Seu Template de Dados de Gestão de Contratos
Seu Template de Dados de Gestão de Contratos
- Atributos recomendados para coletar
- Principais atividades de gestão de contratos para monitorar
- Guia prático de extração
Atributos de Gestão de Contratos
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Atividade
ActivityName
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O nome da etapa específica do processo de negócio ou evento ocorrido. | ||
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Descrição
Este atributo descreve a tarefa ou o marco que foi concluído em um ponto específico do tempo, como 'Contrato Rascunhado' ou 'Revisão Jurídica Iniciada'. A sequência dessas atividades forma a base do mapa do processo. Analisar atividades é crucial para entender qual trabalho está sendo feito, com que frequência diferentes etapas ocorrem e em que ordem. Isso permite a identificação de caminhos comuns do processo, desvios e loops de retrabalho, como atividades repetidas de 'Contrato Revisado'.
Por que é importante
Define as etapas do processo, permitindo a visualização do fluxo e a identificação de gargalos e retrabalhos.
Onde obter
Geralmente derivado de mudanças de status de tarefas, logs de auditoria ou tabelas de eventos no módulo SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Revisão Interna IniciadaContrato ExecutadoAditivo IniciadoContrato Encerrado
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Event Timestamp
EventTime
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A data e hora exatas em que uma atividade ou evento ocorreu. | ||
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Descrição
Este registro de data e hora marca o início de cada atividade no processo de gestão de contratos. É um componente crítico para todas as análises baseadas em tempo, incluindo o cálculo de tempos de ciclo, durações e tempos de espera entre etapas. Ao ordenar os eventos com base neste registro, as ferramentas de Process Mining podem reconstruir com precisão a sequência de atividades de cada contrato. Isso permite a análise do desempenho do processo ao longo do tempo e a identificação de gargalos temporais, como atrasos na fase de revisão jurídica.
Por que é importante
Este atributo é fundamental para calcular todas as métricas baseadas em tempo, como tempos de ciclo e tempos de espera, e para ordenar corretamente os eventos do processo.
Onde obter
Encontrado em logs de eventos, trilhas de auditoria ou tabelas de histórico de mudança de status junto com a informação da atividade no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
2023-04-15T10:22:05Z2023-05-01T14:00:12Z2023-05-20T09:30:00Z
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ID do Contrato
ContractId
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O identificador único de cada workspace de contrato, servindo como o identificador principal do caso. | ||
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Descrição
Este atributo serve como o identificador principal do caso, vinculando todas as atividades e eventos ao longo do ciclo de vida do contrato. Ele permite a reconstrução da jornada de ponta a ponta para cada contrato individual, da criação ao encerramento. No Process Mining, todo evento com o mesmo ID de Contrato é considerado parte da mesma instância de processo. Isso é fundamental para analisar variantes de processo, calcular tempos de ciclo e identificar gargalos específicos para contratos ou tipos de contratos individuais.
Por que é importante
É a chave essencial para acompanhar a jornada completa de um contrato, permitindo análises em nível de caso e a visualização do fluxo do processo.
Onde obter
Este é um identificador central no SAP Ariba Contracts, geralmente encontrado em todas as tabelas e visualizações relacionadas a contratos como o ID do Workspace do Contrato.
Exemplos
CW2023-00123CW-MSA-45892CW2024-FIN-001CW19876
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Consultor Jurídico
LegalCounsel
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O membro da equipe jurídica designado responsável por revisar o contrato. | ||
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Descrição
Este atributo identifica especificamente o advogado ou profissional jurídico designado para as tarefas de revisão jurídica do contrato. Costuma ser uma função mais específica do que a do usuário geral que realiza outras atividades. Este atributo é essencial para o Dashboard de 'Carga de Trabalho e Eficiência da Revisão Jurídica'. Ele permite acompanhar o número de contratos atribuídos a cada consultor, seu tempo médio de revisão e o rendimento geral do departamento jurídico. Isso ajuda a equilibrar as cargas de trabalho, identificar indivíduos ou práticas de alto desempenho e otimizar a alocação de recursos jurídicos.
Por que é importante
Permite uma análise detalhada da etapa jurídica, ajudando a gerir a carga da equipe, identificar gargalos e aumentar a eficiência.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Pode ser capturado nos detalhes de atribuição de tarefas ou como um papel específico no fluxo de aprovação.
Exemplos
s.jonesm.riverad.chen
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Departamento
Department
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O departamento comercial que iniciou ou é o proprietário do contrato. | ||
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Descrição
Este atributo especifica o departamento organizacional, como Vendas, TI ou Compras, responsável pelo contrato. Ele fornece um contexto de negócio essencial para a análise do processo. Segmentar a análise do processo por departamento ajuda a identificar comportamentos, gargalos ou problemas de conformidade específicos de cada área. Por exemplo, pode revelar se o processo de aprovação de contratos é significativamente mais lento para o departamento de Vendas em comparação com outros, motivando uma investigação direcionada sobre suas práticas específicas.
Por que é importante
Permite segmentar o processo por área de negócio, ajudando a identificar gargalos específicos de cada departamento e variações de desempenho.
Onde obter
Geralmente encontrado no cabeçalho do contrato ou nos detalhes do workspace no SAP Ariba Contracts. Pode estar vinculado ao perfil de usuário do proprietário do contrato.
Exemplos
VendasTecnologia da InformaçãoComprasJurídico
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Event End Time
EventEndTime
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O timestamp que indica quando uma atividade foi concluída. | ||
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Descrição
Este atributo registra o momento de conclusão de uma atividade. Enquanto o StartTime marca o início, o EndTime marca o fim, permitindo medir com precisão a duração de atividades que não são instantâneas. Na análise, a diferença entre o EndTime e o StartTime fornece o tempo de processamento de uma atividade. Isso é essencial para uma análise detalhada de gargalos, ajudando a distinguir entre o tempo gasto trabalhando ativamente em uma tarefa versus o tempo de espera entre tarefas. Por exemplo, permite a medição precisa da duração da atividade de 'Legal Review'.
Por que é importante
Permite o cálculo preciso dos tempos de processamento das atividades, essencial para identificar gargalos e medir a eficiência dos recursos.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Pode estar disponível nos logs de auditoria ou nos registros de conclusão de tarefas.
Exemplos
2023-04-16T11:45:10Z2023-05-03T17:21:09Z2023-05-20T10:05:00Z
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Tipo de contrato
ContractType
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A classificação do contrato, como MSA, NDA ou SOW. | ||
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Descrição
Este atributo categoriza os contratos com base em seu propósito jurídico ou comercial. Os tipos comuns incluem Contrato de Prestação de Serviços (MSA), Acordo de Confidencialidade (NDA) ou Escopo de Trabalho (SOW). Analisar o processo por tipo de contrato é essencial para entender as variações. Diferentes tipos de contratos costumam ter caminhos de aprovação, SLAs e níveis de complexidade distintos. Por exemplo, um NDA pode ter um processo muito simples e rápido, enquanto um MSA pode exigir vários níveis de revisão jurídica e financeira. Este atributo é um filtro fundamental para Dashboards compararem tempos de ciclo e taxas de conformidade entre diferentes categorias de contratos.
Por que é importante
Permite segmentar a análise, revelando como diferentes tipos de contratos afetam o fluxo do processo, a complexidade e a duração.
Onde obter
Este é um campo de classificação padrão disponível nos detalhes do workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Contrato de Prestação de Serviços (MSA)Acordo de Confidencialidade (NDA)Escopo de Trabalho (SOW)Contrato de Vendas
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Utilizador
UserName
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O nome ou ID do usuário que executou a atividade. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o indivíduo responsável pela conclusão de uma tarefa ou atividade específica no ciclo de vida do contrato. Pode ser o proprietário do contrato, um revisor jurídico ou um aprovador. Analisar por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, o desempenho individual e a identificar oportunidades de treinamento direcionado. Por exemplo, em um Dashboard de carga de trabalho de revisão jurídica, este atributo é usado para ver quantos contratos cada consultor jurídico está tratando e seu tempo médio de revisão.
Por que é importante
Proporciona visibilidade sobre a distribuição da carga de trabalho e o desempenho dos usuários, permitindo a gestão de recursos e a análise de eficiência.
Onde obter
Encontrado nas tabelas de trilha de auditoria ou logs de eventos no SAP Ariba Contracts, geralmente associado a um campo como 'Changed By' ou 'User ID'.
Exemplos
john.doejane.smithlegal_team_member_1
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Valor do Contrato
ContractAmount
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O valor monetário total do contrato. | ||
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Descrição
Este atributo representa o valor financeiro do acordo contratual. É uma métrica essencial para entender o impacto no negócio e o risco associado a cada contrato. Na análise, o valor do contrato pode ser usado para priorizar contratos de alto valor para monitoramento mais próximo ou para identificar tendências no volume de negócios. O Dashboard de 'Tendência de Valor de Contratos Executados' usa este atributo para agregar o valor dos contratos assinados ao longo do tempo, fornecendo insights sobre o desempenho do negócio. Também é valioso para a análise de causa raiz, para verificar se contratos de alto valor seguem um processo diferente, talvez mais lento.
Por que é importante
Quantifica o impacto financeiro dos contratos, permitindo análises baseadas em valor, priorização e acompanhamento do desempenho do negócio.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Este é um campo padrão no workspace do contrato, geralmente rotulado como 'Amount' ou 'Contract Value'.
Exemplos
150000.0025000.501200000.00
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Data de Expiração do Contrato
ContractExpirationDate
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A data em que o contrato deve expirar. | ||
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Descrição
Este atributo armazena a data oficial de expiração do contrato assinado. É um dado crítico para gerenciar o ciclo de vida do contrato após a execução. Esta data é a base para o Dashboard de 'Status de Obrigações e Renovação de Contratos'. Ela é usada para acionar alertas de renovações ou expirações próximas, garantindo que os contratos não expirem sem intenção. Analisar esses dados ajuda as organizações a gerenciarem proativamente seu portfólio de contratos, mitigarem riscos associados a acordos expirados e aproveitarem oportunidades de renovação.
Por que é importante
É fundamental para a gestão proativa do ciclo de vida, permitindo renovações no prazo, evitando lapsos indesejados e gerenciando obrigações.
Onde obter
Este é um campo padrão no workspace do contrato, geralmente encontrado no cabeçalho ou na seção de detalhes dos termos no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
2025-12-31T23:59:59Z2024-08-15T23:59:59Z2026-06-30T23:59:59Z
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Duração da Atividade
ActivityProcessingTime
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A duração do tempo gasto em uma atividade, calculada a partir de seus horários de início e término. | ||
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Descrição
Este atributo mede o tempo real gasto em uma atividade específica, calculado como a diferença entre o EventEndTime e o EventTime. Representa o tempo de trabalho ativo em uma tarefa. Esta é uma métrica fundamental para a análise de desempenho. É usada em Dashboards de análise de gargalos para identificar exatamente quais etapas estão consumindo mais tempo, como uma revisão jurídica longa ou negociações. Também alimenta KPIs como o 'Tempo Médio do Ciclo de Revisão Jurídica' e ajuda a diferenciar entre o tempo de processamento e o tempo de espera, oferecendo uma visão mais precisa da eficiência do processo.
Por que é importante
Mede com precisão o tempo de cada etapa do processo, o que é fundamental para identificar gargalos e analisar a eficiência dos recursos.
Onde obter
Este é um atributo calculado, derivado da subtração do EventTime do EventEndTime durante a transformação dos dados.
Exemplos
P1DT2H23M5SP3DT1H36MPT45M
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É Retrabalho
IsRework
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Um indicador que sinaliza se uma atividade é um retrabalho ou a repetição de uma etapa anterior. | ||
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Descrição
Este atributo booleano é definido como verdadeiro se uma atividade, como 'Contrato Revisado', ocorrer mais de uma vez no mesmo caso de contrato. Ele ajuda a identificar e quantificar explicitamente loops de retrabalho no processo. Este sinalizador é crucial para calcular o KPI de 'Taxa de Retrabalho de Contratos' e para visualizar o retrabalho no mapa do processo. Ao filtrar por este atributo, os analistas podem isolar rapidamente contratos que exigiram revisões significativas, investigar as causas raiz e medir o impacto do retrabalho nos tempos de ciclo totais. Ele destaca ineficiências nas fases de redação e negociação do processo.
Por que é importante
Quantifica o retrabalho, facilitando a medição de ineficiências, a análise de causas raiz e o acompanhamento de melhorias ao longo do tempo.
Onde obter
Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados ao detectar atividades repetidas dentro do mesmo caso.
Exemplos
verdadeirofalse
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Nome da Contraparte
CounterpartyName
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O nome da parte externa do contrato, como um fornecedor ou cliente. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a outra parte envolvida no contrato. Pode ser um fornecedor, um cliente ou um parceiro. Essa informação adiciona um contexto de negócio crucial ao processo de gestão de contratos. Analisar por contraparte pode ajudar a identificar padrões ligados a parceiros específicos. Por exemplo, as negociações com certas contrapartes podem levar consistentemente mais tempo, indicando a necessidade de templates padronizados ou termos pré-negociados. Também pode ser usado para avaliar a saúde do relacionamento e o desempenho do fornecedor em todo o portfólio de contratos.
Por que é importante
Permite analisar o desempenho do processo com base na parte externa, ajudando a identificar dificuldades de negociação e gerir o relacionamento com fornecedores.
Onde obter
Essa informação costuma ser armazenada na seção de informações do fornecedor ou do cliente no workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Acme CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions LLC
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Região
Region
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A região geográfica associada ao contrato ou à contraparte. | ||
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Descrição
Este atributo define a área geográfica, como América do Norte, EMEA ou APAC, à qual o contrato se aplica. Geralmente é determinado pela localização da contraparte ou da unidade de negócio proprietária do contrato. Segmentar o processo por região permite a identificação de diferenças regionais no desempenho, conformidade e comportamento do processo. Por exemplo, uma análise pode mostrar que os tempos de ciclo de contratos na região APAC são mais longos devido a etapas específicas de revisão regulatória. Esse insight ajuda a adaptar melhorias de processos e alocação de recursos às necessidades regionais.
Por que é importante
Permite análise geográfica para identificar variações regionais no desempenho do processo, tempos de ciclo e conformidade.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Pode ser um campo no workspace do contrato ou derivado do endereço da contraparte.
Exemplos
América do NorteEMEAAPACLATAM
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Sistema de Origem
SourceSystem
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O sistema de registro do qual os dados se originam. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o sistema de origem onde os dados do evento foram gerados. Para este processo, será consistentemente o 'SAP Ariba Contracts'. Incluir este atributo é uma prática recomendada para governança de dados e rastreabilidade. Torna-se particularmente importante ao mesclar dados de vários sistemas, garantindo clareza sobre a procedência dos dados e ajudando a solucionar problemas de qualidade de dados.
Por que é importante
Fornece um contexto crucial sobre a origem dos dados, garantindo a rastreabilidade e permitindo análises em múltiplos sistemas.
Onde obter
Este é tipicamente um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação de dados para rotular a origem do dataset.
Exemplos
SAP Ariba Contracts
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SLA para Revisão
SlaForReview
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A duração meta ou prazo para a conclusão de uma atividade de revisão. | ||
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Descrição
Este atributo define o acordo de nível de serviço (SLA) para tarefas específicas de revisão, como 'Internal Review' ou 'Legal Review'. Representa o tempo meta em que a revisão deve ser concluída. Este atributo é essencial para o Dashboard e KPI de 'Aderência ao SLA de Revisão Interna e Jurídica'. Ao comparar o tempo real gasto na revisão com esta meta, as organizações podem medir a conformidade com os níveis de serviço internos. Isso ajuda a identificar atrasos sistêmicos, responsabilizar as equipes e garantir que o processo de revisão não se torne um grande gargalo.
Por que é importante
Define a meta de desempenho para as atividades de revisão, permitindo medir a conformidade com o SLA e identificar atrasos.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Pode ser configurado nas regras ou templates do workflow de aprovação.
Exemplos
P3DP5DP10D
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Status de aderência ao SLA
SlaAdherenceStatus
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Indica se uma atividade de revisão foi concluída dentro do SLA definido. | ||
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Descrição
Este atributo categoriza as atividades de revisão como 'Dentro da Meta', 'Violado' ou 'N/A' com base no tempo de conclusão em relação ao 'SLA para Revisão'. É calculado comparando o 'ActivityProcessingTime' com a duração meta do SLA. Isso fornece uma avaliação clara e imediata do desempenho em relação aos acordos de nível de serviço. É a métrica central para o KPI e Dashboard de 'Aderência ao SLA de Revisão Interna e Jurídica'. Ao visualizar este status, os gestores podem ver rapidamente o percentual de revisões em conformidade e detalhar as violações para entender as causas.
Por que é importante
Mede o desempenho diretamente em relação às metas de serviço, permitindo monitorar o compliance de SLA e identificar violações rapidamente.
Onde obter
Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados comparando o ActivityProcessingTime com o SlaForReview.
Exemplos
AtingidoVioladoN/D
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Status do Contrato
ContractStatus
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O status geral atual do contrato em seu ciclo de vida. | ||
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Descrição
Este atributo indica o estado atual de alto nível do contrato, como 'Rascunho', 'Em Revisão', 'Executado', 'Expirado' ou 'Rescindido'. Isso difere da atividade, que é um evento único, enquanto o status representa o estado durante um período de tempo. Este atributo é crucial para Dashboards como o de 'Status de Obrigações e Renovação de Contratos', fornecendo um snapshot do portfólio atual. Ajuda a identificar contratos parados e a gerenciar eventos do ciclo de vida, como renovações e expirações. Analisar as transições entre os status também pode revelar gargalos ou ineficiências no processo.
Por que é importante
Oferece uma visão de alto nível do estado atual do contrato, essencial para a gestão de portfólio, acompanhamento de status e análise do ciclo de vida.
Onde obter
Este é um campo de status principal no cabeçalho do workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
RascunhoEm aprovaçãoExecutadoExpirado
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Tempo Total do Ciclo de Contrato
TotalContractCycleTime
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O tempo total decorrido desde a criação do workspace do contrato até sua execução final. | ||
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Descrição
Este atributo calculado mede a duração completa de ponta a ponta para um único contrato. Geralmente é calculado como a diferença de tempo entre a primeira e a última atividade, frequentemente 'Espaço de Trabalho do Contrato Criado' e 'Contrato Executado'. Este é um dos principais indicadores de desempenho: 'Tempo do Ciclo de Contrato de Ponta a Ponta'. Ele oferece uma medida de alto nível da eficiência geral do processo de gestão de contratos. É usado em Dashboards para acompanhar o desempenho ao longo do tempo e comparar tempos de ciclo entre diferentes tipos de contratos, departamentos ou regiões, ajudando a identificar áreas críticas para melhoria.
Por que é importante
Fornece a medida definitiva de velocidade e eficiência do processo, resumindo o desempenho de todo o ciclo de vida do contrato em uma única métrica.
Onde obter
Esta é uma métrica calculada no nível de caso dentro da ferramenta de Process Mining ou durante a transformação de dados.
Exemplos
P35DP12DT5HP90D
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Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
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O registro de data e hora que indica quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos pela última vez. | ||
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Descrição
Este atributo registra a data e a hora da última extração de dados do sistema de origem. Não é o momento em que o evento ocorreu, mas sim quando o registro foi carregado na plataforma de Process Mining. Essa informação é vital para a governança de dados e para entender a atualidade da análise. Ajuda os usuários a saberem se estão olhando para os dados mais recentes e é essencial para gerenciar cargas de dados incrementais.
Por que é importante
Garante que os usuários saibam quão recentes são os dados, o que é vital para uma análise e monitoramento precisos e oportunos.
Onde obter
Este registro de data e hora é gerado e adicionado durante o processo de ingestão de dados na ferramenta de Process Mining.
Exemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
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Atividades de Gestão de Contratos
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Aprovação Interna Concluída
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Marca a conclusão bem-sucedida de todas as tarefas de aprovação interna necessárias para o contrato. Isso significa que o contrato está pronto para a assinatura final, dependendo do acordo da contraparte. | ||
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Por que é importante
Este é um marco crítico antes da execução. O tempo entre este evento e a execução final destaca quaisquer atrasos na obtenção de assinaturas externas ou na finalização do documento.
Onde obter
Capturado do timestamp de conclusão da tarefa de aprovação final no workflow do Ariba. O sistema registra quando todo o fluxo de aprovação é finalizado com sucesso.
Captura
Use o registro de data e hora de conclusão do grupo de tarefas do fluxo de aprovação geral.
Tipo de evento
explicit
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Contrato Ativado
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Representa o ponto em que um contrato executado torna-se ativo e suas obrigações entram em vigor. Isso costuma ser acionado por uma mudança de status após a execução, às vezes em uma data de vigência específica. | ||
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Por que é importante
Sinaliza o início da fase de gestão pós-execução. É o gatilho para o monitoramento de obrigações e é crucial para o KPI de 'Taxa de Adesão às Obrigações'.
Onde obter
Isso costuma ser inferido pela mudança do campo 'Status' do Workspace do Contrato para 'Ativo'. Isso pode acontecer automaticamente após a assinatura ou ser uma etapa manual.
Captura
Monitore o registro de data e hora quando o campo 'Status' do contrato mudar para 'Ativo'.
Tipo de evento
inferred
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Contrato Encerrado
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Esta é uma atividade final onde o contrato é formalmente fechado no sistema. Pode ocorrer após a expiração, rescisão ou conclusão bem-sucedida de todas as obrigações. | ||
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Por que é importante
Marca o fim definitivo do ciclo de vida do contrato. É um evento de término crítico para medir a duração total do ciclo de vida e garantir que os procedimentos corretos de encerramento sejam seguidos.
Onde obter
Isso é inferido a partir da mudança do campo 'Status' do Workspace do Contrato para 'Fechado', 'Rescindido' ou 'Expirado'. Pode ser uma mudança de status automática ou manual.
Captura
Monitore o registro de data e hora quando o campo 'Status' do contrato mudar para um estado final.
Tipo de evento
inferred
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Contrato Executado
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A execução formal do contrato, quando todas as assinaturas exigidas foram obtidas. Isso transforma o contrato de um documento em processamento em um acordo juridicamente vinculativo. | ||
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Por que é importante
Este é o ponto final de sucesso principal para o processo pré-assinatura. É fundamental para calcular o 'Tempo de Ciclo de Contrato de Ponta a Ponta' e o 'Tempo Médio de Ciclo de Aprovação de Contrato'.
Onde obter
Este evento é capturado a partir do status final de conclusão da tarefa de assinatura no workflow do Ariba, especialmente quando integrado a uma ferramenta de assinatura eletrônica. O status do Workspace do Contrato também muda para 'Executado'.
Captura
Use o registro de data e hora de conclusão da tarefa de assinatura final ou a mudança de status para 'Executado'.
Tipo de evento
explicit
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Início da Revisão Jurídica
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Indica que o contrato foi formalmente submetido ao departamento jurídico para revisão. Geralmente, é uma tarefa distinta e obrigatória dentro do workflow de aprovação geral. | ||
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Por que é importante
A revisão jurídica é frequentemente um grande gargalo. Medir sua duração é fundamental para o KPI de 'Tempo Médio do Ciclo de Revisão Jurídica' e para otimizar a alocação de recursos jurídicos.
Onde obter
Isso é capturado a partir do início de uma tarefa específica de 'Revisão Jurídica' no workflow do Ariba. O sistema registra o horário quando a tarefa é atribuída ou iniciada.
Captura
Identifica o timestamp de início para tarefas especificamente atribuídas à equipe ou perfil jurídico.
Tipo de evento
explicit
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Workspace de Contrato Criado
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Esta atividade marca o início do processo de gestão de contratos. Um Contract Workspace é criado no SAP Ariba, servindo como repositório central de todos os documentos, tarefas e comunicações ligados a um contrato específico. | ||
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Por que é importante
Este é o principal evento de início para o processo de ponta a ponta. Analisar o tempo desta atividade até a execução é fundamental para medir a duração total do ciclo de vida do contrato.
Onde obter
Este evento é capturado a partir da data de criação do objeto de projeto do Workspace do Contrato. É um registro de data e hora fundamental disponível no cabeçalho do contrato ou nos dados do projeto.
Captura
Use o registro de data e hora de criação do objeto Workspace do Contrato.
Tipo de evento
explicit
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Aditivo Iniciado
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Esta atividade marca o início de um aditivo formal a um contrato ativo. Isso geralmente envolve a criação de uma nova versão ou um subprojeto vinculado ao workspace do contrato original. | ||
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Por que é importante
A frequência e o momento das alterações fornecem insights sobre a estabilidade do contrato e a mudança nas necessidades do negócio. É fundamental para o dashboard de 'Tendências de Aditivos e Rescisões'.
Onde obter
Esta é uma ação explícita em que um usuário inicia um processo de 'Aditivo' em um contrato existente, o que é registrado pelo sistema.
Captura
Captura o evento de criação de um workspace ou tarefa de aditivo de contrato.
Tipo de evento
explicit
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Aprovação da Contraparte Recebida
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Indica que a parte externa aceitou formalmente os termos. Geralmente é capturado via solução de assinatura eletrônica integrada ou atualização manual ao receber o documento assinado. | ||
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Por que é importante
Esta atividade confirma o acordo mútuo e é o passo final antes de o contrato ser considerado juridicamente executado. É um marco fundamental para a finalização do acordo.
Onde obter
Pode ser um evento explícito de uma ferramenta de assinatura eletrônica, como o DocuSign, que registra um status 'Concluído'. Também pode ser inferido de uma mudança manual de status para 'Assinado pela Contraparte'.
Captura
Captura o evento de conclusão a partir dos logs do provedor de assinatura eletrônica integrado.
Tipo de evento
explicit
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Contrato Renovado
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Indica que um contrato ativo foi renovado com sucesso. Este processo costuma resultar na criação de um novo workspace de contrato que sucede o original. | ||
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Por que é importante
Auxilia na análise da retenção de contratos e da eficiência de renovação. É um desfecho fundamental no ciclo de vida, indicando a continuidade de uma relação comercial.
Onde obter
Pode ser capturado quando um novo contrato é criado com um link de relacionamento (ex: 'renovação de') com o contrato prestes a expirar. Costuma ser uma ação explícita orientada pelo usuário.
Captura
Identifica a criação de um novo contrato vinculado como renovação a um contrato já existente.
Tipo de evento
explicit
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Contrato Revisado
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Esta atividade ocorre quando uma nova versão do documento principal do contrato é criada ou carregada. Geralmente acontece em resposta ao feedback de revisão interna, jurídica ou negociações com a contraparte. | ||
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Por que é importante
A frequência de revisões é uma medida direta do retrabalho. Rastrear esta atividade é essencial para calcular a 'Taxa de Retrabalho de Contratos' e identificar oportunidades para padronizar a linguagem ou os processos.
Onde obter
Inferido a partir do sistema de gestão de documentos dentro do Workspace do Contrato. Cada vez que uma nova versão do documento principal é salva, um timestamp é gerado.
Captura
Use os registros de data e hora de criação para versões de documentos superiores a um.
Tipo de evento
inferred
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Minuta de Contrato Elaborada
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Representa a criação inicial ou o carregamento do documento principal do contrato no workspace. Costuma ser a primeira grande ação relacionada ao conteúdo após a configuração do workspace. | ||
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Por que é importante
Rastrear esta atividade ajuda a entender o tempo levado para preparar o rascunho inicial. Atrasos nesta etapa podem impactar significativamente o tempo de ciclo total.
Onde obter
Isso pode ser inferido a partir do registro de data e hora de criação da primeira versão do documento principal do contrato na pasta de documentos do Workspace do Contrato.
Captura
Identifica o timestamp da primeira versão do documento carregada no workspace.
Tipo de evento
inferred
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Negociação com Contraparte
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Representa a fase em que o contrato é compartilhado com a parte externa para negociação e ajustes. Esta atividade pode ser capturada por uma mudança manual de status no workspace. | ||
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Por que é importante
Oferece visibilidade sobre os ciclos de negociação externa, que podem ser imprevisíveis. Medir esta fase ajuda a quantificar a 'Média de Ciclos de Negociação' e a identificar negociações complexas.
Onde obter
Muitas vezes isso é inferido quando o status do workspace é alterado manualmente para um estado como 'Negociação' ou 'Com o Fornecedor'. Alternativamente, pode ser inferido a partir do envio de um documento a um contato externo.
Captura
Monitore mudanças no campo de status do Workspace do Contrato para valores que indiquem revisão externa.
Tipo de evento
inferred
|
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Revisão Interna Iniciada
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Esta atividade significa o início do workflow de revisão interna e aprovação do rascunho do contrato. O documento é encaminhado aos stakeholders relevantes, como financeiro ou operações, para feedback. | ||
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Por que é importante
Marca o início de um potencial gargalo. Analisar a duração desta fase é fundamental para identificar atrasos no processo de revisão interna e apoiar o KPI de 'Aderência ao SLA de Revisão Interna'.
Onde obter
Este evento costuma ser registrado quando uma tarefa de revisão é criada e atribuída dentro do motor de workflow do SAP Ariba. O status da tarefa muda para 'Em Andamento' ou estado semelhante.
Captura
Captura o timestamp de quando uma tarefa de revisão é iniciada no workflow de aprovação do contrato.
Tipo de evento
explicit
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Tarefa de Conformidade Concluída
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Significa a conclusão de uma tarefa de pós-execução agendada, como uma revisão de conformidade ou verificação de obrigação. Essas tarefas são configuradas para garantir a governança contínua. | ||
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Por que é importante
Acompanhar a conclusão dessas tarefas é essencial para medir a 'Taxa de Adesão às Obrigações' e garantir que a organização cumpra seus compromissos contratuais.
Onde obter
Capturado a partir do timestamp de conclusão de tarefas específicas de acompanhamento ou tarefas relacionadas a obrigações no Workspace de Contrato.
Captura
Use o registro de data e hora de conclusão das tarefas pós-execução configuradas no workspace.
Tipo de evento
explicit
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