Seu Template de Dados de Employee Onboarding

SAP SuccessFactors Onboarding
Seu Template de Dados de Employee Onboarding

Seu Template de Dados de Employee Onboarding

Este Template fornece um guia completo para coletar os dados necessários para analisar seu processo de onboarding de colaboradores. Ele descreve atributos essenciais, atividades principais e orientações práticas sobre extração de dados. Use este recurso para agilizar sua preparação de dados e iniciar sua jornada de análise de processos.
  • Atributos recomendados para coletar
  • Atividades-chave a monitorizar
  • Orientação para Extração
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos de Onboarding de Colaboradores

Estes são os campos de dados essenciais recomendados para inclusão em seu Event Log para garantir uma análise profunda e detalhada do seu processo de onboarding de colaboradores.
5 Obrigatório 7 Recomendado 11 Opcional
Nome Descrição
Case de Onboarding
OnboardingCaseId
O identificador único para o processo de onboarding de um colaborador, agrupando todas as atividades relacionadas.
Descrição

O Onboarding Case ID é o identificador central que conecta todos os Events e pontos de dados de uma única jornada de onboarding de um colaborador. Ele começa quando o processo de onboarding é iniciado e termina quando é marcado como concluído.

No Process Mining, esse atributo é essencial para reconstruir o fluxo do processo de ponta a ponta para cada novo colaborador. Ele permite a análise de diferentes caminhos (variantes), tempos de ciclo e resultados Case a Case, formando a base de toda a análise.

Por que é importante

Este é o atributo fundamental que define o escopo da análise. Sem ele, é impossível rastrear a jornada do novo colaborador e medir KPIs como o tempo total de onboarding.

Onde obter

Este é normalmente um ID de instância de processo gerado no módulo SAP SuccessFactors Onboarding quando o onboarding de um novo colaborador é iniciado.

Exemplos
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
Event Timestamp
EventTimestamp
A data e hora exatas em que uma atividade foi concluída ou um marco foi alcançado.
Descrição

O Event Timestamp registra o momento preciso em que uma Atividade ocorreu. Esses dados são fundamentais para sequenciar Events corretamente e para todas as análises baseadas em tempo, como o cálculo de tempos de ciclo, tempos de espera e durações entre diferentes etapas.

No Process Mining, os Timestamps são usados para ordenar as Atividades em cada Case e para construir uma representação precisa do fluxo do processo ao longo do tempo. Eles são a base para análise de desempenho, monitoramento de SLA e identificação de gargalos.

Por que é importante

Este atributo é essencial para calcular todas as métricas relacionadas ao tempo, incluindo Cycle Times e durações de gargalos, que são fundamentais para análise de performance.

Onde obter

Isso é normalmente registrado ao lado de cada atividade no Event Log ou na trilha de auditoria do módulo SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemplos
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
Nome da Atividade
ActivityName
O nome da Task ou marco específico que ocorreu no processo de onboarding.
Descrição

Este atributo descreve um Event ou etapa específica dentro do Workflow de onboarding, como 'Verificação de Antecedentes Iniciada' ou 'Tasks do Gestor Atribuídas'. Estas Atividades são os blocos de construção do mapa de processo.

Analisar a sequência e frequência das Atividades ajuda a identificar o fluxo real do processo, descobrir desvios do procedimento padrão e apontar gargalos onde o processo estagna. É um componente central para qualquer descoberta e análise de processo.

Por que é importante

Isso define as etapas no mapa de processos. Analisar a sequência de atividades é a principal forma de entender e otimizar o workflow de onboarding.

Onde obter

Esta informação é registrada nas tabelas de histórico do processo ou trilha de auditoria no módulo SAP SuccessFactors Onboarding para cada Case.

Exemplos
Processo de Onboarding IniciadoChecagem de antecedentes concluídaProvisionamento de TI SolicitadoCheck-in de 30 dias realizado
Sistema de Origem
SourceSystem
Identifica o sistema do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo especifica a origem dos dados, que neste caso é o 'SAP SuccessFactors Onboarding'. É particularmente útil em ambientes onde dados de múltiplos sistemas podem ser combinados para uma visão de processo mais ampla.

Para a análise, auxilia na governança de dados, solução de problemas e garante que os dados sejam corretamente atribuídos à sua origem. Fornece contexto, especialmente ao comparar processos ou dados de diferentes aplicações.

Por que é importante

Fornece contexto essencial para a origem dos dados, o que é importante para governança, validação e integração com outros sistemas.

Onde obter

Geralmente é um valor estático adicionado durante a extração e transformação para rotular o conjunto de dados.

Exemplos
SAP SuccessFactors OnboardingSFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
Última Atualização de Dados
LastDataUpdateTimestamp
O Timestamp que indica quando os dados para este Event foram atualizados ou extraídos da origem pela última vez.
Descrição

Este atributo registra a data e hora da última extração de dados do sistema de origem. Ele não representa quando o Event aconteceu, mas sim quando o registro do Event foi atualizado pela última vez no conjunto de dados usado para análise.

Este é um campo de metadados crítico para entender a atualidade dos dados. Ele ajuda analistas e usuários de negócio a saberem o quão recente é a análise de processo e quando esperar que novos dados sejam refletidos nos Dashboards.

Por que é importante

Garante que os usuários entendam a atualidade dos dados, o que é crucial para tomar decisões baseadas na análise.

Onde obter

Este Timestamp é normalmente gerado e anexado a cada registro durante o processo de extração de dados.

Exemplos
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Coordenador de Onboarding
OnboardingCoordinator
O profissional ou coordenador de RH responsável pela gestão do Case de onboarding.
Descrição

Este atributo identifica a pessoa, geralmente do RH, que está supervisionando o onboarding do novo colaborador. Ela é responsável por garantir que as Tasks sejam concluídas no prazo e por resolver problemas que surjam.

Esses dados são essenciais para a gestão da carga de trabalho e alocação de recursos na equipe de RH. O Dashboard de 'Carga de Trabalho do Coordenador de Onboarding' depende deste atributo para equilibrar as atribuições de Cases e identificar coordenadores sobrecarregados ou particularmente eficientes.

Por que é importante

Crucial para analisar a carga de trabalho da equipe de RH, planejamento de capacidade e identificação de melhores práticas entre coordenadores.

Onde obter

Este é provavelmente um papel atribuído ou campo de usuário dentro da instância do processo do SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemplos
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
Data de Início Oficial
OfficialStartDate
O primeiro dia oficial de trabalho do novo colaborador.
Descrição

Este atributo é a data de início acordada contratualmente para o novo funcionário. Serve como um prazo crítico para muitas atividades de pré-onboarding, como provisionamento de TI, conclusão de documentos e verificações de antecedentes.

Na análise, esta data é usada como referência para medir a pontualidade das atividades de pré-onboarding. É essencial para o KPI de 'Taxa de Prontidão de Recursos de TI no Dia 1' e para Dashboards que monitoram se a empresa está preparada para a chegada do novo colaborador.

Por que é importante

Serve como um prazo crítico e referência para avaliar a pontualidade e o sucesso de todas as atividades de pré-onboarding.

Onde obter

Este é um campo de data fundamental no registro de emprego do novo colaborador no SAP SuccessFactors.

Exemplos
2024-07-012024-07-152024-08-01
Departamento
Department
O departamento ou unidade de negócio à qual o novo colaborador está se juntando.
Descrição

Este atributo especifica a unidade organizacional para a qual o novo colaborador foi designado, como 'Vendas', 'Engenharia' ou 'Finanças'. É uma informação organizacional fundamental.

Analisar o processo por departamento é um requisito comum. Permite comparar a performance (benchmarking), identificar gargalos específicos de departamentos (ex: provisionamento de TI para engenheiros demora mais) e entender como o onboarding varia na organização. Essa segmentação é fundamental para o Dashboard de Benchmarks de Onboarding por Departamento.

Por que é importante

Permite a segmentação crítica e benchmarking do processo de onboarding entre diferentes partes da organização.

Onde obter

Esta informação faz parte da requisição de vaga e dos dados do novo contratado no SAP SuccessFactors.

Exemplos
Vendas e MarketingPesquisa e DesenvolvimentoFinançasSuporte ao Cliente
End Time
EndTime
O timestamp que marca a conclusão de uma atividade, especialmente em tarefas com duração mensurável.
Descrição

Enquanto o StartTime (EventTimestamp) marca quando uma atividade começa ou ocorre, o EndTime registra quando ela termina. Para eventos atômicos, o StartTime e o EndTime podem ser iguais. Para atividades como 'Background Check', ter tempos de início e término distintos é fundamental.

Este atributo permite o cálculo direto do tempo de processamento de atividades individuais, em vez de apenas o tempo de espera entre elas. Isso ajuda a diferenciar o tempo de trabalho ativo do tempo ocioso, fornecendo insights mais profundos sobre a eficiência do processo.

Por que é importante

Permite o cálculo preciso dos tempos de processamento das atividades, ajudando a identificar quais tarefas específicas consomem mais tempo.

Onde obter

Isso pode estar disponível no log do processo para Tasks de longa duração ou pode ser derivado do horário de início da atividade subsequente.

Exemplos
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
Gestor da vaga
HiringManager
O nome do gestor a quem o novo colaborador responderá.
Descrição

Este atributo identifica o gestor de contratação responsável pelo novo funcionário. O gestor muitas vezes tem Tasks específicas atribuídas durante o onboarding, como apresentações à equipe ou definição de metas de 30 dias.

Analisar os dados por Gestor de Contratação ajuda a identificar gargalos gerenciais e avaliar o engajamento do gestor no processo. Suporta diretamente o Dashboard de 'Atrasos em Tasks de Onboarding Gerenciais', destacando gestores que podem precisar de suporte ou treinamento adicional.

Por que é importante

Ajuda a identificar gargalos em tarefas dependentes de gestores e mede o engajamento deles no processo de onboarding.

Onde obter

Isso faz parte das informações de cargo principais e da estrutura de subordinação definida no SAP SuccessFactors.

Exemplos
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
ID do Novo Contratado
NewHireEmployeeId
O ID único de funcionário atribuído ao novo colaborador.
Descrição

Este atributo é o identificador oficial e permanente do novo colaborador no sistema de RH da empresa. Normalmente, é atribuído após a criação do perfil de RH e permanece com o funcionário durante toda a sua trajetória.

Enquanto o Onboarding Case ID rastreia o processo, o Employee ID vincula o onboarding ao registro permanente do funcionário. Isso permite análises de longo prazo, como correlacionar experiências de onboarding com o desempenho futuro ou a retenção do colaborador.

Por que é importante

Conecta o processo temporário de onboarding ao registro permanente do colaborador, permitindo análises de impacto a longo prazo.

Onde obter

Disponível no registro de dados do contratado nos módulos de Onboarding ou Employee Central do SAP SuccessFactors.

Exemplos
100523100524100525
Nome do cargo
PositionTitle
O cargo oficial do novo contratado, como 'Engenheiro de Software' ou 'Gerente de Contas'.
Descrição

O Título do Cargo descreve a função específica para a qual o novo colaborador foi contratado. Isso fornece um nível de detalhe mais granular do que apenas o departamento.

Este atributo é usado para analisar se o processo de onboarding difere entre as funções. Por exemplo, o processo para um executivo pode ter etapas ou SLAs diferentes em comparação a um cargo de entrada. É crucial para o Dashboard de Análise de Variantes do Processo de Onboarding para entender os desvios de processo baseados na função.

Por que é importante

Permite a análise de variações do processo com base no cargo, ajudando a personalizar e padronizar as experiências de integração.

Onde obter

Este é um campo padrão na requisição de vaga e nos detalhes de emprego do novo colaborador no SAP SuccessFactors.

Exemplos
Engenheiro de Software SêniorAnalista FinanceiroBusiness Partner de RHSales Development Representative
Conformidade em Atraso
IsComplianceOverdue
Um sinalizador calculado que é verdadeiro se uma atividade de conformidade foi concluída após a data de vencimento.
Descrição

Este atributo booleano é derivado da comparação entre o Timestamp de conclusão real de uma atividade de Conformidade (ex: 'Background Check Concluído') e sua respectiva 'Data de Vencimento de Conformidade'. Se a conclusão ocorrer após o prazo, o flag é definido como 'true'.

Este atributo é essencial para o Dashboard de 'Monitoramento Crítico de Conformidade'. Ele permite identificar e quantificar facilmente violações, ajudando a organização a mitigar riscos e melhorar a adesão às políticas e regulamentações.

Por que é importante

Oferece uma maneira clara e imediata de identificar e relatar falhas de Conformidade, permitindo uma gestão de riscos proativa.

Onde obter

Isso é calculado na ferramenta de Process Mining. A lógica é: Timestamp(AtividadeDeConformidade) > DataDeVencimentoDaConformidade.

Exemplos
verdadeirofalse
Data Limite de Conformidade
ComplianceDueDate
O prazo final em que todas as atividades obrigatórias de Conformidade devem ser concluídas.
Descrição

Este atributo especifica a data-alvo para concluir tarefas críticas de Conformidade, como verificações de antecedentes ou treinamento obrigatório. Esse prazo é muitas vezes determinado pela política da empresa ou requisitos regulatórios.

É usado para medir a adesão à Conformidade e é um componente-chave do KPI 'Taxa de Documentação de Conformidade'. Ao comparar a data real de conclusão com este prazo, o sistema pode sinalizar tarefas atrasadas e medir a saúde geral de Conformidade do processo.

Por que é importante

Estabelece um prazo claro para medir a adesão às políticas de Conformidade e ajuda a identificar proativamente Cases em risco.

Onde obter

Esta data pode ser definida dinamicamente pelo Workflow de Onboarding com base na data de início do colaborador e no tipo de Task, ou pode ser um campo fixo.

Exemplos
2024-06-302024-07-142024-07-31
É Automatizado
IsAutomated
Um sinalizador que indica se uma atividade foi realizada por um sistema ou por um usuário humano.
Descrição

Este atributo booleano diferencia Atividades executadas automaticamente pelo sistema (ex: 'Documentação Pré-Onboarding Enviada') daquelas realizadas manualmente por um usuário (ex: 'Check-in de 30 dias Realizado').

Analisar este atributo ajuda a entender o nível de automação do processo. Pode ser usado para identificar oportunidades de automação adicional, destacando tarefas manuais e repetitivas. Também ajuda a atribuir corretamente os tempos de processamento ao esforço do sistema ou humano.

Por que é importante

Ajuda a medir o nível de automação do processo e identificar oportunidades de substituir tarefas manuais por workflows automatizados.

Onde obter

Isso muitas vezes pode ser inferido pelo 'Usuário' associado a um Event. Se o usuário for uma conta de sistema ou de serviço, o Event é automatizado.

Exemplos
verdadeirofalse
ID do usuário
UserId
O identificador do usuário que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo captura o ID da pessoa ou conta de sistema que executou uma Task específica no processo. Pode ser o novo colaborador, o gestor de contratação, um coordenador de RH ou um usuário do sistema para etapas automatizadas.

Ele permite a análise da distribuição de trabalho e do desempenho em nível de usuário. Por exemplo, ajuda a identificar quais coordenadores de onboarding lidam com mais Tasks ou quais gestores são mais rápidos para concluir seus deveres. Fornece a base para análise de desempenho de recursos e usuários.

Por que é importante

Permite a análise detalhada da distribuição de carga de trabalho e performance por usuários individuais ou grupos.

Onde obter

Esta informação normalmente está disponível na trilha de auditoria ou no Event Log do módulo SAP SuccessFactors Onboarding, muitas vezes rotulada como 'Concluído Por' ou 'Usuário'.

Exemplos
jdoedleeSISTEMA
Localização
Location
O local de trabalho físico, escritório ou país do novo colaborador.
Descrição

Este atributo especifica a localização geográfica onde o novo colaborador ficará baseado. Os requisitos de onboarding, como documentação de Conformidade ou envio de equipamentos de TI, podem variar significativamente por local ou país.

Analisar o processo por localização ajuda a identificar variações regionais em eficiência e Conformidade. Por exemplo, verificações de antecedentes podem demorar mais em certos países, ou documentos legais diferentes podem ser exigidos. Essa segmentação ajuda a adaptar e melhorar os processos regionais de onboarding.

Por que é importante

Ajuda a identificar e tratar diferenças regionais nos processos de onboarding, requisitos de conformidade e performance.

Onde obter

Esta informação faz parte dos dados de cargo e localização do novo colaborador no SAP SuccessFactors.

Exemplos
Nova York, EUALondres, Reino UnidoCingapuraBerlim, Alemanha
Nome do Novo Contratado
NewHireName
O nome completo do novo colaborador que está passando pelo processo de onboarding.
Descrição

Este atributo armazena o nome completo do novo colaborador. Ele fornece um identificador legível para o Case, facilitando para usuários como Business Partners de RH ou coordenadores de onboarding buscarem e discutirem instâncias específicas.

Em Dashboards e relatórios, usar o nome do colaborador ao lado do Case ID torna os dados mais acessíveis e compreensíveis para usuários operacionais que precisam monitorar o progresso individual.

Por que é importante

Fornece um identificador intuitivo para Cases individuais, melhorando a usabilidade dos Dashboards para monitoramento operacional.

Onde obter

Este é um campo padrão associado ao perfil do novo colaborador no SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemplos
John SmithMaria GarciaChen Wei
Pronto para o Dia Um
IsDayOneReady
Um sinalizador calculado que indica se os recursos de TI estavam prontos na data de início do novo contratado ou antes dela.
Descrição

Este atributo booleano é derivado da comparação dos Timestamps de conclusão de atividades críticas de pré-onboarding, como 'Provisionamento de TI Solicitado' e 'Equipamento Entregue', em relação à 'Data de Início Oficial'. Um valor 'true' significa que todos os itens necessários estavam prontos para o colaborador em seu primeiro dia.

Este é um indicador chave de desempenho usado no Dashboard de 'Prontidão de Recursos de TI para o Dia 1'. Ele fornece uma meta clara e mensurável para as equipes de TI e RH e avalia diretamente sua eficácia na preparação para novos funcionários.

Por que é importante

Mede diretamente o sucesso das atividades de pré-onboarding, o que impacta fortemente a produtividade e a experiência inicial do contratado.

Onde obter

Este não é um campo no sistema de origem. É calculado na ferramenta de Process Mining baseado na lógica: (Timestamp('Equipamento Entregue') <= DataDeInícioOficial) E (Timestamp('Provisionamento de TI Concluído') <= DataDeInícioOficial).

Exemplos
verdadeirofalse
Status da checagem de antecedentes
BackgroundCheckStatus
O resultado ou status atual da verificação de antecedentes.
Descrição

Este atributo registra o resultado do processo de verificação de antecedentes, que é uma etapa crítica de Conformidade. Os valores possíveis podem incluir 'Iniciado', 'Em Andamento', 'Limpo' ou 'Achado Adverso'.

Estes dados são vitais para monitorar um possível gargalo e risco de Conformidade. Os Dashboards de 'Cycle Time de Verificação de Antecedentes' e 'Monitoramento Crítico de Conformidade' usam este status para acompanhar o progresso e sinalizar Cases que exigem atenção imediata.

Por que é importante

Monitora o progresso e o resultado de uma etapa de conformidade crítica e, muitas vezes, demorada no processo de onboarding.

Onde obter

Esta informação normalmente é atualizada no módulo de Onboarding, muitas vezes via integração com um fornecedor terceirizado de verificação de antecedentes.

Exemplos
LimpoPendenteResultado AdversoNão Iniciado
Status do Onboarding
OnboardingStatus
O status geral atual do Case de Onboarding, como 'Em Andamento' ou 'Concluído'.
Descrição

Este atributo fornece um resumo de alto nível sobre em que ponto o Case de onboarding está em seu ciclo de vida. Indica se o processo está ativo, finalizado ou se foi cancelado por algum motivo.

Isso é útil para filtrar dados em Dashboards para focar apenas em Cases ativos ou analisar os resultados dos concluídos. Para o Dashboard de 'Progresso de Onboarding Individual', este status oferece uma visão rápida antes de aprofundar no histórico detalhado de atividades.

Por que é importante

Facilita a filtragem e relatórios sobre o estado geral dos casos de onboarding, ajudando a gerenciar o volume de trabalho ativo.

Onde obter

Este status é normalmente gerenciado e atualizado pelo mecanismo de Workflow dentro do módulo SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemplos
Em ProgressoConcluídoCanceladoEm Espera
Tempo de Processamento
ProcessingTime
A duração calculada do tempo gasto trabalhando ativamente em uma Task.
Descrição

Processing Time é a duração entre o início e o fim de uma Atividade. É diferente do cycle time, que inclui o tempo de espera. Por exemplo, o tempo de processamento de um background check é o tempo que o fornecedor trabalha ativamente nele.

Essa métrica, geralmente calculada subtraindo o start time do end time de uma Atividade, é fundamental para entender onde o trabalho ativo está consumindo mais tempo no processo. Ela ajuda a diferenciar Tasks longas de esperas longas, permitindo esforços de melhoria mais direcionados.

Por que é importante

Identifica quais Atividades específicas consomem mais tempo, em vez de apenas identificar longos períodos de espera entre as Tasks.

Onde obter

Isso é calculado durante a análise de dados subtraindo o EventTimestamp do EndTime para uma determinada atividade.

Exemplos
P3DT5HPT15MP7D
Tipo de vínculo empregatício
EmploymentType
Indica o status de emprego do novo contratado, como tempo integral, meio período ou prestador de serviço.
Descrição

Este atributo categoriza o novo colaborador com base em seu contrato de trabalho. O processo de onboarding pode variar significativamente conforme esse tipo; por exemplo, prestadores de serviço podem ter um processo simplificado com menos etapas.

É usado para segmentação na análise de processo para comparar os Workflows e a eficiência para diferentes tipos de contratações. Isso ajuda a entender as variantes do processo e garantir que o caminho de onboarding adequado seja seguido para cada tipo de emprego.

Por que é importante

Permite comparar e otimizar processos de onboarding para diferentes categorias, como funcionários em tempo integral vs. prestadores de serviço.

Onde obter

Este é um campo padrão nas informações de cargo do funcionário no SAP SuccessFactors.

Exemplos
Colaborador em Tempo IntegralFuncionário de Meio PeríodoTerceirizadoEstagiário
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Onboarding de Colaboradores

Estas são as etapas críticas do processo e os marcos significativos que você deve rastrear em seu Event Log para uma descoberta de processo precisa e identificação de gargalos.
8 Recomendado 7 Opcional
Atividade Descrição
Checagem de antecedentes concluída
Marca a conclusão da verificação de antecedentes e o recebimento dos resultados. Este evento é capturado quando o status da tarefa de background check é atualizado para 'Completed' ou 'Cleared' no módulo de Onboarding do SuccessFactors.
Por que é importante

Este é um marco crítico de Conformidade e um pré-requisito para finalizar uma oferta em muitas empresas. Atrasos aqui podem impactar significativamente a data de início e o tempo total de onboarding.

Onde obter

Isso pode ser inferido a partir do Timestamp de quando o status da Task de verificação de antecedentes é atualizado para um estado final como 'Concluído'. Isso geralmente é atualizado via API pelo fornecedor terceirizado.

Captura

Inferido a partir do timestamp de conclusão associado à tarefa de verificação de antecedentes no plano de onboarding.

Tipo de evento inferred
Check-in de 30 dias realizado
Representa a conclusão de um check-in agendado entre o novo colaborador e seu gestor ou RH, geralmente por volta do 30º dia. É capturado quando um gestor ou representante de RH marca o item correspondente do checklist como concluído.
Por que é importante

Esta atividade é frequentemente usada como um indicativo do fim do período inicial e intensivo de onboarding. É um marco fundamental para medir o tempo de produtividade do novo colaborador e a duração total do processo.

Onde obter

Este Event é inferido a partir do Timestamp de conclusão de uma Task ou formulário específico de 'Check-in de 30 Dias' no checklist do processo de onboarding no SuccessFactors.

Captura

Inferido a partir do timestamp de conclusão da tarefa de 'Check-in de 30 dias'.

Tipo de evento inferred
Documentação Pré-Onboarding Concluída
Representa a conclusão, por parte do novo colaborador, de todos os formulários e Tasks de pré-contratação através do portal de onboarding. Este Event é capturado quando o sistema registra que todas as Tasks na etapa 'Pré-Onboarding' ou 'Documentação de Novo Colaborador' foram finalizadas.
Por que é importante

Este é um marco importante que indica que o novo colaborador está engajado e concluiu etapas administrativas essenciais. Ele libera atividades subsequentes, como criação de perfil de RH e provisionamento de TI.

Onde obter

Isso é registrado quando o status do processo de coleta de documentos ou um conjunto de Tasks relacionadas muda para 'Concluído'. O Timestamp de conclusão da última Task obrigatória pode ser usado.

Captura

Inferido a partir do timestamp de quando o grupo de tarefas pai 'Paperwork' é marcado como concluído no sistema.

Tipo de evento inferred
Perfil de RH Criado
Esta atividade significa a criação do perfil oficial do novo colaborador no HRIS principal, o SAP SuccessFactors Employee Central. É capturada quando o processo 'Gerenciar Contratações Pendentes' é concluído e o registro do funcionário torna-se ativo.
Por que é importante

A criação do perfil de RH é um ponto de integração crítico que permite folha de pagamento, benefícios e outras funções essenciais de RH. Rastrear isso ajuda a monitorar a eficiência administrativa do RH e identificar retrabalho caso ocorra várias vezes.

Onde obter

Este Event é registrado explicitamente com um Timestamp de criação no perfil do colaborador no Employee Central. A ação normalmente é realizada por um administrador de RH através da ferramenta 'Gerenciar Contratações Pendentes'.

Captura

Capturado a partir da data de criação do perfil do usuário no Employee Central.

Tipo de evento explicit
Primeiro Dia Ocorreu
Um evento calculado que representa a data de início oficial do novo contratado. Não é uma ação explícita do usuário, mas é derivada do atributo 'Official Start Date' associado ao caso de onboarding.
Por que é importante

Este é um marco crítico para analisar atividades antes e depois do primeiro dia. Serve como ponto de referência essencial para avaliar a pontualidade de outras atividades, como configuração de TI e orientação.

Onde obter

Este é um Event calculado. Ele é derivado diretamente do campo 'Data de Início Oficial' armazenado no registro do colaborador no módulo Onboarding ou Employee Central.

Captura

Derivado do atributo 'Official Start Date' no registro do colaborador.

Tipo de evento calculated
Processo de Onboarding Concluído
Esta é a atividade final, marcando o fechamento bem-sucedido do Case de onboarding no sistema. É capturada quando um administrador de RH ou processo automatizado move o status para o estado final 'Concluído'.
Por que é importante

Esta atividade encerra oficialmente o processo, servindo como o principal Event de fim para análise. Ela permite o cálculo do tempo de ciclo de ponta a ponta e das taxas de conclusão.

Onde obter

Este Event é inferido a partir do Timestamp de quando o status geral do processo de onboarding é atualizado para 'Concluído' ou 'Contratado' no módulo SuccessFactors Onboarding.

Captura

Inferido a partir do timestamp da última mudança de status do processo geral de onboarding para um estado final.

Tipo de evento inferred
Processo de Onboarding Iniciado
Esta atividade marca o início do processo de onboarding de um novo colaborador. Normalmente, é disparada de forma automática quando o status de um candidato é alterado para 'Pronto para Contratar' no módulo SAP SuccessFactors Recruiting, e seus dados são enviados para o módulo de Onboarding.
Por que é importante

Este é o Event de início principal para o Case de onboarding. Ele permite a medição do cycle time total e serve como linha de base para todas as etapas subsequentes.

Onde obter

Este Event é normalmente capturado a partir do Timestamp de criação do registro do novo colaborador ou instância do processo no módulo SuccessFactors Onboarding (objeto Process). A data e a hora de início geralmente são registradas explicitamente.

Captura

Capturado a partir do timestamp de criação da instância do processo de onboarding.

Tipo de evento explicit
Tarefas do Gestor Atribuídas
Representa o ponto onde um conjunto de responsabilidades de onboarding é atribuído ao gestor de contratação. Isso é capturado quando o sistema dispara e atribui automaticamente Tasks como 'Preparar Espaço de Trabalho' ou 'Agendar Boas-vindas à Equipe' ao gestor.
Por que é importante

O engajamento do gestor é vital para o sucesso do onboarding. Esta atividade ajuda a analisar a rapidez com que os gestores são notificados e permite medir os tempos de conclusão de suas tarefas.

Onde obter

O Event pode ser identificado a partir do Timestamp de atribuição da primeira Task designada ao papel de gestor de contratação dentro do Workflow do processo de onboarding.

Captura

Timestamp de quando Tasks específicas de gestor são criadas e atribuídas na instância do processo.

Tipo de evento explicit
Documentação Pré-Onboarding Enviada
Representa o momento em que o conjunto inicial de documentos e formulários obrigatórios, como formulários de Conformidade e coleta de dados pessoais, é enviado ao novo colaborador. Geralmente é uma etapa automatizada dentro de um Workflow de onboarding predefinido no SuccessFactors.
Por que é importante

Monitorar essa atividade ajuda a medir a eficiência da configuração administrativa. O tempo entre esta etapa e 'Paperwork Completed' é um KPI essencial para identificar atrasos causados pelo sistema ou pelo novo colaborador.

Onde obter

Este costuma ser um Event explícito ou uma mudança de status em 'Atividades de Novo Contratado' ou Task similar dentro do objeto de processo de Onboarding. Normalmente, um Timestamp de quando a Task foi atribuída ou disparada está disponível.

Captura

Identificado pelo timestamp de quando a tarefa de papelada é atribuída ou iniciada no portal de onboarding do contratado.

Tipo de evento explicit
Equipamento Entregue
Confirma que o equipamento físico do novo contratado foi entregue com sucesso no local designado. Este evento é capturado quando alguém da equipe de TI ou o gestor atualiza o status da tarefa 'Equipment Delivery' para 'Completed'.
Por que é importante

Esta atividade é um indicador chave da prontidão para o primeiro dia. Comparar o Timestamp deste Event com a data de início do colaborador ajuda a medir o KPI 'Taxa de Prontidão de Recursos de TI no Dia 1'.

Onde obter

Inferido a partir do timestamp de quando o status de uma tarefa de 'Equipamento Entregue' ou 'Configuração de Equipamento' é marcado como 'Concluído'.

Captura

Inferido a partir do timestamp de conclusão da tarefa de confirmação de entrega do equipamento.

Tipo de evento inferred
Equipamento Pedido
Esta atividade representa o momento em que um pedido de hardware físico, como notebook ou celular, é enviado. É capturada a partir do Timestamp da Task de solicitação de equipamento dentro do checklist do SuccessFactors Onboarding.
Por que é importante

Garantir que o equipamento esteja pronto no primeiro dia é crítico para a produtividade. Rastrear isso ajuda a identificar atrasos no processo de compras e provisionamento de hardware.

Onde obter

Isso pode ser inferido pela mudança de status de uma Task 'Pedir Equipamento' no processo de onboarding. O Timestamp da mudança de status para 'Enviado' ou 'Concluído' marca o Event.

Captura

Inferido a partir do timestamp de conclusão da tarefa 'Order Equipment' no checklist do gestor ou da TI.

Tipo de evento inferred
Provisionamento de TI Solicitado
Isso marca a solicitação formal de recursos de TI, como contas de usuário, e-mail e acesso a sistemas. Muitas vezes é disparado automaticamente após a conclusão da documentação e capturado via integração ou Task registrada manualmente.
Por que é importante

Este é o ponto de partida para um caminho crítico que determina se o novo contratado será produtivo no primeiro dia. Rastrear isso ajuda a medir e otimizar o tempo de espera da configuração de TI.

Onde obter

Esta é normalmente uma Task específica dentro do processo de onboarding. O Event é capturado a partir do Timestamp de criação ou início da Task de 'Provisionamento de TI', que pode enviar uma notificação para um sistema de service desk como o ServiceNow.

Captura

Capturado a partir do timestamp de criação da solicitação ou tarefa de provisionamento de TI.

Tipo de evento explicit
Treinamento Obrigatório Atribuído
Representa a atribuição de treinamento obrigatório de Conformidade ou baseado em cargo ao plano de aprendizagem do novo colaborador. Este Event é capturado quando a integração entre o SuccessFactors Onboarding e o Learning Management System (LMS) atribui os cursos.
Por que é importante

Esta atividade inicia o processo de treinamento de Conformidade. Analisar o tempo deste ponto até a conclusão do treinamento ajuda a entender o engajamento no aprendizado e identificar riscos de Conformidade.

Onde obter

Este Event é capturado a partir do Timestamp de data de atribuição dos itens de treinamento obrigatórios no módulo SuccessFactors Learning, vinculados ao ID de usuário do colaborador.

Captura

Capturado a partir da data de atribuição do curso no módulo integrado do SuccessFactors Learning.

Tipo de evento explicit
Treinamento Obrigatório Concluído
Esta atividade marca a conclusão de todo o treinamento obrigatório atribuído ao novo colaborador. É capturada quando o módulo SuccessFactors Learning atualiza o status de todos os cursos exigidos para 'Concluído'.
Por que é importante

Concluir treinamentos obrigatórios é um marco crítico de conformidade. Rastrear isso é essencial para fins de auditoria e para garantir que a empresa cumpra suas obrigações regulatórias.

Onde obter

Este Event é capturado a partir do Timestamp de data de conclusão do último item de treinamento obrigatório no módulo SuccessFactors Learning.

Captura

Capturado a partir da data de conclusão do curso no módulo integrado do SuccessFactors Learning.

Tipo de evento explicit
Verificação de antecedentes iniciada
Esta atividade marca o ponto em que o processo de verificação de antecedentes é iniciado formalmente, muitas vezes através de um serviço de terceiros integrado. É capturada quando a Task correspondente ou etapa do processo é disparada dentro do Workflow do SuccessFactors.
Por que é importante

A verificação de antecedentes é uma etapa crítica e muitas vezes demorada de Conformidade. Medir a duração do início ao fim ajuda a identificar gargalos em processos internos ou com fornecedores externos.

Onde obter

Isso geralmente é registrado como uma mudança de status para uma Task específica de 'Background Check' no Workflow do processo de Onboarding. O Timestamp da mudança de status marca o Event.

Captura

Inferido a partir do timestamp de mudança de status da tarefa de verificação de antecedentes para 'Em Andamento' ou estado similar.

Tipo de evento inferred
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