Veri Odaklı Stratejilerle Süreç İyileştirme
Six Sigma'yı Process Mining, tasarım ve simülasyon ile entegre etmenin süreç iyileştirme çabalarını nasıl devrim yaratabileceğini keşfedin.
Bültenimize abone olun
Sizi posta listemize eklemek için e-posta adresinizi bu amaçla saklamamıza onayınız gerekiyor, lütfen kutucuğu işaretleyin.
Her zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyin.
Her zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyin.
Süreç Haritalama Nedir?
Süreç Haritalama, işin nasıl yapıldığını gösteren ve sonuçlanan bir dizi olayı gösteren görsel bir araçtır. Akış şeması veya iş akışı diyagramı olarak da bilinir, işletmelerin iyileştirmeye yönelik alanları belirlemelerine yardımcı olur. Bu kılavuz, süreç haritalarını, türlerini ve faydalarını ele alır ve işletmenizde Süreç Haritalama kullanımı için en iyi uygulamaları sunar. Son olarak, Süreç Haritalama ve Process Mining’i karşılaştırır ve süreç analizi ve iyileştirmesi için kapsamlı bir yaklaşım nasıl oluşturulabilir keşfederiz.
Neden Süreç Haritalamaya İhtiyacınız Var?
İşletmenizde Süreç Haritalamaya ihtiyacınız olan 20 sebep:
- Verimliliği Artır
Süreçlerdeki darboğazları, tekrarları ve gecikmeleri tanımlayın ve ortadan kaldırın. - İletişimi Geliştir
Takım üyeleri, ortaklar ve paydaşlar arasında daha iyi iletişimi sağla. - Süreçleri Standartlaştır
Görevlerin tutarlı bir şekilde yerine getirilmesini sağla ve kalite standartlarını koru. - İş Akışlarını Görselleştir
İşin başlangıçtan sona akışının net bir görsel temsilini sağla. - İyileştirme Alanlarını Belirle
Verimsizlikleri ve daha fazla geliştirilmesi gereken alanları tespit et. - Süreçleri Belgele
Referans ve uyum amaçlı detaylı dokümantasyon oluştur. - Çalışanları Eğit
Süreç haritalarını yeni çalışanlara rollerini anlamaları için eğitim aracı olarak kullan. - Sürekli İyileştirme Desteği Sağla
İş süreçlerini sürekli olarak iyileştir ve optimize et. - Rolleri ve Sorumlulukları Netleştir
Süreç sahipliğini ve sorumluluklarını net bir şekilde tanımla. - Yasal Uyumluluğu Sağla
Belgelendirilmiş süreçler aracılığıyla yasal ve düzenleyici gereklilikleri karşıla.
- Projeleri Planla
Süreç haritalarını kullanarak projeleri etkili bir şekilde planla ve yönet. - Performansı İzle
Süreç performans göstergelerini tanımla ve takip et. - BT Projelerini Destekle
Yazılım değerlendirmesi, seçimi ve özelleştirmeye yardım et. - İş Süreci Optimizasyonunu Kolaylaştır
Mevcut süreçleri analiz et ve alternatifler geliştir. - Kıyaslama (Benchmarking)
Şirket içi süreçleri ve rekabetçileri karşılaştır. - Kalite ve Çevre Yönetimi Desteği Sağla
Standartları ve uyum gerekliliklerini koru. - Organizasyonel Değişikliklere Hazırlan
Birleşmeler, satın almalar ve BT sistem uygulamaları gibi değişiklikleri yönet. - Süreç Anlayışını Artır
İş süreçlerinin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağla. - Dış Kaynak Kullanım Kararlarını Destekle
Şirket görevlerini dış kaynak olarak değerlendirin ve karar verin. - Rekabet Avantajı Sağla
İhalelerde ve iş ortaklıklarında avantaj elde etmek için süreç haritalarını kullan.
İş Süreci Modelleme (BPM)
Frank Gilbreth tarafından 1921’de ASME üyelerine “Süreç Şemaları—En İyi Yolu Bulmanın İlk Adımları” sunumuyla tanıtılan Process Mapping, 1990’larda popüler olan İş Süreci Modelleme (BPM) haline evrilmiştir.
Süreç Haritalama
Süreç Haritalama, işlerin nasıl yapıldığını gösteren ve bir sonuç üreten bir dizi olayı gösteren görsel bir araçtır. Genellikle bir işletme veya organizasyonda iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek için kullanılır. Süreç haritaları, tekrarlayan görevleri standartlaştırmaya, iş akışlarını görselleştirmeye ve darboğazlar ve verimsizlikleri belirleyerek verimliliği artırmaya yardımcı olur. Takımların girdileri ve karar noktalarını koordine etmelerini, bir sürecin baştan sona adımlarını ve bağımlılıklarını iletmelerini sağlar.
Süreç Modelleme
Süreç Modelleme, analiz, iyileştirme ve otomasyon için kurumsal süreçlerin yakalanıp temsil edildiği ileri ve detaylı bir yaklaşımdır. İş Süreci Modelleme (BPM), genellikle event kayıtları gibi BT sistemlerini kullanarak süreçleri doğru bir şekilde modellemeyi içerir. BPM genellikle iş analistleri tarafından konu uzmanlarıyla işbirliği yapılarak yapılır. Çoğunlukla iş süreç yönetimi, yazılım geliştirme ve sistem mühendisliği alanlarında kullanılır. BPM, organizasyonların farklı senaryoları simüle etmelerini, sonuçları tahmin etmelerini ve veri odaklı kararlar almalarını sağlamak için süreçlerin daha derinlemesine analizine olanak tanır. İş süreçlerinin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlar ve verimsizlikleri belirleyerek alternatiflerin geliştirilmesi yoluyla sürekli iyileştirmeyi destekler.
Süreç Haritalama ve Süreç Modelleme: Temel Farklılıklar
Süreç haritalama ve süreç modelleme, iş akışlarını anlamak ve optimize etmek için gereklidir, ancak farklı amaçlara hizmet ederler. Aşağıdaki tablo, amaç, detay seviyesi, araçlar, iş birliği ve kullanım alanları açısından farklılıklarını vurgular.
| Açıklama | Süreç Haritalama | Süreç Modelleme |
|---|---|---|
| Amaç | Bir sürecin mevcut durumunu görselleştirmeye ve anlamaya odaklanır, iyileştirme alanlarını belirler. | Süreçleri analiz etmeyi, iyileştirmeyi ve otomatikleştirmeyi hedefler, genellikle gelişmiş araçlar ve teknikler kullanır. |
| Detay Düzeyi | Bir sürecin yüksek seviyede bir özetini sunar, adımların ve etkileşimlerin sırasını gösterir. | Veri akışları, karar noktaları ve olası sonuçlar dahil olmak üzere bir sürecin detaylı ve kapsamlı bir temsilini sunar. |
| Araçlar ve Teknikler | Akış şemaları ve diyagramlar gibi basit görsel araçlar kullanır. | BPMN (İş Süreç Modeli ve Notasyonu) gibi gelişmiş modelleme teknikleri ve yazılım araçları kullanır. |
| İş Birliği | Sıklıkla takım üyeleri ve paydaşları içerir, süreç hakkında ortak bir anlayış oluşturur. | İş analistleri ve uzmanlar arasında iş birliği gerektirir, doğru ve detaylı modellerin oluşturulmasını sağlar. |
| Kullanım Alanları | Verimsizlikleri belirlemek, görevleri standartlaştırmak ve çalışanları eğitmek için uygundur. | Senaryoları simüle etmek, sonuçları tahmin etmek ve IT projelerini desteklemek için idealdir, iş süreç optimizasyonu sağlar. |
Bu tür blog gönderilerini e-posta kutunuzda görmek ister misiniz? Abone olun ve güncel kalın!
Süreç Haritası Türleri
Her birinin belirli bir amacı olan çeşitli süreç haritası türleri bulunmaktadır. Seçim, sürecin karmaşıklığı, gereken detay seviyesi ve hedef kitleye göre değişir. İşte bazı yaygın süreç haritası türleri:
1. Akış Şeması [Wiki]
Açıklama: Süreç içindeki adımları sırayla gösterir, giriş, çıkış ve karar noktalarını belirlemek için haritalama sembollerini kullanır.
Kullanım Alanları: Sürekli iyileştirme, bilgi aktarımı, entegrasyon projeleri.
2. BPMN 2.0 Diyagramı [Wiki]
Açıklama: İş süreçlerini detaylı bir şekilde modellemek için standart semboller kullanılır.
Kullanım Alanları: İş süreçleri yönetimi, yazılım geliştirme, sistem mühendisliği.
Bu, ProcessMind tarafından benimsenen standarttır. BPMN 2.0 hakkında nihai rehber için BPMN 2.0 nedir? ‘e bakın.
3. Değer Akış Haritası [Wiki]
Açıklama: İşin müşteriye sunduğu değeri göstererek ham maddeden veya fikirden müşteri aşamasına kadar adımları tasvir eder.
Kullanım Alanları: Yalın uygulamalar, üretim, sürekli iyileştirme.
4. SIPOC Diyagramı [Wiki]
Açıklama: Anahtar süreç elemanları için tedarikçileri, girdileri, süreçleri, çıktıları ve müşterileri gösterir.
Kullanım Alanları: Proje kapsamını tanımlama, birden fazla paydaşa sahip süreçler.
5. Swimlane Diyagramı [Wiki]
Açıklama: Birden fazla fonksiyonel alanı kapsayan bir süreçte, her bir lane’in belirli bir alana odaklandığı gerekli adımları gösterir.
Kullanım Alanları: Sprint planlama, çapraz fonksiyonel süreçler.
Swimlanes, BPMN 2.0 diyagramlarında da Participant ve Lane olarak mevcuttur. Daha fazla bilgi için BPMN 2.0 nedir? sayfasına bakın.
6. Gantt Şeması [Wiki]
Açıklama: Proje zamanlamalarını görselleştirir, görevleri, süreleri ve bağımlılıkları gösterir.
Kullanım Alanları: Proje yönetimi, zamanlama.
7. PERT Şeması [Wiki]
Açıklama: Bir projedeki görevleri, sürelerini ve bağımlılıklarını gösterir.
Kullanım Alanları: Proje planlaması, zaman yönetimi.
8. Sebep-Sonuç Diyagramı (Balık Kılçığı) [Wiki]
Açıklama: Bir problemin potansiyel nedenlerini tanımlar, onları dallara ayırır.
Kullanım Alanları: Kök neden analizi, problem çözme.
9. İş Akışı Diyagramı [Wiki]
Açıklama: Bir süreçteki görev ve faaliyetlerin akışını görselleştirir.
Kullanım Alanları: İş akışı optimizasyonu, süreç iyileştirme.
10. Zihin Haritası [Wiki]
Açıklama: Merkezi bir tema etrafında fikirleri ve kavramları gösterir.
Kullanım Alanları: Beyin fırtınası, fikir oluşturma.
11. Organizasyon Şeması [Wiki]
Açıklama: Bir organizasyonun yapısını, rollerini ve ilişkilerini gösterir.
Kullanım Alanları: Organizasyon planlaması, İK yönetimi.
12. Karar Ağacı [Wiki]
Açıklama: Karar noktalarını ve olası sonuçları görselleştirir.
Kullanım Alanları: Karar verme, risk analizi.
Bu tarz blog gönderilerini e-posta kutunuzda görmek ister misiniz? Abone olun ve güncel kalın!
İş Süreci Haritalama ve Kullanımı İçin Nihai Yöntem
Process mapping, bir süreci baştan sona görselleştirmek için sistematik bir yaklaşımdır. Bir süreçteki adımları, girdileri, çıktıları ve karar noktalarını belirleyip bunları açık ve öz bir şekilde temsil etmeyi içerir. İşte süreç haritası oluşturma ve kullanma için nihai süreç:
Problemi Belirleyin
- Görselleştirilmesi gereken süreci belirleyin.
- Belgenin üst kısmına sürecin başlığını yazın.
Sınırları Tanımlayın
- Sürecin nerede veya ne zaman başladığını belirleyin.
- Sürecin nerede veya ne zaman bittiğini belirleyin.
Aktiviteleri Beyin Fırtınası Yapın
- Süreçte yer alan tüm aktiviteleri listeleyin.
- Dahil edilecek detay seviyesini belirleyin.
- Kim neyi, ne zaman yapıyor tanımlayın.
Paydaşları Görüşün
- Takım üyelerinden, paydaşlardan, ortaklardan, tedarikçilerden ve karar vericilerden girdiler alın.
- Uygunsa uyum standartlarının karşılandığından emin olun.
- Tüm üyeler arasında işbirliği ve sahiplik teşvik edin.
Adımları Sıralayın
- Adımları mantıksal bir sıraya göre düzenleyin.
- Her adımın tanımına fiillerle başlayın.
- Süreç akışını etkileyen karar noktalarını dahil edin.
Süreç Haritasını Çizin
- Uygun türde süreç haritasını seçin.
- Netlik için standart süreç haritalama sembolleri kullanın:
- Sürecin başlangıcı veya sonu için oval şekiller.
- İşlemler veya aktiviteler için dikdörtgenler.
- Akış yönü için oklar.
- Karar noktaları için elmaslar.
- Girişler veya çıkışlar için paralelogramlar.
- Adımları akışı göstermek için oklarla bağlayın.
Gözden Geçirin ve Doğrulayın
- Süreç haritasını paydaşlarla paylaşın ve gerekli değişiklikleri yapın.
- Sıralamanın doğru olduğundan ve bir eksiklik olmadığından emin olun.
- Erken benimseme ve sürekli iyileştirme için doğrulama alın.
- Başlık ve tarih gibi önemli bilgileri ekleyin.
- Süreci doğrulamak için sorular sorun:
- Süreç düzgün çalışıyor mu?
- Takım üyeleri belirtilen sürece uyacak mı?
- Herkes süreç haritası akışıyla aynı fikirde mi?
- Gereksiz veya eksik bir şey var mı?
Uygula ve İzle
- Süreç haritasını uygulayın ve performansını izleyin.
- Süreç haritasının iş büyümesi ve değişen gereksinimlerle evrilmesini bekleyin.
- Görev yönetimi yazılımı, Gantt şemaları ve yol haritası yazılımını süreç haritasına referans alın.
- Gelecek değişiklikler için uygulanan süreç haritalarıyla başlayın.
Süreç İyileştirme Adımları
- Hedeflerinizi, kapsamınızı, oyuncularınızı ve çalışma alanlarınızı belirleyin.
- Çalışmayı yapanlardan süreç gerçeklerini toplayın.
- Gerçekleri bir süreç haritasına dönüştürün.
- Haritayı analiz edin, her adımı sorgulayın.
- Süreci iyileştirmek için yeni yöntemler geliştirin ve uygulayın.
- Süreç haritasını koruyun, düzenli olarak gözden geçirin ve değişiklikleri izleyin.
Bu kapsamlı bir listedir, bu yüzden spesifik ihtiyaçlarınıza en uygun olanı uygulayın. Hedeflerinizde net olun ve geri bildirimlere açık olun. Unutmayın, süreç haritalama işinizi büyütmenize ve başarılı olmanıza yardımcı olabilecek sürekli bir iyileştirme aracıdır.
Süreç Haritalamada Kaçınılması Gereken Hatalar
Süreç haritalama, iş süreçlerini görselleştirme ve iyileştirme için güçlü bir araçtır. Ancak, süreç haritalarının etkinliğini engelleyebilecek yaygın hatalar vardır. İşte süreç haritalamada kaçınılması gereken en önemli hatalar:
Haritayı Aşırı Karmaşıklaştırmaktan Kaçının
Haritayı kafa karıştırıcı ve takip edilmesi zor hale getirebilecek gereksiz detaylar eklemeyin.Anahtar Paydaşları Dışlamayın
Kritik bilgilerin kaçırılmasını önlemek için tüm ilgili takım üyeleri ve paydaşların süreç haritalamasına dahil edildiğinden emin olun.Geri Bildirimi Göz Ardı Etmeyin
Paydaşlardan gelen geri bildirimleri dahil etmemek, yanlış veya eksik bir süreç haritasına yol açabilir.Tutarsız Semboller Kullanmayın
Aynı elemanlar için farklı semboller kullanmak kafa karışıklığı ve yanlış anlamaya yol açabilir.Doğrulamayı Atlamayın
Uygulamadan önce süreç haritasını paydaşlarla gözden geçirin ve doğrulayın ki doğruluk ve tamlık sağlansın.
Varsayımlarda Bulunmaktan Kaçının
Tüm adımları bildiğinizi varsaymayın; görevleri gerçekleştirenlerden girdiler alın.Güncellemeleri İhmal Etmeyin
Süreçler değiştikçe süreç haritasını güncellemeyi ihmal etmek haritayı geçersiz kılabilir.Detay Eksikliğinden Kaçının
Kritik adımları veya karar noktalarını atlamayın, bu yanlış anlamalara yol açabilir.Eğitimi Göz Ardı Etmeyin
Takım üyelerinin süreç haritasını nasıl okuyup kullanacakları konusunda eğitildiğinden emin olun.Izolasyon İçinde Oluşturmaktan Kaçının
Süreç haritasını izolasyon içinde oluşturmayın; işbirliği, tüm süreci düzgün bir şekilde yakalamak için anahtardır.
Process Mapping vs Process Mining
Şimdi, Process Mapping ve Process Mining arasındaki farkları keşfedelim. Her ikisi de iş süreçlerini anlamak ve geliştirmek için kritik öneme sahiptir, ancak farklı amaçlara sahiptirler ve farklı teknikler kullanırlar.
Öncelikle, Process Mapping ve Process Mining’i tanımlayalım:
Process mapping
Process mapping, yapılan işin nasıl gerçekleştiğini gösteren bir dizi olayı görselleştirerek açıklayan bir araçtır. Genellikle bir işletme veya organizasyonda iyileştirme alanlarını belirlemek için kullanılır. Süreç haritaları, tekrarlayan görevleri standartlaştırmaya, iş akışlarını görselleştirmeye ve darboğazları ve verimsizlikleri tespit ederek verimliliği artırmaya yardımcı olur. Ekiplerin girdileri ve karar noktalarını koordine etmesine, süreçteki adımları ve bağımlılıkları baştan sona iletişimini sağlar. Process mapping, her işletme sürecini iyileştirmenin pratik bir yoludur ve sürekli iyileştirme projelerinde sıkça kullanılır.
Process mining
Process mining, etkinlik loglarına dayalı olarak iş süreçlerini analiz etmek ve izlemek için kullanılan bir tekniktir. Günümüzün bilgi sistemlerinde kolayca bulunabilen etkinlik loglarından bilgi çıkararak, yürütüldüğü şekliyle gerçek süreçleri görselleştirmek ve analiz etmek anlamına gelir. Process Mining, süreçlerin gerçek performansına dair içgörüler sunar, amaçlanan süreç akışından sapmaları ortaya çıkarır, darboğazları belirler ve iyileştirme alanlarını vurgular. Süreçlerin gerçekte nasıl işlediğini gösteren detaylı ve doğru bir tablo oluşturmak için veri odaklı teknikler kullanır.
Temel Farklılıklar
| Konu | Process Mapping | Process Mining |
|---|---|---|
| Amaç | İyileştirme alanlarını belirlemek için bir sürecin mevcut durumunu görselleştirmeye ve anlamaya odaklanır. | Süreçleri etkinlik loglarındaki gerçek verilere dayanarak analiz etmeyi, iyileştirmeyi ve izlemeyi amaçlar. |
| Detay Seviyesi | Sürecin, adımların ve etkileşimlerin dizilimini gösteren üst düzey bir genel bakış sağlar. | Veri akışları, karar noktaları ve olası sonuçlar dahil olmak üzere ayrıntılı ve kapsamlı bir süreç temsil sunar. |
| Araçlar ve Teknikler | Akış şemaları ve diyagramlar gibi basit görsel araçlar kullanır. | Etkinlik log verilerini çıkarmak ve analiz etmek için ileri düzey veri analizi teknikleri ve yazılım araçları kullanır. |
| İşbirliği | Genellikle ekip üyelerini ve paydaşları sürece dair ortak bir anlayış oluşturmak için dahil eder. | Doğru ve ayrıntılı analiz sağlamak için veri analistleri ve süreç sahipleri arasında işbirliği gerektirir. |
| Kullanım Alanları | Verimsizlikleri tanımlamak, görevleri standartlaştırmak ve çalışanları eğitmek için uygundur. | Süreç performansını izlemek, sapmaları belirlemek ve sürekli iyileştirme girişimlerini desteklemek için idealdir. |
Process Mining Süreç Haritalamaya Nasıl Yardımcı Olabilir
Process mining, süreçlerin gerçekte nasıl işlediğine dair veri odaklı içgörüler sağlayarak süreç haritalamayı önemli ölçüde geliştirebilir. İşte process mining’in süreç haritalamaya nasıl yardımcı olabileceği:
Süreç Haritalarının Doğrulanması: Process mining, etkinlik kayıtlarında kaydedilen gerçek süreçlerle haritalanmış süreçleri karşılaştırarak süreç haritalarının doğruluğunu teyit edebilir. Bu, süreç haritalarının süreçlerin gerçek doğasını yansıtmasını sağlar.
Sapmaların Belirlenmesi: Process mining, planlanan süreç akışından sapmaları belirleyebilir ve gerçek süreç ile haritalanmış süreç arasındaki farklılıkları vurgular. Bu, verimsizlikleri ve iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olur.
Gizli Süreçlerin Keşfi: Process mining, geleneksel süreç haritalarında görünmeyen gizli süreçleri ortaya çıkarabilir. Bu gizli süreçler, sürecin tam kapsamını anlamak ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek açısından kritik öneme sahip olabilir.
Performans Analizi: Process mining, çevrim süreleri, bekleme süreleri ve iş hacmi oranları gibi ayrıntılı performans metrikleri sağlar. Bu metrikler, performans verilerini dahil ederek süreç haritalarını geliştirmek için kullanılabilir ve daha bilgilendirici ve uygulanabilir hale getirir.
Sürekli İzleme: Process mining, süreçlerin sürekli izlenmesini sağlar ve süreç performansıyla ilgili gerçek zamanlı içgörüler sunar. Bu, organizasyonların süreç haritalarını güncel ve gerçek süreçlerle uyumlu tutmalarını sağlar.
Süreç Haritalama, Process Mining’e Nasıl Yön Verebilir
Süreç haritalama, analize yönelik yapısal bir çerçeve sunarak process mining çalışmalarına rehberlik edebilir. İşte süreç haritalamanın process mining’e nasıl yol gösterebileceği:
Kapsamı Tanımlama: Süreç haritaları, analiz edilecek anahtar süreçleri ve aktiviteleri belirleyerek process mining çabalarının kapsamını tanımlamada yardımcı olabilir. Bu sayede analiz odaklı ve ilgili hale gelir.
Anahtar Metrikleri Tanımlama: Süreç haritaları, process mining yoluyla izlenecek anahtar metrikleri ve performans göstergelerini belirlemeye yardımcı olabilir. Bu, analizlerin organizasyonun hedef ve amaçları ile uyumlu olmasını sağlar.
Bağlam Sağlama: Süreç haritaları, process mining ile analiz edilen verilere bağlam sağlar. Farklı aktiviteler arasındaki ilişkileri ve genel süreç akışını anlamaya yardımcı olarak analizi daha anlamlı hale getirir.
İletişimi Kolaylaştırma: Süreç haritaları, veri analistleri ve süreç sahipleri arasında iletişimi kolaylaştıran görsel bir temsil sunar. Bu, analizin süreç sahiplerinin anlayış ve beklentileriyle uyumlu olmasını sağlar.
İyileştirme İnisiyatiflerini Destekleme: Süreç haritaları, karşılaştırma için bir temel sunarak iyileştirme inisiyatiflerini destekleyebilir. Process mining ile elde edilen içgörüler, süreç haritalarının güncellenmesi ve iyileştirilmesi için kullanılabilir, böylece daha doğru ve uygulanabilir hale gelir.
İki Dünyanın En İyisi: Process Mapping ve Process Mining
Process mapping ve process mining’i birleştirmek, süreç analizi ve iyileştirmesi için kapsamlı bir yaklaşım sunar. Bu kombinasyon doğruluğu artırır, süreç haritalarını daha güvenilir ve gerçek süreçleri yansıtan hale getirir, bu da daha iyi karar verme sağlar. Hem görsel temsilleri hem de veri odaklı içgörüleri birleştiren bu yöntem, kapsamlı bir analiz sunarak, bütünsel bir anlayış ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine olanak tanır.
Başka bir faydası ise iletişimin gelişmesi, görsel ve veri odaklı içgörülerin paydaş uyumunu artırmasıdır. Bu kombinasyon ayrıca sürekli iyileştirmeyi destekler, süreç performansına dair gerçek zamanlı içgörüler sunar ve süreç haritalarında düzenli güncellemeleri mümkün kılar, süreçlerin optimize edilmesini ve organizasyonel hedeflerle uyumlu hale getirilmesini sağlar.
Bilgilendirilmiş karar verme büyük ölçüde geliştirilir, çünkü süreçlerin ve performanslarının kapsamlı bir anlayışı, kararların doğru ve güvenilir bilgiye dayanarak alınmasını sağlar. Sonuç olarak, process mapping ve process mining tamamlayıcı tekniklerdir ve birlikte, süreç analizi ve iyileştirmesi için güçlü bir yaklaşım sunar. Birlikte, verimliliği, iletişimi ve organizasyonel hedeflerle uyumu artırırlar.
Process Mining ve Process Mapping hakkında daha fazla bilgi almak için ProcessMind adresini ziyaret edin.
İş süreçlerinizi optimize etmeye hazır mısınız? Bugün ücretsiz deneme sürümünü başlatın!
İlgili Blog Yazıları
BPM ve workflow optimizasyonu hakkında uzman içgörülerini gelen kutunuza alın
Process Mining Nedir: Veri Gizli İş Akışlarını Nasıl Açar
Şirket süreçlerinde ne olduğunu merak ettiniz mi? Process Mining verileri kullanarak verimsizlikleri ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarır.
ProcessMind ile Süreç İstihbaratı Üzerinden Sürdürülebilirlik
Günümüz dünyasında sürdürülebilirlik artık bir seçenek değil zorunluluk. Farklı sektörlerdeki organizasyonlar, operasyonel mükemmelliği korurken çevresel etkile…
Process Mining: Finansal Süreç Verimliliğini Aydınlatma
Tahminleri unutun. Process Mining, süreçleriniz için net, veri odaklı içgörüler sunarak kapsamlı şeffaflık ve verimlilik sağlar.
Ürün özelliklerini ücretsiz keşfedin!
Öncelikle bir sürü bilgi vermenize gerek yok. Self-servis Process Intelligence aracımız ile sorunsuz iş süreci yönetimi deneyin.
Yazılımımız iş süreçlerinizi zahmetsizce optimize etmek için process mapping, Process Mining ve süreç simülasyonunu birleştiriyor.
Değerli içgörüler edinin ve operasyonel mükemmeliyete kolayca ulaşın.
Kredi kartı gerekmez, sadece e-posta adresiniz yeterli.
Ücretsiz denemenizi hemen başlatın!