您的合同管理数据模板

SAP Ariba Contracts
您的合同管理数据模板

您的合同管理数据模板

此模板全面介绍如何收集分析合同管理流程所需的数据,包括应收集的关键属性、应跟踪的核心活动,以及从源系统提取这些信息的实用指南。使用此资源简化数据准备,开启您的流程挖掘之旅。
  • 建议收集的属性
  • 需要跟踪的合同管理关键活动
  • 实用提取指南
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

合同管理属性

以下是建议纳入事件日志的关键数据字段,可确保全面分析您的合同管理流程。
3 必需 6 建议 10 可选
名称 说明
事件时间戳
EventTime
活动或事件发生的准确日期和时间。
说明

该时间戳标记合同管理流程中每项活动的开始时间,是所有基于时间的分析的重要组成部分,包括周期时间、持续时间和步骤间等待时间的计算。

按照该时间戳对事件排序后,流程挖掘工具可以准确还原每份合同的活动顺序,从而分析流程绩效随时间的变化,并识别与时间相关的瓶颈,例如法律审查阶段的延迟。

为什么重要

该属性是计算周期时间、等待时间等所有时间指标,以及正确排列流程事件的基础。

获取位置

在SAP Ariba Contracts中,通常与活动信息一起出现在事件日志、审计轨迹或状态变更历史表中。

示例
2023-04-15T10:22:05Z2023-05-01T14:00:12Z2023-05-20T09:30:00Z
合同ID
ContractId
每个合同工作区的唯一标识符,也是主要案例标识符。
说明

该属性是主要案例标识符,用于关联合同整个生命周期中的所有活动和事件。借助它,可以还原每份合同从创建到关闭的端到端历程。

在流程挖掘中,具有相同Contract ID的每个事件都被视为同一流程实例的一部分。这是分析流程变体、计算周期时间,以及识别特定合同或合同类型瓶颈的基础。

为什么重要

它是跟踪合同完整历程的关键,可支持所有案例级分析和流程顺序流可视化。

获取位置

这是SAP Ariba Contracts中的核心标识符,通常在所有合同相关表和视图中以Contract Workspace ID的形式出现。

示例
CW2023-00123CW-MSA-45892CW2024-FIN-001CW19876
活动
ActivityName
已发生的具体业务流程步骤或事件的名称。
说明

该属性描述特定时间点完成的任务或里程碑,例如“合同已起草”或“法律审查已开始”。这些活动的顺序构成流程图的基础。

分析活动对于了解实际执行的工作、不同步骤的发生频率和执行顺序至关重要。通过分析,可以识别常见流程路径、偏差和返工循环,例如反复出现的“合同已修订”活动。

为什么重要

它定义流程中的步骤,从而支持流程顺序流可视化,并识别瓶颈和返工。

获取位置

通常来源于SAP Ariba Contracts模块中的任务状态变更、审计日志或事件表。

示例
内部审查已开始合同已执行修订已发起合同已关闭
事件结束时间
EventEndTime
表示活动完成时间的时间戳。
说明

该属性记录活动的完成时间。StartTime标记开始时间,EndTime标记结束时间,因此可以准确衡量非瞬时活动的持续时间。

在分析中,EndTime与StartTime之差即为活动的处理时间。这对于详细的瓶颈分析至关重要,有助于区分实际执行任务所用的时间与任务之间的等待时间。例如,可以精确测量“法律审查”活动的持续时间。

为什么重要

它支持精确计算活动处理时间,对于识别瓶颈和衡量资源效率至关重要。

获取位置

请参阅SAP Ariba Contracts文档。相关信息可能位于审计日志或任务完成记录中。

示例
2023-04-16T11:45:10Z2023-05-03T17:21:09Z2023-05-20T10:05:00Z
合同类型
ContractType
合同的分类,例如MSA、NDA或SOW。
说明

该属性根据合同的法律或业务目的对合同进行分类。常见类型包括Master Service Agreement(MSA)、Non-Disclosure Agreement(NDA)和Statement of Work(SOW)。

按合同类型分析流程,对于了解流程差异至关重要。不同类型的合同通常具有不同的审批路径、SLA和复杂度。例如,NDA可能采用简单、快速的流程,而MSA可能需要多层法律和财务审查。该属性是仪表板的重要筛选条件,可用于比较不同合同类别的周期时间和合规率。

为什么重要

它支持对分析进行分段,揭示不同类型的合同如何影响流程顺序流、复杂度和持续时间。

获取位置

这是SAP Ariba Contracts合同工作区详情中的标准分类字段。

示例
主服务协议保密协议工作说明书销售协议
合同金额
ContractAmount
合同的货币总价值。
说明

该属性表示合同协议的财务价值,是了解每份合同业务影响和相关风险的关键指标。

在分析中,合同金额可用于优先监控高价值合同,或识别业务量趋势。“已签合同金额趋势”仪表板使用该属性汇总一段时间内签署合同的金额,帮助了解业务绩效。它也适用于根因分析,用于判断高价值合同是否遵循不同且可能更慢的流程。

为什么重要

它量化合同的财务影响,支持基于价值的分析、优先级排序和业务绩效跟踪。

获取位置

请参阅SAP Ariba Contracts文档。这是合同工作区中的标准字段,通常标记为“Amount”或“Contract Value”。

示例
150000.0025000.501200000.00
法律顾问
LegalCounsel
负责审查合同的指定法律团队成员。
说明

该属性专门标识负责合同法律审查任务的律师或法律专业人员。与执行其他活动的一般用户相比,这通常是更具体的角色。

该属性是“法律审查工作量与效率”仪表板的基础,可跟踪分配给每位法律顾问的合同数量、平均审查时间以及法务部门的整体处理量。这有助于平衡工作量、识别高绩效人员或实践方式,并优化法律资源配置。

为什么重要

它支持对法律审查阶段进行详细分析,帮助管理法务团队工作量、识别瓶颈并提升效率。

获取位置

请参阅SAP Ariba Contracts文档。相关信息可能记录在任务分配详情中,或作为审批流中的特定角色出现。

示例
s.jonesm.riverad.chen
用户
UserName
执行活动的用户姓名或ID。
说明

该属性用于标识合同生命周期中负责完成特定任务或活动的人员,可能是合同负责人、法律审查人员或审批人。

按用户分析有助于了解工作量分配和个人绩效,并发现针对性培训机会。例如,在法律审查工作量仪表板中,可使用该属性查看每位法律顾问负责的合同数量及其平均审查时间。

为什么重要

它可以展示工作量分配和用户绩效,支持资源管理与效率分析。

获取位置

在SAP Ariba Contracts的审计轨迹或事件日志表中可以找到,通常对应“Changed By”或“User ID”字段。

示例
john.doejane.smithlegal_team_member_1
部门
Department
发起合同或负责合同的业务部门。
说明

该属性用于指定负责合同的组织部门,例如销售、IT或采购部门,为流程分析提供必要的业务背景。

按部门细分流程分析,有助于识别部门特有的行为、瓶颈或合规问题。例如,可以发现销售部门的合同审批流程是否明显慢于其他部门,从而针对其具体做法开展调查。

为什么重要

它支持按业务领域细分流程,帮助识别部门特有的瓶颈和绩效差异。

获取位置

通常位于SAP Ariba Contracts的合同抬头或工作区详情中,也可能关联合同负责人的用户档案。

示例
销售信息技术采购法务
SLA遵循状态
SlaAdherenceStatus
表示审查活动是否在规定的SLA内完成。
说明

该属性根据完成时间与“审查SLA”的比较结果,将审查活动分类为“Met”“Breached”或“N/A”。其计算方式是将“ActivityProcessingTime”与目标SLA时长进行比较。

它可以清晰、及时地评估绩效是否达到服务级别协议要求,是“内部与法律审查SLA遵循情况”KPI和仪表板的核心指标。通过可视化该状态,管理人员可以快速了解符合要求的审查比例,并深入分析未达标情况及其原因。

为什么重要

它直接衡量绩效是否达到服务目标,支持清晰监控SLA合规情况并快速识别未达标项。

获取位置

这是一个派生属性,在数据转换过程中通过比较ActivityProcessingTime与SlaForReview计算得出。

示例
已满足已超出时限不适用
上次数据更新
LastDataUpdate
表示该事件数据上次刷新或提取时间的时间戳。
说明

该属性记录从源系统上次提取数据的日期和时间。它不是事件发生的时间,而是记录加载到流程挖掘平台的时间。

这项信息对于数据治理和了解分析数据的新鲜度至关重要。它可以帮助用户确认查看的是否为最新数据,也是管理增量数据加载的基础。

为什么重要

它帮助用户了解数据的时效性,这对于准确、及时地分析和监控流程至关重要。

获取位置

该时间戳在数据摄取到流程挖掘工具的过程中生成并添加。

示例
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
区域
Region
与合同或合同对方相关的地理区域。
说明

该属性定义合同适用的地理区域,例如北美、EMEA或APAC。通常根据合同对方所在地或合同所属业务部门确定。

按区域细分流程,有助于识别不同地区在绩效、合规和流程行为方面的差异。例如,分析可能显示APAC地区的合同周期时间较长,原因是需要执行特定的监管审查。该洞察有助于根据区域需求制定流程改进方案并配置资源。

为什么重要

它支持地理维度分析,帮助识别不同区域在流程绩效、周期时间和合规方面的差异。

获取位置

请参阅SAP Ariba Contracts文档。该字段可能位于合同工作区中,也可能根据合同对方地址推导得出。

示例
北美EMEAAPACLATAM
合同到期日
ContractExpirationDate
合同设定的到期日期。
说明

该属性存储已签署合同的正式到期日期,是管理合同签署后生命周期的关键数据。

该日期是“合同义务与续签状态”仪表板的基础,可用于触发即将续签或到期的提醒,避免合同意外失效。分析这些数据有助于组织主动管理合同组合,降低协议到期带来的风险,并把握续签机会。

为什么重要

它对于主动管理生命周期至关重要,可支持及时续签、防止意外失效并管理合同义务。

获取位置

这是合同工作区中的标准字段,通常位于SAP Ariba Contracts的抬头或条款详情部分。

示例
2025-12-31T23:59:59Z2024-08-15T23:59:59Z2026-06-30T23:59:59Z
合同总周期时间
TotalContractCycleTime
从合同工作区创建到最终执行所经过的总时间。
说明

该计算属性衡量单份合同完整端到端流程的持续时间。通常计算为首次活动与最后一次活动之间的时间差,常见起止活动分别为“合同工作区已创建”和“合同已执行”。

这是“合同端到端周期时间”这一核心绩效指标。它从整体层面衡量合同管理流程的效率,可用于仪表板中跟踪一段时间内的绩效,并比较不同合同类型、部门或区域的周期时间,从而识别需要重点改进的领域。

为什么重要

它是衡量流程速度和效率的最终指标,用单一指标概括整个合同生命周期的绩效。

获取位置

这是在流程挖掘工具的案例级别或数据转换过程中计算得出的指标。

示例
P35DP12DT5HP90D
合同状态
ContractStatus
合同在生命周期中的当前整体状态。
说明

该属性表示合同当前所处的高层级状态,例如“Draft”“In Review”“Executed”“Expired”或“Terminated”。它不同于活动:活动是单个事件,而状态表示一段时间内持续存在的状态。

该属性是“合同义务与续签状态”等仪表板的基础,可展示当前合同组合的快照。它有助于识别停滞合同,并管理续签和到期等生命周期事件。分析状态之间的转换,还可以发现流程中的瓶颈或低效环节。

为什么重要

它提供合同当前状态的高层视图,对于合同组合管理、状态跟踪和生命周期分析至关重要。

获取位置

这是SAP Ariba Contracts合同工作区抬头中的主要状态字段。

示例
草稿审批中已签署已过期
审查SLA
SlaForReview
完成审查活动的目标时长或截止期限。
说明

该属性定义特定审查任务的约定服务级别协议(SLA),例如“内部审查”或“法律审查”。它表示应在多长时间内完成审查。

该属性是“内部与法律审查SLA遵循情况”仪表板和KPI的基础。通过将实际审查用时与目标进行比较,组织可以衡量内部服务级别的遵循情况。这有助于识别系统性延迟、明确团队责任,并确保审查流程不会成为主要瓶颈。

为什么重要

它为审查活动设定绩效目标,支持衡量SLA合规情况并识别延迟。

获取位置

请参阅SAP Ariba Contracts文档。该值可能在审批工作流规则或模板中配置。

示例
P3DP5DP10D
对方名称
CounterpartyName
合同外部对方的名称,例如供应商或客户。
说明

该属性用于标识合同涉及的另一方,可能是供应商、客户或合作伙伴,为合同管理流程提供重要业务背景。

按对方分析有助于识别特定合作伙伴相关的模式。例如,与某些对方的谈判可能始终耗时更长,表明需要使用标准模板或预先协商的条款。该属性还可用于评估合同组合中的合作关系状况和供应商绩效。

为什么重要

它支持按外部对方分析流程绩效,帮助识别谈判难点并管理供应商关系。

获取位置

该信息通常存储在SAP Ariba Contracts合同工作区的供应商或客户信息部分。

示例
Acme CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions LLC
是否返工
IsRework
用于标识某项活动是否为上一步骤的返工或重复执行的标志。
说明

如果同一合同案例中某项活动,例如“合同已修订”,出现多次,则该布尔属性设为true。它有助于明确识别并量化流程中的返工循环。

该标志是计算“合同返工率”KPI和在流程图中展示返工的基础。通过按此属性筛选,分析人员可以快速定位需要大量修订的合同,调查根因,并衡量返工对整体周期时间的影响。它能够突出起草和谈判阶段的低效问题。

为什么重要

它量化返工情况,便于衡量流程低效、分析根因并跟踪改进成效。

获取位置

这是一个派生属性,在数据转换过程中通过检测同一案例中的重复活动计算得出。

示例
truefalse
源系统
SourceSystem
数据来源的记录系统。
说明

该属性用于标识生成事件数据的源系统。对于此流程,其值始终为“SAP Ariba Contracts”。

纳入该属性是数据治理和可追溯性的最佳实践。在合并多个系统的数据时尤其重要,有助于明确数据来源并排查数据质量问题。

为什么重要

它提供有关数据来源的重要背景信息,确保可追溯性,并支持多系统分析。

获取位置

通常是在数据提取和转换过程中添加的静态值,用于标记数据集来源。

示例
SAP Ariba Contracts
必需 建议 可选

合同管理活动

以下是应在事件日志中记录的核心流程步骤和关键里程碑,可用于准确发现合同管理流程。
6 建议 8 可选
活动 说明
内部审批已完成
标志着合同所需的全部内部审批任务已成功完成,表示合同已准备好最终签署,等待交易对手方同意。
为什么重要

这是合同执行前的关键里程碑。该事件与最终执行之间的时间,可以揭示获取外部签名或完成文档定稿时存在的延误。

获取位置

取自Ariba工作流中最终审批任务的完成时间戳。系统会记录整个审批流程成功结束的时间。

采集

使用整体审批流程任务组的完成时间戳。

事件类型 explicit
合同工作区已创建
该活动标志着合同管理流程的启动。SAP Ariba中会创建一个Contract Workspace,作为集中存储特定合同相关文档、任务和沟通记录的中心。
为什么重要

这是端到端流程的主要开始事件。分析从该活动到合同执行所需的时间,对于衡量整体合同生命周期时长至关重要。

获取位置

该事件取自Contract Workspace项目对象的创建日期,是合同页眉或项目数据中可用的基础时间戳。

采集

使用Contract Workspace对象的创建时间戳。

事件类型 explicit
合同已关闭
这是合同在系统中正式关闭的终止活动。可能发生在合同到期、终止或所有义务成功履行之后。
为什么重要

标志着合同生命周期的最终结束。这是衡量完整生命周期时长并确保正确完成收尾流程的关键结束事件。

获取位置

通过Contract Workspace的“Status”字段变更为“Closed”“Terminated”或“Expired”来推断。该状态变更可能自动发生,也可能由用户手动完成。

采集

记录合同“Status”字段变更为终止状态的时间戳。

事件类型 inferred
合同已执行
合同正式执行,表示已获得所有必需签名。此时合同从处理中的文档转变为具有法律约束力的协议。
为什么重要

这是签署前流程的主要成功终点,对于计算“端到端合同周期时间”和“平均合同审批周期时间”至关重要。

获取位置

该事件取自Ariba工作流中签署任务的最终完成状态,尤其适用于与电子签名工具集成的场景。Contract Workspace状态也会变更为“Executed”。

采集

使用最终签署任务的完成时间戳,或状态变更为“Executed”的时间。

事件类型 explicit
合同已激活
表示已签署合同生效、合同义务开始执行的时间点。通常由签署后的状态变更触发,有时也会在指定生效日期触发。
为什么重要

标志着签署后管理阶段的开始,是监控合同义务的触发点,也是“义务履行率”KPI的关键。

获取位置

通常通过Contract Workspace的“Status”字段变更为“Active”来推断。该变更可能在签署后自动发生,也可能由用户手动完成。

采集

记录合同“Status”字段变更为“Active”的时间戳。

事件类型 inferred
法律审查已开始
表示合同已正式提交至法律部门审查。这通常是整体审批工作流中的独立必需任务。
为什么重要

法律审查经常是主要瓶颈。衡量其持续时间,对于“平均法律审查周期时间”KPI和优化法律资源分配至关重要。

获取位置

该事件取自Ariba工作流中特定“Legal Review”任务的开始时间。系统会记录任务分配或启动时的时间戳。

采集

确定专门分配给法律团队或角色的任务的开始时间戳。

事件类型 explicit
与交易对手方谈判
表示将合同共享给外部方进行谈判和修订的阶段。该活动可能通过工作区中的手动状态变更记录。
为什么重要

该活动让您了解不可预测的外部谈判周期。衡量这一阶段有助于计算“平均谈判周期数”,并识别复杂谈判。

获取位置

通常可根据工作区状态被手动更改为“Negotiation”或“With Supplier”等状态来推断。也可以根据文档发送给外部联系人的时间推断。

采集

跟踪Contract Workspace状态字段中表示外部审查的值的变更。

事件类型 inferred
修订已发起
该活动标志着对有效合同进行正式修订的开始。通常包括创建新版本,或创建与原合同工作区关联的子项目。
为什么重要

修订的频率和时间有助于了解合同稳定性及业务需求变化,是“修订与终止趋势”仪表板的关键指标。

获取位置

这是用户在现有合同上发起“Amendment”流程的明确操作,系统会记录该操作。

采集

捕获合同修订工作区或任务的创建事件。

事件类型 explicit
内部审查已开始
该活动表示合同初稿内部审查和审批工作流的开始。文档会被路由至财务或运营等相关人员,以收集反馈。
为什么重要

这标志着潜在瓶颈的开始。分析该阶段的持续时间,是识别内部审查延误并支持“内部审查SLA达标率”KPI的关键。

获取位置

通常在SAP Ariba工作流引擎中创建并分配审查任务时记录。任务状态会变为“In Progress”或类似状态。

采集

记录合同审批工作流中启动审查任务的时间戳。

事件类型 explicit
合同已修订
当主合同文档创建或上传新版本时,会发生该活动。通常这是对内部审查、法律审查或交易对手方谈判反馈的回应。
为什么重要

修订频率是衡量返工的直接指标。跟踪该活动对于计算“合同返工率”以及识别标准化语言或流程的机会至关重要。

获取位置

可从Contract Workspace中的文档管理系统推断。每次保存主协议文档的新版本时,系统都会创建时间戳。

采集

使用文档版本号大于1的版本创建时间戳。

事件类型 inferred
合同已续签
表示有效合同已成功续签。该流程通常会创建一个接替原合同的新合同工作区。
为什么重要

有助于分析合同留存和续签效率。这是合同生命周期中的关键结果,表明双方业务关系得以延续。

获取位置

当新合同与即将到期的合同建立关系链接,例如“renewal of”时,即可捕获该事件。通常这是由用户明确发起的操作。

采集

识别新合同的创建,并确认其作为现有合同的续签合同建立了关联。

事件类型 explicit
合同已起草
表示在工作区中首次创建或上传主要合同文档。工作区设置完成后,这通常是第一个重要的内容相关活动。
为什么重要

跟踪该活动有助于了解准备初稿所需的时间。此阶段的延误可能显著影响整体周期时间。

获取位置

可根据Contract Workspace文档文件夹中主协议文档第一版的创建时间戳推断。

采集

确定上传至工作区的第一版文档的时间戳。

事件类型 inferred
合规任务已完成
表示已完成计划中的签署后任务,例如合规审查或义务检查。这些任务旨在确保持续治理。
为什么重要

跟踪这些任务的完成情况,对于衡量“义务履行率”并确保组织履行合同承诺至关重要。

获取位置

取自Contract Workspace中具体跟进任务或合同义务相关任务的完成时间戳。

采集

使用工作区中配置的签署后任务完成时间戳。

事件类型 explicit
已收到交易对手方审批
表示外部方已正式同意合同条款。通常通过集成的电子签名解决方案记录,或在收到已签署文档后手动更新。
为什么重要

该活动确认双方已达成一致,是合同被视为正式执行前的最后一步,也是完成协议的关键里程碑。

获取位置

这可以是DocuSign等电子签名工具记录的明确事件,例如“Completed”状态;也可以根据状态手动变更为“Signed by Counterparty”来推断。

采集

从集成电子签名服务商的日志中记录完成事件。

事件类型 explicit
建议 可选

提取指南

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