Process Mining ile Gizli İş Akışlarını Ortaya Çıkarın

Şirketinizin süreçlerinde gerçekte ne olduğunu merak ettiniz mi? Process Mining, verileri kullanarak verimsizlikleri ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkararak gerçeği aydınlatır.

İş Süreçleriniz İçin X-ray Etkisi

Bugünün data odaklı dünyasında, iş süreçlerinizi anlamak başarı için şart. Peki perde arkasında neler oluyor? Klasik yöntemler çoğunlukla dokümantasyon ve manuel gözlemle ilerler; bu ise subjektif ve eksik olabilir.

İşte burada Process Mining devreye giriyor. Veri bilimiyle iş süreç yönetimini birleştiren bu güçlü teknoloji, çok sayıda event data’yı analiz ederek workflow’larınızın aslında nasıl işlediğini açıkça ortaya koyar. Böylece operasyonlarınızda köklü değişimler yaratacak, gizli sorunları gösteren içgörüler elde edersiniz.

Process Mining, adeta iş süreçlerinizin X-ray’i gibidir. Gerçek iş akışını; görünmeyen darboğaz, sapma ve verimsizlikleri kolayca gösterir.

Tabii bu güçlü içgörüler bazı sınırlamalar da getirir. Örneğin; yalnızca veride takip edilen adımlar keşfedilir. Bunun detayına başka bir blogda değineceğiz :)

Nasıl Çalışır?

Veri Toplama: Process Mining, bilgi sistemlerinizde oluşan event log’larını yani dijital izleri toplayarak başlar. Bu log’lar her adımda timestamp, aktivite, işlem numarası ve ilgili kaynakları kaydeder. Gelişmiş algoritmalar kullanılarak, Process Mining yazılımı event data temelinde gerçek süreç akışını otomatik olarak yeniden oluşturur. Böylece süreçlerinizin gerçek dünyada nasıl işlediği ve belgelenmiş prosedürlerden nasıl saptığı ortaya çıkar. Elde edilen process map ile performans metriklerini analiz edebilir, darboğazları belirleyip gelişim noktalarını kolayca görebilirsiniz. Bu veri odaklı yaklaşım; süreç optimizasyonu, kaynak yönetimi ve otomasyon fırsatları için doğru kararlar almanızı sağlar.

Process Mining’in Faydaları

• Daha fazla şeffaflık: Süreçlerinizin gerçekte nasıl işlediğini net şekilde görerek tahmin ve varsayımları ortadan kaldırın.
• Yüksek verimlilik: Darboğazları tespit edip ortadan kaldırarak workflow’larınızı hızlandırın, işlem sürelerini kısaltın.
• Veriyle karar alma: Gerçek event data ile süreç iyileştirmelerine yönelik sağlam kararlar alın.
• Fazla uyumluluk: Süreçlerinizin mevzuatlara ve iç politikalara tam uygun olmasını sağlayın.
• Düşük maliyet: Optimize süreçler sayesinde hata ve israf azalır, maliyetler düşer.

Process Mining Kullanım Alanları

Process Mining, birçok sektörde ve senaryoda uygulanabilir. Sıkça karşılaşılan kullanım örnekleri şunlardır:

Bunlar yalnızca birkaç örnek; Process Mining daha birçok alanda da uygulanabilir. Sağladığı potansiyel avantajlar yüksektir ve operasyonlarını geliştirmek isteyen her organizasyon için değerli bir tool’dur.

Process Mining sihirli bir çözüm değildir, fakat operasyonlarını gerçek anlamda kavramak ve gizli potansiyelleri ortaya çıkarmak isteyenler için güçlü bir araçtır. Data’nın gücüyle süreçlerinizi dönüştürebilir, verimliliği ve başarıyı artırabilirsiniz.

İlk adımı atmaya hazır mısınız? ProcessMind nasıl çalışır inceleyin  ve data odaklı süreç keşfi & optimizasyon yolculuğunuzu başlatın.