의사결정을 확인하세요. 각 게이트웨이는 실제 프로세스에서 묻는 질문을 나타내야 하며, 나가는 경로는 모두 실제로 발생할 수 있어야 합니다. 다음으로 참여자를 확인하세요. 레인은 프로세스 소유자가 아니라 각 작업을 실제로 수행하는 담당자와 일치해야 합니다.

마지막으로 연결을 확인하세요. 모델을 배치한 뒤에는 빠진 시퀀스 플로우나 경로 중간에 놓인 종료 이벤트를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 자동 정렬은 변경할 때마다 다이어그램을 다시 배치하며, 프로세스 논리는 바꾸지 않습니다.