เทมเพลตข้อมูลบัญชีลูกหนี้ของคุณ
เทมเพลตข้อมูลบัญชีลูกหนี้ของคุณ
- ฟิลด์ข้อมูลสำคัญสำหรับวิเคราะห์บัญชีแยกประเภท
- จุดสำคัญมาตรฐานของกระบวนการสำหรับติดตาม
- แนวทางทางเทคนิคสำหรับดึงข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365
คุณลักษณะของบัญชีลูกหนี้
| ชื่อ | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
กิจกรรม
Activity
|
เหตุการณ์หรืองานที่ดำเนินการกับใบแจ้งหนี้. | ||
|
คำอธิบาย
คุณสมบัตินี้อธิบายขั้นตอนที่เกิดขึ้นในกระบวนการ เช่น ลงรายการใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน หรือเปิดข้อโต้แย้ง ใน Microsoft Dynamics 365 มักได้ข้อมูลจากประเภทธุรกรรม (TransType) หรือตารางที่บันทึกระเบียนนั้น เช่น CustSettlement สำหรับการชำระเงิน คุณสมบัตินี้จำเป็นต่อการแสดงแผนที่กระบวนการ.
เหตุผลที่สำคัญ
ใช้กำหนดโหนดในแผนที่กระบวนการ และช่วยวิเคราะห์ลำดับกระบวนการกับค้นหารูปแบบการดำเนินงานที่แตกต่างกัน.
แหล่งข้อมูล
ได้จาก enum TransType หรือบริบทของตาราง (CustTrans, CustSettlement และอื่นๆ).
ตัวอย่าง
ลงรายการใบแจ้งหนี้แล้วได้รับชำระเงินแล้วส่งหนังสือติดตามหนี้แล้วลงรายการใบแจ้งดอกเบี้ยแล้ว
|
|||
|
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTimestamp
|
วันที่และเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ. | ||
|
คำอธิบาย
คุณสมบัตินี้บันทึกเวลาที่ระบบบันทึกเหตุการณ์ ใช้คำนวณระยะเวลาระหว่างกิจกรรม หาระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบกระบวนการ และเรียงลำดับเหตุการณ์ ใน D365 โดยทั่วไปใช้ CreatedDateTime หรือ TransDate ร่วมกับส่วนของเวลา.
เหตุผลที่สำคัญ
การบันทึกเวลามีความสำคัญต่อการคำนวณ KPI ที่อิงเวลา เช่น ระยะเวลารอบใบแจ้งหนี้และระยะเวลาตั้งแต่ลงรายการจนส่งใบแจ้งหนี้.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปใช้ฟิลด์ CreatedDateTime หรือ TransDate จากตารางต่างๆ
ตัวอย่าง
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
|
|||
|
หมายเลขใบแจ้งหนี้
InvoiceNumber
|
รหัสเฉพาะของเอกสารใบแจ้งหนี้ทางการเงิน. | ||
|
คำอธิบาย
หมายเลขใบแจ้งหนี้เป็นคีย์หลักที่ใช้ติดตามวงจรลูกหนี้การค้าใน Microsoft Dynamics 365 โดยเชื่อมโยงใบสั่งขายเริ่มต้น ใบแจ้งหนี้ที่ลงรายการแล้ว การชำระเงินภายหลัง และกิจกรรมติดตามหนี้ไว้ในกรณีเดียว ในการวิเคราะห์ คุณสมบัตินี้ใช้เป็นรหัสกรณีเพื่อสร้างลำดับกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบขึ้นใหม่.
เหตุผลที่สำคัญ
เป็นหน่วยพื้นฐานสำหรับวิเคราะห์ลูกหนี้การค้า ช่วยให้ระบบ process mining จัดกลุ่มเหตุการณ์ที่กระจัดกระจายให้เป็นกรณีเดียวกันได้.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.InvoiceId หรือ CustTrans.Invoice
ตัวอย่าง
INV-2023-001CIV-88921US-004321DE-99120
|
|||
|
ระบบต้นทาง
SourceSystem
|
ชื่อระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุระบบหลักที่จัดเก็บข้อมูล ซึ่งในกรณีนี้คือ Microsoft Dynamics 365 มีประโยชน์เมื่อนำข้อมูลจาก ERP หลายอินสแตนซ์หรือเครื่องมือรวบรวมข้อมูลภายนอกมารวมไว้ในมุมมองเดียว นักวิเคราะห์จึงกรองหรือแบ่งกลุ่มกระบวนการตามระบบต้นทางได้.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้ตรวจสอบที่มาของข้อมูลและติดตามย้อนกลับได้ โดยเฉพาะเมื่อใช้หลายระบบ.
แหล่งข้อมูล
กำหนดค่าไว้ระหว่างการดึงข้อมูล หรือดึงค่าจาก connection string
ตัวอย่าง
D365 F&O ProdD365 FinanceDynamics AX 2012
|
|||
|
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
|
เวลาที่ดึงหรือรีเฟรชข้อมูลล่าสุด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุเวลาที่ดึงข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365 ล่าสุด ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์เป็นปัจจุบันเพียงใด และ KPI ยังใช้ได้หรือไม่ โดยทั่วไปเครื่องมือดึงข้อมูลจะสร้างค่านี้เมื่อเรียกใช้คำสั่ง.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้เห็นความล่าช้าของข้อมูล และมั่นใจได้ว่าข้อมูลในแดชบอร์ดยังเป็นปัจจุบัน.
แหล่งข้อมูล
สร้างโดย ETL หรือสคริปต์ดึงข้อมูล
ตัวอย่าง
2023-11-05T00:00:00Z2023-11-05T12:00:00Z
|
|||
|
กลุ่มลูกค้า
CustomerGroup
|
ประเภทหรือกลุ่มที่ลูกค้าสังกัด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้จัดลูกค้าเป็นกลุ่มตามประเภท เช่น ขายส่ง ขายปลีก หรือระหว่างบริษัท ใช้เปรียบเทียบผลการดำเนินงาน เช่น ตรวจสอบว่าลูกค้าบางกลุ่มมีรอบการชำระเงินนานกว่าหรือมีข้อโต้แย้งบ่อยกว่าหรือไม่ ใน D365 คือฟิลด์ CustGroup.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพของกระบวนการระหว่างกลุ่มตลาดต่างๆ.
แหล่งข้อมูล
CustTable.CustGroup
ตัวอย่าง
ขายส่งขายปลีกระหว่างบริษัทส่งออก
|
|||
|
ดำเนินการอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
|
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมดำเนินการโดยบัญชีระบบหรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุว่าผู้ใช้หรืองานประมวลผลแบบกลุ่มอัตโนมัติเป็นผู้ดำเนินการในขั้นตอนนั้น โดยเปรียบเทียบแอตทริบิวต์ User กับรายชื่อบัญชีระบบที่ทราบ เช่น 'Workflow' หรือ 'Batch' ใช้ประกอบการคำนวณ KPI อัตราการปิดยอดด้วยตนเอง.
เหตุผลที่สำคัญ
สำคัญต่อการระบุโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในปัจจุบัน.
แหล่งข้อมูล
คำนวณจากตรรกะของฟิลด์ User
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
บัญชีลูกค้า
CustomerAccount
|
รหัสเฉพาะหรือหมายเลขบัญชีของลูกค้า. | ||
|
คำอธิบาย
บัญชีลูกค้าระบุหน่วยงานที่เรียกเก็บเงิน ใน D365 คือฟิลด์ AccountNum การจัดกลุ่มตามแอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงิน ความถี่ของข้อโต้แย้ง และระยะเวลาปิดยอดของลูกค้าแต่ละราย.
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและแบ่งกลุ่มผลการดำเนินงานตามลูกค้า.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.InvoiceAccount หรือ CustTrans.AccountNum
ตัวอย่าง
US-001DE-550CUST-9921
|
|||
|
ผู้ใช้
User
|
รหัสผู้ใช้ของบุคคลหรือบัญชีระบบที่ทำกิจกรรม. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุผู้ดำเนินการในขั้นตอนนั้น โดยอ้างอิงจากฟิลด์ CreatedBy หรือ ModifiedBy ช่วยวิเคราะห์การใช้ทรัพยากร ระบุความต้องการฝึกอบรม และแยกงานที่ระบบทำโดยอัตโนมัติออกจากงานที่ผู้ใช้ดำเนินการเอง.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทรัพยากรและคำนวณอัตราการทำงานอัตโนมัติ.
แหล่งข้อมูล
ฟิลด์ CreatedBy ในตารางธุรกรรม
ตัวอย่าง
ผู้ดูแลระบบJSmithWorkflowAgentBSmith
|
|||
|
มูลค่าใบแจ้งหนี้
InvoiceAmount
|
มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้แสดงมูลค่าทางการเงินของเอกสารใบแจ้งหนี้ ใช้คำนวณยอดลูกหนี้รวมและจัดลำดับความสำคัญในการติดตามหนี้มูลค่าสูง โดยทั่วไปฟิลด์นี้อยู่ในตารางสมุดรายวันใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ
สำคัญต่อการวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงินและระบุคอขวดที่มียอดเงินสูง.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.InvoiceAmount
ตัวอย่าง
1500.00250.5010000.00
|
|||
|
รหัสบริษัท
CompanyCode
|
รหัสนิติบุคคลใน D365. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้แทน DataAreaId ใน D365 ซึ่งระบุนิติบุคคลหรือบริษัทที่ทำธุรกรรม จำเป็นสำหรับกรองข้อมูลในระบบที่มีหลายบริษัท และช่วยแยกหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่อาจซ้ำกันระหว่างบริษัทให้ชัดเจน.
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการระบุข้อมูลให้ไม่ซ้ำกันในสภาพแวดล้อมที่มีหลายบริษัท และการวิเคราะห์ตามภูมิภาค.
แหล่งข้อมูล
ฟิลด์ DataAreaId ในทุกตาราง
ตัวอย่าง
USMFDEMFGBSI
|
|||
|
วันครบกำหนดชำระ
DueDate
|
วันที่คาดว่าจะได้รับชำระเงิน. | ||
|
คำอธิบาย
วันครบกำหนดชำระคือวันที่ต้องชำระตามเงื่อนไขการชำระเงิน เมื่อนำไปเทียบกับวันที่ชำระเงินจริง จะช่วยวัดการชำระตรงเวลาและคำนวณจำนวนวันขายค้างรับ (DSO) ฟิลด์นี้เป็นข้อมูลมาตรฐานในระเบียนธุรกรรมลูกค้า.
เหตุผลที่สำคัญ
เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับคำนวณอัตราการชำระตรงเวลาและวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้ค้างชำระ.
แหล่งข้อมูล
CustTrans.DueDate
ตัวอย่าง
2023-11-302023-12-15
|
|||
|
หน่วยธุรกิจ
BusinessUnit
|
หน่วยงานหรือฝ่ายที่รับผิดชอบใบแจ้งหนี้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้แบ่งข้อมูลตามโครงสร้างภายในองค์กร เช่น ฝ่ายอิเล็กทรอนิกส์หรือฝ่ายบริการ ใน D365 มักเป็นมิติทางการเงินที่เชื่อมโยงกับธุรกรรม ช่วยให้เปรียบเทียบแต่ละหน่วยงานในแดชบอร์ดระยะเวลาการออกใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานภายใน เพื่อดูว่าฝ่ายใดทำงานได้มีประสิทธิภาพที่สุด.
แหล่งข้อมูล
มิติทางการเงิน (DefaultDimension) ใน CustInvoiceJour
ตัวอย่าง
BU-001ฝ่ายขาย-เหนือฝ่ายบริการ-ทั่วโลก
|
|||
|
เงื่อนไขการชำระเงิน
PaymentTerms
|
รหัสที่กำหนดกำหนดการชำระเงินที่ตกลงกันไว้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เก็บรหัสที่ระบุวันครบกำหนดชำระ เช่น Net30 หรือ Net60 ใช้วิเคราะห์ว่าลูกค้าชำระตามเงื่อนไขหรือไม่ และตรวจสอบว่าคำนวณวันครบกำหนดชำระถูกต้องหรือไม่.
เหตุผลที่สำคัญ
ให้ข้อมูลประกอบวันครบกำหนดชำระ และช่วยตรวจสอบว่าเงื่อนไขผ่อนปรนหรือเข้มงวดเกินไปหรือไม่.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.Payment หรือ CustTable.PaymTermId
ตัวอย่าง
Net30Net45CODEOM
|
|||
|
จำนวนวันที่เกินกำหนด
DaysOverdue
|
จำนวนวันที่ชำระล่าช้าเมื่อเทียบกับวันครบกำหนด. | ||
|
คำอธิบาย
ตัวชี้วัดนี้คำนวณส่วนต่างระหว่างวันที่ชำระกับวันครบกำหนด ค่าบวกหมายถึงชำระล่าช้า ส่วนค่าลบหมายถึงชำระก่อนกำหนด ช่วยให้เห็นรายละเอียดผลการชำระเงินมากกว่าการใช้ตัวบ่งชี้แบบใช่หรือไม่ใช่.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้วิเคราะห์ KPI อัตราการชำระตรงเวลาได้ละเอียดขึ้น.
แหล่งข้อมูล
คำนวณจาก: PaymentDate - DueDate
ตัวอย่าง
50-230
|
|||
|
ปิดยอดแล้วหรือไม่
IsCleared
|
ตัวบ่งชี้ว่าใบแจ้งหนี้ชำระครบแล้วหรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ระบุว่ายอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้เป็นศูนย์จากการชำระเงินหรือตัดหนี้สูญแล้วหรือไม่ ช่วยกรองกรณีที่ยังเปิดอยู่และปิดแล้วได้อย่างรวดเร็ว เพื่อคำนวณระยะเวลาเฉลี่ยของวงจรใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ
แยกกรณีที่กำลังดำเนินการออกจากกรณีในอดีต.
แหล่งข้อมูล
พิจารณาจากการมีวันที่ปิดใน CustTrans.Closed
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
เป็นใบลดหนี้หรือไม่
IsCreditMemo
|
ตัวบ่งชี้ว่าเอกสารเป็นใบลดหนี้หรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ระบุว่าธุรกรรมเป็นใบลดหนี้ที่ออกให้ลูกค้าหรือไม่ ใช้คำนวณอัตราการออกใบลดหนี้ และกรองใบแจ้งหนี้ทั่วไปออกจากการวิเคราะห์งานแก้ไขซ้ำ.
เหตุผลที่สำคัญ
ใช้โดยตรงกับแดชบอร์ดใบลดหนี้และความถี่ของงานแก้ไขซ้ำ.
แหล่งข้อมูล
ได้จาก CustInvoiceJour.InvoiceAmount < 0 หรือ TransType
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
รหัสใบสั่งขาย
SalesOrderId
|
เลขอ้างอิงใบสั่งขายที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เชื่อมใบแจ้งหนี้กลับไปยังใบสั่งขายต้นทาง หากมีข้อมูลกระบวนการ Order-to-Cash ก็สามารถนำมาวิเคราะห์ข้ามกระบวนการ และช่วยตรวจสอบสาเหตุของปัญหาการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นก่อนหน้าได้.
เหตุผลที่สำคัญ
เชื่อมกระบวนการเรียกเก็บเงินกับกระบวนการขาย.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.SalesId
ตัวอย่าง
SO-10022SO-55912
|
|||
|
วันครบกำหนดรับส่วนลดเงินสด
CashDiscountDate
|
วันสุดท้ายที่ยังได้รับส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุวันสุดท้ายที่ลูกค้าจะได้รับส่วนลดจากการชำระเงินก่อนกำหนด เมื่อนำไปเทียบกับวันที่ชำระ จะช่วยคำนวณ KPI อัตราการพลาดส่วนลด และวิเคราะห์ประสิทธิผลของส่วนลดจูงใจ.
เหตุผลที่สำคัญ
ข้อมูลสำคัญสำหรับแดชบอร์ดการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด.
แหล่งข้อมูล
CustTrans.CashDisc หรือคำนวณจาก CashDiscCode
ตัวอย่าง
2023-11-102023-11-15
|
|||
|
สกุลเงิน
Currency
|
รหัสสกุลเงินของธุรกรรมใบแจ้งหนี้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุสกุลเงินที่ใช้ในใบแจ้งหนี้ เช่น USD หรือ EUR จำเป็นสำหรับปรับมูลค่าทางการเงินให้อยู่ในมาตรฐานเดียวกัน เมื่อต้องวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายภูมิภาค.
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการทำความเข้าใจการกระจายของมูลค่าในระบบที่ใช้หลายสกุลเงิน.
แหล่งข้อมูล
CustInvoiceJour.CurrencyCode
ตัวอย่าง
USDEURGBPJPY
|
|||
|
เหตุผลที่โต้แย้ง
DisputeReason
|
รหัสเหตุผลที่กำหนดเมื่อมีข้อโต้แย้งในกรณี. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้บันทึกประเภทเหตุผลที่ลูกค้าโต้แย้งใบแจ้งหนี้ เช่น 'ราคาไม่ถูกต้อง' หรือ 'สินค้าเสียหาย' เป็นข้อมูลสำคัญในแดชบอร์ดวงจรการจัดการข้อโต้แย้ง เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์สาเหตุหลักของ KPI ระยะเวลาแก้ไขข้อโต้แย้ง.
แหล่งข้อมูล
CustTrans.ReasonRefRecId หรือตารางกรณีติดตามหนี้ที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่าง
ราคาไม่ตรงกันสินค้าเสียหายไม่มีใบสั่งซื้อคุณภาพบริการ
|
|||
กิจกรรมในกระบวนการบัญชีลูกหนี้
| กิจกรรม | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
ได้รับชำระเงินครบแล้ว
|
การลงรายการธุรกรรมรับชำระเงินที่ครอบคลุมยอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้ เป็นเหตุการณ์ที่มีเงินสดไหลเข้า. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
เป็นเหตุการณ์ความสำเร็จที่สำคัญที่สุด ใช้คำนวณอัตราการชำระตรงเวลาและประสิทธิผลของเงื่อนไขส่วนลด.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustTrans ที่ Type เป็น 'Payment' และเชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ผ่าน CustSettlement จนยอดคงเหลือเป็นศูนย์.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการและตัดบัญชีธุรกรรมใน CustTrans
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ตัดบัญชีใบแจ้งหนี้แล้ว
|
การเปลี่ยนสถานะขั้นสุดท้ายเมื่อยอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้เป็นศูนย์ และระบบระบุธุรกรรมเป็น 'Closed'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
จุดสิ้นสุดของกระบวนการ ใช้คำนวณเวลารวมของวงจร.
แหล่งข้อมูล
ฟิลด์ CustTrans.Closed (วันที่) จะมีค่าเมื่อยอดรวมที่นำมาตัดบัญชีเท่ากับยอดใบแจ้งหนี้.
บันทึก
อนุมานจากฟิลด์วันที่ CustTrans.Closed
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
เปิดกรณีข้อโต้แย้งแล้ว
|
การสร้างกรณีในโมดูล Case Management ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ เพื่อบันทึกว่าลูกค้าโต้แย้งรายการ ซึ่งจะหยุดขั้นตอนติดตามหนี้ตามปกติ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ข้อโต้แย้งเป็นสาเหตุหลักของการชำระเงินล่าช้า การติดตามเหตุการณ์นี้ช่วยระบุปัญหาคุณภาพในกระบวนการก่อนหน้า เช่น การกำหนดราคาหรือการจัดส่งสินค้า.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CaseDetailBase โดย Category เกี่ยวข้องกับ Collections/AR และ RefRecId เชื่อมโยงกับข้อมูลใบแจ้งหนี้.
บันทึก
บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X ใน Case Management
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ลงรายการชำระเงินบางส่วนแล้ว
|
บันทึกการชำระเงินที่ไม่ครอบคลุมยอดคงค้างทั้งหมดของใบแจ้งหนี้ ซึ่งมักทำให้ต้องติดตามยอดส่วนที่เหลือต่อ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยแยกพฤติกรรมการชำระเป็นงวดออกจากการชำระครบ มีความสำคัญต่อความแม่นยำในการคาดการณ์กระแสเงินสด.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustSettlement เชื่อมโยงการชำระเงิน (CustTrans) กับใบแจ้งหนี้ (CustTrans) โดย SettlementAmount < InvoiceAmount.
บันทึก
บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรม X ใน CustSettlement
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ลงรายการใบแจ้งหนี้แล้ว
|
การบันทึกใบแจ้งหนี้ลงในบัญชีแยกประเภททางการเงินครั้งแรก กิจกรรมนี้บันทึกการสร้างภาระผูกพันทางการเงินในตาราง CustInvoiceJour. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของวงจรลูกหนี้การค้าและเริ่มนับระยะเวลาชำระเงิน จำเป็นต่อการคำนวณจำนวนวันขายค้างรับ (DSO).
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustInvoiceJour ใช้ฟิลด์ CreatedDateTime หรือ InvoiceDate เป็นเวลาที่เกิดรายการ.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการธุรกรรมใน CustInvoiceJour
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ส่งการแจ้งเตือนชำระเงินแล้ว
|
บันทึกการส่งหนังสือติดตามหนี้อย่างเป็นทางการให้ลูกค้า โดยดึงข้อมูลจากสมุดรายวันหนังสือติดตามหนี้. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
แสดงจุดเริ่มต้นของการติดตามหนี้อย่างจริงจัง การวิเคราะห์ความถี่ช่วยปรับกลยุทธ์ติดตามหนี้และลดต้นทุนงานธุรการ.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustCollectionLetterJour บันทึกวันที่ลงรายการรหัสหนังสือสำหรับธุรกรรมใบแจ้งหนี้นั้น.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการธุรกรรมใน CustCollectionLetterJour
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ส่งใบแจ้งหนี้แล้ว
|
เหตุการณ์ที่ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางอีเมล สิ่งพิมพ์ หรือ EDI โดยมักอนุมานจากจำนวน 'Printed' ที่เพิ่มขึ้นหรือบันทึกการจัดการงานพิมพ์. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ความล่าช้าระหว่างการลงรายการกับการส่งใบแจ้งหนี้ทำให้เวลาที่ลูกค้ามีสำหรับชำระเงินสั้นลงโดยตรง และอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าชำระล่าช้า.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากค่า CustInvoiceJour.PrintedOriginals ที่เปลี่ยนจาก 0 เป็น 1 หรือใช้ตาราง PrintJobHeader หากเปิดบันทึกข้อมูลไว้.
บันทึก
เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลัง หรือดูบันทึก PrintJobHeader
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ออกใบลดหนี้แล้ว
|
การลงรายการใบลดหนี้เพื่อหักยอดจากใบแจ้งหนี้เดิม มักเกิดจากการแก้ไขข้อโต้แย้งหรือการคืนสินค้า. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ความถี่ที่สูงบ่งชี้ถึงรายได้รั่วไหลและปัญหาคุณภาพในกระบวนการก่อนหน้า รายการนี้ต่างจากการชำระเงิน เพราะเป็นการชำระบัญชีที่ไม่ใช้เงินสด.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustTrans ที่ Type เป็น 'Credit Note' หรือ CustInvoiceJour ที่ InvoiceAmount เป็นค่าติดลบ.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการธุรกรรมใน CustTrans
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
กำลังตรวจสอบข้อโต้แย้ง
|
แสดงว่ากรณีข้อโต้แย้งเปลี่ยนสถานะจาก 'Opened' เป็น 'In Process' ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทีมกำลังดำเนินการแก้ไข. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
คอขวดในขั้นตอนนี้ทำให้วงจรเปลี่ยนเงินสดยาวขึ้น การแยกเวลารอออกจากเวลาที่ใช้แก้ไขจริงช่วยให้เห็นปัญหาได้ชัดเจน.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากการเปลี่ยนแปลงฟิลด์ CaseDetailBase.Status หรือรายการในตาราง CaseLog ที่แสดงการเปลี่ยนสถานะ.
บันทึก
เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังใน CaseDetailBase
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
แก้ไขข้อโต้แย้งแล้ว
|
การปิดกรณีข้อโต้แย้ง ทำให้ใบแจ้งหนี้ดำเนินการต่อเพื่อชำระเงินหรือออกเครดิตได้ และเป็นจุดสิ้นสุดของกระบวนการย่อยจัดการกรณียกเว้น. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ส่วนต่างของเวลาระหว่างการเปิดและการแก้ไขกรณีเป็น KPI สำคัญที่ใช้วัดประสิทธิภาพงานธุรการ.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CaseDetailBase เมื่อ Status เปลี่ยนเป็น Closed/Resolved.
บันทึก
เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลังใน CaseDetailBase
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
จับคู่รายการเดินบัญชีธนาคารแล้ว
|
เหตุการณ์กระทบยอดที่นำรายการชำระเงินในบัญชีลูกหนี้การค้าไปจับคู่กับรายการในใบแจ้งยอดธนาคารที่นำเข้า. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีธนาคารแล้ว ความล่าช้าในขั้นตอนนี้บ่งชี้ถึงความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการจัดการเงินสดและธนาคาร.
แหล่งข้อมูล
สถานะจับคู่ใน BankReconciliationLine หรือ BankAccountTrans ต้องใช้โมดูล Advanced Bank Reconciliation.
บันทึก
บันทึกเมื่อจับคู่ธุรกรรมใน Bank Reconciliation
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ได้รับคำมั่นว่าจะชำระเงินแล้ว
|
คำมั่นที่เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้บันทึกไว้ โดยลูกค้าตกลงว่าจะชำระภายในวันที่กำหนด ข้อมูลนี้มาจากโมดูล Collections Management. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ใช้วัดประสิทธิผลของการโทรติดตามหนี้ การเปรียบเทียบวันที่ให้คำมั่นกับวันที่ชำระเงินจริงช่วยให้เห็นความน่าเชื่อถือของคำมั่นจากลูกค้า.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustPromiseToPay เชื่อมโยงกับธุรกรรมของลูกค้าผ่าน TransRecId.
บันทึก
บันทึกเมื่อสร้างระเบียนใน CustPromiseToPay
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ตัดหนี้สูญจากการชำระเงินแล้ว
|
การระบุว่าไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ได้และตัดยอดคงเหลือออกผ่านสมุดรายวันตัดหนี้สูญ ซึ่งถือเป็นผลขาดทุนทางการเงิน. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
สถานะสิ้นสุดของกระบวนการติดตามหนี้ที่ไม่สำเร็จ จำเป็นต่อการวิเคราะห์สัดส่วนหนี้สูญและประสิทธิผลของนโยบายสินเชื่อ.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustTrans ที่ Type เป็น 'WriteOff' หรือ GeneralJournalEntry ที่ระบุรหัสเหตุผลการตัดหนี้สูญโดยเฉพาะ.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการธุรกรรมประเภท WriteOff
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
เลยกำหนดชำระแล้ว
|
จุดสำคัญที่คำนวณจากวันที่ปัจจุบันเลยวันครบกำหนดชำระของใบแจ้งหนี้ ขณะที่ใบแจ้งหนี้ยังเปิดอยู่ ซึ่งหมายความว่าใบแจ้งหนี้ค้างชำระ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการวิเคราะห์อายุหนี้และเริ่มเวิร์กโฟลว์ติดตามหนี้ เป็นจุดแบ่งระหว่างการเรียกเก็บเงินตามปกติกับการจัดการติดตามหนี้.
แหล่งข้อมูล
คำนวณโดยเปรียบเทียบ CustInvoiceJour.DueDate กับเวลาจำลองปัจจุบันหรือเวลาที่ชำระเงิน.
บันทึก
คำนวณโดยเปรียบเทียบฟิลด์ DueDate กับเวลาปัจจุบัน
ประเภทเหตุการณ์
calculated
|
|||
|
สร้างใบแจ้งดอกเบี้ยแล้ว
|
การสร้างใบแจ้งดอกเบี้ยสำหรับยอดค้างชำระ ซึ่งเป็นค่าปรับทางการเงินที่เรียกเก็บจากบัญชีลูกค้า. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
แสดงว่าลูกค้าค้างชำระอย่างรุนแรง การวิเคราะห์ช่วยให้ทราบว่าค่าปรับช่วยเร่งการชำระเงินหรือส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า.
แหล่งข้อมูล
ตาราง CustInterestJour ใช้บันทึกใบแจ้งดอกเบี้ยที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกรรมของลูกค้าแต่ละรายการ.
บันทึก
บันทึกเมื่อมีการลงรายการธุรกรรมใน CustInterestJour
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
คู่มือการดึงข้อมูล
พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?
เริ่มปรับปรุงการปฏิบัติการด้านการเงินด้วยการนำเทมเพลตข้อมูลนี้ไปใช้ได้เลย ทีมของเราพร้อมช่วยจับคู่ข้อมูล Microsoft Dynamics 365 ของคุณกับข้อกำหนดเหล่านี้.
ปรับปรุงบัญชีลูกหนี้และเพิ่มกระแสเงินสดตั้งแต่วันนี้
ร่วมกับทีมที่ลด DSO ได้ 15-20 วันใน Microsoft Dynamics 365
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที