Template de Dados: Da contratação à aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador

O Employee ID funciona como a chave primária que conecta todos os eventos do ciclo de vida de um colaborador. Ele acompanha a jornada desde a candidatura e a admissão, passando por mudanças de cargo e avaliações de desempenho, até o desligamento e o offboarding.

Na análise de Process Mining, esse atributo é fundamental como o Case ID. Ele permite reconstruir a jornada ponta a ponta de cada colaborador, viabilizando análises como cálculo de tempo de casa, visualização de trilhas de carreira e identificação de padrões de rotatividade entre diferentes segmentos.

Este é o Case ID que vincula todos os eventos do colaborador, permitindo analisar toda a sua jornada.

Este é um campo básico na maioria dos módulos de perfil do colaborador ou de dados mestres do UKG Pro.

Este atributo descreve uma etapa ou marco específico no processo de admissão a desligamento, como 'Oferta Aceita', 'Avaliação de Desempenho Realizada' ou 'Colaborador Desligado'. Essas atividades formam os nós no mapa do processo.

Analisar a sequência, a frequência e a duração entre essas atividades é a essência do Process Mining. Isso ajuda a identificar caminhos comuns, desvios e gargalos, fundamentais para entender e otimizar o ciclo de vida do colaborador.

Este atributo define as etapas do processo, permitindo a visualização e a análise da jornada do colaborador.

Isso geralmente é obtido a partir de Event Logs, trilhas de auditoria ou do mapeamento de mudanças de status em vários módulos do UKG Pro (ex.: Recruiting, Onboarding, Performance).

Este atributo fornece a data e a hora exatas de cada atividade, essenciais para ordenar os eventos cronologicamente e calcular as durações entre eles. Ele compõe a linha do tempo da jornada do colaborador.

Nas análises de processo, esse registro de data e hora é usado para calcular todas as métricas baseadas em tempo, como tempo de ciclo de contratação, duração do onboarding e tempo até a promoção. É fundamental para monitorar performance, verificar aderência aos SLAs e identificar atrasos no processo.

Este timestamp é crucial para sequenciar os eventos corretamente e calcular todas as métricas de performance, como tempos de ciclo e durações.

Todo registro de transação ou evento no UKG Pro deve ter um timestamp de criação ou de data de vigência.

Este atributo especifica a origem dos dados de eventos, por exemplo, 'UKG Pro'. É especialmente útil em ambientes onde dados de múltiplos sistemas são combinados.

Na análise, ajuda na governança dos dados, na resolução de problemas de qualidade e na compreensão do ecossistema tecnológico do processo. Garante que os insights sejam atribuídos ao sistema oficial de registro.

Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, crucial para governança, validação e visão de processos entre vários sistemas.

Este é tipicamente um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação de dados para rotular a origem do dataset.

Este atributo indica a atualidade dos dados analisados. Ele registra a data e a hora da última extração de dados bem-sucedida do UKG Pro.

Em qualquer análise, conhecer a atualidade dos dados é crucial para interpretar os resultados corretamente. Isso ajuda os usuários a entender se estão vendo a performance mais recente do processo e evita conclusões baseadas em informações desatualizadas.

Informa os usuários sobre a atualidade dos dados, garantindo que as análises se baseiem em informações atualizadas.

Este é um campo de metadados gerado pela ferramenta ou script de extração de dados, registrando o timestamp da execução.

O atributo Cargo registra a função do colaborador, como 'Engenheiro de Software', 'Gerente de Vendas' ou 'Business Partner de RH'. Esse atributo pode mudar ao longo do tempo por promoções ou movimentações.

É uma dimensão crítica de análise, usada para segmentar e comparar o desempenho dos processos. Ajuda a responder perguntas como: 'Quais cargos têm maior rotatividade?' ou 'Qual é o tempo médio de contratação para cargos técnicos vs. não técnicos?'. É essencial para os dashboards de Rotatividade de Colaboradores e Tempo de Ciclo de Contratação.

Permite filtrar e comparar processos por função do colaborador, essencial para identificar tendências e gargalos específicos de cada função.

Essa informação fica no registro de cargo ou posição do colaborador dentro do UKG Pro.

A data-alvo do SLA (Service Level Agreement) define o prazo final para atividades sensíveis ao tempo. É usada principalmente em avaliações de desempenho, geralmente anuais ou semestrais.

Esse atributo é essencial para medir conformidade e aderência às políticas internas. Comparando o tempo real de conclusão ('EventTime') com a 'SlaTargetDate', é possível calcular KPIs como 'Conformidade com Avaliação de Desempenho' e identificar áreas ou gestores que frequentemente se atrasam em tarefas críticas.

Permite medir a conformidade com prazos internos, especialmente para avaliações de desempenho e outras tarefas agendadas.

Essa data costuma constar no módulo de Performance Management do UKG Pro ou pode ser derivada com base na data de contratação do colaborador.

Este atributo indica o departamento ao qual o colaborador está vinculado, como 'Engenharia', 'Finanças' ou 'Recursos Humanos'. Assim como o cargo, isso pode mudar ao longo da jornada do colaborador na empresa.

Analisar por departamento é uma das formas mais eficazes de entender o desempenho do processo em toda a organização. Esse recorte aparece em praticamente todos os dashboards, do Hiring Cycle Time à Aderência à Avaliação de Desempenho, ajudando a identificar as áreas que vão bem e as que precisam de atenção.

Permite comparar o desempenho entre diferentes unidades de negócio, ajudando a identificar problemas de processo ou boas práticas específicos de cada área.

Disponível nas informações de lotação organizacional do colaborador no UKG Pro.

Este atributo conecta todas as atividades iniciais de recrutamento, da criação até a aceitação da oferta, a uma vaga específica. Ele funciona como um sub-ID de caso dentro do ciclo de vida do colaborador, agrupando todos os candidatos que se inscreveram para a mesma posição.

Para análises de contratação, esse ID é crucial. Ele permite calcular o 'Tempo Médio de Ciclo de Contratação' por requisição e ajuda a avaliar a eficiência do processo de recrutamento por função ou área. Também conecta a atividade 'Requisição de Vaga Criada' a todos os eventos subsequentes relacionados a candidatos.

Agrupa todas as atividades de recrutamento de uma vaga específica, permitindo analisar com precisão o funil de contratação e o tempo de ciclo.

Esta é uma chave primária no módulo UKG Pro Recruiting ou no de Talent Acquisition.

Este atributo informa o motivo pelo qual o vínculo do colaborador foi encerrado. Os motivos geralmente são classificados em grupos como 'Voluntário - Pedido de Demissão', 'Involuntário - Desempenho' ou 'Aposentadoria'.

É um atributo vital para qualquer análise de rotatividade robusta. Ele permite diferenciar entre desligamentos indesejados e não indesejados e direcionar melhor as ações de retenção. Por exemplo, muitos desligamentos voluntários em uma área específica podem indicar problemas de gestão ou de cultura.

Fornece contexto fundamental para a análise de rotatividade, ajudando a diferenciar desligamentos voluntários e involuntários.

Esses dados são capturados durante o processo de desligamento e armazenados no registro do colaborador no UKG Pro.

Este atributo identifica o gestor direto do colaborador. O gestor costuma ser um ator-chave em vários subprocessos de admissão a desligamento, como aprovar promoções, conduzir avaliações de desempenho e iniciar mudanças de função.

Nas análises, a dimensão gestor ajuda a identificar variações na execução do processo que podem estar ligadas a gestores específicos ou a estilos de gestão. Ela sustenta KPIs como 'Tempo de Ciclo de Troca de Gestor' e pode revelar inconsistências em processos como onboarding ou gestão de desempenho entre diferentes lideranças.

Ajuda a analisar variações do processo por gestor, identificando necessidades de treinamento ou reconhecendo líderes de alta performance.

Isso faz parte dos dados da estrutura de reporte do colaborador dentro do módulo central de RH do UKG Pro.

Este atributo identifica a pessoa ou o sistema automatizado responsável por concluir uma etapa do processo. Pode ser um recrutador, um gestor de contratação, um administrador de RH ou uma tarefa em lote do sistema (batch).

Analisar o executor do evento ajuda a entender a alocação de recursos, a distribuição de carga de trabalho e as diferenças de performance entre pessoas ou equipes. Também aponta oportunidades de automação onde atividades manuais geram gargalos e permite verificar se usuários específicos desviam do processo padrão.

Identifica quem executou uma ação — essencial para análise de recursos, balanceamento de carga de trabalho e identificação de oportunidades de treinamento.

Geralmente está nos logs da trilha de auditoria ou em campos 'Last Modified By' associados a transações no UKG Pro.

Trata-se de um atributo booleano derivado que sinaliza casos em que a atividade 'Performance Review Conducted' ocorreu após sua respectiva 'SlaTargetDate'. É calculado comparando 'EventTime' com 'SlaTargetDate'.

Esse atributo simplifica a análise de conformidade. Em vez de comparar datas em cada gráfico, esse indicador permite filtrar e agregar facilmente para calcular o KPI de 'Aderência à Avaliação de Desempenho'. Ele destaca rapidamente os casos em não conformidade para investigação.

Fornece um indicador binário simples para identificar e analisar avaliações de desempenho em atraso, apoiando diretamente o monitoramento de conformidade.

Isso é calculado durante a transformação dos dados comparando o 'EventTime' da atividade de avaliação com a 'SlaTargetDate'.

Embora muitos eventos do ciclo de vida sejam instantâneos, alguns, como 'Background Check' ou 'Interview', têm início e fim distintos. Este atributo registra o timestamp de conclusão dessas atividades.

Ter um horário de término é necessário para calcular com precisão o tempo de processamento de cada atividade. Isso permite uma análise mais granular de onde o tempo é gasto no processo, indo além de simples cálculos de tempo de ciclo entre atividades.

Permite calcular a duração real (tempo de processamento) de atividades específicas, oferecendo uma visão mais profunda dos gargalos do processo.

Pode ser necessário obter em um campo específico de 'completion date' nos registros de transações do UKG Pro.

O ID do Candidato acompanha o indivíduo por todo o processo de recrutamento, da candidatura até a oferta. Depois da contratação, esse ID é vinculado ao novo Employee ID.

Esse identificador é fundamental para analisar em detalhe o processo pré-admissional. Ele permite acompanhar as taxas de conversão em cada etapa (candidatura, entrevista, oferta) e é essencial para dashboards como 'Conformidade de Background Check', garantindo que todas as etapas sejam cumpridas para cada candidato que aceita a oferta.

Acompanha as pessoas ao longo do funil de recrutamento, permitindo analisar taxas de conversão e a conformidade do processo pré-admissão.

Esta é uma chave primária no módulo UKG Pro Recruiting ou no Applicant Tracking System (ATS).

Este atributo informa o local de trabalho do colaborador, físico ou designado, que pode ser uma cidade, um país ou um escritório específico. Ele ajuda a entender variações geográficas do processo.

Ao analisar por localização, é possível revelar diferenças regionais em prazos de contratação, índices de rotatividade ou aderência a processos globais. Isso é especialmente útil para organizações grandes e multinacionais que buscam padronizar suas operações de RH, considerando regulamentações e costumes locais.

Permite a segmentação geográfica do processo, destacando diferenças regionais de desempenho e conformidade.

Isso faz parte das informações de local de trabalho do colaborador armazenadas no seu perfil no UKG Pro.

O nível salarial é uma categoria administrativa usada pelo RH para agrupar cargos para fins de remuneração. Mudanças nesse nível costumam estar associadas a promoções ou a alterações significativas de função.

Esse atributo é útil para analisar a evolução de carreira e a agilidade nas atualizações de dados. Para o KPI 'Employee Data Update Delay', é possível medir o tempo entre o evento 'Promotion Approved' e a alteração correspondente no campo 'Salary Grade', garantindo que os sistemas de RH sejam atualizados sem demora.

Ajuda a acompanhar a progressão de carreira e verifica se os dados relacionados à remuneração são atualizados no tempo certo após promoções.

Isso é armazenado no registro de remuneração ou nos dados de cargo do colaborador dentro do UKG Pro.

Tempo de casa é a duração calculada do período entre a data de 'Employee Hired' e a de 'Employee Terminated' ou, para colaboradores ativos, a data atual. Indica a longevidade do colaborador.

Esse indicador é fundamental para a análise da força de trabalho. Pode ser usado como dimensão para entender como problemas de processo afetam colaboradores em diferentes estágios da carreira. Por exemplo, analisar a rotatividade por tempo de casa pode revelar se novos contratados estão saindo de forma desproporcional, indicando possíveis problemas no onboarding ou no alinhamento com o cargo.

Mede o tempo de permanência do colaborador, um indicador-chave de resultado e uma dimensão valiosa para analisar rotatividade e engajamento.

Essa métrica é calculada a partir do timestamp do evento 'Employee Hired' e do timestamp de 'Employee Terminated' ou da data atual.

Esta métrica calculada mede a duração total do processo de recrutamento para uma vaga específica. Normalmente é calculada como a diferença de tempo entre o evento 'Job Requisition Created' e o evento 'Offer Accepted' para um determinado Job Requisition ID.

É um KPI central para a área de Talent Acquisition, pois mede diretamente a velocidade de contratação. A análise dessa métrica ajuda a encontrar gargalos no funil de recrutamento e é o componente-chave do dashboard Hiring Cycle Time Analysis.

Este é um indicador-chave da eficiência do recrutamento, quantificando o tempo necessário para concluir uma nova contratação.

Isso é calculado no nível do caso (por Job Requisition ou por colaborador) usando timestamps do Event Log.

O Tempo de Processamento mede o tempo real que uma atividade levou para ser concluída, do início ao fim. É calculado como a diferença entre 'EventEndTime' e 'EventTime'.

Essa métrica oferece uma medida de eficiência mais precisa do que o tempo de ciclo, pois foca na duração de uma única tarefa, e não no tempo de espera entre tarefas. É útil para identificar quais atividades são as mais demoradas em todo o processo.

Mede a duração real de trabalho de uma atividade, ajudando a identificar quais tarefas consomem mais tempo.

Isso é calculado a partir dos atributos 'EventTime' e 'EventEndTime' durante a transformação dos dados.

Este atributo define a natureza do vínculo de trabalho, por exemplo, 'Tempo integral', 'Meio período', 'Prestador' ou 'Estagiário'. Esse status pode influenciar quais processos e políticas se aplicam a cada pessoa.

Nas análises, segmentar por tipo de vínculo pode revelar comportamentos de processo distintos. Por exemplo, o onboarding de prestadores pode ser bem diferente e mais rápido do que o de colaboradores em tempo integral. Essa dimensão traz contexto valioso para as variações do processo.

Fornece contexto importante que explica variações nos caminhos e nas durações do processo para diferentes tipos de colaboradores.

Este é um campo padrão no perfil de RH do colaborador no UKG Pro.

A Unidade de Negócio representa um nível de estrutura organizacional acima do departamento, como 'Produtos de Consumo' ou 'Soluções Corporativas'.

Esse atributo permite análises estratégicas em nível mais alto da força de trabalho. Ele pode ser usado para comparar o desempenho dos processos entre as principais divisões da empresa, oferecendo uma visão executiva sobre a eficiência dos processos de RH e a rotatividade de colaboradores.

Permite uma análise de alto nível do desempenho do processo entre as principais divisões organizacionais.

Isso faz parte dos dados de alocação organizacional do colaborador no UKG Pro.