Seu Template de dados de gestão de transporte

A data e hora do evento correspondem à data e ao horário registrados para cada atividade do ciclo de vida da remessa. Esses dados cronológicos são a base da mineração de processos, pois permitem reconstruir o fluxo exatamente como aconteceu.

Este atributo é usado para calcular todas as métricas baseadas em duração, incluindo tempos de ciclo, de espera e de processamento. É fundamental para identificar atrasos, medir a performance em relação aos horários previstos e entender a dinâmica temporal do processo de transporte. Todos os KPIs relacionados ao tempo, como a taxa de entregas no prazo e o tempo médio de trânsito, dependem de dados precisos sobre a data e hora dos eventos.

Este registro obrigatório de data e hora permite ordenar as atividades cronologicamente e serve de base para todos os cálculos de duração e performance.

Corresponde à data e hora associadas a cada evento no fluxo de dados do project44.

O nome da atividade descreve uma etapa específica ou uma atualização de status no processo de transporte, como "Transportadora atribuída", "Mercadorias coletadas" ou "Remessa atrasada". Essas atividades formam os nós do mapa de processo, e a sequência delas define o trajeto da remessa.

Analisar essas atividades é a base da mineração de processos. Ao examinar a ordem, a frequência e o tempo entre as atividades, analistas podem identificar gargalos, ciclos de retrabalho e variantes ineficientes do processo. Este atributo é essencial para criar Dashboards que acompanham o fluxo do processo e calcular KPIs relacionados a etapas específicas.

Este atributo define as etapas do processo de transporte, permitindo visualizar o fluxo do processo e identificar gargalos.

Derivado dos campos de tipo de evento ou de atualização de status nos fluxos de dados de rastreamento de eventos do project44.

O atributo Remessa é o identificador central do caso, que agrupa todos os eventos e atividades relacionados a uma única ordem de transporte. Ele permite analisar todo o ciclo de vida da remessa, da criação e atribuição da transportadora ao trânsito, à entrega e ao processamento do pagamento final.

Na mineração de processos, analisar por remessa é fundamental. Isso permite visualizar mapas de processo, calcular os tempos de ciclo de cada remessa e identificar caminhos comuns ou desvios. Todos os outros atributos, como transportadora, motivo do atraso ou custo, são analisados com base nesse identificador exclusivo.

Este é o ID do caso essencial que conecta todos os eventos de transporte relacionados e permite acompanhar o trajeto completo de cada remessa.

Esta é a chave primária dos dados da remessa no project44, geralmente chamada de ID da remessa ou número de rastreamento na API e na interface do usuário da plataforma.

Este atributo identifica o sistema de origem dos dados, que neste caso é o 'project44'. Em outros cenários, também pode indicar dados de um TMS, ERP ou sistema de transportadora integrado.

Conhecer o sistema de origem é importante para a governança de dados e a resolução de problemas. Isso ajuda a avaliar a qualidade e a confiabilidade dos dados, especialmente quando eles são agregados de várias plataformas. Nesta análise, confirma que os eventos estão sendo rastreados pela plataforma de visibilidade do project44.

Identifica a origem dos dados, informação essencial para a governança, a avaliação da qualidade e a compreensão do contexto dos dados.

Normalmente, é um valor estático ('project44') adicionado durante o carregamento dos dados para identificar sua origem.

Este atributo registra a data e a hora da última extração ou atualização dos dados do project44. Ele fornece metadados importantes sobre a atualidade da análise.

Analistas usam essa informação para saber se estão consultando os dados mais recentes disponíveis. Ela é essencial para Dashboards operacionais que monitoram remessas em andamento e para garantir que as conclusões da análise se baseiem em informações atualizadas.

Indica se os dados estão atualizados, garantindo que as análises usem informações atuais e apoiando o monitoramento operacional.

Esta data e hora são geradas e adicionadas durante o processo de extração e carregamento de dados (ETL).

Este atributo representa o custo real ou acumulado do transporte das mercadorias. Pode incluir frete, sobretaxas de combustível e outras taxas adicionais.

O custo é uma dimensão essencial na análise de Process Mining. Ao relacionar os dados de custos aos dados do processo, as organizações podem identificar quais variantes de processo, transportadoras ou atrasos estão elevando as despesas. O atributo dá suporte direto ao Dashboard “Insights sobre custos excedentes de transporte”, permitindo que analistas relacionem remessas de alto custo a ineficiências específicas do processo.

Integrar os dados de custos ao fluxo do processo ajuda a identificar os fatores que elevam os custos e as ineficiências, permitindo analisar o custo real de atendimento.

Essa informação pode vir de um TMS ou ERP integrado, ou de processos de auditoria e pagamento de frete vinculados aos dados do project44.

Este atributo armazena a data prevista para a entrega da remessa. Ela serve como referência para medir a performance real da entrega.

Essa data é essencial para calcular o KPI “Taxa de entrega no prazo”. Ela é comparada com a data e hora da atividade “Mercadorias entregues” para determinar se a remessa chegou no prazo, antes ou depois do previsto. Essa análise é fundamental para medir a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos.

É a referência para calcular o KPI Taxa de entrega no prazo, uma medida essencial do nível de serviço e da satisfação do cliente.

Geralmente faz parte dos dados iniciais do pedido de remessa, vem de um TMS ou ERP e fica disponível no project44.

Este atributo especifica o modal de transporte. Uma remessa pode envolver vários modais, mas, em geral, ele indica o principal meio usado no trecho mais longo da viagem.

Segmentar a análise por modal de transporte é essencial para entender as variações de performance. Cada modal tem fluxos de processo, custos e durações típicas diferentes. Este atributo permite comparações equivalentes e ajuda a adaptar as iniciativas de melhoria aos desafios específicos do transporte rodoviário de carga lotação ou fracionada, aéreo ou marítimo.

Permite segmentar a análise de performance e custos por modal de transporte, algo essencial devido às diferenças operacionais entre eles.

Dado padrão associado aos detalhes da remessa no project44.

Quando uma remessa atrasa, este atributo informa o motivo, como “Condições climáticas”, “Retenção na alfândega” ou “Congestionamento no porto”. Essa informação é registrada quando ocorre um evento de “Remessa atrasada”.

Este é um atributo essencial para a análise de causa raiz. Ele alimenta o Dashboard “Análise de causa raiz de atrasos na entrega”, permitindo que analistas classifiquem e quantifiquem as causas mais comuns dos atrasos. Ao entender por que eles acontecem, as organizações podem desenvolver estratégias direcionadas para reduzir riscos e melhorar a performance de entrega no prazo.

Permite analisar a causa raiz dos atrasos, identificar os problemas mais comuns e direcionar os esforços de melhoria com mais eficácia.

Registrado como parte de um evento de atraso ou de uma atualização de status no fluxo de dados do project44.

Este atributo identifica a empresa de logística ou a transportadora responsável pelo transporte das mercadorias. Pode ser uma transportadora rodoviária, uma companhia aérea ou uma empresa de transporte marítimo.

Analisar a performance por transportadora é um dos principais objetivos da análise de gestão de transporte. Este atributo permite segmentar KPIs, como a taxa de entregas no prazo e o tempo médio de trânsito, por transportadora. Ele também dá suporte direto ao Dashboard de performance e conformidade das transportadoras, ajudando a identificar os parceiros com melhor e pior desempenho.

Este atributo é essencial para avaliar e comparar a performance das transportadoras e permite escolher parceiros e negociar com base em dados.

Disponível nos detalhes de cada remessa na plataforma project44.

Este atributo especifica o país onde termina o trajeto da remessa. Ele faz parte dos dados do local de destino.

Em conjunto com o País de origem, este atributo é essencial para analisar as rotas de transporte. Ele ajuda a identificar diferenças de performance entre rotas nacionais e internacionais, destaca países com atrasos frequentes na alfândega e contextualiza variações nos tempos de trânsito e nos custos. É fundamental para Dashboards que acompanham a performance geográfica e os pontos com maior incidência de atrasos.

Essencial para analisar rotas de transporte, comparar a performance nacional e internacional e identificar problemas em operações entre países.

Faz parte dos dados do endereço de destino da remessa no project44.

Este atributo especifica o país onde a remessa inicia o trajeto. Ele faz parte dos dados do local de origem.

A análise geográfica é essencial para identificar problemas de performance em determinadas regiões. Com os atributos País de origem e País de destino, analistas podem criar mapas de performance, identificar rotas problemáticas e entender como a alfândega ou os deslocamentos entre países afetam os tempos de ciclo. O atributo também dá suporte direto ao Dashboard “Mapa geográfico da performance das remessas”.

Permite analisar a performance por região e identificar gargalos específicos, especialmente em remessas internacionais.

Faz parte dos dados do endereço de origem da remessa no project44.

Enquanto EventTime (StartTime) marca o início de uma atividade, EventEndTime marca sua conclusão. Isso é especialmente relevante para atividades com duração, como “Liberação alfandegária” ou “Travessia de fronteira”.

Com os horários de início e término, é possível calcular com precisão o tempo de processamento das atividades. Por exemplo, o KPI “Duração da liberação alfandegária” é calculado pela diferença entre EventEndTime e EventTime da atividade “Mercadorias liberadas pela alfândega”. Isso revela gargalos com muito mais precisão do que medir apenas o intervalo entre atividades.

Permite calcular com precisão a duração de atividades que se estendem por um período, como a liberação alfandegária ou o tempo de espera.

Para alguns eventos, o project44 pode fornecer as datas e horas de início e término. Caso contrário, pode ser usada a data e hora do evento seguinte.

Este atributo armazena a data e hora programadas para a coleta. Elas são definidas durante o planejamento, depois que uma transportadora é designada.

Essa data é usada para medir a “Aderência à programação de coleta”. Ao comparar “ScheduledPickupDate” com a data e hora reais da atividade “Mercadorias coletadas”, as organizações podem avaliar a confiabilidade das transportadoras e a eficiência das próprias operações de armazém. Isso ajuda a identificar atrasos que acontecem logo no início do trajeto da remessa.

Serve como referência para o KPI “Aderência à programação de coleta”, que mede a pontualidade das transportadoras e a prontidão do embarcador.

Disponível nos dados de agendamento do project44, geralmente definido pelo TMS.

Este atributo contém a data e hora programadas para a entrega final. Em geral, trata-se de um horário de agendamento mais específico do que a “RequestedDeliveryDate”.

Essa data e hora são essenciais para calcular o KPI “Aderência à programação de entrega”. Elas permitem analisar com mais detalhe a performance da última milha, comparando o horário agendado com a data e hora reais da atividade “Mercadorias entregues”. Isso ajuda a identificar problemas nos agendamentos de entrega e na pontualidade dos motoristas.

É a referência para o KPI “Aderência à programação de entrega” e permite analisar a execução da última milha e a pontualidade das transportadoras.

Disponível nos dados de agendamento do project44, geralmente definido pelo TMS.

Este atributo calculado simplifica a análise de performance ao indicar claramente se a entrega ocorreu no prazo, com um valor “verdadeiro” ou “falso”. Ele é calculado comparando a data e hora da atividade “Mercadorias entregues” com “RequestedDeliveryDate”.

Em Dashboards e relatórios, esse indicador facilita a contagem, a filtragem e a visualização de remessas entregues no prazo ou com atraso. Ele serve de base para calcular o KPI geral “Taxa de entrega no prazo” e permite segmentar a performance por transportadora, rota ou cliente, entre outras dimensões.

Apresenta um resultado simples e binário da performance de entrega, ideal para calcular KPIs e criar Dashboards de resumo.

Este atributo não existe no sistema de origem. Ele é calculado durante a transformação dos dados, comparando “EventTime” da atividade “Mercadorias entregues” com “RequestedDeliveryDate”.

Este atributo armazena um número de referência ou link para o comprovante de entrega (POD), que confirma o recebimento da remessa. A atividade “Comprovante de entrega recebido” indica quando esse documento fica disponível.

Acompanhar o POD é essencial para a etapa de liquidação financeira do processo. Esse ID ajuda a vincular a entrega física aos processos administrativos de faturamento e pagamento. Ele é usado no Dashboard “Prazos de processamento de POD e pagamento” para analisar a eficiência das operações após a entrega.

Vincula a remessa física ao processo de liquidação financeira e permite analisar o tempo necessário para receber a confirmação de entrega e emitir a fatura.

Essa informação costuma ser registrada em um sistema de gestão de eventos ou documentos integrado ao project44.

Este atributo identifica o cliente final da remessa. Essa informação é essencial para entender a performance sob a perspectiva do cliente.

Analisar a performance por cliente ajuda a identificar se alguns clientes enfrentam mais atrasos ou tempos de ciclo mais longos. O atributo dá suporte ao Dashboard “Tendência da performance de entrega no prazo”, permitindo segmentar os dados por cliente e revelar insights úteis para a gestão do relacionamento e a melhoria do serviço.

Permite analisar o processo sob a perspectiva do cliente, identificar problemas no nível de serviço e melhorar a satisfação de contas estratégicas.

Esses dados geralmente fazem parte das informações do pedido de remessa, vêm de um ERP ou TMS e são enviados ao project44.

Este atributo mostra um retrato do estado atual da remessa no processo, como “Em trânsito”, “Entregue” ou “Exceção”. Em geral, ele reflete a última atividade importante registrada.

Embora o Process Mining identifique o fluxo a partir das atividades, o atributo de status é útil para filtrar dados e criar Dashboards de resumo. Por exemplo, um Dashboard operacional pode mostrar apenas remessas com status “Em trânsito”. Assim, fica mais fácil segmentar e classificar remessas sem analisar todo o histórico de eventos.

Resume o estado atual da remessa, facilitando a filtragem, a geração de relatórios e o monitoramento operacional em Dashboards.

Campo padrão do project44 que resume o andamento da remessa com base no evento mais recente.

Esta métrica calculada mede o período em que a remessa está em trânsito. Ela corresponde à diferença entre as atividades “Mercadorias coletadas” e “Mercadorias entregues”.

Este KPI avalia a eficiência do trecho principal do transporte, sem incluir o planejamento anterior ao trânsito nem as atividades administrativas após a entrega. Ele ajuda a avaliar a velocidade das transportadoras, a eficiência das rotas e o impacto dos atrasos durante o trajeto. É uma métrica essencial para o Dashboard “Performance e conformidade das transportadoras”.

Isola a performance da etapa de transporte propriamente dita, permitindo analisar com foco a eficiência das transportadoras e das rotas.

Este atributo não existe no sistema de origem. Ele é calculado pela duração entre os eventos “Mercadorias coletadas” e “Mercadorias entregues” de cada remessa.