Hoe Process Mining verborgen workflows onthult

Ooit afgevraagd wat er daadwerkelijk gebeurt binnen de processen van uw bedrijf? Process Mining werpt licht op de werkelijkheid en gebruikt data om inefficiënties en verbeterpunten bloot te leggen.

X-ray voor je bedrijfsprocessen

In deze data-gedreven tijd is inzicht in je bedrijfsprocessen belangrijker dan ooit. Maar wat gebeurt er écht achter de schermen? Traditionele methoden vertrouwen vaak op documentatie en handmatige observaties, die meestal subjectief en onvolledig zijn.

Process Mining overbrugt de kloof tussen data science en business process management. Door grote hoeveelheden event data te analyseren, legt Process Mining de echte flow van je processen bloot en ontdek je waardevolle inzichten die je operationele resultaat kunnen verbeteren.

Zie het als een X-ray: je ziet direct waar bottlenecks, afwijkingen en inefficiëntie zitten – vaak onzichtbaar voor het blote oog.

Let op: deze waardevolle inzichten tonen alleen processtappen die in data vastliggen. Meer hierover in een volgende blogpost :)

Zo werkt het

Data Collection: Process Mining start met het verzamelen van event logs – digitale sporen die jouw informatiesystemen achterlaten. Deze logs bevatten timestamps, activiteiten, transactienummers en resources die bij elke stap betrokken zijn. Met slimme algoritmes reconstrueert Process Mining software automatisch de echte process flow op basis van event data. Zo krijg je inzicht in de feitelijke route van je processen, die vaak afwijkt van de beschreven procedures. Met de process map kun je prestatiecijfers analyseren, bottlenecks vinden en verbeterkansen zien. Dit data-gedreven inzicht helpt je om weloverwogen keuzes te maken voor procesoptimalisatie, resource-toewijzing en automatisering.

De voordelen van Process Mining

• Meer transparantie: Krijg direct inzicht in hoe je processen echt verlopen en neem onzekerheid en aannames weg.
• Hogere efficiëntie: Ontdek en verwijder bottlenecks, optimaliseer workflows en verkort doorlooptijden.
• Data-gedreven beslissingen: Pak verbeteringen aan op basis van echte data in plaats van theorie.
• Betere compliance: Waarborg dat je processen voldoen aan wet- en regelgeving en interne policies.
• Lagere kosten: Geoptimaliseerde processen besparen kosten door efficiënter te werken en minder fouten.

Toepassingen van Process Mining

Process Mining is inzetbaar in vrijwel elke branche. Enkele veelvoorkomende use cases:

Dit zijn slechts enkele voorbeelden – Process Mining kan in veel meer domeinen waarde leveren. De winst is vaak groot en Process Mining is een krachtige SaaS-oplossing voor organisaties die hun processen willen verbeteren.

Process Mining is geen ‘quick fix’, maar wel dé manier om diepgaand inzicht in je bedrijfsvoering te krijgen en kansen te benutten. Gebruik je data, verbeter processen, verhoog efficiëntie en wendbaarheid, en bereik meer succes.

Ook starten? Lees hoe ProcessMind werkt  en ontdek datagedreven procesoptimalisatie.