您的采购到付款-发票处理数据模板
您的采购到付款-发票处理数据模板
- 建议收集的属性
- 需要跟踪的关键活动
- Coupa数据提取指南
采购到付款-发票处理属性
| 名称 | 说明 | ||
|---|---|---|---|
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事件时间
EventTime
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表示特定活动或事件发生时间的精确时间戳。 | ||
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说明
事件时间即时间戳,记录活动执行的准确日期和时间。它是流程日志的时间基础,可按时间顺序排列每个案例中的所有事件。 此属性是流程挖掘中所有时间分析的基础,可用于计算活动间的周期时间、识别瓶颈持续时长、衡量等待时间,以及分析不同时段的流程绩效。准确的时间戳对于构建贴近实际的流程模型和得出有意义的绩效KPI至关重要。
重要性
它提供计算各类持续时间、周期时间和等待时间所需的时间顺序数据,这些数据是绩效分析的基础。
获取途径
此数据记录在Coupa发票对象的审计跟踪或历史日志中。每项记录的操作或状态变化都带有相应的时间戳。
示例
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-05T14:32:15Z2023-11-15T09:01:45Z
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发票编号
InvoiceNumber
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供应商发票的唯一标识符,用于在发票整个生命周期中进行跟踪。 | ||
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说明
发票编号是供应商为发票单据分配的唯一标识。在流程挖掘中,它充当案例ID,将从收票、验证到审批和最终付款的所有相关活动关联起来。 按发票编号分析流程,可以完整了解每张发票的端到端处理过程。这有助于识别处理路径的差异、准确衡量周期时间,并找出遇到延误、挂起或异常的具体发票。这是深入了解发票处理绩效的基础属性。
重要性
这是关键的案例标识符,可关联单张发票的所有事件,支持连贯的端到端流程分析。
获取途径
这是Coupa发票对象中的主要字段。您可以在界面中的发票抬头详情或Invoices API中找到该字段。
示例
INV-2023-00123785549-APO45001-INV
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活动
ActivityName
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发票处理生命周期中发生的具体业务事件或任务的名称。 | ||
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说明
活动名称用于描述发票处理工作流中的一个步骤,例如“创建发票”“发送发票进行审批”或“已执行付款”。每项活动都代表一个明确的时间点,此时发票状态或责任归属发生了变化。 在流程挖掘中,活动序列构成流程图。分析这些活动有助于直观了解实际流程、识别常见和少见的路径、发现活动耗时过长的瓶颈,并找出返工循环等不符合要求或效率低下的步骤。
重要性
此属性对于构建流程图至关重要,可用于展示和分析实际的发票处理工作流。
获取途径
此属性通常根据Coupa中的事件日志、审计跟踪或状态变化得出。通常需要将状态变化或特定用户操作映射到定义的活动名称。
示例
提交发票进行处理发票已批准发票被挂起已执行付款
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付款到期日
PaymentDueDate
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为避免逾期,必须支付发票的截止日期。 | ||
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说明
付款到期日是根据发票日期和约定付款条款计算出的关键日期,表示向供应商付款的截止时间。 此属性是衡量按时付款绩效的基准。将其与实际付款执行日期进行比较,可直接计算按时付款率KPI。分析与此日期的偏差,有助于发现造成付款延误的系统性问题,并评估其对供应商关系和潜在滞纳金的影响。
重要性
它是衡量按时付款绩效的主要基准,对于管理供应商关系和避免罚款至关重要。
获取途径
此日期通常由Coupa根据“Invoice Date”和“Payment Terms”字段计算,可在发票记录中找到。
示例
2023-11-302023-12-152024-01-10
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供应商名称
VendorName
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提交发票的供应商名称。 | ||
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说明
供应商名称用于标识采购商品或服务的业务合作伙伴,是分析付款绩效和合作关系的重要背景数据。 此属性可用于按供应商细分发票流程,帮助回答“哪些供应商的发票处理时间最长?”或“我们是否始终按时向某些战略供应商付款?”等问题。按供应商分析对于“供应商付款及时性”仪表板和有效管理供应商关系至关重要。
重要性
它支持按供应商细分和分析流程,对于管理供应商关系、发现特定供应商的问题至关重要。
获取途径
此信息属于Coupa发票核心数据的一部分,关联自Supplier/Vendor对象。
示例
Global Office SuppliesTech Solutions Inc.Creative Marketing Agency
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发票总金额
InvoiceTotalAmount
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发票的货币总额,包括税费和其他费用。 | ||
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说明
此属性表示发票应付总额,是多种分析中使用的基础财务数据。 按发票金额分析流程可以发现重要规律。例如,高金额发票可能需要经过更严格的审批路径,因此周期时间可能更长。此属性还可用于评估流程低效造成的财务影响,例如当前被冻结或延误的发票金额。
重要性
它提供关键的财务背景信息,帮助分析流程行为如何随发票金额变化,以及延误造成的财务影响。
获取途径
这是Coupa发票对象中的标准字段,通常名为“Total”或“Total Amount”。
示例
1500.75250.0012345.50
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发票状态
InvoiceStatus
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发票在处理工作流中的当前状态。 | ||
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说明
发票状态显示发票在任一时点所处的位置,例如“待审批”“已批准”“已挂起”或“已付款”。此属性会随发票在流程中的推进而变化。 这是“发票处理量与状态”等运营监控仪表板的关键属性。它可用于跟踪未结发票的当前数量及其在各阶段的分布。分析状态随时间的变化,也是推导“ActivityName”属性的主要依据。
重要性
它实时显示发票在工作流中的位置,对于运营仪表板和状态跟踪至关重要。
获取途径
这是Coupa发票对象中的主要状态字段。
示例
待审批已批准已作废已付款
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用户
User
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执行该活动的用户或系统代理。 | ||
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说明
此属性用于标识负责执行特定流程步骤的个人或自动化系统,例如批准发票或解除挂起。通常以用户ID、姓名或电子邮件地址表示。 按用户分析流程有助于了解团队绩效和工作量分布,并发现培训机会。它对于瓶颈分析也至关重要,因为可以揭示延误是否集中在特定审批人或团队。此外,还可用于区分人工活动和自动化活动。
重要性
它有助于分析工作量、找出由特定用户或团队造成的瓶颈,并评估用户绩效和合规情况。
获取途径
用户信息通常记录在Coupa发票的审计跟踪或历史记录中,并与每项操作关联。
示例
john.doe@company.comjane.smithSystem.Automation
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采购订单编号
PurchaseOrderNumber
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与发票对应的采购订单(PO)标识符。 | ||
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说明
采购订单编号将发票与原始采购单据关联起来。对于许多组织而言,这一关联是采购订单匹配的基础,而匹配是发票验证的关键步骤。 在流程挖掘中,此属性对于分析采购订单匹配和差异解决流程至关重要。它支持筛选与特定采购订单相关的发票,也是“采购订单匹配差异概览”仪表板的必要数据。缺少采购订单编号的发票比例较高,可能表明存在未经授权的采购或不符合要求的采购行为。
重要性
它将发票与采购流程关联起来,支持分析采购订单匹配效率和差异处理情况。
获取途径
这是Coupa发票行对象中的标准字段,用于将发票行与采购订单行关联起来。
示例
PO4500123PO4500456PO4500789
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付款条款
PaymentTerms
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约定的发票付款条款,例如“Net 30”或“2% 10, Net 30”。 | ||
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说明
付款条款规定了向供应商付款的规则,包括到期日和可享受的早付折扣。此信息通常在供应商主数据中设定,并应用于发票。 此属性对于计算付款到期日和发现早付折扣机会至关重要,也是“早付折扣跟踪”仪表板及相关KPI的直接数据来源。按付款条款分析,有助于发现某些条款是否与付款延误相关。
重要性
它是计算付款到期日和发现早付折扣机会的依据,直接影响营运资金。
获取途径
这是Coupa中的标准字段,通常从Supplier/Vendor记录默认填入发票。
示例
Net 30Net 602% 10,Net 30
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公司代码
CompanyCode
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负责处理发票的法人实体或公司的标识。 | ||
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说明
公司代码代表大型组织中的特定法人实体。发票会记入相应公司代码,用于财务核算和报告。 此属性对于按法人实体筛选和细分流程分析至关重要。借助它,您可以比较企业不同部分的流程表现,例如了解美国实体与德国实体的发票审批流程是否存在差异。这对大型跨国组织尤为重要。
重要性
该属性支持在组织内不同法人实体或业务单元之间比较流程并对标绩效。
获取途径
这是Coupa发票对象中的基础会计字段,通常是财务过账所必需的。
示例
1000US01DE01
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发票日期
InvoiceDate
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供应商发票单据上的日期。 | ||
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说明
发票日期是供应商为发票指定的日期,通常标志着付款周期的正式开始,并用于根据付款条款计算到期日。 此属性是多项周期时间计算的重要起点,也是计算付款到期日和判断能否享受提前付款折扣的关键依据。比较发票日期与发票录入系统日期之间的时间差,有助于发现发票提交或接收延迟。
重要性
这是计算付款到期日的主要日期,也是衡量付款是否及时及跟踪折扣的重要参考。
获取途径
这是Coupa发票对象中的标准必填字段。
示例
2023-10-152023-11-012023-12-20
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已获得折扣
EarlyPaymentDiscountCaptured
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用于标记是否成功享受了可用的提前付款折扣。 | ||
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说明
此属性为布尔值,用于表示组织是否在付款条款规定的折扣期限内成功支付发票,例如符合“2% 10,Net 30”条款时在10天内付款。 这是提前付款折扣跟踪仪表板及相关KPI的核心指标。分析该标记为假的情况,有助于发现错失的节省机会。企业可以据此调查符合折扣条件的发票为何未能及时处理,并采取措施争取更多折扣、优化营运资金。
重要性
该属性直接衡量高效处理发票带来的财务收益,并帮助发现错失的节省机会。
获取途径
这是一个计算属性。其逻辑是检查付款日期是否在“付款条款”规定的折扣期限内,以及是否实际应用了折扣。
示例
truefalse
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币种
CurrencyCode
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发票金额所用的ISO币种代码。 | ||
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说明
币种代码用于标明发票财务金额的货币单位,例如USD、EUR或GBP。对于在全球运营、处理多种币种发票的组织而言,这一信息必不可少。 在分析中,此属性是正确解读和汇总财务数据的必要条件。仪表板和KPI需要筛选或换算币种,才能提供有意义的财务汇总。它可以避免错误汇总不同币种的金额,并支持按币种分析流程。
重要性
在多币种环境中,它为所有金额提供必要背景信息,确保财务分析和报告准确无误。
获取途径
这是Coupa发票对象中的标准字段,通常关联供应商信息或直接填写在发票上。
示例
USDEURGBP
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拒绝原因
RejectionReason
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审批过程中拒绝发票时填写的原因。 | ||
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说明
审批人拒绝发票时,通常会说明原因,例如“金额错误”或“重复发票”。此属性记录自由文本或编码形式的拒绝原因。 这些数据对于分析审批延迟和返工的根本原因非常有价值。通过统计不同拒绝原因的出现频率,组织可以发现上游流程中的系统性问题,例如采购订单准确性不足或供应商开票习惯不佳。这些信息可用于发票审批瓶颈分析仪表板。
重要性
该属性可直接揭示发票被拒绝的根本原因,帮助您发现流程改进空间并减少返工。
获取途径
用户在审批工作流中执行“拒绝”操作时会记录此信息,通常保存在备注或审计跟踪中。
示例
数量错误价格与采购订单不符重复提交发票
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挂起原因
HoldReason
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发票被挂起或暂停付款的具体原因。 | ||
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说明
挂起原因用于说明发票为何无法进入付款环节,例如“数量不符”或“等待收货”。了解这些信息对于分析付款延迟原因至关重要。 此属性是付款冻结根因分析仪表板的关键数据。通过对不同挂起原因分类并统计其出现次数,企业可以找出影响付款流程的常见问题,并针对性地改进流程,避免再次挂起并加快付款。
重要性
该属性说明付款延迟的原因,便于开展针对性的根因分析,减少付款冻结的发生频率和持续时间。
获取途径
在Coupa中挂起发票时,通常会选择或填写原因。此数据与发票的挂起状态相关联。
示例
采购订单价格不符等待收货重复发票
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数据上次更新时间
LastDataUpdate
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表示此事件的数据上次从源系统刷新时间的时间戳。 | ||
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说明
此属性记录数据上次提取并加载到流程挖掘工具的时间,可帮助了解分析数据的新旧程度,并判断仪表板中呈现的洞察是否及时。 对于运营监控场景,了解数据上次更新时间十分重要。明确数据的时效性有助于用户信任数据,并确保决策不基于过时的流程视图。
重要性
它提供流程数据时效性和相关性的重要背景信息,让用户了解分析结果反映的是当前情况还是过往情况。
获取途径
此时间戳在数据提取和转换(ETL)过程中生成并添加到数据集中。
示例
2024-05-20T04:00:00Z2024-05-19T04:00:00Z
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是否按时付款
IsOnTimePayment
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用于标记发票是否在到期日当天或之前付清的布尔值。 | ||
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说明
此计算属性以简单的真或假值表示每张发票的付款是否及时。系统通过比较“付款已执行”活动的时间戳与“付款到期日”得出结果。若付款时间戳不晚于到期日,则值为真。 此标记简化了按时付款率KPI的计算。您可以轻松筛选和细分数据,分析逾期付款的特征,例如与延迟相关的常见供应商、部门或发票金额。
重要性
该属性简化了付款绩效分析,并为计算关键指标“按时付款率”提供依据。
获取途径
这是一个计算属性,逻辑为:“付款执行日期”<=“付款到期日”。此逻辑在流程挖掘工具中实现。
示例
truefalse
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是否自动执行
IsAutomated
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用于标记某项活动由自动化系统还是人工用户执行。 | ||
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说明
此布尔属性用于区分系统自动执行的任务(例如自动匹配采购订单或系统生成过账)与用户手动执行的任务。 分析此属性有助于量化发票处理工作流的自动化程度。您可以据此衡量自动化项目的成效,找出仍需人工处理且可进一步自动化的环节,并比较自动与手动活动的效率和错误率,从而了解流程的实际成本与效率。
重要性
该属性有助于衡量流程自动化程度、发现进一步自动化的机会,并评估现有机器人的影响。
获取途径
通常通过检查活动关联的“用户”是否为系统或服务账户,而非人工用户账户来确定。
示例
truefalse
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源系统
SourceSystem
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提取事件数据的来源系统。 | ||
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说明
源系统属性用于标识记录发票处理活动的应用程序或平台。主要系统是Coupa,但发票或相关数据也可能来自ERP或供应商门户等其他集成系统。 在复杂的IT环境中,这些信息有助于了解不同系统如何参与整体流程。它还可用于诊断数据质量问题、了解系统间的交接,并分析跨多个应用程序的流程。
重要性
它明确了数据来源,对于排查问题和分析涉及多个集成系统的流程至关重要。
获取途径
通常在数据提取时添加此静态值,用于标识数据来源。对于Coupa,值应设为“Coupa”。
示例
CoupaSAP S/4HANAOracle Fusion
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采购到付款-发票处理活动
| 活动 | 说明 | ||
|---|---|---|---|
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创建发票
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此活动表示在Coupa系统中首次创建发票记录。通过手动录入、Coupa Supplier Portal等集成供应商网络,或自动OCR扫描创建新的发票对象时,系统会记录此事件。 | ||
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重要性
这是发票生命周期的起点,对于衡量端到端总处理时间至关重要。它为后续所有周期时间和处理量分析提供基准。
获取途径
这是从发票记录创建时间戳中捕获的明确事件。在Coupa数据模型中,对应发票主对象上的“created-at”时间戳。
采集
使用发票记录的创建时间戳。
事件类型
explicit
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发票已批准
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此活动表示发票已成功通过审批工作流中的所有必要步骤。可从审批历史中捕获此事件,即最后一位必要审批人执行批准操作时。 | ||
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重要性
这一重要里程碑标志着审批周期结束,发票可以进入付款处理。它对于衡量审批时长和整体流程效率至关重要。
获取途径
这是从审批历史日志或发票主状态变为“已批准”时捕获的明确事件。日志中的最终审批操作提供了准确的时间戳。
采集
记录审批历史中最终审批操作的时间戳。
事件类型
explicit
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发票已提交付款
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已批准的发票被标记为可付款,其财务明细通常会提交至外部ERP系统。通常可根据集成状态标记或发票主状态的变化推断此事件。 | ||
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重要性
此里程碑表示应付账款处理移交至资金管理或付款职能。此节点之前的延误会影响应付账款效率,之后的延误则会影响资金管理和供应商关系。
获取途径
通常可根据状态变为“已批准付款”或“已导出”标记设为true推断此事件。相关信息可在发票主对象中找到。
采集
检测发票状态变为“已批准付款”或导出标记被设为true时的时间戳。
事件类型
inferred
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发送发票进行审批
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表示发票通过初步检查后进入正式审批工作流。通常可根据状态变化推断此事件,表明发票正在等待一位或多位审批人处理。 | ||
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重要性
此活动是衡量审批周期时间的起点。它对于分析审批层级中的瓶颈至关重要,也是“发票审批瓶颈分析”仪表板的数据依据。
获取途径
可根据发票状态变为“待审批”或类似状态推断此事件。发票审批历史中创建首条审批记录也表示此事件发生。
采集
记录发票状态变为“待审批”或创建首条审批记录时的时间戳。
事件类型
inferred
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已执行付款
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此活动标志着流程的最后一步,即付款已执行并发送给供应商。可根据Coupa Payments或集成付款系统中相关付款记录的状态捕获此事件。 | ||
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重要性
作为流程的明确终点,此活动对于计算完整的端到端周期时间和衡量“按时付款率”KPI至关重要。
获取途径
可根据与发票关联的付款记录推断此事件。状态为“已付款”“已完成”或“付款日期”字段已填写,均表示付款已执行。
采集
使用与发票关联的付款记录中的“付款日期”。
事件类型
inferred
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发现匹配差异
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当自动化系统因数量、价格或其他信息不一致而无法将发票与采购订单匹配时,就会发生此情况。可根据发票状态变为需要人工干预的状态推断此事件,例如“未匹配”或“匹配不一致”。 | ||
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重要性
此活动是异常处理的起点,而异常处理是造成延误的常见原因。分析其发生频率和根本原因,对于提高首次匹配成功率、减少人工工作量至关重要。
获取途径
可根据发票的匹配状态推断此事件。“未匹配”“匹配不一致”或类似状态表示存在需要人工审核的差异。此状态记录在发票对象中。
采集
检测采购订单匹配状态变为表示失败的值时的时间戳。
事件类型
inferred
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发票与采购订单匹配
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此活动表示系统已成功将发票行与相应的采购订单行匹配。可根据发票匹配状态字段的变化推断此事件,表明系统已成功完成采购订单验证。 | ||
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重要性
自动匹配成功是流程运行良好、无需人工干预的重要指标。跟踪此活动有助于衡量自动化效果和直通处理率。
获取途径
可根据发票匹配状态字段变为“已匹配”推断此事件。Coupa的发票对象包含标记和状态,可显示采购订单匹配结果。
采集
检测发票的采购订单匹配状态变为“已匹配”时的时间戳。
事件类型
inferred
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发票已作废
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发票已取消,不会继续处理或付款。这是发票状态字段中明确的终止状态变化,可直接从系统中捕获。 | ||
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重要性
这表示流程以失败告终的另一种情况。分析发票作废的原因,有助于发现采购或供应商沟通中的前置问题。
获取途径
发票状态变为“已作废”时会捕获此明确事件。这是Coupa发票管理中的标准状态。
采集
记录发票状态更新为“已作废”时的时间戳。
事件类型
explicit
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发票被拒绝
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审批人正式拒绝了发票,流程因此暂停。发票审批历史会记录此明确操作,包括拒绝人和拒绝时间。 | ||
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重要性
拒绝会导致返工并显著延长周期时间。分析拒绝频率和原因是改进流程的关键,也是计算“首次审批通过率”KPI所需的数据。
获取途径
这是发票审批历史日志中记录的明确事件。每个审批步骤都有一条记录,包含状态、时间戳和审批人的操作。
采集
筛选审批历史记录中的“拒绝”或“已拒绝”操作。
事件类型
explicit
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发票被挂起
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表示对发票执行挂起操作,阻止其付款。这是一个明确事件,通常记录在发票历史记录或审计跟踪中,并可能附有原因。 | ||
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重要性
此活动相当于付款冻结,是造成付款延误的主要原因。跟踪挂起时间是分析其根本原因和持续时长的第一步,也为“付款冻结率”KPI提供数据支持。
获取途径
这是发票历史记录或审计日志中的明确事件。Coupa会记录用户或系统操作,包括挂起发票。
采集
筛选发票历史记录中的“已挂起”或类似系统事件。
事件类型
explicit
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已安排付款
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发票已加入付款批次,计划在未来某个日期执行付款。可根据系统中发票与付款运行记录或付款批次对象的关联推断此事件。 | ||
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重要性
此活动展示流程的最后阶段,区分发票已准备付款与付款实际发起。它有助于预测现金流。
获取途径
可根据包含该发票ID的付款记录或批次记录的创建情况推断此事件。付款对象中的“计划付款日期”可提供相关时间信息。
采集
使用与发票关联的付款批次记录的创建日期。
事件类型
inferred
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开始解决差异
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表示开始人工处理采购订单匹配差异。此活动难以直接捕获,通常根据标记匹配不一致后用户的首次操作推断,例如添加评论或编辑发票。 | ||
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重要性
跟踪发现差异到开始解决问题之间的时长,有助于发现异常分配或处理方面的延误。这是“采购订单匹配差异概览”仪表板的重要组成部分。
获取途径
此事件难以获取,可能需要采用高级推断方法。可以查找匹配状态显示失败后,与该发票相关的首条用户评论、首次编辑或首次任务分配的时间戳。
采集
查找“发现匹配差异”事件之后首次由用户发起的变更事件。
事件类型
inferred
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提交发票进行处理
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表示将新创建的发票正式提交至处理工作流。通常,用户在录入并核实所有初始数据后触发此操作。可从审计跟踪中捕获此事件,即发票状态从草稿变为已提交时。 | ||
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重要性
此活动可区分数据录入时间与实际处理时间。分析“创建发票”到此事件之间的时长,有助于发现初始数据处理阶段的延误。
获取途径
跟踪发票状态从“草稿”或“新建”变为“已提交”或“待审批”的变化。相关信息可在Coupa的发票历史记录或审计日志表中找到。
采集
记录发票状态首次变为“已提交”时的时间戳。
事件类型
explicit
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解除发票挂起
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此前对发票设置的挂起已解除,发票可以继续进入付款流程。与挂起操作一样,此操作会明确记录在发票审计跟踪中。 | ||
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重要性
从挂起到解除挂起的时长是“平均付款冻结时长”KPI的关键数据。此活动标志着延误结束,分析解除挂起的触发因素有助于发现加快处理的机会。
获取途径
这是发票历史记录或审计日志中的明确事件,会作为独立的用户或系统操作记录。
采集
筛选发票历史记录中的“已解除挂起”或类似系统事件。
事件类型
explicit
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数据提取指南
提升效率:立即优化采购到付款发票处理
定位瓶颈,将发票处理周期时间缩短30%。
无需信用卡,几分钟即可完成设置。