ProcessMind Clarity Engine으로 읽기 쉬운 프로세스 맵 만들기
Clarity Engine이 프로세스 그래프를 배치하는 방식과 다이어그램에서 달라지는 점을 확인하고, 결과를 실제 프로세스 데이터와 비교해 보세요.
경로가 겹치거나 보기마다 배치가 달라지면 프로세스 그래프를 살펴보기 어렵습니다. ProcessMind Clarity Engine은 프로세스 다이어그램을 배치해 흐름을 읽고 탐색하기 쉽게 만듭니다. 이 페이지에서는 레이아웃에 어떤 변화가 생기는지, Auto-Layout과 무엇이 다른지, 실제 프로세스 데이터를 바탕으로 결과를 어떻게 평가할 수 있는지 설명합니다.
Clarity Engine이란 무엇인가요?
Clarity Engine은 ProcessMind의 프로세스 다이어그램 레이아웃 엔진입니다. 활동과 연결을 프로세스 그래프로 배치해 내용을 살펴보고 활용하기 쉽게 합니다. 이벤트 로그에서 만든 process mining 모델은 물론 직접 만들거나 가져온 BPMN 모델도 지원합니다.
레이아웃은 화면에 표시되는 요소와 경로를 바꾸지만 원본 프로세스 데이터는 바꾸지 않습니다. 읽기 쉬운 다이어그램은 프로세스 흐름을 파악하는 데 도움이 되지만 프로세스 자체를 단순하게 만들거나 모델의 정확성을 입증하지는 않습니다.
스파게티 다이어그램을 보고 process mining으로 실제 업무에 쓸 만한 결과를 얻을 수 있을지 궁금했다면 레이아웃을 살펴볼 만합니다. Clarity Engine은 경로와 의사결정 지점을 쉽게 따라갈 수 있도록 설계되었습니다. 복잡하게 얽힌 그림을 해석하는 시간을 줄이고, 다이어그램이 보여 주는 내용을 조사하는 데 집중할 수 있습니다.
같은 프로세스 로그로 만든 맵의 배치가 달라지는 이유는 무엇인가요?
이벤트 로그에는 프로세스 이벤트가 기록됩니다. 프로세스 그래프는 이 이벤트를 활동과 경로의 시각적 표현으로 바꿉니다. 레이아웃은 각 요소의 위치와 연결선의 경로를 결정합니다.
데이터가 유용해도 그래프를 읽기 어려울 수 있습니다. 연결선이 교차하거나 병렬 경로를 구분하기 어렵고 활동 순서가 직관과 다르게 보일 수 있습니다. 작은 변경이나 레이아웃 재실행 후 배치가 달라지면 버전을 비교하고 프로세스에 대한 공통된 이해를 쌓기가 어려워집니다.
이것이 바로 스파게티 다이어그램에 대한 우려가 생기는 이유입니다. 프로세스 구조는 명확해도 시각적 배치 때문에 알아보기 어려울 수 있습니다.
일관된 레이아웃은 프로세스의 익숙한 모습을 파악하는 데 도움이 됩니다. 그래프를 다시 보거나 업데이트된 버전과 비교할 때 활동을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러면 업무가 어디에서 분기되는지, 어떤 경로가 병렬로 진행되는지, 프로세스가 예상 경로에서 어디서 벗어나는지에 집중할 수 있습니다.
이 업계가 레이아웃에 이렇게 적은 관심을 기울여 온 이유를 이해할 수 없었습니다. 모델이 아무리 좋아도 배치가 나쁘면 쓸 수 없습니다. 정확하지만 알아보기 어려운 모델보다 다소 거칠더라도 명확한 모델이 낫습니다. 가독성은 장식이 아닙니다. 분석 결과를 실제로 활용할 수 있는지를 좌우합니다.
Clarity Engine은 프로세스 그래프를 어떻게 배치하나요?
Clarity Engine은 프로세스 흐름을 쉽게 따라갈 수 있도록 활동과 연결을 배치합니다. 그래프에 적합한 레이아웃 방식을 사용하고, 가능한 경우 프로세스 데이터도 반영합니다. 모든 다이어그램이 똑같이 보이거나 검토가 필요 없다고 보장하는 것이 아니라, 조사를 시작하기 좋은 형태를 제공하는 것이 목적입니다.
레이아웃은 모델의 요소와 요소 간 관계를 고려합니다. 프로세스 데이터를 활용할 수 있으면 활동이 발생한 순서에 따라 배치하고 시작 노드를 강조해 흐름을 명확히 할 수 있습니다. 이벤트 데이터를 사용할 수 없는 경우에도 BPMN 구조를 바탕으로 다이어그램을 배치할 수 있습니다.
레이아웃을 통해 프로세스의 일반적인 특성을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 주요 흐름: 작업 순서를 따라가기 쉽도록 명확한 경로를 배치합니다.
- 분기와 의사 결정: 선택 지점을 쉽게 파악할 수 있도록 게이트웨이와 경로를 배치합니다.
- 병렬 활동: 병렬 경로를 나란히 표시해 서로 어떤 관계인지 살펴보기 쉽게 합니다.
- 역할과 부서: 스윔레인을 순서대로 배치해 업무가 어떻게 분담되는지 확인할 수 있습니다.
- 모델 변경: 점진적 레이아웃 조정으로 작은 수정이 다이어그램 전체를 흐트러뜨리지 않도록 합니다.
이는 레이아웃의 목표이지 모델 검토를 대신하지는 않습니다. 프로세스의 맥락은 사용자가 가장 잘 알고 있으므로 결과를 검토하고, 업무를 논의하거나 분석하는 방식에 맞지 않으면 다이어그램을 조정하세요.
Clarity Engine은 요소를 격자에 맞춰 정렬하고 연결선을 쉽게 따라가도록 배치합니다. 이런 방식은 시각적 혼잡을 줄일 수 있지만 복잡한 프로세스에는 여전히 많은 경로가 있을 수 있습니다. 데이터의 복잡성을 숨기는 것이 아니라 구조를 더 쉽게 살펴보도록 하는 것이 목적입니다.
레이아웃을 비교하면 실제로 무엇이 달라지나요?
아래 이미지는 같은 프로세스를 일반 dot 레이아웃과 Clarity Engine 레이아웃으로 비교합니다. 프로세스를 동일하게 유지하면 데이터 변경과 혼동하지 않고 레이아웃의 효과를 살펴볼 수 있습니다.
첫 번째 비교에서는 Clarity Engine이 선택 지점과 경로를 읽기 쉽게 배치합니다. 두 번째 비교에서는 일반 dot 레이아웃이 사용 가능한 프로세스 데이터를 반영하지 않고 그래프 구조만 사용하는 반면, Clarity Engine은 데이터를 활용해 흐름을 표현합니다. 세 번째 비교에서는 병렬 경로를 나란히 배치한 모습을 확인할 수 있습니다.
첫 번째 비교에서는 비교 대상 프로세스가 아니라 배치 방식이 달라집니다. 두 번째 비교에서는 프로세스 데이터가 활동의 순서와 표현에 어떻게 반영되는지 보여 줍니다. 두 비교 모두에서 경로를 따라갈 수 있는지, 조사에 필요한 구조를 알아볼 수 있는지 확인하세요.
세 번째 쌍에서는 활동의 배치와 활동 사이의 경로, 병렬 경로를 구분하기 쉬운지 비교해 보세요. 두 레이아웃에는 같은 프로세스 데이터가 표시되므로 시각적 차이에 집중할 수 있습니다. 한쪽 레이아웃이 더 좋아 보이도록 스크린샷을 수정하지 않았습니다.
Clarity Engine과 Auto-Layout은 어떻게 다른가요?
Auto-Layout은 모델 배치 방식을 선택하는 기능입니다. Clarity Engine은 다이어그램의 배치 방식을 결정하는 레이아웃 엔진입니다. 간단히 말해 Auto-Layout은 실행하는 작업이고, Clarity Engine은 그 결과를 만드는 레이아웃 동작을 제공합니다.
요소를 직접 배치하는 대신 플랫폼이 모델을 정리하도록 하려면 Auto-Layout을 사용하세요. 모델이 process mining으로 생성되었든 BPMN 모델링으로 만들어졌든, 결과 배치에는 Clarity Engine이 적용됩니다. 사용 가능한 옵션과 안내는 Auto-Layout 문서를 참조하세요.
레이아웃은 프로세스를 표현하는 하나의 출발점이지, 최종 답은 아닙니다. 특정 경로를 강조하거나 특정 사용자가 검토하기 쉽도록 다이어그램을 다듬을 수 있습니다.
워크플로에서 레이아웃 품질이 중요한 단계는 어디인가요?
읽기 쉬운 프로세스 그래프는 업무의 여러 단계에서 도움이 됩니다. 분석이나 검토를 대신하지는 않지만, 모델을 더 쉽게 논의하고 살펴볼 수 있게 합니다.
탐색
이벤트 데이터에서 추출한 프로세스를 처음 살펴볼 때 그래프를 통해 활동과 경로를 시각적으로 확인할 수 있습니다. 분기와 병렬 활동이 잘 드러나는 레이아웃을 사용하면 다음에 살펴볼 부분을 정하는 데 도움이 됩니다. 다만 데이터가 무엇을 나타내는지 확인하고, 업무 맥락에 맞게 프로세스를 해석해야 합니다. 프로세스 조사 방법은 프로세스 분석 방법을 참조하세요.
검토
검토할 때 배치가 일관되면 동료와 같은 활동과 경로를 쉽게 짚어 가며 논의할 수 있습니다. 분기를 논의하고 경로를 비교하거나 다이어그램을 조정할 때마다 전체 구조를 다시 파악할 필요가 없습니다.
공유
프로세스 모델을 공유할 때 레이아웃은 다른 사용자가 내용을 이해하는 데 걸리는 시간에 영향을 줍니다. 보기 좋은 배치는 검토를 쉽게 할 수 있지만, 이해하기 쉬운 레이블과 정확한 문서, 사용자에게 필요한 맥락을 대신하지는 못합니다.
현재 사용하는 다이어그램 도구와 프로세스 맵을 비교한다면 모델링 워크플로와 모델을 뒷받침하는 프로세스 데이터를 함께 살펴보세요. 현재 사용 중인 방식과 비교해 보세요.
자신의 프로세스로 레이아웃 비교하기
프로세스 로그를 불러와 Clarity Engine이 프로세스 그래프를 어떻게 배치하는지 확인하세요. 결과를 현재 사용하는 레이아웃과 비교해 보세요.
레이아웃을 평가할 때 무엇을 확인해야 하나요?
다이어그램이 깔끔해 보여도 살펴보기 어려울 수 있습니다. 레이아웃을 비교할 때 다음 항목을 확인하세요.
- 연결 관계를 놓치지 않고 주요 경로를 따라갈 수 있나요?
- 분기와 의사결정 지점을 쉽게 구분할 수 있나요?
- 어떤 활동이 병렬로 진행되는지 파악할 수 있나요?
- 모델을 조금 수정해도 배치가 익숙한 형태로 유지되나요?
- 검토하는 사용자에 맞게 다이어그램을 조정할 수 있나요?
다이어그램을 어떻게 활용할지에 초점을 맞추세요. 단정해 보이는 것만으로 유용한 레이아웃이 되는 것은 아닙니다. 프로세스에 관한 질문에 답하는 데 도움이 되어야 합니다.
Clarity Engine은 일관된 기본 배치를 제공하고, 작은 수정이 다이어그램 전체를 흐트러뜨리지 않도록 설계되었습니다. 프로세스 맥락을 잘 알고 있고 같은 모델을 여러 방식으로 보여줘야 할 수 있으므로, 수동으로 세부 조정하는 기능도 지원합니다.
어떻게 시작하면 되나요?
가장 확실한 방법은 자신의 프로세스 데이터로 레이아웃을 비교하는 것입니다. 로그를 불러와 생성된 프로세스 그래프를 살펴보고, 경로를 따라가거나 궁금한 점을 조사하는 데 배치가 도움이 되는지 확인하세요.
이미 모델이 있다면 레이아웃을 적용한 뒤 위 기준에 따라 결과를 검토해 보세요. 이벤트 로그부터 시작한다면 프로세스를 표현하는 데 필요한 이벤트 데이터가 포함되어 있는지 먼저 확인하세요. 그런 다음 데이터 검증이나 업무 이해를 대신하는 수단이 아니라 분석을 돕는 시각 자료로 다이어그램을 평가하세요.
Clarity Engine이 모든 프로세스를 단순한 다이어그램 하나로 표현할 수 있다고 보장하지는 않습니다. 프로세스 그래프의 구조를 더 쉽게 읽고 살펴볼 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다. 실제 업무에 도움이 되는지 확인하려면 무료 체험을 시작하세요.
