Celonis替代方案：Celonis与ProcessMind对比

简要结论

Celonis和ProcessMind都通过事件日志呈现组织中的实际工作流程，区别在于如何利用这些洞察。Celonis将流程智能与跨企业系统的执行管理相结合；ProcessMind则把流程架构与挖掘数据关联起来，让团队维护的模型与事件日志中的实际行为汇集为一份动态流程视图，并可在变更前进行模拟。Celonis可能更适合配备专职团队、需求复杂的大型组织；ProcessMind则适合希望在同一平台上连接流程架构、分析与模拟，并按公开席位价格付费的团队。

功能	Celonis	ProcessMind
适用对象	拥有专职流程团队且已投入相关平台的大型企业	希望调查流程并调整流程设计的流程负责人和分析师
销售方式	按项目报价，不公开标准价格	按席位订阅，价格公开
项目启动方式	实施和入门项目	上传事件日志并查看流程图
主要优势	流程智能、对象中心流程挖掘、任务挖掘和执行管理	在同一工作空间中提供流程挖掘、BPMN建模和模拟

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两个平台分别是什么？

功能	Celonis	ProcessMind
产品类别	流程智能与执行管理平台	流程挖掘、BPMN建模和模拟平台
核心侧重	了解流程并在企业系统中采取行动	了解并重新设计流程
主要功能	对象中心流程挖掘、桌面任务挖掘、执行管理和广泛的企业应用生态	模型驱动的流程挖掘、支持自动布局的BPMN 2.0建模和假设情景模拟
典型客户	已投入成熟平台的全球企业	希望从了解某项流程入手的中型企业和大型企业团队

Celonis

ProcessMind

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功能对比

此表汇总了供应商公开资料中介绍的功能，并非性能基准测试：我们没有使用同一份事件日志测试两个平台。Celonis列依据Celonis发布的产品信息，ProcessMind列依据我们的平台文档和定价页面；信息核对日期均为2026年9月21日。

功能	Celonis	ProcessMind
流程建模	企业套件中的流程建模功能	BPMN 2.0拖放式建模，并与挖掘出的流程集成
流程挖掘	对象中心流程挖掘和AI驱动的洞察	支持子流程、并行路径和泳道的模型驱动流程挖掘
任务挖掘	桌面级任务挖掘	不提供；ProcessMind读取服务器端事件日志
流程模拟	基于情景的结果预测	集成模拟，可根据挖掘出的基准测试变更
执行管理	在企业系统中编排并自动执行操作	不提供；ProcessMind衡量、建模和模拟流程，不执行工作
用户体验	面向企业用户，通常需要入门培训	面向分析师而非工程师的无代码界面
部署方式	云端，支持全球规模部署	SaaS、多语言、多环境，托管于欧盟法兰克福
定价模式	按项目报价，不公开标准价格	按席位订阅，等级公开：流程基础、流程架构和流程智能
典型客户	大型企业	中型企业和大型企业的流程团队，以及白标合作伙伴

两款产品的功能范围有何不同

Celonis的功能不止流程挖掘。其任务挖掘可捕捉桌面活动，发现服务器日志中从未记录的人工步骤。其执行管理层旨在协调并自动处理业务流程和企业系统中的操作。

如果您需要分析桌面工作，或在大型技术环境中根据流程事件采取行动，这些功能可能很重要。这也意味着您评估的是整个Celonis平台，而非单项功能，也不只是用于发现流程走向的工具。请考虑团队需要支持哪些需求、涉及哪些实施工作，以及有多少人员可负责系统运维。

ProcessMind专注于流程挖掘、建模和模拟，并将这些功能与流程架构关联起来。它不提供任务挖掘或执行管理。如果您的目标是了解流程如何运行、根据数据更新模型，并在实施前测试可能的变更，而不是在系统间自动执行操作，这样的功能范围可能更符合需求。

Celonis的优势

有参考价值的比较应清楚说明另一平台的优势。在以下方面，Celonis可能更适合：

• **大规模以对象为中心的流程挖掘。**Celonis流程挖掘支持跨多种对象类型进行分析。如果您的流程没有单一案例定义，且订单、交付和发票彼此关联，这项功能可能很重要。ProcessMind不提供以对象为中心的流程挖掘。
• **任务挖掘。**桌面级捕捉可显示服务器日志中从未记录的步骤。ProcessMind不提供此功能。
• **执行管理。**Celonis不仅能描述流程，还能对流程采取行动。如果您的目标包括在企业系统间编排或自动执行操作，这项能力就很重要。
• **广泛的企业生态。**Celonis提供集成能力和成熟的生态系统。如果您的组织已在使用该平台，现有技能和投入可能使继续使用成为务实之选。
• **企业治理功能。**Celonis持续投入面向大型组织的治理能力。评估时，请根据自身需求核对相关控制措施。

如果以对象为中心的分析、桌面任务挖掘或执行管理是项目的核心需求，Celonis可能更适合。ProcessMind不能替代这些功能。

使用您自己的事件日志测试流程挖掘

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ProcessMind有何不同

ProcessMind采用了不同的设计思路：挖掘和建模是同一项成果，而非需要彼此协调的两款产品。以下是值得考虑的实际差异：

• **架构与数据通过同一连接关联。**流程层级、价值流、负责人和BPMN模型，与挖掘出的事件日志位于同一工作空间。您可以通过一致性检查将模型与实际情况比对，用真实案例为模型添加动画，并以挖掘出的基准进行模拟。模拟参数来自您自己的数据，无需手动输入。这样，流程文档就能成为反映流程实际运行情况的数字孪生。在许多企业技术架构中，流程挖掘和建模由不同产品提供，彼此容易脱节。
• **在同一工作空间中进行流程挖掘、建模和模拟。**挖掘出的流程与BPMN模型位于同一工作空间。您可以比较流程的实际运行情况与模型，并模拟潜在变更，无需在不同产品之间切换。
• **席位价格公开。**ProcessMind公开三个等级，您可以在联系销售前比较方案和当前价格，或估算席位组合。Celonis不公开标准价格，并邀请潜在客户申请报价。两者的区别在于预算方式，并不代表某个平台一定更便宜。
• **从导出的数据开始。**ProcessMind可直接读取Excel、CSV和数据库导出文件。您无需等待连接器项目完成，即可开始分析。
• 面向分析师和流程负责人设计。从Excel或系统导出文件加载数据，无需编写代码即可探索流程。
• **产品范围明确。**ProcessMind专注于流程挖掘、建模和模拟，不执行或自动化工作，也不能替代执行平台。
• **无需实施项目即可完成管理。**按需添加或移除用户，使用多个环境分别进行测试和生产，并以您使用的语言运行平台。

这种专注也体现在分析层的运作方式上。ProcessMind从一致性、统一性、返工、效率和平稳性五个维度评估流程健康度，并为每个流程汇总为一个加权评分，帮助团队了解流程是否在改善，而不只是查看当前状态。您可以为某个步骤设置带有起止边界的目标区间，让发现的流程走向与约定的基准进行对照，而不只是与上月情况比较。分析前，平台会报告数据质量：显示上传日志的质量百分比，并提供数据新鲜度、属性覆盖率和活动分析，同时建议修复发现的问题。流程健康度评分和数据质量检查均包含在流程智能等级中。

如需根据计划的席位数量比较订阅方案，查看ProcessMind定价或使用定价计算器。

首次分析前，各平台需要准备什么？

各平台在查看流程前所需的准备工作有所不同。

**导入数据。**Celonis连接源系统，并将数据加载到自己的模型中，这通常需要熟悉源系统和Celonis数据模型的人员参与。ProcessMind读取导出的事件日志，即包含案例标识符、活动名称和时间戳的Excel或CSV文件。只要您能生成这样的数据文件，就可以自行开展首次分析。如果数据来自多个表，先创建流程挖掘事件日志；无论使用哪个平台，步骤都相同。

**数据模型要求。**以对象为中心的分析不止涉及一种案例类型，还需要多个对象类型、对象之间的关系，以及将它们联系起来的事件。基于案例的分析则需要一个案例标识符，并明确案例的定义。在比较功能清单之前，先确定您的流程属于哪种情况，因为这决定了平台能否回答您的问题。

**由谁来开展工作。**如果选择报价制的企业平台，首次部署通常需要安排入门培训、相关培训，有时还要借助合作伙伴。ProcessMind无需实施项目即可开始使用，因此流程负责人或分析师可以先着手分析第一个流程，同时继续讨论更大范围的推广。

**更新分析。**对两个平台来说，首先要考虑的是数据，而不是平台。自动化程度取决于源系统能否定期生成一致的数据文件，以及数据发生变化时是否有人负责检查。

**试用能说明什么，不能说明什么。**使用真实数据进行免费试用，可以验证您能掌控的部分：数据文件能否生成流程图，流程负责人能否看懂流程图，以及事件日志需要多少清理工作。但试用无法展示完整企业部署的实际效果，也不能代替正式评估。

各平台的定价方式

两者的定价模式结构不同。Celonis不公开标价，ProcessMind则公布了按席位计费的价格。如果您正在评估Celonis的替代方案，实际需要考虑的是是否需要执行管理和任务挖掘，因为企业流程智能领域的大多数Celonis竞品同样是综合型平台。

**Celonis：**Celonis按项目报价，不公开标准价格；其定价页面引导潜在客户申请报价。请确认报价包含哪些内容，例如许可、实施和持续咨询服务。仅看Celonis许可费用，无法了解项目的全部成本。

**ProcessMind：**ProcessMind公开三个按席位订阅的等级：流程基础、流程架构和流程智能，价格以您选择的货币显示。使用定价计算器估算席位和附加服务组合。您可以使用真实数据免费试用14天；试用结束后可继续使用Process Individual方案。流程架构和流程智能方案的每个席位均包含10个免费流程门户查看者。

不要将公布的价格与Celonis报价直接对比。两款产品的适用范围不同，Celonis的合同金额也取决于具体项目。无论选择哪个平台，都应比较总体拥有成本，包括实施、数据准备、咨询服务和内部人员投入。

在平台之间切换

迁移时，事件日志是可移植的起点。两个平台都能读取事件数据，但分析、仪表板和已配置的模型无法自动迁移。切换平台时，请计划重建分析层，并将相关工作纳入评估。

您无需在测试具体流程之前就决定是否全面更换平台。有些团队会在使用Celonis的同时运行ProcessMind，以评估特定用例。您可以比较准备同一份事件日志、创建分析并回答相同流程问题所需的时间和精力。

对于顾问和合作伙伴，如果项目需要流程挖掘、建模和模拟，但不需要综合型企业执行平台的全部功能，ProcessMind可以满足这类需求。您可以考虑以下方面：

• **聚焦的服务方案：**如果客户的需求不需要企业级执行套件，您可以为其提供流程挖掘、建模和模拟服务。
• **公开定价，便于规划：**按席位划分的等级有助于您在沟通项目范围前估算订阅费用。项目需求变化时，您也可以调整席位数量。企业版支持多环境管理，让您可以在同一处管理多个客户环境。
• 白标：主题和白标功能让您可以使用自己的品牌展示平台。

访问ProcessMind合作伙伴计划，了解合作伙伴计划和商业模式的详情。

如何选择

根据您的需求决定评估哪个平台：

1. **先考虑负责运行平台的团队。**如果您有专门的流程团队，也有能力支持企业级平台，Celonis更广泛的功能可能适合您。如果工作需要由流程负责人和分析师自行推动，请了解哪个平台能将模型和流程数据集中管理，因为这正是他们每周都要重复开展的工作。
2. **确定是否需要执行管理。**如果平台必须协调或自动化跨系统操作，Celonis提供了ProcessMind不具备的功能。如果您需要分析和重新设计流程，请比较两者的挖掘、建模和模拟工作流。
3. **检查数据如何表示您的流程。**如果一个案例标识符就能涵盖整个流程，传统的基于案例分析可能已经足够。如果多个对象类型相互作用，请评估是否需要以对象为中心的流程挖掘。
4. **将桌面操作纳入评估范围。**如果您需要了解服务器日志中没有记录的步骤，请评估Celonis任务挖掘。ProcessMind不会捕获桌面活动。
5. **比较实施和持续投入。**了解各方案对数据准备、入门培训、产品培训和内部人员配置的要求，并将这些成本与订阅费或合同价格一并考虑。
6. **使用同一份事件日志测试两个平台。**使用相同的流程、时间范围、数据字段和业务问题。记录准备数据和得出答案所需的工作量，再根据您的需求比较结果。

可实际操作的并行测试

功能对比表无法说明两个平台在您的数据上实际表现如何。您可以按以下步骤进行可重复的比较：

1. **选择一个流程和一个时间范围。**选择一个业务问题明确的流程，例如案例在哪些环节等待，或流程偏离预定路径的频率。
2. **为每个平台准备相同的事件日志。**使用相同的源数据、案例标识符、活动名称、时间戳和筛选条件。记录所有转换步骤，以便重复操作。
3. **提出相同的问题。**例如：主要流程变体有哪些？等待时间最长的环节在哪里？哪些案例遵循了既定路径？问题应限于您正在比较的功能范围。
4. **记录所需工作。**跟踪数据准备、配置、培训和获得首个有用答案所需的时间，并记录哪些环节需要专家协助或额外实施。
5. **请流程负责人核实结果。**确认发现的流程是否符合实际工作情况，并调查差异。只有负责流程的人员能够理解流程图，它才有实际价值。
6. **根据需求比较结果。**比较功能匹配度、实施投入、运行投入和总成本。不要根据单个流程或单份事件日志推断整体表现。

这项测试不能代替完整的企业级评估，但可以为您提供具体依据，判断各个平台是否适合您考虑的流程和团队。

结论

Celonis和ProcessMind解决的需求部分重叠，但各有侧重。Celonis将流程智能、任务挖掘和执行管理结合起来，适合需要综合型企业平台的组织。ProcessMind则将流程挖掘、BPMN建模和模拟整合在一个工作空间中，帮助团队了解并重新设计流程。

选择时应考虑平台需要承担的工作、您拥有的数据、可投入使用和维护平台的团队，以及实施和运营的全部成本。无论是功能清单还是报价，都无法替代在您自己的流程上进行测试。

比较更多流程挖掘平台并了解开源方案，为候选名单提供更多选择。

如果您想先了解工作空间，再加载数据，可以观看流程挖掘产品导览，了解如何在同一处进行发现、建模和模拟。

接下来可以做什么

将同一份事件日志导入两个平台，比较回答相同流程问题所需的工作。

根据自己的事件日志进行比较，而非只看功能表

功能对比表无法告诉您任一平台在您的事件日志上的实际表现。

• 根据席位数量核算价格
• 查看团队接下来会比较哪些方面

根据自己的事件日志进行比较，而非只看功能表