調達から支払いまで - 申請データテンプレート
調達から支払いまで - 申請データテンプレート
こちらは購買から支払い(Purchase to Pay)- 購買依頼向けの汎用プロセスマイニングデータテンプレートです。より具体的なガイダンスが必要な場合は、システム固有のテンプレートをご利用ください。
特定のシステムを選択- 様々なシステム間で一貫した分析を行うための標準化されたデータフィールド。
- プロセス全体の可視性を確保するために追跡すべき主要な活動の包括的なリスト。
- 貴社独自の購買から支払い(Purchase to Pay)における購買依頼ワークフローに適合できる柔軟な基盤。
購買から支払い(Purchase to Pay)- 購買依頼属性
| 名前 | 説明 | ||
|---|---|---|---|
| アクティビティ名 ActivityName | 申請に関してある時点で発生した特定の業務アクティビティまたはイベントの名前です。 | ||
| 説明 アクティビティ名とは、購買申請のライフサイクルにおける単一のステップやステータス変更を記述するものです。「申請提出済み」「承認ステップ開始」「申請却下」などの人間が理解しやすいラベルを提供し、プロセスフローの構成要素となります。 この属性は、プロセスの発見と分析において極めて重要です。これらのアクティビティを順序立てて分析することで、プロセスマイニングツールは実際のプロセスフローを可視化し、標準手順からの逸脱を特定し、ボトルネックや手戻りループを明確にすることができます。一貫性があり意味のあるアクティビティ名は、理解しやすく実行可能なプロセスモデルを作成するための鍵となります。 その重要性 プロセスの個々のステップを定義し、これらはプロセスマップの視覚化とプロセスフローの分析に不可欠です。 取得元 イベントログ、ステータス変更テーブル、または購買依頼ドキュメントに関連付けられたトランザクションコードから導き出されることが多いです。 例 採用申請作成済み承認ステップ承認済み発注作成済み | |||
| イベント日時 EventTime | アクティビティが発生した正確な日時です。これは、イベントの順序付けのための主要なタイムスタンプとして機能します。 | ||
| 説明 イベント時刻はタイムスタンプと呼ばれることが多く、活動が発生した正確な瞬間を記録します。このデータは、イベントを正しく順序付けし、サイクルタイム計算、ボトルネック特定、パフォーマンス監視など、すべての時間ベースのプロセス分析にとって重要です。 プロセスマイニングでは、タイムスタンプを使用して各ケース内の活動を順序付けし、異なるステップ間の期間を測定します。これらの期間を分析することで、遅延を明らかにし、長いサイクルタイムの原因を理解し、サービスレベルアグリーメントが満たされているかどうかを評価できます。正確で完全なタイムスタンプデータは、意味のあるパフォーマンス分析を行うための前提条件です。 その重要性 このタイムスタンプは、イベントの順序付け、サイクルタイムの計算、プロセスパフォーマンスとボトルネックの分析に不可欠です。 取得元 通常、システム監査証跡、イベントログ、または取引記録の作成日や変更日として記録されます。 例 2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T09:12:45Z | |||
| 購買依頼書ID PurchaseRequisitionId | 各購買申請の一意の識別子です。これはプロセスの主要なケース識別子として機能します。 | ||
| 説明 購買申請IDは、作成時にすべての申請文書に割り当てられる一意のキーです。これは、作成から完了まで、単一の要求に関連するすべてのアクティビティ、変更、承認の中心的参照点として機能します。 プロセスマイニングにおいて、このIDはケース相関に不可欠です。システムが「申請作成」「承認ステップ承認済み」「購買オーダー作成」のような異なるイベントを一貫したプロセスフローに接続し、各申請のエンドツーエンドのジャーニーを再構築することを可能にします。一貫性のある一意のケース識別子なしでは、プロセスバリアント、サイクルタイム、および結果の分析は不可能です。 その重要性 これは、申請のライフサイクル全体を追跡するための不可欠なキーであり、すべての関連イベントを単一のプロセスインスタンスに接続することを可能にします。 取得元 通常、購買申請取引または文書テーブルのヘッダーデータに見られます。 例 PR-100567REQ00043218000123987 | |||
| ソースシステム SourceSystem | ERPや調達プラットフォームなど、データが抽出された情報システムを特定します。 | ||
| 説明 ソースシステム属性は、プロセスデータの発生源を特定します。中央ERPや専門の電子調達ツールなど、複数のシステムを持つ組織では、このフィールドが異なるソースからのデータを区別するのに役立ちます。 この情報は、データ検証、トラブルシューティング、およびシステムに依存する可能性のあるプロセスバリエーションを理解するために価値があります。例えば、あるシステムで発生した申請は、別のシステムのものよりも異なる承認パスをたどるか、より速いサイクルタイムを持つ可能性があります。ソースシステム別にデータを分析することで、統合の問題やシステム統合の機会を明らかにすることができます。 その重要性 データソースに関するコンテキストを提供し、これはデータ検証や複数のシステム間のプロセス差異分析にとって不可欠です。 取得元 これは多くの場合、データ抽出プロセス中に追加される静的な値であり、または技術的なメタデータフィールドに見つけることができます。 例 `SAP S/4HANA`Oracle FusionCoupa | |||
| 最終データ更新 LastDataUpdate | このレコードのデータがソースシステムから更新・抽出された最終時点を示すタイムスタンプ。 | ||
| 説明 最終データ更新タイムスタンプは、分析対象データの鮮度を示します。これは、レコードがソースシステムから最後に抽出され、プロセスマイニング環境にロードされた日時を表します。 この属性は、運用監視と分析が最新情報に基づいていることを保証するために不可欠です。ユーザーが実世界のイベントとプロセスモデルでの表現との潜在的な時間差を理解するのに役立ちます。継続的なオペレーションを追跡するダッシュボードやKPIは、タイムリーで関連性の高い洞察を提供するためにこの情報に依存しています。 その重要性 データの適時性をユーザーに通知し、分析が関連性が高く最新であることを保証するために重要です。 取得元 通常、データ統合またはETL(Extract, Transform, Load)ツールによって、データロードプロセス中に追加されます。 例 2024-05-20T02:00:00Z2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z | |||
| `購買発注`ID PurchaseOrderId | 承認された申請から作成された購買オーダーの識別子です。 | ||
| 説明 購買オーダーIDは、承認された購買申請から生成される購買オーダー文書の一意の番号です。このフィールドは、申請プロセスをその後の調達および支払いプロセスにリンクさせます。 この属性は、申請から購買オーダーへの変換効率を分析するために不可欠です。これにより、申請が購買オーダーに成功裏に結びついたことを確認し、この変換にかかる時間を測定することができます。どの申請に対応する購買オーダーがあるかを分析することで、企業は事前調達段階の有効性を評価し、承認されたものの決して履行されない申請を特定できます。 その重要性 購買依頼を後続の調達プロセスにリンクさせ、購買依頼から発注書への変換率と時間の分析を可能にします。 取得元 発注書が作成された後の購買依頼ドキュメントデータ、時には関連ドキュメントまたはドキュメントフローテーブルで見つかることがあります。 例 PO-4500012345ORD7890016000054321 | |||
| 依頼種別 RequisitionType | 申請のカテゴリや種類(物品、サービス、設備投資など)です。 | ||
| 説明 購買依頼タイプとは、購買依頼をその性質または目的に基づいて分類するものです。例としては、標準資材、サービス、設備投資、または特定のカタログからの依頼などが含まれます。この分類は、多くの場合、承認ワークフローと会計処理を決定します。 購買依頼タイプ別にプロセスを分析することで、異なるタイプの依頼が異なるパスをたどるのか、あるいは異なるレベルの効率性を経験するのかを理解するのに役立ちます。例えば、設備投資の購買依頼は追加の承認層があるためサイクルタイムが長くなる可能性があり、標準カタログ品目の依頼は高度に自動化されている可能性があります。この分析は、タイプ固有のプロセスバリアントを設計および最適化するのに役立ちます。 その重要性 購買依頼のタイプが、必要な承認ワークフローと複雑さを決定することが多いため、異なるプロセスパスの分析を可能にします。 取得元 この情報は通常、申請ヘッダーデータに文書タイプまたはカテゴリコードとして保存されます。 例 設備投資運営費用サービスリクエスト資材要求 | |||
| 申請者名 RequesterName | 購買申請を作成・提出した従業員またはユーザーの名前です。 | ||
| 説明 依頼者名とは、購買依頼を開始した個人を特定するものです。通常、この人物は商品やサービスを必要とするビジネスユーザーです。 依頼者別にプロセスを分析することで、特定の個人やグループに関連するパターンを特定できます。例えば、特定の依頼者が頻繁に不完全またはコンプライアンス違反の購買依頼を提出し、手戻りが必要になるかどうかを明らかにできます。この情報は、的を絞ったトレーニングを提供したり、一般的なユーザーグループ向けの購買依頼プロセスを簡素化したりするために使用でき、最終的に効率性とコンプライアンスを向上させます。 その重要性 ユーザー固有の行動を特定するのに役立ち、個人またはチームに対する的を絞ったトレーニングとプロセス改善を可能にします。 取得元 購買依頼のヘッダーデータで見つかり、多くの場合、従業員マスターデータにリンクされています。 例 John Smithジェーン・ドウMaria Garcia | |||
| 購買依頼ステータス RequisitionStatus | 購買申請のライフサイクルにおける現在または最終のステータスです。 | ||
| 説明 購買依頼ステータスとは、特定の時点での購買依頼の状態または最終的な結果を示すものです。一般的なステータスには、「進行中」、「承認待ち」、「承認済み」、「却下済み」、「クローズ済み」などがあります。 この属性は、結果分析および運用監視にとって不可欠です。アナリストは最終状態に基づいて購買依頼をフィルタリングし、却下率や発注書変換率などの指標を計算できます。運用上のコンテキストでは、承認待ちの購買依頼数など、現在のワークロードをチームが理解するのに役立ち、作業の優先順位付けとリソースの効果的な管理を可能にします。 その重要性 購買依頼の結果を明確に可視化し、却下率などの主要な指標の計算を可能にし、運用ワークロード管理をサポートします。 取得元 通常、購買申請文書のヘッダーのステータスフィールドに見られます。 例 承認済み却下承認待ち取り消し済み | |||
| 購買依頼金額 RequisitionAmount | 購買申請の合計金額です。 | ||
| 説明 購買依頼金額とは、購買依頼で要求されたすべての品目およびサービスの合計財務価値を表します。これは調達プロセス全体で使用される主要な財務指標です。 プロセス分析において、この属性は価値ベースのフィルタリングと分析に不可欠です。これにより、購買依頼を高価値と低価値などのカテゴリにセグメント化することができ、これらはしばしば異なる承認ワークフローとリスクプロファイルを持っています。購買依頼金額に基づいてサイクルタイムや却下率を分析することで、高価値の依頼が承認に著しく長い時間がかかったり、より頻繁に却下されたりすることが明らかになり、プロセス改善の出発点となります。 その重要性 価値ベースの分析を可能にし、高価値の購買依頼の優先順位付けや、財務価値がプロセス行動にどのように影響するかを理解するのに役立ちます。 取得元 通常、購買申請取引または文書テーブルのヘッダーデータに見られます。 例 500.0012500.7599.95 | |||
| 通貨 Currency | 申請の合計金額に対する通貨コード(USD、EURなど)です。 | ||
| 説明 通貨属性は、申請金額の通貨単位を特定します。多国籍企業では、申請者やサプライヤーの所在地に応じて、様々な通貨で申請が作成される場合があります。 このフィールドは、正確な財務報告と分析に不可欠です。これにより、金額が正しく解釈され、異なる地域間でデータを集計する際に適切な換算が可能になります。申請金額に関する分析を行う際には、異なる通貨単位を直接比較することを避けるため、通貨を考慮する必要があります。 その重要性 財務データに必要なコンテキストを提供し、地域全体の購買依頼金額の正確な解釈と集計を保証します。 取得元 通常、購買申請取引のヘッダーデータに、金額フィールドと並んで配置されます。 例 USDEURGBP | |||
| 部署 Department | 申請が計上される事業部門、コストセンター、または組織単位です。 | ||
| 説明 部門属性は、「マーケティング」「IT」「財務」など、購買を担当する組織単位を表します。これは、予算編成やコスト配分に使用される財務および組織データの重要な要素です。 プロセスマイニングにおいて、部門別にデータを分析することは一般的で強力な手法です。これにより、異なる事業単位間のパフォーマンスを比較し、どの部門が最も効率的であるか、どの部門が支援を必要とするかを特定するのに役立ちます。この分析は、部門の購買習慣や内部プロセスに固有のサイクルタイム、承認率、コンプライアンスの差異を明らかにすることができます。 その重要性 異なる事業部門間のパフォーマンスベンチマークとコスト分析を可能にし、部門固有のプロセス行動を明らかにします。 取得元 通常、購買申請のヘッダーまたは明細データで利用可能であり、会社の組織構造にリンクされています。 例 マーケティング情報技術財務運用 | |||
| ユーザー名 UserName | 作成、編集、承認など、特定の活動を実行したユーザーの名前です。 | ||
| 説明 ユーザー名は、プロセスログ内の任意のアクティビティを担当する個人を特定します。これは、申請者、編集者、承認者、または申請とやり取りする他の誰かを捕捉できる一般的な属性です。 この属性は、リソースおよび自動化分析の基本です。「四つの目原則」(異なるユーザー間の引き渡し)の理解に役立ち、システムユーザーまたはバッチユーザーによって実行されたアクティビティを特定することで自動化率を計算できます。ユーザー別のアクティビティ分析は、異なる役割がプロセスとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。 その重要性 この属性は、ユーザー間の引き渡しを理解し、自動化を分析し、特定のプロセスステップを正しい担当者に帰属させるために不可欠です。 取得元 各トランザクションの監査証跡またはイベントログデータで見つかり、しばしばユーザーIDとして保存されます。 例 asmithjdoeBATCH_USER | |||
| 却下理由 RejectionReason | 申請または承認ステップが却下された際に、承認者が提供する理由です。 | ||
| 説明 却下理由は、申請が拒否された理由を説明するテキストフィールドまたはコードです。承認者はこの情報を提供して申請者にフィードバックし、申請者は要求を修正して再提出する必要がある場合があります。 この属性は、プロセス障害の根本原因分析に非常に貴重です。却下理由を分類・分析することで、組織は「不正確な勘定科目コード」「予算超過」「コンプライアンス違反のサプライヤー」などの共通の問題を特定できます。これらの洞察は、申請者へのより良いトレーニング、より明確な方針伝達、または一般的なエラーを防ぐためのシステム強化など、ターゲットを絞った改善を推進することができます。 その重要性 購買依頼が失敗する理由への直接的な洞察を提供し、手戻りを減らし、初回承認率を向上させるための根本原因分析を可能にします。 取得元 通常、「却下」アクティビティまたはステータス変更に関連付けられたコメントまたはメモフィールドにキャプチャされます。 例 予算超過誤ったコストセンター重複リクエストポリシー違反 | |||
| 必要期日 RequiredByDate | 申請者が物品またはサービスの納品を必要とする期日です。 | ||
| 説明 納期希望日は、申請者が履行期限を示すために指定する日付です。この日付は、申請承認から最終納品までの調達プロセス全体の目標として機能します。 この属性は、プロセスの適時性とビジネスニーズとの整合性を分析するために重要です。納期希望日を実際の購買オーダー作成日または納品日と比較することで、組織は内部サービスレベル契約(SLA)を満たす能力を測定できます。これにより、調達プロセスがビジネスの期限を満たすのに十分速いかどうかなど、重要な質問に答えるのに役立ちます。 その重要性 ビジネスの期限に対するプロセスパフォーマンスを測定し、期日通りの達成能力を評価するためのベンチマークを提供します。 取得元 通常、申請作成時にユーザーによって入力され、申請ヘッダーまたは明細詳細に保存されます。 例 2024-06-302024-07-152024-08-01 | |||
| 承認者名 ApproverName | 承認または却下アクティビティを担当するユーザーまたはグループの名前です。 | ||
| 説明 承認者名とは、ワークフローにおいて承認または却下ステップを実行した個人、役割、またはグループを特定するものです。これは、依頼者や他の活動を行う可能性のある一般ユーザーとは異なります。 この属性は、承認プロセス自体を分析する上で重要です。承認者が決定を下すまでの平均時間など、承認者のパフォーマンスを測定するのに役立ちます。また、特定の承認者がプロセスにおけるボトルネックになっているかどうかを示すワークロードの分散を特定することもできます。この分析は、承認チェーン内でのより良いリソース配分とパフォーマンス管理をサポートします。 その重要性 承認者のワークロード、パフォーマンス、ボトルネックの特定など、承認ワークフローの詳細な分析を可能にします。 取得元 承認関連活動のイベントログまたは監査ログに記録されます。従業員マスターデータとの結合が必要になる場合があります。 例 Alice JohnsonBob Williams財務承認グループ | |||
| 緊急度レベル UrgencyLevel | 購買依頼の優先度または緊急度を示す分類(「高」、「中」、「低」など)。 | ||
| 説明 緊急度レベル(時には「優先度」とも呼ばれます)は、申請者が要求された物品やサービスがどのくらい迅速に必要かを示すために使用するフィールドです。この分類は、申請が調達チームや承認者によってどのようにルーティングされ、優先順位が付けられるかに影響を与える可能性があります。 緊急度レベル別にプロセスパフォーマンスを分析することは、プロセスがビジネスニーズに対応しているかどうかを判断するのに役立ちます。例えば、「高」緊急度の要求が「低」緊急度のものより実際に速く処理されているかどうかを確認できます。そうでない場合、ボトルネックや優先順位付けメカニズムの失敗を示唆している可能性があり、対処が必要です。 その重要性 プロセスが緊急の依頼を効果的に優先しているか、また、明示された緊急性が実際の処理速度と一致しているかを評価するのに役立ちます。 取得元 通常、申請作成フォームのオプションまたは必須フィールドであり、申請ヘッダーに保存されます。 例 高中低`緊急` | |||
購買から支払い(Purchase to Pay)- 購買依頼活動
| アクティビティ | 説明 | ||
|---|---|---|---|
| 依頼書承認済み | 申請は承認ワークフローの必要なすべてのステップを成功裏に通過しました。このマイルストーンにより、申請は調達されるか、購買オーダーに変換される資格を得ます。 | ||
| その重要性 これは主要な成功マイルストーンです。この状態に到達するまでにかかった時間は、申請プロセスの効率性の主要な指標となります。 取得元 ワークフローログで購買依頼ヘッダーの全体ステータスが「承認済み」または同様の最終承認状態に変化したことから推測されます。 取得 全体の購買依頼ステータスが初めて「承認済み」またはそれに相当する状態に変わった時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ inferred | |||
| 採用申請作成済み | ユーザーが新しい購買依頼ドキュメントを作成することで、商品またはサービスの依頼を開始します。このイベントは購買依頼のライフサイクルの開始を示し、通常は正式な提出の前に下書きまたは未完了のステータスで開始されます。 | ||
| その重要性 これはプロセスの主要な開始イベントです。作成から提出までの時間を分析することで、要求準備の遅延やユーザーの不確実性を明らかにすることができます。 取得元 これは通常、主要な購買申請ヘッダーレコードまたはテーブルの作成タイムスタンプから取得されます。 取得 購買依頼ヘッダーの最初のレコード作成タイムスタンプを特定します。 イベントタイプ explicit | |||
| 申請提出済 | 申請者が完了した申請を承認ワークフローに正式に提出します。このアクションにより、申請は下書き状態からレビューと承認待ちのアクティブ状態に移行します。 | ||
| その重要性 このイベントは、正式な承認プロセスをトリガーします。提出から最終承認までの時間は、全体的なサイクルタイムの重要な要素です。 取得元 通常、ステータス変更イベント、ユーザーアクションログ、または承認プロセスの開始を示すワークフローエンジンログから取得されます。 取得 購買依頼ステータスが下書き状態から承認待ち状態を示す状態に変わった時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ explicit | |||
| 発注作成済み | 一つ以上の承認された購買依頼ラインの情報に基づいて、正式な発注書ドキュメントが生成されます。このイベントは、内部の依頼プロセスから外部の調達プロセスへの引き渡しを示します。 | ||
| その重要性 これは申請プロセスの主要な成功結果です。最終承認から購買オーダー作成までの時間は、購買部門の効率を測定します。 取得元 このイベントは、申請IDを参照する対応する購買オーダー文書を見つけることで、申請について推測されます。 取得 購買依頼IDを参照する発注書の作成タイムスタンプを特定します。 イベントタイプ inferred | |||
| 購買依頼クローズ済み | 申請は管理上クローズされ、それ以上のアクションは行われないことを示します。これは通常、すべての明細が完全に購買オーダーに変換されたか、キャンセルされた後に発生します。 | ||
| その重要性 これはプロセスの最終終了イベントであり、申請のライフサイクルの完了を確認します。古い申請が際限なくオープンなままにならないことを保証します。 取得元 購買依頼ヘッダーの最終ステータス更新、または関連するすべての明細が完全に発注済みまたはクローズ済みとしてマークされた時点から推測されます。 取得 購買依頼の最終ステータスが「クローズ済み」または「完了」に設定された時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ inferred | |||
| 購買依頼修正済み | ユーザーが提出済みの購買依頼を修正します。これは、多くの場合、情報の修正や却下への対応のためです。このアクションには、数量、価格、明細などの詳細の編集が含まれることが多く、承認プロセスを再開する必要がある場合があります。 | ||
| その重要性 修正を追跡することは、手戻りループ、プロセスの非効率性、および不明確な初期要件を特定するために不可欠です。高い修正率は、サイクルタイムを大幅に延長する可能性があります。 取得元 システム監査証跡、変更ログ、または購買依頼ドキュメントの新しいバージョンの作成を特定することから取得されます。 取得 初期提出後の主要な購買依頼フィールドの編集に対応する変更ログまたは監査ログからのイベントを特定します。 イベントタイプ explicit | |||
| 購買依頼却下済み | 申請は承認プロセス中に最終的に却下され、購買オーダーには変換されません。これは、要求に対する最終的な失敗結果を表します。 | ||
| その重要性 これは主要な失敗マイルストーンです。最終却下の理由を分析することで、フロントエンドプロセスと申請者トレーニングの改善に役立ちます。 取得元 ワークフローログで購買依頼ヘッダーの全体ステータスが「却下済み」、「拒否済み」または同様の最終却下状態に変化したことから推測されます。 取得 全体の購買依頼ステータスが初めて「却下済み」、「拒否済み」またはそれに相当する状態に変わった時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ inferred | |||
| 供給源割り当て済み | 承認された購買依頼ラインに対し、購買担当者または調達スペシャリストが特定のベンダー、契約、または価格契約を割り当てます。これは、発注書を作成する前の準備段階です。 | ||
| その重要性 このアクティビティは、戦術的調達チームの効率を測定します。ここでの遅延は、申請承認と注文発注の間のボトルネックを生み出す可能性があります。 取得元 承認された購買依頼明細のベンダーまたはソース情報フィールドへの更新を監視することで取得されます。 取得 承認された購買依頼明細にベンダーまたは契約IDが初めて入力された時点のタイムスタンプを特定します。 イベントタイプ explicit | |||
| 承認ステップ却下済み | 個々の承認者が、指定された段階で購買依頼を却下し、通常は修正のために依頼者に差し戻します。このアクションは、承認ワークフローの進行を停止させます。 | ||
| その重要性 このアクティビティは手戻りの主な要因です。これらの却下を追跡することは、失敗の一般的な原因、トレーニングニーズ、および問題のある承認段階を特定するのに役立ちます。 取得元 承認履歴ログまたはワークフロー取引データに記録された明示的なユーザーアクションから取得されます。 取得 承認履歴またはワークフローログから、承認者とタイムスタンプを含む却下イベントを抽出します。 イベントタイプ explicit | |||
| 承認ステップ承認済み | 個々の承認者が、ワークフローの指定された段階で購買依頼に同意を与えます。このアクションにより、購買依頼は次のステップへ、または最終承認へと進みます。 | ||
| その重要性 承認ステップの開始から終了までの期間を分析することで、個々の承認者のパフォーマンスとワークロードの分散が明らかになります。 取得元 承認履歴ログまたはワークフロー取引データに記録された明示的なユーザーアクションから取得されます。 取得 承認履歴またはワークフローログから、承認者とタイムスタンプを含む承認イベントを抽出します。 イベントタイプ explicit | |||
| 承認ステップ開始 | 申請は、多段階ワークフローの一部として特定の承認者または承認グループに割り当てられます。このアクティビティは、特定の承認アクションの待機期間の開始を示します。 | ||
| その重要性 このイベントは、承認チェーン内のボトルネックを詳細に分析し、遅延の原因となる特定の承認者や段階を特定することを可能にします。 取得元 新しい承認タスクが作成され、ユーザーまたはロールに割り当てられた際のワークフローエンジンログから推測されます。 取得 承認タスクが生成された時点、または購買依頼ステータスが特定の承認者の待ち状態を示した時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ inferred | |||
| 承認リセット | 申請の承認ワークフロー全体がリセットされ、プロセスが最初から再開されます。これは通常、既に進行中の申請に大幅な修正が加えられた後に発生します。 | ||
| その重要性 承認のリセットは、サイクルタイム延長の主な原因です。その頻度とトリガーを特定することで、ポリシーの問題や修正プロセスにおける課題が浮き彫になります。 取得元 以前に後続の承認者に割り当てられた後、承認ステータスがクリアまたは初期ステップにリセットされるのを観察することによって推測されます。 取得 承認ワークフローのステータスが、既に後続のステップに進んだ後に初期状態に戻る時期を特定します。 イベントタイプ inferred | |||
| 購買依頼取り下げ済み | 申請者または権限のあるユーザーが、最終承認される前または注文に変換される前に申請をキャンセルします。このアクションにより、特定の要求のプロセスが終了します。 | ||
| その重要性 これは、明確な成功または失敗の結果なしにプロセスを終了させる終端イベントです。高い取り下げ率は、ビジネスニーズの変化や時期尚早な要求を示唆する可能性があります。 取得元 通常、「取り下げ済み」または「キャンセル済み」へのステータス変更、または削除フラグの設定をもたらす明示的なユーザーアクションとして記録されます。 取得 購買依頼ステータスが「取り下げ済み」、「キャンセル済み」に更新された時点、または削除フラグが設定された時点のタイムスタンプを取得します。 イベントタイプ explicit | |||