Uw Debiteuren Datatemplate

Microsoft Dynamics 365
Uw Debiteuren Datatemplate

Uw Debiteuren Datatemplate

Deze template biedt een uitgebreid framework voor het in kaart brengen van uw invoice-to-cash proces binnen Microsoft Dynamics 365. Het schetst de essentiële gegevensvelden en mijlpalen die nodig zijn om een hoogwaardige event log voor process mining op te bouwen. Door deze structuur te volgen, krijgt u diepgaand inzicht in betalingsvertragingen en stroomlijnt u uw incasso workflows.
  • Essentiële data-velden voor grootboekanalyse
  • Standaard procesmijlpalen voor tracking
  • Technische extractiehandleiding voor Microsoft Dynamics 365
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Debiteurenbeheer attributes

Dit zijn de aanbevolen gegevensvelden om op te nemen in uw event log voor een uitgebreide analyse van uw debiteurenbeheerprestaties.
5 Verplicht 8 Aanbevolen 8 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteit
Activity
De specifieke event of taak die op de factuur is uitgevoerd.
Omschrijving

Dit attribuut beschrijft de stap die in het proces plaatsvindt, zoals Factuur Geboekt, Betaling Ontvangen of Geschil Geopend. In Microsoft Dynamics 365 zijn deze vaak afgeleid van het transactietype (TransType) of de specifieke tabel waarin de record is gelogd (bijv. CustSettlement voor betalingen). Dit attribuut is essentieel voor het visualiseren van de process map.

Het belang

Het definieert de knooppunten in de proceskaart en maakt analyse van processtromen en variantendetectie mogelijk.

Vindplaats

Afgeleid van TransType enum of tabelcontext (CustTrans, CustSettlement, etc.)

Voorbeelden
Factuur geboektBetaling OntvangenAanmaning verzondenRentefactuur Geboekt
Factuurnummer
InvoiceNumber
De unieke identificatie voor het financiële factuurdocument.
Omschrijving

Het factuurnummer is de primaire sleutel voor het volgen van de levenscyclus van een debiteurenpost binnen Microsoft Dynamics 365. Het koppelt de initiële verkooporder, de geboekte factuur, latere betalingen en eventuele incassoactiviteiten aan een enkele case. In analyses dient dit attribuut als de case-identifier om de end-to-end processtroom te reconstrueren.

Het belang

Het is de fundamentele analyse-eenheid voor debiteurenbeheer, waardoor de process mining engine afzonderlijke events kan groeperen tot een samenhangende case.

Vindplaats

CustInvoiceJour.InvoiceId of CustTrans.Invoice

Voorbeelden
INV-2023-001CIV-88921US-004321DE-99120
Gebeurtenistijdstempel
EventTimestamp
De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Dit attribuut registreert het specifieke tijdstip waarop een gebeurtenis in het systeem werd gelogd. Het wordt gebruikt om de duur tussen activiteiten te berekenen, proceslevertijden te bepalen en gebeurtenissen sequentieel te ordenen. In D365 is dit doorgaans de CreatedDateTime of TransDate in combinatie met een tijdcomponent.

Het belang

Timestamps zijn cruciaal voor het berekenen van alle tijdsgebonden KPI's, zoals Invoice Cycle Time en Dispatch Lead Time.

Vindplaats

Veelvoorkomende CreatedDateTime of TransDate velden in verschillende tabellen

Voorbeelden
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van het systeem waar de data vandaan komt.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert het systeem van record voor de data, wat in deze context Microsoft Dynamics 365 is. Het is nuttig bij het combineren van data uit meerdere ERP-instanties of externe incassotools in één overzicht. Dit stelt analisten in staat processen te filteren of te segmenteren op basis van hun oorspronkelijke omgeving.

Het belang

Het waarborgt data lineage en traceerbaarheid, vooral in multi-systeemlandschappen.

Vindplaats

Hardcoded tijdens extractie of afgeleid van connection string

Voorbeelden
D365 F&O ProdD365 FinanceDynamics AX 2012
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp van wanneer de data is geëxtraheerd of ververst.
Omschrijving

Dit attribuut geeft aan wanneer de data voor het laatst uit Microsoft Dynamics 365 is gehaald. Het helpt gebruikers de actualiteit van de analyse en de geldigheid van de KPI's te begrijpen. Het wordt doorgaans gegenereerd door de extractietool op het moment van de query.

Het belang

Het biedt context over data latency en helpt gebruikers de actualiteit van de dashboards te vertrouwen.

Vindplaats

Gegenereerd door het ETL- / extractiescript

Voorbeelden
2023-11-05T00:00:00Z2023-11-05T12:00:00Z
Bedrijfscode
CompanyCode
De identificatie van de juridische entiteit binnen D365.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt de DataAreaId in D365, die overeenkomt met de juridische entiteit of het bedrijf waar de transactie plaatsvond. Het is essentieel voor het filteren van data in multi-company deployments en zorgt ervoor dat factuurnummers, die kunnen overlappen tussen bedrijven, afzonderlijk worden behandeld.

Het belang

Cruciaal voor uniciteit in multi-entiteit omgevingen en regionale analyse.

Vindplaats

DataAreaId field op alle tabellen

Voorbeelden
USMFDEMFGBSI
Bedrijfseenheid
BusinessUnit
De operationele eenheid of afdeling die verantwoordelijk is voor de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut segmenteert data op interne organisatiestructuur, zoals Electronics Division of Services Division. In D365 is dit vaak een financiële dimensie gekoppeld aan de transactie. Het ondersteunt het Invoice Issuance Lead Time dashboard door vergelijkingen tussen eenheden mogelijk te maken.

Het belang

Maakt interne benchmarking mogelijk om te ontdekken welke afdelingen het meest efficiënt zijn.

Vindplaats

Financiële dimensies (DefaultDimension) op CustInvoiceJour

Voorbeelden
BU-001Verkoop-NoordDiensten-Wereldwijd
Factuurbedrag
InvoiceAmount
Het totale factuurbedrag.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt de financiële waarde van het factuurdocument. Het wordt gebruikt om de totale blootstelling in Debiteuren te berekenen en om incasso's met hoge waarde te prioriteren. Dit veld is doorgaans te vinden in de factuurjournaaltabel.

Het belang

Cruciaal voor financiële impactanalyse en het identificeren van knelpunten met hoge impact.

Vindplaats

CustInvoiceJour.InvoiceAmount

Voorbeelden
1500.00250.5010000.00
Gebruiker
User
De gebruikers-ID van de persoon of het systeemaccount dat de activiteit heeft uitgevoerd.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert wie de specifieke processtap heeft uitgevoerd, afgeleid van de CreatedBy- of ModifiedBy-velden. Het helpt bij het analyseren van resource utilization, het identificeren van trainingsbehoeften en het onderscheiden tussen geautomatiseerde systeemtaken en handmatige gebruikersinterventies.

Het belang

Maakt analyse van resourceprestaties en berekening van de automatiseringsgraad mogelijk.

Vindplaats

CreatedBy field op transactietabellen

Voorbeelden
AdminJSmithWorkflowAgentBSmith
Is Geautomatiseerd
IsAutomated
Vlag die aangeeft of de activiteit is uitgevoerd door een systeemaccount.
Omschrijving

Dit attribuut bepaalt of een specifieke stap is uitgevoerd door een gebruiker of een geautomatiseerde batch job. Het wordt berekend door het User attribuut te vergelijken met een lijst van bekende systeemaccounts (bijv. 'Workflow', 'Batch'). Het ondersteunt de Manual Clearing Rate KPI.

Het belang

Cruciaal voor het identificeren van automatiseringskansen en het meten van de huidige automatiseringsgraad.

Vindplaats

Afgeleid van gebruikersveldlogica

Voorbeelden
truefalse
Klantengroep
CustomerGroup
De classificatie of het segment waartoe de klant behoort.
Omschrijving

Dit attribuut categoriseert klanten in logische groepen, zoals Groothandel, Detailhandel of Intercompany. Het wordt gebruikt om vergelijkende analyses uit te voeren, bijvoorbeeld om te controleren of bepaalde segmenten langere betalingstermijnen of hogere geschillenpercentages hebben. In D365 is dit het CustGroup field.

Het belang

Maakt de vergelijking van procesprestaties over verschillende marktsegmenten mogelijk.

Vindplaats

CustTable.CustGroup

Voorbeelden
GroothandelRetailIntercompanyExporteren
Klantrekening
CustomerAccount
De unieke identificatie of het rekeningnummer van de klant.
Omschrijving

De Klantenrekening identificeert de specifieke entiteit die wordt gefactureerd. In D365 is dit het AccountNum-veld. Groeperen op dit attribute maakt analyse mogelijk van betalingsgedrag, geschillenfrequenties en clearingtijden voor verschillende klanten.

Het belang

Essentieel voor het identificeren van risicovolle klanten en het segmenteren van prestaties per klant.

Vindplaats

CustInvoiceJour.InvoiceAccount of CustTrans.AccountNum

Voorbeelden
US-001DE-550CUST-9921
Vervaldatum
DueDate
De datum waarop de betaling naar verwachting zal worden ontvangen.
Omschrijving

De Vervaldatum is de deadline voor betaling zoals gedefinieerd door de betalingstermijnen. Het wordt vergeleken met de daadwerkelijke betalingsdatum om de tijdige prestatie te bepalen en de Days Sales Outstanding (DSO) te berekenen. Het is een standaardveld in de klanttransactierecord.

Het belang

Fundamenteel voor het berekenen van de On Time Payment Rate en het analyseren van achterstallige facturen.

Vindplaats

CustTrans.DueDate

Voorbeelden
2023-11-302023-12-15
Betalingstermijnen
PaymentTerms
De code die de overeengekomen betalingsplanning definieert.
Omschrijving

Dit attribuut bevat de code die bepaalt wanneer een betaling verschuldigd is (bijv. Net30, Net60). Het wordt gebruikt om te analyseren of klanten zich aan hun specifieke voorwaarden houden en om te valideren of de vervaldatum correct is berekend.

Het belang

Biedt context voor de Vervaldatum en helpt te identificeren of de voorwaarden te lankmoedig of te streng zijn.

Vindplaats

CustInvoiceJour.Payment of CustTable.PaymTermId

Voorbeelden
Netto 30Netto 45CODEOM
Dagen Achterstallig
DaysOverdue
Het aantal dagen dat de betaling te laat was vergeleken met de vervaldatum.
Omschrijving

Deze metric berekent het verschil tussen de betalingsdatum en de vervaldatum. Positieve waarden duiden op te late betalingen, terwijl negatieve waarden duiden op vroegtijdige betalingen. Het biedt een gedetailleerd beeld van de betalingsprestaties, verder dan eenvoudige boolean flags.

Het belang

Geeft diepgang aan de KPI-analyse van de Tijdige Betalingsgraad.

Vindplaats

Berekend: Betalingsdatum - Vervaldatum

Voorbeelden
50-230
Is Creditnota
IsCreditMemo
Vlag die aangeeft of het document een creditnota is.
Omschrijving

Dit boolean attribuut identificeert of de transactie een creditnota vertegenwoordigt die aan de klant is uitgegeven. Het wordt gebruikt om de Credit Memo Issuance Rate te berekenen en standaardfacturen uit de rework analysis te filteren.

Het belang

Ondersteunt direct het dashboard voor Frequentie van Creditnota's en Herbewerking.

Vindplaats

Afgeleid van CustInvoiceJour.InvoiceAmount < 0 of TransType

Voorbeelden
truefalse
Is Vereffend
IsCleared
Vlag die aangeeft of de factuur volledig is afgewikkeld.
Omschrijving

Dit boolean attribuut geeft aan of het factuur een saldo van nul heeft bereikt door betaling of afboeking. Het maakt snel filteren van open versus gesloten cases mogelijk om de Average Invoice Cycle Time te berekenen.

Het belang

Onderscheidt tussen actieve en historische cases.

Vindplaats

Afgeleid van de aanwezigheid van de CustTrans.Closed datum

Voorbeelden
truefalse
Kortingsvervaldatum
CashDiscountDate
De datum tot wanneer een vroegbetalingskorting geldig is.
Omschrijving

Dit attribuut geeft de deadline aan voor de klant om een korting te ontvangen voor vroegtijdige betaling. Het wordt vergeleken met de betalingsdatum om de Missed Discount Rate KPI te berekenen en de effectiviteit van kortingsprikkels te analyseren.

Het belang

Sleutel voor het dashboard Vroegbetalingskorting Optimalisatie.

Vindplaats

CustTrans.CashDisc of berekend uit CashDiscCode

Voorbeelden
2023-11-102023-11-15
Reden van geschil
DisputeReason
De redencode die wordt toegewezen wanneer een case in geschil is.
Omschrijving

Dit attribuut legt de categorische reden vast waarom een factuur werd betwist, zoals 'Prijsfout' of 'Beschadigde Goederen'. Het is essentieel voor het Dispute Resolution Lifecycle dashboard om de grondoorzaken van betalingsvertragingen te identificeren.

Het belang

Maakt root cause analyse mogelijk voor de KPI 'Oplostijd van geschillen'.

Vindplaats

CustTrans.ReasonRefRecId of gerelateerde incassozaaktabel

Voorbeelden
PrijsverschilGoederenBeschadigdOntbrekendeInkooporderServicekwaliteit
Valuta
Currency
De valutacode van de factuurtransactie.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert de valuta waarin de factuur is opgesteld (bijv. USD, EUR). Het is belangrijk voor het normaliseren van financiële waarden als een wereldwijde analyse over verschillende regio's vereist is.

Het belang

Noodzakelijk voor het begrijpen van waardeverdeling in multi-currency systemen.

Vindplaats

CustInvoiceJour.CurrencyCode

Voorbeelden
USDEURGBPJPY
Verkooporder-ID
SalesOrderId
Het referentienummer van de verkooporder die bij de factuur hoort.
Omschrijving

Dit attribuut koppelt de factuur terug aan de oorspronkelijke verkooporder. Het maakt cross-process analysis mogelijk als data uit het Order-to-Cash proces beschikbaar is en helpt bij het onderzoeken van upstream oorzaken voor factureringsproblemen.

Het belang

Verbindt het facturatieproces met het verkoopproces.

Vindplaats

CustInvoiceJour.SalesId

Voorbeelden
SO-10022SO-55912
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten Debiteurenbeheer

Dit zijn de belangrijkste processtappen en mijlpalen om vast te leggen in uw event log voor een nauwkeurige ontdekking van uw betalingsvereffeningsstroom.
8 Aanbevolen 7 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Betalingsherinnering Verzonden
Registreert de uitgifte van een formele aanmaningsbrief aan de klant. Dit wordt vastgelegd vanuit het Aanmaningsbrievenjournaal.
Het belang

Duidt het begin aan van actieve incassoinspanningen. Frequentieanalyse helpt de aanmaningsstrategie te optimaliseren en administratieve kosten te verlagen.

Vindplaats

CustCollectionLetterJour tabel. Legt de datum vast waarop de briefcode is geboekt voor de specifieke factuurtransactie.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt in CustCollectionLetterJour

Gebeurtenistype explicit
Creditnota uitgegeven
Het boeken van een creditnota die het oorspronkelijke factuurbedrag compenseert. Vaak het resultaat van een opgelost geschil of een retourzending.
Het belang

Hoge frequentie duidt op omzetverlies en kwaliteitsproblemen in bovenliggende processen. Verschilt van betaling omdat het een niet-contante afwikkeling vertegenwoordigt.

Vindplaats

CustTrans tabel waar Type 'Creditnota' is of CustInvoiceJour met een negatief InvoiceAmount.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt in CustTrans

Gebeurtenistype explicit
Deelbetaling Geboekt
De registratie van een betaling die het openstaande saldo van de factuur niet volledig dekt. Dit leidt vaak tot het verder opvolgen van een resterend saldo.
Het belang

Maakt onderscheid tussen deelbetalingen en volledige afwikkelingen. Belangrijk voor de nauwkeurigheid van de cashflowprognoses.

Vindplaats

CustSettlement tabel die een Betaling (CustTrans) koppelt aan de Factuur (CustTrans) waar SettlementAmount < InvoiceAmount.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie X uitgevoerd in CustSettlement

Gebeurtenistype explicit
Factuur afgeletterd
De uiteindelijke statuswijziging waarbij het factuursaldo nul wordt en de transactie in het systeem wordt gemarkeerd als 'Gesloten'.
Het belang

Het absolute einde van de procesinstantie. Wordt gebruikt voor de berekening van de totale Cycle Time.

Vindplaats

CustTrans.Closed veld (datum). Deze datum wordt ingevuld wanneer de som van afrekeningen gelijk is aan het factuurbedrag.

Vastleggen

Afgeleid van het veld CustTrans.Closed date

Gebeurtenistype inferred
Factuur geboekt
De eerste registratie van de factuur in het financiële grootboek. Deze activiteit legt de creatie van de financiële verplichting vast in de CustInvoiceJour-tabel.
Het belang

Markeert de officiële start van de debiteurenbeheer levenscyclus en het begin van de betalingstermijn. Essentieel voor het berekenen van Days Sales Outstanding (DSO).

Vindplaats

CustInvoiceJour tabel. Het veld CreatedDateTime of InvoiceDate dient als de timestamp.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt in CustInvoiceJour

Gebeurtenistype explicit
Factuur Verzonden
De `event` waarbij de factuur naar de klant wordt verzonden via e-mail, print of EDI. Dit wordt vaak afgeleid uit de verhoging van de 'Printed' count of printmanagement logs.
Het belang

Vertragingen tussen boeking en verzending verkorten direct de effectieve betalingstermijn van de klant, wat leidt tot waargenomen late betalingen.

Vindplaats

Afgeleid van de wijziging van CustInvoiceJour.PrintedOriginals van 0 naar 1, of gevolgd via de tabel PrintJobHeader indien logging is ingeschakeld.

Vastleggen

Vergelijk statusveld voor/na of PrintJobHeader log

Gebeurtenistype inferred
Geschilzaak geopend
De aanmaak van een `case` in de `Case Management` module, gekoppeld aan de factuur, wat duidt op een meningsverschil met de klant. Blokkeert standaard incasso `flows`.
Het belang

Geschillen zijn een belangrijke oorzaak van te late betalingen. Het traceren hiervan identificeert kwaliteitsproblemen in bovenliggende processen zoals prijsstelling of uitvoering.

Vindplaats

CaseDetailBase tabel waar Categorie betrekking heeft op Incasso's/Debiteuren en RefRecId koppelt aan de factuurcontext.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie X uitgevoerd in Case Management

Gebeurtenistype explicit
Volledige betaling ontvangen
Het boeken van een betalingstransactie die het resterende saldo van de factuur dekt. Dit is de geldinstroomgebeurtenis.
Het belang

De meest kritieke succesgebeurtenis. Wordt gebruikt om de tijdige betalingsratio en de effectiviteit van kortingsvoorwaarden te berekenen.

Vindplaats

CustTrans tabel met Type 'Betaling', gekoppeld via CustSettlement aan de factuur, waarbij het saldo op nul wordt gebracht.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt in CustTrans en vereffend

Gebeurtenistype explicit
Bankafschrift afgestemd
De reconciliatie-event waarbij de in AR geregistreerde betaling wordt gematcht met een regel op het geïmporteerde bankafschrift.
Het belang

Valideert dat geld daadwerkelijk op de bank staat. Vertragingen hier duiden op inefficiënties in de Cash en Bank Management-processen.

Vindplaats

BankReconciliationLine of BankAccountTrans: status 'afgestemd'. Vereist de Advanced Bank Reconciliation module.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie gematcht in Bankafstemming

Gebeurtenistype explicit
Betaling Afgeschreven
De handeling van het oninbaar verklaren van de factuur en het verwijderen van het saldo via een afschrijvingsjournaal. Vertegenwoordigt een financieel verlies.
Het belang

Eindstatus voor mislukte incassoprocessen. Essentieel voor het analyseren van oninbare schuldenratio's en de effectiviteit van het kredietbeleid.

Vindplaats

CustTrans tabel waar Type 'Afschrijving' is of GeneralJournalEntry specifiek gemarkeerd met afschrijvingsredencodes.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt met afschrijvingstype

Gebeurtenistype explicit
Betalingsbelofte Ontvangen
Een specifieke toezegging vastgelegd door een incassomedewerker dat de klant vóór een bepaalde datum zal betalen. Vastgelegd vanuit de Collections Management-module.
Het belang

Meet de effectiviteit van incassogesprekken. Het vergelijken van deze datum met de daadwerkelijke betaling onthult de betrouwbaarheid van klanttoezeggingen.

Vindplaats

CustPromiseToPay tabel. Gekoppeld aan de klanttransactie via TransRecId.

Vastleggen

Gelogd wanneer record aangemaakt in CustPromiseToPay

Gebeurtenistype explicit
Geschil in beoordeling
Duidt aan dat een geschil is verschoven van 'Geopend' naar de status 'In behandeling'. Dit vertegenwoordigt de werktijd van het resolutieteam.
Het belang

Knelpunten hier verhogen de Cash Conversion Cycle. Dit scheidt wachttijd van actieve oplossingstijd.

Vindplaats

Afgeleid van wijzigingen in het veld CaseDetailBase.Status of van vermeldingen in de tabel CaseLog die overeenkomen met de statusvoortgang.

Vastleggen

Vergelijk statusveld voor/na in CaseDetailBase

Gebeurtenistype inferred
Geschil opgelost
Het afsluiten van de geschillen`case`, waardoor de factuur kan doorgaan naar betaling of creditering. Markeert het einde van het sub-proces voor uitzonderingsafhandeling.
Het belang

Het timestamp-delta tussen Geopend en Opgelost is een belangrijke KPI voor administratieve efficiëntie.

Vindplaats

CaseDetailBase tabel waar Status wijzigt naar Gesloten/Opgelost.

Vastleggen

Vergelijk statusveld voor/na in CaseDetailBase

Gebeurtenistype inferred
Rentefactuur Opgemaakt
De aanmaak van een rentenota voor achterstallige betalingen. Vertegenwoordigt een financiële boete die op de klantenrekening wordt toegepast.
Het belang

Duidt op ernstige achterstalligheid. Analyse helpt bepalen of boetes de betaling effectief versnellen of de klantrelatie schaden.

Vindplaats

CustInterestJour tabel. Deze tabel registreert rentenota's die zijn gegenereerd voor specifieke klanttransacties.

Vastleggen

Gelogd wanneer transactie geboekt in CustInterestJour

Gebeurtenistype explicit
Vervaldatum overschreden
Een berekende mijlpaal die aangeeft dat de huidige datum de uiterste betaaldatum van de factuur heeft overschreden, terwijl de factuur nog openstaat. De factuur wordt hierdoor als achterstallig gemarkeerd.
Het belang

Cruciaal voor verouderingsanalyse en het activeren van incassoworkflows. Het segmenteert het proces tussen standaardfacturatie en incassobeheer.

Vindplaats

Berekend door de CustInvoiceJour.DueDate te vergelijken met de huidige simulatietijd of betalingstimestamp.

Vastleggen

Afleiden uit vergelijking van veld DueDate met de huidige tijd

Gebeurtenistype calculated
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Zo haal je je data uit Microsoft Dynamics 365