Il suo Template Dati Crediti
Il suo Template Dati Crediti
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività chiave da tracciare
- Guida all'estrazione
Attributi dei Crediti Insoluti
| Nome | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Activity
Activity
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Lo specifico evento o azione eseguita nel processo. | ||
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Descrizione
Questo attributo descrive la fase eseguita nel processo AR, come Crea Fattura, Registra Pagamento Parziale o Compensa Fattura. È solitamente derivato dal codice di transazione (TCODE) o da modifiche specifiche nello stato del documento trovate nelle tabelle di log delle modifiche.
Perché è importante
È essenziale per la mappatura del flusso di processo e l'identificazione della sequenza di
Dove trovare
Derivato da
Esempi
Crea fattura attivaRegistra Pagamento ParzialeSaldare la fatturaCreare Pratica di Contestazione
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Numero fattura
InvoiceNumber
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L'identificatore univoco per la fattura o il documento contabile. | ||
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Descrizione
Questo attributo serve come ID Caso univoco per il processo di Contabilità Clienti. Corrisponde solitamente al Numero Documento Contabile (BELNR) nel modulo SAP FI o al Documento di Fatturazione (VBELN) in SD, a seconda della logica di estrazione. Collega tutte le attività successive come pagamenti, contestazioni e compensazioni all'obbligazione finanziaria originale.
Perché è importante
È la chiave centrale necessaria per ricostruire il flusso di processo
Dove trovare
SAP Table BKPF-BELNR or VBRK-VBELN
Esempi
1400000234900004321014000002351800000099
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Timestamp Evento
EventTime
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Il timestamp quando l'attività si è verificata. | ||
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Descrizione
Questo attributo registra la data e l'ora esatte in cui un'attività ha avuto luogo. Per i dati transazionali, questa è spesso una combinazione di Data di Inserimento (CPUDT) e Ora di Inserimento (CPUTM) dalle tabelle di intestazione. Permette il calcolo dei tempi di ciclo e dei tempi di attraversamento.
Perché è importante
I
Dove trovare
SAP Table BKPF-CPUDT and BKPF-CPUTM
Esempi
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-11-01T09:15:00Z
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Sistema di Origine
SourceSystem
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Il sistema da cui hanno avuto origine i dati. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica la specifica istanza di SAP S/4HANA o di sistema esterno dove il record è stato creato. È utile in ambienti complessi con più istanze ERP per tracciare la provenienza dei dati.
Perché è importante
Consente la segregazione dell'analisi in ambienti multisistema.
Dove trovare
ID di Sistema (SY-SYSID) o hardcoded durante l'estrazione
Esempi
SAP_S4H_PRODSAP_S4H_01LEGACY_ERP
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Ultimo `Data Update`
LastDataUpdate
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Il timestamp di quando i dati sono stati estratti o aggiornati l'ultima volta. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica quando i dati sono stati caricati nello strumento di process mining. Aiuta gli utenti a comprendere l'attualità dei dati presentati in dashboard come lo Stato di Riconciliazione di Fine Periodo.
Perché è importante
Assicura agli analisti di sapere se stanno esaminando dati in tempo reale o dati storici.
Dove trovare
Esempi
2023-11-05T00:00:00Z2023-11-05T06:00:00Z
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Codice Società
CompanyCode
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L'entità finanziaria o unità di business a cui appartiene la fattura. | ||
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Descrizione
Il Codice Società (BUKRS) è l'unità organizzativa centrale della contabilità esterna all'interno del Sistema SAP. Viene utilizzato per segmentare l'analisi per dashboard come la Profilazione del Comportamento di Pagamento del Cliente tra diverse unità di business.
Perché è importante
Essenziale per filtrare e confrontare le performance tra diverse entità legali.
Dove trovare
SAP Table BKPF-BUKRS or T001-BUKRS
Esempi
1000US01DE012000
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Data di Compensazione
ClearingDate
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La data in cui la fattura è stata compensata o saldata. | ||
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Descrizione
Questo attributo (AUGDT) registra quando la partita aperta è stata compensata, solitamente tramite un pagamento. È il timestamp finale per il ciclo del processo AR principale ed è la variabile primaria nel calcolo dei Giorni Medi di Incasso.
Perché è importante
Definisce il completamento del ciclo di recupero crediti.
Dove trovare
SAP Table BSEG-AUGDT or BSAD-AUGDT
Esempi
2023-11-012023-11-10
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Data di Scadenza
DueDate
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La `data` calcolata entro la quale la fattura deve essere pagata. | ||
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Descrizione
Questo attributo rappresenta la data di scadenza netta. In SAP, questa è spesso derivata prendendo la Data Base (ZFBDT) e aggiungendo i giorni definiti nei Termini di Pagamento (ZTERM). È il benchmark per la dashboard di Conformità ed Esecuzione del Sollecito.
Perché è importante
Il punto di riferimento per determinare se un pagamento è in ritardo.
Dove trovare
Derivato da
Esempi
2023-11-302023-12-15
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Days Sales Outstanding
DaysSalesOutstanding
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La durata dalla registrazione della fattura alla compensazione. | ||
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Descrizione
Questa metrica è calcolata sottraendo la Data di Registrazione dalla Data di Compensazione per le partite compensate. È il valore primario per la dashboard di Panoramica Giorni Medi di Incasso ed è una misura critica dell'efficienza del flusso di cassa.
Perché è importante
Il KPI direttivo primario per il processo di Contabilità Clienti.
Dove trovare
Calcolato:
Esempi
30 giorni45 giorni15 giorni
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È Automatizzato
IsAutomated
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`Flag` che indica se l'attività è stata eseguita da un utente di sistema. | ||
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Descrizione
Questo attributo booleano è calcolato in base all'attributo Utente. Se l'ID Utente corrisponde a account di sistema o batch noti (es. 'BNK_BSM'), questo flag viene impostato su true. Guida direttamente la dashboard del Tasso di Automazione dell'Abbinamento Pagamenti.
Perché è importante
Chiave per misurare il successo della trasformazione digitale e dell'automazione.
Dove trovare
Derivato dall'attributo Utente
Esempi
truefalse
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Importo in Valuta Locale
AmountInLocalCurrency
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Il valore della fattura o del pagamento nella valuta del codice società. | ||
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Descrizione
Questo attributo (DMBTR) contiene l'importo finanziario della transazione. Viene utilizzato per calcolare il valore totale delle fatture aperte, note di credito e pagamenti. Supporta la dashboard di Analisi delle Note di Credito e Correzioni quantificando il valore.
Perché è importante
Richiesto per l'analisi dell'impatto finanziario e per la prioritizzazione degli incassi ad alto valore.
Dove trovare
SAP Table BSEG-DMBTR or ACDOCA-DMBTR
Esempi
1500.00250.5010000.00
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Nome Utente
User
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L'ID dell'utente che ha eseguito l'attività. | ||
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Descrizione
Questo attributo (USNAM) identifica l'utente o l'agente di sistema responsabile dell'evento. Viene analizzato per calcolare il Tasso di Abbinamento Pagamenti Automatizzato distinguendo tra utenti umani e utenti batch di sistema.
Perché è importante
Fondamentale per determinare i tassi di automazione e la produttività degli utenti.
Dove trovare
SAP Table BKPF-USNAM or CDHDR-USERNAME
Esempi
JSMITHBATCH_USERSAP_WFALEX_D
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Numero cliente
CustomerNumber
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L'identificatore univoco per il conto cliente. | ||
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Descrizione
Questo attributo rappresenta il Numero Cliente (KUNNR) associato alla fattura. Consente un'analisi dettagliata dei comportamenti di pagamento ed è critico per la dashboard di Profilazione del Comportamento di Pagamento del Cliente.
Perché è importante
Consente l'analisi approfondita delle performance specifiche dei conti cliente.
Dove trovare
SAP Table BSEG-KUNNR or KNA1-KUNNR
Esempi
CUST100230001004500WALMART_US
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Termini di Pagamento
PaymentTerms
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Chiave che rappresenta le condizioni concordate per il pagamento. | ||
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Descrizione
Questo attributo (ZTERM) definisce i termini in base ai quali il cliente deve pagare, incluse le scadenze e gli sconti cassa. È la fonte dati primaria per la dashboard di Ottimizzazione Sconti per Pagamento Anticipato.
Perché è importante
Base di riferimento per il calcolo delle scadenze e l'analisi dell'idoneità agli sconti.
Dove trovare
SAP Table BSEG-ZTERM or KNB1-ZTERM
Esempi
NT300001Z015
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Tipo Documento
DocumentType
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Classifica il documento contabile (es. Fattura, Pagamento, Nota di Credito). | ||
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Descrizione
Il Tipo Documento (BLART) categorizza la transazione. Gli esempi includono 'DR' per Fattura Cliente, 'DZ' per Pagamento Cliente e 'DG' per Nota di Credito. Questo è vitale per filtrare tipi di casi specifici per l'Analisi delle Note di Credito e Correzioni.
Perché è importante
Segmenta i dati in fatture, pagamenti e rettifiche.
Dove trovare
SAP Table BKPF-BLART
Esempi
DRDZDGRV
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È Nota di Credito
IsCreditMemo
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`Flag` che indica se il documento è una nota di credito. | ||
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Descrizione
Questo attributo booleano è derivato dal Tipo Documento (es. se il Tipo è uguale a 'DG'). Consente un filtraggio rapido delle transazioni correttive per supportare il KPI del Tasso di Note di Credito Correttive.
Perché è importante
Identifica
Dove trovare
Derivato da
Esempi
truefalse
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ID Pratica di Contestazione
DisputeCaseId
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L'identificatore per qualsiasi caso di contestazione collegato alla fattura. | ||
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Descrizione
Questo attributo contiene l'ID di un caso di contestazione (UDM_CASE), se presente. Collega il documento finanziario al modulo di Gestione delle Contestazioni. Questo è richiesto per la dashboard di Efficienza del Ciclo di Risoluzione delle Contestazioni.
Perché è importante
Collega i documenti AR al
Dove trovare
SAP Table FDM_DCPROC or UDM_CASE_ATTR
Esempi
0000056789DISP-2023-001
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Livello di Sollecito
DunningLevel
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Il livello di sollecito attuale della fattura. | ||
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Descrizione
Questo attributo (MAHNS) indica quante volte un cliente è stato sollecitato per il pagamento. Traccia l'escalation degli sforzi di incasso ed è visualizzato nella dashboard di Conformità ed Esecuzione del Sollecito.
Perché è importante
Monitora la gravità dei ritardi di pagamento e l'aderenza alla politica di sollecito.
Dove trovare
Tabella SAP MHNK-MAHNS o KNB5 (sollecito anagrafico cliente)
Esempi
1230
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Paese
Country
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Il paese del cliente. | ||
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Descrizione
Questo attributo (LAND1) proviene dai dati anagrafici del cliente. Permette la segmentazione geografica dei KPI, come l'analisi dei tassi di Note di Credito per regione o paese.
Perché è importante
Analisi della conformità e delle prestazioni regionali.
Dove trovare
SAP Table KNA1-LAND1
Esempi
USDEFRJP
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Regione
Region
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Lo stato, la provincia o la regione del cliente. | ||
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Descrizione
Questo attributo (REGIO) fornisce una visione geografica più granulare rispetto al Paese. È utile per l'Analisi delle Note di Credito e Correzioni per identificare problemi di elaborazione regionali.
Perché è importante
Analisi geografica granulare.
Dove trovare
SAP Table KNA1-REGIO
Esempi
CANYTXBY
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Attività di Crediti Insoluti
| Activity | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Crea fattura attiva
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La creazione iniziale del documento di fattura cliente all'interno del sistema finanziario. Questo viene acquisito dal timestamp di creazione dell'intestazione del documento. | ||
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Perché è importante
Segna l'inizio del processo di contabilità clienti e l'avvio del calcolo dell'invecchiamento dei crediti. Essenziale per il calcolo dei Giorni Medi di Incasso (DSO).
Dove trovare
Tabella BKPF (Intestazione Documento Contabile), campo CPUDT (Data di Inserimento) e CPUTM (Ora di Inserimento). Filtrare per Tipo Documento (BLART) rilevante per le Fatture Cliente (es. DR, RV).
Acquisisci
Registrato quando la transazione viene commessa a
Tipo di evento
explicit
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Emettere Output Fattura
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L'azione esplicita di generare il messaggio di output (e-mail, stampa, EDI) per inviare la fattura al cliente. Questo convalida che il cliente ha ufficialmente ricevuto la richiesta di fatturazione. | ||
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Perché è importante
I ritardi tra la creazione e la spedizione influiscono sulla finestra temporale effettiva dei termini di pagamento del cliente. Il monitoraggio di questo aspetto garantisce che le fatture non rimangano bloccate nella lavorazione interna.
Dove trovare
Tabella NAST (Stato Messaggio), usando la Chiave Oggetto (OBJKY) corrispondente al Numero Documento Fattura. Timestamp da DATVR e UHRVR.
Acquisisci
Registrato nella tabella
Tipo di evento
explicit
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Invia Sollecito di Pagamento
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Viene generato un sollecito di pagamento o una lettera di richiamo per una fattura scaduta. Questo monitora gli sforzi di recupero crediti compiuti dall'organizzazione. | ||
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Perché è importante
Critico per l'indicatore
Dove trovare
Tabella MHND (Dati di Sollecito), campo LAUFD (Data Esecuzione Sollecito). Correlare tramite Codice Società e Cliente.
Acquisisci
Registrato quando viene eseguito il
Tipo di evento
explicit
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Registra Pagamento Parziale
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Viene ricevuto un pagamento che non copre l'intero importo della fattura, lasciando un residuo sul conto. | ||
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Perché è importante
Influisce sul ciclo di risoluzione dei pagamenti insufficienti. I frequenti pagamenti parziali aumentano la complessità e lo sforzo di riconciliazione manuale.
Dove trovare
Tabella BSEG. Si inferisce quando un documento di compensazione (AUGBL) crea una nuova partita residua (il Documento di Riferimento corrisponde alla fattura originale) con un saldo residuo.
Acquisisci
Derivato dalla creazione del documento di compensazione con residuo
Tipo di evento
inferred
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Ricezione Pagamento Completo
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La ricezione di fondi che copre completamente l'importo della fattura in sospeso. Questo è spesso la fine effettiva dell'obbligo del cliente. | ||
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Perché è importante
Determina la data effettiva di pagamento rispetto alla data di scadenza. Critico per analizzare la
Dove trovare
Tabella BSEG, derivata dal Documento di Compensazione (AUGBL) dove la Data di Compensazione (AUGDT) è impostata e il saldo diventa zero.
Acquisisci
Registrato quando viene registrato il documento di compensazione
Tipo di evento
explicit
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Saldare la fattura
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La fase contabile tecnica in cui la partita aperta è abbinata a un pagamento o a un credito e lo stato cambia in Compensato. | ||
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Perché è importante
La fine definitiva dell'istanza di processo nel sistema. Richiesto per calcolare la metrica DSO finale.
Dove trovare
Tabella BSEG o ACDOCA. Il campo AUGDT (Data Compensazione) viene popolato. Usare USNAM per determinare se automatizzato o manuale.
Acquisisci
Registrato quando il campo
Tipo di evento
explicit
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Aggiorna Stato Contestazione
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Lo stato di un caso di contestazione esistente cambia, ad esempio, passando da 'New' a 'In Process' o 'Under Review'. | ||
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Perché è importante
Fornisce granularità nel workflow di risoluzione delle contestazioni e aiuta a identificare i colli di bottiglia nella fase di approvazione o indagine.
Dove trovare
Documenti di modifica per la pratica di contestazione (
Acquisisci
Confrontare le modifiche del campo stato nella cronologia della pratica
Tipo di evento
inferred
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Contabilizzare nota di credito
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Viene emessa una nota di credito collegata alla fattura, riducendo l'importo dovuto. Questo di solito corregge un errore o gestisce un reso. | ||
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Perché è importante
Chiave per il
Dove trovare
Tabella BSEG, Tipo Documento 'DG' o 'KG'. Identificato dal campo 'Riferimento Fattura' (REBZG) che punta alla fattura originale.
Acquisisci
Registrato quando il documento della nota di credito fa riferimento alla fattura
Tipo di evento
explicit
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Creare Pratica di Contestazione
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Viene aperta una pratica di contestazione contro la fattura, tipicamente tramite SAP FSCM `Dispute Management`. Questo indica che il cliente ha contestato la fattura. | ||
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Perché è importante
Arresta il conteggio per l'incasso standard ma avvia il tempo del Ciclo di Risoluzione delle Contestazioni. Volumi elevati qui incidono sulla prevedibilità del flusso di cassa.
Dove trovare
Tabella UDM_CASE_ATTR (Attributi Caso) o UDM_DISPUTE (Caso di Contestazione). Collegare tramite CASE_GUID alla chiave del documento finanziario.
Acquisisci
Registrato nelle tabelle di
Tipo di evento
explicit
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Registra Promessa di Pagamento
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Un agente di recupero crediti registra una promessa formale da parte del cliente di pagare un importo specifico entro una data specifica. | ||
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Perché è importante
Indica l'attività riuscita dell'agente di recupero crediti. Utilizzato per prevedere il
Dove trovare
Tabella UDM_P2P (Promessa di Pagamento), campo CREATED_AT. Collegato alla fattura tramite la GUID del Caso o la Chiave del Documento.
Acquisisci
Registrato in
Tipo di evento
explicit
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Riconcilia Estratto Conto Bancario
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La voce dell'estratto conto bancario è abbinata con successo al documento di pagamento nel libro mastro, finalizzando la posizione di cassa. | ||
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Perché è importante
Traccia il Tempo di Attesa per la Riconciliazione dell'Estratto Conto Bancario. I ritardi qui influenzano la velocità della chiusura finanziaria.
Dove trovare
Tabella FEBEP (Voci dell'Estratto Conto Bancario Elettronico). Abbina il documento di pagamento alla transazione dell'estratto conto bancario.
Acquisisci
Registrato nelle tabelle
Tipo di evento
explicit
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Risolvi Caso di Contestazione
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Il caso di contestazione è chiuso, risultando in un credito, uno storno o una riconferma del debito. Questo segna la fine della gestione delle eccezioni. | ||
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Perché è importante
Il timestamp finale per il KPI Tempo Medio di Risoluzione delle Contestazioni. L'efficienza qui recupera direttamente il capitale circolante immobilizzato.
Dove trovare
Tabella UDM_CASE_ATTR, campo ESCALATION_DATE o CLOSED_DATE a seconda della configurazione.
Acquisisci
Registrato quando lo stato della pratica è impostato su Chiuso/Annullato
Tipo di evento
explicit
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Storno della fattura
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La fattura originale viene annullata o stornata nel sistema a causa di un errore fondamentale. | ||
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Perché è importante
Rappresenta un'istanza di processo fallita. Filtrarle o analizzarle separatamente è cruciale per la qualità dei dati.
Dove trovare
Tabella BKPF, campo STBLG (Numero Documento di Storno) viene popolato nel record della fattura originale.
Acquisisci
Registrato quando il campo
Tipo di evento
explicit
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