공급망 관리 데이터 템플릿
공급망 관리 데이터 템플릿
- 수집 권장 속성
- 추적할 주요 활동
- 데이터 추출 안내
공급망 관리 속성
| 이름 | 설명 | ||
|---|---|---|---|
| 물류 주문 LogisticsOrder | 물류 주문의 고유 식별자입니다. 엔드투엔드 공급망 프로세스를 추적하는 기본 케이스 식별자로 사용됩니다. | ||
| 설명 물류 주문은 고객 주문부터 최종 배송까지 관련된 모든 활동을 연결하는 중앙 추적 번호입니다. 각 물류 주문은 하나의 주문 처리 여정을 나타내므로 조달, 창고 보관, 출고, 배송을 포함한 주문 전체 수명 주기를 분석할 수 있습니다. process mining에서는 이 속성을 사용해 관련 이벤트를 하나의 케이스로 묶습니다. 물류 주문별로 프로세스를 분석하면 엔드투엔드 처리 시간을 계산하고, 자주 발생하는 프로세스 변형을 파악하며, 특정 주문에 영향을 미치는 병목이나 편차를 찾아낼 수 있습니다. 중요한 이유 관련 이벤트를 하나로 묶는 필수 Case ID입니다. 이를 통해 단일 주문이 시작부터 완료까지 거치는 전체 과정을 추적할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 주요 주문 관리 테이블에서 기본 키로 사용됩니다. 구체적인 테이블은 시스템 문서를 확인하세요. 주문 헤더 테이블과 관련되어 있을 가능성이 높습니다. 예시 LO-2024-00123LO-2024-00456LO-2024-00789 | |||
| 이벤트 타임스탬프 EventTimestamp | 활동이 발생한 정확한 날짜와 시간입니다. | ||
| 설명 이벤트 타임스탬프 또는 시작 시간은 활동이 실행된 정확한 시점을 기록합니다. 이 타임스탬프는 이벤트를 시간순으로 정렬하고 활동 간 소요 시간을 계산하는 데 중요합니다. process mining에서는 이 데이터를 사용해 각 케이스의 타임라인을 구성하고, 처리 시간을 계산하며, 지연을 파악하고, 시간에 따른 프로세스 성과를 분석합니다. 정확한 타임스탬프는 리드 타임과 정시 처리율 같은 시간 기반 프로세스 분석과 KPI 계산의 토대입니다. 중요한 이유 이 속성은 이벤트의 시간순서를 나타내며, 처리 시간과 지연 등 시간 기반 지표를 계산하는 데 필요합니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 트랜잭션 로그 테이블에서 해당 이벤트 또는 상태 업데이트와 함께 확인할 수 있습니다. 예시 2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T08:15:00Z | |||
| 활동 이름 ActivityName | 물류 프로세스에서 발생한 구체적인 비즈니스 이벤트나 단계의 이름입니다. | ||
| 설명 활동 이름은 'Order Allocated', 'Goods Picked', 'Shipment Dispatched'와 같이 공급망 수명 주기의 개별 단계를 나타냅니다. 이러한 활동은 발견된 프로세스 맵의 노드가 됩니다. 활동을 분석하면 프로세스 흐름을 시각화하고 자주 거치는 경로를 파악하며 각 단계에 걸린 시간을 측정할 수 있습니다. 물류 주문이 처리되는 동안 어떤 일이 일어나는지 이해하는 데 필요한 정보이며, 재작업과 병목, 표준 프로세스에서 벗어난 부분을 찾는 데 사용됩니다. 중요한 이유 이 속성은 프로세스의 단계를 정의합니다. 프로세스 맵의 기반이 되며 프로세스 흐름과 병목을 분석할 수 있게 합니다. 확보 방법 일반적으로 Manhattan Associates의 여러 트랜잭션 테이블에 있는 이벤트 코드나 상태 변경을 사용자가 이해하기 쉬운 활동 이름에 매핑해 생성합니다. 예시 고객 주문 접수상품 피킹배송 출발배송 증명 수신 | |||
| 소스 시스템 SourceSystem | 데이터를 추출한 시스템입니다. | ||
| 설명 이 속성은 이벤트 데이터가 생성된 소스 정보 시스템을 식별합니다. 이 경우 일반적으로 'Manhattan Associates'가 해당하지만, 모듈이나 연동 시스템을 구분하는 데 사용할 수도 있습니다. 데이터 거버넌스와 데이터의 맥락을 파악하는 데 중요하며, 특히 여러 시스템의 데이터를 결합할 때 유용합니다. 데이터 계보를 추적하고 데이터 품질 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 중요한 이유 데이터의 출처를 식별합니다. 데이터 거버넌스와 검증, 여러 기업 시스템의 데이터를 병합할 때 중요합니다. 확보 방법 일반적으로 데이터 추출 과정에서 데이터 세트의 출처를 표시하기 위해 추가하는 고정값입니다. 예시 Manhattan Associates WMSManhattan Associates TMSMA-SCALE | |||
| 최종 데이터 업데이트 LastDataUpdate | 이 레코드의 데이터를 소스 시스템에서 마지막으로 새로 고치거나 추출한 시점을 나타내는 타임스탬프입니다. | ||
| 설명 이 속성은 소스 시스템에서 데이터를 가장 최근에 가져온 날짜와 시간을 나타냅니다. 분석 중인 데이터가 최신인지 사용자가 파악할 수 있도록 돕는 메타데이터 필드입니다. process mining 대시보드에서는 인사이트가 얼마나 최신인지 알리는 데 중요한 정보입니다. 이해관계자가 데이터의 최신성을 확인하고 그에 맞춰 의사결정을 내릴 수 있어, 오래된 정보를 바탕으로 분석하는 일을 방지합니다. 중요한 이유 데이터의 최신성을 나타내므로 최신 정보를 바탕으로 분석하고 의사결정할 수 있습니다. 확보 방법 이 타임스탬프는 데이터 추출, 변환, 적재(ETL) 과정에서 생성되어 추가됩니다. 예시 2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z | |||
| 사용자 이름 UserName | 활동을 실행한 사용자의 이름 또는 ID입니다. | ||
| 설명 이 속성은 특정 프로세스 단계를 수행한 직원 또는 시스템 사용자를 식별합니다. 고유 사용자 ID, 이름 또는 자동화 작업에 사용되는 시스템 계정 이름일 수 있습니다. 사용자별 분석을 통해 업무량 분포와 리소스 성과를 파악하고 교육이 필요한 부분을 찾을 수 있습니다. 리소스 부하와 처리량을 보여주는 대시보드에 필요하며, 특정 사용자와 관련된 프로세스 이탈을 조사할 때도 유용합니다. 중요한 이유 리소스 성과와 업무량 분포를 분석하고, 프로세스 예외에 관여한 사용자나 팀을 파악하는 데 도움이 됩니다. 확보 방법 일반적으로 트랜잭션 테이블의 이벤트 데이터와 함께 있으며, 'UserID' 또는 'ChangedBy' 필드로 표시되는 경우가 많습니다. 자세한 내용은 Manhattan Associates 문서를 참조하세요. 예시 jdoeasmithsys_batch_user | |||
| 요청 배송일 RequestedDeliveryDate | 고객이 요청했거나 내부 계획에서 지정한 배송일입니다. | ||
| 설명 이 속성에는 상품을 고객이나 수령 장소에 배송해야 하는 목표일이 저장됩니다. 정시 배송 성과를 측정하는 기준으로 사용됩니다. 분석할 때 이 날짜를 실제 배송 타임스탬프('Proof of Delivery Received')와 비교해 주문이 정시, 조기 또는 지연 배송되었는지 판단합니다. '고객 정시 배송률'과 '공급업체 정시 배송률' 같은 KPI를 계산하고 관련 성과 대시보드를 구성하는 데 필요합니다. 중요한 이유 정시 배송 성과를 측정하는 기준입니다. 고객 만족도와 공급업체 관리에 중요한 KPI입니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 주문 헤더 또는 주문 품목 테이블에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 시스템 문서를 참조하세요. 예시 2023-11-102023-11-152023-12-01 | |||
| 운송 수단 ModeOfTransport | 트럭, 항공 또는 해상 등 배송에 사용하는 운송 수단입니다. | ||
| 설명 이 속성은 창고에서 목적지까지 상품을 운송하는 수단을 지정합니다. 예를 들면 만차 화물(FTL), 혼적 화물(LTL), 항공 화물, 해상 화물, 소포 배송 등이 있습니다. '운송 비용 및 효율 분석' 대시보드에 중요한 분석 기준입니다. 운송 수단별 비용과 속도를 비교하고, 더 비싸지만 빠른 운송 수단을 사용한 경우를 파악해 '긴급 배송 빈도' KPI를 계산할 수 있습니다. 중요한 이유 운송 비용과 효율을 분석하고, 비용이 높은 긴급 배송 수단에 대한 의존도를 파악할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Associates TMS 모듈의 배송 또는 운송 계획 테이블에서 확인할 수 있습니다. 예시 항공 화물LTL해상 운송소포 배송 | |||
| 제품 SKU ProductSKU | 주문에 포함된 제품의 재고 관리 단위(SKU) 또는 식별자입니다. | ||
| 설명 제품 SKU는 특정 제품을 식별하는 고유 코드입니다. 하나의 물류 주문에 여러 SKU가 포함될 수 있습니다. 제품 단위로 프로세스를 분석하면 특정 품목이 피킹 시간 증가, 재작업률 상승, 잦은 재고 부족 등 프로세스 비효율과 관련되는지 파악할 수 있습니다. 제품별 재주문 적시성을 분석하는 '재고 보충 및 재고 부족 위험' 대시보드에 필요한 속성입니다. 중요한 이유 제품별 분석을 통해 재고 부족, 피킹 지연, 특정 품목과 관련된 품질 문제를 파악할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 주문 품목 테이블에서 확인할 수 있습니다. 주문 헤더와 품목 상세 정보를 조인해야 합니다. 예시 SKU-A123-REDSKU-B456-LSKU-C789-V2 | |||
| 주문 유형 OrderType | 일반, 특급 또는 재고 보충 등 물류 주문의 분류입니다. | ||
| 설명 주문 유형은 성격이나 우선순위에 따라 물류 주문을 분류합니다. 일반적인 유형으로는 고객 주문, 재고 이동 주문, 반품 주문이 있습니다. 유형마다 예상되는 프로세스 흐름과 서비스 수준 계약(SLA)이 다를 수 있습니다. 이 속성은 비교 분석에 중요합니다. 주문 유형별로 프로세스를 필터링하거나 구분하면 분석가는 주문 유형에 따라 처리 방식이 어떻게 다른지 파악하고 처리 시간을 비교할 수 있습니다. 또한 특정 유형의 주문에서 지연이나 예외가 더 자주 발생하는지도 확인할 수 있습니다. '주문 유형별 처리 시간 비교' 대시보드에 직접 활용됩니다. 중요한 이유 유형마다 경로와 SLA가 다를 수 있는 주문의 성과와 프로세스 흐름을 비교할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 주문 헤더 데이터에서 확인할 수 있습니다. 구체적인 필드명은 시스템 문서를 참조하세요. 예시 일반 주문특급 배송재고 보충반품 주문 | |||
| 고객 정시 배송 여부 IsOnTimeDeliveryCustomer | 요청 배송일까지 고객에게 주문이 배송되었는지를 나타내는 계산된 플래그입니다. | ||
| 설명 이 불리언 속성은 'Proof of Delivery Received' 이벤트 타임스탬프와 'RequestedDeliveryDate'를 비교해 계산합니다. 각 주문을 정시(true) 또는 지연(false)으로 표시합니다. 이 속성은 '고객 정시 배송률' KPI와 대시보드에 직접 사용됩니다. 케이스별 결과를 정시 또는 지연으로 명확하게 구분하므로 지연 주문을 쉽게 필터링하고 원인을 조사할 수 있습니다. 중요한 이유 고객 서비스 수준을 직접 측정하고 모든 주문을 정시 또는 지연으로 구분해 정시 배송 성과를 쉽게 분석할 수 있습니다. 확보 방법 소스 시스템의 필드가 아닙니다. 데이터 변환 과정에서 실제 배송 타임스탬프와 요청 배송일을 비교해 계산합니다. 예시 truefalse | |||
| 고객명 CustomerName | 상품을 배송받는 고객의 이름입니다. | ||
| 설명 이 속성은 배송을 받는 최종 고객을 식별합니다. 개인 또는 기업일 수 있습니다. 고객 정보는 서비스 수준을 분석하고 특정 고객과 관련된 패턴을 파악하는 데 중요합니다. 고객별로 배송 성과를 구분할 수 있어 '고객 정시 배송률' 대시보드에 활용됩니다. 이를 통해 특정 거래처나 지역에 지연이 집중되는지 확인할 수 있습니다. 중요한 이유 고객별로 분석을 구분할 수 있어 고객별 문제를 파악하고 서비스 수준을 측정하는 데 유용합니다. 확보 방법 주문 헤더 데이터에서 확인할 수 있으며, 고객 ID를 통해 연결되는 경우가 많습니다. 자세한 내용은 Manhattan Associates 문서를 참조하세요. 예시 Retail CorpBigMartSuperStore Inc. | |||
| 공급업체명 SupplierName | 구매 주문에 따라 상품을 공급하는 업체의 이름입니다. | ||
| 설명 이 속성은 상품이나 원자재를 조달하는 판매업체 또는 공급업체를 식별합니다. 구매 주문으로 시작되는 물류 주문에 적용됩니다. 공급업체별 분석은 업체 성과를 평가하는 데 중요합니다. 공급업체 평가표를 만들고 정시 배송률을 모니터링하며, '상품 입고' 단계에서 지연과 자주 연관되는 공급업체를 파악할 수 있습니다. '공급업체 정시 배송 성과' 대시보드에 직접 활용됩니다. 중요한 이유 공급업체 성과를 분석해 신뢰할 수 있는 파트너를 파악하고, 입고 공급망 지연의 원인을 찾는 데 도움이 됩니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 구매 주문 데이터 테이블에서 연결합니다. 일반적으로 물류 주문과 구매 주문 헤더를 조인해야 합니다. 예시 Global Components Inc.Advanced Materials LLCPrecision Parts Co. | |||
| 도착지 DestinationLocation | 배송이 완료되는 고객 주소, 매장 또는 시설입니다. | ||
| 설명 이 속성은 상품의 최종 배송 지점을 지정합니다. 고객 물류센터, 소매점 또는 최종 소비자 주소일 수 있으며, 도시, 주 또는 우편번호로 표시되는 경우가 많습니다. 출발지와 함께 '출발지-도착지 리드 타임 매트릭스' 대시보드에 필요한 속성입니다. 도착지별 리드 타임을 분석해 특정 지역의 배송 문제를 파악하고 유통 네트워크의 효율성을 평가할 수 있습니다. 중요한 이유 지역별 배송 성과를 분석하고 지역 병목이나 운송업체 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 주문 헤더 또는 배송 상세 정보에서 배송지 주소를 확인할 수 있습니다. 예시 New York, NYLos Angeles, CAStore #582 | |||
| 배송 ID ShipmentId | 하나 이상의 물류 주문을 포함할 수 있는 배송 건의 고유 식별자입니다. | ||
| 설명 배송 ID는 함께 운송되는 상품 묶음을 식별하는 참조 번호입니다. 특히 같은 목적지로 향하는 경우 하나의 배송에 여러 물류 주문이 포함될 수 있습니다. 케이스 ID는 물류 주문이지만, 배송 ID는 분석에 필요한 맥락 정보입니다. '운송업체 배정'이나 '배송 출발' 같은 활동을 배송 단위로 분석하고, 통합 배송의 효율성과 운송 계획을 파악하는 데 도움이 됩니다. 중요한 이유 함께 배송되는 주문을 연결해 운송 효율과 통합 배송 전략을 분석할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Associates의 운송 및 배송 계획 테이블에서 생성되고 저장됩니다. 예시 SH-98765SH-98766SH-98767 | |||
| 운송업체명 CarrierName | 배송을 담당하는 운송업체의 이름입니다. | ||
| 설명 운송업체명은 상품을 실제로 운송하는 물류 파트너 또는 회사를 식별합니다. 대형 운송 회사나 지역 배송 업체가 해당할 수 있습니다. 운송업체별 분석은 정시 배송, 비용, 효율 측면에서 업체 성과를 평가하는 데 중요합니다. '운송 비용 및 효율 분석' 대시보드의 주요 분석 기준으로, 운송업체별 처리 시간과 비용을 비교할 수 있습니다. 중요한 이유 운송 파트너의 성과를 평가하고 비용과 신뢰성을 고려해 운송업체를 선정하는 데 도움이 됩니다. 확보 방법 Manhattan Associates TMS 모듈의 배송 또는 화물 주문 테이블에서 확인할 수 있습니다. 예시 FedExCH RobinsonMaersk | |||
| 창고 ID WarehouseId | 피킹과 포장 작업이 이루어지는 창고 또는 물류센터의 식별자입니다. | ||
| 설명 이 속성은 주문 처리를 담당하는 창고 시설을 식별합니다. 여러 창고를 운영하는 경우 분석에 중요한 기준입니다. '창고 피킹 병목 분석' 대시보드에서 시설별 성과를 비교하는 데 직접 활용됩니다. 분석가는 창고별 효율성과 피킹 처리 시간을 비교하고, 리소스를 재배치해야 하는 곳을 파악할 수 있습니다. 중요한 이유 창고별 성과를 비교해 시설별 병목과 모범 사례를 파악할 수 있습니다. 확보 방법 일반적으로 Manhattan Associates WMS의 주문 또는 배송 데이터에 포함되며, 주문을 처리하는 위치를 나타냅니다. 예시 WH01-EASTWH02-WESTWH03-CENTRAL | |||
| 총비용 TotalCost | 물류 주문 또는 특정 활동에 발생한 총비용입니다. | ||
| 설명 이 속성은 물류 주문에 발생한 총비용을 나타냅니다. 운송비, 창고 운영비, 취급 수수료 등으로 나눌 수 있으며, 세부 수준은 소스 데이터에 따라 달라집니다. 비용 데이터는 가치 기반 process mining에 유용합니다. '운송 비용 및 효율 분석' 대시보드에서 처리 시간에 재무 정보를 더해 분석할 수 있습니다. 비용을 분석하면 비용이 높은 프로세스 변형을 파악하고 속도와 비용을 함께 고려해 데이터에 기반한 개선 결정을 내릴 수 있습니다. 중요한 이유 프로세스에 재무 관점을 더해 비용 요인과 비효율로 인한 재무 영향을 분석할 수 있습니다. 확보 방법 비용 데이터는 Manhattan Associates의 여러 테이블에서 가져오거나 재무 시스템과 연동해야 할 수 있습니다. 운송비 또는 주문 원가 테이블에 관한 내용은 문서를 참조하세요. 예시 150.752500.0085.50 | |||
| 출발지 OriginLocation | 배송이 시작되는 창고, 공장 또는 시설입니다. | ||
| 설명 이 속성은 물류센터, 제조 공장 또는 공급업체 위치 등 배송이 시작되는 지점을 지정합니다. 일반적으로 위치 코드나 이름으로 표시됩니다. 출발지와 도착지 데이터는 물류 네트워크 분석의 기본 정보입니다. '출발지-도착지 리드 타임 매트릭스' 대시보드에서 운송 경로별 리드 타임을 시각화하고 분석하며, 지역이나 시설별 병목을 파악하는 데 활용됩니다. 중요한 이유 물류 네트워크를 최적화하고 운송 경로나 시설별 성과 차이를 파악하는 데 중요합니다. 확보 방법 일반적으로 Manhattan Associates의 배송 또는 주문 헤더 테이블에 저장됩니다. 예시 DC-AtlantaWH-NevadaPlant-Mexico-01 | |||
공급망 관리 활동
| 활동 | 설명 | ||
|---|---|---|---|
| 고객 주문 접수 | 이 활동은 시스템에 새 물류 주문이 생성된 시점을 나타냅니다. 고객이 EDI, 웹 포털 또는 수동 입력으로 주문을 시작하는 경우가 일반적입니다. 주문 관리 모듈에 고유 식별자가 포함된 새 주문 레코드가 생성되면 이 이벤트가 기록됩니다. | ||
| 중요한 이유 이 이벤트는 엔드투엔드 물류 프로세스의 주요 시작점입니다. 발생 시점을 분석하면 전체 주문 처리 주기를 계산하고 수요 패턴을 파악할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan Order Management System(OMS) 모듈에 명시적인 트랜잭션으로 기록됩니다. 주문 생성 테이블과 관련 타임스탬프를 확인합니다. 기록 판매 주문 레코드가 생성될 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 배송 증명 수신 | 서명이 포함될 수 있는 배송 완료 최종 확인을 받아 시스템에 기록합니다. 운송사의 전자 확인일 수도 있고, 문서를 스캔해 직접 첨부하는 방식일 수도 있습니다. | ||
| 중요한 이유 이 활동은 물류 프로세스가 성공적으로 끝났음을 나타내는 주요 종료 이벤트입니다. 전체 주문 처리 주기와 고객 정시 배송률을 계산하는 데 필요합니다. 확보 방법 운송사 메시지의 명시적 이벤트로 기록하거나 배송 레코드 상태가 'POD Received' 또는 'Completed'로 변경된 시점으로 추정할 수 있습니다. 타임스탬프는 최종 완료 시점을 나타냅니다. 기록 배송 상태가 'Delivered' 또는 'POD Confirmed'로 변경된 시점을 바탕으로 추정합니다. 이벤트 유형 inferred | |||
| 배송 출발 | 배송 건이 창고나 물류센터를 실제로 떠나는 시점을 나타냅니다. 보통 트레일러를 봉인하고 출발할 때 WMS에서 최종 'ship confirm' 트랜잭션으로 기록됩니다. | ||
| 중요한 이유 창고 작업이 끝나고 운송이 시작되는 중요한 단계입니다. 정시 출고와 창고 처리 시간을 측정하는 데 활용됩니다. 확보 방법 Manhattan WMS/TMS의 주요 명시적 트랜잭션으로, 흔히 'Ship Confirm' 또는 'Manifest Close'라고 합니다. 트랜잭션에 타임스탬프가 기록되며 배송 정보가 확정됩니다. 기록 WMS의 'Ship Confirm' 트랜잭션으로 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 상품 피킹 | 창고 작업자가 보관 위치에서 주문 상품을 직접 가져옵니다. 보통 작업자가 상품과 위치의 바코드를 스캔해 피킹을 확인할 때 기록됩니다. | ||
| 중요한 이유 피킹 시간을 분석하면 창고 병목을 찾고 인력 효율을 높일 수 있습니다. 창고 피킹 주기 시간 KPI를 측정하는 데도 직접 활용됩니다. 확보 방법 WMS 작업 또는 실행 로그에 명시적인 트랜잭션으로 기록됩니다. 각 피킹 확인에는 타임스탬프가 기록되며 작업자와 주문 정보가 연결됩니다. 기록 WMS 피킹 화면에서 스캔하거나 확인할 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 웨이브 생성 | WMS에서 여러 주문이나 배송 라인을 하나로 묶어 효율적으로 피킹하고 포장할 수 있도록 '웨이브'를 생성합니다. 웨이브 생성은 여러 주문의 실제 처리 작업을 시작하는 별도의 시스템 이벤트입니다. | ||
| 중요한 이유 창고 운영에서 중요한 단계입니다. 주문이 웨이브에 포함되기까지 기다린 시간을 분석하면 배치 전략의 비효율과 리소스 계획의 공백을 확인할 수 있습니다. 확보 방법 사용자나 자동화된 프로세스가 웨이브를 시작하면 Manhattan WMS에 명시적으로 기록됩니다. 웨이브 생성 테이블에서 이벤트 타임스탬프를 확인할 수 있습니다. 기록 웨이브 생성 레코드의 타임스탬프로 확인합니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 주문 취소 | 고객 주문이 처리를 마치기 전에 공식적으로 취소됩니다. 이 최종 상태가 되면 해당 물류 주문의 후속 처리가 모두 중단됩니다. | ||
| 중요한 이유 이 이벤트는 프로세스가 실패로 끝났음을 나타냅니다. 취소 사유와 빈도를 분석하면 주문 접수 과정이나 고객 만족도와 관련된 문제를 찾을 수 있습니다. 확보 방법 OMS에서 주문 상태를 'Canceled'로 변경하는 명시적 트랜잭션입니다. 상태가 변경된 시점이 이벤트 타임스탬프입니다. 기록 주문 상태가 'Canceled'로 업데이트될 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 고객에게 상품 배송 | 배송 건이 고객의 목적지에 도착해 하역됩니다. 운송사에서 받은 EDI 214 메시지와 같은 전자 업데이트를 통해 이 이벤트가 기록되는 경우가 많습니다. | ||
| 중요한 이유 이 활동으로 운송사 성과와 실제 운송 시간을 파악할 수 있습니다. 정시 배송을 측정하고 최종 배송 증명 절차를 시작하는 데 필요한 단계입니다. 확보 방법 일반적으로 운송사의 외부 메시지를 받아 TMS의 배송 상태가 업데이트될 때 명시적인 이벤트로 기록됩니다. 타임스탬프는 운송사의 업데이트에서 가져옵니다. 기록 배송 상태를 업데이트하는 운송사 EDI 메시지(예: EDI 214)로 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 공급업체 상품 입고 | 이 활동은 공급업체 상품이 창고 하역장에 실제로 도착한 시점을 기록하며, 일반적으로 구매 주문과 연결됩니다. 창고 직원이 입고 재고를 스캔하고 등록하면 WMS에 명시적으로 기록됩니다. | ||
| 중요한 이유 공급업체의 정시 납품 성과를 측정하는 중요한 단계입니다. 입고 물류 단계가 끝나고 재고를 주문 처리에 사용할 수 있게 되는 시점을 나타냅니다. 확보 방법 Manhattan WMS 입고 물류 모듈에 표준 트랜잭션으로 명시적으로 기록됩니다. PO 또는 사전 선적 통지(ASN)와 연결된 입고 로그와 타임스탬프를 확인합니다. 기록 창고 입고 트랜잭션으로 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 구매 주문 생성 | 외부 공급업체에서 상품을 조달하기 위해 구매 주문을 생성합니다. 보통 재고 부족이나 미출고 주문이 발생했을 때 시작됩니다. 고객 수요와 연결된 새 PO 문서를 생성하는 명시적 트랜잭션입니다. | ||
| 중요한 이유 PO 생성 시점을 추적하면 공급망의 조달 단계를 분석하고 전체 주문 리드 타임에 미치는 영향을 파악할 수 있습니다. 공급업체 성과를 측정하는 데도 도움이 됩니다. 확보 방법 조달 또는 구매 모듈에 개별 이벤트로 기록됩니다. PO 생성 테이블과 타임스탬프를 확인합니다. 원래 판매 주문과 연결된 경우가 많습니다. 기록 새 Purchase Order 레코드가 저장될 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 배송 건 생성 | 같은 운송사를 통해 같은 목적지로 보내는 하나 이상의 주문이나 상자를 묶어 시스템에 배송 레코드를 생성합니다. 이 단계에서 출고 상품의 운송 계획을 확정합니다. | ||
| 중요한 이유 이 활동은 창고 운영과 운송 관리 사이를 연결합니다. 운송사 지정, 운임 산정, 배송 문서 생성의 기준이 됩니다. 확보 방법 Manhattan WMS 또는 TMS 모듈의 명시적 트랜잭션으로 기록됩니다. 생성 타임스탬프가 포함된 배송 헤더 테이블에서 확인할 수 있습니다. 기록 새 배송 레코드가 생성될 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 배송 일정 변경 | 재고 부족, 고객 요청, 운송 제약 등의 이유로 주문의 예정 배송일을 변경합니다. 이는 주문 처리 과정에서 재작업이 발생했음을 나타냅니다. | ||
| 중요한 이유 일정 변경을 추적하면 지연과 프로세스 불안정의 원인을 찾을 수 있습니다. 이 활동은 주문 재작업률 KPI를 측정하고 예외 상황의 영향을 파악하는 데 직접 활용됩니다. 확보 방법 주문 또는 배송 레코드의 예정 출고일이나 요청 출고일 필드 변경을 바탕으로 추정합니다. 최초 날짜와 변경된 날짜를 비교해 일정 변경 여부를 확인합니다. 기록 'Planned Ship Date' 필드의 이전 값과 현재 값을 비교해 확인합니다. 이벤트 유형 calculated | |||
| 상품 포장 | 피킹한 상품을 모아 하나 이상의 배송 컨테이너나 상자에 포장합니다. 포장 작업자가 상자를 밀봉하고 배송 라벨을 생성한 뒤 확인하면 이 이벤트가 기록됩니다. | ||
| 중요한 이유 피킹과 포장으로 이어지는 주요 작업이 완료된 시점입니다. 피킹부터 포장까지 걸린 시간을 분석하면 포장 작업대 배치와 리소스 할당을 개선할 수 있습니다. 확보 방법 WMS의 포장 작업대에서 명시적인 이벤트로 기록됩니다. 타임스탬프가 포함된 상자 생성 또는 포장 확인 테이블을 확인합니다. 기록 포장 검증이 완료될 때 기록됩니다. 이벤트 유형 explicit | |||
| 운송사 지정 | 배송 건을 담당할 운송사를 선택해 지정합니다. 운송 경로 지침에 따라 자동으로 처리하거나 운송 계획 담당자가 직접 선택할 수 있습니다. | ||
| 중요한 이유 이 결정은 운송 비용과 운송사 성과를 분석하는 데 중요합니다. 운송사 지정에 걸리는 시간이 계획 지연을 나타낼 수 있습니다. 확보 방법 TMS 모듈의 배송 레코드에서 'carrier' 필드가 변경된 타임스탬프를 바탕으로 추정합니다. 해당 필드에 처음 값이 입력된 시점이 이벤트입니다. 기록 배송 레코드의 운송사 필드 변경 로그나 업데이트 타임스탬프를 바탕으로 추정합니다. 이벤트 유형 inferred | |||
| 재고 가용성 확인 | 시스템이 가용 재고를 확인해 기존 재고로 고객 주문을 처리할 수 있는지 판단합니다. 보통 주문 생성 직후 자동으로 진행되며, 주문 라인 상태가 업데이트됩니다. | ||
| 중요한 이유 이 활동을 분석하면 재고 보충 주기를 파악하고 재고 부족 위험을 확인할 수 있습니다. 여기서 지연이 발생하면 주문 처리 리드 타임에 직접 영향을 줄 수 있습니다. 확보 방법 일반적으로 OMS 모듈의 주문 라인 상태 변경을 바탕으로 추정합니다. 상태가 'New'에서 'Awaiting Allocation' 또는 유사한 상태로 바뀌면 확인이 완료된 것으로 볼 수 있습니다. 기록 주문 생성 후 주문 라인 상태가 변경된 시점을 바탕으로 추정합니다. 이벤트 유형 inferred | |||
| 주문 재고 할당 | 시스템이 특정 주문에 사용할 재고를 창고에서 지정해 예약합니다. 이 할당은 실제 창고 작업에 앞서 진행되는 중요한 단계입니다. | ||
| 중요한 이유 이 단계는 주문 관리에서 창고 실행으로 넘어가는 시점을 나타냅니다. 주문 접수부터 재고 할당까지 걸린 시간을 보면 처리가 시작되기 전의 적체 가능성을 파악할 수 있습니다. 확보 방법 Manhattan WMS의 주문 또는 배송 라인 상태 업데이트로 기록됩니다. 상태가 'Allocated' 또는 유사한 상태로 바뀐 시점이 이벤트 타임스탬프입니다. 기록 주문 라인 상태가 'Allocated'로 변경된 타임스탬프로 확인합니다. 이벤트 유형 inferred | |||
데이터 추출 가이드
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Manhattan Associates 공급망 성과 개선
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신용카드가 필요하지 않습니다. 몇 분이면 설정할 수 있습니다.