Uw Datatemplate voor Assetonderhoud

Universele process-mining-template
Uw Datatemplate voor Assetonderhoud

Uw Datatemplate voor Assetonderhoud

Universele process-mining-template

Dit is onze generieke process mining-datatemplate voor {processNaam}. Gebruik onze systeemspecifieke templates voor meer specifieke begeleiding.

Selecteer een specifiek systeem
  • Uitgebreide lijst van standaard onderhoudsmilestones
  • Flexibel attribute schema ontworpen voor diepgaande prestatieanalyse
  • Volledige compatibiliteit met elke enterprise asset management databron
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Assetonderhouds-attributes

Deze aanbevolen data-velden bieden de context voor uw event log, waardoor u onderhoudswerkorders kunt analyseren op type apparatuur, prioriteit en locatie.
5 Verplicht 9 Aanbevolen 2 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De specifieke taak, statuswijziging of event die binnen de workflow plaatsvindt.
Omschrijving

Dit attribuut definieert de stappen die zijn genomen gedurende de levenscyclus van de onderhoudswerkorder. Het legt de verschillende statussen vast die de werkorder doorloopt, zoals aangemaakt, goedgekeurd, in uitvoering, in de wacht en voltooid.

Voor accurate process mining normaliseert dit veld verschillende systeem-events tot leesbare activiteiten. Het is essentieel voor het visualiseren van de proceskaart, het berekenen van overgangstijden tussen fasen en het identificeren van rework-cycli waarbij een werkorder terugkeert naar een vorige status.

Het belang

Het definieert de knooppunten in de proceskaart en is vereist om de workflow te reconstrueren.

Vindplaats

Afgeleid van statushistorietabellen, transactielogs of werkorderwijzigingslogs.

Voorbeelden
Werkorder AangemaaktMateriaal UitgegevenGoedkeuring verleendStatus gewijzigd naar 'In behandeling'Werkorder Afgesloten
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van de applicatie of database waar de record is ontstaan.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de softwareomgeving die verantwoordelijk is voor het genereren van de data. In complexe onderhoudslandschappen kan data afkomstig zijn van een ERP, een gespecialiseerd CMMS, of een IoT-monitoringplatform.

Bij analyse is dit veld nuttig voor het filteren van data wanneer meerdere systemen in één procesmodel worden opgenomen. Het helpt de data lineage te verifiëren en kan worden gebruikt om de datakwaliteit of procesvariaties tussen verschillende legacy systemen te vergelijken.

Het belang

Het waarborgt de traceerbaarheid van data in multi-systeem omgevingen.

Vindplaats

Hardcoded tijdens het extractieproces of gekoppeld vanuit systeemconfiguratie.

Voorbeelden
SAP ECCIBM MaximoInfor EAMOracle Maintenance CloudHexagon EAM
Gebeurtenistijdstempel
EventTimestamp
De specifieke datum en tijd waarop een activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Dit attribuut biedt de tijdscontext voor elke event in het onderhoudslogboek. Het registreert het exacte moment waarop een status veranderde of een transactie werd vastgelegd in het bronsysteem.

Timestamps vormen de basis voor alle duurgerelateerde metrics in process mining. Ze maken de berekening van cyclustijden, doorlooptijden en resource idle times mogelijk. Timestamps met hoge precisie zijn noodzakelijk om events die snel achter elkaar plaatsvinden in de juiste volgorde te plaatsen.

Het belang

Het maakt de volgorde van events en de berekening van alle duurmetrieken mogelijk.

Vindplaats

Te vinden in transactielogs, historietabellen of auditsporen naast de activiteit.

Voorbeelden
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z2023-11-02T16:20:15Z
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp die aangeeft wanneer de record voor het laatst is geëxtraheerd of vernieuwd.
Omschrijving

Dit attribuut geeft de actualiteit (of 'currency') aan van de dataset die in de analyse wordt gebruikt. Het helpt analisten de versheid van de data te begrijpen en potentiële latency problemen tussen het operationele systeem en de process mining omgeving te identificeren.

Hoewel het geen onderdeel is van de fysieke processtroom, is het cruciaal voor datagovernance. Het zorgt ervoor dat stakeholders weten of ze naar realtime data kijken of naar een momentopname van een voorgaande afsluitingsperiode.

Het belang

Het ondersteunt bij het valideren van dataversheid en het beheren van incrementele loads.

Vindplaats

Gegenereerd door de ETL-pipeline of het extractiescript tijdens runtime.

Voorbeelden
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-01T12:00:00Z2023-12-02T06:00:00Z
Werkordernummer
WorkOrderNumber
De unieke identifier voor de onderhouds-case of werkorder.
Omschrijving

Dit attribuut dient als de centrale case identifier voor de process mining analyse. Het vertegenwoordigt één volledige end-to-end onderhoudscyclus, van de initiële aanvraag of preventieve trigger tot voltooiing en financiële afsluiting.

Bij analyse fungeert dit veld als de primaire sleutel voor het groeperen van alle gerelateerde events, kosten en resource logs. Het stelt de process mining engine in staat om de levenscyclus van specifieke taken te reconstrueren, waardoor analisten de workflow kunnen traceren, knelpunten op case niveau kunnen identificeren en specifieke resultaten kunnen correleren met ordertypes of prioriteiten.

Het belang

Het is de fundamentele Case ID vereist om unieke procesinstanties te onderscheiden.

Vindplaats

Typisch te vinden in de werkorderheadertabel (bijv. WONUM in Maximo, AUFNR in SAP).

Voorbeelden
WO-2023-884110049221PM-552-AREQ-992104500021
Asset ID
AssetId
De unieke identifier van de apparatuur of faciliteit die wordt onderhouden.
Omschrijving

Dit attribuut koppelt de werkorder aan het fysieke object ter plaatse. Het vertegenwoordigt het tagnummer, de apparatuur-ID of de machinecode voor het asset dat onderhoud ondergaat.

Dit is essentieel voor het identificeren van 'probleemveroorzakers' of assets die regelmatig gerepareerd moeten worden. Door werkorders te aggregeren op Asset ID, kunnen analisten de Mean Time Between Failures (MTBF) berekenen en apparatuur identificeren die een onevenredig groot deel van het onderhoudsbudget verbruikt.

Het belang

Het maakt prestatieanalyse van specifieke apparatuur en MTBF-berekeningen mogelijk.

Vindplaats

Tabel Werkorderkoppen (bijv. ASSETNUM in Maximo, EQUNR in SAP).

Voorbeelden
PUMP-4410HVAC-BLDG-1TRANSPORTBAND-02VLOOT-VRACHTWAGEN-99CNC-DRAAIBANK-05
Assetkritikaliteit
AssetCriticality
Een beoordeling die het operationele belang van de asset aangeeft.
Omschrijving

Dit attribuut categoriseert assets op basis van de impact die hun storing zou hebben op veiligheid, milieu of productie. Het is vaak een statisch attribuut in het asset master record, maar wordt veelvuldig als snapshot vastgelegd in de werkorder.

Met dit attribuut kunnen analisten bepalen of onderhoudsteams het werk aan kritieke assets correct prioriteren. Het helpt bij het verifiëren dat de belangrijkste apparatuur de hoogste naleving van preventieve onderhoudsschema's heeft.

Het belang

Het helpt de onderhoudsfocussen af te stemmen op bedrijfsrisico en operationele impact.

Vindplaats

Assetstamdata of Werkorderheader indien gedenormaliseerd.

Voorbeelden
A - CruciaalB - EssentieelC - SecundairVeiligheidskritiekProductie Kritiek
Beoogde Afrondingsdatum
TargetCompletionDate
De geplande deadline waarvoor de werkorder moet zijn voltooid.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt de uiterste datum die gepland is door de planner of voorgeschreven door de SLA. Het dient als referentiepunt voor berekeningen van on-time delivery.

Het vergelijken van de daadwerkelijke voltooiingsdatum met deze streefdatum maakt de berekening van Schedule Compliance en vertragingsmetrics mogelijk. Grote afwijkingen wijzen op planningsinefficiënties of resourcebeperkingen.

Het belang

Het is de basislijn voor het berekenen van vertragingen en planningscompliance.

Vindplaats

Tabblad Werkorderplanning (bijv. GLTRP in SAP, SCHEDFINISH in Maximo).

Voorbeelden
2023-11-15T17:00:00Z2023-12-01T08:00:00Z2023-10-30T16:30:00Z
Is Preventief
IsPreventive
Een vlag die aangeeft of de werkorder deel uitmaakt van een preventief onderhoudsprogramma.
Omschrijving

Dit booleaanse attribuut vereenvoudigt het werkordertype tot een binaire classificatie: Preventief versus Niet-Preventief. Het wordt vaak afgeleid van de Work Order Type code.

Deze vlag is de snelste manier om dashboards te filteren en de focus te leggen op PM compliance. Het vereenvoudigt de berekening van de PM/CM ratio KPI, een standaard industriële metric voor het meten van de volwassenheid van de onderhoudsorganisatie.

Het belang

Het vereenvoudigt filtering en KPI-berekening voor preventief onderhoudsratio's.

Vindplaats

Afgeleid van Werkordertype of specifieke systeemvlag (bijv. PPM-vlag).

Voorbeelden
truefalse
Onderhoudsafdeling
MaintenanceDepartment
De organisatie-eenheid of werkplaats verantwoordelijk voor de uitvoering van het werk.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert het team, de discipline of de afdeling die aan de werkorder is toegewezen, zoals Elektrotechniek, Mechanica, Instrumentatie of Facilitaire Diensten.

Deze weergave maakt prestatiebenchmarking tussen verschillende teams mogelijk. Analisten kunnen cyclustijden, achterstanden en herstelpercentages tussen afdelingen vergelijken om trainingsbehoeften of tekorten aan resources in specifieke disciplines te identificeren.

Het belang

Het maakt benchmarking van prestaties en achterstand over verschillende teams heen mogelijk.

Vindplaats

Werkorderkop (bijv. Werkcentrum in SAP, Crew ID in Maximo).

Voorbeelden
Mechanische WerkplaatsElektrisch OnderhoudFaciliteitenAannemer-ExtInstrumentatie
Prioriteitsniveau
PriorityLevel
De urgentie of het belang toegekend aan de werkorder.
Omschrijving

Dit attribuut geeft aan hoe cruciaal de onderhoudstaak is voor de bedrijfsvoering. Waarden variëren meestal van numerieke codes (1, 2, 3) tot beschrijvende labels (Kritiek, Hoog, Gemiddeld, Laag). Het bepaalt de vereiste reactietijd en toewijzing van resources.

Bij procesanalyse wordt dit attribuut gebruikt om de SLA compliance te controleren. Analisten onderzoeken of items met hoge prioriteit daadwerkelijk sneller door het proces gaan dan items met lage prioriteit, of dat ze vastlopen in goedkeuringsknelpunten.

Het belang

Het maakt SLA compliance analyse en controles op resourceprioritering mogelijk.

Vindplaats

Tabel Werkorderkoppen (bijv. PRIORITY in Maximo, PRIOK in SAP).

Voorbeelden
1 - Kritiek2 - Hoog3 - Gemiddeld4 - LaagNoodgeval
Totale Werkelijke Kosten
TotalActualCost
De totale gemaakte financiële kosten, inclusief arbeid, materialen en diensten.
Omschrijving

Dit attribuut vat alle financiële boekingen met betrekking tot de werkorder samen. Het geeft de uiteindelijke economische impact van de onderhoudsactiviteit weer.

Kostenanalyse is een belangrijke drijfveer voor process mining in asset management. Dit attribuut helpt bij het identificeren van de duurste assetklassen om te onderhouden en belicht uitschieters waarbij reparatiekosten de vervangingswaarde van het asset overschrijden.

Het belang

Het is centraal voor financiële impactanalyse en budgetafwijkingsrapportage.

Vindplaats

Kostenoverzichtstabellen of geaggregeerd vanuit GL-boekingen gekoppeld aan de Order.

Voorbeelden
1500.00245.5010000.000.00560.75
Werkelijke Arbeidsuren
ActualLaborHours
De totale tijd die technici aan de order hebben besteed.
Omschrijving

Dit attribuut aggregeert de duur van alle geboekte arbeidsuren voor de werkorder. Het weerspiegelt de daadwerkelijk geleverde inspanning om de taak te voltooien.

Dit kengetal is essentieel voor het berekenen van personeelsbezetting en arbeidsefficiëntie. Het vergelijken van daadwerkelijke uren met geschatte uren onthult de nauwkeurigheid van het planningproces. Significante verschillen kunnen duiden op onduidelijke taakomschrijvingen of vaardigheidstekorten.

Het belang

Het meet inspanning en wordt gebruikt om benutting en planningsnauwkeurigheid te berekenen.

Vindplaats

Geaggregeerd uit tijdregistratie- of arbeidstransactietabellen.

Voorbeelden
4.512.00.548.0160.0
Werkordertype
WorkOrderType
Categoriseert het onderhoudswerk als preventief, correctief, noodgeval of projectmatig.
Omschrijving

Dit attribuut classificeert de aard van het onderhoudswerk. Gangbare waarden maken onderscheid tussen gepland werk (Preventief) en ongeplande storingen (Correctief of Noodgeval). Het is een standaardveld in bijna alle EAM/CMMS-systemen.

Analisten gebruiken dit veld om het procesmodel te segmenteren. Het vergelijken van de workflow van Noodreparaties versus Preventief onderhoud onthult vaak aanzienlijk verschillende procespaden, goedkeuringsvereisten en doorlooptijden. Het is de primaire dimensie voor het berekenen van de Preventief-tot-Reactief onderhoudsratio.

Het belang

Het is cruciaal voor het segmenteren van analyse tussen gepland en ongepland werk.

Vindplaats

Tabel Werkorderkoppen (bijv. WORKTYPE in Maximo, AUART in SAP).

Voorbeelden
PreventiefCorrectiefNoodgevalPredictiefKapitaalproject
Toegewezen resource
AssignedResource
De specifieke technicus of leidinggevende die aan het werk is toegewezen.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de individuele of eerstverantwoordelijke technicus die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de onderhoudstaak. Hoewel afdelingen de groep als geheel bijhouden, richt dit attribuut zich op de specifieke persoon.

Dit detailniveau is nuttig voor het analyseren van de werkdrukverdeling onder het personeel. Het kan duidelijk maken of bepaalde technici consequent overbelast zijn of dat specifieke individuen hogere herstelpercentages hebben, wat wijst op een behoefte aan training.

Het belang

Het maakt workload-balancering analyse en individuele prestatiemetrieken mogelijk.

Vindplaats

Gedetailleerde tabellen met werkordertoewijzingen of arbeidsgegevens.

Voorbeelden
J. SmithA. DoeTech-001Leverancier-XYZPloegleider 5
Werklocatie
WorkLocation
De fysieke locatie of functionele plaats waar het werk wordt uitgevoerd.
Omschrijving

Dit attribuut definieert het geografische of functionele gebied waar het asset zich bevindt. Dit kan een specifiek gebouw, een verdieping of een externe locatie zijn.

Locatie-data helpt bij het analyseren van inefficiënties in reistijd en logistiek. Als technici veel tijd besteden aan reizen tussen verre locaties voor taken met lage prioriteit, kan process mining de mogelijkheid benadrukken voor een betere routeplanning of het groeperen van werkorders per locatie.

Het belang

Het ondersteunt bij logistieke analyse en het identificeren van locatiegebonden knelpunten.

Vindplaats

Werkorderkop of gekoppelde assetlocatietabel.

Voorbeelden
Gebouw A - Verdieping 2Noordelijke FabriekLocatie 55Afgelegen PompstationWorkshop
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Assetonderhoudsactiviteiten

Dit gedeelte schetst de essentiële processtappen en mijlpalen die u uit uw data moet vastleggen om een nauwkeurige procesdetectie en knelpuntidentificatie te garanderen.
7 Aanbevolen 9 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Geregistreerde Arbeidsuren
Een technicus registreert de daadwerkelijk gewerkte uren op de werkorder. Deze activiteit herhaalt zich vaak meerdere keren, aangezien verschillende teamleden bijdragen aan de klus.
Het belang

Biedt de basis voor kostenberekening en gebruiksanalyse. Gaten tussen arbeidsregistraties kunnen wijzen op procesonderbrekingen.

Vindplaats

Geëxtraheerd uit tijdsbevestigingstabellen of arbeidstransactielogs.

Vastleggen

Registreer elke tijdsboeking voor de order

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Aangemaakt
De formele aanmaak van de onderhoudswerkorder in het systeem. Dit stelt de case ID vast en vormt de basis voor planning, scheduling en uitvoering.
Het belang

Dit is het centrale ankerpunt voor het proces, dat het begin van de administratieve onderhoudslevenscyclus definieert.

Vindplaats

Geëxtraheerd uit de creatie timestamp van de hoofdtabel van de werkorder.

Vastleggen

Registreer de timestamp toen de unieke werkorder ID werd gegenereerd

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Afgerond
De technische voltooiing van het fysieke werk. Het asset wordt teruggegeven aan de operatie, hoewel administratieve financiële taken kunnen blijven bestaan.
Het belang

De primaire timestamp die wordt gebruikt om het einde van de reparatieduur en assetstilstand te berekenen.

Vindplaats

Vastgelegd wanneer de status wijzigt naar 'Voltooid', 'TECO' of 'Afgerond'.

Vastleggen

Leg de statuswijziging vast die de technische voltooiing aangeeft

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Afgesloten
De laatste administratieve stap waarbij de werkorder financieel wordt vergrendeld en gearchiveerd. Verdere kosten of arbeid kunnen niet meer worden geboekt.
Het belang

Markeert het absolute einde van de case in het systeem. Vertragingen hier duiden op administratieve achterstanden.

Vindplaats

Vastgelegd wanneer de status wijzigt naar 'Afgesloten', 'Gearchiveerd' of 'CLSD'.

Vastleggen

Leg de definitieve statuswijziging naar 'Afgesloten' vast

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Gestart
Het moment dat technici fysiek werk aan het asset beginnen. Dit markeert de overgang van planning en wachten naar daadwerkelijke uitvoering.
Het belang

Cruciaal voor het berekenen van de Mean Time to Repair (MTTR) en het scheiden van administratieve wachttijd van de daadwerkelijke werktijd.

Vindplaats

Meestal aangegeven door een statuswijziging naar 'In Progress' of de timestamp van de eerste arbeidsregistratie.

Vastleggen

Leg de statuswijziging vast naar 'In uitvoering' of 'Gestart'

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Goedgekeurd
De wijziging van de autorisatiestatus die aangeeft dat de omvang van het werk, de kostenraming en het plan zijn beoordeeld en geaccepteerd. Het werk is nu vrijgegeven voor uitvoering.
Het belang

Dit meet de administratieve doorlooptijd die nodig is om plannings- en budgettaire obstakels te overwinnen.

Vindplaats

Meestal vastgelegd wanneer de status wijzigt in Goedgekeurd, Vrijgegeven of Geautoriseerd.

Vastleggen

Filter op statuswijzigingsevents die autorisatie aangeven

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Ingepland
Het toewijzen van specifieke arbeidskrachten, teams of een vast tijdslot aan de werkorder. Dit verplaatst de order van de achterstand naar de actieve dagelijkse of wekelijkse planning.
Het belang

Maakt onderscheid tussen de tijd dat een taak in de achterstand zit en de tijd dat deze wacht op een specifieke technicus.

Vindplaats

Afgeleid van de creatie van arbeidsopdrachten of dispatch-records.

Vastleggen

Timestamp waarop een resource is toegewezen of de dispatch status is ingesteld

Gebeurtenistype explicit
`Prioriteit` Bijgewerkt
Een wijziging in de kritikaliteit of urgentie van de werkorder na de initiële aanmaak. Dit legt de nieuwe prioriteitswaarde en het tijdstip van de beslissing vast.
Het belang

Frequente prioriteitswijzigingen kunnen duiden op slechte triageprocessen of het manipuleren van het systeem om achterstandsrijen te omzeilen.

Vindplaats

Meestal vastgelegd in field audit trails of systeemgeschiedenislogs die het Prioriteitsveld bijhouden.

Vastleggen

Identificeer wijzigingen in het prioriteitsveld in het auditlog

Gebeurtenistype explicit
Kwaliteitsinspectie Voltooid
Een specifieke validatiestap waarbij de reparatie wordt geïnspecteerd, gemeten of getest. Dit zorgt ervoor dat de asset voldoet aan operationele standaarden voordat deze weer in gebruik wordt genomen.
Het belang

Cruciaal voor compliance en veiligheidsanalyse. Fouten in deze stap leiden tot herwerkingslussen.

Vindplaats

Te vinden in inspectielogs, voltooide checklists of specifieke statusmijlpalen.

Vastleggen

Identificeer de voltooiing van inspectietaken of updates van de kwaliteitsstatus

Gebeurtenistype explicit
Materiaal Uitgegeven
De fysieke uitgifte van reserveonderdelen uit de voorraad voor de werkorder. Dit bevestigt dat materialen beschikbaar zijn en zijn verbruikt.
Het belang

Valideert dat onderdelen daadwerkelijk zijn gebruikt en markeert het einde van vertragingen in materiaalbeschikbaarheid.

Vindplaats

Te vinden in voorraadtransactielogs waar de kostensoort gekoppeld is aan een werkorder.

Vastleggen

Extraheer timestamp uit voorraaduitgifte transacties

Gebeurtenistype explicit
Materiaalaanvraag Aangemaakt
Een formele aanvraag voor reserveonderdelen of verbruiksartikelen wordt gekoppeld aan de werkorder. Dit initieert het subproces van de supply chain dat nodig is voor de reparatie.
Het belang

Essentieel voor het analyseren van vertragingen veroorzaakt door afhankelijkheden in de supply chain en onbeschikbaarheid van materialen.

Vindplaats

Te vinden in materiaalbehoeftetabellen of wanneer een status verandert naar Wachten op Materiaal.

Vastleggen

Identificeer de creatie van materiaallijnen gekoppeld aan de werkorder

Gebeurtenistype explicit
Onderhoudsverzoek Aangemaakt
De eerste indiening van een gebrekenrapport of serviceverzoek door een operator of geautomatiseerd systeem. Dit gaat vaak vooraf aan de formele werkorder en markeert de werkelijke start van de vraaglevenscyclus.
Het belang

Het vastleggen van deze stap maakt het mogelijk de totale responstijd te berekenen vanaf het moment dat een probleem wordt geïdentificeerd, en niet alleen wanneer het onderhoudsteam het accepteert.

Vindplaats

Typisch te vinden in service-request logs, helpdesk-ticketing tabellen of tabellen met notificatiegeschiedenis.

Vastleggen

Extraheer de creatie timestamp van het upstream aanvraagobject gekoppeld aan de werkorder

Gebeurtenistype explicit
Registratie Herstelwerkzaamheden Onderhoud
Geeft aan dat een voltooide taak snel werd afgewezen of mislukte, waardoor de status moest terugkeren naar In Uitvoering. Dit vertegenwoordigt een proceslus.
Het belang

Een belangrijke indicator voor technische opleidingsproblemen of reserveonderdelen van slechte kwaliteit.

Vindplaats

Afgeleid wanneer de status terugwaarts overgaat van Voltooid naar In Uitvoering, of expliciet gelogd als een Herwerkcode.

Vastleggen

Identificeer terugwaartse statusovergangen of herwerkmarkeringen

Gebeurtenistype inferred
Streefdatum Bijgewerkt
Een update van de geplande start- of voltooiingsdatum van de werkorder. Dit weerspiegelt aanpassingen aan verwachtingen op basis van resourcebeschikbaarheid of vertragingen.
Het belang

Het bijhouden van datumverschuivingen helpt te bepalen of KPI's worden gehaald door prestatieverbetering of door simpelweg de doelstellingen te verschuiven.

Vindplaats

Te vinden in auditlogs die wijzigingen bijhouden in de velden voor de geplande startdatum of vereiste voltooiingsdatum.

Vastleggen

Leg updates van datumvelden in de werkorderhistorie vast

Gebeurtenistype explicit
Werkorder Geannuleerd
De voortijdige beëindiging van een werkorder vóór succesvolle voltooiing. Dit gebeurt als werk als onnodig, dubbel of geconsolideerd wordt beschouwd.
Het belang

Hoge annuleringspercentages kunnen duiden op slechte upstream filtering van aanvragen of problemen met dubbele data-invoer.

Vindplaats

Vastgelegd wanneer de status wijzigt naar 'Geannuleerd', 'Geweigerd' of 'Ongeldig'.

Vastleggen

Filter op terminale statuswaarden die annulering aangeven

Gebeurtenistype explicit
Werkorder in de wacht
De status van de werkorder wordt gewijzigd in een opgeschorte status, waardoor de uitvoering wordt gestopt. Dit gebeurt meestal door ontbrekende onderdelen, gebrek aan toegang of veiligheidsproblemen.
Het belang

Identificeert knelpunten en externe afhankelijkheden die de standaard procesflow verstoren.

Vindplaats

Expliciet vastgelegd vanuit de statushistorie wanneer de waarde overgaat naar 'In de wacht', 'Onderbroken' of 'Geblokkeerd'.

Vastleggen

Filter op statuswijzigingen die een wachtstand aangeven

Gebeurtenistype explicit
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Hoe je je data voor process mining verkrijgt.

Extractiemethoden variëren per systeem. Voor gedetailleerde instructies,

lees onze ETL-gids

of selecteer een specifiek proces en systeem.