数据模板:从招聘到退休——员工全生命周期
您的从招聘到退休——员工全生命周期数据模板
- 建议采集的属性,用于全面分析
- 员工全生命周期需要重点跟踪的关键活动
- Workday Onboarding 数据抽取实用指南
从招聘到退休——员工全生命周期属性
| 名称 | 描述 | ||
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事件timestamp
EventTimestamp
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记录该活动或事件的精确日期与时间。 | ||
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描述
该属性为每个活动提供时间上下文,记录其发生时间。利用这些时间戳的先后与间隔可重建流程走向,并计算所有基于时间的指标,如周期时间与持续时长。 在分析中,Event Timestamp是理解流程绩效的基础。它支持计算步骤间耗时、定位延误,并按不同时间段分析流程行为,例如对比各季度的招聘速度。
为何重要
该属性对正确排序各事件并计算周期时间、瓶颈等各类绩效指标至关重要。
获取方式
这是任何Workday业务流程事务日志中的标准部分,通常称为“生效日期”或“完成时间”。
示例
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-01T14:35:10Z2024-01-15T09:12:00Z
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员工ID
EmployeeId
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员工的唯一标识,同时作为其在组织内整个生命周期的主案例ID。 | ||
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描述
Employee ID 是分析 Hire to Retire 流程的基石。它把从初次应聘到最终离职的所有相关事件串成一条完整旅程。通过跟踪该 ID,组织可以构建员工完整的在职历程,包括岗位变动、绩效评估和入职步骤。 在流程挖掘中,每个活动都会关联一个 Employee ID,从而既能全面查看个人旅程,也能汇总全体员工的生命周期。这使我们可以分析各环节时长、识别常见路径,并发现影响员工不同职业阶段的瓶颈。
为何重要
该属性用于串联同一员工的全生命周期事件,构建完整的端到端流程视图。
获取方式
这是Workday HCM中的核心字段,通常出现在员工档案与业务流程事务中。
示例
100234510087651011212
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活动名称
ActivityName
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员工生命周期某一时点发生的具体事件或任务名称。 | ||
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描述
“活动名称”描述 Hire to Retire 流程中的具体步骤,例如“录用已确认”“背景调查完成”或“晋升已批准”。这些活动构成流程图中的节点,展示员工旅程由哪些事件按什么顺序串联而成。 分析这些活动有助于理解流程走向,识别常见路径与少见路径,并定位易发生等待或返工的环节。保持一致、清晰的命名对于建立准确、易懂的流程模型至关重要。
为何重要
用于定义流程图中的步骤,是所有流程挖掘分析与可视化的基础。
获取方式
源自Workday事务日志中的业务流程步骤或事件名称。
示例
已生成Offer信已完成的入职任务已发起离职
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事件执行人
EventPerformer
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执行该活动的用户或自动化系统。 | ||
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描述
该属性用于标识完成任务的个人、角色或系统。例如审批Offer的招聘经理、发起入职的HR专员,或生成通知的系统进程。 分析执行人有助于理解资源配置、工作量分布与用户使用情况。它可识别负载过高的团队,发现人工重复性任务的自动化机会,并对比个人或部门间的绩效差异。
为何重要
该属性有助于分析工作量分布、用户绩效,并识别流程参与者,是开展针对性改进的关键。
获取方式
可在 Workday 业务流程的事务日志中获取,通常关联到完成该步骤的用户。
示例
jsmith@example.comr.davis系统流程
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事件结束时间
EventEndTime
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标记活动完成时刻的时间戳,尤其适用于可度量时长的任务。 | ||
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描述
虽然StartTime表示活动开始时间,但Event End Time标记其结束时间。两者的差值即该活动的处理时长。对于并非瞬时完成的任务(如背景调查或绩效评估),这一点尤为有用。 在分析中,此属性是计算ProcessingTime指标的关键。它有助于区分活动之间的等待时间与实际处理时间,从而更准确地理解流程中时间被消耗在何处。
为何重要
可计算活动的真实处理时长,区分实际工作时间与等待时间。
获取方式
在Workday的部分业务流程中,会同时记录启动与完成的时间戳,这可能需要对相关事件进行关联。
示例
2023-10-26T18:30:00Z2023-11-05T11:00:15Z2024-01-15T17:20:00Z
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招聘需求ID
JobRequisitionId
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发起招聘流程的用人需求唯一标识。 | ||
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描述
Job Requisition ID 将职位发布、筛选候选人、发放 Offer 等招聘早期活动与具体业务需求关联起来,是员工生命周期中招聘阶段的次级 Case ID。 按 Job Requisition ID 分析可洞察不同岗位或部门的招聘效率,帮助追踪从创建需求到候选人接受录用的完整漏斗,支撑“平均招聘周期”等 KPI。
为何重要
将所有入职前活动统一到同一标识下,便于对招聘环节进行精细分析。
获取方式
位于Workday的Recruiting模块,关联候选人的申请及后续的录用事件。
示例
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-230REQ-2023-11-087
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生命周期事件类型
LifecycleEventType
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将流程归类为入职、晋升、离职等主要生命周期类型。 | ||
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描述
该属性为整体的从招聘到退休流程中的不同路径提供高层分类。将每个案例标记为“Onboarding”“Internal Mobility”或“Termination”,即可更轻松地筛选流程图并单独分析这些子流程。 例如,分析“Internal Mobility & Promotion Time”仪表板时,可筛选生命周期事件类型为“Internal Mobility”或“Promotion”的案例。此类分段对于构建围绕特定业务问题的定向分析与仪表板至关重要。
为何重要
可将员工整体旅程拆分为若干子流程,便于针对入职、离职或晋升等环节进行聚焦分析。
获取方式
这通常在数据转换阶段,通过将特定的Workday业务流程名称(如“聘用”“变更职位”“终止”)映射到这些类别而得到。
示例
入职内部流动离职绩效管理
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部门
Department
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员工所属的组织部门。 | ||
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描述
该属性表示员工所属部门,如“销售”“工程”或“人力资源”。这是在组织各部门之间进行流程绩效分组与对比的关键维度。 在流程分析中,按部门过滤可回答诸如:“工程部的招聘用时是否比销售部更长?”或“哪些部门的入职流程偏差率最高?”等问题,从而定位局部问题并制定有针对性的改进。
为何重要
支持强大的对比分析,帮助判断低效是否集中在特定业务领域。
获取方式
这是Workday HCM中员工职位与组织数据的核心组成部分,并与其职位关联。
示例
工程部销售与市场财务
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SLA 目标日期
SlaTargetDate
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特定活动(如绩效评估)应完成的目标日期。 | ||
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描述
该属性定义某项任务的服务级别协议(SLA)截止日期,用于设定预期耗时,并作为绩效衡量的基准。 它对“绩效评估及时率”等KPI以及关注SLA达成的仪表板至关重要。通过将实际完成日期(EventTimestamp)与SlaTargetDate对比,可自动识别违反SLA的情况,衡量准时率,并前瞻性地管理延误。
为何重要
为准时率提供清晰的衡量基准,也是计算 SLA 遵从度 KPI 的关键。
获取方式
在Workday中,诸如绩效评估等流程通常会配置到期日期。应与流程事件一起提取该数据。
示例
2023-12-31T23:59:59Z2024-06-30T23:59:59Z
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入职计划名称
OnboardingPlanName
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分配给新员工的入职模板或入职计划名称。 | ||
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描述
Workday支持为不同角色、地点或资历创建差异化的入职计划。此属性用于标识新员工所使用的具体计划。 按“入职计划名称”进行分析,有助于评估不同入职策略的有效性与效率。可直接对比,例如“Executive Onboarding Plan”和“Standard Employee Onboarding Plan”,以判断哪一个任务完成率更高或周期更短。
为何重要
用于评估不同入职方案的效果,找出最佳做法和改进空间。
获取方式
此信息通常可在Workday的Onboarding模块中获取,并与“聘用”业务流程关联。
示例
标准企业入职销售团队入职高管入职计划
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最后数据更新
LastDataUpdate
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用于标识该事件数据最近一次从源系统刷新的时间戳。 | ||
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描述
该属性标识数据集的最近一次更新时间。它使被分析数据的时效性透明可见,这对依据流程挖掘洞察做出及时且相关的业务决策至关重要。 对于仪表板与持续监控,该时间戳可帮助用户判断当前查看的数据是否为最新。它是维护数据完整性与用户信任的关键元数据。
为何重要
确保用户了解数据新鲜度,这对流程分析的相关性与准确性至关重要。
获取方式
这是在数据接入或ETL(Extract, Transform, Load)过程中生成并写入数据集的元数据字段。
示例
2024-03-15T02:00:00Z2024-03-16T02:00:00Z
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地点
Location
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与员工岗位关联的国家/地区或办公地点。 | ||
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描述
Location 属性用于标识员工所在的国家、省/州或城市。该地理维度对比不同区域的流程绩效与合规情况至关重要。 基于 Location 的分析可揭示各地区在招聘时长、入职效率或离职流程上的差异。它有助于回答诸如“德国的背景调查是否比美国更久?”之类的问题,并支持对地区性法规的合规监控。
为何重要
支持按地域分析,识别各地区流程差异,这些差异可能受本地管理、法规或文化影响。
获取方式
属于 Workday HCM 中员工岗位与组织分配数据的一部分。
示例
美国 - 纽约德国-柏林印度-班加罗尔
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处理时间
ProcessingTime
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对某个事件实际处理所花费的时长。 | ||
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描述
该指标计算活动开始与结束之间的耗时(EventEndTime - StartTime),代表实际工作时长,而非活动之间的等待时间。例如,它可衡量背景调查被实际处理了多长时间。 分析处理时长有助于识别哪些具体任务最费工,而不仅是找出哪些流程阶段等待最长,从而开展更有针对性的改进,让工作本身更高效。
为何重要
将增值工作耗时与空闲耗时剥离,为任务级效率提升提供清晰发力点。
获取方式
计算字段:EventEndTime减去EventTimestamp。
示例
2小时5天30 分钟
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岗位ID
PositionId
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员工所任具体职位或岗位的唯一标识。 | ||
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描述
Position ID 用于标识员工在组织架构中所处的具体岗位。每个岗位包含职位档案、地点、汇报关系等属性。它比职位名称更具体,因为多个岗位可能共享同一职位名称。 按 Position ID 分析有助于理解特定岗位相关的流程。例如,可以分析所有“高级软件工程师”的入职旅程,观察该岗位是否存在共性的模式或特有的延迟。
为何重要
支持按具体角色进行细粒度分析,帮助了解公司内不同岗位的流程差异。
获取方式
Workday HCM中与员工岗位分配关联的标准字段。
示例
POS-1001POS-2345POS-8762
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招聘用时
TimeToHire
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从创建招聘需求到候选人接受录用的总用时。 | ||
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描述
“招聘用时”是衡量整个招聘漏斗效率的关键KPI。其计算方式为同一员工或同一招聘需求的“创建招聘需求”事件到“接受录用”事件之间的时长。 该计算属性是“平均招聘用时”KPI及相关仪表板的基础。持续跟踪可以帮助HR评估流程改进的效果,识别在寻源或面试环节的瓶颈,并为用人经理设定更切实可行的招聘周期。
为何重要
直接衡量招聘流程效率,是任何人力资源团队的重要KPI。
获取方式
在案例层级计算:取'Job Requisition Created'与'Offer Accepted'两个活动的时间戳差值。
示例
35天62天28天
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是否为合规活动
IsComplianceActivity
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布尔标记,用于指示某项活动是否为必需的合规或监管步骤。 | ||
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描述
该标记用于识别对法律、监管或制度合规至关重要的活动,如签署政策确认或完成必修培训。它有助于将这些关键任务与一般行政任务区分开来。 在分析中,可据此创建专注合规的仪表板与KPI,例如“关键合规活动完成率”。它帮助组织监控并确保最重要的合规步骤按时完成,从而降低组织风险。
为何重要
便于对关键合规步骤进行重点监控,确保遵循法规并降低风险。
获取方式
这是一个派生属性,通常在数据转换阶段通过将合规相关的活动名称列表映射为布尔标记(真/假)来生成。
示例
truefalse
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是否返工
IsRework
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布尔标记,用于指示该活动是否为同一流程实例中先前步骤的重复。 | ||
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描述
该属性用于识别返工情形,即同一员工的某项任务需被重复执行。例如重新提交错误表单,或对失败的背景调查重新发起。通常可通过在同一案例的事件日志中看到相同活动名称多次出现来识别。 分析返工是提升流程效率与质量的关键。“IsRework”标记便于量化返工、定位根因,并评估“第一次就做对”改进措施的效果。它直接支持“返工与重复分析”仪表板。
为何重要
通过标记重复发生的活动来量化流程低效与浪费,从而指向质量或沟通问题。
获取方式
这是一个计算型标记。在流程挖掘分析中,通过检测同一案例中的重复活动来应用该逻辑。
示例
truefalse
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是否违反SLA
IsSlaViolated
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布尔标记,用于指示该活动是否超过SLA目标日期完成。 | ||
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描述
此计算属性提供一个简单的是/否标记,用于判断流程步骤是否满足其服务级别协议(SLA)。它通过比较活动的完成时间戳(EventTimestamp)与截止日期(SlaTargetDate)得出。 该标记在仪表板与报表中非常实用,可便于统计并可视化SLA超时情况,支撑如“绩效评审及时率”等KPI,并简化逾期任务的警报或报表制作,帮助团队聚焦最关键的延误。
为何重要
清晰标记所有未在约定时限内完成的实例,简化绩效监控。
获取方式
计算字段:若EventTimestamp > SlaTargetDate则为true,否则为false。
示例
truefalse
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源系统
SourceSystem
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事件数据的来源系统,此处为 Workday Onboarding。 | ||
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描述
该属性用于标识数据来源。在此视图我们聚焦Workday Onboarding,但完整的从招聘到退休流程可能涉及其他系统的数据,如候选人跟踪系统(ATS)或独立的薪资服务商。明确源系统对于数据治理与理解事件的上下文至关重要。 在多系统分析中,该字段可用于将流程视图筛选为来自某一特定系统的事件,或分析不同系统之间的交接。
为何重要
提供关键的数据来源背景,这对于数据校验以及多系统联合分析至关重要。
获取方式
这通常是在数据抽取与转换过程中添加的静态值(“Workday Onboarding”)。
示例
Workday OnboardingWorkday HCM
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离职原因
TerminationReason
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员工离职的原因说明。 | ||
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描述
该属性用于记录员工离开公司的原因,例如“主动离职”“非自愿—绩效”或“退休”。这些信息对于人员流失与离职流程分析至关重要。 在流程挖掘中,离职原因为离职路径提供背景。它可用于分析不同离职类型是否遵循不同的离职流程,或耗时是否存在差异,从而帮助理解员工流动,并确保针对不同情形采用恰当的离职处理。
为何重要
为离职流程分析提供关键背景,有助于将流程问题与离职原因关联。
获取方式
在 Workday 的'Terminate Employee'业务流程中记录。
示例
主动离职非自愿离职退休
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雇佣状态
EmploymentStatus
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员工当前的雇佣状态,例如在职、已离职或休假。 | ||
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描述
该属性表示员工在组织内的当前状态。它会随员工生命周期推进而变化。例如,新员工先处于“Pre-Hire”或“Onboarding”,完成后变为“Active”。 在流程挖掘中,该属性提供了有价值的状态信息。可用于执行合规性检查,例如确保仅为“Active”员工建立薪资。同时也便于筛选特定人群,如分析所有“Terminated”员工的离职流程。
为何重要
提供员工当前状态快照,可用于校验流程逻辑,并支持按特定员工群体筛选分析。
获取方式
Workday HCM中员工档案的核心字段。
示例
在职已终止休假中预入职
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雇佣类型
EmploymentType
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表示员工类型:全职、兼职、合同工或实习生。 | ||
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描述
该属性用于界定用工协议的性质。不同用工类型在入职、薪资与福利设置上通常存在不同的流程变体。 将其作为筛选条件,组织可以对比不同人群的生命周期流程。例如,承包商的入职是否明显更快,或合规性是否不及全职员工,从而进行有针对性的流程调整。
为何重要
帮助比较不同用工类别(如全职员工与合同工)之间的流程差异,因为他们可能遵循不同的流程。
获取方式
Workday HCM中员工职位详情中的标准字段。
示例
全职兼职合同工实习生
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从招聘到退休——员工全生命周期活动
| 活动 | 描述 | ||
|---|---|---|---|
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Offer已接受
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当候选人正式接受录用,通常在Workday中电子签署Offer时,会触发该活动。当候选人完成Offer流程中的“Review and Sign”步骤时,这一关键里程碑会被记录。 | ||
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为何重要
此里程碑标志核心招聘阶段结束,并触发入职前与正式入职相关活动。它是衡量“招聘用时”KPI的关键组成部分。
获取方式
当候选人在“职位申请”业务流程中完成接受录用步骤时,会记录此事件。
捕获
候选人接受Offer的动作,会在Job Application BP中记录为已完成的步骤。
事件类型
explicit
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入职已发起
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表示新员工在Workday Onboarding模块中的入职旅程正式开始。当一组入职任务与工作流被分配给新员工时记录,通常由聘用流程完成后触发。 | ||
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为何重要
这是评估入职旅程效率的起点,可用于衡量入职任务完成率并识别流程偏差。
获取方式
当为新员工触发“Onboarding”业务流程或类似工作流时,记录为一条启动事件。
捕获
当为新员工触发Onboarding业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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员工已离职
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这是员工全生命周期中的最后一个活动,标记其在系统中的雇佣关系正式结束。该事件在“终止雇佣”业务流程成功完成时被捕获。 | ||
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为何重要
这是“从聘用到退休”流程的最终结束事件。它是衡量离职办理周期时间的终点,并用于确认流程已结束。
获取方式
明确记录为“Terminate Employee”业务流程的完成事件,此后该员工的记录将变为非活动状态。
捕获
在成功完成“Terminate Employee”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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已创建招聘需求
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在Workday中创建并批准用人需求后,招聘流程正式启动。当“Create Job Requisition”业务流程成功完成时,会被明确记录。 | ||
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为何重要
这是整个招聘生命周期的主要起始事件。分析从该活动到“接受录用”的耗时,是衡量“招聘用时”KPI的关键。
获取方式
在Workday Recruiting中“创建招聘需求”业务流程成功完成时会记录此事件。该业务流程的事件日志提供相应的时间戳。
捕获
在完成“Create Job Requisition”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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已发起离职
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该活动标志着离职流程的开始。当经理或HR用户在Workday中发起“Terminate Employee”业务流程时,会被明确记录。 | ||
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为何重要
这是整个离职生命周期的主要起始事件,是衡量“平均离职办理周期时间”KPI的起点。
获取方式
这是在Workday HCM中“终止雇佣”业务流程启动时记录的明确事件。
捕获
当启动“Terminate Employee”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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已完成的入职任务
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表示新员工已完成所有分配的入职任务。通常当该员工的入职业务流程整体状态变为“Successfully Completed”时,即可推断此事件。 | ||
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为何重要
这是一个关键里程碑,表示新员工已完成全部入职流程。它作为“入职周期时间”KPI的终点,并用于分析入职旅程的遵从情况。
获取方式
依据上级“Onboarding”业务流程的完成时间戳推断,该时间点在所有必要步骤与任务完成之后。
捕获
依据该员工整体Onboarding业务流程的完成时间戳推断。
事件类型
inferred
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聘用流程完成
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这是一个关键活动,表示候选人在Workday HCM中的记录已正式转换为员工记录。该事件在“聘用”业务流程成功完成时被明确捕获。 | ||
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为何重要
此事件标志候选人正式转为员工,是跟踪入职周期的关键里程碑,表示该员工已在HCM系统中生效。
获取方式
明确记录为该员工“Hire”业务流程的完成事件,业务流程日志包含精确的时间戳。
捕获
在成功完成“Hire”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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已发起岗位变更
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表示内部流动事件(如调岗或晋升)的开始。当经理或 HR 伙伴为员工发起“Change Job”业务流程时记录该事件。 | ||
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为何重要
该活动是衡量内部流动效率与审批时长的起点,有助于找出员工职业发展中的瓶颈。
获取方式
这是在Workday HCM中“变更职位”业务流程启动时记录的明确事件。
捕获
当为某位员工启动“Change Job”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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已发起背调
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这标志着已接受录用的候选人开始进行入职前审查。当启动背景调查步骤时会记录该事件,且通常会触发与第三方供应商的集成。 | ||
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为何重要
背景调查耗时常常成为招聘流程的瓶颈。此活动是衡量“背景调查时长”这一 KPI 的起点。
获取方式
记录为业务流程中的一个步骤,例如“Background Check”。该步骤通常属于整体招聘工作流的一部分,并会记录发起时间戳。
捕获
当启动“Background Check”业务流程或相关步骤时记录事件。
事件类型
explicit
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已生成Offer信
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表示为候选人生成正式录用通知的时点。该步骤通常是 Workday 中“Job Application”业务流程的明确环节。 | ||
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为何重要
跟踪这一步有助于了解面试结束后发出正式Offer所需的时间。该环节的延误可能导致候选人流失。
获取方式
来自'Job Application'业务流程的事件日志,具体为'Generate Document'或类似Offer步骤的完成记录。
捕获
在“Job Application”BP中完成“Generate Offer”步骤时记录事件。
事件类型
explicit
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晋升已批准
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表示员工晋升的最终批准。当“Change Job”或相关薪酬业务流程获批并完成时记录该活动。 | ||
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为何重要
这是用于衡量“内部流动审批用时”KPI的终点,表明关键职业里程碑已成功完成。
获取方式
当“Change Job”业务流程成功完成且变更原因为晋升时,记录为完成事件。
捕获
在完成“Change Job”业务流程且原因为“Promotion”时记录事件。
事件类型
explicit
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离职任务已完成
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表示已完成离职所需的全部任务,如资产归还与知识交接。通常当离职清单或业务流程状态变为已完成时,即可推断此事件。 | ||
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为何重要
跟踪这些任务的完成情况对确保离职办理的安全与合规至关重要。延误可能带来安全风险,并造成不佳的员工体验。
获取方式
依据“Offboarding”业务流程的完成时间戳,或当该员工被分配的所有离职任务标记为完成时推断。
捕获
依据离职清单或相关业务流程的完成情况推断。
事件类型
inferred
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绩效评估已完成
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该活动表示员工一次正式绩效评估周期已完成。当“Performance Review”业务流程达到最终的批准状态时会被记录。 | ||
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为何重要
跟踪这些事件对分析绩效管理的及时性和频率至关重要。这直接支持“绩效评估及时率”KPI。
获取方式
当员工的“Start Performance Review”业务流程成功完成时,记录为完成事件。
捕获
在成功完成“Performance Review”业务流程时记录事件。
事件类型
explicit
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背调已完成
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表示已完成入职前筛查流程。当背景调查状态被手动或通过集成更新为完成时记录该事件。 | ||
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为何重要
该活动是衡量“背景调查时长”KPI的终点。此处的延误会直接影响新员工的入职日期。
获取方式
来自'Background Check'业务流程或相关对象的状态变更,显示'Completed'或'Passed'等最终状态。
捕获
依据背景调查状态字段变为最终状态时的时间戳推断。
事件类型
inferred
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薪资设置已完成
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该活动表示用于处理新员工薪资的所有必要信息已录入并通过校验。通常记录为Onboarding或Hire业务流程中某个特定步骤的完成。 | ||
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为何重要
确保员工从第一笔工资起即按时准确发放。此活动是“薪酬设置用时”KPI的终点,可定位薪酬生效的延迟。
获取方式
在入职业务流程中,作为已完成的清单项或特定步骤(如'Enter Payment Elections')进行记录。
捕获
某个薪资相关任务或流程步骤已完成。
事件类型
explicit
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