Su plantilla de datos de De Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza
Su plantilla de datos de De Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza
- Atributos recomendados para recopilar
- Actividades clave para el seguimiento
- Guía de extracción para Oracle E-Business Suite
Atributos de De Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza
| Nombre | Descripción | ||
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Hora del Evento
EventTime
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La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad. | ||
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Descripción
Event Time es la marca de tiempo asociada a cada actividad, proporcionando el orden cronológico de los eventos dentro de un caso. Es el dato en bruto utilizado para todos los análisis basados en tiempo en Process Mining. Este atributo es esencial para calcular indicadores clave de rendimiento como los tiempos de ciclo, las duraciones entre actividades y los tiempos de entrega del proceso. Por ejemplo, la diferencia en Event Time entre 'Factura Generada' y 'Factura Aprobada' da la duración de la aprobación. Las marcas de tiempo precisas y completas son cruciales para un análisis de procesos fiable.
Por qué es importante
Proporciona el contexto temporal para cada evento, haciendo posible calcular duraciones, analizar el rendimiento del proceso y descubrir cuellos de botella.
Dónde obtener
Obtenido de varios campos de fecha en las tablas de Oracle EBS, como los campos CREATION_DATE o LAST_UPDATE_DATE en tablas como RA_CUSTOMER_TRX_ALL y AR_CASH_RECEIPTS_ALL.
Ejemplos
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-20T14:35:10Z2023-05-15T00:00:00Z
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Número de Factura
InvoiceNumber
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El identificador único para cada documento de factura, sirviendo como el ID de case primario para el proceso de facturación. | ||
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Descripción
El Número de Factura es la piedra angular del análisis de facturación de De Pedido a Cobro, identificando de forma única cada transacción de facturación. Agrupa todas las actividades relacionadas, como generación, aprobación, envío, pago y cierre, en una única instancia de proceso cohesiva. Esto permite una visión completa de extremo a extremo del ciclo de vida de la factura. En Process Mining, analizar los procesos por Número de Factura ayuda a medir el tiempo total del ciclo, identificar variantes en cómo se manejan las facturas y señalar los cuellos de botella que retrasan el pago. Es esencial para rastrear facturas individuales a lo largo de todo su recorrido desde la creación hasta la liquidación.
Por qué es importante
Es el identificador de caso esencial que conecta todos los eventos relacionados, permitiendo la reconstrucción y el análisis de todo el proceso de facturación para cada factura única.
Dónde obtener
Este es típicamente el número de transacción de la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL en Oracle Receivables.
Ejemplos
INV-9234501788144US-2023-001293
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Nombre de la Actividad
ActivityName
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El nombre del evento de negocio específico que ocurrió en un punto en el timestamp dentro del ciclo de vida de la factura. | ||
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Descripción
El Nombre de la Actividad describe un paso o hito en el proceso de facturación, como 'Factura Generada', 'Factura Aprobada' o 'Pago de Cliente Recibido'. Una secuencia cronológica de estas actividades para un Número de Factura dado forma el flujo del proceso. Este atributo es fundamental para el Process Mining, ya que se utiliza para construir el mapa de procesos, analizar variantes de proceso e identificar desviaciones o bucles de retrabajo. La claridad y consistencia de los nombres de las actividades son críticas para un análisis significativo, como el cálculo del tiempo entre pasos específicos o la comprensión del cumplimiento del proceso.
Por qué es importante
Este atributo es la base para descubrir y visualizar el flujo del proceso, permitiendo el análisis de variantes del proceso, cuellos de botella y retrabajo.
Dónde obtener
Esto se deriva típicamente mapeando cambios de estado, event types, o record creation/update events de varias tablas de Oracle EBS (p. ej., AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, RA_CUSTOMER_TRX_ALL) a nombres de actividad estandarizados.
Ejemplos
Factura GeneradaFactura AprobadaFecha de Vencimiento de Pago AlcanzadaPago de cliente recibido
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Departamento
Department
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El departamento o equipo funcional asociado con el usuario que realizó la actividad. | ||
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Descripción
El atributo Departamento proporciona contexto organizacional para el usuario que realizó una actividad, como 'Cuentas por Cobrar' u 'Operaciones de Ventas'. Esto permite que el análisis se agregue a nivel de equipo o departamento. Esto es crucial para comprender cómo las diferentes partes de la organización interactúan e influyen en el proceso de facturación. Puede ayudar a identificar problemas sistémicos dentro de un departamento, comparar el rendimiento entre equipos y analizar la asignación de recursos. Por ejemplo, permite que el dashboard 'Tiempo de Ciclo de Aprobación de Facturas' se desglose por departamento.
Por qué es importante
Permite el análisis del rendimiento del proceso por estructura organizacional, destacando diferencias entre equipos y ayudando a localizar cuellos de botella específicos de cada departamento.
Dónde obtener
Típicamente derivado al unir la información del usuario con los datos de la jerarquía de RRHH de la organización, a menudo de PER_ALL_ASSIGNMENTS_F o una tabla de RRHH similar.
Ejemplos
Cuentas por CobrarOperaciones financierasServicios de Facturación
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Estado de la Factura
InvoiceStatus
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El estado actual de la factura en su ciclo de vida. | ||
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Descripción
Estado de la Factura refleja el estado actual de una factura, como 'Abierta', 'Cerrada' o 'Disputada'. Esto proporciona una vista rápida del progreso de la factura. Este atributo es esencial para crear dashboards como el 'Resumen de Antigüedad y Estado de Facturas', permitiendo a los usuarios ver rápidamente el volumen y valor de las facturas en diferentes estados. Ayuda a priorizar los esfuerzos de cobranza en facturas abiertas y proporciona un resumen de alto nivel de la salud general de la cartera de cuentas por cobrar.
Por qué es importante
Proporciona una vista del estado actual de las facturas, lo cual es crítico para los dashboards operativos, la gestión de cargas de trabajo y la priorización de actividades de cobranza.
Dónde obtener
Disponible en la tabla AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, en la columna STATUS ('OP' para abierta, 'CL' para cerrada).
Ejemplos
AbiertoCerradoEn Disputa
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Fecha de Vencimiento
DueDate
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La fecha en la que se espera que el cliente pague la factura. | ||
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Descripción
La Fecha de Vencimiento es un atributo de fecha crítico que define el plazo de pago para una factura, determinado por los términos de pago. Es el punto de referencia contra el cual se mide el rendimiento de pago real. Este atributo es esencial para calcular KPI como la Tasa de Pago a Tiempo y para crear informes de antigüedad de facturas. En Process Mining, permite el análisis de comportamientos de pago, como identificar clientes que pagan constantemente tarde o identificar el impacto de los retrasos del proceso en la capacidad de cobrar los pagos a tiempo.
Por qué es importante
Es la base para medir el rendimiento de pago, calcular el envejecimiento de las facturas y evaluar el riesgo de pagos atrasados o deudas incobrables.
Dónde obtener
Disponible en la tabla AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, en la columna DUE_DATE.
Ejemplos
2023-05-152023-06-302023-07-01
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ID de cliente
CustomerId
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Un identificador único para el cliente al que se emitió la factura. | ||
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Descripción
El ID de Cliente vincula una factura a una cuenta de cliente específica en los datos maestros. Esto permite la agregación y comparación del rendimiento del proceso entre diferentes clientes. Utilizando este atributo, los analistas pueden construir dashboards que resaltan los comportamientos de pago de los clientes, identificar qué clientes están asociados con la mayoría de las disputas o retrabajos, y comparar los tiempos de procesamiento de facturas entre segmentos de clientes. Es clave para pasar de una vista solo de proceso a un análisis centrado en el cliente.
Por qué es importante
Permite un análisis centrado en el cliente, ayudando a identificar patrones de pago, disputas frecuentes o variaciones de proceso específicas de ciertos clientes.
Dónde obtener
Se encuentra en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL como SOLD_TO_CUSTOMER_ID o BILL_TO_CUSTOMER_ID.
Ejemplos
CUST-100239845ACME-US-01
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Importe Total de la Factura
TotalInvoiceAmount
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El valor monetario total de la factura, incluyendo todas las partidas, impuestos y cargos. | ||
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Descripción
Este atributo representa el valor financiero total de la factura enviada al cliente. Es una métrica fundamental para el análisis financiero dentro del proceso de facturación. En Process Mining, el Monto Total de la Factura se utiliza para segmentar y filtrar cases. Por ejemplo, los analistas pueden comparar el flujo del proceso para facturas de alto valor versus facturas de bajo valor para ver si se tratan de manera diferente. También es esencial para el análisis de impacto financiero, como el cálculo del valor de las facturas atascadas en la etapa de aprobación.
Por qué es importante
Permite el análisis de impacto financiero, permitiendo a los usuarios priorizar problemas basados en el valor monetario y comprender cómo diferentes valores de factura afectan el proceso.
Dónde obtener
Probablemente obtenido de la tabla AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL (AMOUNT_DUE_ORIGINAL) o calculado a partir de RA_CUSTOMER_TRX_LINES_ALL para una factura dada.
Ejemplos
1500.0012550.75500.50
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Usuario
User
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El ID de usuario de la persona que realizó la actividad. | ||
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Descripción
Este atributo identifica al empleado o usuario del sistema específico responsable de ejecutar un paso del proceso, como aprobar una factura o aplicar efectivo. Es esencial para comprender el elemento humano del proceso. Analizar por Usuario ayuda a identificar oportunidades de capacitación, desequilibrios en la distribución de la carga de trabajo y diferencias de rendimiento individuales. Por ejemplo, puede resaltar qué usuarios están asociados con la mayor cantidad de retrabajos o los tiempos de aprobación más largos, apoyando los esfuerzos de mejora de procesos dirigidos.
Por qué es importante
Permite el análisis de rendimiento a nivel individual, ayudando a identificar usuarios de alto rendimiento, necesidades de capacitación y posibles desequilibrios en la carga de trabajo.
Dónde obtener
Obtenido de campos de ID de usuario como CREATED_BY o LAST_UPDATED_BY en varias tablas de transacciones. Este ID se une luego con FND_USER para obtener el nombre de usuario.
Ejemplos
JSMITHBWILLIAMSCDAVIS
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¿Es Retrabajo?
IsRework
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Un indicador calculado que indica si la factura pasó por una actividad de reelaboración, como una modificación o una reaprobación. | ||
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Descripción
Este indicador booleano se establece en verdadero si el flujo del proceso de una factura contiene actividades que indican retrabajo, como 'Factura Modificada' o un segundo evento de 'Factura Aprobada'. Ayuda a identificar rápidamente las facturas que se desvían de la ruta estándar y eficiente. Este atributo es crucial para KPI como 'Tasa de Error de Factura' y 'Tasa de Retrabajo Manual'. Permite a los analistas cuantificar fácilmente la frecuencia del retrabajo, filtrar por estos cases ineficientes e investigar las causas raíz, como los usuarios o departamentos más asociados con las actividades de retrabajo.
Por qué es importante
Cuantifica la ineficiencia del proceso al señalar las facturas que requirieron pasos adicionales no estándar, lo que permite analizar las causas y el impacto del retrabajo.
Dónde obtener
Calculado durante la transformación de datos detectando secuencias de actividades específicas (ej. 'Factura Aprobada' seguida de 'Factura Modificada') dentro de un caso.
Ejemplos
truefalse
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¿Se pagó a tiempo?
IsPaidOnTime
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Un indicador calculado que señala si la factura fue pagada en o antes de su fecha de vencimiento. | ||
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Descripción
Este es un atributo booleano derivado al comparar el timestamp de 'Pago de Cliente Recibido' con la 'Fecha de Vencimiento' de la factura. Es verdadero si el pago fue a tiempo o anticipado, y falso si fue tardío. Este indicador simplifica la creación de KPI y dashboards relacionados con el rendimiento de pago. Es la entrada directa para calcular el KPI 'Tasa de Pago a Tiempo' y permite un filtrado y segmentación sencillos de las facturas en categorías de 'a tiempo' y 'tardías' para un análisis posterior de la causa raíz.
Por qué es importante
Apoya directamente el KPI de 'Tasa de Pago a Tiempo' y simplifica los análisis al categorizar las facturas en grupos de 'a tiempo' y 'tardías'.
Dónde obtener
Calculado durante la transformación de datos. Lógica: SI (Timestamp('Pago Recibido del Cliente') <= Date('Fecha de Vencimiento')) ENTONCES verdadero SINO falso.
Ejemplos
truefalse
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Condiciones de Pago
PaymentTerms
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Los términos acordados que dictan cuándo un cliente debe pagar su factura. | ||
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Descripción
Los Términos de Pago definen las condiciones de pago, como 'Neto 30' o 'Neto 60', que se utilizan para calcular la Fecha de Vencimiento de la factura. Son un dato maestro crítico que impacta directamente en el flujo de caja. Analizar por Términos de Pago ayuda a comprender cómo los diferentes términos afectan el comportamiento de pago y los Días de Venta Pendientes (DSO). Puede revelar si los clientes con plazos de pago más cortos pagan más rápido e informar decisiones estratégicas sobre qué términos de pago ofrecer a diferentes segmentos de clientes.
Por qué es importante
Influye directamente en la fecha de vencimiento de la factura y la previsión de flujo de caja. Analizarlo ayuda a evaluar la eficacia de diferentes políticas de crédito.
Dónde obtener
Obtenido de la tabla RA_TERMS_B, vinculado a través del TERM_ID en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL.
Ejemplos
Neto 30Neto 60Vencimiento al Recibo
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Días de Cobro Pendiente
DaysSalesOutstanding
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El número de días entre la generación de la factura y la recepción del pago. | ||
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Descripción
Days Sales Outstanding (DSO) es una métrica financiera crítica que mide el tiempo promedio que lleva cobrar un pago después de que se ha generado una factura. Este atributo se calcula para cada factura individual. Aunque el KPI general es un promedio, tener este valor por factura permite un análisis potente. Puede usarse para crear distribuciones, identificar valores atípicos y analizar tendencias en la eficiencia de cobranza a lo largo del tiempo. El dashboard 'Tendencia de DSO' visualiza directamente el promedio de este atributo a lo largo del tiempo.
Por qué es importante
Mide la eficiencia de cobranza a nivel de factura individual, proporcionando los datos brutos para el análisis de tendencias e identificando factores que se correlacionan con un DSO alto.
Dónde obtener
Calculado durante la transformación de datos. Lógica: Timestamp('Pago Recibido del Cliente') - Timestamp('Factura Generada').
Ejemplos
304592
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Moneda
Currency
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El código de moneda para los importes monetarios en la factura. | ||
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Descripción
Este atributo especifica la moneda, como USD o EUR, en la que se denominan los importes de las facturas. Proporciona el contexto necesario para todas las métricas financieras. Al analizar datos de operaciones multinacionales, el atributo Moneda es esencial para interpretar y comparar correctamente los valores financieros. Los dashboards pueden usarlo para filtrar por moneda o para aplicar tipos de cambio para informes consolidados.
Por qué es importante
Proporciona un contexto esencial para todos los atributos financieros, asegurando una interpretación y análisis precisos en un entorno multi-moneda.
Dónde obtener
Típicamente encontrado en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL, en la columna INVOICE_CURRENCY_CODE.
Ejemplos
USDEURGBP
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Nombre del Cliente
CustomerName
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El nombre legal del cliente al que se emitió la factura. | ||
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Descripción
El Nombre del Cliente proporciona un identificador legible para el cliente. Mientras que el ID de Cliente se utiliza para uniones e identificación única, el nombre se usa para mostrar en informes y dashboards. Esto hace que el análisis sea más intuitivo, ya que los usuarios pueden reconocer fácilmente los nombres de los clientes en lugar de tener que buscar ID. Es crucial para crear visualizaciones fáciles de usar, como un gráfico de barras que muestra el retraso promedio de pago por cliente.
Por qué es importante
Mejora la usabilidad de dashboards e informes al proporcionar un nombre legible para el filtrado y la agrupación, haciendo el análisis más accesible.
Dónde obtener
Unido de las tablas HZ_PARTIES y HZ_CUST_ACCOUNTS utilizando el ID de cliente del encabezado de la factura.
Ejemplos
Global Corp Inc.Innovate Solutions Ltd.Test Company LLC
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Número de Pedido de Venta
SalesOrderNumber
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El identificador del pedido de venta original que llevó a la creación de la factura. | ||
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Descripción
El Número de Pedido de Venta proporciona un enlace directo a la parte precedente de 'Gestión de Pedidos' del ciclo de De Pedido a Cobro. Conecta el proceso de facturación con el pedido inicial del cliente. Este atributo permite un análisis más amplio y transversal. Por ejemplo, los analistas pueden investigar si ciertos tipos de pedidos de venta conducen consistentemente a disputas de facturación o retrasos en los pagos. Proporciona un contexto valioso que a menudo se pierde al observar el proceso de facturación de forma aislada.
Por qué es importante
Conecta el proceso de facturación con el proceso de ventas anterior, permitiendo un análisis de Pedido a Cobro más holístico y una investigación de causa raíz.
Dónde obtener
Típicamente encontrado en un campo de atributo de referencia o interfaz en la tabla de líneas de factura, RA_CUSTOMER_TRX_LINES_ALL, como INTERFACE_LINE_ATTRIBUTE1 o un descriptive flexfield similar.
Ejemplos
SO-54321601882ORD-2023-9910
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País del Cliente
Country
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El país de la dirección de facturación del cliente. | ||
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Descripción
Este atributo especifica el país asociado con la dirección de facturación del cliente. Proporciona una dimensión geográfica para el análisis del proceso. Analizar el proceso por país puede revelar diferencias regionales en el comportamiento de pago, la eficiencia del proceso o el cumplimiento de las regulaciones locales. Por ejemplo, puede utilizarse en el dashboard 'Insights sobre el Comportamiento de Pago del Cliente' para ver si los retrasos promedio de pago difieren significativamente entre países.
Por qué es importante
Permite el análisis geográfico del proceso, destacando variaciones regionales en el comportamiento del cliente, el impacto regulatorio o el rendimiento operativo.
Dónde obtener
Unido de la información del sitio de facturación del cliente almacenada en HZ_LOCATIONS y FND_TERRITORIES, vinculado a través de las tablas de cuentas de cliente.
Ejemplos
EE. UU.AlemaniaReino Unido
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Source System
SourceSystem
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El sistema de registro del que se extrajeron los `datos`. | ||
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Descripción
Este atributo identifica la aplicación de origen donde se originaron los datos del evento. Para este proceso, será consistentemente Oracle E-Business Suite. En entornos con múltiples sistemas, este campo es crítico para la trazabilidad de los datos y la resolución de problemas. Incluso en un contexto de sistema único, es un campo obligatorio para la gobernanza de datos, confirmando que los datos provienen de la fuente esperada.
Por qué es importante
Garantiza la trazabilidad y el contexto de los datos, lo cual es crucial para la gobernanza de datos y al integrar datos de múltiples sistemas empresariales.
Dónde obtener
Este es un valor estático establecido durante el proceso de extracción de datos para identificar el ERP de origen.
Ejemplos
Oracle E-Business SuiteOracle EBS R12
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Tiempo del Ciclo de Aprobación
ApprovalCycleTime
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La duración desde que se generó una factura hasta que fue aprobada. | ||
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Descripción
Este atributo mide el tiempo que toma el proceso interno de aprobación de facturas. Es un indicador clave de eficiencia interna y una fuente frecuente de cuellos de botella en el ciclo de facturación general. Calcular esta duración para cada factura permite la creación del dashboard 'Tiempo de Ciclo de Aprobación de Facturas'. Permite el análisis por departamento, usuario o valor de la factura para identificar las fuentes de los retrasos en la aprobación y medir el impacto de las iniciativas de mejora del proceso.
Por qué es importante
Identifica los cuellos de botella internos midiendo la eficiencia del workflow de aprobación, que es una causa común de retrasos en el envío de facturas a los clientes.
Dónde obtener
Calculado durante la transformación de datos. Lógica: Timestamp('Factura Aprobada') - Timestamp('Factura Generada').
Ejemplos
864001728003600
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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El `timestamp` que indica cuándo los `datos` de este `evento` fueron actualizados o extraídos por última vez del sistema de origen. | ||
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Descripción
Este atributo proporciona el timestamp de la última extracción de datos. Es crucial para comprender la frescura de los datos que se analizan. Los usuarios confían en este campo para saber si los dashboards y los análisis reflejan el estado más actual del proceso. Ayuda a gestionar las expectativas sobre la latencia de los datos y es una pieza clave de metadatos para cualquier modelo de datos fiable.
Por qué es importante
Informa a los usuarios sobre la actualidad de los datos, asegurando que comprendan cuán reciente es el análisis del proceso.
Dónde obtener
Este es un campo de metadatos generado y marcado en cada registro durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.
Ejemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
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Unidad de Negocio
BusinessUnit
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La unidad de negocio o unidad operativa específica dentro de la empresa que emitió la factura. | ||
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Descripción
La Unidad de Negocio representa la entidad organizacional responsable de la transacción. En Oracle EBS, esto a menudo está representado por la Unidad Operativa. Este atributo permite comparar el rendimiento del proceso en diferentes partes del negocio. Puede ayudar a determinar si ciertas unidades de negocio son más eficientes, tienen tasas de pago a tiempo más altas o experimentan más disputas, lo que permite el intercambio de mejores prácticas e intervenciones específicas.
Por qué es importante
Permite la comparación de rendimiento entre diferentes partes de la organización, ayudando a identificar mejores prácticas y desafíos específicos de cada área.
Dónde obtener
El contexto de la unidad operativa está implícitamente disponible a través del ORG_ID en la mayoría de las tablas de transacciones como RA_CUSTOMER_TRX_ALL.
Ejemplos
Operaciones en EE. UU.Servicios EMEAFabricación Global
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Actividades de De Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Efectivo Aplicado/Conciliado
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El pago de cliente recibido se ha aplicado con éxito a una o más facturas específicas, reduciendo el saldo pendiente. Esto representa la conciliación del pago contra la deuda. | ||
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Por qué es importante
Este es el paso final en el proceso de pago y es crítico para medir el Tiempo de Ciclo de Aplicación de Efectivo. Los retrasos aquí pueden tergiversar los saldos de las cuentas de los clientes y afectar la gestión de créditos.
Dónde obtener
Este evento se registra explícitamente con un timestamp cuando se crea un registro en la tabla AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL que vincula un recibo de efectivo a una transacción.
Capturar
El evento es la marca de tiempo de creación (GL_DATE o APPLY_DATE) de un registro en AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL.
Tipo de evento
explicit
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Factura Cerrada
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La factura se cierra oficialmente, lo que significa que su saldo es cero debido a pagos, notas de crédito y/o ajustes. Esto marca la finalización exitosa del ciclo de vida de la factura. | ||
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Por qué es importante
Este es el punto final principal del proceso. El tiempo total del ciclo desde 'Factura Generada' hasta 'Factura Cerrada' es un indicador clave de la eficiencia general del ciclo de facturación de De Pedido a Cobro.
Dónde obtener
Inferido del cambio del campo STATUS en la tabla AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL a 'CL' (Cerrada). La fecha de la transacción final que causó el cierre puede utilizarse como marca de tiempo.
Capturar
Inferido del cambio de estado a 'CL' en AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, con marca de tiempo de la última aplicación relacionada.
Tipo de evento
inferred
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Factura enviada al cliente
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Esta actividad significa que la factura ha sido transmitida oficialmente al cliente, ya sea por medios impresos o electrónicos. Este evento marca el inicio de la cuenta atrás del plazo de pago del cliente. | ||
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Por qué es importante
Este es un hito clave para medir el tiempo de entrega de la factura y el retraso hasta el pago. Ayuda a distinguir los retrasos internos de procesamiento del comportamiento de pago del cliente.
Dónde obtener
Oracle EBS no siempre registra explícitamente este evento en un campo estándar. Puede inferirse del timestamp del programa concurrente 'Impresión de Factura' o de un indicador personalizado configurado en la entrega electrónica.
Capturar
Inferido de la fecha de finalización del programa de impresión de facturas o de la lógica personalizada para la transmisión electrónica.
Tipo de evento
inferred
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Factura Generada
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Marca la creación de una nueva transacción de factura en el sistema. Este evento suele ser activado por el 'Programa de Importación de Autoinvoice' que procesa líneas de pedidos de venta cumplidos, o mediante la entrada manual de facturas en el módulo de Cuentas por Cobrar. | ||
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Por qué es importante
Este es el punto de partida del proceso de facturación. Analizar el tiempo desde este evento hasta otros revela el ciclo de vida total de la factura y ayuda a identificar cuellos de botella en las primeras etapas.
Dónde obtener
Registrado como la fecha de creación de una transacción en la tabla de Oracle Receivables RA_CUSTOMER_TRX_ALL. El TRX_DATE o CREATION_DATE puede usarse como el event timestamp.
Capturar
El evento es la marca de tiempo de creación de un registro en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL.
Tipo de evento
explicit
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Pago de cliente recibido
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Se ha registrado un pago de un cliente en el sistema como un recibo de efectivo. En esta etapa, el pago aún no se ha aplicado a una factura específica. | ||
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Por qué es importante
Este es un hito importante para calcular los Días de Venta Pendientes (DSO). El tiempo entre la generación de la factura y la recepción del pago es una medida principal de la eficiencia de la cobranza.
Dónde obtener
Este evento se registra explícitamente con un timestamp al crear un registro en la tabla AR_CASH_RECEIPTS_ALL.
Capturar
El evento es la marca de tiempo de creación de un registro en la tabla AR_CASH_RECEIPTS_ALL.
Tipo de evento
explicit
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Cancelación de Deuda Creada
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Se realiza un ajuste para dar de baja total o parcialmente el saldo restante de la factura como deuda incobrable. Esto suele ocurrir después de que se han agotado los esfuerzos de cobranza. | ||
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Por qué es importante
Las cancelaciones de deuda representan una pérdida directa de ingresos. Analizar su frecuencia y valor ayuda a refinar las políticas de crédito y a comprender el impacto financiero de la deuda incobrable.
Dónde obtener
Esto se registra como una transacción de tipo de ajuste específico contra la factura. El evento puede encontrarse en la tabla AR_ADJUSTMENTS_ALL con un enlace a un tipo de actividad de cuentas por cobrar definido para las cancelaciones.
Capturar
El evento es la creación de un registro en AR_ADJUSTMENTS_ALL con un tipo de actividad 'Write-Off'.
Tipo de evento
explicit
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Disputa Presentada
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El cliente ha disputado formalmente la factura, lo que lleva a una suspensión de las actividades de cobranza hasta su resolución. Esto a menudo se gestiona dentro de Oracle Advanced Collections o mediante actualizaciones manuales de estado. | ||
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Por qué es importante
Las disputas impactan directamente el flujo de caja al retrasar los pagos. Rastrear su frecuencia y tiempo de resolución ayuda a identificar problemas recurrentes con productos, servicios o la precisión de la facturación.
Dónde obtener
Si se utiliza Oracle Advanced Collections, esta es una transacción explícita. De lo contrario, puede inferirse de un estado de 'disputa' específico o de una retención aplicada a la factura en AR.
Capturar
Registrado como una transacción en Oracle Advanced Collections o inferido de un cambio de estado en la factura.
Tipo de evento
explicit
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Factura Aprobada
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Representa la aprobación interna formal de una factura introducida o revisada manualmente antes de ser enviada al cliente. Esta actividad puede ser parte de un workflow de Oracle configurado o un cambio de estado manual. | ||
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Por qué es importante
El seguimiento del tiempo de aprobación es crítico para el KPI 'Tiempo de Ciclo de Aprobación de Facturas'. Los retrasos aquí posponen directamente la facturación al cliente y extienden el ciclo general de conversión de efectivo.
Dónde obtener
Esto a menudo depende de la configuración. Puede inferirse de los cambios de estado en las tablas de workflow (p. ej., WF_ITEM_ACTIVITY_STATUSES) o, potencialmente, de un descriptive flexfield en la transacción de la factura en RA_CUSTOMER_TRX_ALL.
Capturar
Inferido de cambios de estado en tablas de flujo de trabajo o campos de estado personalizados.
Tipo de evento
inferred
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Factura Modificada
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Indica que una factura existente e incompleta fue actualizada o corregida. Esto podría implicar cambiar elementos de línea, montos o información de facturación antes de que la factura se complete o se envíe. | ||
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Por qué es importante
Las modificaciones frecuentes sugieren ineficiencias en el proceso, problemas de calidad de datos o errores de usuario. Analizar esta actividad ayuda a cuantificar la reelaboración y su impacto en los tiempos de ciclo, apoyando KPIs como la 'Tasa de Error de Facturación'.
Dónde obtener
Puede inferirse comparando la CREATION_DATE con la LAST_UPDATE_DATE en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL para facturas incompletas. Si la auditoría está habilitada, los cambios pueden rastrearse de forma más explícita.
Capturar
Inferido rastreando actualizaciones a través de LAST_UPDATE_DATE en la tabla RA_CUSTOMER_TRX_ALL.
Tipo de evento
inferred
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Fecha de Vencimiento de Pago Alcanzada
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Un evento calculado que marca el día en que la factura vence según sus condiciones de pago. Este evento no corresponde a una acción de usuario o del sistema, sino que es un hito temporal crítico. | ||
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Por qué es importante
Este evento es esencial para calcular las tasas de pago a tiempo y analizar el comportamiento de pago del cliente. Sirve como línea de base para determinar si un pago es anticipado, a tiempo o tardío.
Dónde obtener
Esto no se registra como un evento. Se calcula comparando la fecha del sistema con el campo TERM_DUE_DATE de la tabla AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL para la factura específica.
Capturar
Derivado comparando la marca de tiempo actual con la AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.TERM_DUE_DATE.
Tipo de evento
calculated
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Nota de Crédito Creada
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Se genera una transacción de nota de crédito y a menudo se aplica a una factura existente para corregir un error de facturación o procesar una devolución. Esta es una transacción separada pero relacionada dentro de Cuentas por Cobrar. | ||
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Por qué es importante
Altos volúmenes de notas de crédito apuntan a problemas anteriores en la ejecución de pedidos, la fijación de precios o la precisión inicial de la facturación. Analizar estos eventos es clave para el análisis de causa raíz de la fuga de ingresos y la insatisfacción del cliente.
Dónde obtener
Registrado como una nueva transacción en RA_CUSTOMER_TRX_ALL donde el CUST_TRX_TYPE_ID se vincula a un tipo con una clase 'CM' (Nota de Crédito). El campo PREVIOUS_CUSTOMER_TRX_ID lo vincula de nuevo a la factura original.
Capturar
El evento es la creación de un registro en RA_CUSTOMER_TRX_ALL con un tipo de transacción de nota de crédito.
Tipo de evento
explicit
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Pago Revertido
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Indica que un pago de cliente previamente recibido fue revertido. Esto suele ocurrir debido a fondos insuficientes (NSF) u otros errores de procesamiento bancario. | ||
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Por qué es importante
Las reversiones de pago alteran la previsión del flujo de caja y requieren un esfuerzo administrativo adicional. El seguimiento de estos eventos ayuda a identificar clientes o métodos de pago problemáticos.
Dónde obtener
Esta es una acción explícita en Oracle Receivables. Una reversión crea entradas en AR_CASH_RECEIPT_HISTORY_ALL con un estado que indica reversión, como 'REVERSED'.
Capturar
Identificado por un cambio de estado a 'REVERSED' en la tabla AR_CASH_RECEIPT_HISTORY_ALL.
Tipo de evento
explicit
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Recordatorio de Pago Emitido
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Se envió un aviso de cobro o recordatorio al cliente con respecto a una factura vencida. Esta es una actividad clave en el proceso de cobranza. | ||
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Por qué es importante
El seguimiento de esta actividad es crucial para medir la efectividad de las estrategias de cobranza. Permite el análisis de las tasas de pago antes y después de enviar los recordatorios.
Dónde obtener
Si se utiliza Oracle Advanced Collections, el envío de una carta de cobro se registra como un evento explícito. Sin este módulo, esta actividad a menudo se realiza fuera del sistema y puede que no se rastree de forma fiable.
Capturar
Registrado como un evento de Correspondencia de Cobro en el módulo Oracle Advanced Collections.
Tipo de evento
explicit
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