Seu Template de dados para gestão de transportes

Trimble TMS
Seu Template de dados para gestão de transportes

Seu Template de dados para gestão de transportes

Este Template oferece orientações completas para coletar e preparar os dados de gestão de transportes. Ele apresenta os atributos essenciais a serem coletados, as atividades importantes a acompanhar e recomendações práticas para extrair os dados. Use este material para criar um Event Log consistente e analisar seus processos logísticos em profundidade.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades a acompanhar
  • Orientações para extração
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de gestão de transportes

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e analisar seu processo de gestão de transportes de forma completa.
5 Obrigatório 6 Recomendado 11 Opcional
Nome Descrição
Horário do evento
EventTime
Data e hora que indicam quando a atividade ocorreu.
Descrição

O horário do evento é a data e a hora exatas registradas para cada atividade no ciclo de vida da remessa. Ele define a ordem cronológica dos eventos, essencial para construir o fluxo do processo e fazer análises baseadas em tempo.

Este atributo é fundamental para todas as análises de Process Mining. Ele é usado para calcular os tempos de ciclo entre atividades, medir a duração total de um caso, identificar tempos de espera e analisar a performance do processo em diferentes períodos. Datas e horas precisas são essenciais para diagnosticar atrasos e entender a eficiência do processo.

Por que isso importa

Ele define a sequência cronológica dos eventos, essencial para calcular métricas de duração, como os tempos de ciclo, e identificar atrasos no processo.

Onde encontrar

Localizado junto ao campo de atividade ou status nos Event Logs ou nas tabelas de transação do Trimble TMS.

Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-10-28T09:15:00Z
Nome da atividade
ActivityName
Nome do evento de negócio ou marco ocorrido em um momento específico da remessa.
Descrição

O nome da atividade descreve uma etapa específica ou uma mudança de status no processo de transporte. Esses eventos formam a sequência do mapa de processo e mostram como a remessa avança da criação até a conclusão.

Analisar as atividades é essencial no Process Mining. Isso ajuda a visualizar o fluxo do processo, identificar caminhos comuns e raros, descobrir ciclos de retrabalho, como tentativas repetidas de reserva, e medir a frequência de cada etapa. A sequência e o horário dessas atividades são usados para calcular os tempos de ciclo e identificar gargalos entre as etapas.

Por que isso importa

Este atributo define as etapas do processo, serve de base para o mapa de processo e permite analisar o fluxo, as variações e os gargalos.

Onde encontrar

Em geral, é obtido dos Event Logs, das tabelas de mudança de status ou de registros de transação específicos do Trimble TMS vinculados a uma remessa.

Exemplos
Remessa planejadaMercadorias coletadasMercadorias entreguesFatura de frete auditada
Remessa
Shipment
Identificador único de um transporte de mercadorias, usado como caso principal na análise do processo.
Descrição

O ID da remessa é o identificador central do caso, que agrupa todos os eventos e atividades relacionados a um único pedido de transporte. Cada remessa representa uma jornada completa, desde a criação e o planejamento até a execução, a entrega e a liquidação financeira.

No Process Mining, analisar o processo por remessa oferece uma visão completa de todo o ciclo de transporte. Isso permite medir o tempo de ciclo total, identificar gargalos que afetam remessas específicas e comparar os caminhos do processo para diferentes tipos de remessa. Este é o atributo fundamental para acompanhar um pedido em todo o sistema.

Por que isso importa

É o identificador essencial do caso, que conecta todas as atividades relacionadas e permite uma análise completa, de ponta a ponta, de cada pedido de transporte.

Onde encontrar

Esta é a chave primária nas tabelas principais de remessas ou pedidos do Trimble TMS. Consulte a documentação do Trimble TMS para saber os nomes específicos das tabelas e dos campos.

Exemplos
SH-750331SH-750332SH-750333
Sistema de origem
SourceSystem
Sistema de registro de onde os dados dos eventos foram extraídos.
Descrição

Este atributo identifica o aplicativo de origem dos dados. Neste caso, geralmente será o 'Trimble TMS'. Em ambientes mais complexos, ele pode diferenciar módulos ou sistemas integrados, como um sistema financeiro separado para pagamentos.

Especificar o sistema de origem é importante para a governança e a rastreabilidade dos dados. Isso ajuda a entender o contexto das informações e é essencial ao combinar dados de várias fontes para criar uma visão única do processo de ponta a ponta.

Por que isso importa

Garante a rastreabilidade e o contexto dos dados, aspectos essenciais ao combinar informações de vários sistemas para analisar o processo de ponta a ponta.

Onde encontrar

Muitas vezes, é um valor estático adicionado durante a extração dos dados para identificar a origem dos registros.

Exemplos
Trimble TMSTrimble TMS v2023.1
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Data e hora que indicam quando os dados deste registro foram atualizados pela última vez a partir do sistema de origem.
Descrição

Este atributo mostra a data e a hora da última extração ou atualização dos dados do Trimble TMS. Ele informa o quão recentes são os dados analisados.

Em qualquer análise, saber quando os dados foram atualizados é essencial para tomar decisões de negócio oportunas e relevantes. Esta informação ajuda você a confiar nos dados e entender o período coberto pela análise atual, evitando decisões baseadas em informações desatualizadas.

Por que isso importa

Indica o grau de atualização dos dados e ajuda a garantir que as análises e decisões sejam baseadas em informações atuais.

Onde encontrar

Em geral, esta data e hora são geradas e registradas pela ferramenta ETL (extração, transformação e carga) durante a importação dos dados.

Exemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Data de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
Data de entrega solicitada pelo cliente ou acordada como meta do acordo de nível de serviço (SLA).
Descrição

A data de entrega solicitada é a data prevista para a chegada da remessa ao destino final. Ela serve como principal referência para medir a performance de entrega no prazo.

Este atributo é essencial para calcular indicadores-chave de performance, como a taxa de entregas de remessas no prazo. Ao comparar a data e hora reais da entrega com a data solicitada, o sistema determina se a remessa chegou antes do prazo, no prazo ou com atraso. Essa informação é fundamental para o Dashboard de performance de entrega real versus solicitada e para avaliar a satisfação dos clientes e a confiabilidade das transportadoras.

Por que isso importa

Serve de referência para medir a performance de entrega no prazo, um KPI essencial para a satisfação dos clientes e a excelência operacional.

Onde encontrar

Localizada nas tabelas de detalhes do pedido ou da remessa no Trimble TMS.

Exemplos
2023-11-15T23:59:59Z2023-12-01T17:00:00Z
Horário de término
EndTime
Data e hora que indicam quando uma atividade foi concluída.
Descrição

O horário de término marca a conclusão de uma atividade. Quando disponível, ele pode ser usado com o horário de início para calcular o tempo de processamento exato de uma etapa, separando-o do tempo de espera até o início da próxima.

Na análise, ter os horários de início e término das atividades permite entender a performance do processo com mais detalhes. Isso ajuda a diferenciar o tempo de trabalho ativo, ou tempo de processamento, do tempo ocioso, ou tempo de espera, o que é essencial para identificar ganhos reais de eficiência e distingui-los de atrasos causados por recursos ou agendamentos. Por exemplo, é possível medir a duração exata da atividade 'Fatura de frete auditada'.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão o tempo de processamento da atividade e separar o tempo de trabalho ativo do tempo de espera entre as etapas do processo.

Onde encontrar

Alguns módulos do Trimble TMS podem registrar eventos de início e término para determinadas atividades. É preciso verificar essa informação nos Event Logs ou nos registros de transação.

Exemplos
2023-10-26T10:45:00Z2023-10-27T15:05:10Z2023-10-28T09:20:00Z
Modal de transporte
ModeOfTransport
Método de transporte usado para a remessa, como rodoviário, aéreo, ferroviário ou marítimo.
Descrição

O modal de transporte especifica o método usado para transportar a remessa. Pode incluir carga completa de caminhão (FTL), carga fracionada (LTL), transporte aéreo, marítimo ou ferroviário.

Analisar o processo por modal de transporte é essencial para tomar decisões estratégicas e otimizar custos. Isso permite comparar a eficiência, a velocidade e o custo-benefício de cada modal. Por exemplo, o Dashboard de comparação da eficiência dos modais usa este atributo para mostrar quais têm tempos de trânsito mais longos ou mais atrasos, ajudando os planejadores a fazer escolhas melhores.

Por que isso importa

Permite comparar custos, velocidade e eficiência entre diferentes métodos de transporte, apoiando o planejamento estratégico de rotas e modais.

Onde encontrar

Este é um campo padrão no registro da remessa ou da carga no Trimble TMS.

Exemplos
FTL (carga completa de caminhão)LTL (carga fracionada)Transporte aéreoTransporte marítimo
Motivo do atraso
DelayReason
Código ou descrição que explica a causa do atraso de uma remessa.
Descrição

O motivo do atraso explica por que uma remessa não seguiu o cronograma previsto. As causas podem incluir 'Atraso da transportadora', 'Retenção na alfândega', 'Condições climáticas' ou 'Cliente indisponível'. Essa informação costuma ser inserida manualmente ou selecionada em uma lista predefinida quando o atraso é registrado.

Esse atributo é muito útil para a análise de causa raiz, especialmente no Dashboard de análise de atrasos e motivos das remessas. Ao categorizar os atrasos, as empresas podem identificar problemas recorrentes relacionados a transportadoras, rotas ou processos internos. Assim, fica mais fácil direcionar iniciativas de melhoria para reduzir atrasos e aumentar a confiabilidade.

Por que isso importa

Permite analisar a causa raiz dos atrasos e identificar problemas recorrentes com transportadoras, rotas ou processos que podem ser priorizados para melhoria.

Onde encontrar

Pode estar armazenado em uma tabela específica de registro de atrasos ou exceções, ou em um campo de texto livre no registro da remessa no Trimble TMS.

Exemplos
Atraso por condições climáticasInspeção alfandegáriaFalha no equipamento da transportadoraCongestionamento no trânsito
No prazo
IsOnTime
Indicador booleano que informa se a remessa foi entregue na data solicitada ou antes dela.
Descrição

Esse indicador calculado compara 'ActualDeliveryDate' com 'RequestedDeliveryDate'. O resultado é verdadeiro se a entrega ocorreu na data solicitada ou antes dela e falso caso contrário.

Esse atributo simplifica a análise de performance e a criação de Dashboards. Em vez de comparar datas diretamente em cada gráfico, você pode usar o indicador para filtrar e agregar dados com facilidade e calcular o KPI de entregas de remessas no prazo. Ele mostra um resultado claro, sim ou não, para a performance da entrega de cada remessa e facilita a visualização dos índices de sucesso.

Por que isso importa

Simplifica o cálculo dos KPIs de entregas no prazo e facilita a filtragem e a segmentação de remessas entregues no prazo ou com atraso.

Onde encontrar

Esse atributo não existe no sistema de origem. Ele é calculado durante a transformação dos dados, comparando 'ActualDeliveryDate' <= 'RequestedDeliveryDate'.

Exemplos
truefalse
Nome da transportadora
CarrierName
Nome da empresa de transporte responsável pelo deslocamento da remessa.
Descrição

O nome da transportadora identifica o prestador de serviços logísticos terceirizado ou a frota própria designada para transportar as mercadorias. Este é um dado mestre essencial associado a cada remessa.

Este atributo é essencial para analisar a performance, especialmente no Dashboard de performance e conformidade das transportadoras. Ao segmentar os dados do processo pelo nome da transportadora, as empresas podem comparar as taxas de entrega no prazo, os tempos médios de ciclo e a frequência de atrasos entre diferentes prestadores. Isso ajuda a negociar contratos, selecionar parceiros confiáveis e melhorar a cadeia de suprimentos como um todo.

Por que isso importa

Permite comparar a performance e analisar a conformidade entre diferentes prestadores de transporte, apoiando diretamente a gestão e a seleção de transportadoras.

Onde encontrar

Encontrado nas tabelas principais de remessas ou cargas do Trimble TMS, geralmente vinculado a uma tabela mestre de transportadoras.

Exemplos
Global Freightways Inc.Speedy LogisticsCross-Country Movers
Com atraso
IsDelayed
Indicador booleano que informa se houve algum evento de atraso registrado para a remessa.
Descrição

Esse indicador calculado recebe o valor verdadeiro quando há um motivo de atraso associado à remessa ou quando o status indica um atraso. Ele é diferente de 'IsOnTime', pois uma remessa pode sofrer um atraso e ainda assim chegar no prazo após uma ação corretiva.

Esse atributo ajuda a concentrar a análise nas remessas que tiveram exceções. No Dashboard de análise de atrasos e motivos das remessas, ele permite isolar casos problemáticos e analisar as causas raiz sem incluir remessas processadas sem problemas. Também ajuda a quantificar a frequência de exceções operacionais.

Por que isso importa

Identifica remessas que passaram por exceções operacionais e permite analisar com foco as causas e os impactos desses atrasos.

Onde encontrar

Calculado durante a transformação dos dados. A lógica deve definir o indicador como verdadeiro quando o campo 'DelayReason' não for nulo ou quando houver uma atividade específica de 'atraso'.

Exemplos
truefalse
Data de entrega real
ActualDeliveryDate
A data e hora exatas em que a atividade 'Mercadoria entregue' foi registrada.
Descrição

A data real de entrega é a data e hora que marcam a conclusão da entrega. Ela representa o momento em que a remessa chegou ao destino. Em geral, corresponde à data e hora do evento 'Mercadoria entregue'.

Esse atributo é usado junto com a data de entrega solicitada para determinar se a entrega ocorreu no prazo. É o marco final para muitos cálculos de tempo de ciclo e medições de performance, alimentando diretamente os KPIs que acompanham a performance das entregas e a confiabilidade das transportadoras. Também é essencial para comparar a execução real do processo com os cronogramas planejados.

Por que isso importa

Informa o horário efetivo de conclusão da entrega, permitindo calcular a performance no prazo e os tempos reais de trânsito.

Onde encontrar

É a data e hora associadas ao status do evento 'Mercadoria entregue' no Event Log da remessa.

Exemplos
2023-11-15T14:30:00Z2023-12-02T10:00:00Z
Nome de usuário
UserName
O usuário ou agente do sistema que realizou uma atividade específica.
Descrição

O nome de usuário identifica a pessoa ou o sistema automatizado responsável por executar uma etapa do processo, como planejar uma remessa, auditar um conhecimento de frete ou processar um pagamento. Ele relaciona as atividades do processo aos recursos humanos ou de sistema.

A análise dos dados por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, identificar necessidades de treinamento e detectar desvios de performance. Por exemplo, no Dashboard de retrabalho e erros no agendamento de remessas, esse atributo pode mostrar se o retrabalho está concentrado em determinados usuários, indicando a necessidade de treinamento adicional ou de mais clareza no processo. Ele também é importante para fins de Conformidade e auditoria.

Por que isso importa

Relaciona as atividades do processo a funcionários ou usuários específicos do sistema, permitindo analisar a carga de trabalho e a performance, além de identificar oportunidades de treinamento.

Onde encontrar

Geralmente aparece em registros de transações ou eventos, associado ao ID do usuário que criou ou alterou o registro.

Exemplos
j.doea.smithsystem.api
Nome do cliente
CustomerName
O nome do cliente para quem a remessa está sendo transportada.
Descrição

O nome do cliente identifica a pessoa ou empresa proprietária das mercadorias transportadas ou destinatária do serviço. É um dado mestre importante para segmentar a análise.

Analisar o processo de transporte por cliente pode revelar insights importantes. Isso ajuda a identificar se determinados clientes enfrentam mais atrasos, precisam de mais retrabalho no agendamento ou seguem fluxos de processo específicos. Essas informações podem ser usadas para melhorar o atendimento, adaptar as soluções logísticas e gerenciar contas estratégicas com mais eficiência.

Por que isso importa

Permite analisar o processo sob a perspectiva do cliente e identificar se clientes específicos enfrentam desafios próprios ou precisam de níveis de serviço diferentes.

Onde encontrar

Encontrado nas principais tabelas de pedidos ou remessas, geralmente vinculado a uma tabela de dados mestres de clientes.

Exemplos
ACME CorporationStark IndustriesWayne Enterprises
País de destino
DestinationCountry
O país para onde a remessa está sendo enviada.
Descrição

O país de destino é aquele indicado no endereço de entrega final da remessa. Assim como o país de origem, é um atributo importante para a análise geográfica do processo.

Analisar os dados por país de destino ajuda a revelar problemas específicos de cada localidade. Por exemplo, remessas destinadas a determinado país podem enfrentar tempos de desembaraço aduaneiro mais longos ou atrasos na entrega com frequência. Esse insight permite planejar com antecedência e ajustar os prazos de entrega para rotas específicas, tornando as previsões mais precisas.

Por que isso importa

Ajuda a identificar desafios do processo em regiões de destino específicas, como atrasos alfandegários ou problemas na entrega da última milha.

Onde encontrar

Obtido a partir do endereço de destino armazenado nos detalhes da remessa ou do pedido no Trimble TMS.

Exemplos
USACANMEXFRA
País de origem
OriginCountry
O país de origem da remessa.
Descrição

O país de origem é aquele onde a remessa começa. Essa informação geográfica é importante para analisar a logística em escala global ou regional.

Esse atributo permite segmentar a performance do processo por região. Ele pode ajudar a identificar se os tempos de ciclo ou as taxas de atraso são maiores para remessas originadas em determinados países, o que pode indicar desafios regionais, como a complexidade alfandegária ou problemas de infraestrutura. É especialmente importante para analisar gargalos no desembaraço aduaneiro.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por região e identificar gargalos locais, especialmente relacionados à alfândega ou aos tempos de trânsito.

Onde encontrar

Obtido a partir do endereço de origem armazenado nos detalhes da remessa ou do pedido no Trimble TMS.

Exemplos
USACANMEXDEU
Status da fatura de frete
FreightBillStatus
O status da fatura de frete, como 'Recebida', 'Auditada', 'Rejeitada' ou 'Paga'.
Descrição

O status da fatura de frete acompanha o andamento de uma fatura na etapa de liquidação financeira do processo de transporte. Ele indica se a fatura foi recebida, está em revisão, foi aprovada, rejeitada para correção ou paga integralmente.

Esse atributo é essencial para o Dashboard de auditoria de faturas de frete e velocidade de pagamento. Ele ajuda a medir o tempo de ciclo da auditoria, identificar gargalos nas aprovações de pagamento e calcular a taxa de rejeição de faturas de frete. A análise desses status pode revelar ineficiências no subprocesso de compras ao pagamento.

Por que isso importa

Dá visibilidade ao processo de liquidação financeira, ajudando a medir a eficiência da auditoria e identificar os motivos de atrasos ou divergências nos pagamentos.

Onde encontrar

Localizado no módulo de contas a pagar ou de liquidação de frete do Trimble TMS.

Exemplos
RecebidaAuditada - aprovadaAuditada - rejeitadaPaga
Status da remessa
ShipmentStatus
O status operacional atual da remessa.
Descrição

O status da remessa indica o estado mais recente conhecido em seu ciclo, como 'Planejada', 'Em trânsito', 'Entregue' ou 'Cancelada'. Ele mostra em que etapa a remessa está em determinado momento.

Embora o Process Mining reconstrua o fluxo histórico, o status atual é útil para filtrar e analisar casos em andamento. Ele permite separar remessas abertas das concluídas ou investigar por que muitas remessas estão paradas em determinado status. Assim, oferece contexto importante para o monitoramento operacional.

Por que isso importa

Mostra o andamento atual da remessa e permite analisar e filtrar casos abertos, concluídos ou com problemas.

Onde encontrar

Campo padrão no cabeçalho da tabela principal de remessas ou cargas no Trimble TMS.

Exemplos
PlanejadaEm trânsitoEntregueFaturadaCancelada
Tempo de ciclo do comprovante de entrega
ProofOfDeliveryCycleTime
O tempo entre os eventos 'Mercadoria entregue' e 'Comprovante de entrega recebido'.
Descrição

Essa métrica calculada mede o tempo necessário para receber e processar o comprovante de entrega (POD) após a conclusão da entrega física. Um tempo de ciclo longo para o POD pode atrasar o faturamento e afetar o fluxo de caixa.

Esse atributo é a base do Dashboard de atraso no recebimento do comprovante de entrega e do KPI correspondente. Ao calcular essa duração para cada remessa, a empresa pode identificar gargalos no processo do POD, como demora no envio pelas transportadoras ou ineficiência no processamento interno, e agir para acelerar o faturamento dos clientes.

Por que isso importa

Mede diretamente a eficiência do processo administrativo após a entrega, essencial para faturar no prazo e manter um fluxo de caixa saudável.

Onde encontrar

Calculado pela diferença entre as datas e horas das atividades 'Comprovante de entrega recebido' e 'Mercadoria entregue' para cada remessa.

Exemplos
P2DT12H30MP5DP1DT4H
Tempo de ciclo total
TotalCycleTime
O tempo total entre o primeiro e o último evento de uma remessa.
Descrição

O tempo de ciclo total mede a duração de ponta a ponta de cada caso de remessa. Ele é calculado pela diferença entre a data e hora da primeira atividade (por exemplo, 'Remessa criada') e da última atividade (por exemplo, 'Pagamento processado').

Esse é um KPI essencial para medir a eficiência geral do processo. Ele oferece uma visão geral da performance no Dashboard de volume e tempo de ciclo geral das remessas. Analisar a tendência dessa métrica ao longo do tempo ou suas variações por transportadora, rota ou modal ajuda a identificar oportunidades amplas de melhoria estratégica.

Por que isso importa

Mede a velocidade geral do processo de ponta a ponta e funciona como um indicador importante de eficiência e experiência do cliente.

Onde encontrar

Calculado no nível do caso, subtraindo a data e hora mínima da data e hora máxima de todos os eventos de um único caso de 'Remessa'.

Exemplos
P15D6HP22DT10HP12D
Valor do frete
FreightBillAmount
O valor total cobrado pelo serviço de transporte.
Descrição

O valor do frete é o custo faturado pelo transporte da remessa. Esses dados financeiros são essenciais para analisar custos e entender o impacto financeiro das ineficiências do processo.

No Process Mining, esse atributo permite analisar os custos associados a diferentes variantes do processo, transportadoras ou rotas. Por exemplo, ele pode ajudar a determinar se remessas com retrabalho ou atrasos frequentes tendem a gerar custos mais altos. Também é essencial para análises de auditoria de faturas de frete e processamento de pagamentos.

Por que isso importa

Relaciona a execução do processo aos resultados financeiros e permite analisar como as variações do processo, os atrasos ou a escolha da transportadora afetam os custos de transporte.

Onde encontrar

Encontrado nos módulos de faturamento de frete ou liquidação financeira do Trimble TMS, vinculado à remessa.

Exemplos
1250.75850.003400.50
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de gestão de transportes

Estas são as principais etapas e os marcos do processo que você deve registrar no Event Log para descobrir com precisão como funciona o processo de gestão de transportes.
6 Recomendado 9 Opcional
Atividade Descrição
Comprovante de entrega recebido
O documento assinado ou a confirmação digital da entrega foi recebido da transportadora e carregado no sistema. Em geral, esta etapa envolve o processamento manual ou automatizado de documentos.
Por que isso importa

O intervalo entre a entrega e o recebimento do comprovante é um indicador importante da performance da equipe administrativa. Em geral, o comprovante de entrega é necessário para que uma fatura seja paga.

Onde encontrar

Provavelmente, é registrado quando o comprovante de entrega é digitalizado ou carregado e vinculado ao registro da remessa, acionando uma mudança de status ou preenchendo o campo 'Data de recebimento do comprovante de entrega'.

Coleta

A partir da data e hora do carregamento do comprovante de entrega ou da mudança de status.

Tipo de evento explicit
Mercadorias coletadas
A transportadora coletou fisicamente a remessa no local de origem. Em geral, este é um evento explícito, atualizado pelo motorista ou por uma mensagem EDI da transportadora.
Por que isso importa

Este evento marca o início do transporte físico. É um marco essencial para acompanhar a performance da transportadora e a aderência aos cronogramas.

Onde encontrar

Registrada como uma atualização do status da remessa para 'Em trânsito' ou 'Coletada', geralmente acionada por uma atualização no celular do motorista ou por uma mensagem EDI 214 da transportadora.

Coleta

A partir do Event Log, com base em uma mensagem EDI da transportadora ou em uma atualização no aplicativo do motorista.

Tipo de evento explicit
Mercadorias entregues
A remessa chegou ao destino final e foi entregue ao destinatário. Este é um evento essencial, atualizado pelo motorista ou por EDI da transportadora.
Por que isso importa

Este é um marco principal para medir a performance de entrega no prazo e o tempo de ciclo total. Ele dá início a etapas posteriores, como o faturamento e a coleta do comprovante de entrega.

Onde encontrar

Registrada como uma atualização do status da remessa para 'Entregue', acionada por uma atualização no celular do motorista ou por uma mensagem EDI 214 da transportadora com a data e hora da entrega.

Coleta

A partir do Event Log, com base em uma mensagem EDI da transportadora ou em uma atualização no aplicativo do motorista.

Tipo de evento explicit
Oferta aceita pela transportadora
A transportadora aceitou oficialmente a oferta da remessa, confirmando que fará o transporte. Isso é registrado quando a aceitação da transportadora, geralmente enviada por EDI ou por uma atualização no portal, altera o status da remessa.
Por que isso importa

Este é um marco importante de compromisso. Ele confirma a transportadora e permite agendar a coleta e a entrega, dando início oficial à responsabilidade da transportadora.

Onde encontrar

Inferida a partir de uma mudança de status no registro da remessa, como de 'Oferecida' para 'Reservada' ou 'Aceita', com base na comunicação da transportadora.

Coleta

Inferida a partir da mudança de status após uma resposta da transportadora por EDI ou pelo portal.

Tipo de evento inferred
Pagamento processado
O pagamento da fatura de frete foi efetuado e enviado à transportadora. Isso marca a conclusão financeira do ciclo de vida da remessa.
Por que isso importa

Esta é a atividade final do processo. Analisar o tempo entre a entrega ou o recebimento da fatura e o pagamento ajuda a gerenciar o fluxo de caixa e o relacionamento com as transportadoras.

Onde encontrar

Registrada por meio de uma integração com um sistema ERP ou contábil, que atualiza o status do pagamento no registro da fatura de frete no TMS.

Coleta

A partir da data e hora do registro do pagamento, por meio da integração com o sistema ERP ou contábil.

Tipo de evento explicit
Remessa criada
Esta atividade registra a criação de uma nova remessa no sistema, geralmente iniciada por uma solicitação de transporte do cliente. Ela é identificada quando uma nova entrada é registrada na tabela principal de remessas ou pedidos.
Por que isso importa

Este é o ponto de partida de todo o processo de transporte. Analisar o tempo entre este evento e os demais ajuda a medir a eficiência do processamento de pedidos e o tempo total de atravessamento.

Onde encontrar

Em geral, este é um evento explícito de criação, registrado na tabela principal de remessas ou cargas do Trimble TMS e associado a uma data e hora de criação.

Coleta

A partir da data e hora de criação do registro da remessa.

Tipo de evento explicit
Coleta agendada
Uma data e um horário específicos para a coleta das mercadorias foram combinados e registrados. Isso é inferido a partir do preenchimento dos campos de data e horário da coleta agendada.
Por que isso importa

Agendar a coleta é uma etapa essencial para alinhar as expectativas do remetente. Atrasos entre a reserva e a coleta agendada podem indicar problemas na alocação de recursos.

Onde encontrar

Inferida a partir do preenchimento dos campos 'Data/horário da coleta agendada' nos detalhes da remessa ou da parada no Trimble TMS.

Coleta

Inferida a partir da data e hora em que os campos do agendamento da coleta são preenchidos.

Tipo de evento inferred
Desembaraço aduaneiro concluído
Para remessas internacionais, indica que as mercadorias passaram pela alfândega. Em geral, esta informação é registrada por meio de uma atualização do despachante aduaneiro ou da transportadora.
Por que isso importa

O desembaraço aduaneiro é um gargalo comum na logística internacional. Medir o tempo desta atividade ajuda a identificar e resolver atrasos significativos.

Onde encontrar

Provavelmente, é registrada como uma atualização de status ou uma entrada específica no Event Log, com base em uma mensagem EDI ou em uma atualização manual do despachante aduaneiro ou da transportadora.

Coleta

A partir do Event Log, com base na comunicação do despachante ou da transportadora.

Tipo de evento explicit
Fatura de frete auditada
A fatura de frete da transportadora foi revisada e auditada para verificar se os valores correspondem às tarifas contratadas e aos serviços prestados. O registro é feito por meio de uma atualização de status da fatura.
Por que isso importa

Esta é uma etapa essencial de controle financeiro. A duração e o resultado, como uma rejeição, são importantes para analisar a eficiência da auditoria e a precisão do faturamento da transportadora.

Onde encontrar

Inferida a partir de uma mudança de status no registro da fatura de frete, por exemplo, de 'Auditoria pendente' para 'Auditada' ou 'Aprovada para pagamento'.

Coleta

Inferida a partir de uma mudança de status no registro da fatura de frete.

Tipo de evento inferred
Fatura de frete recebida
A fatura pelo serviço de transporte foi recebida da transportadora. Esta atividade dá início à etapa de liquidação financeira do processo.
Por que isso importa

Este evento inicia a contagem do prazo de pagamento e o processo de auditoria do frete. Analisá-lo ajuda a gerenciar os prazos de contas a pagar.

Onde encontrar

Registrada quando a fatura da transportadora é inserida no sistema, manualmente ou por uma mensagem EDI 210, preenchendo as tabelas financeiras relacionadas à remessa.

Coleta

A partir da data e hora de criação do registro da fatura de frete no sistema.

Tipo de evento explicit
Remessa cancelada
A remessa foi cancelada depois de criada e antes da conclusão da coleta. Este é um estado final alternativo do processo.
Por que isso importa

Acompanhar os cancelamentos ajuda a identificar problemas na previsão de demanda, na gestão de pedidos ou no planejamento. O cancelamento representa uma falha ou exceção no processo.

Onde encontrar

Em geral, é uma mudança explícita para o status final 'Cancelada' no registro da remessa, acionada por uma ação do usuário.

Coleta

Mudança explícita do status da remessa para 'Cancelada'.

Tipo de evento explicit
Remessa em trânsito
Este status representa o período entre a coleta e a chegada ao destino. Em geral, não corresponde a um único evento, mas a um status associado a várias atualizações de localização.
Por que isso importa

Embora seja um estado, e não um evento, identificar o início desta etapa é essencial para medir os tempos de trânsito e compará-los com as estimativas ou entre diferentes transportadoras e modais.

Onde encontrar

Em geral, é inferida como o status da remessa logo após o evento 'Mercadorias coletadas'. O horário de início corresponde ao horário da coleta.

Coleta

O status registrado após a coleta ser concluída.

Tipo de evento inferred
Remessa oferecida à transportadora
A remessa é oferecida formalmente à transportadora selecionada para que ela aceite o serviço. Em geral, esta é uma ação explícita no TMS que envia uma notificação ou mensagem EDI à transportadora.
Por que isso importa

Esta etapa marca o início da interação com a transportadora. O tempo entre o envio da oferta e a aceitação é essencial para medir a capacidade de resposta da transportadora e possíveis atrasos na reserva.

Onde encontrar

Provavelmente, este é um evento explícito ou uma mudança de status, como a alteração para 'Oferecida' no acompanhamento do ciclo de vida da remessa no Trimble TMS.

Coleta

Registrada quando a ação de oferta é executada no sistema.

Tipo de evento explicit
Remessa planejada
A remessa recebeu uma rota preliminar, um modal de transporte e possíveis recursos. Em geral, esta atividade é inferida a partir de uma mudança de status no registro da remessa.
Por que isso importa

Esta atividade é essencial para entender a eficiência da etapa de planejamento logístico. Atrasos aqui podem se acumular e afetar todo o cronograma de entrega.

Onde encontrar

Provavelmente inferida a partir de uma mudança no campo de status da remessa, por exemplo, de 'Nova' para 'Planejada', ou do preenchimento dos campos de informações de roteirização.

Coleta

Inferida a partir da mudança do status da remessa para 'Planejada' ou equivalente.

Tipo de evento inferred
Transportadora selecionada
Uma transportadora específica é designada para cuidar da remessa. Em geral, este evento é identificado quando o campo da transportadora nos dados da remessa é preenchido ou atualizado.
Por que isso importa

Acompanhar esta etapa ajuda a analisar a eficiência da designação da transportadora e seu impacto nos tempos de reserva e coleta. É um dado importante para avaliar a performance da transportadora.

Onde encontrar

Inferida a partir do preenchimento ou da atualização do campo de ID da transportadora no registro da remessa, junto com a data e hora correspondente.

Coleta

Inferida a partir da data e hora em que o campo da transportadora é preenchido.

Tipo de evento inferred
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