業界: エネルギー業界の業務改善とProcess Mining

エネルギー業界の業務プロセス改善

はじめに

石油、ガス、再生可能エネルギーなどを含むエネルギー業界は、世界経済の安定と成長に不可欠です。テクノロジーの進化にもかかわらず、多くの企業が業務の非効率・コスト増・法規制対応の課題を抱えています。こうした課題解決のため、世界中のエネルギー企業がProcess Mining、プロセスデザイン、プロセスシミュレーションなどの手法で業務改善プロジェクトを実施しています。

課題

エネルギー業界各社の主な課題:

• 業務の非効率: 探査・生産・流通プロセスにおける非効率がコスト増や生産性低下を招く。
• 高いメンテナンスコスト: 機器故障や保守頻度の増加によるコスト増加・ダウンタイム。
• 複雑な法規制対応: 絶えず変化する法規制への対応が大きな負担に。
• プロセスの可視化不足: オペレーションの見える化不足で迅速な意思決定や最適化が困難。

メソドロジー

各エネルギー企業では、以下のステップによる構造化されたプロセス改善手法を導入しました:

1. Process Mining:

• 探査、生産、メンテナンス、供給などのプロセスをProcess Miningツールで分析。
• SCADAシステムやERP、オペレーションログからデータを収集し、現状のワークフローをMAP。
• ボトルネックや逸脱、非効率な業務を特定。

2. プロセスデザイン:

• ステークホルダーとのワークショップで意見を集め、改善ポイントを発見。
• ワークフローの効率化、手作業削減、自動化を導入。
• 業界標準やコンプライアンスを反映した標準プロセスモデルを作成。

3. プロセスシミュレーション:

• 高機能なソフトウェアで再設計プロセスをシミュレーションし、成果予測と課題把握。
• 多様なシナリオで変更効果を検証し、運用効率・メンテナンスコスト・法令対応の影響を評価。
• シミュレーション結果に基づきプロセスモデルを最適化。

結果

業務プロセス改善によって大きな成果が得られました:

• 運用効率の向上: 探査・生産・流通の業務効率が40%向上し、コスト削減と生産性がアップ。
• メンテナンスコスト削減: 予知保全とプロセス効率化でメンテナンスコスト・ダウンタイムが30%減少。
• 法規制対応の強化: プロセス標準化と監視強化によりコンプライアンス50%向上。
• プロセス可視化の強化: Process Miningツールでリアルタイムに業務状況を把握し、迅速な意思決定と継続的な改善が促進。
• コスト削減: 全体最適化によりエネルギー生産・流通の運用コストを25%削減。

Process Mining、プロセスデザイン、シミュレーションによってエネルギー業界の業務変革を実現しました。プロセスマネジメントの実践が業務最適化・コスト削減・成長を支えることを証明しています。