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À medida que as organizações aceleram os investimentos em IA e automação, muitas ainda não têm uma compreensão confiável e compartilhada de como seus processos de negócio funcionam de verdade. O ProcessMind 2026.09 foi desenvolvido para oferecer esse contexto, conectando o desenho do trabalho, sua organização e sua performance na prática.
Uma plataforma integrada de processos
Antes de automatizar um processo com segurança, você precisa entender como ele foi pensado, qual é seu papel na organização e o que os dados operacionais revelam sobre o trabalho no dia a dia. Essas informações costumam ficar dispersas entre ferramentas de BPM, plataformas de Process Mining, sistemas de documentação, planilhas e o conhecimento das equipes.
“Há anos, as organizações documentam processos em um lugar, analisam dados em outro e gerenciam melhorias em um terceiro”, disse Christiaan Esmeijer, CEO e cofundador da ProcessMind. “Com a IA, tornou-se muito mais urgente eliminar essa distância. Se a IA não entende o contexto do processo, você está pedindo que ela otimize algo que não consegue enxergar por completo.”
Christiaan Esmeijer, CEO da ProcessMind
A ProcessMind organiza a plataforma em três camadas integradas:
Process Foundation ajuda as organizações a registrar e manter a forma como o trabalho deve ser realizado, criando uma fonte compartilhada de conhecimento sobre processos.
Process Architecture conecta processos em toda a organização e mostra como o trabalho, as responsabilidades e os objetivos de negócio se relacionam.
Process Intelligence conecta esse conhecimento aos dados operacionais, revelando a performance real dos processos e as oportunidades de melhoria.
Uma coleção de Process Insights analisa dados de processos automaticamente e identifica padrões como gargalos, retrabalho, desvios e ineficiências. Juntas, as três camadas criam um ciclo de retroalimentação entre como um processo deveria funcionar, como funciona na prática e como poderia funcionar melhor.
Dando contexto de processos à IA Enterprise
Esse lançamento reflete uma visão mais ampla da ProcessMind: o conhecimento sobre processos será cada vez mais importante à medida que as empresas adotarem agentes de IA e automação.
O ProcessMind 2026.09 apresenta a primeira versão do novo Assistente de IA, que ajuda as pessoas a criar e aprimorar o conhecimento sobre processos usando linguagem natural. A plataforma também amplia sua camada de API e apresenta um servidor MCP Enterprise, desenvolvido para disponibilizar conhecimento estruturado e inteligência sobre processos a aplicações de IA Enterprise e outros sistemas.
Assim, os sistemas de IA podem trabalhar com mais do que documentos isolados ou dados de aplicações. Eles também podem receber contexto sobre processos, atividades, responsabilidades e performance operacional.
“Automatizar um processo com problemas não deixa de ser um processo com problemas”, disse Esmeijer. “O próximo desafio da IA Enterprise não é apenas dar acesso a mais dados. É fornecer contexto suficiente para que a IA entenda como a organização realmente funciona.”
Conectando o desenho à realidade
A modelagem de processos e o Process Mining historicamente abordam o mesmo problema por perspectivas opostas. A modelagem descreve como o trabalho deveria acontecer. O Process Mining reconstrói como o trabalho aconteceu com base nos dados operacionais. A ProcessMind reúne as duas perspectivas no mesmo ambiente.
Na prática, a ProcessMind permite que as organizações desenhem como o trabalho deveria acontecer, vejam como ele acontece de verdade, entendam o que está dando errado e definam como melhorá-lo, tudo em um só lugar.
Disponibilidade
As organizações podem começar com Process Foundation e expandir para Process Architecture e Process Intelligence na mesma plataforma acessada pelo navegador. O ProcessMind 2026.09 reúne em um só lugar as ferramentas para entender, desenhar, gerenciar e melhorar processos de negócio.
"A ProcessMind é uma plataforma integrada de processos, organizada em três camadas: Fundamentos de processos, Arquitetura de processos e Inteligência de processos. Os Fundamentos de processos ajudam as equipes a desenhar e documentar como o trabalho deve ser feito. A Arquitetura de processos conecta processos, responsabilidades e objetivos de negócio em toda a organização. A Inteligência de processos usa dados operacionais para mostrar como o trabalho acontece na prática, revelar gargalos e oportunidades e simular melhorias antes da implementação. Juntas, essas camadas oferecem o contexto de processos necessário para melhorar as operações, adotar IA e automatizar com segurança."
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