数据模板:从招聘到离职 - 员工生命周期
从入职到离职—员工生命周期数据模板
- 建议收集的属性
- 需要追踪的关键活动
- Microsoft Dynamics 365 HR数据提取指南
从招聘到离职——员工生命周期属性
| 名称 | 描述 | ||
|---|---|---|---|
Event 时间 EventTime | 用于指示HR活动发生时间的时间戳。 | ||
描述 “Event Time”字段记录员工全生命周期中每个活动发生的精确日期和时间。这些时间数据是分析流程时长、识别延迟并理解事件先后顺序的关键。 在流程挖掘中,该时间戳用于正确排序事件,并计算活动之间的时间间隔(Cycle Time)以及整个流程的总时长(Case Duration)。它是几乎所有基于时间的KPI的基础,例如“Average Time to Hire”和“Onboarding Cycle Time”。 为何重要 该时间戳对于事件排序、各类基于时间的指标计算,以及发现流程中的瓶颈和延迟至关重要。 获取方式 对应于Dynamics 365 HR记录上的创建或状态更新时间戳,例如申请日期、入职日期或绩效评审完成日期。 示例 2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:30:00Z2024-05-10T11:00:00Z | |||
员工ID EmployeeId | 员工的唯一标识,作为其全生命周期的主案例ID。 | ||
描述 员工ID是“招聘到退休”流程分析的核心。它把每个事件——从最初的求职申请到最终的离职办理——都关联到具体个人,从而形成员工在组织内的端到端视图。 在流程挖掘中,该属性用于将所有相关活动归入同一案例。以员工ID进行分析,有助于了解员工在职总时长、经历的岗位序列,以及个人层面的绩效评估或晋升等事件的发生频次。 为何重要 这是关键的案例标识符,用于串联员工相关的所有事件,使个人全旅程与生命周期得以追踪。 获取方式 通常对应Dynamics 365 Human Resources中与'Worker'记录关联的'Personnel number'字段。 示例 E-001234E-005678E-009012 | |||
活动名称 ActivityName | 发生的具体HR生命周期事件名称,例如“员工入职”或“完成绩效评估”。 | ||
描述 活动名称用于描述“招聘到退休”流程中的某一步骤或里程碑。每条记录的事件都代表一个活动,构成员工在组织中的事件序列。 该属性是构建流程图的基石。通过分析不同活动的先后顺序和发生频次,企业可以识别常见流程路径、偏差与瓶颈。例如,它能直观呈现从“职位需求已创建”到“接受 Offer”的路径,用于衡量招聘效率。 为何重要 用于定义流程图中的步骤,可直观展示并分析员工全生命周期,从入职到离职办理。 获取方式 该属性通常基于Dynamics 365 HR各模块(Recruiting、Onboarding、Core HR)中的状态变更、已完成的任务或记录的事件提取。 示例 招聘需求已创建员工已完成入职已开展绩效评审终止雇佣已发起 | |||
最后数据更新 LastDataUpdate | 用于指示数据上次从源系统刷新或抽取时间的时间戳。 | ||
描述 该属性记录数据集最近一次的更新时间,为分析的时效性提供关键背景,帮助用户判断流程洞见是否足够新。 在仪表板和报表中,通常会显示此时间戳,用于提示数据的新鲜度,确保在了解数据时效的前提下做出决策,避免因过时信息而产生误解。 为何重要 告知用户数据的新鲜度,确保他们了解分析所涵盖的时间范围,并基于最新信息做出决策。 获取方式 当从Dynamics 365 HR抽取数据时,该值通常在ETL(Extract, Transform, Load)过程中生成并存储。 示例 2024-07-29T04:00:00Z2024-07-30T04:00:00Z | |||
源系统 SourceSystem | 用于标识数据来源的信息系统。 | ||
描述 该属性用于标明事件数据的来源(此处为'Microsoft Dynamics 365 HR')。在多个HR系统集成的环境中,这对数据治理与可追溯性尤为关键,例如接入独立的候选人跟踪系统或薪资服务商时。 在分析中,它有助于保证数据一致性,并可用于仅筛选来自特定权威记录系统的事件,对界定流程挖掘项目范围很有价值。 为何重要 为数据来源与治理提供关键背景,确保可追溯,并支持将分析限定在特定记录系统中。 获取方式 这是一个静态值,应在数据抽取与转换过程中加入,用于标记记录来源。 示例 Microsoft Dynamics 365 HR | |||
地点 Location | 员工所在的地理位置或办公地点。 | ||
描述 用于指定员工的实际工作地点或区域,可为国家、省/州、城市或具体办公地点。 按地点分析人力资源流程对规模化、分布式组织尤为重要。它有助于识别各地区在招聘时长、流失率与流程合规方面的差异。该属性几乎支持所有仪表板,作为地理筛选条件以便深入分析。 为何重要 提供地理维度的分析视角,帮助发现各地区在流程绩效与员工趋势上的差异。 获取方式 该信息通常属于员工的岗位或人员记录的一部分,并常与Dynamics 365 HR中的具体办公地点或法人实体地址关联。 示例 美国纽约英国伦敦德国柏林日本东京 | |||
招聘经理 HiringManager | 对特定用人需求作出聘用决策的经理。 | ||
描述 招聘经理是拥有用人需求并对岗位最终填补负责的个人。跟踪该属性有助于评估不同经理和团队在招聘过程中的表现。 按经理维度细分分析,可揭示招聘周期、Offer接受率以及入职效果的差异,也直接支撑“招聘周期分析”仪表板,帮助识别效率更高的经理或部门。 为何重要 将流程绩效归属到具体主管,便于定向反馈,并识别招聘流程中的最佳实践与待改进环节。 获取方式 该信息通常存储在Dynamics 365 HR招聘模块的职位需求记录上。 示例 Jane Doe约翰·史密斯Emily Jones | |||
终止雇佣原因 TerminationReason | 员工离职的原因,例如“主动离职”或“非自愿解雇”。 | ||
描述 该属性用于对员工结束在职的原因进行分类。这些原因通常在HR政策中已标准化,是理解员工流失驱动因素的关键。 在分析中,Termination Reason 是“员工流失趋势”仪表板的核心属性。它帮助区分可挽留与不可挽留的流失,并识别规律,例如某部门“主动离职”较多,可能反映管理或薪酬问题。 为何重要 有助于洞察员工流失的驱动因素,从而制定有针对性的留任策略并解决流失的根本原因。 获取方式 该信息通常在Dynamics 365 HR的Core HR模块中,作为离任或解聘流程的一部分记录。 示例 主动离职非自愿(绩效原因)退休合同结束 | |||
结束时间 EndTime | 用于指示活动完成时间的时间戳,可用于时长分析。 | ||
描述 End Time用于标记具有持续时长的活动已完成,例如背景调查或培训模块。虽然许多HR事件是瞬时的(以StartTime记录),但也有一些具有明确的开始与结束。 该属性对准确计算单个活动的处理时长至关重要。它可用于分析哪些步骤最耗时,并支撑“入职流程绩效”等仪表板,通过衡量各具体任务所用时间来定位瓶颈。 为何重要 可精确计算单个活动的持续时间,这对于发现流程中最耗时的步骤至关重要。 获取方式 在Dynamics 365 HR中,对于具有时长的任务,这可能是一个独立字段;也可能取流程中下一步活动的StartTime。 示例 2023-01-20T17:00:00Z2023-04-01T10:00:00Z2024-06-15T16:30:00Z | |||
职位角色 JobRole | 员工的具体职位名称或角色。 | ||
描述 职位角色用于定义员工在组织中的具体岗位,如“软件工程师”“客户经理”。在流程分析中,它比部门维度更细致。 该属性用于分析特定角色的招聘流程、跟踪职业发展路径,并识别与岗位相关的离职趋势。例如,它可用于判断技术岗位的“招聘周期(Time to Hire)”是否显著更长,或某一职位在早期阶段的流失率是否偏高。 为何重要 支持按具体职能进行细粒度的人力资源流程分析,有助于定制改进方案并识别与角色相关的问题。 获取方式 该信息作为员工岗位或职位明细的一部分存储在Dynamics 365 HR中。 示例 高级会计产品经理HR通才数据分析师 | |||
部门 Department | 员工所属的组织部门,如销售或工程。 | ||
描述 该属性指定员工所属部门,是对业务各板块进行分组并对比流程绩效的关键维度。 在分析中,可用部门来过滤流程图和KPI,以回答“哪个部门离职率最高?”或“工程部的招聘用时是否比市场部更长?”等问题。它也是“员工流失趋势”和“HR工作流变体分析”仪表板的核心字段。 为何重要 支持对流程进行灵活细分,揭示各部门特有的绩效差异、瓶颈以及人员流动趋势。 获取方式 该信息与Dynamics 365 HR中Core HR模块的员工岗位明细关联。 示例 销售人力资源信息技术财务 | |||
SLA 目标日期 SlaTargetDate | 活动应在该截止日期前完成,例如绩效评估。 | ||
描述 SLA目标日期表示某个时效性活动的到期日,常用于年度绩效评估或必修培训完成等重复性事件。 该属性是计算合规相关KPI的基础。在“绩效评估遵从度”仪表板中,它用于将实际完成日期(EventTime)与目标日期进行对比,从而计算“绩效评估按时完成率”KPI。 为何重要 为及时性和合规性提供基准,这对绩效评估及其他以截止日期为导向的人力资源任务的KPI至关重要。 获取方式 该日期可能直接存储在绩效评审记录中,也可能依据员工入职日期和公司政策规则计算得出。 示例 2024-06-30T23:59:59Z2024-09-15T23:59:59Z2025-01-31T23:59:59Z | |||
处理时间 ProcessingTime | 活动的持续时间,为结束时间与开始时间之差。 | ||
描述 处理时长用于度量单个活动的耗时。其计算方式为:对给定事件,以EndTime减去StartTime。 该指标是识别活动层面瓶颈的基础。在诸如 'Employee Journey Bottlenecks' 的仪表板中,可用此属性突出显示诸如 'Background Check Completed' 等具体步骤在整体流程中最耗时。 为何重要 量化各步骤的用时,便于快速定位并分析导致流程瓶颈的高耗时活动。 获取方式 在数据转换时,通过以EndTime减去StartTime(EndTime - StartTime)计算得到。 示例 P3DT4H30MP10DPT8H | |||
招聘用时 TimeToHire | 从创建用人需求到候选人接受Offer的总耗时。 | ||
描述 招聘用时(Time to Hire)是衡量整个招聘周期效率的关键KPI,按案例计算。其定义为:以员工或招聘需求为案例,从“创建招聘需求”到“接受Offer”的时间间隔。 该指标是“招聘用时分析”仪表板和“平均招聘用时”KPI的核心。通过分析这段时长,人力资源团队可以找出寻源、面试或发放Offer等环节的低效点,并据此设定改进基准。 为何重要 这是衡量招聘效率的核心KPI,直接反映组织填补空缺岗位的速度。 获取方式 这是一个案例层级指标,通过计算同一案例中'Job Requisition Created'与'Offer Accepted'两项活动的时间戳差值得到。 示例 P35DP48DP60D | |||
招聘需求编号 RequisitionId | 职位需求的唯一标识符。 | ||
描述 招聘需求ID是为新员工的用人申请分配的唯一编号。它把与该招聘相关的所有活动——从发布职位到发出Offer——都关联到同一次招聘活动。 该属性非常适合用于深入分析招聘子流程。它可将申请同一职位的候选人归为一组,并衡量每个具体招聘需求的招聘周期。这是构建“招聘周期分析”仪表板的关键字段。 为何重要 将某一岗位的所有招聘活动归为一组,便于准确衡量并分析该职位的招聘漏斗。 获取方式 这是Dynamics 365 HR招聘或候选人跟踪模块中记录的主要标识符。 示例 REQ-2023-05-101REQ-2024-01-203REQ-2024-03-315 | |||
数据是否完整 IsDataComplete | 布尔值,表示新员工的所有关键数据字段是否已填写完整。 | ||
描述 该属性用于在“Employee Onboarded”活动发生后,检查关键员工数据(如部门与岗位)是否完整,作为员工档案建档初期的数据质量校验。 该标记用于计算“缺失必填数据率”KPI。通过在生命周期早期识别数据不完整的案例,组织可以及时纠正录入错误,提升HR信息系统的可靠性。 为何重要 用于衡量新员工的初始数据质量,帮助识别并减少人力资源数据录入错误,确保报表可靠性。 获取方式 这是在数据转换中生成的计算字段。用于在Onboarding完成后,检查某个案例的'Department'与'JobRole'等字段是否不为空。 示例 truefalse | |||
是否按时完成绩效评估 IsOnTimePerformanceReview | 布尔值,表示绩效评估是否在目标日期当日或之前完成。 | ||
描述 该计算属性提供绩效评审是否按时的布尔指示器(TRUE/FALSE)。其结果来自比较'Performance Review Conducted'活动的EventTime与相应的SlaTargetDate。 此标记用于支撑“绩效评审遵从度”仪表板,并直接计算“绩效评审按时率”KPI。借助该标记,用户可快速筛选所有逾期或按时的评审。 为何重要 通过将每次绩效评审清晰标注为按时或逾期,简化合规监控,便于计算按时率。 获取方式 这是数据转换过程中生成的计算字段:若EventTime <= SlaTargetDate则为TRUE,否则为FALSE。 示例 truefalse | |||
用户 User | 在系统中执行该HR活动或任务的人员。 | ||
描述 该属性用于标识执行某项活动的具体用户,例如HR业务伙伴、招聘专员或经理,并在员工全生命周期内跟踪人与系统的交互。 按用户维度分析,有助于了解工作负荷、识别培训需求,并明确不同流程步骤由谁处理。比如,如果'Payroll Setup Completed'一再延迟且与同一位用户相关,可能意味着该用户需要额外的培训或支持。 为何重要 将流程活动归属到具体个人,便于分析工作量分布、用户绩效以及培训机会。 获取方式 该信息通常记录在系统审计日志中,或Dynamics 365 HR各类记录上的'Modified By'字段中。 示例 hr_specialist_1recruiter_alicemanager_bob | |||
雇佣类型 EmploymentType | 用于归类员工用工形式,如全职、兼职或合同工。 | ||
描述 该属性定义雇佣合同的性质,是人力规划与分析的基础信息。 按雇佣类型细分员工生命周期,可揭示不同的流程路径与时长。例如,合同工的入职流程往往与全职员工不同,且通常更快。该属性为HR工作流变体分析提供重要上下文。 为何重要 可用于比较不同用工类型的HR流程,为分析提供背景,揭示不同雇佣类别的管理差异。 获取方式 这是Dynamics 365 HR中Core HR模块的员工或岗位记录上的标准字段。 示例 全职兼职合同工实习生 | |||
从招聘到离职——员工生命周期活动
| 活动 | 描述 | ||
|---|---|---|---|
员工已完成入职 | 表示新员工初始入职流程已完成。该事件通常为推断事件,可依据入职清单中一系列任务的完成或员工入职计划的状态变更来推断。 | ||
为何重要 该里程碑用于衡量新员工尽快进入产出的效率。此处的延误会影响员工投入度与初期绩效。 获取方式 根据“Onboarding”模块进行推断。当与员工关联的入职指南或清单的状态更新为“Completed”时,触发该事件。 捕获 当员工被分配的入职清单中的所有必做任务均被标记为完成时进行推断。 事件类型 inferred | |||
员工已录用 | 这是将候选人记录转换为员工记录的正式事务。在Dynamics 365 HR中,这是一个明确的事件,会创建新的'Worker'记录及相关'Employment'记录,并写入具体的开始日期。 | ||
为何重要 该活动会将案例从招聘阶段正式转入员工生命周期阶段,并启动入职与薪资流程。 获取方式 当完成“Hire”或“Hire new worker”操作时,系统会显式记录,并在核心HR人事表(如Worker、Employment)中创建记录。 捕获 系统在由应聘者记录创建新的 'Worker' 记录时会记录该事件。 事件类型 explicit | |||
已开展绩效评审 | 标记员工绩效评审周期的完成。该事件为推断事件,通常在经理或HR将绩效评审文档状态更新为“已完成”或“已定稿”时捕获。 | ||
为何重要 这是人才管理中的关键里程碑。跟踪其及时性可确保绩效沟通持续且按计划进行。 获取方式 根据“Performance management”模块进行推断。当与员工关联的“Review”记录更新为诸如“Completed”等最终状态时记录该事件。 捕获 根据员工的“Performance Review”实体上的状态字段变更进行推断。 事件类型 inferred | |||
已接受录用 | 标记候选人正式接受录用的时点,意味着主要招聘周期结束。通常通过推断应聘者记录状态变更为“已接受录用”或类似状态来捕获。 | ||
为何重要 这是结束“招聘用时”KPI的关键里程碑,标志着招聘成功,并会触发后续的入职前准备活动。 获取方式 根据“Applicant”实体的状态变更进行推断。该变更通常会触发将申请人转为员工的工作流。 捕获 根据申请人状态字段的更新进行推断,例如变更为“Hired”或“Accepted”。 事件类型 inferred | |||
招聘需求已创建 | 该活动标志招聘流程正式启动:新用人需求已创建并获批准。通常在用户于 Dynamics 365 HR 中完成新招聘项目或职位发布创建时,作为显式事件被记录。 | ||
为何重要 这是“招聘用时”分析的主要起始事件。通过跟踪它,可以衡量从最初用人需求到岗位填补的整个招聘漏斗效率。 获取方式 记录于 'Recruiting' 模块。在创建 'Recruitment project' 实体记录时会显式记录该事件。 捕获 在创建新的招聘项目记录时会记录事件。 事件类型 explicit | |||
离职办理完成 | 这是员工生命周期中的最终活动,表明所有离任手续已完成。该事件通常依据离任清单的全部任务完成情况,或员工记录的最终状态变更来推断。 | ||
为何重要 此结束事件用于衡量离任流程的整体时长与完成率,确保所有合规和行政事项均已办结。 获取方式 根据“Offboarding”模块进行推断。当员工离职计划的整体状态被设置为“Completed”时触发。 捕获 源自员工被分配的离职清单中所有必做任务均已完成。 事件类型 inferred | |||
终止雇佣已发起 | 当系统录入离职日期时,标记员工离职办理流程的正式开始。该事件是离散且明确的,会改变员工状态并触发后续离职工作流。 | ||
为何重要 此活动是进行员工流失分析的关键指标,也是衡量离职办理流程效率与合规性的起点。 获取方式 当用户在“Worker”记录上执行“Terminate”操作并输入终止日期时,会显式记录。 捕获 当在雇佣记录中更新离职日期和原因时会记录。 事件类型 explicit | |||
候选人已申请 | 表示候选人已向开放岗位提交申请。系统中新建应聘者记录时会显式记录该事件,来源可能为门户提交或人工录入。 | ||
为何重要 跟踪投递量与时间分布,对评估招聘渠道效果、洞察候选人管道至关重要。 获取方式 当在 'Recruiting' 模块中创建新的 'Applicant' 实体记录并关联到特定职位或招聘项目时采集。 捕获 提交后会在候选人跟踪表中创建一条新记录。 事件类型 explicit | |||
岗位变更已发起 | 该活动标记启动变更员工职位、岗位或部门的流程。当经理或HR用户发起岗位变更申请或员工相关操作时,会触发这一显式事件。 | ||
为何重要 这是衡量内部流动效率的起点。了解岗位变更的频率与触发因素,有助于洞察职业发展路径。 获取方式 当为员工发起“Personnel action”等类似工作流以变更岗位信息时,会显式记录。 捕获 在创建“职位操作”或“员工操作”请求记录时会记录。 事件类型 explicit | |||
已分配培训 | 当给员工分配某个培训课程或学习模块时会记录此活动。Dynamics 365 HR 可显式跟踪课程分配,生成将员工与培训关联的记录。 | ||
为何重要 帮助组织监控新员工或晋升员工是否按时完成必修培训,确保合规并促进技能提升。 获取方式 当课程被分配到员工记录时,会在“Learning”或“Training”模块中显式记录。 捕获 在课程分配表中创建一条将 'Worker' 与 'Course' 关联的新记录。 事件类型 explicit | |||
已发出录用通知 | 该活动表示已向候选人发出正式Offer。它通常根据申请人记录的状态变化推断,例如从面试阶段变为“Offer”或“待接受”阶段。 | ||
为何重要 这是招聘流程中的关键节点。分析该事件与录用接受之间的用时,可发现沟通或谈判中的潜在延误。 获取方式 根据“Applicant”或相关招聘实体上的状态字段变更进行推断。具体字段与取值取决于系统配置。 捕获 根据申请人状态字段变更为如“Offer Extended”或“Offer Pending”等值进行推断。 事件类型 inferred | |||
已进行离职面谈 | 该活动表示已完成对离职员工的离职面谈。通常这是一个推断事件:当HR用户在离职清单中将相应任务标记为完成时记录。 | ||
为何重要 跟踪离职访谈的完成情况,有助于确保流程合规,并收集有价值的反馈以提升留任率。 获取方式 根据“Offboarding”清单模块进行推断。当与员工关联的“Exit Interview”任务被标记为“Completed”时,触发该事件。 捕获 根据员工离职清单中某个具体任务的状态变更进行推断。 事件类型 inferred | |||
晋升已批准 | 表示员工晋升获得最终批准,通常包含职级与薪酬的变更。该事件为推断事件,当晋升工作流或人事操作达到最终批准状态时被捕获。 | ||
为何重要 该里程碑标志内部流动流程结束。分析从发起到审批的用时,有助于识别职业晋升流程中的瓶颈。 获取方式 根据与员工岗位变更相关的“Personnel action”或工作流的状态进行推断。当状态变为“Approved”或“Completed”时触发。 捕获 源自工作流或人事操作申请的最终状态变更。 事件类型 inferred | |||
背景调查完成 | 表示候选人背景调查已顺利完成。如有系统集成可显式记录;更常见的是依据状态变更或候选人记录中日期字段的填写来推断。 | ||
为何重要 分析背景调查的耗时与通过率,有助于识别招聘末端的瓶颈并确保合规。 获取方式 根据“Applicant”或待生效的“Worker”记录上的状态字段或特定日期字段进行推断,通常依赖HR人员手动更新。 捕获 源自候选人档案的状态变更,或录入“背景调查通过日期”。 事件类型 inferred | |||
薪资设置已完成 | 表示员工薪资发放所需信息已全部录入并完成校验。该事件通常依据状态变更或完成薪资相关清单项进行推断。 | ||
为何重要 按时且准确地完成薪资设置对合规与员工满意度至关重要。该活动用于监控这一关键入职环节的效率。 获取方式 根据员工记录进行推断,通常来自自定义状态字段、薪资就绪清单,或填写了特定的薪资相关数据字段。 捕获 源自完成特定信息录入任务,例如填写银行账户与税务信息,这些通常在入职清单中跟踪。 事件类型 inferred | |||
提取指南
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