流程洞察平台:建模、挖掘、改进

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无需信用卡 · 无需安装 · 符合BPMN 2.0规范

流程洞察平台:建模、挖掘、改进

我们的方法:从分散的知识到共享视图

五个步骤,帮助团队共享流程知识并保持内容更新。
  1. 了解更多: 了解工作的实际开展方式

    发现

    01

    了解工作的实际开展方式

    汇集团队知识、数据、现有文档,或兼而有之。上传任意系统的事件日志,AI即可发现流程的实际运行方式,无需数据科学专业知识。AI还可帮助整合这些输入,形成连贯且经过验证的基准。

  2. 了解更多: 共同构建流程模型

    记录

    02

    共同构建流程模型

    使用支持BPMN的编辑器实时协作。AI可根据日常语言描述创建模型。自动布局和一键导出图片,让文档清晰易读。模型本身就是文档,始终保持最新并与流程同步。

  3. 了解更多: 建立唯一权威来源

    统一

    03

    建立唯一权威来源

    在可浏览的流程架构中串联各项流程。流程架构和流程智能席位包含免费门户查看者名额,供利益相关者浏览。您还可以添加自有品牌的流程门户,所有变更都会记录并标注时间。

  4. 了解更多: 在各个层级监控流程健康度

    衡量

    04

    在各个层级监控流程健康度

    跟踪实时健康度评分,查看基于KPI的结果和附带成本估算的瓶颈,并检查流程与理想流程的一致性。为每种角色提供所需的视图和背景信息。

  5. 了解更多: 变更前先模拟

    改进

    05

    变更前先模拟

    在无风险的数字孪生环境中测试重新设计方案。运行假设场景,将模拟结果与实际绩效进行比较,并依据AI建议优先呈现影响最大的机会。

ProcessMind的优势

从绘制流程图到基于数据决策

ProcessMind贯穿流程生命周期的各个阶段,以下介绍它如何支持每一步。

从设计开始

无需费力操作绘图工具,即可创建清晰的流程图。

  • 完整的BPMN 2.0编辑器,支持所有类型的网关、池、泳道、子流程和注释。
  • AI可根据自然语言描述生成完整模型。
  • 一键自动布局,让流程图在任何规模下都清晰易读。
  • 可直接在模型中添加图表、筛选器和AI报告元素。
  • 将流程图复制为图片,用于利益相关方演示。
  • 团队可实时协作编辑,避免版本冲突。
Professional BPMN 2.0 modeling
Professional BPMN 2.0 modeling

连接战略与执行

构建持续更新的流程知识库,将文档与战略相连。

  • 交互式流程门户,让每个人都能找到所需信息。
  • 可自定义流程层级,适配组织的各个层级。
  • AI辅助搭建架构:描述您的流程全貌或导入现有文件,生成初始层级结构。
  • 价值流映射和能力映射。
  • 通过RACI流程建模明确责任归属。
  • 治理工作流:草拟、评审、审批、发布。
  • 发布时保存版本快照,使用评审队列,并通过归档而非删除来管理内容。
  • AI生成SOP、工作说明和运营指南。
  • 模型质量检查评估完整性、文档覆盖率和命名规范。
Enterprise process architecture
Enterprise process architecture

了解流程的实际运行情况

了解流程的实际运行方式,而不是依赖假设。

  • 多种高级挖掘引擎可识别并行活动、循环和隐藏模式。
  • 自动从任意数据源发现流程,包括CSV、Excel、XES或实时系统。
  • 分析开始前,通过数据质量检查查看映射置信度。
  • 以颜色叠加多个数据集;数据变更后可一键重新挖掘。
  • 通过一致性检查,将实际执行情况与设计模型进行比较。
  • 瓶颈和变体分析揭示低效环节与偏差。
  • 流程动画按时间回放业务活动。
  • AI洞察可识别异常、根本原因和改进机会。
  • 开箱即用的洞察由200多个数据模板提供支持。
AI-powered process mining
AI-powered process mining

部署前先测试

在投入资源前预测可能的结果。

  • 离散事件模拟可设置贴近实际的资源和产能限制。
  • AI根据您的数据自动提取模拟设置。
  • 通过假设场景分析产能规划和流程变更。
  • 将模拟结果与实际数据对比,验证改进效果。
  • 将模拟结果导出为数据表,供进一步分析。
What-if simulation
What-if simulation

跟踪关键指标

实时监控流程绩效。

  • 预置仪表板涵盖吞吐量、周期时间、SLA违约、工作量和返工。
  • 根据组织需求自定义KPI和图表。
  • 从任意图表查看相关案例,并通过筛选器聚焦分析。
  • 在流程库中查看流程健康度和模型质量评分。
  • 复制您创建的自定义仪表板,或将仪表板导出为PNG。
  • 通过可持续性指标跟踪碳影响。
  • 查看跨团队和环境的组织级统计数据。
Operational dashboards
Operational dashboards

AI

AI辅助功能内置于平台,而非作为独立层添加。

  • 根据自然语言描述生成完整的BPMN模型。
  • 使用内置AI助手添加、修改和解释模型元素及表达式。
  • 将分析结果转化为自然语言的改进建议,并按优先级呈现。
  • 根据流程数据获取AI推荐的模拟场景和设置。
Operational dashboards
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AI驱动的流程管理

AI功能贯穿流程管理的每个阶段。

AI辅助

更快起步,创建、理解并改进流程。

使用方式

  • 根据文字描述生成流程模型
  • 总结文档并提取流程知识
  • 解释流程步骤并提出改进建议

成果

节省时间,减少流程文档编写中的手动工作。

AI发现

全面了解流程,通过数据分析发现实际工作方式。

使用方式

  • 挖掘事件日志,发现实际顺序流
  • 识别流程变体和偏差
  • 自动检测瓶颈和合规差距

成果

发现手动分析容易遗漏的洞察。

AI分析

聚焦关键问题,将流程数据转化为洞察和根本原因分析。

使用方式

  • 询问有关绩效、合规和成本的问题
  • 获取AI生成的解释和根本原因分析
  • 评估潜在变更的影响

成果

基于数据,更有把握地做出更好的决策。

AI建议

有把握地改进,获取下一步行动建议。

使用方式

  • 查看AI提出的流程改进建议
  • 识别各工作流中的自动化机会
  • 获取政策和合规更新建议

成果

优先呈现影响最大的行动,提升投资回报。

AI贯穿流程生命周期

融入日常工作

AI支持平台中的每个步骤,无需另学一套工具。

可靠且安全

企业级安全、数据隔离,并符合GDPR要求。

适合每个人

面向业务团队打造,不仅适用于数据科学家或AI专家。

成效可衡量

通过内置分析和ROI衡量跟踪改进成效。

从当前需求出发

您目前处于哪个阶段?

您不必一次性完成所有转型。根据您的角色和组织当前需求选择合适的路径。无论您要记录、治理、分析、审计、领导、合作还是教学,每条路径都能帮助您建立共同的权威信息来源。
我们需要记录流程并达成一致
适用于业务分析师和流程负责人

我们需要记录流程并达成一致

如果流程知识散落在员工头脑、文档和互不关联的流程图中,可从流程基础开始。借助AI辅助的BPMN,共同建模实际工作方式。

探索此工作空间
我们需要连接流程并实施治理
适用于流程架构师和转型管理者

我们需要连接流程并实施治理

如果您需要流程层级、明确的责任归属、治理机制,以及连接战略与日常工作的交互式门户,可进一步使用流程架构。

探索此工作空间
我们需要衡量并改进流程
适用于运营卓越管理者和分析师

我们需要衡量并改进流程

如果您希望通过数据发现瓶颈和偏差、通过模拟测试变更,并通过仪表板跟踪结果,可添加流程智能。

探索此工作空间
我们需要检查一致性并获取审计证据
适用于合规管理者和审计人员

我们需要检查一致性并获取审计证据

将记录的实际行为与已批准流程进行比较,逐个案例检查偏差,并导出证据用于审计或控制审查。

探索此工作空间
我们需要证明商业论证
适用于企业管理者

我们需要证明商业论证

几分钟内查看演示结果,在确定预算前模拟不同方案,并使用ROI计算器估算回报。

探索此工作空间
我们需要为客户交付成果
适用于顾问、集成商、经销商和白标合作伙伴

我们需要为客户交付成果

借助隔离的客户环境、白标选项和合作伙伴价格,在一个平台上开展客户项目。

探索此工作空间
我们需要教学与学习
适用于教育工作者、研究人员和学生

我们需要教学与学习

通过免费学术访问权限和适用于课堂的练习,教授BPMN、流程挖掘和模拟。

探索此工作空间
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其他方案

ProcessMind的优势

工具分散,依赖顾问

建模、挖掘和模拟各用一套工具

工具彼此割裂,需要手动传输数据,还要不断切换工作环境。

ProcessMind

一个平台覆盖完整生命周期

在同一平台完成设计、分析和模拟。

工具分散,依赖顾问

Visio+SharePoint+顾问

顾问费用高、部署复杂,拖慢了进度。

ProcessMind

自助使用、基于浏览器、无需安装

无需安装或外部协助,即可立即开始。

工具分散,依赖顾问

流程图与实际数据脱节

静态模型很快就会过时。

ProcessMind

将设计与实际执行数据进行比较

将设计的流程与实际运行情况进行比较。

工具分散,依赖顾问

缺少治理和责任跟踪

责任不明确,流程容易无人跟进。

ProcessMind

内置流程层级、RACI和工作流

借助内置治理工具,明确责任归属。

工具分散,依赖顾问

模拟需要昂贵的工具

价格高昂的独立模拟工具让许多团队难以负担。

ProcessMind

流程智能席位支持AI辅助模拟

无需额外软件或专业技能即可运行模拟。

工具分散,依赖顾问

仅面向企业定价,启动需数周

前期成本高、部署时间长,增加了启动难度。

ProcessMind

免费试用、价格实惠,几分钟即可获得洞察

免费开始,几分钟而非几个月即可看到首批流程洞察。

快速产品导览

查看ProcessMind的实际应用

快速了解ProcessMind,看看流程挖掘、建模和模拟如何在一个平台上协同工作。

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常见问题

流程智能平台将工作设计方式与流程实际运行数据联系起来。ProcessMind将流程建模、流程挖掘和模拟整合到一个工作空间,让您记录流程、依据事件数据衡量流程,并在变更前进行测试。

平台分为三个层级:流程基础用于设计和记录流程,流程架构用于连接组织内的流程,流程智能用于衡量流程绩效。

从您需要回答的问题开始。如果您需要一份共同认可的流程说明,可从流程基础开始,使用BPMN 2.0建模。如果您需要了解工作的实际运行情况,可从流程智能开始,上传事件日志。

大多数团队会先从一个流程和一个问题入手,看到有用的结果后再逐步扩展。

不需要。ProcessMind读取现有工作系统导出的数据,例如CSV或Excel事件日志,但不会执行或自动化这些流程。它与现有系统配合使用,而非取而代之。

付费席位适用于在工作空间中开展工作的人员,例如流程负责人、分析师和架构师。只需阅读已发布流程的人员可使用免费门户查看者名额:每个流程架构和流程智能席位包含10个。企业版包含不限量查看者;也可按月付费99欧元添加100个门户查看者名额。

当前套餐等级和价格请见价格页面。

首次分析只需一个事件日志导出文件:上传文件后,即可查看发现的流程顺序流和预置仪表板。可查看的内容取决于现有数据,因此实用的第一步是选择一个问题明确的流程。

您可以先用自己的数据试用,再决定是否扩大应用范围。

14天试用无需信用卡。试用结束后,您的工作空间将转为免费方案,数据仍可使用:一位用户可继续以演示额度进行建模、流程挖掘和模拟,每个数据集最多包含10,000个事件,每月有20个AI点数和5次导出。您可随时升级席位。各等级包含的功能请见价格页面。

客户数据在传输和存储过程中均经过加密,托管于欧盟,并按照GDPR计划进行处理。我们不会出售您的数据,也不会允许第三方将数据用于自身目的。您可以使用免费查看者访问权限,控制谁能查看已发布的流程信息。

将流程知识转化为业务成果

在一个集成平台上设计、分析和改进流程。无需信用卡,立即开始免费试用。