Modelo de Dados: Processamento de Faturas de Contas a Pagar
Seu Template de Dados para Processamento de Faturas de Contas a Pagar
- Atributos recomendados a coletar
- Atividades-chave a serem rastreadas
- Orientações para Extração
Atributos do Processamento de Faturas de Contas a Pagar
| Nome | Descrição | ||
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Fatura
InvoiceNumber
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O identificador único para cada fatura de fornecedor, servindo como o ID primário do caso para rastrear sua jornada desde o recebimento até o pagamento. | ||
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Descrição
O Número da Fatura é a pedra angular da análise de Contas a Pagar, identificando de forma única cada fatura processada. Ele conecta todas as atividades relacionadas, como validação, aprovação e pagamento, em uma única e coesa instância do processo. No Process Mining, este atributo permite a reconstrução ponta a ponta do ciclo de vida de cada fatura. É utilizado para analisar fluxos de processo, identificar gargalos em faturas específicas e calcular métricas de nível de caso, como o tempo de ciclo total. Todos os outros atributos fornecem contexto à jornada desse número de fatura específico.
Por que é importante
Este é o Case ID essencial que conecta todas as etapas do processo para uma única fatura, possibilitando analisar o tempo e o caminho de processamento de ponta a ponta.
Onde obter
Este é tipicamente o campo 'Bill No.' (Número da Fatura) ou 'Invoice #' (Número da Fatura) dentro do objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) ou Fatura de Fornecedor (Vendor Invoice) no Sage Intacct.
Exemplos
INV-2023-001237854-AXBSI-990432
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Atividade
ActivityName
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O nome da etapa ou evento específico do processo que ocorreu, como 'Fatura Aprovada' ou 'Pagamento Executado'. | ||
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Descrição
O Nome da Atividade descreve uma única etapa dentro do processo de Contas a Pagar. Estas atividades formam a sequência de eventos que constituem o fluxo de processo para cada fatura. A análise da sequência destas atividades é o cerne do process mining. Permite a descoberta do mapa de processo real, a identificação de desvios do procedimento padrão e a análise de ciclos de retrabalho (por exemplo, 'Discrepancy Found' seguido de 'Discrepancy Resolved'). A frequência e a ordem das atividades são fundamentais para compreender a eficiência do processo.
Por que é importante
Este atributo define as etapas no mapa de processo, o que é essencial para visualizar o fluxo do processo, identificar gargalos e analisar desvios.
Onde obter
Este atributo é derivado de eventos do sistema, alterações de estado ou entradas de registos de auditoria no Sage Intacct, relacionados com Faturas e Pagamentos de Fornecedores (AP Bills and Payments).
Exemplos
Fatura RecebidaFatura AprovadaPagamento AgendadoPagamento Efetuado
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Hora de Início
EventTime
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A data e hora exatas em que uma atividade ou etapa específica do processo ocorreu. | ||
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Descrição
O Tempo do Evento, ou o timestamp, registra o momento exato em que uma atividade ocorreu. Esses dados cronológicos são essenciais para ordenar os eventos corretamente e para calcular a duração entre diferentes etapas do processo. Na análise de Process Mining, os timestamps são usados para construir o mapa de processo em ordem cronológica, calcular os tempos de ciclo entre as atividades e analisar o desempenho do processo ao longo do tempo. Permite identificar quando ocorrem atrasos (por exemplo, durante fins de semana ou após o horário comercial) e é a base para todos os KPIs baseados em tempo.
Por que é importante
Este timestamp é crítico para ordenar eventos cronologicamente e calcular todas as métricas baseadas em duração, como cycle time e tempo de espera.
Onde obter
Derivado de vários campos de data em objetos do Sage Intacct, como 'Data de Criação' em Faturas de Contas a Pagar, 'Data de Aprovação' ou 'Data de Pagamento' em Pagamentos de Contas a Pagar.
Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
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Sistema de Origem
SourceSystem
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O sistema do qual os dados foram extraídos, geralmente um valor estático que identifica o ERP ou software de contabilidade. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a origem dos dados do processo. Num ambiente com múltiplos sistemas, ajuda a diferenciar as fontes de dados e garante a clareza da linhagem dos dados. Para esta vista, o valor será consistentemente 'Sage Intacct'. Embora seja frequentemente um valor estático numa análise de sistema único, é crucial para a governança de dados e para potenciais projetos futuros que possam combinar dados de múltiplos sistemas. Confirma que a análise se baseia em dados da fonte pretendida.
Por que é importante
Garante a proveniência dos dados, identificando claramente a origem da informação, o que é crucial para a governança de dados e em ambientes multi-sistema.
Onde obter
Este é tipicamente um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação de dados.
Exemplos
Sage Intacct
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Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
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O timestamp indicando a última vez que os dados deste registro foram atualizados ou extraídos do sistema de origem. | ||
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Descrição
Este atributo fornece um timestamp para a extração de dados mais recente. É crucial para compreender a atualidade dos dados que estão a ser analisados e para gerir os agendamentos de atualização de dados. Em dashboards e relatórios, esta informação informa os utilizadores sobre a relevância temporal dos insights. Por exemplo, se a última atualização foi há uma semana, quaisquer conclusões tiradas devem considerar que as atividades recentes do processo ainda não estão incluídas. É um campo-chave para a governança de dados e para manter a confiança na análise.
Por que é importante
Indica a atualidade dos dados, permitindo que os usuários entendam quão atualizada está a análise do processo e quando será necessária a próxima atualização de dados.
Onde obter
Este timestamp é gerado e adicionado a cada linha durante o processo de extração, transformação e carregamento de dados (ETL).
Exemplos
2023-11-20T04:00:00Z2023-11-21T04:00:00Z
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Centro de Custo
CostCenter
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O departamento ou unidade de negócio específica à qual a despesa da fatura é alocada. | ||
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Descrição
O Centro de Custo é uma dimensão organizacional que indica qual parte do negócio é responsável pela despesa na fatura. É utilizado para orçamentação, alocação de custos e relatórios financeiros. No process mining, este atributo é vital para o dashboard 'Cost Center Processing Inconsistencies'. Permite comparar métricas chave como o tempo de ciclo e as taxas de retrabalho entre diferentes centros de custo. Identificar centros de custo com alto desempenho pode revelar melhores práticas a serem partilhadas, enquanto os de baixo desempenho podem exigir melhorias de processo direcionadas ou formação. Este é o atributo principal para o KPI 'Cost Center Cycle Time Variance'.
Por que é importante
Permite a comparação de desempenho entre diferentes unidades de negócio, destacando inconsistências e oportunidades para padronização de processos.
Onde obter
Esta é uma dimensão padrão disponível nos itens de linha da Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct, frequentemente rotulada como 'Department' (Departamento) ou uma dimensão personalizada para Centro de Custo.
Exemplos
Vendas - EUAMarketingInfraestrutura de TIPesquisa e Desenvolvimento
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Data de Lançamento
PostingDate
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A data em que a transação da fatura é lançada no General Ledger (GL). | ||
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Descrição
A Data de Lançamento (Contábil) é a data em que a transação financeira associada à fatura é oficialmente registrada nos livros da empresa (o Razão Contábil). Esta data é crucial para a contabilidade e relatórios financeiros, pois determina o período fiscal em que a despesa é reconhecida. Na análise de processo, a defasagem entre o recebimento de uma fatura e sua data de lançamento pode revelar ineficiências nas etapas de validação e aprovação. É um marco fundamental para a atividade 'Fatura Lançada no Razão Contábil' e é frequentemente usada para medir a porção 'do registro ao pagamento' do tempo de ciclo. A análise das datas de lançamento ajuda a garantir fechamentos financeiros oportunos e relatórios precisos.
Por que é importante
Indica quando uma fatura é oficialmente registrada no sistema financeiro, o que é crucial para medir os tempos de ciclo contábeis e garantir relatórios financeiros oportunos.
Onde obter
Este é o campo 'Posting Date' (Data de Lançamento) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
2023-10-282023-11-022023-11-10
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Data de Vencimento
DueDate
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A data de vencimento do pagamento da fatura, de acordo com os termos de pagamento. | ||
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Descrição
A Data de Vencimento é a data contratualmente acordada para a liquidação de uma fatura. Esta data é determinada pela data da fatura e pelos termos de pagamento negociados com o fornecedor (por exemplo, Net 30). Este atributo é essencial para monitorizar o desempenho de pagamentos dentro do prazo e para o planeamento financeiro. É usado no dashboard 'Payment Compliance & Policy Adherence' para sinalizar pagamentos em atraso. É também crítico para o cálculo do KPI 'Early Payment Discount Capture Rate', pois serve como a linha de base contra a qual os pagamentos antecipados são medidos.
Por que é importante
Esta data é crítica para analisar as taxas de pagamento dentro do prazo, gerir o fluxo de caixa e identificar oportunidades para capturar descontos por pagamento antecipado.
Onde obter
Este é o campo 'Due Date' (Data de Vencimento) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct. Pode ser inserido manualmente ou calculado automaticamente com base nos termos de pagamento.
Exemplos
2023-11-152023-12-302024-01-10
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Nome do Fornecedor
VendorName
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O nome legal do fornecedor ou vendedor que submeteu a fatura. | ||
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Descrição
O Nome do Fornecedor identifica o fornecedor associado a uma fatura. Este atributo é crucial para analisar comportamentos e desempenho específicos de fornecedores dentro do processo de Contas a Pagar. Esta dimensão é utilizada para filtrar o mapa de processo e visualizar como as faturas de fornecedores específicos são tratadas. É essencial para o dashboard de 'Desempenho e Tempo de Processamento do Fornecedor' e para o KPI 'Variação do Tempo de Ciclo do Fornecedor', auxiliando na identificação de quais faturas de fornecedores são processadas rapidamente e quais consistentemente enfrentam atrasos ou divergências, apontando oportunidades para colaboração com fornecedores e padronização de processos.
Por que é importante
Permite a análise de variações de processo e desempenho por fornecedor, ajudando a identificar gargalos específicos do fornecedor ou problemas de qualidade da fatura.
Onde obter
Esta informação está localizada no objeto 'Fornecedor' (Vendor) no Sage Intacct, ligada à Fatura de Fornecedor (AP Bill).
Exemplos
Staples Inc.Office DepotGlobal Tech ServicesCreative Solutions LLC
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Nome do Usuário
UserName
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O nome do colaborador ou usuário que realizou uma atividade específica na fatura. | ||
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Descrição
O Nome do Usuário identifica o indivíduo responsável por um evento no processo, como entrada de dados, validação ou aprovação. Ele proporciona responsabilidade e auxilia na análise do desempenho de recursos ou equipes individuais. Este atributo é essencial para o dashboard de 'Análise do Tempo de Ciclo de Aprovação de Faturas', pois pode ser usado para verificar se determinados aprovadores são consistentemente lentos. Também pode identificar usuários com melhor desempenho ou aqueles que podem necessitar de treinamento adicional. Analisar as atividades por usuário ajuda na gestão de recursos e na compreensão da distribuição da carga de trabalho.
Por que é importante
Acompanha qual usuário realizou uma ação, o que é fundamental para analisar o desempenho dos aprovadores, a distribuição da carga de trabalho e identificar necessidades de treinamento.
Onde obter
Esta informação é capturada nos registos de auditoria ou histórico dos objetos Fatura de Fornecedor (AP Bill) e Pagamento de Fornecedor (AP Payment) no Sage Intacct, associada a alterações de estado ou modificações.
Exemplos
Alice JohnsonBob Williamssystem.user
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Número da Ordem de Compra
PurchaseOrderNumber
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O identificador para a Ordem de Compra (PO) associada à fatura, se aplicável. | ||
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Descrição
O Número do Pedido de Compra (PO) vincula uma fatura a uma solicitação de compra pré-aprovada. As faturas podem ser com ou sem PO. A presença de um número de PO geralmente permite um processo de conciliação mais automatizado (conciliação de duas ou três vias). Este atributo é fundamental para analisar a atividade 'Pedido de Compra Conciliado' e as divergências relacionadas. Ele permite segmentar o processo em faturas com PO versus sem PO para comparar seus tempos de ciclo e taxas de automação. Uma alta taxa de divergências em faturas com PO pode indicar problemas nos processos de criação ou recebimento de POs.
Por que é importante
Distingue faturas com Ordem de Compra de faturas sem Ordem de Compra, que frequentemente seguem caminhos de processamento diferentes e possuem distintos potenciais de automação.
Onde obter
Este campo está disponível no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct, utilizado para ligar a fatura a uma Ordem de Compra existente.
Exemplos
PO-004581PO-005123N/D
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Status da Fatura
InvoiceStatus
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O estado atual de processamento da fatura dentro do workflow de Contas a Pagar. | ||
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Descrição
O Status da Fatura indica a posição atual de uma fatura em seu ciclo de vida, como 'Rascunho', 'Aguardando Aprovação', 'Aprovada' ou 'Paga'. Isso oferece uma visão rápida do progresso da fatura. Este atributo é crucial para o dashboard de 'Tendências de Volume e Vazão de Faturas', que exibe a distribuição das faturas entre os diferentes status a qualquer momento. Ele auxilia os gerentes de operações a monitorar as cargas de trabalho, identificar gargalos onde as faturas estão se acumulando e prever os prazos de conclusão. Acompanhar as mudanças de status ao longo do tempo é uma maneira comum de gerar o log de atividades para Process Mining.
Por que é importante
Fornece uma visão geral do estado atual de uma fatura, o que é vital para monitorar cargas de trabalho e identificar as etapas onde as faturas ficam retidas.
Onde obter
Este é tipicamente um campo 'State' (Estado) ou 'Status' (Status) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
RascunhoSubmetidoAprovadoPago
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Status do Pagamento
PaymentStatus
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O status atual da transação de pagamento associada à fatura. | ||
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Descrição
O Status do Pagamento descreve o estado do pagamento em si, distinto do status da fatura. Os valores possíveis incluem 'Agendado', 'Em Andamento', 'Pago', 'Compensado' ou 'Falhou'. Este atributo é o foco do dashboard de 'Monitoramento de Status e Erros de Pagamento'. Ele permite que a equipe financeira acompanhe o sucesso das execuções de pagamento, identifique e resolva rapidamente pagamentos que falharam, e monitore possíveis pagamentos duplicados. Compreender o tempo gasto em cada status de pagamento ajuda a refinar o processo de execução de pagamentos e a melhorar a previsibilidade do fluxo de caixa.
Por que é importante
Acompanha o sucesso e o status da etapa final de pagamento, ajudando a identificar e resolver rapidamente erros ou atrasos de pagamento.
Onde obter
Esta informação encontra-se no objeto Pagamento de Fornecedor (AP Payment) ou Pagamento de Fatura (Bill Payment) no Sage Intacct.
Exemplos
AgendadoEnviado para o BancoCompensadoAnulada
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Valor da Fatura
InvoiceAmount
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O valor monetário total da fatura. | ||
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Descrição
O Valor da Fatura representa o valor financeiro total da fatura enviada pelo fornecedor. Este é um atributo essencial para a análise financeira e para entender como o valor de uma fatura afeta seu caminho de processamento. Na análise, ele é utilizado para segmentar as faturas em faixas de valor (por exemplo, valor baixo, médio, alto) e verificar se as faturas de maior valor seguem caminhos de aprovação diferentes ou levam mais tempo para serem processadas. É também um componente chave do KPI 'Taxa de Conformidade da Política de Pagamento', visto que os limites de aprovação são frequentemente baseados nesse valor. Ajuda a priorizar os esforços de melhoria de processo em transações de alto valor.
Por que é importante
Permite análises baseadas em valor, como identificar se faturas de alto valor seguem caminhos diferentes ou levam mais tempo, e é fundamental para verificar a conformidade com os limites de aprovação.
Onde obter
Este é o campo 'Amount' (Valor) ou 'Transaction Amount' (Valor da Transação) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
150.755.000,0025.000,50
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Data da Fatura
InvoiceDate
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A data em que a fatura foi emitida pelo fornecedor. | ||
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Descrição
A Data da Fatura, também conhecida como Data de Emissão, é a data impressa na fatura pelo fornecedor. Ela marca o início oficial do período de prazo de pagamento (por exemplo, o começo da contagem regressiva para um 'pagamento em 30 dias'). Este atributo é usado como base para medir o tempo que uma fatura leva para ser inserida no sistema (atividade 'Fatura Recebida'), uma métrica conhecida como 'defasagem da fatura'. Reduzir essa defasagem é, muitas vezes, um objetivo primordial para os departamentos de Contas a Pagar que buscam melhorar a visibilidade do processo e a previsão do fluxo de caixa. É uma data fundamental para diversos cálculos financeiros.
Por que é importante
Representa o ponto de partida do ponto de vista do fornecedor e é usado para calcular o atraso no recebimento da fatura e determinar a data de vencimento do pagamento.
Onde obter
Este é o campo 'Bill Date' (Data da Fatura) ou 'Date' (Data) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
2023-10-152023-10-202023-11-01
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Data do Desconto
EarlyPaymentDiscountDate
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A data limite para pagar uma fatura e ser elegível para um desconto por pagamento antecipado. | ||
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Descrição
Este atributo representa a data-limite para que uma fatura seja paga e se qualifique para o desconto oferecido pelo fornecedor. É calculada com base na data da fatura e nos termos de desconto (por exemplo, 10 dias após a data da fatura para os termos '2/10, Net 30'). Esta data serve como um SLA interno crítico para o processo de Contas a Pagar. O dashboard 'Taxa de Captura de Desconto por Pagamento Antecipado' utiliza esta data para determinar se um pagamento foi feito a tempo de receber o desconto. Monitorizar o quão próximos os pagamentos são realizados em relação a este prazo pode revelar gargalos nas fases de aprovação e agendamento de pagamentos.
Por que é importante
Atua como um prazo crítico para a equipe de Contas a Pagar; cumpri-lo se traduz diretamente em economia de custos para a empresa.
Onde obter
Esta data é calculada a partir da 'Bill Date' (Data da Fatura) e dos 'Payment Terms' (Termos de Pagamento) no registo de Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
2023-10-252023-11-102023-11-30
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Departamento
Department
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O nome do departamento interno associado à fatura, frequentemente utilizado para aprovações e alocação de custos. | ||
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Descrição
O Departamento é um atributo organizacional que atribui uma fatura a uma área funcional específica da empresa, como 'Marketing' ou 'Tecnologia da Informação'. Isso é frequentemente usado para encaminhar aprovações para o chefe de departamento ou gerente correto. Semelhante ao Centro de Custo, esta dimensão permite a análise de desempenho em diferentes partes do negócio. Pode ser usado para comparar tempos de aprovação ou taxas de retrabalho por departamento, destacando onde os processos estão a funcionar bem e onde não estão. Esta análise apoia os esforços para padronizar o processo de Contas a Pagar (AP) em toda a organização.
Por que é importante
Permite a comparação do desempenho do processo entre diferentes áreas funcionais da empresa, apoiando os esforços de padronização.
Onde obter
Esta é uma dimensão padrão no Sage Intacct que pode ser atribuída a transações como Faturas de Fornecedores (AP Bills).
Exemplos
MarketingVendasTIFinanças
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É Processamento Direto
IsStraightThrough
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Um indicador booleano que é verdadeiro se a fatura foi processada sem intervenção manual ou retrabalho. | ||
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Descrição
Este atributo identifica as faturas que foram processadas de forma completamente automática, desde o recebimento até o agendamento do pagamento, sem qualquer intervenção manual ou tratamento de exceções. É tipicamente o inverso do sinalizador 'É Retrabalho'. Este sinalizador é usado para calcular o KPI 'Taxa de Processamento Direto de Faturas', uma medida chave de automação e eficiência do processo. Uma alta taxa de processamento direto indica um processo de Contas a Pagar maduro e bem controlado. Analisar as características das faturas que não são processadas diretamente ajuda a identificar as barreiras restantes para a automação total.
Por que é importante
Identifica faturas totalmente automatizadas, ajudando a medir o sucesso das iniciativas de automação e a identificar oportunidades para melhorias adicionais.
Onde obter
Este indicador é calculado na ferramenta de Process Mining, tipicamente como o inverso do indicador 'IsRework' ou definindo uma sequência de atividades de 'caminho feliz' (happy path).
Exemplos
verdadeirofalse
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É Retrabalho
IsRework
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Um indicador booleano que é verdadeiro se a fatura passou por um ciclo de retrabalho, como a resolução de divergências. | ||
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Descrição
Este atributo calculado sinaliza faturas que passaram por um ou mais ciclos de retrabalho. O retrabalho ocorre quando uma etapa do processo precisa ser repetida devido a um erro ou exceção, como um evento 'Discrepancy Found' seguido de um evento 'Discrepancy Resolved'. Este indicador é utilizado para calcular o KPI 'Taxa de Retrabalho de Faturas' e para filtrar o process map para analisar especificamente os caminhos de retrabalho. Compreender quais faturas exigem retrabalho e porquê é crucial para identificar as causas-raiz das ineficiências do processo, como má qualidade dos dados de fornecedores ou dados mestre incorretos.
Por que é importante
Sinaliza faturas que exigiram trabalho extra e não planejado, ajudando a quantificar a ineficiência do processo e a identificar as causas raiz das exceções.
Onde obter
Este indicador booleano é calculado na ferramenta de Process Mining ao verificar a ocorrência de atividades de retrabalho específicas (por exemplo, 'Discrepancy Resolved') na sequência de eventos do caso.
Exemplos
verdadeirofalse
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ID do Fornecedor
VendorId
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O identificador único do sistema para o fornecedor ou vendedor. | ||
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Descrição
O ID do Fornecedor é um identificador único, gerado pelo sistema, para cada registro de fornecedor. Ao contrário do Nome do Fornecedor, que pode ser inconsistente, o ID do Fornecedor oferece uma chave estável para vincular dados e realizar análises. Embora o Nome do Fornecedor seja mais amigável para dashboards, o ID do Fornecedor é tecnicamente mais confiável para agregações e filtragens, especialmente em casos onde os nomes dos fornecedores podem ter pequenas variações (por exemplo, 'Staples Inc.' vs. 'Staples'). Ele garante que todas as transações para um fornecedor específico sejam agrupadas corretamente para uma análise de desempenho precisa.
Por que é importante
Fornece uma chave estável e única para um fornecedor, garantindo a agregação precisa de dados para análises relacionadas ao fornecedor, mesmo que os nomes dos fornecedores apresentem variações.
Onde obter
Este é o campo 'Vendor ID' (ID do Fornecedor) no objeto Fornecedor (Vendor) no Sage Intacct.
Exemplos
V1001V1002V2304
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Moeda
Currency
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A moeda na qual o valor da fatura é expresso. | ||
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Descrição
O atributo Moeda especifica a unidade monetária do valor da fatura (por exemplo, USD, EUR, GBP). Isso é particularmente importante para organizações multinacionais que gerem faturas em várias moedas. Na análise, é essencial para relatórios financeiros corretos e para a conversão de valores para uma moeda comum para comparação. A filtragem por moeda também pode revelar se faturas em determinadas moedas enfrentam tempos de processamento mais longos, talvez devido a diferentes regulamentações bancárias ou processos de aprovação. Fornece o contexto necessário para todos os valores monetários.
Por que é importante
Fornece contexto essencial para todos os valores monetários, garantindo uma análise financeira precisa, especialmente em organizações multinacionais.
Onde obter
Este é o campo 'Currency' (Moeda) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill), frequentemente herdado do registo de Fornecedor (Vendor) no Sage Intacct se a funcionalidade multi-moeda estiver ativada.
Exemplos
USDEURGBP
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Motivo da Discrepância
DiscrepancyReason
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Um código ou texto que descreve o motivo de uma divergência na fatura, como uma diferença de preço ou quantidade. | ||
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Descrição
O Motivo da Discrepância fornece contexto quando uma fatura falha na validação ou na correspondência com a PO (Ordem de Compra). Explica porquê a fatura foi sinalizada para revisão manual, com razões comuns incluindo diferenças de preço, inconsistências de quantidade ou informações em falta. Este atributo é central para o dashboard 'Discrepancy Resolution Time & Rework'. Ao analisar os motivos de discrepância mais frequentes, uma empresa pode identificar as causas-raiz — sejam elas relacionadas a fornecedores específicos, itens ou erros internos de entrada de dados. Este insight é inestimável para impulsionar melhorias de processo direcionadas, como a atualização de master data ou a melhoria da comunicação com os fornecedores.
Por que é importante
Explica a causa raiz do retrabalho e dos atrasos, permitindo melhorias direcionadas para reduzir exceções e aumentar a taxa de processamento direto.
Onde obter
Esta informação pode ser armazenada num campo personalizado, num campo de notas, ou derivada de estados de exceção específicos dentro do Sage Intacct ou de uma solução integrada de OCR/captura.
Exemplos
Divergência de PreçoDivergência de QuantidadeNúmero de PO InválidoFatura Duplicada
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Tempo de Ciclo da Fatura
InvoiceCycleTime
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O tempo total decorrido desde o primeiro recebimento de uma fatura até a completa compensação de seu pagamento. | ||
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Descrição
O Tempo de Ciclo da Fatura é um indicador chave de desempenho que mede a duração ponta a ponta do processo de Contas a Pagar para uma única fatura. É calculado como a diferença entre o timestamp de 'Payment Cleared' e o timestamp de 'Invoice Received'. Essa métrica oferece uma visão geral da eficiência total do processo. Um tempo médio de ciclo longo pode indicar gargalos sistêmicos, cadeias de aprovação complexas ou altas taxas de retrabalho. Analisar este atributo ajuda a definir benchmarks de desempenho e a medir o impacto das iniciativas de melhoria de processo ao longo do tempo. É o KPI principal para a análise do 'Fluxo de Processo da Fatura, de ponta a ponta'.
Por que é importante
Este é um KPI crítico para medir a eficiência geral do processo. Reduzi-lo pode melhorar o relacionamento com os fornecedores e permitir uma melhor gestão do fluxo de caixa.
Onde obter
Esta métrica é calculada na ferramenta de Process Mining subtraindo o horário de início do primeiro evento do horário de início do último evento para cada caso.
Exemplos
15 dias e 4 horas32 dias e 1 hora8 dias e 12 horas
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Tempo de Ciclo de Aprovação
ApprovalCycleTime
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O tempo decorrido desde o envio de uma fatura para aprovação até sua aprovação final. | ||
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Descrição
O Tempo de Ciclo de Aprovação mede especificamente a duração da fase de aprovação do processo. Ele é calculado como a diferença entre o timestamp de 'Fatura Aprovada' e o timestamp de 'Encaminhado para Aprovação'. Esta métrica é o foco do dashboard de 'Análise do Tempo de Ciclo de Aprovação da Fatura'. Ajuda a identificar gargalos dentro do workflow de aprovação, sejam eles causados por aprovadores específicos, departamentos ou tipos de fatura. Reduzir este tempo de ciclo é frequentemente um objetivo chave, pois impacta diretamente a capacidade de aproveitar descontos de pagamento antecipado e garantir pagamentos dentro do prazo.
Por que é importante
Mede a eficiência do workflow de aprovação, auxiliando na identificação de aprovadores lentos ou gargalos que atrasam pagamentos e comprometem a obtenção de descontos.
Onde obter
Esta métrica é calculada na ferramenta de Process Mining subtraindo o timestamp da atividade 'Routed For Approval' (Encaminhado para Aprovação) da atividade 'Invoice Approved' (Fatura Aprovada).
Exemplos
2 dias e 3 horas7 dias e 1 hora10 horas e 30 minutos
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Valor do Desconto
EarlyPaymentDiscountAmount
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O potencial desconto financeiro disponível caso a fatura seja paga antes da data de vencimento padrão. | ||
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Descrição
Este atributo representa o valor do desconto por pagamento antecipado oferecido pelo fornecedor, conforme definido pelos termos de pagamento (por exemplo, '2/10, Net 30' significa um desconto de 2% se pago em 10 dias). Este montante é crucial para o KPI e dashboard 'Taxa de Captura de Desconto por Pagamento Antecipado'. Quantifica a oportunidade de poupança para cada fatura, permitindo à equipa financeira priorizar pagamentos que oferecem os descontos mais significativos. Analisar o montante total potencial de desconto versus o montante realmente capturado destaca o impacto financeiro das ineficiências do processo.
Por que é importante
Quantifica as poupanças potenciais com pagamentos antecipados, ajudando a priorizar faturas e a medir o impacto financeiro da eficiência do processo de Contas a Pagar.
Onde obter
Este valor é tipicamente calculado com base nos campos 'Payment Terms' (Termos de Pagamento) e 'Invoice Amount' (Valor da Fatura) na Fatura de Fornecedor (AP Bill) no Sage Intacct.
Exemplos
10.0050,25250,00
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Atividades de Processamento de Faturas de Contas a Pagar
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Encaminhado para Aprovação
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Representa o envio de uma fatura validada e conciliada para o workflow de aprovação. O Sage Intacct regista esta ação quando uma fatura é submetida para aprovação, acionando as notificações. | ||
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Por que é importante
Isto marca o início do ciclo de aprovação. Acompanhar este evento é essencial para analisar o KPI 'Tempo Médio de Aprovação de Faturas' e identificar atrasos.
Onde obter
Capturado da trilha de auditoria ou dos registros de transação quando o status da 'Fatura de Contas a Pagar' muda para 'Enviada para Aprovação'. Esta ação é frequentemente um evento explícito.
Captura
Use o timestamp do audit log quando a fatura é submetida ao approval engine.
Tipo de evento
explicit
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Fatura Aprovada
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Significa que a fatura foi aprovada pela autoridade designada e está pronta para o lançamento do pagamento. Este é um evento explícito registado no histórico de aprovações ou no audit trail do Sage Intacct. | ||
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Por que é importante
Um marco crítico que encerra o ciclo de aprovação. Atrasos antes desta etapa indicam gargalos na aprovação, enquanto uma aprovação rápida é fundamental para aproveitar os descontos de pagamento antecipado.
Onde obter
Capturado explicitamente dos logs de histórico de aprovação associados ao objeto 'Fatura de Contas a Pagar'. O timestamp e o usuário aprovador são geralmente registrados.
Captura
Use o timestamp do registro de aprovação final no histórico de aprovação da fatura.
Tipo de evento
explicit
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Fatura Lançada no GL
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Marca a transação onde a fatura aprovada é formalmente lançada no General Ledger, criando uma responsabilidade financeira. Este é um evento contábil explícito e central no Sage Intacct. | ||
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Por que é importante
Este é um marco financeiro chave que torna a fatura uma obrigação oficial da empresa, preparando-a para pagamento e impactando as demonstrações financeiras.
Onde obter
Esta é uma transação explícita. A posting date (data de lançamento) é armazenada diretamente no objeto 'Fatura de Fornecedor' (AP Bill) ou nos registos associados de 'GL Entry' (Lançamento Contabilístico).
Captura
Use o campo 'Posting Date' do AP Bill ou a data de criação da transação GL relacionada.
Tipo de evento
explicit
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Fatura Recebida
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Marca o início do processo quando uma fatura é lançada no Sage Intacct, seja manualmente ou através de uma solução de captura automatizada. Este evento é tipicamente inferido a partir do timestamp de criação do registro da AP Bill. | ||
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Por que é importante
Isto estabelece o ponto de partida para todos os cálculos de cycle time, essencial para medir a eficiência geral do processo e o rendimento de faturas.
Onde obter
Inferido a partir do timestamp da 'Created Date' no objeto 'AP Bill' (APBILL). Este é o evento de início mais confiável para o processo.
Captura
Use o timestamp de criação do registro de AP Bill.
Tipo de evento
inferred
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Ordem de Compra Correspondida
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Confirma que os detalhes da fatura, como quantidades e preços, foram conciliados com sucesso com uma Ordem de Compra correspondente. Isso é frequentemente capturado explicitamente quando um usuário vincula uma Ordem de Compra a uma Fatura de Contas a Pagar. | ||
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Por que é importante
Uma etapa crítica para faturas vinculadas a ordens de compra (OC). Falhas ou longas durações na conferência indicam potenciais divergências e são uma fonte comum de gargalos.
Onde obter
Capturado através do registro de transações ou da trilha de auditoria quando um usuário executa a ação de 'Conferência' ou vincula uma 'Ordem de Compra' ao objeto 'Fatura de Contas a Pagar'.
Captura
Identifique a entrada do log de eventos para vincular um Pedido de Compra a uma Fatura de Contas a Pagar.
Tipo de evento
explicit
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Pagamento Compensado
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A etapa final, confirmando que o pagamento foi liquidado pelo banco e a transação foi conciliada. Isso é tipicamente registado durante o processo de conciliação bancária no módulo de Cash Management do Sage Intacct. | ||
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Por que é importante
Este evento marca o verdadeiro fim do ciclo de vida da fatura. O cycle time completo de ponta a ponta é medido até este ponto, fornecendo uma imagem completa da saída de caixa.
Onde obter
Inferido a partir da 'Clearing Date' ou 'Reconciliation Date' associadas à transação 'AP Payment' dentro do módulo de Cash Management.
Captura
Use a data de compensação do registro de conciliação bancária vinculado à transação de pagamento.
Tipo de evento
inferred
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Pagamento Efetuado
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Marca a execução da transação de pagamento, onde fundos são desembolsados ao fornecedor. Este é um evento explícito com uma data de transação específica. | ||
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Por que é importante
Um marco crucial para medir a conformidade com o pagamento e a Taxa de Aproveitamento de Descontos para Pagamento Antecipado. O tempo desde a aprovação até este evento demonstra a eficiência do processamento de pagamentos.
Onde obter
Capturado do objeto 'Pagamento de Contas a Pagar' associado à 'Fatura de Contas a Pagar'. Este objeto terá uma 'Data de Pagamento' ou um timestamp de execução da transação.
Captura
Use o campo 'Payment Date' do registro de AP Payment associado.
Tipo de evento
explicit
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Dados da Fatura Validados
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Representa a validação bem-sucedida dos dados da fatura face às regras de negócio, como fornecedor correto e campos obrigatórios. Isso é frequentemente inferido quando um registo de 'AP Bill' (fatura de contas a pagar) é salvo ou submetido sem acionar erros de validação. | ||
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Por que é importante
Acompanha a verificação inicial da qualidade dos dados. Atrasos aqui podem indicar problemas com a precisão na coleta de dados ou com a conformidade do fornecedor, impactando as taxas de processamento direto.
Onde obter
Inferido a partir do timestamp no momento em que o registro da AP Bill muda do estado 'Draft' para 'Submitted'. Verifique o campo 'State' ou 'Status' no objeto 'AP Bill'.
Captura
Rastrear o timestamp da alteração de estado de 'Draft' (Rascunho) para 'Submitted' (Submetido) no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill).
Tipo de evento
inferred
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Discrepância Encontrada
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Indica que uma inconsistência foi identificada durante a validação ou correspondência, como uma diferença de preço ou quantidade. Este evento é tipicamente inferido quando uma fatura é colocada num status de 'Retenção' ou 'Exceção'. | ||
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Por que é importante
Identifica o início dos ciclos de retrabalho. Analisar a frequência e o tipo de discrepâncias é fundamental para melhorar o KPI de Taxa de Retrabalho de Faturas.
Onde obter
Inferido a partir de uma alteração de status no objeto 'Fatura de Contas a Pagar' para um estado como 'Em Retenção', 'Exceção' ou 'Discrepância'. A trilha de auditoria também pode mostrar tentativas de correspondência falhas.
Captura
Rastrear o timestamp da alteração de estado para um estado relacionado a exceção no objeto Fatura de Fornecedor (AP Bill).
Tipo de evento
inferred
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Discrepância Resolvida
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Marca a resolução de uma divergência previamente identificada, permitindo que a fatura prossiga com o processamento. Isso é inferido quando o status de uma fatura muda de 'On Hold' para um estado de processamento normal. | ||
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Por que é importante
Medir o tempo entre a 'Divergência Encontrada' e a 'Divergência Resolvida' é crucial para o KPI de Tempo de Resolução de Divergências.
Onde obter
Inferido a partir de uma alteração de status no objeto 'Fatura de Contas a Pagar' de um estado de exceção (por exemplo, 'Em Retenção') para um estado ativo (por exemplo, 'Enviado', 'Aprovação Pendente').
Captura
Rastrear o timestamp da alteração de estado de um estado de exceção de volta para um estado de processamento.
Tipo de evento
inferred
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Fatura Cancelada
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Representa o cancelamento ou a anulação de uma Fatura de Contas a Pagar, encerrando o processo prematuramente. Esta é uma ação explícita registrada no log de auditoria do sistema, removendo efetivamente a responsabilidade. | ||
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Por que é importante
Identifica exceções terminais no processo. Uma alta taxa de cancelamento pode indicar problemas com faturas duplicadas ou entrada inicial de dados incorreta.
Onde obter
Capturado explicitamente quando um usuário anula ou cancela uma 'Fatura de Contas a Pagar'. Essa ação e seu timestamp seriam registrados na trilha de auditoria ou indicados por um status de 'Anulada' ou 'Cancelada'.
Captura
Use o timestamp da transação 'Void' ou da alteração de status para 'Cancelled' no objeto AP Bill.
Tipo de evento
explicit
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Fatura Rejeitada
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Indica que um aprovador rejeitou a fatura, geralmente exigindo que seja corrigida e reenviada. Este é um evento explícito capturado nos logs de histórico de aprovação. | ||
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Por que é importante
Destaca os ciclos de retrabalho no processo de aprovação. Uma alta taxa de rejeição pode sinalizar problemas com a precisão dos dados a montante ou não conformidade com a política.
Onde obter
Capturado explicitamente dos logs de histórico de aprovação associados ao objeto 'Fatura de Contas a Pagar', que registram ações de 'Recusa' ou 'Rejeição'.
Captura
Use o timestamp do registro de 'Reject' ou 'Decline' no histórico de aprovação da fatura.
Tipo de evento
explicit
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Pagamento Agendado
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Representa a etapa em que uma fatura aprovada e lançada é selecionada e incluída num lote ou ciclo de pagamento. Isso pode ser inferido quando a fatura é adicionada a um 'Pedido de Pagamento de Contas a Pagar' ou a um objeto de lote similar. | ||
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Por que é importante
Faz a ponte entre a aprovação e a execução efetiva do pagamento. A análise do tempo gasto aqui ajuda a compreender a gestão do fluxo de caixa e a eficiência do agendamento de pagamentos.
Onde obter
Inferido a partir da data de criação do objeto 'AP Payment' associado à 'AP Bill'. O status da fatura também pode mudar para 'Scheduled for Payment'.
Captura
Use o timestamp quando o AP Bill é vinculado a um lote de pagamento programado (mas ainda não executado).
Tipo de evento
inferred
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Pagamento Antecipado Realizado
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Um evento calculado que ocorre quando um pagamento é executado dentro do período de desconto para pagamento antecipado do fornecedor. Ele é derivado comparando a data de execução do pagamento com as datas da fatura e dos termos de pagamento. | ||
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Por que é importante
Suporta diretamente o KPI da Taxa de Captura de Desconto por Pagamento Antecipado, sinalizando explicitamente as capturas de desconto bem-sucedidas. Isso ajuda na análise e maximização da economia de custos.
Onde obter
Calculado comparando a 'Data de Pagamento' do objeto 'Pagamento de Contas a Pagar' com os campos 'Data da Fatura' e 'Condições de Pagamento' do objeto 'Fatura de Contas a Pagar'.
Captura
SE 'Data de Pagamento' <= ('Data da Fatura' + Período de Desconto de 'Condições de Pagamento'), ENTÃO o evento ocorre.
Tipo de evento
calculated
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