Misure di sicurezza avanzate ProcessMind
Panoramica delle misure di sicurezza avanzate di ProcessMind
Data di entrata in vigore: 12 dicembre 2025
Introduzione
Benvenuti alla Panoramica delle Misure di Sicurezza di ProcessMind. Impegnati nei più alti standard di protezione dei dati, garantiamo trasparenza e diligenza nella salvaguardia delle vostre informazioni. Questo documento delinea le nostre misure di sicurezza integrate, progettate per prevenire accessi non autorizzati, violazioni dei dati e altre minacce. Il nostro framework di sicurezza combina strategie tecniche sofisticate con pratiche organizzative complete per garantire la massima sicurezza dei vostri dati. Per ulteriori dettagli sui nostri sforzi di protezione dei dati, si prega di consultare il nostro Addendum al Trattamento dei Dati e la Politica sulla Privacy .
In ProcessMind, la sicurezza dei vostri dati è la nostra priorità principale. Comprendiamo il loro valore e garantiamo che i vostri dati non saranno mai venduti a terzi. La nostra infrastruttura di sicurezza è rinforzata con misure tecniche e organizzative avanzate, attentamente progettate per proteggere i vostri dati in ogni momento.
Misure tecniche
Autenticazione: Applichiamo pratiche di settore per un accesso sicuro, inclusa autenticazione a due fattori (2FA) e principio del minimo privilegio. Il Single Sign-On (SSO) è integrato tramite Microsoft Entra ID e Google OAuth/OIDC, semplificando l’accesso utente senza bisogno di memorizzare password.
Audit Trail: Un sistema centralizzato di logging registra tutte le attività, consentendo monitoraggio in tempo reale e risposta rapida a eventuali anomalie. Questa pratica è fondamentale per la sicurezza e la conformità normativa.
Disaster Recovery Planning: La nostra strategia prevede backup continui, replica del database su più regioni e test regolari di disaster recovery, per garantire continuità operativa in ogni situazione.
Monitoraggio Sicurezza Continua: Utilizziamo strumenti automatizzati per eseguire security scan completi della nostra infrastruttura, seguendo best practice e standard come AWS security, HIPAA, NIST 800-53 rev 5, PCI DSS 3.2.1 e OWASP top 10.
Aggiornamenti Software Regolari: Aggiorniamo sempre i software per mitigare vulnerabilità, proteggendo i sistemi da minacce note.
Crittografia dei Dati: Adottiamo crittografia avanzata sia in transito che a riposo per prevenire accessi non autorizzati e mantenere la riservatezza delle informazioni.
Gestione Sicura dei Dati: Meccanismi di upload sicuro e l’utilizzo di HTTPS su tutti i servizi garantiscono integrità e riservatezza dei dati durante la trasmissione.
Isolamento Dati: I dati dei clienti sono archiviati in database dedicati per garantire sicurezza e privacy, riducendo i rischi degli ambienti multi-tenant. Le risorse condivise sono gestite in modo sicuro su server multi-tenant protetti.
Architettura Serverless: Grazie all’architettura serverless (AWS Lambda) riduciamo notevolmente i rischi di errori di configurazione server, aumentando la sicurezza contro le vulnerabilità comuni.
Conformità Storage Dati UE: I dati sono conservati nell’UE (Francoforte, Germania), rispettando le leggi europee sulla protezione dei dati. Dopo la cessazione del contratto, i dati vengono eliminati in automatico dopo 30 giorni. I backup automatici restano fino alla loro naturale scadenza (fino a 90 giorni).
Account Separati: Adottiamo account distinti per operazioni ordinarie e accesso agli ambienti di produzione. Questo riduce i rischi di accessi involontari o compromissioni dei dati, seguendo le migliori pratiche di gestione e controllo accessi. Produzione e test sono gestiti separatamente per evitare contaminazione dei dati.
Verifica Continua delle Funzionalità: Il nostro protocollo richiede una verifica costante delle feature, così gli aggiornamenti non compromettono l’integrità del modello di fiducia. Questo iter di test è essenziale per garantire massima affidabilità e sicurezza.
Misure Organizzative
Certificazione ISO27001: La nostra ricerca della certificazione ISO27001 dimostra il nostro impegno verso standard di sicurezza internazionali, con un impegno continuo per ottenere ulteriori certificazioni secondo le necessità dei nostri clienti.
Gestione degli Accessi: Tramite Active Directory, assicuriamo accesso sicuro alle applicazioni per i dipendenti via SSO, con MFA applicato per potenziare la sicurezza.
Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC): Applichiamo rigorosi protocolli RBAC per i nostri dipendenti, assicurando che l’accesso ai Dati dei Clienti sia strettamente limitato secondo il principio del need-to-know, in conformità alle migliori pratiche del settore per la sicurezza e la privacy dei dati.
Consapevolezza della Sicurezza: Il nostro team è dedicato alla sicurezza in tutti i processi di sviluppo. Partecipiamo regolarmente a discussioni per migliorare le nostre misure di sicurezza, creando un ambiente in cui miglioramenti vengono continuamente identificati e implementati.
Protocollo di Gestione delle Modifiche: Il nostro protocollo completo di gestione delle modifiche include considerazioni di sicurezza, garantendo che ogni modifica sia sottoposta a un approfondito esame dell’impatto sulla sicurezza. Questo processo è volto a mantenere l’integrità e la sicurezza dei nostri sistemi, prevenendo implicazioni negative con ciascuna modifica.
Feedback e Coinvolgimento: Il feedback dei clienti sulle nostre pratiche di sicurezza è altamente apprezzato, giocando un ruolo cruciale nei nostri sforzi continui per rafforzare la protezione dei dati.
In ProcessMind, il nostro impegno nella protezione dei vostri dati è incrollabile. Combiniamo avanzate salvaguardie tecniche con rigorosi protocolli organizzativi per fornire un servizio sicuro e affidabile. Il rispetto della protezione dei dati e della privacy secondo i più alti standard è la nostra promessa per ottenere e mantenere la vostra fiducia.