Seu Template de Dados de Purchase to Pay - Processamento de Faturas

SAP Ariba
Seu Template de Dados de Purchase to Pay - Processamento de Faturas

Seu Template de Dados de Purchase to Pay - Processamento de Faturas

Este template oferece uma abordagem estruturada para coletar os dados essenciais necessários para otimizar seu processamento de faturas no SAP Ariba. Ele descreve os atributos fundamentais a serem coletados, as principais atividades a serem rastreadas e oferece orientações práticas para a extração de dados. Use este recurso para configurar rapidamente seu Event Log para uma análise de processos detalhada.
  • Atributos recomendados para coletar
  • Principais atividades para rastrear no SAP Ariba
  • Orientação prática para extração de dados
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Purchase to Pay - Atributos de Processamento de Faturas

Estes são os campos de dados recomendados para incluir em seu Event Log para uma análise abrangente do seu processamento de faturas no SAP Ariba.
3 Obrigatório 7 Recomendado 13 Opcional
Nome Descrição
Nome da Atividade
ActivityName
O nome do evento ou tarefa específica que ocorreu em um ponto do ciclo de vida de processamento da fatura.
Descrição

O Nome da Atividade descreve uma etapa única no workflow de processamento de faturas, como 'Fatura Recebida', 'Fatura Aprovada' ou 'Pagamento Executado'. Cada atividade representa um evento de negócio que aproxima a fatura da sua conclusão.

No Process Mining, a sequência dessas atividades forma o mapa do processo. A análise dessas atividades ajuda a identificar os caminhos mais comuns, desvios do procedimento padrão, loops de retrabalho (como tratamento de divergências) e oportunidades de automação.

Por que é importante

Este atributo é a base para visualizar o mapa do processo, descobrir variantes e identificar retrabalho ou gargalos.

Onde obter

Gerado a partir de logs de eventos do sistema, mudanças de status ou ações de usuários capturadas no SAP Ariba. Esses dados costumam vir de tabelas de histórico de documentos ou workflows.

Exemplos
Fatura RecebidaFatura AprovadaBloqueio de Pagamento AtivadoPagamento Executado
Número da fatura
InvoiceNumber
O identificador exclusivo para cada fatura de fornecedor, servindo como o Case ID principal para a jornada de processamento da fatura.
Descrição

O Número da Fatura é a referência única atribuída por um fornecedor a um documento de fatura. No Process Mining, este atributo é crítico pois funciona como o Case ID, vinculando todas as atividades relacionadas, desde o recebimento da fatura até o pagamento final.

Ao rastrear esse identificador, os analistas podem reconstruir o ciclo de vida completo de cada fatura. Isso permite uma análise detalhada dos fluxos de processo, identificação de gargalos e medição de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como o tempo de ciclo de faturas individuais.

Por que é importante

É a chave essencial que conecta todas as etapas de uma única fatura, permitindo analisar o tempo e o caminho do processamento de ponta a ponta.

Onde obter

Este é um campo principal no documento da fatura e dentro da solução de faturamento do SAP Ariba. Geralmente é encontrado nas tabelas de cabeçalho da fatura ou nos dados de transação.

Exemplos
INV-2023-001239876543210SI-58840-A
Tempo do Evento
EventTime
O timestamp que indica a data e hora exatas em que uma atividade ocorreu.
Descrição

O Horário do Evento, ou timestamp, registra quando uma atividade específica ocorreu. Esse dado é fundamental para a análise de desempenho, pois permite o cálculo das durações entre as atividades e o tempo de ciclo total do caso.

As ferramentas de Process Mining usam esses timestamps para ordenar os eventos cronologicamente e construir uma representação precisa do fluxo do processo. É essencial para medir KPIs como o Tempo de Ciclo de Aprovação de Faturas e o Tempo de Resolução de Bloqueio de Pagamento, permitindo a análise de atrasos e eficiência.

Por que é importante

Permite calcular todas as métricas de tempo, como durações e tempos de ciclo, que são fundamentais para identificar atrasos no processo.

Onde obter

Registrado automaticamente pelo SAP Ariba para cada mudança de status, ação de usuário ou evento do sistema. Geralmente é encontrado ao lado do nome da atividade em event logs ou tabelas de histórico.

Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T09:12:45Z
Aprovador
Approver
O utilizador ou função responsável por aprovar a fatura para pagamento.
Descrição

O Aprovador é o indivíduo ou grupo de usuários designado para revisar e aprovar uma fatura. As faturas geralmente exigem um ou mais níveis de aprovação, dependendo do valor ou tipo.

Este atributo ajuda a analisar o desempenho do workflow de aprovação. Ao segmentar o 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Fatura' por aprovador ou grupo de aprovação, é possível identificar pessoas ou equipes que são gargalos no processo. Essa informação é fundamental para equilibrar cargas de trabalho e melhorar a eficiência das aprovações.

Por que é importante

Ajuda a identificar gargalos na aprovação, mostrando quais usuários ou equipes têm os maiores tempos de ciclo.

Onde obter

Capturado no workflow ou nos logs de histórico de aprovação de uma fatura no SAP Ariba. Pode estar registrado como um ID de usuário.

Exemplos
j.smithAprovadores_Financeiro_Nivel1m.jones
Data de Vencimento do Pagamento
PaymentDueDate
A data até a qual a fatura deve ser paga para evitar multas, de acordo com as condições de pagamento.
Descrição

A Data de Vencimento do Pagamento é a data acordada contratualmente para a liquidação de uma fatura. Essa data é geralmente calculada com base na data do documento da fatura e nas condições de pagamento acordadas (ex: Net 30).

Este atributo é essencial para o KPI de 'Taxa de Pagamento no Prazo'. Ao comparar o timestamp de 'Pagamento Executado' com a Data de Vencimento, a análise pode identificar pagamentos em atraso, medir o desempenho de pagamento aos fornecedores e ajudar as empresas a evitar multas e manter bons relacionamentos com fornecedores.

Por que é importante

É a base para calcular a taxa de pagamento no prazo, um KPI crítico para a gestão de fornecedores e conformidade financeira.

Onde obter

Esta data está presente no documento da fatura ou é calculada com base nos campos 'Data do Documento' e 'Condições de Pagamento' no SAP Ariba.

Exemplos
2023-11-302024-01-1525-12-2023
Nome do Fornecedor
VendorName
O nome do fornecedor que submeteu a fatura.
Descrição

O Nome do Fornecedor identifica quem está solicitando o pagamento. Esta é uma dimensão primária para análise, permitindo que as equipes segmentem o desempenho do processamento de faturas por fornecedor.

Este atributo é usado para criar dashboards que acompanham o desempenho de pagamentos, identificam fornecedores com altas taxas de divergência ou analisam tempos de processamento para fornecedores estratégicos. Entender problemas específicos de fornecedores ajuda a melhorar o relacionamento e agilizar a colaboração.

Por que é importante

Permite analisar o desempenho por fornecedor, ajudando a identificar quem tem problemas frequentes em faturas ou atrasos nos pagamentos.

Onde obter

Um campo padrão nos dados de cabeçalho da fatura, vinculado aos dados mestre do fornecedor no SAP Ariba ou no sistema ERP conectado.

Exemplos
Global Office Supplies Inc.Tech Solutions LLCInnovate Logistics
Número do Pedido de Compra
PurchaseOrderNumber
O identificador do pedido de compra associado à fatura, se aplicável.
Descrição

O Número do Pedido de Compra (PO) vincula uma fatura ao documento de compra correspondente que autorizou a aquisição de bens ou serviços. Nem todas as faturas possuem pedido, mas para aquelas que possuem, esse vínculo é vital.

Analisar faturas por Número de Pedido ajuda a entender o desempenho da conciliação de três vias (three-way matching: Pedido, Recebimento de Mercadoria, Fatura). É fundamental para identificar divergências e apoia a análise do processamento de faturas com pedido versus sem pedido, que geralmente seguem caminhos e níveis de eficiência diferentes.

Por que é importante

Conecta a fatura ao processo de compras, permitindo analisar discrepâncias de conciliação e comparar os fluxos de faturas com pedido (PO) versus sem pedido.

Onde obter

Disponível como um campo padrão em faturas vinculadas a pedidos (PO) no SAP Ariba. Encontrado nos itens de linha ou nos dados de cabeçalho da fatura.

Exemplos
45000123454500054321PO-2023-789
Razão de Bloqueio de Pagamento
PaymentBlockReason
O motivo específico pelo qual um bloqueio de pagamento foi aplicado a uma fatura.
Descrição

Quando uma fatura é bloqueada para pagamento, este atributo informa o motivo, como 'Divergência de Preço', 'Inconsistência de Quantidade' ou 'Falta de Recebimento de Mercadoria'. Esses motivos geralmente são códigos ou descrições padronizados no sistema.

Analisar a frequência de diferentes motivos de bloqueio ajuda a identificar as causas raiz dos atrasos nos pagamentos. Por exemplo, um alto número de bloqueios por 'Divergência de Preço' pode indicar problemas com a precisão dos dados mestres. Este atributo é crucial para o dashboard de 'Tempo de Resolução de Bloqueio de Pagamento' para priorizar a correção dos problemas mais comuns e demorados.

Por que é importante

Apresenta a causa raiz dos atrasos, permitindo melhorias focadas para evitar problemas comuns como divergências de preço ou quantidade.

Onde obter

Esta informação é definida quando um bloqueio de pagamento é aplicado a uma fatura no SAP Ariba ou no ERP conectado.

Exemplos
Divergência de PreçoDivergência de QuantidadeAguardando Recebimento de Mercadorias
Status da Fatura
InvoiceStatus
O status atual ou final do caso da fatura, como Pago, Rejeitado ou Em Processamento.
Descrição

O Status da Fatura fornece uma visão instantânea de onde a fatura está em seu ciclo de vida no momento da extração dos dados ou seu resultado final. Este é um atributo de nível de caso que resume o estado geral da fatura.

No Process Mining, este atributo é útil para filtrar casos e analisar apenas faturas concluídas (Pagas) ou problemáticas (Rejeitadas). Ajuda a entender os resultados finais de diferentes variantes do processo e pode ser usado para medir a proporção de faturas que chegam a uma conclusão bem-sucedida.

Por que é importante

Fornece o resultado final do processo, permitindo análises focadas em faturas pagas versus faturas rejeitadas.

Onde obter

Este é um campo de status padrão no cabeçalho da fatura no SAP Ariba.

Exemplos
PagoRejeitadoProcessamentoAprovado
Valor da Fatura
InvoiceAmount
O valor monetário total da fatura.
Descrição

O Valor da Fatura representa o pagamento total solicitado pelo fornecedor. Este é um atributo financeiro fundamental para analisar a carga de trabalho de processamento de faturas.

No Process Mining, esse atributo é usado para filtrar análises de faturas de alto valor, que podem seguir caminhos de aprovação diferentes ou ter controles mais rígidos. Também pode ser usado para priorizar esforços de melhoria em faturas que representam o maior impacto financeiro. Dashboards costumam usar isso para mostrar o valor total das faturas em diferentes estágios do processo.

Por que é importante

Isso permite a análise de impacto financeiro, como filtrar faturas de alto valor ou entender o valor monetário retido em gargalos do processo.

Onde obter

Um campo padrão nos dados de cabeçalho da fatura dentro do SAP Ariba.

Exemplos
5250.75120000.00895.50
Código da Empresa
CompanyCode
O identificador da entidade legal ou empresa específica dentro da organização que está processando a fatura.
Descrição

O Código da Empresa (Company Code) é uma unidade organizacional padrão em ambientes SAP, representando uma entidade legal independente para a qual as demonstrações financeiras são preparadas. As faturas são sempre lançadas em um código de empresa específico.

Este atributo permite comparar o desempenho do processo entre diferentes unidades de negócio ou entidades legais. Ele ajuda a identificar se certas unidades são mais eficientes que outras e apoia a padronização de processos em uma organização global.

Por que é importante

Permite comparar o desempenho entre diferentes entidades legais ou unidades de negócio, ajudando a identificar ineficiências regionais ou departamentais.

Onde obter

Um campo organizacional fundamental no documento de fatura no SAP Ariba, herdado do pedido de compra ou inserido durante a criação de faturas sem pedido.

Exemplos
1000US01DE01
Condições de Pagamento
PaymentTerms
Os termos acordados para o pagamento da fatura, que geralmente incluem detalhes sobre descontos por antecipação.
Descrição

As Condições de Pagamento definem as regras para pagar o fornecedor, como 'Net 30' (pagamento em 30 dias) ou '2% 10, Net 30' (desconto de 2% se pago em 10 dias, caso contrário, vencimento em 30). Essas informações vêm do cadastro do fornecedor ou do pedido de compra.

Este atributo é essencial para o dashboard de 'Oportunidades de Desconto por Antecipação' e para o KPI relacionado. A análise utiliza esses termos para identificar faturas elegíveis para desconto e determina se o pagamento foi executado dentro do prazo, destacando oportunidades de redução de custos.

Por que é importante

É essencial para identificar chances de obter descontos por antecipação, o que pode gerar economias significativas.

Onde obter

Armazenado no cadastro de fornecedores e copiado para os detalhes da fatura no SAP Ariba ou no sistema ERP.

Exemplos
Líquido 302% 10, Net 30Líquido 60
Data do Documento
DocumentDate
A data impressa no documento da fatura pelo fornecedor.
Descrição

A Data do Documento é a data em que o fornecedor criou a fatura. Ela é diferente da data de 'Fatura Recebida', que é quando a fatura entrou no sistema de processamento. O atraso entre essas duas datas pode ser significativo.

Este atributo ajuda a analisar o desempenho do fornecedor e a identificar atrasos no envio das faturas. Um longo intervalo entre a data do documento e a data de recebimento pode reduzir o tempo efetivo disponível para processar a fatura e aproveitar descontos por antecipação. Também costuma ser o ponto de partida para calcular a Data de Vencimento do Pagamento.

Por que é importante

Ajuda a analisar atrasos entre a emissão da fatura pelo fornecedor e o recebimento, o que pode afetar a pontualidade do pagamento.

Onde obter

Um campo padrão nos dados de cabeçalho da fatura, capturado do documento de fatura físico ou digital.

Exemplos
2023-10-202023-11-1002-01-2024
Desconto Obtido?
IsEarlyPaymentDiscountTaken
Um sinalizador booleano que indica se um desconto por antecipação de pagamento foi obtido com sucesso para uma fatura elegível.
Descrição

Este atributo é o resultado de um cálculo que primeiro identifica se uma fatura era elegível para um desconto por antecipação com base em suas 'Condições de Pagamento'. Em seguida, verifica se o evento 'Pagamento Executado' ocorreu dentro do período de desconto especificado.

Este indicador é crucial para medir o KPI de 'Taxa de Captura de Desconto por Antecipação'. Ele quantifica diretamente o sucesso financeiro das funções de tesouraria e contas a pagar na otimização do capital de giro. Analisar casos onde este indicador é falso ajuda a descobrir os motivos das economias perdidas, como aprovações lentas ou outros gargalos do processo.

Por que é importante

Mede diretamente o sucesso na obtenção de economias e ajuda a identificar por que oportunidades de desconto foram perdidas.

Onde obter

Calculado durante a transformação de dados ao analisar os 'PaymentTerms' e comparar o timestamp de 'Pagamento Efetuado' com o prazo de desconto calculado.

Exemplos
verdadeirofalse
É pago no prazo
IsPaidOnTime
Um sinalizador booleano que indica se a fatura foi paga no prazo ou antes da data de vencimento.
Descrição

Este atributo calculado compara o timestamp da atividade 'Pagamento Executado' com a 'Data de Vencimento do Pagamento'. Se a data de pagamento for igual ou anterior à data de vencimento, o valor é verdadeiro; caso contrário, é falso.

Este indicador simplifica a análise do desempenho de pagamentos. Permite filtrar e agregar facilmente para calcular o KPI de 'Taxa de Pagamento no Prazo'. Os dashboards podem usar este atributo para visualizar rapidamente o desempenho por fornecedor, país ou código de empresa, ajudando a identificar áreas com problemas crônicos de atraso no pagamento.

Por que é importante

Simplifica o cálculo do KPI de pagamento no prazo e permite filtrar facilmente faturas atrasadas para análise de causa raiz.

Onde obter

Calculado durante a transformação de dados comparando o 'EventTime' da atividade de pagamento com o atributo 'PaymentDueDate'.

Exemplos
verdadeirofalse
Moeda
Currency
O código da moeda do valor da fatura, como BRL, USD ou EUR.
Descrição

Este atributo especifica a moeda em que o Valor da Fatura está denominado. Para organizações globais, as faturas são recebidas em muitas moedas diferentes.

Ter a moeda é crucial para qualquer análise financeira, garantindo que os valores sejam comparados corretamente. Nos dashboards de Process Mining, permite a agregação adequada de valores financeiros, muitas vezes exigindo a conversão para uma única moeda de relatório. Fornece o contexto necessário para o atributo 'Valor da Fatura'.

Por que é importante

Fornece o contexto essencial para o valor da fatura, garantindo que os dados financeiros sejam interpretados corretamente, especialmente em contextos multinacionais.

Onde obter

Um campo padrão nos dados de cabeçalho da fatura, geralmente localizado ao lado do campo de valor da fatura no SAP Ariba.

Exemplos
USDEURGBP
Motivo da Rejeição
RejectionReason
Um código ou texto que explica o motivo da rejeição de uma fatura durante o processo de aprovação.
Descrição

Quando um aprovador rejeita uma fatura, ele geralmente fornece um motivo. Este atributo captura essa informação, que pode incluir valores como 'Preço Incorreto', 'Fatura Duplicada' ou 'Violação de Política'.

Este é um atributo fundamental para o dashboard de 'Análise de Rejeição de Faturas'. Ao analisar os motivos de rejeição mais comuns, as empresas podem identificar problemas na origem, como falhas na qualidade das faturas dos fornecedores ou inconsistências de dados internos. Esse insight ajuda a reduzir o retrabalho e a melhorar a taxa de acerto na primeira tentativa (first-time-right) no processamento de faturas.

Por que é importante

Explica por que o retrabalho ocorre, oferecendo um insight direto sobre as causas raiz das ineficiências e problemas de qualidade nas faturas.

Onde obter

Capturado do log do workflow ou campo de notas quando ocorre uma atividade de 'Fatura Rejeitada' no SAP Ariba.

Exemplos
Fatura DuplicadaReferência de Pedido (PO) IncorretaO valor excede o orçamento aprovado
País
Country
O país associado à fatura, geralmente baseado no código da empresa ou na localização do fornecedor.
Descrição

O atributo País fornece uma dimensão geográfica para a análise. Geralmente é derivado do código da empresa onde a fatura é lançada ou do endereço do fornecedor.

Analisar o processo por país ajuda a descobrir diferenças regionais de desempenho, conformidade e execução. Pode destacar se escritórios de certos países enfrentam desafios únicos ou adotaram melhores práticas que poderiam ser compartilhadas globalmente. Isso é valioso para padronizar processos em um ambiente global de serviços compartilhados.

Por que é importante

Possibilita a análise geográfica para comparar o desempenho e a conformidade do processo em diferentes países ou regiões.

Onde obter

Derivado dos dados mestre do Código da Empresa ou do Fornecedor no SAP Ariba ou no sistema ERP conectado.

Exemplos
EUAAlemanhaReino Unido
Sistema de Origem
SourceSystem
O sistema de registro do qual os dados do evento foram extraídos.
Descrição

Este atributo identifica o sistema de origem de cada evento, como 'SAP Ariba', 'SAP S/4HANA' ou uma solução de digitalização de terceiros. Em empresas modernas, o processamento de faturas pode abranger vários aplicativos.

Entender o sistema de origem é valioso para diagnosticar problemas de qualidade de dados e para analisar transferências de processos entre diferentes plataformas. Ajuda a esclarecer onde atividades específicas, como digitalização de faturas versus aprovação de faturas, são realizadas.

Por que é importante

Ajuda a diferenciar atividades em sistemas distintos, o que é vital para entender pontos de integração e gargalos específicos de cada sistema.

Onde obter

Isso é geralmente adicionado durante o processo de extração, transformação e carga (ETL), onde um valor estático é atribuído com base na fonte de dados.

Exemplos
SAP AribaSAP S4HANACoupa
Tempo de Ciclo de Aprovação
ApprovalCycleTime
O tempo decorrido desde o momento em que uma fatura foi enviada para aprovação até que uma decisão final (aprovada ou rejeitada) fosse tomada.
Descrição

Esta métrica calculada mede a duração do subprocesso de aprovação. É calculada como a diferença de tempo entre a atividade 'Fatura Enviada para Aprovação' e a atividade correspondente 'Fatura Aprovada' ou 'Fatura Rejeitada'.

Este atributo é uma medida direta do KPI de 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Fatura' e é vital para o dashboard associado. Ajuda a isolar e quantificar atrasos especificamente dentro da fase de aprovação do processo, que muitas vezes é um grande contribuinte para o tempo total de processamento. Pode ser analisado por aprovador, departamento ou valor da fatura para encontrar gargalos específicos.

Por que é importante

Isola o desempenho do workflow de aprovação, facilitando a identificação de gargalos causados por aprovadores ou cadeias complexas.

Onde obter

Calculado durante a transformação de dados ao encontrar os eventos de início e fim da aprovação para cada fatura e calcular a diferença de tempo.

Exemplos
2 dias e 5 horas10 dias 1 hora8 horas e 30 minutos
Tempo de Processamento de Fatura
InvoiceProcessingTime
O tempo total decorrido desde o primeiro recebimento da fatura até o seu pagamento.
Descrição

Esta métrica mede o tempo de ciclo de ponta a ponta para cada caso de fatura. É calculada pela diferença entre o timestamp da primeira atividade (ex: 'Fatura Recebida') e da última atividade (ex: 'Pagamento Executado').

Como um Indicador-Chave de Desempenho (KPI) primário, fornece uma medida de alto nível da eficiência geral da operação de processamento de faturas. Analisar essa duração ajuda a identificar quais tipos de faturas ou quais fornecedores estão associados a tempos de processamento mais longos, orientando iniciativas de melhoria de processos.

Por que é importante

Este é um KPI crítico para medir a eficiência geral do processo e seu impacto no capital de giro e nos relacionamentos com fornecedores.

Onde obter

Calculado durante a transformação de dados subtraindo o 'EventTime' mínimo do 'EventTime' máximo para cada 'InvoiceNumber'.

Exemplos
15 dias e 4 horas35 dias e 8 horas8 dias e 2 horas
Tipo de Fatura
InvoiceType
Categorização da fatura, por exemplo, se está relacionada a um pedido de compra (PO) ou não (Sem pedido).
Descrição

O Tipo de Fatura classifica as faturas em diferentes categorias que costumam seguir processos distintos. A distinção mais comum é entre faturas com pedido (PO), que podem ser conciliadas com um pedido pré-aprovado, e faturas sem pedido (Non-PO), que exigem codificação e aprovação mais extensas.

Este atributo é crucial para a análise de processos porque os fluxos de faturas com e sem pedido são fundamentalmente diferentes. Separá-los permite uma visão mais precisa do desempenho de cada caminho, evitando métricas agregadas enganosas. Ajuda a entender a eficiência e a conformidade de cada fluxo distinto.

Por que é importante

Separa as faturas em fluxos distintos (ex: Com pedido vs. Sem pedido), o que é vital para uma medição de desempenho precisa.

Onde obter

Isso costuma ser um campo padrão no documento da fatura no SAP Ariba ou pode ser derivado com base na presença de um 'Número do Pedido de Compra'.

Exemplos
Fatura com PedidoFatura sem Pedido (Non-PO)Nota de Crédito
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
O timestamp que indica a última vez que os dados deste evento foram atualizados ou extraídos.
Descrição

Este atributo fornece a data e a hora da extração de dados mais recente do sistema de origem. É um campo de metadados essencial para a governança de dados e para entender a atualidade da análise.

Os analistas usam essa informação para confirmar que estão trabalhando com dados atualizados e para entender o possível atraso entre a ocorrência de um evento no sistema de origem e sua aparição na ferramenta de Process Mining. É crítico para gerenciar ciclos de atualização de dados e garantir a confiabilidade dos insights.

Por que é importante

Oferece contexto crucial sobre a atualização dos dados, garantindo que as análises sejam baseadas em informações recentes.

Onde obter

Este timestamp é geralmente gerado e anexado ao conjunto de dados durante o processo de extração de dados (ETL).

Exemplos
2024-03-15T02:00:00Z2024-03-16T02:00:00Z2024-03-17T02:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Purchase to Pay - Atividades de Processamento de Faturas

Estas são as etapas e marcos chave do processo a serem capturados no seu log de eventos para uma descoberta e análise precisas do seu workflow de processamento de faturas.
6 Recomendado 7 Opcional
Atividade Descrição
Fatura Aprovada
Representa a conclusão bem-sucedida do workflow de aprovação, onde todos os aprovadores necessários autorizaram o pagamento da fatura. Este é um marco crítico antes do lançamento da fatura.
Por que é importante

Esta atividade é o ponto final para medir o tempo do ciclo de aprovação e um fator determinante para as etapas subsequentes de processamento de pagamento. Atrasos aqui impactam diretamente o desempenho do pagamento no prazo.

Onde obter

Isso é tipicamente capturado de forma explícita nos logs do histórico de aprovação do Ariba para a fatura. Também pode ser inferido pela alteração do status do documento para 'Aprovado'.

Captura

Extraia dos registros de histórico do fluxo de aprovação ou do timestamp da mudança de status para 'Aprovado'.

Tipo de evento explicit
Fatura Conciliada
Um marco crucial onde a fatura foi conciliada com sucesso com o pedido de compra e o recebimento de mercadorias, sem discrepâncias pendentes. Isso confirma que a fatura é válida para aprovação.
Por que é importante

A conclusão desta etapa marca o fim da fase de validação e a prontidão para o workflow de aprovação. É um ponto de controle crítico para medir as taxas de processamento direto (STP).

Onde obter

Capturado via mudança de status no documento de Reconciliação de Fatura (IR) para um estado como 'Conciliado'.

Captura

Use o timestamp de quando o status do documento de Conciliação de Fatura for atualizado para 'Conciliado'.

Tipo de evento inferred
Fatura Enviada para Aprovação
Esta atividade marca o início do workflow formal de aprovação após a fatura ter sido conciliada com sucesso. A fatura é encaminhada para um ou mais aprovadores designados com base nas regras de negócio.
Por que é importante

Este é o ponto de partida para medir o KPI de Tempo de Ciclo de Aprovação de Faturas e analisar a eficiência do próprio processo de aprovação.

Onde obter

Inferido a partir de uma mudança de status no documento de fatura, geralmente passando de 'Conciliado' para algo como 'Em Aprovação' ou 'Pendente de Aprovação'.

Captura

Rastreie o timestamp quando o status do documento de fatura ou IR mudar para 'Em Aprovação' ou um estado semelhante.

Tipo de evento inferred
Fatura Lançada
Esta atividade significa que a fatura aprovada foi enviada com sucesso e aceita pelo sistema ERP de destino para contabilidade financeira e processamento de pagamento. Este é um marco fundamental de integração.
Por que é importante

Confirma que a transição do setor de compras para o financeiro foi concluída. É um marco crítico antes que o pagamento possa ser agendado e executado.

Onde obter

Inferido a partir da mudança de status da fatura para um estado final como 'Enviado' ou 'Processando Pagamento', com o registro da mensagem de confirmação do sistema ERP correspondente.

Captura

Identifique o timestamp de quando o status da fatura é atualizado para refletir o envio bem-sucedido para o ERP.

Tipo de evento inferred
Fatura Recebida
Marca o início do ciclo de processamento, quando uma fatura entra no sistema SAP Ariba. Pode ocorrer via Ariba Network, portal do fornecedor ou entrada manual.
Por que é importante

Esta atividade serve como o ponto de partida principal para medir o tempo de ciclo de ponta a ponta da fatura e entender os atrasos iniciais de processamento.

Onde obter

Geralmente inferido a partir do timestamp de criação do documento da fatura no SAP Ariba Buying and Invoicing. Esse timestamp indica quando o registro da fatura foi gerado pela primeira vez no sistema.

Captura

Use o timestamp de criação do objeto ou documento principal da fatura.

Tipo de evento inferred
Pagamento Executado
A atividade final do processo, confirmando que o pagamento foi enviado ao fornecedor. Isso encerra o ciclo de vida da fatura.
Por que é importante

Esta atividade é o ponto final principal para medir o tempo de ciclo global da fatura e é essencial para calcular as taxas de pagamento no prazo e a captura de descontos por antecipação.

Onde obter

Este evento ocorre no sistema ERP. O status do pagamento, a data do pagamento e os detalhes da transação são frequentemente enviados de volta para atualizar o documento da fatura no SAP Ariba.

Captura

Inferido a partir da mudança do status de pagamento da fatura para 'Pago' e captura da data de pagamento associada.

Tipo de evento inferred
Bloqueio de Pagamento Ativado
Ocorre quando um usuário ou o sistema interrompe intencionalmente o pagamento de uma fatura aprovada. Isso geralmente acontece devido a disputas com fornecedores, problemas de qualidade ou outros motivos comerciais.
Por que é importante

Esta atividade é o ponto de partida para medir o Tempo de Resolução de Bloqueio de Pagamento. Analisar os bloqueios ajuda a identificar e resolver problemas sistêmicos que atrasam os pagamentos.

Onde obter

Isso geralmente é gerenciado no sistema ERP integrado (como SAP S/4HANA) após a fatura ser lançada, mas o status de bloqueio pode ser sincronizado de volta com o Ariba. Pode ser indicado por um marcador ou status específico.

Captura

Requer a identificação de uma alteração de indicador ou campo de status indicando que um bloqueio de pagamento está ativo.

Tipo de evento inferred
Bloqueio de Pagamento Liberado
Indica que um bloqueio de pagamento configurado anteriormente foi removido, permitindo que a fatura siga para o agendamento de pagamento. Isso sinaliza que o problema de origem foi resolvido.
Por que é importante

Esta atividade é o ponto final para medir o Tempo de Resolução de Bloqueio de Pagamento. Ela encerra o ciclo de tratamento de exceções para faturas bloqueadas.

Onde obter

Assim como a configuração de um bloqueio, isso geralmente ocorre no ERP e o status pode refletir no Ariba. É inferido pela remoção do sinalizador de bloqueio.

Captura

Requer a identificação do timestamp de quando um indicador ou status de bloqueio de pagamento é removido ou desativado.

Tipo de evento inferred
Discrepância de Conciliação Identificada
Uma atividade de exceção que ocorre quando o sistema ou um usuário identifica uma divergência entre a fatura, o pedido de compra e as informações de recebimento. Discrepâncias comuns incluem variações de preço, quantidade ou impostos.
Por que é importante

Esta atividade é crucial para calcular a taxa de divergência na conciliação e identificar fontes comuns de erros, que são os principais causadores de atrasos no processamento.

Onde obter

Isso costuma ser capturado por um status específico no documento de Conciliação de Fatura (IR), como 'Rejeitado' ou 'Disputado', acompanhado de um código de motivo.

Captura

Identifique o timestamp de quando o status do documento de Reconciliação (IR) muda para indicar uma discrepância ou exceção.

Tipo de evento inferred
Divergência Resolvida
Indica que uma discrepância identificada anteriormente foi resolvida e a fatura está pronta para seguir para reconciliação e aprovação. Isso pode envolver ajustes manuais ou contato com o fornecedor.
Por que é importante

Rastrear o tempo gasto resolvendo divergências ajuda a quantificar o impacto do retrabalho e destaca oportunidades para melhorar as taxas de conciliação de primeira (first-time match).

Onde obter

Inferido a partir de uma mudança de status no documento de Reconciliação (IR), voltando de um status de exceção para um de processamento como 'Conciliando' ou 'Enviado'.

Captura

Capture o timestamp de quando um documento de Reconciliação de Fatura (IR) sai de um status de discrepância e retorna ao workflow de processamento.

Tipo de evento inferred
Fatura Enviada para Reconciliação
Representa o ponto em que a fatura foi inserida e é formalmente enviada para o processo de conciliação para ser comparada a um pedido de compra ou contrato. Este é um marco importante da entrada de dados para a validação.
Por que é importante

Este marco inicia a fase de conciliação e validação. Analisar o tempo desde o recebimento até esta atividade ajuda a identificar gargalos na entrada de dados.

Onde obter

Inferido a partir de uma mudança de status no documento de fatura ou Reconciliação (IR), geralmente passando para 'Enviado' ou 'Conciliando'.

Captura

Rastreie o timestamp quando o status do documento de Conciliação de Fatura mudar para 'Enviado'.

Tipo de evento inferred
Fatura Rejeitada
Uma atividade de exceção onde um aprovador recusa a fatura durante o workflow de aprovação. Essa ação geralmente exige que a fatura seja corrigida e reenviada, criando um ciclo de retrabalho.
Por que é importante

Rastrear rejeições é essencial para o KPI de Taxa de Rejeição de Faturas e para analisar as causas raiz de falhas na aprovação, como violações de políticas ou codificação incorreta.

Onde obter

Isso é registrado no histórico de aprovação do documento da fatura e também é refletido em uma mudança de status do documento para 'Rejeitado'.

Captura

Extraia dos comentários e timestamps do histórico de aprovação ou de uma mudança de status para 'Rejeitado'.

Tipo de evento explicit
Pagamento Agendado
Representa a ação da equipe financeira no sistema ERP para incluir a fatura em um lote de pagamento específico. O pagamento está planejado, mas ainda não foi executado.
Por que é importante

Oferece visibilidade sobre a fase final do processo de pagamento, ajudando a prever saídas de caixa e a analisar quaisquer atrasos entre o lançamento e o pagamento final.

Onde obter

Esta informação geralmente reside no sistema ERP. Pode ser sincronizada de volta com o SAP Ariba e refletida nas informações de status de pagamento da fatura.

Captura

Inferido a partir dos detalhes de status de pagamento enviados do ERP de volta para o documento de fatura no Ariba.

Tipo de evento inferred
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