Siparişten Tahsilata - Faturalandırma ve Fatura Veri Şablonunuz
Siparişten Tahsilata - Faturalandırma ve Fatura Veri Şablonunuz
- Toplanması Önerilen Nitelikler
- Takip Edilmesi Gereken Temel Aktiviteler
- Veri Çekim Rehberliği
Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Muhasebe Nitelikleri
| Ad | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
|
Faaliyet Adı
ActivityName
|
Faturalama sürecinde meydana gelen belirli iş olayının adı. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, 'Fatura Oluşturuldu' veya 'Ödeme Alındı' gibi fatura yaşam döngüsü içinde ulaşılan adımı veya kilometre taşını tanımlar. Bu faaliyetler, süreç haritasındaki düğümleri oluşturur. Faaliyet Adı dizisinin analizi, süreç madenciliğinin temelidir. Gerçek süreç akışını ortaya çıkarır ve tasarlanan süreçle karşılaştırmaya olanak tanır. Sapmaları, belirli adımlar arasındaki darboğazları ve yeniden işleme döngülerini belirlemek için kullanılır, 'Faturalama Süreci Yeniden İşleme ve Hatalar' ve 'Faturalama Uyumluluk İhlali Raporu' gibi Dashboard'ları doğrudan destekler.
Neden önemli
Süreç adımlarını tanımlar, süreç haritasının omurgasını oluşturur ve iş akışı, darboğazlar ve sapmaların analizini sağlar.
Nereden alınır
Bu, genellikle Fatura nesnesindeki Durum alanındaki değişikliklerden veya belirli eylemleri izleyen Görev veya Olay gibi ilgili nesnelerdeki kayıtlardan türetilir.
Örnekler
Fatura OluşturulduFatura OnaylandıFatura Müşteriye GönderildiÖdeme Alındı
|
|||
|
Fatura Numarası
InvoiceNumber
|
Faturalama süreci için birincil vaka tanımlayıcısı olarak hizmet veren her fatura için benzersiz tanımlayıcı. | ||
|
Açıklama
Fatura Numarası, ilgili tüm faturalama faaliyetlerini tek bir vakada gruplayan merkezi bir niteliktir. Her numara, müşteriye gönderilen ayrı bir faturalama belgesini temsil eder. Süreç madenciliği analizinde bu nitelik, bir faturanın oluşturulmasından nihai ödemesine ve kapanışına kadar olan yaşam döngüsünün uçtan uca izlenmesine olanak tanır. Süreç haritasını oluşturmak ve 'Ortalama Fatura Döngü Süresi' ve 'Ticari Alacak Vadesi (DSO)' gibi vaka düzeyindeki KPI'ları hesaplamak için temeldir. Süreçleri Fatura Numarasına göre analiz etmek, bireysel faturalama örnekleri için darboğazları, yeniden işleme döngülerini ve uyumluluk sapmalarını belirlemeye yardımcı olur.
Neden önemli
Bu, ilgili tüm faturalama olaylarını birbirine bağlamak için temel anahtardır ve her benzersiz işlem için faturalama sürecine tam, uçtan uca bir görünüm sağlar.
Nereden alınır
Bu genellikle Salesforce Sales Cloud'daki Fatura nesnesinin birincil anahtarıdır ve genellikle
Örnekler
INV-00582INV-01934INV-10345
|
|||
|
Olay Zamanı
EventTime
|
Belirli bir `aktivite`nin ne zaman gerçekleştiğini gösteren `zaman damgası`. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, her faaliyet için tarih ve saati sağlar; bu, kronolojik sıralama ve performans analizi için çok önemlidir. Zaman damgaları, olayların sırasını belirler ve aralarındaki sürelerin hesaplanmasını sağlar. Süreç analizinde, Olay Zamanı, döngü süreleri, bekleme süreleri ve belirli faaliyetlerin süreleri dahil olmak üzere tüm zaman tabanlı metrikleri hesaplamak için kullanılır. 'Ortalama Fatura Döngü Süresi' ve 'DSO' gibi KPI'ların temelidir ve 'Fatura Onay Döngüsü Süresi' ve 'Ödeme Mutabakat Performansı' gibi Dashboard'ları destekler.
Neden önemli
Bu zaman damgası, olayları doğru sıralamak ve gecikmeleri belirlemek için anahtar olan döngü süreleri ve süreler gibi tüm performans metriklerini hesaplamak için kritiktir.
Nereden alınır
Bu veri genellikle Fatura nesnesindeki veya ilgili Görev/Olay kayıtlarındaki
Örnekler
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-05-20T09:05:12Z
|
|||
|
Fatura Departmanı
BillingDepartment
|
Faturalama faaliyetinden sorumlu departman veya ekip. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, sorumlu kullanıcının ait olduğu 'Alacak Hesapları' veya 'Satış Operasyonları' gibi işlevsel grubu belirtir. Bu genellikle kullanıcının Salesforce'taki profili veya rolünden türetilir. Performansı departmana göre analiz etmek, süreç sahipliğini anlamak ve belirli ekiplerdeki sistemik sorunları belirlemek için çok önemlidir. Farklı işlevsel alanlar arasındaki verimliliği ve kaynak kullanımını karşılaştırmak için 'Ödeme Mutabakat Performansı' ve 'Faturalama Ekibi İş Yükü ve Performansı' Dashboard'larında kullanılır.
Neden önemli
Bu, ekip veya departman düzeyinde performans analizine olanak tanır, gruba özgü darboğazları, kaynak kısıtlamalarını veya eğitim boşluklarını belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu bilgi genellikle Salesforce'taki Kullanıcı nesnesinde,
Örnekler
Alacak HesaplarıFinans OperasyonlarıTahsilat Ekibi
|
|||
|
Fatura Durumu
InvoiceStatus
|
Faturanın yaşam döngüsündeki mevcut durumu. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, faturanın mevcut durumunu yansıtır, örneğin 'Taslak', 'Onay Bekliyor', 'Gönderildi', 'Ödendi' veya 'İptal Edildi'. Faturanın süreçte herhangi bir zamanda nerede olduğuna dair bir anlık görüntü sunar. Fatura Durumu, filtreleme ve segmentasyon için kritik bir boyuttur. Analistlerin, şu anda ödeme bekleyen tüm faturalar veya reddedilen tüm faturalar gibi belirli fatura kohortlarına odaklanmasına olanak tanır. Bu, işi önceliklendirmeye ve belirli aşamalarda takılı kalan faturaların özelliklerini analiz etmeye yardımcı olur.
Neden önemli
Bir faturanın mevcut durumunun net bir anlık görüntüsünü sunar, açık, kapalı veya sorunlu vakaların filtrelenmesini ve analizini sağlar.
Nereden alınır
Bu genellikle Salesforce'taki Fatura nesnesinde
Örnekler
Onay BekliyorOnaylandıMüşteriye GönderildiÖdendiSilindi
|
|||
|
Fatura Toplam Tutarı
InvoiceTotalAmount
|
Faturanın toplam tutarıdır. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, sunulan mal veya hizmetler için müşteriden tahsil edilecek toplam tutarı temsil eder. Her fatura vakasıyla ilişkili önemli bir finansal metriktir. Fatura Toplam Tutarını analiz etmek, yüksek değerli faturaları önceliklendirmeye ve süreç performansının küçük ve büyük işlemler için nasıl farklılaştığını anlamaya yardımcı olur. Dashboard'larda analizi segmentlere ayırmak için kullanılabilir, örneğin daha yüksek değerli faturaların daha uzun onay sürelerine sahip olup olmadığını veya daha geç ödenip ödenmediğini görmek için. Bu, finansal riski yönetmek ve tahsilat çabalarını etkili bir şekilde odaklamak için önemlidir.
Neden önemli
Bu, finansal etki analizine olanak tanır, yüksek değerli faturaların önceliklendirilmesine ve parasal değerin onay süreleri veya ödeme gecikmeleri gibi süreç davranışlarını nasıl etkilediğini anlamaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu muhtemelen Fatura nesnesinde
Örnekler
5400.5012500.00850.75
|
|||
|
Son Ödeme Tarihi
PaymentDueDate
|
Müşterinin faturayı ödemesi gereken tarih. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, faturada belirtildiği gibi ödeme vadesini belirtir. Fatura tarihine ve üzerinde anlaşılan ödeme koşullarına göre hesaplanır. Ödeme Vadesi, finansal planlama ve tahsilat yönetimi için kritik bir veri noktasıdır. Gerçek ödeme performansının ölçüldüğü temel referans noktasıdır. 'Zamanında Ödeme Oranı' KPI'sını ve 'Ticari Alacak Vadesi (DSO) Trendi' gibi ödeme zamanlılığını izleyen Dashboard'lar için esastır.
Neden önemli
Bu, ödeme performansını ölçmek, DSO'yu hesaplamak ve ödeme hatırlatıcıları gibi tahsilat faaliyetlerini tetiklemek için kullanılan ölçüttür.
Nereden alınır
Bu, Salesforce Fatura nesnesinde genellikle
Örnekler
2023-05-152023-06-302023-07-01
|
|||
|
Sorumlu Kullanıcı
UserResponsible
|
Faaliyeti gerçekleştiren kullanıcı veya aracı. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, bir faturayı onaylamak veya bir ödeme kaydetmek gibi belirli bir faaliyetten sorumlu Salesforce kullanıcısını tanımlar. Genellikle kaydı son değiştiren veya görevin sahibi olan kullanıcıyla bağlantılıdır. Süreci Sorumlu Kullanıcıya göre analiz etmek, ekip performansını, iş yükü dağılımını anlamak ve eğitim ihtiyaçlarını belirlemek için anahtardır. Performans karşılaştırmaları ve kaynak tahsisi analizi sağlayarak 'Faturalama Ekibi İş Yükü ve Performansı' Dashboard'unu doğrudan destekler. Ayrıca gecikmeleri veya hataları araştırırken temel neden analizine yardımcı olur.
Neden önemli
Bireysel ve ekip performansının analizini, iş yükü dengelemesini sağlar ve en iyi performans gösterenleri veya ek eğitime ihtiyaç duyan kullanıcıları belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu, Fatura nesnesindeki
Örnekler
Alice JohnsonBob Williams`Charlie Brown`
|
|||
|
Fatura Döngü Süresi
InvoiceCycleTime
|
Fatura oluşturulmasından kapanışına kadar geçen toplam süre. | ||
|
Açıklama
Bu hesaplanmış metrik, tek bir fatura için faturalama sürecinin tam süresini ölçer. Genellikle 'Fatura Oluşturuldu' olayı ile 'Fatura Kapatıldı' veya 'Ödeme Mutabakatı Yapıldı' olayı arasındaki zaman farkı olarak hesaplanır. Bu, faturalama sürecinin genel verimliliğini ölçmek için birincil bir KPI'dır. 'Ortalama Fatura Döngü Süresi' KPI'sında ve 'Uçtan Uca Faturalama Döngüsü Genel Bakışı' Dashboard'unda süreç performansını zaman içinde izlemek ve karşılaştırmak için kullanılır. Bu döngü süresini azaltmak, daha hızlı nakit dönüşümüne yol açabilir.
Neden önemli
Bu, faturalama sürecinin uçtan uca verimliliğini ölçen, nakit dönüşüm döngüsünü doğrudan etkileyen önemli bir performans göstergesidir.
Nereden alınır
Bu metrik kaynak sistemde bulunmaz. Her bir vaka için ilk olayın zaman damgasını son olayın zaman damgasından çıkararak süreç madenciliği aracı tarafından hesaplanır.
Örnekler
25 gün 4 saat45 gün 12 saat60 gün 2 saat
|
|||
|
Fatura Para Birimi
InvoiceCurrency
|
USD veya EUR gibi fatura tutarı için para birimi kodu. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, faturanın düzenlendiği para birimini gösterir. Özellikle birden fazla ülkede faaliyet gösteren kuruluşlar için önemlidir. Bu alan, herhangi bir finansal analiz için temel bağlamı sağlar. Parasal değerlerin doğru bir şekilde toplanmasına olanak tanır ve farklı para birimi bölgelerindeki süreç metriklerinin karşılaştırılmasını sağlar. Finansal KPI'ları analiz ederken farklı para birimlerini karıştırmamak için gerekli bir filtredir.
Neden önemli
Özellikle çok uluslu operasyonlarda, doğru finansal analiz ve raporlama sağlayarak tüm parasal değerler için gerekli bağlamı sunar.
Nereden alınır
Bu genellikle çoklu para birimi etkinleştirilmiş Salesforce örneklerinde bulunan standart
Örnekler
USDEURGBPJPY
|
|||
|
Fatura Ülkesi
BillingCountry
|
Faturanın fatura adresinde belirtilen ülke. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, müşterinin fatura adresindeki ülkeyi yakalar. Süreç verilerini segmentlere ayırmak için önemli bir coğrafi boyuttur. Faturalama sürecini ülkeye göre analiz etmek, performans, uyumluluk ve müşteri davranışındaki bölgesel farklılıkları belirlemek için hayati önem taşır. Belirli ülkelerde daha uzun ödeme döngüleri, farklı yeniden işleme oranları veya süreci etkileyen özel düzenleyici gereksinimler olup olmadığını ortaya çıkarabilir. Bu, küresel süreç uyumunu ve yerelleştirilmiş optimizasyon çabalarını destekler.
Neden önemli
Performans, uyumluluk gereksinimleri ve ödeme davranışlarındaki bölgesel farklılıkları belirlemek için coğrafi analiz yapılmasını sağlar.
Nereden alınır
Bu, Fatura nesnesindeki standart adres bileşik alanının bir parçasıdır, tipik olarak
Örnekler
USAAlmanyaJaponyaBrezilya
|
|||
|
Gecikmiş Ödeme mi?
IsLatePayment
|
Ödemenin vade tarihinden sonra alınıp alınmadığını gösteren hesaplanmış bir bayrak. | ||
|
Açıklama
Bu boolean nitelik, 'Müşteri Ödemesi Alındı' zaman damgasının 'Ödeme Vadesi' ile karşılaştırılmasıyla türetilir. Ödeme gecikmişse doğru, aksi takdirde yanlıştır. Bu işaret, ödeme davranışının ve tahsilatların etkinliğinin analizini basitleştirir. 'Zamanında Ödeme Oranı' KPI'sının temelini oluşturur ve müşterileri zamanında ödeme yapanlar ile gecikmeli ödeme yapanlar olarak segmentlere ayırmaya yardımcı olur. Her fatura için ödeme performansı hakkında net, ikili bir sonuç sağlar.
Neden önemli
Bu, tahsilatlar için net bir başarı metriği sağlar, 'Zamanında Ödeme Oranı' KPI'sını doğrudan destekler ve geç ödemelere katkıda bulunan faktörlerin analizini mümkün kılar.
Nereden alınır
Bu nitelik kaynak sistemde bulunmaz. Ödeme tarihi
Örnekler
truefalse
|
|||
|
Hesap Sahibi
AccountOwner
|
Müşteri hesabından sorumlu satış temsilcisi veya hesap yöneticisi. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, müşteri ilişkisinin dahili sahibini tanımlar. Bu genellikle Salesforce'taki Hesaba atanmış satış temsilcisi veya hesap yöneticisidir. Faturalamaya doğrudan dahil olmasa da, Hesap Sahibi analiz için ilgili bir boyut olabilir. Faturalama sürecindeki sorunlar müşteri ilişkisini etkileyebilir ve bu nitelik, süreç performans verilerini işin ticari tarafına geri bağlamaya yardımcı olur. Belirli sahipler tarafından yönetilen hesapların daha fazla faturalama sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için kullanılabilir.
Neden önemli
Fatura süreç performansını ticari ilişki yöneticisine bağlayarak, faturalama hataları veya gecikmelerinin iş üzerindeki etkisini anlamanıza yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu, Fatura ile ilişkili Hesap nesnesinden alınan
Örnekler
David MillerSophia GarciaJames Wilson
|
|||
|
Kaynak Sistem
SourceSystem
|
`Verinin` kaynaklandığı sistemi tanımlar. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, olay verilerinin üretildiği kaynak uygulamayı belirtir. Bu süreç için genellikle 'Salesforce Sales Cloud' olacaktır. Birden çok entegre sistemin bulunduğu ortamlarda, bu alan veri soyu ve sorun giderme için çok önemlidir. Verinin bağlamını anlamaya ve farklı sistemlerden gelen olayların süreç madenciliği aracı içinde doğru bir şekilde birleştirilmesini ve yorumlanmasını sağlamaya yardımcı olur.
Neden önemli
Çok sistemli ortamlarda veri yönetimi, doğrulama ve analiz için hayati önem taşıyan veri kaynağı hakkında kritik bağlam sağlar.
Nereden alınır
Bu, genellikle veri çıkarım (extraction), dönüşüm ve yükleme (ETL) süreci sırasında veri kümesinin kaynağını etiketlemek için eklenen statik bir değerdir.
Örnekler
Salesforce Sales CloudSFSC
|
|||
|
Müşteri Adı
CustomerName
|
Faturalandırılan müşterinin veya hesabın adı. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, faturanın düzenlendiği müşteriyi veya şirketi tanımlar. Genellikle Salesforce'taki ilgili Hesap kaydından bağlantılıdır. Süreci müşteriye göre analiz etmek, müşteriye özel davranışları anlamak ve ana hesapları etkileyebilecek sorunları belirlemek için esastır. Belirli müşterilerin sürekli geç ödeme yapıp yapmadığını, daha fazla yeniden işleme gerek duyup duymadığını veya karmaşık onay döngülerine sahip olup olmadığını ortaya çıkarabilir. Bu içgörü, müşteri ilişkilerini yönetmeye ve tahsilat stratejilerini uyarlamaya yardımcı olur.
Neden önemli
Müşteri ilişkileri yönetimini iyileştirerek, hangi müşterilerin sık sık geç ödeme yaptığını veya daha fazla fatura düzeltmesi gerektirdiğini gösteren kalıpları belirlemek için müşteri odaklı analizler yapılmasını sağlar.
Nereden alınır
Bu, Fatura nesnesinden Hesap nesnesine bir arama ilişkisi aracılığıyla bağlanan
Örnekler
ABC Corporation`Global Tech Inc.`Innovate Solutions LLC
|
|||
|
Ödeme Vadeleri
PaymentTerms
|
'Net 30' veya 'Makbuz Üzerine Ödenecek' gibi fatura ödemesi için üzerinde anlaşılan koşullar. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, bir faturanın ne zaman ve nasıl ödeneceğini yöneten kuralları tanımlar. Genellikle Ödeme Vadesinin hesaplanmasını belirler ve erken ödeme indirimleri için hükümler içerebilir. Ödeme Koşullarına göre analiz yapmak, farklı anlaşmaların ödeme davranışını nasıl etkilediğini anlamaya yardımcı olur. Ödeme tarihlerini koşullarla karşılaştırarak kaçırılan finansal fırsatları belirleyen 'Erken Ödeme İndirimi Kullanımı' Dashboard'u için hayati önem taşır. Ayrıca, bazı faturaların neden daha uzun veya daha kısa ödeme döngülerine sahip olduğuna dair bağlam sağlar.
Neden önemli
Ödeme vadeleri için bağlam sağlar ve ödeme davranışını, DSO'yu ve erken ödeme indirim programlarının etkinliğini analiz etmek için temel öneme sahiptir.
Nereden alınır
Bu bilgi muhtemelen Salesforce'taki Fatura veya ilişkili Hesap nesnesinde bir seçim listesi veya metin alanında saklanır.
Örnekler
Net 30 GünNet 60 Gün2% 10, Net 30Teslimatta Ödenecek
|
|||
|
Olay Bitiş Zamanı
EventEndTime
|
Bir aktivitenin tamamlandığını gösteren timestamp. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, bir faaliyetin tamamlanma süresini kaydeder. Faturalamadaki birçok faaliyet, Başlangıç Zamanı Bitiş Zamanına eşit olan anlık olaylar olsa da, bir onay adımı gibi bazıları ölçülebilir bir süreye sahip olabilir. Bir Bitiş Zamanına sahip olmak, bir aracının veya sistemin bir görev üzerinde aktif olarak çalıştığı süre olan faaliyet işlem süresinin kesin olarak hesaplanmasına olanak tanır. Aktif çalışma süresi ile bekleme süresini ayırt etmeye yardımcı olarak süreç verimliliği hakkında daha ayrıntılı bir görünüm sağlar.
Neden önemli
Daha doğru verimlilik analizi için aktif çalışmayı boşta bekleme süresinden ayıran hassas aktivite işleme sürelerinin hesaplanmasını sağlar.
Nereden alınır
Bu genellikle standart bir alan değildir. Vakanın sonraki faaliyetinin Başlangıç Zamanı alınarak veya özel bir alanda yakalanarak türetilmesi gerekebilir.
Örnekler
2023-04-15T10:05:00Z2023-04-16T14:32:10Z2023-05-20T09:05:12Z
|
|||
|
Ortalama Tahsilat Süresi
DaysSalesOutstanding
|
Faturanın gönderildiği tarihten ödemenin alındığı tarihe kadar geçen gün sayısı. | ||
|
Açıklama
Günlük Satış Hasılatı (DSO), bir şirketin satış yapıldıktan sonra ödemeyi tahsil etmesinin ortalama kaç gün sürdüğünü ölçen kritik bir finansal metriktir. Bu, 'Fatura Müşteriye Gönderildi' olayı ile 'Müşteri Ödemesi Alındı' olayı arasındaki süre olarak hesaplanır. Bu KPI, Siparişten Nakiye sürecinin birincil odak noktasıdır ve bu nitelik, her bir fatura için kullanılabilir olmasını sağlar. 'Günlük Satış Hasılatı (DSO) Trendi' kontrol paneline doğrudan destek verir ve nakit akışını izlemek ve iyileştirmek için temel öneme sahiptir.
Neden önemli
Bu, tahsilat sürecinin etkinliğini ve şirketin nakit akışı üzerindeki doğrudan etkisini ölçmek için kritik bir KPI'dır.
Nereden alınır
Bu hesaplanmış bir niteliktir. Hesaplama
Örnekler
32 gün58 gün29 gün
|
|||
|
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
|
Kaynak sistemden son veri yenileme zaman damgası. | ||
|
Açıklama
Bu nitelik, süreç madenciliği analizi için verilerin Salesforce Sales Cloud'dan en son ne zaman çekildiğini gösterir. Her yenileme sırasında tüm veri kümesine uygulanan bir meta veri alanıdır. Bu zaman damgası, kullanıcıların analizin güncelliğini anlamaları için hayati önem taşır. Görüntüledikleri Dashboard'ların ve KPI'ların güncel olup olmadığını bilmelerine yardımcı olur; bu da süreç içgörülerine dayanarak zamanında ve bilinçli iş kararları almak için kritiktir.
Neden önemli
Kullanıcıları verilerin güncelliği hakkında bilgilendirir, kararların sürecin güncel ve ilgili bir görünümüne dayandırılmasını sağlar.
Nereden alınır
Bu değer, her yürütme sırasında ETL aracı veya veri hattı tarafından oluşturulur ve veri kümesine damgalanır.
Örnekler
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
|
|||
|
Yeniden İşleme mi?
IsRework
|
Bir faturanın yeniden işleme döngüsünden geçip geçmediğini gösteren hesaplanmış bir bayrak. | ||
|
Açıklama
Bu boolean nitelik, veri işleme sırasında türetilir. Bir faturanın faaliyet dizisinde yeniden işleme kanıtı varsa (örneğin, 'Fatura Onaylandı'dan sonra 'Fatura Düzeltildi'ye dönülmesi gibi) doğru olarak ayarlanır. Bu işaret, süreç verimsizliklerini hızlı bir şekilde belirlemek ve nicelleştirmek için kritiktir. 'Fatura Yeniden İşleme Oranı' KPI'sını ve 'Faturalama Süreci Yeniden İşleme ve Hatalar' Dashboard'unu doğrudan destekleyerek analistlerin maliyetli ve zaman alıcı yeniden işleme döngülerine sahip vakaları izole etmelerine ve incelemelerine olanak tanır.
Neden önemli
Bu işaret, düzeltme döngüleri olan vakaları belirleyerek süreç verimsizliğini doğrudan nicelleştirir, hata kaynaklarını tespit etmeye ve düşük kalite maliyetini hesaplamaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu nitelik kaynak sistemde bulunmaz. Her bir vaka için faaliyetlerin sırasına göre süreç madenciliği aracı veya ETL katmanında hesaplanır.
Örnekler
truefalse
|
|||
Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Muhasebe Faaliyetleri
| Aktivite | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
|
Fatura Kapatıldı
|
Fatura yaşam döngüsü tamamlanmıştır, çünkü tam olarak ödenmiş ve mutabakata varılmıştır. Bu, başarıyla işlenmiş bir fatura için son faaliyettir ve genellikle bir durum güncellemesiyle kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Bu faaliyet, sürecin birincil bitiş noktası olarak hizmet eder ve doğru uçtan uca döngü süresi hesaplamasına olanak tanır. Süreç analizi için açık bir tamamlama tanımı sağlar.
Nereden alınır
Fatura nesnesinin durum alanının 'Kapatıldı', 'Tamamen Ödendi' veya benzer bir nihai duruma güncellendiği zaman damgasından çıkarılır.
Yakala
Fatura durum alanının nihai 'Kapatıldı' değerine değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Fatura Müşteriye Gönderildi
|
Onaylanan fatura, e-posta, posta veya bir portal aracılığıyla müşteriye resmi olarak teslim edilmiştir. Bu olay genellikle 'Gönderilme Tarihi' alanının doldurulması veya durumun 'Gönderildi' olarak değişmesiyle kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Bu, ödeme tahsilat döneminin başlangıcını işaretler ve Ticari Alacak Vadesi (DSO) hesaplaması için başlangıç noktasıdır. Müşteri iletişimi ve ödeme zaman çizelgelerini izlemek için kritik bir kilometre taşıdır.
Nereden alınır
Fatura nesnesindeki bir 'Gönderilme Tarihi' alanının doldurulmasından veya durumun 'Gönderildi' olarak güncellenmesinden çıkarılır. Entegre bir e-posta aracı aracılığıyla gönderilmişse, Etkinlik Geçmişine kaydedilmiş açık bir olay da olabilir.
Yakala
'Sent_Date__c' alanı doldurulduğunda zaman damgası.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Fatura Oluşturuldu
|
Bu faaliyet, Salesforce içinde yeni bir fatura kaydının oluşturulmasını işaretler. Belirli bir işlem için faturalama sürecinin resmi başlangıcıdır ve genellikle bir sipariş yerine getirildikten veya bir sözleşme kilometre taşına ulaşıldıktan sonra tetiklenir. Olay, fatura kaydının oluşturulma zaman damgasından yakalanır. | ||
|
Neden önemli
Bu, faturalama sürecinin birincil başlangıç olayıdır. Bu noktadan ödemeye kadar geçen süreyi analiz etmek, genel Siparişten Tahsilata döngü süresini ölçmeye ve ilk veri girişi gecikmelerini belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu olay, Salesforce'taki Fatura özel nesnesinin veya faturayı temsil eden benzer bir nesnenin oluşturulma tarihinden (CreatedDate alanı) yakalanır.
Yakala
Fatura nesnesinin kayıt oluşturma zaman damgası.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Fatura Onaylandı
|
Yetkili bir kullanıcı faturayı incelemiş ve onaylamış, doğruluğunu ve müşteriye gönderilmeye hazır olduğunu teyit etmiştir. Bu olay genellikle fatura durumu 'Onaylandı' olarak değiştirildiğinde yakalanır. | ||
|
Neden önemli
Bu, faturalama sürecinin geri kalanını sınırlayan önemli bir kilometre taşıdır. Buradaki gecikmeler, DSO'yu ve genel döngü sürelerini etkileyen önemli darboğazlar yaratır ve bu, 'Fatura Onay Döngüsü Süresi' Dashboard'u ile ölçülür.
Nereden alınır
Fatura nesnesindeki bir durum alanının 'Onaylandı' olarak değişmesinden çıkarılır. Salesforce Onay Süreçleri kullanılıyorsa, bu durum ProcessInstance nesne geçmişinden açıkça yakalanabilir.
Yakala
Fatura durum alanının 'Onaylandı' olarak değişmesi veya resmi bir onay süreci adımının tamamlanması.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Müşteri Ödemesi Alındı
|
Müşteri faturaya karşı bir ödeme yapmış ve fonlar alınmıştır. Bu genellikle ilgili bir 'Ödeme' kaydı oluşturularak ve faturaya bağlanarak kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Bu, sürecin nakit tahsilat kısmındaki en önemli kilometre taşıdır. DSO hesaplaması için bitiş noktasıdır ve gelirin başarılı bir şekilde alındığını gösterir.
Nereden alınır
Fatura nesnesiyle ilişkili bir 'Ödeme' özel nesne kaydının oluşturulma tarihinden yakalanır. Ayrıca, faturanın durumunun 'Ödendi' olarak değişmesinden de çıkarılabilir.
Yakala
İlgili bir Ödeme kaydının oluşturulması.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Fatura Düzeltildi
|
Bir fatura reddedildikten veya hata bulunduktan sonra yapılan manuel düzeltmeyi veya güncellemeyi temsil eder. Bu durum genellikle bir faturanın durumu 'Reddedildi'den 'Taslak'a geri döndüğünde anlaşılır. | ||
|
Neden önemli
Düzeltme döngülerini belirlemek, 'Fatura Yeniden İşleme Oranı' KPI'ını ölçmek için kritik öneme sahiptir. Yüksek düzeltme hacimleri, başlangıçtaki fatura oluşturma sürecinde gecikmelere yol açan sorunlara işaret eder.
Nereden alınır
Alan geçmişi takibinden, daha sonraki bir aşama değerinden (örn. 'Reddedildi', 'Onaylandı') daha önceki bir aşama değerine (örn. 'Taslak', 'Devam Ediyor') durum değişikliği tespit edilerek çıkarılır.
Yakala
Fatura durumu süreç akışında geriye doğru hareket ediyor.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Fatura Onaya Sunuldu
|
Fatura kesinleştirilmiş ve müşteriye gönderilmeden önce dahili incelemeye sunulmuştur. Bu faaliyet genellikle fatura kaydındaki bir durum alanı değişikliğiyle, örneğin 'Taslak'tan 'Onay Bekliyor'a geçişle kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Bu faaliyeti izlemek, onay kuyruğunda harcanan süreyi izole etmeye yardımcı olur. 'Ortalama Fatura Onay Süresi' KPI'sını hesaplamak için kritik bir ilk adımdır.
Nereden alınır
Fatura nesnesindeki alan geçmişi takibinden, bir durum alanı 'Onaya Gönderildi' veya 'İncelemede' gibi bir değere güncellendiğinde çıkarılır.
Yakala
Fatura durum alanının 'Onay Bekliyor' olarak değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Fatura Reddedildi
|
Bir onaylayıcı, genellikle hatalar veya tutarsızlıklar nedeniyle faturayı reddetmiştir, bu da faturanın düzeltilip yeniden gönderilmesini gerektirir. Bu, fatura kaydındaki durum değişikliğinin 'Reddedildi' olarak yakalanmasıyla gerçekleşir. | ||
|
Neden önemli
Bu faaliyet, yeniden işleme ve süreç verimsizliğini gösterir. Reddetmelerin sıklığını analiz etmek, yaygın hata kaynaklarını belirlemeye yardımcı olur ve 'Faturalama Süreci Yeniden İşleme ve Hatalar' Dashboard'u için temel neden analizini destekler.
Nereden alınır
Fatura nesnesindeki bir durum alanının 'Reddedildi' olarak değişmesinden çıkarılır. Bu veriler, resmi bir Onay Süreci geçmişindeki yorumlarda da bulunabilir.
Yakala
Fatura durum alanının 'Reddedildi' olarak değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Fatura Silindi
|
Borcun iptaline karar verilmiş ve fatura tam ödeme yapılmadan kapatılmıştır. Bu, faturalandırma sürecinin alternatif, başarısız bir sonunu temsil eder. | ||
|
Neden önemli
Varlıkları silmeleri izlemek, gelir kaybını nicelleştirmeye ve kötü alacaklara yol açan müşterileri veya durumları belirlemeye yardımcı olur. Finansal sağlık için izlenmesi gereken kritik bir istisna yoludur.
Nereden alınır
Fatura nesnesinin durum alanının 'Muhasebe Dışı Bırakıldı' veya 'İptal Edildi - Şüpheli Alacak' olarak güncellendiği zaman damgasından çıkarılır.
Yakala
Fatura durum alanının 'Muhasebe Dışı Bırakıldı' olarak değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Nakit Uygulandı/Mutabık Kalındı
|
Alınan ödeme, sistemdeki belirli faturayla tamamen eşleştirilmiş ve uygulanmış, alacak kapatılmıştır. Bu, ödeme veya fatura kaydındaki nihai bir durum değişikliğiyle kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Bu, nakit dönüşüm döngüsündeki son adımı işaretler. 'Ödeme Mutabakat Performansı' Dashboard'u, finans ekibinin nakit uygulama verimliliğini ölçmek için bu faaliyete güvenir.
Nereden alınır
Fatura veya ilgili bir Ödeme nesnesindeki durum değişikliğinin 'Mutabık Kalındı' veya 'Uygulandı' gibi nihai bir duruma geçmesinden çıkarılır.
Yakala
Fatura veya ödeme durumunun 'Mutabık Kalındı' olarak değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Ödeme Deftere Kaydedildi
|
Alınan ödeme, şirketin finansal muhasebe sistemine veya defterine resmi olarak kaydedilmiştir. Bu, bir entegrasyon çalıştıktan sonra ödeme veya fatura kaydında bir durum güncellemesi yoluyla yakalanabilir. | ||
|
Neden önemli
Bu faaliyet, ödeme makbuzunu finansal mutabakattan ayırır. Ödeme makbuzu ile kayda geçirme arasındaki süre, dahili muhasebe süreçlerindeki gecikmeleri vurgulayabilir.
Nereden alınır
Ödeme veya Fatura nesnesindeki bir durum alanı değişikliğinin 'Deftere İşlendi' veya 'ERP'ye Aktarıldı' gibi bir değere geçmesinden çıkarılır, genellikle bir API entegrasyonu aracılığıyla güncellenir.
Yakala
Ödeme veya fatura durumunun 'Deftere İşlendi' olarak değişmesi.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Ödeme Hatırlatması Gönderildi
|
Müşteriye yaklaşan veya gecikmiş bir ödemeyi hatırlatmak için bir iletişim gönderilmiştir. Bu genellikle fatura ile bağlantılı belirli bir Etkinlik (Görev veya E-posta) kaydı olarak günlüğe kaydedilir. | ||
|
Neden önemli
Hatırlatıcıları izlemek, tahsilat stratejilerinin etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur. 'Ödeme Hatırlatıcı Etkinliği' Dashboard'u ve 'Ödeme Hatırlatıcı Tetikleme Oranı' KPI'sı için esastır.
Nereden alınır
Fatura nesnesiyle ilişkili bir Etkinlik (Görev veya E-posta) kaydının oluşturulmasından yakalanır, burada konu veya tür, bunun bir ödeme hatırlatıcısı olduğunu gösterir.
Yakala
Belirli bir tür/konu ile ilgili bir Görev veya E-posta kaydının oluşturulması.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Ödeme Vadesi Geldi
|
Bu, fatura ödemesinin ödeme koşullarına göre vadesinin geldiği anı temsil eden hesaplanmış bir olaydır. Bu bir kullanıcı eylemi değil, fatura verilerinden türetilmiştir. | ||
|
Neden önemli
Bu faaliyet, ödeme davranışını analiz etmek ve 'Zamanında Ödeme Oranı' KPI'sını ölçmek için kritik bir referans noktası sağlar. Zamanında yapılan ödemeler ile gecikmeli ödemeler arasında ayrım yapmaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu hesaplanmış bir olaydır. Mevcut zaman damgasını Fatura nesnesindeki 'Vade Tarihi' alanı ile karşılaştırarak türetilir. Salesforce'ta saklanan bir olay olarak mevcut değildir.
Yakala
Geçerli tarihin faturanın Vade Tarihi alanı ile karşılaştırılmasıyla hesaplanır.
Event tipi
calculated
|
|||