Order to Cash - Satış Siparişi Süreci Veri Template'inuz

NetSuite
Order to Cash - Satış Siparişi Süreci Veri Template'inuz

Order to Cash - Satış Siparişi Süreci Veri Template'inuz

Bu şablon, NetSuite'teki Siparişten Tahsilata (Order to Cash) - Satış Siparişi Süreci sürecinizi analiz etmek için gerekli verileri toplamanıza yönelik detaylı bir rehber sunar. Sisteminizden çıkarmanız gereken temel öznitelikler.i (niteliks) ve aktiviteleri özetler. Ayrıca, bu verileri verimli bir şekilde nasıl çıkaracağınıza dair pratik rehberlik. bulacak, başarılı bir süreç analizi için zemin hazırlayacaksınız.
  • Detaylı analiz için önerilen nitelikler
  • Sürecinizde izlenmesi gereken temel aktiviteler
  • NetSuite için pratik veri veri çekme kılavuzu.
Olay günlüklerine (Event Log) yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log nasıl oluşturulur.

Siparişten Nakde - Satış Siparişi Süreci Öznitelikleri

Order to Cash - Satış Siparişi Süreci sürecini detaylı biçimde analiz edebilmek için Event Log’unuza eklemeniz önerilen veri alanları.
3 Gerekli 8 Önerilen 10 Opsiyonel
Ad Açıklama
Aktivite Adı
ActivityName
Belirli bir zamanda meydana gelen iş olayının veya aktivitenin adı.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişi süreç döngüsündeki belirli bir adımı veya durum değişimini tanımlar; örneğin 'Sales Order Created', 'Goods Shipped' veya 'Payment Received'. Bu aktivitelerin sıralaması, süreç haritasının temelini oluşturur.

Aktivite akışını analiz etmek, yaygın süreç yollarını, sapmaları ve darboğazları tespit etmeye yardımcı olur. Aktivitelerin sıklığını ve sırasını anlamak, operasyonları iyileştirme ve manuel çabayı azaltma fırsatlarını belirlemek için büyük önem taşır.

Neden Önemli?dir?

Sürecin adımlarını tanımlar, süreç akışının görselleştirilmesine ve analizine olanak sunar.

Nereden Alınır??

Bu genellikle NetSuite içindeki sistem durum değişikliklerinden, işlem türlerinden veya belirli event log'larından türetilir. Çoğunlukla durum alanlarının veya işlem oluşturma olaylarınin standart bir aktivite adına eşlenmesini gerektirir.

Örnekler:::::::
Satış Siparişi OluşturulduSatış Siparişi OnaylandıMallar Sevk EdildiFatura OluşturulduÖdeme Alındı
Olay Zamanı
EventTime
Aktivitenin ne zaman gerçekleştiğini gösteren zaman damgası (zaman damgası)dır.
Açıklama

Bu nitelik, süreçteki her aktivite için tam tarih ve saati sunar. Event Log'un kronolojik temelini oluşturarak farklı adımlar arasındaki döngü süreleriın, sürelerin ve bekleme sürelerinin hesaplanmasına sunar.

Doğru zaman damgaları, sipariş oluşturmadan sevkiyata kadar geçen süreyi ölçmek veya kredi onay sürecindeki gecikmeleri tespit etmek gibi performans analizi için büyük önem taşır. Süreç verimliliği ve hizmet seviyesi anlaşmalarına uyumun detaylı analizini sunar.

Neden Önemli?dir?

Zaman damgaları, süreç darboğazlarını (process bottlenecks) belirlemek için gerekli olan döngü süreleri (cycle times) ve süreler dahil olmak üzere tüm zaman tabanlı metrikleri hesaplamak için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Bu, satış siparişi için 'Oluşturma Tarihi', ürün karşılama için 'Gerçek Sevkiyat Tarihi' veya faturalar ve ödemeler için 'Tarih' gibi NetSuite işlem kayıtlarındaki tarih alanlarına karşılık gelir.

Örnekler:::::::
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-15T14:30:00Z2023-04-16T09:00:00Z
Satış Siparişi
SalesOrder
Her satış siparişi belgesinin benzersiz kimliği.
Açıklama

Satış Siparişi (Sales Order), müşterinin siparişi vermesinden ürünün teslimine ve son ödemeye kadar tüm sonraki aktiviteleri birbirine bağlayan birincil Vaka Kimliği (Case ID)dir. Her satış siparişi, uçtan uca sürecin tekil bir örneğini temsil eder.

Process Mining’de bu öznitelik, her siparişin yolculuğunu yeniden kurmanın temelidir. Sipariş bazında süreç varyantlarını, çevrim sürelerini ve darboğazları analiz etmeye sunar ve her müşteri talebinin süreç döngüsüne eksiksiz bir bakış sunar.

Neden Önemli?dir?

Tüm ilgili olayları tek bir süreç örneğine bağlayan, uçtan uca analiz yapılmasını sağlayan temel tanımlayıcıdır.

Nereden Alınır??

Bu, NetSuite'teki Satış Siparişi işlem kaydının dahili ID'sidir. Genellikle Satış Siparişi formunda veya arama sonuçlarında 'Dahili Kimlik' (Internal ID) olarak bulunabilir.

Örnekler:::::::
SO-100521SO-100522SO-100523
Fatura Numarası
InvoiceNumber
Müşteri faturasının benzersiz kimliği.
Açıklama

Bu nitelik, satış siparişinden oluşturulan fatura belgesinin referans numarasıdır. Satış tamamlama sürecini müşteri alacakları sürecine bağlar.

Fatura numarasını takip etmek, finansal mutabakat ve siparişten nihai ödemeye kadar uzanan analizler için önemlidir. Bu, mal sevkiyatının operasyonel faaliyetleri ile nakit tahsilatının finansal faaliyeti arasında somut bir bağlantı kurar.

Neden Önemli?dir?

Satış siparişini faturalandırma için belirli finansal işleme bağlar; böylece gerçek bir uçtan uca Siparişten Tahsilata analizi yapılmasını sunar.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişinden oluşturulan Fatura kaydının 'Fatura No' veya 'İşlem Kimliği'dir.

Örnekler:::::::
INV-2001INV-2002INV-2003
Kullanıcı
User
Aktiviteyi gerçekleştiren kullanıcı veya çalışan.
Açıklama

Bu öznitelik, belirli bir süreç adımını gerçekleştirmekten sorumlu kişiyi belirtir; örneğin siparişi oluşturan satış temsilcisi veya ürünleri paketleyen depo görevlisi. Bir kullanıcı adı ya da benzersiz bir ID olabilir.

Kullanıcı bazlı analiz, iş yükü dağılımını anlamaya, eğitim ihtiyaçlarını belirlemeye ve bireyler veya ekipler arası performansı karşılaştırmaya yardımcı olur. Belirli kullanıcı eylemleriyle ilişkili sapma veya gecikmeleri araştırırken kök neden analizi için kritik önemdedir.

Neden Önemli?dir?

Çalışanşan veya rol bazında performans analizi sağlayarak, en iyi performans gösterenleri, otomasyon adaylarını ve eğitim fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu bilgi, çeşitli NetSuite işlem kayıtlarındaki 'Oluşturan', 'Değiştiren' veya 'Sahibi' gibi alanlarda bulunabilir.

Örnekler:::::::
Can DemirAyşe YılmazDepo Kullanıcısı 1
Müşteri Adı
CustomerName
Satış siparişini veren müşterinin adı.
Açıklama

Bu öznitelik, mal veya hizmeti satın alan şirketin ya da kişinin adını içerir. Satış siparişi sürecini belirli bir müşteri hesabına bağlar.

Müşteri bazında filtreleme veya boyutlandırma analizi; müşteri davranışlarını anlamak, kilit hesapları etkileyen sorunları belirlemek ve hizmet seviyelerini değerlendirmek için büyük önem taşır. Sürece müşteri odaklı bakmayı sunar ve en fazla gecikmeyi veya yeniden işlemi hangi müşterilerin yaşadığını ortaya koyar.

Neden Önemli?dir?

Süreci müşteriye göre segmentlere ayırmayı sunar; bu, müşteri memnuniyetini analiz etmek, önemli hesaplardaki sorunları belirlemek ve hizmetleri özelleştirmek için temel rol oynar.

Nereden Alınır??

Bu, NetSuite'teki Satış Siparişi işlem kaydındaki 'Müşteri' veya 'Varlık' alanıdır.

Örnekler:::::::
Global Corp Inc.Innovate Solutions Ltd.Dynamic Tech
Ödeme Koşulları
PaymentTerms
Faturanın ödenmesi için üzerinde anlaşılan şartlar.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterinin mal veya hizmet bedelini hangi koşullarda ödeyeceğini tanımlar; örneğin 'Net 30' veya 'Due on Receipt'. Bu koşullar, faturanın vade tarihini hesaplamak için kullanılır.

Ödeme koşullarına göre analiz, geç ödemelerle ilişkilenen koşulları belirlemeye yardımcı olur ve işletmenin kredi politikalarının finansal etkisini değerlendirmesini sunar. 'Payment Terms Adherence Rate' Dashboard’ının analizinde ve nakit akışı dinamiklerinin anlaşılmasında önemli bir yere sahiptir.

Neden Önemli?dir?

Ödeme vadelerini hesaplamak, müşteri ödeme davranışlarını ve uyum oranlarını analiz etmek için temel oluşturur.

Nereden Alınır??

Bu, NetSuite'teki Satış Siparişi veya Fatura işlem kaydındaki 'Koşullar' alanıdır.

Örnekler:::::::
Net 30 GünNet 60 GünTeslimatta Ödenecek
Satış Siparişi Durumu
SalesOrderStatus
Satış siparişinin süreç döngüsü içindeki mevcut durumu.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişinin mevcut durumunu belirtir; örneğin 'Pending Approval', 'Pending Fulfillment' veya 'Billed'. Siparişin genel süreçte nerede bulunduğuna dair anlık bir görünüm sunar.

Aktivite günlüğü tarihsel akışı gösterirken, mevcut durum hâlihazırda takılan veya aktif siparişleri filtrelemek ve odaklanmak için kullanışlıdır. Vakaları nihai durumuna göre analiz etmek; siparişin başarıyla kapatılıp kapatılmadığı, iptal edilip edilmediği veya hâlâ devam edip etmediği gibi süreç sonuçlarını anlamaya yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Vakaları mevcut durumlarına göre filtrelemeyi sunar; bu da açık siparişleri analiz etmek ve bloke olmuş veya gecikmiş olanları tespit etmek için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Bu, NetSuite'teki Satış Siparişi işlem kaydındaki 'Durum' alanıdır.

Örnekler:::::::
Karşılama BekleniyorFaturalama BekleniyorFaturalandırıldıKapalı
Talep Edilen Teslimat Tarihi
RequestedDeliveryDate
Müşteri tarafından talep edilen teslim tarihi.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterinin ürünleri teslim almak için talep ettiği tarihi yakalar. Zamanında teslimatı ölçmek için temel bir performans göstergesi görevi görür.

Bu tarih, 'On-Time Delivery Rate' KPI’sini hesaplamak için gerçekleşen teslim tarihiyle ('Goods Shipped' zaman damgası (zaman damgası)) karşılaştırılır. Talep edilen ve gerçekleşen teslim tarihleri arasındaki farkın analizi; tahmin, stok yönetimi veya lojistikte şirketin müşteri beklentilerini karşılamasını engelleyen sistemik sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Zamanında teslimat performansı ve müşteri memnuniyetini ölçmek için bir temel teşkil eder.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişi kaydında standart veya özel bir alana karşılık gelebilir, genellikle 'Talep Edilen Teslim Tarihi' (Requested Delivery Date) veya benzeri şekilde adlandırılır.

Örnekler:::::::
2023-05-202023-06-012023-06-15
Toplam Sipariş Tutarı
TotalOrderAmount
Satış siparişinin toplam parasal değeri.
Açıklama

Bu nitelik, tüm ürünleri, vergileri ve nakliye ücretlerini içeren satış siparişinin toplam finansal değerini temsil eder. Her süreç örneğinin ekonomik öneminin kritik bir ölçütüdür.

Sipariş değerine dayalı süreç analizi, önemli kalıpları ortaya çıkarabilir. Örneğin, yüksek değerli siparişler daha farklı, daha çok manuel bir onay süreci izleyebilirken, düşük değerli siparişler yüksek oranda otomatikleştirilmiş olabilir. Bu analiz, en etkili siparişler üzerindeki süreç iyileştirme çabalarını önceliklendirmeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Değer tabanlı analiz yapmayı sunar; yüksek değerli siparişleri önceliklendirmeye ve süreç verimliliğinin geliri nasıl etkilediğini anlamaya yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu, NetSuite'teki Satış Siparişi işlem kaydındaki 'Toplam' alanıdır.

Örnekler:::::::
1500.00250.5012500.75
Ürün Kategorisi
ProductCategory
Satış siparişindeki birincil ürün veya hizmetin kategorisi.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişindeki kalemleri 'Donanım', 'Yazılım' veya 'Enerji ve Altyapı' gibi geniş kategorilere ayırır. Sipariş birden fazla kategoriyi içeriyorsa, değer veya kalem sayısına göre birincil kategori atanabilir.

Süreçleri ürün kategorisine göre analiz etmek, karşılama yollarındaki farklılıkları ortaya çıkarabilir. Örneğin, fiziksel donanım toplama, paketleme ve sevkiyat gerektirirken, hizmetlerin karşılama süreci çok daha basit olabilir. Bu segmentasyon, kategoriye özel süreç iyileştirmeleri tasarlamanın anahtarıdır.

Neden Önemli?dir?

Süreci ürün kategorisine göre bölümlendirmek, farklı sevkiyat yollarını ortaya çıkarmaya ve kategoriye özel darboğazları belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu bilgi, satış siparişi satırlarına bağlı 'Öğe' kayıtlarından türetilir. Kategoriyi almak için Öğe ana verileriyle birleştirme gerektirebilir.

Örnekler:::::::
ElektronikYazılım LisansıDanışmanlık Enerji ve Altyapıi
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verinin kaynaklandığı sistemi tanımlar.
Açıklama

Bu nitelik, olay verisinin oluşturulduğu kaynak uygulamayı belirtir. Bu süreç için genellikle 'NetSuite' olacaktır. Daha karmaşık ortamlarda, ayrı bir CRM veya WMS gibi çeşitli entegre sistemlerden gelen veriyi ayırt etmeye yardımcı olur.

Analizde, veri soy kütüğünü doğrulamaya yardımcı olur ve birden fazla kaynaktan gelen veriyi tek, birleşik bir süreç görünümü oluşturmak için harmanlarken büyük önem taşır. Bu, verinin kökenine doğru bir şekilde atfedilmesini sunar; ki bu da veri yönetişimi ve sorun giderme için önemlidir.

Neden Önemli?dir?

Özellikle birden fazla sistemin entegre olduğu ortamlarda veri kaynağı hakkında önemli bilgiler sunar.

Nereden Alınır??

Bu, veri çıkarma ve dönüştürme süreci sırasında eklenen statik bir değerdir ('NetSuite').

Örnekler:::::::
NetSuite
Kredi Durumu
CreditStatus
Satış siparişinin kredi bekletme durumunu belirtir.
Açıklama

Bu nitelik, sipariş işleme sırasında müşterinin kredi durumunu yansıtır; örneğin, 'Beklemede' veya 'Serbest Bırakıldı' gibi. Sipariş süreç döngüsünün erken aşamalarında temel bir faktördür.

Bu nitelik analiz edildiğinde, kredi kontrollerinin genel sipariş cycle time'ı üzerindeki etkisi daha iyi anlaşılabilir. 'Kredi Kontrolü Cycle Time Analizi' Dashboard'u, kaç siparişin beklemeye alındığını ve serbest bırakılmasının ne kadar sürdüğünü belirlemek için bu veriye dayanır ve kredi yönetimi sürecindeki darboğazları (darboğazları) ortaya koyar.

Neden Önemli?dir?

Kredi Kontrolü Döngü Süresi KPI'ını doğrudan etkiler ve sipariş sürecindeki erken aşama gecikmelerini açıklamaya yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişi kaydında standart bir durum alanı veya özel bir onay kutusu (örn. 'Kredi Bekletme' (Credit Hold)) olabilir. Ayrıca 'Kredi Bekletme Uygulandı' (Credit Hold Applied) ve 'Kredi Bekletme Serbest Bırakıldı' (Credit Hold Released) aktivitelerinin varlığından da çıkarılabilir.

Örnekler:::::::
İyiBeklemedeSerbest Bırakıldı
Satış Ekibi
SalesTeam
Satış siparişinin kredilendirildiği satış ekibi veya grup.
Açıklama

Bu öznitelik, satıştan sorumlu ekip veya departmanı belirtir. Satış temsilcilerini organize etmek ve satış bölgeleri ya da ürün hatlarını yönetmek için kullanılır.

Process Mining’de, satış ekibine göre performans analizi en başarılı ekiplerden iyi uygulamaları ortaya çıkarabilir ya da belirli bir ekibi etkileyen sistemik sorunları tespit edebilir. Veri girişi kalitesi, indirim onayları veya daha sonraki karşılama sürecini etkileyen diğer yukarı akış faktörlerindeki farklılıkları görünür kılabilir.

Neden Önemli?dir?

Farklı satış ekipleri arasında performans karşılaştırması yapmayı sunar; en iyi uygulamaları veya destek gerektiren alanları belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişi kaydında standart veya özel bir alan olabilir ve genellikle Satış Temsilcisinin çalışan kaydına bağlıdır.

Örnekler:::::::
Kuzey Amerika SatışEMEA KurumsalAPAC Kanalı
Satış Siparişi Değişiklik Sayısı
SalesOrderChangeCount
Bir satış siparişinin ilk oluşturulmasından sonra kaç kez değiştirildiği sayısı.
Açıklama

Bu hesaplanmış metrik, her vaka için 'Satış Siparişi Değiştirildi' aktivitelerinin sayısını hesaplar. Yüksek değişiklik sayısı, müşteri talepleri, veri girişi hataları veya fiyat ayarlamalarından kaynaklanabilecek bir yeniden işleme durumuna işaret eder.

Bu nitelik, Satış Siparişi Yeniden İşleme Oranı KPI'ı ve 'Satış Siparişi Yeniden İşleme Varyantları' Dashboard'u için doğrudan bir girdidir. Yüksek değişiklik sayısına sahip siparişlerin özelliklerini analiz etmek, belirli ürünler, müşteriler veya satış temsilcileri ile ilgili sorunlar gibi yeniden işlemenin temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Yeniden işleme miktarını doğrudan belirler; verimsizlik kaynaklarını, veri kalitesi sorunlarını ve süreç istikrarsızlığını kesin olarak belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu, veri dönüştürme sırasında her SatışSiparişi Vaka Kimliği (Case ID) için 'Satış Siparişi Değiştirildi' olaylarının sayısı alınarak hesaplanır.

Örnekler:::::::
013
Satış Siparişi Türü
SalesOrderType
Satış siparişinin standart, acil veya özel gibi sınıflandırması.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişlerini türlerine göre kategorize eder; bu da çoğu zaman süreç yolunu ve önceliği belirler. Örneğin bir 'Rush Order', bir 'Standard Order'a kıyasla bazı adımları atlayabilir ya da daha sıkı SLA’lere tabi olabilir.

Süreci sipariş türüne göre analiz etmek, farklı süreç varyantlarının kasıtlı ve etkili olup olmadığını anlamak için büyük önem taşır. Belli sipariş türleri için yapılan özel işlemlerin gerçekten daha hızlı veya daha iyi sonuç verip vermediğini ve bunun maliyetini değerlendirmeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Standart siparişler ve acil siparişler gibi farklı hedeflenen süreç yollarını karşılaştırarak beklendiği gibi performans gösterip göstermediklerini görmeyi sunar.

Nereden Alınır??

NetSuite varsayılan olarak tek bir tür alanı yerine farklı işlem formları (örn. Standart Satış Siparişi, Standart Satış Siparişi - Peşin Satış) kullandığından, bu genellikle Satış Siparişi formunda özel bir 'Sipariş Türü' (Order Type) alanıdır.

Örnekler:::::::
Standart SiparişAcil SiparişProje Siparişi
Sevkiyat Ülkesi
ShippingCountry
Sevkiyat için varış ülkesi.
Açıklama

Bu öznitelik, siparişin gönderileceği ülkeyi içerir. Bilgi, satış siparişiyle ilişkili sevkiyat adresinden alınır.

Sevkiyat ülkesine göre yapılacak coğrafi analiz, lojistik, gümrük veya bölgesel ofis verimliliğine bağlı süreç performansı farklılıklarını ortaya çıkarabilir. Farklı ülke veya bölgelerde sevkiyat sürelerini, teslimat doğruluğunu ve süreç maliyetlerini karşılaştırmaya imkân tanır.

Neden Önemli?dir?

Bölgesel darboğazları belirlemek, lojistik performansını karşılaştırmak ve uluslararası karmaşıklıkları anlamak için coğrafi analiz yapmayı sunar.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişi işlem kaydındaki 'Sevkiyat Adresi'nin bir parçasıdır.

Örnekler:::::::
USAAlmanyaJaponya
Son Ödeme Tarihi
PaymentDueDate
Faturanın son ödeme tarihi.
Açıklama

Bu nitelik, fatura tarihi ve ödeme koşullarına göre müşterinin ödemeyi yapması gereken hesaplanmış son tarihtir. Örneğin, 1 Nisan tarihli ve 'Net 30' koşullarına sahip bir faturanın vade tarihi 1 Mayıs olacaktır.

Bu tarih, finansal analiz için büyük önem taşır ve bir ödemenin zamanında yapılıp yapılmadığını belirlemek için doğrudan Ödeme Alındı tarihiyle karşılaştırılır. Zamanında Ödeme Oranı KPI'ını hesaplamak ve müşteri alacaklarını yönetmek için kilit bir bileşendir.

Neden Önemli?dir?

Nakit akışı ve alacak hesaplarının yönetimi için büyük önem taşıyan, zamanında ödeme performansını ölçmek için bir referans noktasıdır.

Nereden Alınır??

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Vade Tarihi' alanıdır. NetSuite tarafından fatura tarihi ve ödeme koşullarına dayalı olarak otomatik olarak hesaplanır.

Örnekler:::::::
2023-05-302023-06-152023-07-01
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Kaynak sistemden son veri yenileme veya çıkarma zaman damgası (zaman damgası)'i.
Açıklama

Bu nitelik, veri setinin en son ne zaman güncellendiğini gösterir. İş kullanıcılarına analiz ettikleri verinin güncelliği hakkında şeffaflık sağlayarak, Process Mining Dashboard'ları ve analizlerinin kapsadığı zaman dilimini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.

Bu süreç akış analizi için kullanılmasa da veri yönetişimi ve kullanıcı güveni için kritik bir metadata öğesidir. Kullanıcıların stratejik bilgilerin güncelliğini değerlendirmelerine ve yeni verilerin ne zaman yansıyacağını bilmelerine sunar.

Neden Önemli?dir?

Kullanıcılara verilerin güncelliği hakkında bilgi verir; bu, analize dayalı kararlar almak için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Bu zaman damgası (zaman damgası), NetSuite'ten veri çıkarma anında veri setine oluşturulur ve işaretlenir.

Örnekler:::::::
2023-10-27T02:00:00Z
Zamanında Ödeme mi
IsOnTimePayment
Faturanın vadesinde veya vadesinden önce ödenip ödenmediğini gösteren bir bayrak.
Açıklama

Bu hesaplanmış boole niteliği, Ödeme Alındı zaman damgası (zaman damgası)nı Son Ödeme Tarihi ile karşılaştırır. Ödeme vade tarihinde veya öncesinde yapıldıysa doğru, aksi takdirde yanlıştır.

Bu nitelik, Zamanında Ödeme Oranı KPI'ının ve 'Ödeme Koşullarına Uyum Oranı' Dashboard'unun temelidir. Müşteri ödeme davranışının net bir ölçüsünü sunar ve hangi müşterilerin, bölgelerin veya ödeme koşullarının geç ödemelerle en çok ilişkili olduğunu analiz etmeye sunar.

Neden Önemli?dir?

Nakit akışı yönetimi ve kredi riskini değerlendirmek için büyük önem taşıyan olan müşteri ödeme disiplinini doğrudan ölçer.

Nereden Alınır??

Bu, veri dönüştürme sırasında 'Ödeme Alındı' aktivitesinin zaman damgası (zaman damgası)nı Son Ödeme Tarihi niteliği ile karşılaştırarak hesaplanır.

Örnekler:::::::
truefalse
Zamanında Teslimat Yapıldı mı
IsOnTimeDelivery
Siparişin talep edilen tarihte veya öncesinde teslim edilip edilmediğini gösteren bir bayrak.
Açıklama

Bu hesaplanmış boole niteliği, 'Mal Sevkiyatı' veya gerçek teslimat zaman damgası (zaman damgası)nı Talep Edilen Teslimat Tarihi ile karşılaştırır. Teslimat zamanında veya erken ise doğru, geç ise yanlıştır.

Bu gösterge, Zamanında Teslimat Oranı KPI'ını hesaplamak ve 'Teslimat Vaadi ile Gerçeklik Arasındaki Fark' Dashboard'una veri güçlüak için büyük önem taşır. Teslimat performansı analizini basitleştirerek, belirli ürünler, bölgeler veya süreç darboğazları (darboğazları) olsun, geç sevkiyatların nedenlerini bulmak için kolay filtreleme ve toplama imkanı sunar.

Neden Önemli?dir?

Teslimat performansı için net, ikili bir sonuç sağlayarak KPI'ların hesaplanmasını ve geç siparişlerin kök neden analizini basitleştirir.

Nereden Alınır??

Bu, veri dönüştürme sırasında 'Mal Sevkiyatı' aktivitesinin zaman damgası (zaman damgası)nı Talep Edilen Teslimat Tarihi niteliği ile karşılaştırarak hesaplanır.

Örnekler:::::::
truefalse
Gerekli Önerilen Opsiyonel

Siparişten Nakde - Satış Siparişi Süreci Aktiviteleri

Bunlar, doğru `Process Mining` ve analizi için `event log`'unuzda yakalamanız gereken önemli süreç adımları ve kilometre taşlarıdır.
7 Önerilen 7 Opsiyonel
Aktivite Açıklama
Fatura Oluşturuldu
Bu, sevk edilen mal veya hizmetler için finansal faturanın oluşturulmasını temsil eder. Satış siparişiyle bağlantılı bir 'Fatura' (Invoice) işleminin oluşturulmasıyla tetiklenen açık bir event'tir.
Neden Önemli?dir?

Bu aktivite, gelirin tanınması için kritik bir kilometre taşıdır ve ödeme döngüsünün başlangıcını işaret eder. Sevkiyat ile faturalama arasındaki süre nakit akışını doğrudan etkiler.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişine geri bağlanabilen, Fatura işlem kaydındaki (Transaction table, Type='CustInvc') 'Oluşturma Tarihi' alanından yakalanan açık bir olaydır.

Yakala

Bağlantılı Fatura (Invoice) için işlem oluşturma tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Mallar Sevk Edildi
Bu önemli kilometre taşı, ürünlerin depodan ayrıldığını ve müşteriye doğru yola çıktığını gösterir. Bu durum, 'Ürün Sevkiyatı' (Item Fulfillment) kaydının durumunun 'Sevkedildi' (Shipped) olarak güncellenmesinden anlaşılır.
Neden Önemli?dir?

Sevkiyat, taşıyıcı ve müşteri arasındaki kritik bir aktarım noktasıdır. Bu event, zamanında teslimat performansını izlemek ve toplam sipariş gerçekleştirme teslim süresini ölçmek için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Bağlantılı 'Öğe Teslimatı' işleminin 'Durum' alanının 'Sevk Edildi' olarak değişmesinden çıkarılmıştır. Bu event için zaman damgası (zaman damgası), durum değişikliğinin tarihidir.

Yakala

Ürün Sevkiyatı kaydındaki durumun 'Sevkedildi' (Shipped) olarak değiştiği zaman damgası (zaman damgası)dır.

Event tipi inferred
Ödeme Alındı
Bu aktivite, müşteriden ilgili fatura için ödemenin alındığını gösterir. Bir 'Customer Payment' işlemi oluşturulup satış siparişiyle ilişkili faturaya uygulandığında kaydedilir.
Neden Önemli?dir?

Önemli bir sonlandırma olayı olarak bu aktivite, nakit dönüşüm döngüsünü ve zamanında ödeme performansını analiz etmek için büyük önem taşır. Bir satış işleminin başarılı finansal sonuçlandığını gösterir.

Nereden Alınır??

Bu açık bir olaydır. Zaman damgası, ilgili faturaya uygulanan 'Müşteri Ödemesi' işleminin (Transaction table, Type='CustPymt') oluşturma tarihidir.

Yakala

Faturaya uygulanan Müşteri Ödemesi kaydındaki işlem tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Satış Siparişi Kapatıldı
Satış siparişinin tamamen yerine getirildiğini, faturalandırıldığını ve tamamlanmış sayıldığını gösteren son aktivitedir. Bu durum, satış siparişinin durumunun 'Kapalı' (Closed) olarak değişmesinden anlaşılır.
Neden Önemli?dir?

Bu olay, sipariş süreç döngüsünün operasyonel sonunu işaret eder. Oluşturmadan kapanışa kadar geçen süre, uçtan uca süreç süresi hakkında eksiksiz bir görünüm sunar.

Nereden Alınır??

Satış Siparişi işleminin 'Durum' alanının 'Kapalı' olarak değişmesinden çıkarılmıştır. zaman damgası (zaman damgası), bu nihai durum değişikliği için sistem notlarından alınır.

Yakala

Satış Siparişinin sistem notlarındaki durumun 'Kapalı' (Closed) olarak değiştiği zaman damgası (zaman damgası)dır.

Event tipi inferred
Satış Siparişi Oluşturuldu
Bu aktivite, satış siparişi sürecinin resmi başlangıcını işaret eder. NetSuite’te yeni bir Sales Order işlemi ilk kez kaydedildiğinde tetiklenir ve müşterinin ilk talebini kayda geçirir.
Neden Önemli?dir?

Bu, Siparişten Tahsilata (Order to Cash) sürecinin birincil başlangıç event'idir. Bu event'ten sonraki aktivitelere kadar geçen süreyi analiz etmek, genel sipariş işleme verimliliğini ve döngü sürelerini (cycle times) ölçmek için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Bu, Satış Siparişi işlem kaydındaki (Transaction table, Type='SalesOrd') 'Oluşturma Tarihi' alanından yakalanan açık bir olaydır.

Yakala

Satış Siparişleri için işlem oluşturma tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Satış Siparişi Onaylandı
Bu önemli kilometre taşı, satış siparişinin kredi ve stok gibi tüm dahili kontrollerden geçtiğini ve sevkiyata hazır olduğunu gösterir. Bu durum genellikle sipariş durumunun 'Sevkiyat Bekleniyor' (Pending Fulfillment) olarak değişmesinden anlaşılır.
Neden Önemli?dir?

Onay, süreçteki kritik bir geçittir. Onay süresini ölçmek, iç incelemelerdeki ve karar alma süreçlerindeki gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Satış Siparişi kaydındaki bir durum değişikliğinden çıkarılmıştır. zaman damgası (zaman damgası), 'Sipariş Durumu' alanı 'Teslimat Bekleniyor' veya benzer özel bir onaylanmış duruma güncellendiğinde kaydedilir.

Yakala

Satış Siparişinin sistem notlarındaki durumun 'Sevkiyat Bekleniyor' (Pending Fulfillment) olarak değiştiği zaman damgası (zaman damgası)dır.

Event tipi inferred
Sipariş Karşılama Oluşturuldu
Bu aktivite, depoda fiziksel sipariş karşılama sürecinin başladığını gösterir. Sales Order üzerinden bir 'Item Fulfillment' işlemi oluşturulduğunda gerçekleşir.
Neden Önemli?dir?

Bu, satış sürecini depo operasyonlarına bağlayan önemli bir kilometre taşıdır. Sipariş onayı ile karşılama oluşturma arasındaki süre, operasyonel hazırlığın temel bir göstergesidir.

Nereden Alınır??

Bu açık bir olaydır. Zaman damgası, kaynak Satış Siparişine geri bağlanabilen 'Ürün Karşılama' kaydının oluşturma tarihidir.

Yakala

Bağlantılı Ürün Sevkiyatı (Item Fulfillment) kaydı için işlem oluşturma tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Alacak Dekontu Oluşturuldu
Bu olay, genellikle iade, fiyat ayarlamaları veya diğer tavizler için bir satış siparişi veya faturaya karşı bir kredi notu düzenlendiğinde meydana gelir. Bir 'Kredi Notu' işlemi oluşturulduğunda yakalanır.
Neden Önemli?dir?

Alacak dekontları genellikle nakliye hataları veya ürün kusurları gibi süreç hatalarını temsil eder. Sıklığını ve zamanlamasını analiz etmek, temel nedenleri belirlemeye ve genel kaliteyi iyileştirmeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bu, orijinal fatura veya satış siparişine geri bağlanabilen bir 'Kredi Notu' işlemi (Transaction table, Type='CredMemo') oluşturulmasına dayalı açık bir olaydır.

Yakala

Bağlantılı Kredi Dekontu (Credit Memo) için işlem oluşturma tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Envanter Taahhüt Edildi
Bu olay, envanterin bir satış siparişi için resmi olarak rezerve edildiği zamanı işaret eder ve karşılanmak üzere hazır olmasını sunar. Bu durum, satış siparişi satırlarındaki 'Taahhüt Edilen Miktar'daki değişiklikler gözlemlenerek belirlenir.
Neden Önemli?dir?

Bu aktivite, stok tahsisinin verimliliğini analiz etmek için büyük önem taşır. Sipariş onayı ile stok tahsisi arasındaki gecikmeler, stok yokluğu (stockout) riski doğurabilir ve teslimat taahhütlerini olumsuz etkileyebilir.

Nereden Alınır??

Satış Siparişinin kalemlerine ilişkin sistem notlarından çıkarılmıştır. zaman damgası (zaman damgası), 'Taahhüt Edilen Miktar' alanının sıfırdan pozitif bir değere güncellendiği zamana karşılık gelir.

Yakala

Sipariş satırlarındaki 'Taahhüt Edilen Miktar' (Quantity Committed) alanındaki değişiklik zaman damgası (zaman damgası)'i.

Event tipi inferred
Kredi Bekletme Serbest Bırakıldı
Bir satış siparişinin kredi bekletmesinden çıkarılarak sevkiyat sürecine devam etmesine izin verildiği noktayı temsil eder. Bu durum, bir bekletme durumundan açık veya onaylanmış bir duruma geçişin gözlemlenmesiyle kaydedilir.
Neden Önemli?dir?

Kredi bekletmelerinin süresi kritik bir KPIdır. Bu event, kredi sorunlarını çözmek için geçen süreyi ve bunun genel siparişten tahsilata döngüsü üzerindeki etkisini ölçmeye sunar.

Nereden Alınır??

Satış Siparişi kaydındaki sistem notlarından veya denetim izinden çıkarılmıştır; 'Sipariş Durumu' bir bekletme halinden değiştiğinde zaman damgası (zaman damgası) kaydedilmiştir.

Yakala

Sipariş durumunun bir kredi bekletme halinden aktif hale geçtiği zaman damgası (zaman damgası)'i belirleyin.

Event tipi inferred
Kredi Bekletme Uygulandı
Bu olay, bir satış siparişi otomatik veya manuel olarak kredi beklemeye alındığında ve karşılama süreci duraklatıldığında meydana gelir. Bu durum genellikle sipariş durumunun 'Onay Bekliyor' veya belirli bir 'Kredi Bekletme' durumuna değişmesinden belirlenir.
Neden Önemli?dir?

Siparişlerin ne zaman ve neden beklemeye alındığını tespit etmek, teslimat döngüsündeki gecikmeleri anlamanın anahtarıdır. Bu aktivite, müşteri kredi sorunlarından kaynaklanan darboğazları öne çıkarır.

Nereden Alınır??

Satış Siparişi kaydındaki sistem notları veya denetim izinden çıkarılmıştır; özellikle 'Sipariş Durumu' alanının bir bekletme durumuna geçişleri aranmıştır.

Yakala

Sipariş durumunun bir kredi bekletme haline geçtiği zaman damgası (zaman damgası)'i belirleyin.

Event tipi inferred
Satış Siparişi Değiştirildi
Bu aktivite, satış siparişi oluşturulduktan sonra yapılan miktar, kalem veya fiyat değişikliği gibi önemli düzenlemeleri yakalar. Sistem notları veya denetim izi (audit trail) güncellemeleri izlenerek yakalanır.
Neden Önemli?dir?

Sıkça yapılan değişiklikler, veri giriş hatalarına veya müşteri talebindeki istikrarsızlığa işaret edebilir; bu durum, yeniden işleme ve süreç verimsizliklerine yol açar. Bu değişikliklerin izlenmesi, sipariş revizyonlarının temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Satış Siparişi işlemine ait sistem notlarından veya denetim izinden türetilmiştir. İlgili bir alandaki her kaydedilen değişiklik, bu aktivitenin bir örneği olarak ele alınabilir.

Yakala

İlk oluşturma sonrası Satış Siparişi sistem notlarındaki alan değişikliklerini tespit edin.

Event tipi inferred
Ürünler Paketlendi
Seçilen ürünlerin paketlendiğini ve sevkiyata hazır olduğunu belirtir. Bu durum, 'Item Fulfillment' kaydındaki durum değişikliğinin 'Packed' olarak izlenmesiyle kaydedilir.
Neden Önemli?dir?

Bu aktivite, paketleme istasyonunun verimliliğini ölçmeye yardımcı olur. Toplama (picking) ile paketleme arasındaki sürenin uzunluğu, kapasite kısıtlarını veya süreç verimsizliklerini ortaya çıkarabilir.

Nereden Alınır??

Bağlantılı 'Öğe Teslimatı' işleminin 'Durum' alanının 'Paketlendi' olarak değişmesinden çıkarılmıştır. zaman damgası (zaman damgası) bu güncelleme için sistem notlarından kaydedilir.

Yakala

Ürün Sevkiyatı kaydındaki durumun 'Paketlendi' (Packed) olarak değiştiği zaman damgası (zaman damgası)dır.

Event tipi inferred
Ürünler Toplandı
Siparişe ait ürünlerin depo konumlarından toplandığını gösterir. Bu, ilişkili 'Öğe Teslimatı' kaydının durum değişikliğine dayanarak çıkarılan bir event'tir.
Neden Önemli?dir?

Ürün toplama için harcanan zamanı analiz etmek, depo verimliliğini iyileştirmek için büyük önem taşır. Bu aktivite, toplama sürecindeki darboğazları ölçmeye ve belirlemeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Bağlantılı 'Öğe Teslimatı' işleminin 'Durum' alanının 'Toplandı' olarak değişmesinden çıkarılmıştır. zaman damgası (zaman damgası), bu durum değişikliği için sistem notlarından alınır.

Yakala

Ürün Sevkiyatı kaydındaki durumun 'Seçildi' (Picked) olarak değiştiği zaman damgası (zaman damgası)dır.

Event tipi inferred
Önerilen Opsiyonel

Veri Çıkarma Kılavuzları

Data'nızı NetSuite'ten Nasıl Alırsınız?