您的应收账款 data 模板

此属性捕获源系统内操作发生的准确时刻，对确立案件内事件的时间顺序至关重要。

分析人员利用此数据计算流程各步之间的处理时间（例如从“发票已发送”到“款项已入账”的时间）。它也是确定特定活动时长、识别现金催收周期延迟的基础。

这是排列事件顺序和计算持续时间所必需的开始时间戳（Start Timestamp）必填字段。

源自系统日志、交易输入时间戳或变更历史表。

此属性记录了 Process Mining 应用中 data 集的最后更新时间。作为元数据字段，它可以让用户了解分析结果的时效性。

它能帮助分析师判断他们看到的是实时 data 还是以往期间的快照。这对于准确报告和确保决策基于最新信息至关重要。

提供有关数据延迟和可靠性的上下文。

由数据流水线或 ETL 工具在运行时生成。

此属性是应收账款流程的核心 case 标识符。它用于区分不同的开票交易，并作为跟踪应收款从创建到清账整个生命周期的主键。

在 Process Mining 分析中，此属性将发票创建、更新、争议和付款等所有相关 event 归为一个 case。分析师可以借此可视化特定账单的端到端路径，并在交易层面计算绩效指标。

这是还原流程流所必需的案例 ID（Case ID）必填字段。

通常可以在交易抬头表或主要应收账款辅助账表中找到。

此属性定义了发票生命周期中的具体步骤或状态变化。例如：发票已创建、付款已过账、争议已发起或贷项通知单已开具。

通过分析这些活动的顺序，Process Mining 工具能够还原流程图。这使企业能够识别瓶颈、返工循环（如重复更新争议状态）以及偏离标准收款程序的情况。

这是定义流程步骤所必需的活动（Activity）必填字段。

源自交易日志、变更单据或状态历史表。

此属性标识了提取记录的软件应用程序或环境（如 SAP、Oracle 或 HighRadius）。在拥有多个 ERP 的复杂环境中，这有助于区分 data 源。

在比较不同地区或业务部门（可能使用不同的底层技术）的流程绩效时，这一点尤其有用，确保了 data 可以追溯到其源头。

对于多系统环境下的数据筛选和校验至关重要。

通常在 ETL 过程中作为静态字符串添加。

此属性代表企业中拥有该应收款的组织实体。在 SAP 等系统中，这对应于“公司代码”；在 NetSuite 中，则对应于“子公司”。

它支持在不同分支机构或部门之间进行对比分析。管理层可以使用此视图来衡量组织不同部分的催收表现、标准流程遵循情况以及 DSO 指标。

支持在不同组织部门之间进行绩效基准比对。

源自发票抬头或财务会计凭证抬头。

此属性用于记录客户拒付部分或全部款项的原因分类。常见原因包括定价错误、货物损坏或缺少单据。

这些数据对根因分析至关重要。通过汇总争议原因，企业可以识别出上游流程（如订单履行或定价）中的系统性问题，这些问题正是导致回款延迟和行政重复劳动的元凶。

识别回款延迟和重复劳动根因的关键。

源自争议管理模块或特定的争议案件表。

此属性包含付款计划的代码或描述（如 30 天内、60 天内或即时）。它定义了合同约定的预期现金流。

分析此属性有助于识别企业是否遵守标准条款，或销售团队是否为了促成交易而提供了不利的条款。它还可用于将付款条款与实际付款行为进行关联，以检查条款合规性。

为“到期日”提供背景信息，辅助分析条款合规性。

源自发票抬头或客户主数据。

此属性指定了销售条款中约定的付款截止日期。它是判断发票是处于正常状态、逾期还是欠款的基准。

分析师使用此日期来计算提早或逾期付款指标。将实际付款日期与到期日进行比较，可以揭示客户的合规行为以及催收策略的有效性。

计算账龄、拖欠情况和付款合规性的基准。

源自发票抬头，或由基准日期加付款条件计算得出。

此属性代表对客户债权的财务价值。它通常反映包含税费和附加费的总金额。

在分析中，此字段是计算财务 KPI（如按价值加权的 DSO）的基础，有助于识别风险较大的高价值账户，并优先安排催收工作。它还支持根据财务影响对流程进行细分。

对于财务影响分析和高价值催收优先级排序至关重要。

源自发票抬头或会计凭证抬头。

此属性标识了与发票相关的债务人，支持在账户层面汇总 data。

这对于分析特定客户的付款行为至关重要。通过它，企业可以识别出经常逾期付款或对发票提出争议的战略客户，从而实现有针对性的关系管理和定制化的催收方案。

支持账户级分析并识别有问题的付款方。

源自与发票抬头关联的客户主数据表。

此布尔属性用于区分手动操作和系统驱动的 event。通常通过将用户 ID 与已知的服务账号列表进行比对得出。

这是计算自动化率的主要驱动因素。它帮助企业了解机器人流程自动化 (RPA) 的投资回报率，并识别自动化重复性手动任务（如现金申请或催收）的机会。

对于衡量数字化转型和流程自动化率至关重要。

源自用户 ID 或特定的交易标识。

此属性记录了系统中未结清项的关闭时间，通常通过过账付款或贷项通知单来完成，标志着该发票催收周期的结束。

该日期对于计算实际周期时间和 DSO（应收账款周转天数）至关重要。它有助于区分未结清和已结清发票，并用于衡量现金申请流程的效率。

对于计算周期时间和实际 DSO 至关重要。

源自会计凭证行项目或状态历史。

此属性标识了负责管理客户账户并确保回款的具体员工或团队，将人力资源与流程结果联系起来。

通过该属性，可以分析催收人员的生产力和效率。管理人员可以比较不同催收人员的回款率、付款承诺达成率以及工作量，从而确定培训需求或重新分配业务组合。

支持人力生产力分析及绩效基准比对。

源自客户主记录或特定的催收管理表。

此属性根据主数据中的定义，将客户分为关键大客户、SMB、高风险客户或政府机构等类别。

按此属性进行流程细分分析，可以揭示不同类型客户的处理方式。它有助于验证高价值客户是否得到了优先服务，或者高风险客户是否得到了足够的监控。

支持针对不同层级的客户进行策略分析。

源自客户主数据或业务合作伙伴表。