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Gestão de processos com IA na ProcessMind

Gere um modelo a partir de uma descrição

Não é necessário informar cartão de crédito · Assistente de IA incluído em todos os planos · Resultados rápidos após carregar dados

Gestão de processos com IA na ProcessMind

Recursos de IA

Como a IA ajuda no trabalho com processos

A ProcessMind aplica IA a três tarefas distintas: criar e analisar modelos de processos, ajudar no mapeamento de dados e compartilhar o contexto dos processos com ferramentas externas de IA.

Descoberta de processos com apoio de IA

Use dados do Event Log para explorar como seu processo funciona.

  • Revise modelos de processos e variantes identificados a partir dos dados de eventos.
  • Analise os fluxos de processos junto com informações de performance.
  • Investigue gargalos e atrasos no processo.
  • Use os resultados como ponto de partida para a análise, não como substituto da sua revisão.
Process discovery and charts
Process discovery and charts

Modelos BPMN gerados por IA

Descreva um processo em linguagem simples e gere um modelo BPMN para revisar.

  • Comece com uma descrição por escrito, como o caminho de uma fatura desde o recebimento até a aprovação e o pagamento.
  • Gere um modelo BPMN 2.0 com tarefas, gateways e fluxos.
  • Aprimore o rascunho arrastando e soltando elementos.
  • Use o modelo para documentar o processo ou como ponto de partida para desenhá-lo.
  • Revise o modelo gerado antes de compartilhá-lo ou usá-lo.
Gere seu primeiro modelo a partir de uma descrição
Generating a BPMN model from a description
Generating a BPMN model from a description
Editing a generated BPMN model
Editing a generated BPMN model

Análise de gargalos e sugestões de melhoria

Use IA para interpretar a performance do processo e identificar o que investigar.

  • Revise resumos e sugestões baseados nos dados dos seus processos.
  • Examine gargalos, ciclos de retrabalho e atrasos.
  • Posicione resumos e elementos de relatório na tela, ao lado do processo que descrevem.
  • Trate as recomendações como propostas para o responsável pelo processo avaliar, não como decisões automáticas.
  • Reveja os resultados depois de carregar novos dados ou aplicar filtros.
Process performance recommendations
Process performance recommendations
Data mapping recommendations
Data mapping recommendations
Gere um modelo BPMN a partir da descrição de um processo
Comece agora

IA para gestão de processos

A IA pode ajudar você a criar modelos de processos, preparar dados e entender a performance, tudo em um só lugar. A ProcessMind reúne esses recursos com descoberta, modelagem e análise de processos.

DESCOBRIR COM IA

Use dados do Event Log para explorar fluxos de processos, variantes e gargalos.

Como funciona

  • Carregue Event Logs dos seus sistemas
  • Use a IA para ajudar a identificar IDs de caso, atividades e datas e horas
  • Revise o modelo de processo e suas variantes

Seu resultado

Veja como o processo acontece nos dados que você fornece.

GERAR COM IA

Descreva um processo em linguagem simples para gerar um modelo BPMN que você pode revisar e editar.

Como funciona

  • Insira uma descrição do processo
  • Gere BPMN com tarefas, gateways e fluxos
  • Revise e edite o modelo arrastando e soltando elementos
  • Peça ao Assistente de IA integrado para adicionar, alterar ou explicar elementos e expressões

Seu resultado

Um rascunho de modelo que você pode aprimorar para documentar ou desenhar processos.

ANALISAR COM IA

Use análises com apoio de IA para entender gargalos, atrasos e a performance dos processos.

Como funciona

  • Analise os dados do processo para identificar padrões e pontos fora da curva
  • Examine gargalos e atrasos
  • Use os resultados para decidir o que investigar

Seu resultado

Evidências mais claras para orientar suas iniciativas de melhoria.

RECOMENDAÇÃO IA

Revise resumos e sugestões gerados por IA com base nos dados dos seus processos.

Como funciona

  • Revise resumos e recomendações
  • Avalie sugestões para lidar com gargalos, retrabalho e atrasos
  • Reveja a análise depois de carregar novos dados

Seu resultado

Sugestões para o responsável pelo processo avaliar e aprovar.

SIMULAR COM IA

Use cenários e parâmetros sugeridos pela IA para apoiar a análise de cenários hipotéticos.

Como funciona

  • Revise os cenários de simulação sugeridos
  • Teste possíveis mudanças em uma simulação
  • Compare os resultados simulados com a performance real

Seu resultado

Uma forma de explorar possíveis mudanças antes de decidir o que fazer.

IA EM TODO O PROCESSO

Integrada à plataforma

Use IA junto com a descoberta, a modelagem e a análise de processos.

Comece pelos seus dados

Carregue dados de processos para explorar fluxos, variantes e performance.

Responsável pelo processo no controle

A IA sugere modelos e recomendações. Você revisa e decide o que adotar.

Acesso ao conhecimento do processo

No plano Enterprise, o acesso de ferramentas externas de IA por MCP segue as medidas de segurança descritas no guia de MCP.

Gere um modelo BPMN a partir da descrição de um processo
Comece agora

Compartilhe o contexto dos processos com ferramentas externas de IA

No plano Enterprise, o ProcessMind pode disponibilizar o conhecimento sobre processos para ferramentas externas de IA por meio do servidor MCP. As APIs REST e de dados, disponíveis em todos os planos, também fornecem contexto dos processos. As ferramentas conectadas podem acessar informações relevantes, como descrições de processos, documentação, funções, KPIs e insights de Process Mining. O acesso segue as medidas de segurança descritas no guia de MCP. A pessoa responsável pelo processo continua encarregada de revisar as respostas e decisões geradas por IA.

Servidor MCP

Conecte ferramentas de IA compatíveis com MCP ao contexto dos processos usando o Model Context Protocol. Disponível no plano Enterprise.

API de contexto de IA

Use as APIs REST e de dados, disponíveis em todos os planos, para fornecer às ferramentas de IA contexto dos processos, documentação e insights operacionais.

Escolha suas ferramentas de IA

Conecte um Assistente de IA ou crie ferramentas que usem o conhecimento sobre processos da ProcessMind.

Acesso conforme as permissões

O acesso de ferramentas externas de IA segue as funções e permissões descritas no guia do MCP.

Conhecimento sobre processos

Disponibilize descrições de processos, instruções, regras de governança e documentação operacional como contexto.

Contexto de modelos BPMN

Disponibilize modelos BPMN 2.0, incluindo fluxos de processos, gateways e lógica de decisão.

Contexto da documentação

Use POPs, instruções de trabalho, políticas de Conformidade e guias de processos como contexto para ferramentas de IA.

Funções e responsabilidades

Inclua informações sobre a responsabilidade e a titularidade dos processos, inclusive modelos RACI.

Insights de Process Mining

Disponibilize como contexto dados de performance dos processos, análises de gargalos, variantes e sugestões de melhoria.

Endpoints de API sob medida

Defina endpoints de API para conhecimentos ou análises específicos de processos.

Consulte nossos planos para encontrar esses recursos

Estágio de maturidade

O papel da IA na gestão de processos

Use IA para apoiar a modelagem e a análise de processos. Depois, aplique seu conhecimento sobre os processos para decidir o que melhorar.
Step 3 of 3
NÍVEL DE MATURIDADE 1

Fundamentos de processos

Modele e documente seus processos para dar clareza às equipes e criar um entendimento compartilhado.

Analista de negócios Cria e mantém a documentação de processos e os modelos BPMN.
Responsável pelo processo Define como o trabalho deve ser realizado e garante a padronização dos processos.
Saiba mais
NÍVEL DE MATURIDADE 2

Arquitetura de processos

Defina e gerencie seu panorama de processos para alinhar as operações à estratégia e à Conformidade.

Arquiteto de processos Desenha o panorama de processos da empresa, a estrutura de governança e o modelo de responsabilidades.
Gerente de transformação Alinha os processos à estratégia, aos requisitos de Conformidade e às iniciativas de mudança do negócio.
Saiba mais
Próxima etapa
NÍVEL DE MATURIDADE 3

Inteligência de processos

Use dados e IA para entender a performance, antecipar resultados e promover melhorias contínuas.

Gerente de excelência operacional Usa dados para identificar gargalos, monitorar KPIs e promover a melhoria contínua.
Analista de Process Mining Analisa a execução real dos processos, identifica ineficiências e valida melhorias.
Saiba mais

Perguntas frequentes

A IA pode ajudar em tarefas específicas de gestão de processos. Ela pode transformar uma descrição escrita em um modelo BPMN, sugerir como mapear dados de origem para conceitos do processo e resumir padrões de performance dos processos. No plano Enterprise, você também pode disponibilizar o contexto dos processos para ferramentas externas de IA compatíveis por meio do MCP.

Esses recursos apoiam seu trabalho, mas não tomam decisões por você. Revise os modelos gerados, valide os mapeamentos e avalie as recomendações antes de agir.

Descreva um processo em linguagem simples e gere um modelo BPMN 2.0 para revisar. Por exemplo, explique como uma fatura passa pelo recebimento, pela aprovação e pelo pagamento. O rascunho pode incluir tarefas, gateways e fluxos.

Edite o modelo com ferramentas de arrastar e soltar ou peça ao assistente de IA integrado para adicionar, alterar ou explicar elementos e expressões. Use o resultado como ponto de partida para documentar ou desenhar o processo e, depois, confira se ele corresponde à forma como o trabalho deve ser feito.

Para saber mais sobre o fluxo de geração, consulte a documentação de geração de processos com IA.

A IA pode sugerir como os campos dos dados de origem se relacionam com os conceitos do processo. Por exemplo, ao preparar um Event Log, a IA pode ajudar a identificar quais colunas representam o ID do caso, a atividade e a data e hora.

Confira cada sugestão nos dados de origem antes de aplicar o mapeamento. Ele determina como o ProcessMind interpreta os dados nas análises seguintes. Corrija qualquer divergência antes de usar os resultados. Você também pode consultar as orientações sobre recomendações de dados com IA.

A IA pode resumir descobertas feitas nos dados do processo e sugerir pontos para investigar. Por exemplo, se a análise indicar atrasos ou retrabalho recorrente, a IA pode ajudar a explicar esses padrões e propor possíveis melhorias.

Considere as sugestões como propostas, não como decisões automáticas. Confira os dados de origem, leve o contexto operacional em conta e decida quais mudanças fazem sentido. Use os dashboards e KPIs de processos para acompanhar a performance junto com a análise.

O MCP, ou Model Context Protocol, está disponível no plano Enterprise e permite disponibilizar o contexto dos processos para ferramentas externas de IA compatíveis. Dependendo do acesso concedido, esse contexto pode incluir descrições de processos, modelos BPMN, documentação, funções, KPIs e insights de Process Mining.

O acesso segue as medidas de segurança descritas no guia de MCP. As ferramentas externas podem usar o contexto disponibilizado, mas você continua responsável por revisar as respostas e decisões geradas por IA.

Saiba como o MCP fornece contexto de processos à IA

A gestão de processos com IA pode ajudar você a transformar dados dos processos em perguntas que vale a pena investigar. Use Process Mining para analisar fluxos, gargalos e variantes. Revise os resumos e as sugestões gerados pela IA e, então, aplique seu conhecimento dos processos para decidir o que validar e se alguma mudança deve ser feita.

O ProcessMind também oferece modelagem e simulação de processos. Com a simulação, você explora cenários possíveis, sem executar mudanças nas operações. Para conhecer melhor a plataforma, consulte a página da plataforma de inteligência de processos.

Confira se os modelos gerados representam o processo que você pretende documentar. Valide os mapeamentos de dados com o sistema de origem. Nas análises e recomendações, examine as evidências subjacentes e considere o contexto que os dados talvez não mostrem.

A IA pode ajudar você a preparar e interpretar informações sobre processos. Você continua responsável por aprovar modelos e mapeamentos e decidir se vai seguir as sugestões de melhoria.

Experimente a IA com um processo que você conhece

Descreva um processo do seu trabalho e revise o modelo BPMN gerado pela IA. Comece seu teste grátis sem informar cartão de crédito.

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