채용 및 인재 확보 데이터 템플릿
채용 및 인재 확보 데이터 템플릿
- 수집 권장 속성
- 추적할 주요 활동
- 단계별 데이터 추출 안내
채용 및 인재 확보 속성
| 이름 | 설명 | ||
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입사 지원
JobApplication
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특정 채용 요청에 지원한 지원자의 지원 건을 식별하는 고유 ID입니다. | ||
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설명
Job Application ID는 채용 프로세스의 기본 케이스 식별자입니다. 지원서 제출부터 심사, 면접, 오퍼, 최종 채용 결정까지 한 지원자의 여정을 추적합니다. 각 지원서를 별도의 케이스로 처리하므로 지원자 경험과 채용 공고별 프로세스 효율을 자세히 분석할 수 있습니다. process mining에서 Job Application ID를 기준으로 분석하면 지원자별 전체 여정을 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 병목, 표준 프로세스에서 벗어난 흐름, 지원서 한 건을 처리하는 데 걸린 전체 시간을 확인할 수 있습니다. 케이스 단위 분석은 이 속성을 기반으로 합니다.
중요한 이유
지원자별 여정을 고유하게 식별하므로 지원부터 최종 결정까지 프로세스 전체를 분석할 수 있습니다.
확보 방법
일반적으로 SAP SuccessFactors Recruiting의 Job Application 엔터티에서 기본 키로 사용합니다. JobApplication OData API에서 가져올 수 있습니다.
예시
APP-0012345APP-0012346APP-0012347
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시작 시간
EventTimestamp
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채용 활동이 발생한 정확한 날짜와 시간입니다. | ||
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설명
이 속성은 프로세스의 각 활동에 대한 타임스탬프를 기록해 이벤트의 시간 순서를 보여줍니다. 채용 프로세스의 소요 시간, 대기 시간, 전체 주기 시간을 계산하는 데 필요합니다. 이 타임스탬프는 process mining에서 시간 기반 분석의 토대가 됩니다. 활동 간 소요 시간을 계산하고, 지연을 찾고, SLA 대비 성과를 측정하며, 프로세스의 시간 흐름을 파악하는 데 사용합니다. 타임스탬프가 정확하지 않으면 프로세스 효율을 분석하거나 시간 관련 병목을 찾을 수 없습니다.
중요한 이유
주기 시간을 계산하고 지연을 찾으며 프로세스 성과를 분석하는 데 필요한 시간순 데이터를 제공합니다.
확보 방법
일반적으로 Job Application 엔터티에서 상태가 변경될 때의 생성일 또는 최종 수정일을 사용합니다.
예시
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-22T14:00:00Z2023-05-01T11:45:00Z
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활동
ActivityName
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채용 프로세스에서 발생한 특정 단계나 이벤트의 이름입니다. | ||
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설명
활동은 '지원서 접수', '면접 일정 확정', '오퍼 전달'과 같이 채용 과정에서 발생하는 개별 단계나 작업을 나타냅니다. 이러한 이벤트를 시간순으로 기록하면 지원서 한 건의 프로세스를 구성하는 작업 순서를 확인할 수 있습니다. process mining에서는 활동 순서를 바탕으로 프로세스 맵을 만들고, 프로세스 변형을 시각화하며, 표준에서 벗어난 흐름을 찾습니다. 활동을 분석하면 어떤 단계가 어떤 순서로 얼마나 자주 수행되는지 파악할 수 있습니다. 이는 비효율과 규정 준수 문제를 찾는 데 필요합니다.
중요한 이유
프로세스의 단계를 정의하므로 채용 워크플로를 시각화하고 분석할 수 있습니다.
확보 방법
일반적으로 Job Application 객체의 상태 변경이나 SAP SuccessFactors Recruiting의 특정 이벤트 로그를 바탕으로 도출합니다.
예시
지원서 심사 완료면접 진행 완료오퍼 수락지원자 채용 완료
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부서
Department
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직무가 속한 부서 또는 사업부입니다. | ||
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설명
신규 채용을 담당하는 조직 단위를 나타냅니다. 예를 들어 엔지니어링, 마케팅, 재무 등이 있습니다. 부서는 근본 원인 분석에 중요한 기준입니다. 조직 내 여러 부서의 프로세스 성과를 비교하고, 채용 기간이 긴 부서를 찾으며, 특정 사업부에 프로세스 편차가 집중되는지 파악할 수 있습니다. 부서별 성과를 보여주는 대시보드를 구성할 때도 유용합니다.
중요한 이유
사업부별 성과를 비교해 부서별 프로세스 문제를 파악할 수 있습니다.
확보 방법
이 필드는 조직 구조 데이터와 연결된 JobRequisition 엔터티에 포함됩니다.
예시
연구 개발영업인사
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지원 경로
ApplicationSource
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지원자가 지원서를 제출한 경로입니다. | ||
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설명
회사 채용 페이지, LinkedIn, 추천, 채용 대행사 등 지원이 유입된 경로를 나타냅니다. 채용 경로별 효과를 평가하는 데 도움이 됩니다. 분석 시 지원 경로를 기준으로 각 경로에서 유입된 지원자의 수와 적합도를 측정할 수 있습니다. 유입 경로와 실제 채용 결과를 비교해 '지원 경로 효과' KPI를 산출할 수 있습니다. 이를 바탕으로 채용 마케팅 비용을 조정하고 효과가 높은 경로에 집중할 수 있습니다.
중요한 이유
채용 경로별 효과를 측정해 인재 확보 전략과 예산을 최적화할 수 있습니다.
확보 방법
지원자가 지원서를 제출할 때 기록되며 JobApplication 또는 Candidate 엔터티에서 확인할 수 있습니다.
예시
회사 웹사이트LinkedIn직원 추천Indeed
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지원 상태
ApplicationStatus
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채용 지원의 현재 상태 또는 최종 상태입니다. 예를 들어 '채용됨', '불합격', '지원 철회' 등이 있습니다. | ||
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설명
지원 건의 진행 시점별 결과를 나타냅니다. 특히 최종 상태는 채용 프로세스의 성공 여부를 보여주므로 중요합니다. 지원 상태는 결과 분석과 단계별 전환율을 파악하는 데 중요합니다. 각 단계에서 지원자가 진행 중 상태에서 '불합격'과 같은 종료 상태로 얼마나 이동하는지 추적해 '단계별 지원자 이탈률' KPI를 계산할 수 있습니다. 성공적으로 완료된 프로세스만 필터링해 모범 사례를 분석하는 데도 활용됩니다.
중요한 이유
프로세스 결과를 나타내므로 이탈률 계산과 프로세스 성공 여부 분석에 필요합니다.
확보 방법
JobApplication 엔터티의 주요 필드로, 채용 절차에서 지원 건이 어느 단계에 있는지 나타냅니다.
예시
채용 완료회사에서 불합격 처리지원자에 의한 철회오퍼 거절
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지원자 ID
CandidateId
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해당 직무에 지원한 개인을 식별하는 고유 ID입니다. | ||
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설명
Candidate ID는 지원한 직무 수와 관계없이 인재 풀에 등록된 개인을 고유하게 식별합니다. 이를 통해 지원자의 이력과 회사와의 상호작용을 시간에 따라 추적할 수 있습니다. 분석 시 이 속성을 활용하면 재지원자의 행동을 파악하고 지원자 관점에서 프로세스를 살펴볼 수 있습니다. 한 직무에서 불합격한 지원자가 다른 직무에 채용되었는지 확인하거나, 한 사람이 여러 지원서를 제출하며 겪은 전반적인 경험을 분석할 수 있습니다.
중요한 이유
여러 지원서에 걸쳐 지원자를 추적해 회사와의 상호작용을 전체적으로 파악할 수 있습니다.
확보 방법
이 식별자는 SAP SuccessFactors Recruiting의 Candidate 엔터티에서 제공되며 JobApplication 엔터티와 연결됩니다.
예시
CAND-9876CAND-9877CAND-9878
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직무명
JobTitle
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지원자가 지원한 직무의 이름입니다. | ||
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설명
이 속성은 '소프트웨어 엔지니어' 또는 '프로젝트 관리자'와 같이 충원할 직무를 나타냅니다. 채용 프로세스를 구분하고 비교하는 데 중요한 기준입니다. 직무명별로 프로세스를 분석하면 직무 유형에 따라 채용 주기가 다른지 파악할 수 있습니다. 예를 들어 기술 직무는 사무 직무보다 면접 단계가 많을 수 있습니다. 이 속성은 '중요 직무 충원 소요 시간'과 같은 KPI를 분석하고 직무별 병목을 찾는 데 필요합니다.
중요한 이유
직무별 채용 프로세스를 비교해 직무에 따른 병목과 차이를 파악할 수 있습니다.
확보 방법
이 필드는 JobRequisition 엔터티에 포함되며 JobApplication과 연결됩니다.
예시
수석 소프트웨어 엔지니어프로덕트 매니저데이터 분석가
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채용 관리자
HiringManager
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해당 직무의 채용을 담당하는 관리자의 이름이나 ID입니다. | ||
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설명
채용 관리자는 최종 채용 결정을 내리는 사람으로, 프로세스의 주요 이해관계자입니다. 피드백 제공이나 오퍼 승인과 같은 업무가 프로세스 소요 시간에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 이 속성을 활용하면 피드백 제출이 늦거나 오퍼 승인이 지연되는 등 특정 채용 관리자로 인해 발생하는 지연을 파악할 수 있습니다. 채용 관리자별 프로세스 변형을 분석하면 조직 내 면접 진행 방식의 차이도 확인할 수 있습니다.
중요한 이유
승인이나 피드백 지연을 분석해 병목을 일으킬 수 있는 주요 이해관계자의 영향을 파악할 수 있습니다.
확보 방법
SAP SuccessFactors Recruiting의 JobRequisition 엔터티에 기본 제공되는 필드입니다.
예시
Alice WilliamsRobert BrownCharles Davis
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채용 담당자
Recruiter
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채용 공고 또는 지원 건을 담당하는 채용 담당자의 이름이나 ID입니다. | ||
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설명
특정 채용 공고의 채용 프로세스를 관리하는 주 담당자를 나타냅니다. 프로세스에 참여하는 주요 리소스입니다. 채용 담당자별로 프로세스를 분석하면 성과를 평가하고 업무량을 관리하는 데 도움이 됩니다. 채용까지 걸리는 시간이 가장 짧은 담당자는 누구인지, 업무량이 고르게 분배되는지, 일부 담당자가 프로세스 단계를 반복해서 건너뛰는지 확인할 수 있습니다. 이 속성은 '채용 담당자 성과 및 업무량' 대시보드와 '채용 담당자 업무량 불균형 지수' KPI에 직접 활용됩니다.
중요한 이유
채용 담당자별 성과와 업무량 분포를 측정하고, 모범 사례나 교육이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
확보 방법
일반적으로 담당 채용 담당자를 나타내는 JobRequisition 엔터티에 저장됩니다.
예시
John SmithJane DoeEmily Jones
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채용 요청 ID
JobRequisitionId
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충원할 채용 공고 또는 직무를 식별하는 고유 ID입니다. | ||
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설명
Job Requisition ID는 여러 지원서를 하나의 채용 건과 연결합니다. 직무 충원을 위한 공식 요청을 나타내며 직무명, 부서, 근무지 등의 정보를 포함합니다. Job Requisition ID를 기준으로 분석하면 하나의 채용 공고에 지원한 전체 지원자 풀을 확인할 수 있습니다. 채용 공고의 효과를 파악하고, 같은 직무에 지원한 지원자들의 여정을 비교하며, '충원 소요 시간'과 같은 지표를 계산하는 데 유용합니다.
중요한 이유
하나의 채용 공고에 접수된 모든 지원서를 묶어 특정 직무의 지원자 퍼널 전체를 분석할 수 있습니다.
확보 방법
SAP SuccessFactors Recruiting의 JobRequisition 엔터티에 있는 주요 필드이며 JobApplication 엔터티와 연결됩니다.
예시
REQ-2023-101REQ-2023-102REQ-2023-103
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고용 형태
EmploymentType
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정규직, 시간제 또는 계약직 등 해당 직무의 고용 형태입니다. | ||
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설명
고용 조건에 따라 직무를 구분합니다. 채용 대상 직무의 기본 특성입니다. 이 속성을 기준으로 정규직과 계약직의 채용 프로세스를 비교할 수 있습니다. 고용 형태에 따라 단계, 소요 시간, 승인 요건이 달라지는 경우가 많습니다. 분석 결과를 바탕으로 고용 형태별 프로세스를 효율화할 수 있습니다.
중요한 이유
정규직과 계약직 등 고용 형태별로 프로세스를 구분해 채용 방식을 분석하고 개선할 수 있습니다.
확보 방법
JobRequisition 엔터티에 기본 제공되는 필드입니다.
예시
정규직시간제계약직인턴
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근무지
Location
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직무와 연결된 지역 또는 사무실입니다. | ||
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설명
직무가 있는 도시, 주 또는 국가를 나타냅니다. 채용 프로세스의 지역별 차이를 분석하는 데 사용됩니다. 근무지별 분석을 통해 채용 소요 시간, 지원자 이탈률 또는 프로세스 준수 수준의 지역별 차이를 확인할 수 있습니다. 이 정보를 활용하면 지역별 노동 시장에 맞춰 채용 전략을 조정하고, 특정 지역의 문제나 모범 사례를 파악할 수 있습니다.
중요한 이유
지역별 프로세스 성과를 분석해 지역에 따른 병목이나 효율성을 확인할 수 있습니다.
확보 방법
이 필드는 JobRequisition 엔터티에 포함되며 해당 직무의 근무지를 나타냅니다.
예시
미국 뉴욕주 뉴욕영국 런던독일 베를린
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단계별 소요 시간
TimeInStage
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지원 건이 다음 단계로 이동하기 전까지 현재 단계에 머문 시간입니다. | ||
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설명
연속된 두 활동 사이의 시간을 측정하는 계산 지표입니다. 예를 들어 지원 건이 '지원서 심사' 단계에서 '전화 면접' 단계로 이동하기까지 걸린 시간을 측정할 수 있습니다. 병목을 찾는 데 필요한 속성입니다. 각 프로세스 단계의 소요 시간을 계산하면 시간이 가장 오래 걸리는 단계를 파악할 수 있습니다. '지원서 심사 소요 시간' 및 '채용 요청 및 오퍼 승인 지연' 분석 등 여러 대시보드에서 활용됩니다.
중요한 이유
프로세스 단계별 소요 시간을 측정해 지연을 일으키는 단계를 구체적으로 파악할 수 있습니다.
확보 방법
데이터 변환 과정에서 같은 케이스의 활동 타임스탬프와 직전 활동 타임스탬프 간 차이를 계산합니다.
예시
3일10일1일
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불합격 사유
RejectionReason
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지원자가 불합격 처리된 사유입니다. | ||
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설명
지원 상태가 '불합격'으로 변경되면 사유를 기록하는 경우가 많습니다. 자격 요건, 면접 결과 또는 기타 요인이 사유가 될 수 있습니다. 이 정보는 지원자가 다음 단계로 진행하지 못한 이유를 정성적으로 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 속성은 '지원자 파이프라인 이탈 분석'에 유용합니다. 수치로 나타난 이탈률에 맥락을 더해 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 기본 자격 미달로 초기 심사 단계에서 불합격되는 지원자가 많다면, 직무 설명이나 지원자 유입 경로에 문제가 있을 수 있습니다.
중요한 이유
지원자가 채용 절차에서 제외된 이유를 파악하고, 직무 설명이나 지원자 확보 경로의 문제를 찾는 데 도움이 됩니다.
확보 방법
지원 상태를 '불합격'으로 변경할 때 입력하는 경우가 많은 필드입니다.
예시
자격 요건 미달더 적합한 지원자 있음기술 평가 불합격조직 문화와 맞지 않음
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사내 지원자 여부
IsInternalCandidate
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지원자가 현재 재직 중인 직원인지 나타내는 표시입니다. | ||
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설명
현재 재직 중인 직원인 사내 지원자와 외부 지원자를 구분하는 불리언 속성입니다. 사내 이동 프로세스는 외부 채용과 다른 경우가 많습니다. 이 표시를 기준으로 분석하면 사내 이동과 외부 채용을 각각 파악하고 개선할 수 있습니다. 사내 채용은 더 빠르고 간소화된 절차를 따를 수 있으며, 두 프로세스를 비교하면 외부 채용의 효율을 높일 기회를 찾을 수 있습니다.
중요한 이유
단계와 소요 시간이 다른 경우가 많은 사내 이동과 외부 채용을 구분할 수 있습니다.
확보 방법
이 표시는 일반적으로 Candidate 또는 JobApplication 엔터티에서 확인할 수 있습니다.
예시
truefalse
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오퍼 금액
OfferAmount
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지원자에게 제안한 급여 금액입니다. | ||
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설명
채용 오퍼에 제시된 급여 금액을 기록합니다. 채용 프로세스의 마지막 단계에서 중요한 정보입니다. 오퍼 금액을 분석하면 '오퍼 협상 소요 시간'을 파악하는 데 맥락을 더할 수 있습니다. 협상 시간이 평균보다 길다면 해당 직무의 급여 범위에서 낮은 금액을 제안한 것과 관련이 있을 수 있습니다. 직무와 부서별 보상 수준의 경쟁력을 분석하는 데도 활용할 수 있습니다.
중요한 이유
오퍼 협상 소요 시간을 파악하고 보상 전략과 경쟁력을 분석하는 데 도움이 됩니다.
확보 방법
이 데이터는 JobApplication과 연결된 Offer Details 또는 Offer Approval 엔터티에 저장됩니다.
예시
8500012000095500
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오퍼 수락 여부
IsOfferAccepted
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지원자가 채용 오퍼를 수락했는지 나타내는 계산된 표시입니다. | ||
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설명
결과 분석을 간소화하는 파생 불리언 속성입니다. 일반적으로 지원 건의 최종 상태가 '오퍼 수락' 또는 '채용됨'이면 'true'로 설정하고, '오퍼 거절' 또는 '지원 철회'를 포함한 그 외 상태는 'false'로 설정합니다. 이 속성을 사용하면 오퍼 수락률 관련 대시보드와 KPI를 쉽게 만들 수 있습니다. 직무명이나 부서 등 어떤 요인이 오퍼 수락률의 높고 낮음과 관련되는지 필터링하고 집계할 수 있습니다.
중요한 이유
오퍼 수락률 분석을 간소화하고 성공적인 오퍼와 관련된 요인을 파악할 수 있습니다.
확보 방법
원천 시스템의 필드가 아닙니다. 데이터 변환 과정에서 'ApplicationStatus' 필드를 바탕으로 생성됩니다.
예시
truefalse
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원천 시스템
SourceSystem
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채용 데이터를 추출한 시스템입니다. | ||
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설명
이 속성은 데이터의 출처를 식별합니다. 여러 시스템에서 데이터를 가져올 수 있는 환경에서 특히 중요합니다. 이 프로세스에서는 일반적으로 'SAP SuccessFactors Recruiting'을 사용합니다. 분석 시 이 속성을 통해 데이터 계보를 확인할 수 있으며, 여러 채용 플랫폼을 사용하는 경우 데이터를 필터링하거나 구분하는 데 활용할 수 있습니다. 데이터 거버넌스와 문제 해결에 필요한 맥락도 제공합니다.
중요한 이유
데이터 거버넌스, 검증, 여러 시스템을 사용하는 환경에서 중요한 데이터 출처를 확인할 수 있습니다.
확보 방법
데이터 추출 과정에서 레코드의 출처를 표시하도록 추가하는 고정값입니다.
예시
SAP SuccessFactors RecruitingSFSF-RCM-PROD
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최종 데이터 업데이트
LastModifiedDate
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원천 시스템에서 레코드가 마지막으로 업데이트된 시점을 나타내는 타임스탬프입니다. | ||
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설명
이 속성은 SAP SuccessFactors에서 이벤트 또는 케이스 데이터가 가장 최근에 수정된 시점을 나타냅니다. 데이터 새로고침과 검증에 활용하면 최신 정보를 바탕으로 분석이 이루어지는지 확인할 수 있습니다. 데이터 파이프라인에서는 증분 데이터 적재를 구현하는 데 이 필드가 중요합니다. 마지막 업데이트 이후 생성되거나 변경된 레코드만 가져오므로 데이터 새로고침의 효율을 높일 수 있습니다.
중요한 이유
증분 데이터 적재를 효율적으로 수행하고 최신 정보를 바탕으로 분석하는지 확인할 수 있습니다.
확보 방법
대부분의 SAP SuccessFactors OData API 엔터티에서 제공하는 'lastModifiedDateTime'과 같은 메타데이터 필드에 해당합니다.
예시
2023-06-10T09:00:00Z2023-06-11T15:20:00Z
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채용 및 인재 확보 활동
| 활동 | 설명 | ||
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면접 진행 완료
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채용팀과의 공식 면접이 완료된 시점을 나타냅니다. 일반적으로 면접 후 채용 담당자나 채용 관리자가 지원서 상태를 업데이트한 기록으로 추정합니다. | ||
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중요한 이유
선발 과정의 중요한 이정표입니다. 면접 단계 간, 그리고 면접부터 오퍼까지 걸린 시간을 분석하면 의사 결정 병목을 찾을 수 있습니다.
확보 방법
Job Application의 상태 이력으로 추정합니다. 상태가 'Interview Complete' 또는 이에 해당하는 값으로 변경된 시점의 타임스탬프를 이벤트 시간으로 사용합니다.
기록
지원서 상태가 면접 완료를 나타내도록 업데이트된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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오퍼 수락
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지원자가 채용 오퍼를 공식적으로 수락한 시점입니다. 채용 담당자가 지원자의 답변에 따라 지원서 상태를 업데이트할 때 일반적으로 기록되는 중요한 성과 이정표입니다. | ||
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중요한 이유
선발 과정이 성공적으로 마무리되었음을 나타내며, 오퍼 수락률을 측정하는 데 사용됩니다. 오퍼 이후 단계의 시작점이기도 합니다.
확보 방법
Job Application 레코드의 상태가 'Offer Accepted'로 변경된 기록을 통해 추정합니다. 상태 변경 타임스탬프를 이벤트 시간으로 사용합니다.
기록
지원서 상태가 'Offer Accepted'로 업데이트된 타임스탬프를 추적합니다.
이벤트 유형
inferred
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오퍼 전달
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공식 채용 오퍼를 지원자에게 전달한 시점을 나타냅니다. 일반적으로 시스템에서 지원서 상태가 'Offer Extended' 또는 이에 해당하는 값으로 변경된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
오퍼 협상과 수락까지의 시간을 측정하기 시작하는 중요한 이정표입니다. 이 시점부터 'Offer Accepted'까지 걸린 시간을 분석하면 오퍼 협상 주기를 파악할 수 있습니다.
확보 방법
Job Application의 상태 이력에서 상태 변경을 확인해 추정합니다. 이벤트 시간은 상태가 'Offer Extended'로 변경된 타임스탬프입니다.
기록
지원서 상태가 'Offer Extended'로 변경된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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지원서 불합격
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회사가 지원자를 다음 단계로 진행시키지 않기로 결정해 프로세스가 종료된 경우입니다. 지원서에 'Rejected' 또는 'Not Selected'와 같은 최종 상태가 적용된 기록으로 추정합니다. | ||
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중요한 이유
단계별 불합격을 추적하면 지원자 이탈 분석에 도움이 됩니다. 어느 단계에서 가장 많은 지원자가 탈락하는지 파악할 수 있습니다.
확보 방법
채용 담당자나 채용 관리자가 Job Application 상태를 최종 불합격 상태로 변경한 시점의 타임스탬프를 통해 추정합니다.
기록
지원서 상태가 최종 'Rejected' 상태로 업데이트된 타임스탬프를 추적합니다.
이벤트 유형
inferred
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지원서 심사 완료
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채용 담당자나 채용 관리자가 지원서를 처음 검토했음을 나타냅니다. 일반적으로 지원서 상태가 'New Application'에서 'Screening Complete' 또는 'Shortlisted' 등으로 변경된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
초기 검토 프로세스의 효율을 측정합니다. 이 단계가 지연되면 지원자 경험이 나빠지고 적합한 지원자를 놓칠 수 있습니다.
확보 방법
Job Application의 상태 이력으로 추정합니다. 사용자가 지원서 상태를 심사 이후 단계로 변경한 시점의 타임스탬프를 기록합니다.
기록
지원서 상태가 초기 단계에서 심사 또는 최종 후보 단계로 변경된 타임스탬프를 추적합니다.
이벤트 유형
inferred
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지원서 접수
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공고가 게시된 채용 건에 지원자가 지원서를 제출하면 해당 지원 건의 프로세스가 시작됩니다. 시스템에서 지원서가 정상적으로 생성될 때 타임스탬프와 함께 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. | ||
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중요한 이유
지원자 여정의 시작점으로, 채용 퍼널과 지원자 경험을 분석하는 데 필요합니다. 지원서 심사 주기 시간 KPI의 시작을 나타냅니다.
확보 방법
SAP SuccessFactors에서 Job Application 레코드가 생성된 날짜입니다. 각 지원서에는 고유 ID와 제출 시점을 나타내는 타임스탬프가 있습니다.
기록
기본 Job Application 엔터티의 생성 타임스탬프를 사용합니다.
이벤트 유형
explicit
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지원자 채용 완료
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특정 지원 건의 채용 프로세스가 성공적으로 마무리된 시점입니다. 일반적으로 온보딩이 완료되고 입사일이 확정된 후 채용 모듈에서 최종 상태가 업데이트된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
프로세스가 성공적으로 끝나는 기준점입니다. 전체 채용 소요 시간을 계산하고 채용 퍼널의 성공률을 측정하는 데 필요합니다.
확보 방법
Job Application의 최종 상태가 'Hired'와 같은 채용 완료 값으로 변경된 기록을 통해 추정합니다. 최종 상태가 업데이트된 타임스탬프가 이벤트 시점을 나타냅니다.
기록
최종 지원서 상태가 'Hired'로 설정된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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채용 요청 생성
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SAP SuccessFactors에서 새 채용 요청을 생성하면 채용 프로세스가 공식적으로 시작됩니다. 일반적으로 채용 관리자나 채용 담당자가 새 요청 양식을 작성하고 저장할 때 이 이벤트가 명시적으로 기록됩니다. | ||
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중요한 이유
전체 채용 소요 시간 KPI를 측정하는 출발점입니다. 이 이벤트부터 걸린 시간을 분석하면 채용 요청의 승인 및 게시 단계에서 지연이 발생하는 지점을 찾을 수 있습니다.
확보 방법
일반적으로 SAP SuccessFactors Recruiting Management의 Job Requisition 객체 생성일을 기준으로 기록합니다. 채용 요청 레코드의 생성 타임스탬프를 이벤트 시간으로 사용합니다.
기록
입사 지원과 연결된 Job Requisition 레코드의 생성 타임스탬프를 사용합니다.
이벤트 유형
explicit
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면접 일정 확정
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대면 또는 화상 면접 일정을 지원자와 확정한 시점입니다. 일정 관리 도구와 연동해 명시적으로 기록하거나, 'Interview Scheduled'와 같은 상태 변경으로 추정할 수 있습니다. | ||
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중요한 이유
지원자와 면접관의 일정을 조율하는 과정에서 발생하는 지연을 파악할 수 있습니다. 일정 확정이 늦어지면 지원자가 불편을 느끼고 지원을 철회할 수 있습니다.
확보 방법
Job Application 객체의 상태 변경으로 추정합니다. 일부 설정에서는 생성 타임스탬프가 별도로 기록되는 면접 객체를 사용할 수 있습니다.
기록
지원서 상태가 'Interview Scheduled'로 변경된 시점의 타임스탬프를 사용합니다.
이벤트 유형
inferred
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면접 피드백 제출
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면접관이 면접 후 지원자에 대한 피드백을 제출했음을 나타냅니다. 별도의 피드백 객체가 생성되면 명시적으로 기록할 수 있고, 지원서 상태 변경을 유발하는 경우에는 상태 변경으로 추정할 수 있습니다. | ||
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중요한 이유
정해진 시점에 피드백을 제출하는 것은 프로세스 준수와 신속한 채용 결정에 중요합니다. 이 활동을 통해 면접 피드백 제출률 KPI를 모니터링할 수 있습니다.
확보 방법
지원서와 연결된 Interview Feedback 또는 Assessment 객체의 타임스탬프를 사용할 수 있습니다. 별도 타임스탬프가 없으면 상태 변경으로 추정합니다.
기록
사용 가능한 경우 면접 피드백 레코드의 생성 타임스탬프를 사용합니다. 그렇지 않으면 시스템 분석이 필요합니다.
이벤트 유형
explicit
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신원 조회 시작
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오퍼를 수락한 지원자의 신원 조회가 시작된 시점을 나타냅니다. 지원서 상태가 'Background Check in Progress'와 같은 값으로 변경된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
신원 조회의 시작이나 완료가 지연되면 신규 입사자의 입사일이 늦어질 수 있습니다. 이 활동을 모니터링하면 오퍼 이후 프로세스를 효율화할 수 있습니다.
확보 방법
Job Application 상태 이력으로 추정합니다. 상태가 신원 조회 시작을 나타내도록 업데이트된 시점의 타임스탬프를 기록합니다.
기록
지원서 상태가 'Background Check'로 변경된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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오퍼 정보 입력
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지원자에게 오퍼를 전달하기 전에 내부에서 오퍼를 준비하고 승인하는 워크플로를 나타냅니다. 오퍼 초안 작성 또는 승인 대기 상태를 나타내는 상태 변경으로 추정합니다. | ||
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중요한 이유
지원자가 오퍼를 검토하는 시간과 내부 오퍼 승인 지연을 구분할 수 있습니다. 오퍼 승인 주기 시간을 분석하는 데 중요한 이벤트입니다.
확보 방법
Job Application의 상태 이력이나 연결된 Offer Approval 객체로 추정합니다. 'Offer Preparation' 또는 'Pending Offer Approval'과 같은 상태를 확인합니다.
기록
지원서가 오퍼 준비 또는 승인 상태로 변경된 타임스탬프를 추적합니다.
이벤트 유형
inferred
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온보딩 시작
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채용 프로세스에서 온보딩 프로세스로 인계되는 시점을 나타냅니다. 지원자가 온보딩 모듈로 이동하거나 상태가 'Ready to Hire' 또는 'Onboarding'으로 변경될 때 기록합니다. | ||
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중요한 이유
채용에서 직원 온보딩으로 전환되는 과정의 효율을 측정합니다. 인계가 늦어지면 신규 입사자의 경험이 나빠질 수 있습니다.
확보 방법
일반적으로 지원자 데이터가 SAP SuccessFactors Onboarding으로 이동하기 전 마지막 채용 상태를 통해 추정합니다. 해당 상태가 변경된 시점의 타임스탬프를 사용합니다.
기록
'Ready to Hire' 또는 'Onboarding Started'로 상태가 변경된 타임스탬프를 추적합니다.
이벤트 유형
inferred
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전화 면접 진행
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지원자와의 초기 전화 면접이 완료된 시점을 나타냅니다. 지원서 상태가 'Phone Screen Passed' 또는 'To Onsite Interview' 등 전화 면접 완료를 뜻하는 값으로 변경된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
지원자와 직접 소통하는 첫 단계인 경우가 많으며, 자격 검증 과정에서 중요한 단계입니다. 소요 시간을 분석하면 채용 담당자의 업무량과 효율을 파악할 수 있습니다.
확보 방법
Job Application 레코드의 상태 변경을 추적해 기록합니다. 통화 후 채용 담당자가 지원자 상태를 업데이트하면 이벤트가 발생합니다.
기록
지원서 상태가 전화 면접 완료를 나타내는 값으로 변경된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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지원자 지원 철회
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지원자가 자발적으로 선발 대상에서 제외되어 프로세스가 종료된 경우입니다. 지원서 상태가 'Withdrew by Candidate'와 같은 값으로 업데이트된 기록을 통해 추정합니다. | ||
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중요한 이유
특정 단계에서 지원 철회율이 높으면 지원자 경험이 좋지 않거나 프로세스가 느리거나 오퍼의 경쟁력이 낮다는 신호일 수 있습니다. 이탈 분석에 중요한 지표입니다.
확보 방법
Job Application 상태 이력에서 지원 철회 상태로 변경된 기록을 통해 추정합니다. 해당 상태가 업데이트된 타임스탬프를 이벤트 시간으로 사용합니다.
기록
지원서 상태가 'Withdrawn'으로 업데이트된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
inferred
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채용 공고 게시
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채용 요청이 공개되어 지원자가 지원을 시작할 수 있는 시점을 나타냅니다. 보통 채용 요청 상태가 변경된 기록으로 추정하며, 내부 또는 외부 채용 사이트에 공고가 게시되어 활성화된 상태를 의미합니다. | ||
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중요한 이유
이 시점을 추적하면 공고가 공개되기 전 내부 승인에 걸리는 시간을 측정할 수 있습니다. 지연되면 전체 충원 소요 시간이 늘어나고 적시에 지원자를 유치하기 어려워질 수 있습니다.
확보 방법
Job Requisition 데이터의 상태 변경 기록으로 추정합니다. 'Posted', 'Open', 'Active'와 같은 상태와 해당 상태가 처음 적용된 타임스탬프를 확인합니다.
기록
Job Requisition 상태가 내부 또는 외부 게시를 나타내는 값으로 변경된 타임스탬프를 확인합니다.
이벤트 유형
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