あなたの売掛金データテンプレート

汎用プロセスマイニングテンプレート
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汎用プロセスマイニングテンプレート

こちらは売掛金管理向けの汎用プロセスマイニングデータテンプレートです。より具体的なガイダンスが必要な場合は、システム固有のテンプレートをご利用ください。

特定のシステムを選択
  • 請求書ライフサイクルを追跡するための必須データフィールド
  • 一貫性のあるプロセスをマッピングするための標準化されたアクティビティ定義
  • あらゆる財務管理ツールと互換性のあるスケーラブルな構造
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

売掛金管理属性

このセクションでは、請求プロセスを包括的に分析するためにイベントログに含めるべき推奨データフィールドについて詳しく説明します。
5 必須 8 推奨 2 任意
名前 説明
アクティビティ名
ActivityName
請求書に対して実行されたイベントまたはアクションの説明です。
説明

この属性は、請求書ライフサイクルで発生した特定のステップまたはステータス変更を定義します。例としては、「請求書作成」、「支払い記帳」、「異議申し立て開始」、「クレジットメモ発行」などがあります。

これらのアクティビティのシーケンスを分析することで、プロセスマイニングツールはプロセスマップを再構築します。これにより、組織はボトルネック、再作業ループ(繰り返しの異議申し立て更新など)、および標準的な回収手順からの逸脱を特定できます。

その重要性

プロセスステップを定義するために必要な必須のアクティビティフィールドです。

取得元

トランザクションログ、変更伝票、またはステータス履歴テーブルで見つかります。

請求書作成入金確認済み異議が提起されました督促状送付
イベントのタイムスタンプ
EventTime
活動が発生した具体的な日時です。
説明

この属性は、ソースシステム内でアクションが発生した正確な瞬間を捉えます。これは、ケース内のイベントの時系列順序を確立するために不可欠です。

アナリストは、このデータを使用して、「請求書送付」から「支払い記帳」までの時間など、プロセスステップ間の処理時間を計算します。また、特定の活動の期間を決定し、現金回収サイクルにおける遅延を特定するための基礎ともなります。

その重要性

イベントを順序付けし、期間を計算するために必要な必須の開始タイムスタンプです。

取得元

システムログ、トランザクション入力タイムスタンプ、または変更履歴テーブルで見つかります。

2023-10-01T14:30:00Z2023-10-05T09:15:00Z2023-11-01T16:45:00Z
ソースシステム
SourceSystem
データの発信元システムの名称または識別子です。
説明

この属性は、レコードが抽出されたソフトウェアアプリケーションまたは環境(SAP、Oracle、HighRadiusなど)を識別します。複数のERPが存在する複雑な環境において、データソースを区別するのに役立ちます。

異なる基盤技術を利用している可能性のある地域や事業部門間でプロセスのパフォーマンスを比較する場合に特に有用です。データの出所へのトレーサビリティを確保します。

その重要性

マルチシステム環境でのデータのフィルタリングと検証に不可欠です。

取得元

通常、ETLプロセス中に静的文字列として追加されます。

SAP_ECC_NAOracle_CloudNetSuite_GlobalHighRadius_Prod
最終データ更新
LastDataUpdate
データが抽出または更新された時期を示すタイムスタンプです。
説明

この属性は、データセットがプロセスマイニングアプリケーションで最後に更新された日時を記録します。これは、分析の鮮度をユーザーに知らせるためのメタデータフィールドとして機能します。

アナリストがリアルタイムデータを見ているのか、それとも以前の期間のスナップショットを見ているのかを理解するのに役立ちます。これは、正確なレポート作成と、意思決定が利用可能な最新情報に基づいていることを保証するために不可欠です。

その重要性

データレイテンシと信頼性に関するコンテキストを提供します。

取得元

データパイプラインまたはETLツールによって実行時に生成されます。

2023-11-15T00:00:00Z2023-11-16T08:00:00Z
請求書番号
InvoiceId
特定の請求書または請求文書の一意の識別子です。
説明

この属性は、売掛金プロセスにおける基本的なケース識別子を表します。これにより、個々の請求取引が区別され、債権の発生から消込までのライフサイクルを追跡するための主キーとして機能します。

プロセスマイニング分析では、この属性は、請求書の作成、更新、異議申し立て、支払いなど、すべての関連イベントを単一のケースとしてグループ化するために使用されます。これにより、アナリストは特定の請求書の始まりから終わりまでの道のりを可視化し、トランザクションレベルでパフォーマンスメトリクスを計算できます。

その重要性

プロセスフローを再構築するために必要な必須のケースIDです。

取得元

通常、トランザクションヘッダーテーブルまたは主要な売掛金補助元帳テーブルで確認されます。

INV-2023-001900004321US-10234B55432
ビジネスユニット
BusinessUnit
請求書を発行する内部部門、子会社、または会社コードです。
説明

この属性は、企業内で売掛金を所有する組織エンティティを表します。SAPなどのシステムでは会社コード(Company Code)に相当し、NetSuiteでは子会社(Subsidiary)となります。

これにより、異なる支店や部門間での比較分析が可能になります。経営陣は、この視点を使用して、組織のさまざまな部門における回収パフォーマンス、標準プロセス順守、およびDSOメトリクスをベンチマークすることができます。

その重要性

異なる組織部門間でのパフォーマンスのベンチマーク分析を可能にします。

取得元

請求書ヘッダーまたは財務会計伝票ヘッダーで見つかります。

US01EMEA事業子会社A1000
支払期日
DueDate
顧客が支払いを行うと予想される期日です。
説明

この属性は、販売条件で合意された支払期限を指定します。これは、請求書が期日内か、期日超過か、または延滞しているかを判断するための基準となります。

アナリストは、この日付を使用して早期支払いまたは遅延支払いに関するメトリクスを計算します。実際の支払い日と期日を比較することで、顧客のコンプライアンス行動と回収戦略の有効性が明らかになります。

その重要性

滞留、延滞、および支払い遵守を計算するためのベースラインです。

取得元

請求書ヘッダーで見つかるか、基準日と支払条件から計算されます。

2023-12-012023-10-312023-11-15
支払条件
PaymentTerms
支払期日を定義する合意された条件です。
説明

この属性には、Net 30、Net 60、または即時支払いなど、支払いスケジュールのコードまたは説明が含まれます。これは、キャッシュフローに関する契約上の期待値を定義します。

この属性を分析することで、標準的な条件が遵守されているか、または営業チームが取引を成立させるために不利な条件を付与しているかを特定するのに役立ちます。また、支払条件と実際の支払い行動を関連付けて、条件遵守を確認するためにも使用されます。

その重要性

期日のコンテキストを提供し、期間遵守の分析に役立ちます。

取得元

請求書ヘッダーまたは顧客マスタデータで見つかります。

NT30正味60日2% 10 Net 30即時
決済日
ClearingDate
請求書が全額支払われた、または相殺された日付です。
説明

この属性は、未処理項目がシステムでクローズされた日時を記録します。通常、支払いの記帳またはクレジットメモによって行われます。これは、当該請求書の回収ライフサイクルの終了を意味します。

この日付は、実際のサイクルタイムと売上債権回転日数(DSO)を計算するために数学的に非常に重要です。未処理の請求書と処理済みの請求書を区別するのに役立ち、入金消込プロセスの効率を測定するために使用されます。

その重要性

サイクルタイムと実際の売掛金回収期間(DSO)を計算するために不可欠です。

取得元

会計伝票の明細項目またはステータス履歴で見つかります。

2023-11-202023-12-052023-10-15
異議申し立て理由
DisputeReason
請求書が異議申し立てされる理由を説明するカテゴリまたはコードです。
説明

この属性は、顧客が請求書の一部または全額の支払いを拒否する理由の分類を捉えます。一般的な理由には、価格設定エラー、破損品、または文書不足が含まれます。

このデータは根本原因分析に不可欠です。異議申し立て理由を集計することで、組織は支払い遅延や管理上の再作業を引き起こしている上流プロセス(履行や価格設定など)における体系的な問題を特定できます。

その重要性

支払い遅延と再作業の根本原因を特定するための鍵です。

取得元

異議申し立て管理モジュールまたは特定の異議申し立てケーステーブルで見つかります。

価格不一致破損品PO不足重複請求書
自動化
IsAutomated
活動が人手による介入なしに実行されたかどうかを示すフラグです。
説明

このブール属性は、手動ユーザーアクションとシステム駆動イベントを区別します。多くの場合、ユーザーIDを既知のサービスアカウントのリストと照合することで導き出されます。

これは、自動化率を計算するための主要な指標です。組織がロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)の投資対効果を理解し、入金消込や督促などの反復的な手動タスクを自動化する機会を特定するのに役立ちます。

その重要性

デジタルトランスフォーメーションとプロセス自動化率を測定するために重要です。

取得元

ユーザーIDまたは特定のトランザクションフラグから取得されます。

truefalse
請求金額
InvoiceAmount
請求書の合計金額。
説明

この属性は、顧客に対する請求の金銭的価値を表します。通常、税金や追加料金を含む総額が反映されます。

分析において、このフィールドは、価値加重売上債権回転日数(DSO)などの財務KPIの計算、リスクのある高価値アカウントの特定、および回収努力の優先順位付けの基礎となります。これにより、財務的影響に基づいてプロセスをセグメント化することが可能になります。

その重要性

財務影響分析と高価値回収の優先順位付けに不可欠です。

取得元

請求書ヘッダーまたは会計伝票ヘッダーで見つかります。

1500.00250.5010000.0045.99
顧客名
CustomerName
請求書に責任を持つエンティティまたは組織の名前です。
説明

この属性は、請求書に関連する債務者を識別し、勘定科目レベルでのデータ集計を可能にします。

これは、特定の顧客の支払い行動を分析するために不可欠です。頻繁に支払いが遅れたり、請求書に異議を唱えたりする戦略的顧客を特定でき、対象を絞った関係管理や個別化された回収アプローチの実施に役立ちます。

その重要性

口座レベルの分析と問題のある支払い者の特定を可能にします。

取得元

請求書ヘッダーと結合された顧客マスタデータテーブルで見つかります。

アクメ株式会社グローバル産業Tech Solutions Ltd
回収担当者名
CollectorName
支払いを回収する責任を負う担当者またはユーザーの名前です。
説明

この属性は、顧客アカウントを管理し、支払いを確実にするために割り当てられた特定の従業員またはチームを識別します。これにより、人材とプロセス結果が連携されます。

これは、回収担当者の生産性と有効性を分析することを可能にします。管理者は、異なる回収担当者間で回収率、支払い約束の履行状況、および作業負荷を比較し、トレーニングの必要性を特定したり、ポートフォリオの再配分を行ったりすることができます。

その重要性

従業員の生産性分析とパフォーマンスのベンチマーク分析を可能にします。

取得元

顧客マスタレコードまたは特定の回収管理テーブルで見つかります。

John Doe回収チームAシステムエージェント
顧客セグメント
CustomerSegment
戦略的価値またはリスクに基づいた顧客の分類です。
説明

この属性は、顧客をKey Accounts、SMB、High Risk、Governmentなどのカテゴリに分類します。通常、マスターデータで定義されます。

この属性でプロセス分析をセグメント化することで、異なる顧客タイプがどのように扱われているかが明らかになります。高価値顧客が優先的なサービスを受けているか、高リスク顧客が十分に監視されているかを確認するのに役立ちます。

その重要性

異なる顧客層間での戦略分析を可能にします。

取得元

顧客マスタデータまたはビジネスパートナーテーブルで見つかります。

戦略的小売卸売Tier 1
必須 推奨 任意

売掛金管理アクティビティ

これらの主要なプロセスステップとマイルストーンを活用して、売掛金ワークフロー内の正確な発見とボトルネック特定に必要なタイムスタンプを取得してください。
7 推奨 7 任意
アクティビティ 説明
クレジットメモ記帳
請求書残高を相殺するクレジットノートの発行です。これはしばしば、有効な異議申し立て、返品、または遡及的な割引の財務結果です。
その重要性

収益漏洩、請求品質、および未払いの根本原因を分析する上で不可欠です。

取得元

クレジット専用の伝票タイプとして、売掛金取引テーブルで見つかります。

取得

参照フィールドを介してクレジットメモ文書を元の請求書にリンクします。

イベントタイプ explicit
支払い計上
請求書に適用された着金取引の記録です。これは売掛金管理プロセスの主要な目標を表します。
その重要性

売掛金回収期間(DSO)を計算し、キャッシュフローの健全性を評価するための最も重要なイベントです。

取得元

支払い適用または現金受領テーブルで見つかります。

取得

請求書番号にリンクされた支払い受領書からタイムスタンプをキャプチャします。

イベントタイプ explicit
期日超過
請求書が未決済のまま、現在日付が合意された支払条件日を過ぎたことを示す計算されたマイルストーンです。このイベントは、支払いが期日内から延滞ステータスへの移行を示します。
その重要性

期日通りの支払いパフォーマンスを分析し、督促戦略をトリガーするために重要です。

取得元

決済イベントが発生していない場合、請求書の期日をシステム日付と比較して算出されます。

取得

システム日付が期日フィールドを超過し、汎用ステータスがまだ「未決済」である場合にイベントを生成します。

イベントタイプ calculated
異議申し立て開始
顧客が請求書の有効性または金額に異議を唱えていることを示す正式なケースまたは理由コードの作成です。これは通常、標準的な回収努力を停止させます。
その重要性

プロセス内のボトルネックを特定し、請求エラーや品質問題による収益リスクを定量化するのに役立ちます。

取得元

異議申し立て管理モジュールでのケース作成、またはステータスが「異議申し立て中」への変更によって特定されます。

取得

異議申し立てケースIDが請求書にリンクされた、または異議申し立てフラグが「true」に設定されたタイムスタンプをキャプチャします。

イベントタイプ explicit
請求書 消込済み
請求書の未決済残高がゼロになる最終的な状態変更です。これは全額支払い、貸方適用、または償却によって発生します。
その重要性

システムにおけるケースの絶対的な終了を示し、総プロセスサイクルタイムを計算するために使用されます。

取得元

請求書ステータスフィールドが「クローズ済み」、「決済済み」、または「支払い済み」に変更されたことから取得されます。

取得

未決済項目ステータスフラグが「決済済み」に変更されたタイムスタンプを特定します。

イベントタイプ inferred
請求書作成
財務システム内での請求書レコードの初期生成であり、売掛金エントリを確立します。このイベントは、回収ライフサイクルの公式な開始を示し、滞留計算のベースラインを設定します。
その重要性

これはプロセス全体のアンカーイベントであり、すべてのサイクルタイムメトリクスとDSO計算の開始タイムスタンプを定義します。

取得元

通常、ERPシステムのトランザクションヘッダーテーブルまたは作成ログで確認されます。

取得

一意の請求書文書番号の作成タイムスタンプを抽出します。

イベントタイプ explicit
請求書送付
メール、印刷、EDI、またはポータルを介した請求文書の顧客への送信です。これは支払い義務が顧客に引き渡されたことを表します。
その重要性

作成から送信までの遅延を計算することで、キャッシュフローを阻害する内部処理の遅延を特定するのに役立ちます。

取得元

出力管理ログ、メール送信記録、またはEDIステータス更新から取得されます。

取得

請求書出力ステータスが「送信済み」または「完了」に変更されたタイムスタンプを特定します。

イベントタイプ explicit
一部入金記帳
請求書の残高を減らすものの、残余の未払い額が残る支払い受領書の適用です。これはしばしば、異議申し立て、支払い不能、または少額支払いを示します。
その重要性

一部入金を強調表示することで、顧客の支払い行動とプロセス複雑性を分析するのに役立ちます。

取得元

支払い取引が請求書にリンクされているが、支払い金額が未決済残高より少ない場合に記録されます。

取得

適用された金額が未決済の請求書金額より少ない支払い適用を特定します。

イベントタイプ explicit
回収連絡実施
顧客との未決済請求書に関するやり取り(自動督促状の送信や電話記録など)です。これは回収チームがとる積極的な取り組みを追跡します。
その重要性

回収担当者の生産性と督促戦略が支払い速度に与える効果を測定するために不可欠です。

取得元

Correspondenceログ、CRMアクティビティ履歴、または督促ジャーナルから取得されます。

取得

顧客インタラクションログまたは自動督促テーブルから請求書にリンクされたエントリをマッピングします。

イベントタイプ explicit
支払い消込済み
内部支払い記録と外部銀行取引明細書の明細項目の照合です。これにより、現金が実際に銀行口座に受領されたことが確認されます。
その重要性

帳簿上の現金と銀行の現金を区別し、現金適用プロセスの遅延を浮き彫りにします。

取得元

銀行照合モジュールまたは現金管理ログから取得されます。

取得

銀行元帳で支払い伝票が「決済済み」または「照合済み」としてマークされた時期を特定します。

イベントタイプ explicit
支払い約束記録済み
特定の期日までに特定の金額を支払うという顧客からの正式なコミットメントの記録です。これは通常、成功した連絡の後に回収担当者によって入力されます。
その重要性

予測されるキャッシュフローの可視性を提供し、顧客のコミットメントの信頼性を測定します。

取得元

回収管理モジュールまたは請求書に関連付けられたメモフィールドで見つかります。

取得

請求書IDに対してPTP(支払い約束)日付と金額が記録されているレコードを抽出します。

イベントタイプ explicit
異議が解決されました
異議申し立て調査の結論であり、顧客への貸方処理、残高の償却、または支払いの強制という決定に至ります。これにより、請求書は最終決済のために解放されます。
その重要性

例外処理プロセスの終了を示し、キャッシュサイクルが再開できるようにします。

取得元

異議申し立てケースのステータスが「クローズ済み」または「解決済み」になったときに取得されます。

取得

異議申し立て管理システムにおける最終ステータス変更のタイムスタンプを特定します。

イベントタイプ explicit
異議申し立てステータス更新
異議申し立てケースの進捗状況の変化、例えば初期審査から本格的な調査への移行です。これは解決チームのワークフローを追跡します。
その重要性

異議申し立て解決サイクルタイムの分析を可能にし、調査プロセスにおける停滞を特定します。

取得元

請求書にリンクされた異議申し立てケースオブジェクトの履歴ログから取得されます。

取得

連携された異議申し立てケースエンティティのステータスフィールドの変更を追跡します。

イベントタイプ inferred
貸倒損失
残りの請求書残高を回収不能と宣言し、売掛金元帳から削除する行為です。これはプロセス上の失敗と財務上の損失を表します。
その重要性

与信プロセスの総コストを分析し、高リスクの顧客セグメントを特定する上で重要です。

取得元

特定の償却理由コードを持つ仕訳伝票または調整取引から取得されます。

取得

請求書にリンクされた償却として分類された調整文書をフィルタリングします。

イベントタイプ explicit
推奨 任意

抽出ガイド

プロセスマイニングに必要なデータの取得方法

抽出方法はシステムによって異なります。詳細な手順については、

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