Seu Template de Dados de Manutenção de Ativos

SAP Plant Maintenance
Seu Template de Dados de Manutenção de Ativos

Seu Template de Dados de Manutenção de Ativos

Este template oferece uma estrutura completa, incluindo os atributos, atividades e orientações de extração necessários para analisar seus fluxos de manutenção. Ele ajuda você a identificar os pontos de dados essenciais para mapear o processo e obter insights práticos sobre seu desempenho operacional.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Atividades críticas de manutenção para monitorar
  • Guia de extração técnica para SAP PM
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos de Manutenção de Ativos

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no seu event log para uma análise abrangente e precisa da manutenção de ativos.
5 Obrigatório 11 Recomendado 5 Opcional
Nome Descrição
Event Timestamp
EventTimestamp
A data e hora exatas em que a atividade ocorreu.
Descrição

Registra o momento exato em que um evento ocorreu. Para mudanças de status, isso vem do horário de atualização do sistema; para operações, é o horário de confirmação. Timestamps precisos são fundamentais para calcular tempos de ciclo, lead times e identificar gargalos entre etapas como 'Planejamento' e 'Execução'.

Por que é importante

Necessário para sequenciar os eventos corretamente e calcular todos os KPIs baseados em duração.

Onde obter

JEST (UDATE/UTIME), AFRU (ISDD/ISDZ), MKPF (CPUDT/CPUTM)

Exemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z
Nome da Atividade
Activity
A tarefa específica ou mudança de status que ocorreu.
Descrição

Representa a etapa realizada no processo de manutenção, como 'Ordem de Manutenção Criada', 'Saída de Mercadoria Registrada' ou 'Operação da Ordem Confirmada'. Geralmente são derivados das tabelas de status (JEST) ou tabelas de transação (AFRU para confirmações, MKPF para movimentos de material). Este atributo determina os nós no mapa do processo.

Por que é importante

Isso define o 'quê' do processo, sendo essencial para descobrir o fluxo de trabalho e suas variantes.

Onde obter

Derivado de JEST (Status), AFRU (Confirmações), QMEL (Notificações)

Exemplos
Ordem de Manutenção CriadaPedido liberadoEncerrado tecnicamente
Ordem de Manutenção
MaintenanceWorkOrder
O identificador exclusivo da ordem de serviço de manutenção.
Descrição

A Ordem de Manutenção é o documento central no SAP Plant Maintenance (tabela AUFK, campo AUFNR). Ela vincula a necessidade (Nota) aos recursos, materiais e custos de execução. Na análise de Process Mining, ela serve como ID do Caso, permitindo reconstruir todo o ciclo de vida de um serviço, desde a criação até o encerramento técnico e comercial.

Por que é importante

É a chave única que vincula todas as atividades, custos e timestamps, permitindo a visualização do fluxo do processo.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo AUFNR

Exemplos
00004001234540012345000040098765
Sistema de Origem
SourceSystem
O sistema de origem dos dados.
Descrição

Identifica o mandante ou instância específica do SAP (ex: 'SAP_PM_PROD'). Em cenários com múltiplos sistemas ERP, este atributo ajuda a distinguir registros que podem compartilhar IDs idênticos, mas pertencem a diferentes entidades legais ou ambientes de sistema.

Por que é importante

Garante a exclusividade e a linhagem dos dados em ambientes multi-sistema.

Onde obter

Configuração do sistema / Log de extração

Exemplos
SAP_ECC_P01SAP_S4H_100
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
Timestamp da extração de dados mais recente.
Descrição

Indica quando os dados foram atualizados pela última vez no modelo do Process Mining. Permite que os analistas saibam quão recentes são os insights e ajuda a validar a atualidade dos dados em dashboards que monitoram backlog ou adesão ao SLA em tempo real.

Por que é importante

Crítico para o governança de dados e para estabelecer confiança nos dashboards.

Onde obter

Timestamp ETL

Exemplos
2023-11-01T12:00:00Z
Centro de Manutenção
MaintenancePlant
O centro logístico responsável pela manutenção.
Descrição

O Centro (WERKS) é a unidade organizacional principal na logística, separando os dados por instalação física. Este atributo é essencial para benchmarking entre unidades e é mapeado como 'BusinessUnit' para permitir filtragens organizacionais de alto nível nos dashboards.

Por que é importante

Filtro organizacional principal para benchmarking entre unidades.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo WERKS

Exemplos
100020003000
Centro de Trabalho Principal
MainWorkCenter
O centro de trabalho principal ou equipe atribuída para executar a ordem.
Descrição

O Centro de Trabalho Principal (VAPLZ) representa o grupo de técnicos ou máquinas que realizarão o trabalho físico. Este atributo é mapeado como 'Equipe' e é vital para analisar a eficiência da execução, como o MTTR por equipe, ajudando a distinguir entre mão de obra própria e terceirizada.

Por que é importante

Permite a análise de desempenho no nível de recursos.

Onde obter

Tabela SAP AFKO, Campo VAPLZ (ou AUFK-VAPLZ conforme config.)

Exemplos
MECH_01ELEC_TEAMEXT_CONT
Criado pelo Usuário
CreatedByUser
O nome de usuário de quem criou a ordem.
Descrição

Identifica o usuário (ERNAM) responsável por iniciar a ordem de manutenção. Mapeado como 'Usuário' no modelo genérico, permite analisar a criação manual vs. automática e ajuda na auditoria da atividade 'Ordem de Manutenção Criada'.

Por que é importante

Permite análise de comportamento do usuário e auditoria.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo ERNAM

Exemplos
JSMITHBSERVICEDDAVIS
Data de conclusão planejada
TargetFinishDate
A data de conclusão agendada para o trabalho de manutenção.
Descrição

Esta data (geralmente a Data de Conclusão Básica - GLTRP) representa o prazo final da ordem. Ela é comparada com o timestamp de conclusão real para calcular o KPI de 'Aderência ao SLA', servindo de base para determinar se uma ordem foi concluída no prazo ou com atraso.

Por que é importante

O ponto de referência para todos os cálculos de Entrega no Prazo (OTD).

Onde obter

Tabela SAP AFKO, Campo GLTRP

Exemplos
2023-12-012023-12-15
Grupo de planejamento
ResponsiblePlannerGroup
O grupo de planejadores responsável pelo processamento da ordem.
Descrição

O Grupo de Planejadores (INGRP) identifica a equipe responsável pelo planejamento. Mapeado como 'Departamento', é crucial para o dashboard de 'Utilização de Recursos e Agendamento' identificar quais equipes de planejamento são gargalos na fase de preparação.

Por que é importante

Identifica a equipe administrativa responsável pelo processo de planejamento.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo INGRP

Exemplos
M01ELEMEC
Local de Instalação
FunctionalLocation
A localização hierárquica onde o ativo está instalado.
Descrição

Representa o local na estrutura técnica onde a tarefa de manutenção é realizada (TPLNR). Diferente do Equipamento, que pode ser movido, o Local de Instalação é estático. Este atributo alimenta o dashboard de 'Tempos de Ciclo de Inspeção Técnica', permitindo comparar o desempenho entre diferentes áreas da planta (ex: Caldeira vs. Linha de Embalagem).

Por que é importante

Permite a análise espacial e hierárquica do desempenho da manutenção.

Onde obter

Tabela SAP IFLOT, Campo TPLNR (ou via AUFK-TPLNR)

Exemplos
PLANT1-BLD2-LN01US-TX-DAL-01
Número da Notificação
NotificationNumber
A nota de manutenção que deu origem a esta ordem.
Descrição

O Número da Nota (QMNUM) vincula a Ordem de Manutenção à solicitação inicial. Esse vínculo é necessário para calcular o lead time total, desde o recebimento da solicitação até a conclusão. Sem isso, a análise perde a fase inicial de detecção e reporte no ciclo de vida da manutenção.

Por que é importante

Conecta a fase de execução de volta à fase de solicitação/detecção.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo QMNUM

Exemplos
1000050010000501
Número do Equipamento
EquipmentNumber
Identificador do ativo físico específico que está sendo mantido.
Descrição

O Número do Equipamento (EQUNR) identifica a máquina ou ativo individualmente. Ao agregar dados neste campo, os analistas podem alimentar o dashboard de 'Custo de Manutenção e Produtividade de Ativos' para encontrar equipamentos problemáticos que exigem reparos frequentes e caros, permitindo uma análise de manutenção centrada na confiabilidade.

Por que é importante

Conecta o desempenho do processo a ativos físicos específicos.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo EQUNR

Exemplos
10004567PUMP-001HVAC-202
Prioridade da Manutenção
MaintenancePriority
O nível de urgência atribuído à ordem de manutenção.
Descrição

Indica a prioridade (PRIOK) da tarefa de manutenção, como '1-Muito Alta', '2-Alta' ou '3-Média'. Este campo alimenta diretamente o KPI 'Taxa de Ordens de Emergência'. Analisar o fluxo por prioridade ajuda a identificar se as ordens prioritárias são realmente agilizadas pelo sistema em comparação com o trabalho rotineiro.

Por que é importante

Principal fator para análise de SLA e identificação de trabalho de emergência.

Onde obter

Tabela SAP AFKO, Campo PRIOK (ou AUFK via view)

Exemplos
1-Emergência2-Alta3-Média4-Baixa
Status do sistema
SystemStatus
O status técnico atual da ordem (ex: LIB, TECO).
Descrição

Uma string concatenada ou lista de status ativos do sistema (da JEST) aplicados à ordem no momento. Valores comuns incluem CRTD (Criada), REL (Liberada), TECO (Encerrada Tecnicamente) e CLSD (Fechada). Ajuda a filtrar casos abertos vs. fechados no 'Monitor de Backlog e Trabalho em Andamento'.

Por que é importante

O indicador principal do estágio do ciclo de vida da ordem.

Onde obter

Módulo de Função SAP STATUS_TEXT_EDIT ou Tabela JEST

Exemplos
REL CNFTECOCRTD MACM
Tipo da Ordem de Manutenção
MaintenanceOrderType
Categoriza a ordem de manutenção (ex: Preventiva, Corretiva).
Descrição

O Tipo de Ordem (AUART) no SAP PM distingue a natureza do trabalho. Tipos comuns incluem PM01 (Corretiva), PM02 (Preventiva) e PM03 (Reforma). Este atributo é essencial para monitorar o impacto de ordens emergenciais e segmentar variantes de processo, já que fluxos preventivos diferem muito dos corretivos.

Por que é importante

Fundamental para segmentar a análise entre trabalho planejado e não planejado.

Onde obter

Tabela SAP AUFK, Campo AUART

Exemplos
PM01PM02PM03
Custo Real Total
TotalActualCost
O custo real total lançado na ordem de manutenção.
Descrição

Custos agregados de mão de obra, materiais e serviços (da tabela PMCO). Este atributo alimenta o dashboard 'Custo e Produtividade da Manutenção de Ativos', permitindo que os gestores vejam o impacto financeiro das atividades. É essencial para determinar o custo-benefício entre reparar ou substituir ativos.

Por que é importante

Fornece a dimensão financeira aos dados operacionais do processo.

Onde obter

Tabela SAP PMCO (soma do tipo de valor 04 - Real)

Exemplos
150.002500,500.00
Duração da Atividade
ActivityDuration
Tempo levado para concluir a atividade específica.
Descrição

A duração da etapa específica, útil para atividades de 'Operação Confirmada' onde horas de trabalho são registradas. Isso mapeia para 'ProcessingTime' no modelo genérico e é usado para calcular eficiência e utilização de mão de obra.

Por que é importante

Mede o esforço real gasto nas tarefas.

Onde obter

Tabela SAP AFRU, Campos ISDD/ISDZ vs IEDD/IEDZ

Exemplos
2,5 horas45 minutos
É Retrabalho
IsRework
Indicador de que a ordem envolveu atividades de retrabalho.
Descrição

Um booleano calculado que identifica se ocorreu um loop no processo, especificamente se a atividade 'Tarefa de Manutenção Executada' aconteceu mais de uma vez ou se o status reverteu de 'Encerrado Tecnicamente' para 'Em Processamento'. Suporta o KPI 'Taxa de Retrabalho de Manutenção' e ajuda a identificar problemas de qualidade.

Por que é importante

Suporta diretamente a análise de controle de qualidade.

Onde obter

Calculado a partir do fluxo do processo

Exemplos
verdadeirofalse
É Trabalho de Emergência
IsEmergencyWork
Indicador de que a ordem de serviço é uma emergência.
Descrição

Atributo booleano calculado com base na Prioridade de Manutenção. Se a Prioridade for '1' (ou o código específico para Emergência na configuração), este campo será verdadeiro. Isso simplifica a filtragem e a criação do KPI 'Taxa de Ordens de Emergência' sem lógica complexa na camada do dashboard.

Por que é importante

Simplifica a filtragem para análises críticas de manutenção corretiva.

Onde obter

Calculado a partir de MaintenancePriority

Exemplos
verdadeirofalse
Horas de mão de obra planejadas
PlannedLaborHours
As horas de mão de obra estimadas para a ordem.
Descrição

O trabalho planejado total (ARBEI) das operações da ordem. Comparar isso com a duração real da atividade no dashboard de 'Desempenho de Planejamento e Estimativa' ajuda a avaliar a precisão do planejamento de manutenção.

Por que é importante

Métrica base para análise da precisão do planejamento.

Onde obter

Tabela SAP AFKO (Soma do Trabalho Planejado da Operação)

Exemplos
4.08.512.0
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Manutenção de Ativos

Estes são os principais marcos e etapas do processo a serem capturados no seu event log para uma descoberta precisa do ciclo de vida da manutenção.
6 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Conclusão de Negócio Definida
Marca o fechamento administrativo final da ordem, impedindo novos lançamentos de custos. Capturado pela mudança de status para CLSD (Fechada).
Por que é importante

Representa o fim absoluto do ciclo de vida da ordem, fundamental para a precisão dos dados e conformidade dos registros.

Onde obter

Tabela JCDS, Status I0046 (ENCER).

Captura

Registrado quando o status é atualizado para CLSD na JCDS

Tipo de evento explicit
Encerramento técnico definido
Marca o trabalho de manutenção como física e tecnicamente concluído. Capturado pela mudança de status para TECO (Encerrada Tecnicamente).
Por que é importante

O ponto final mais crítico para a análise operacional, sinalizando que o ativo foi restaurado e a manutenção concluída.

Onde obter

Tabela JCDS, Status I0045 (TECO).

Captura

Registrado quando o status é atualizado para TECO na JCDS

Tipo de evento explicit
Operação da Ordem Confirmada
Representa o registro do tempo real gasto por um técnico em uma operação específica. Isso captura o trabalho de execução real no ativo.
Por que é importante

Esta atividade é a principal fonte de dados para o cálculo de MTTR (Tempo Médio de Reparo) e custos de mão de obra.

Onde obter

Tabela AFRU (Confirmações de Ordem).

Captura

Registrado quando a transação IW41 é executada

Tipo de evento explicit
Ordem de Manutenção Criada
Marca a criação do objeto da ordem de manutenção no sistema. Capturado explicitamente pelo timestamp de criação na tabela de dados mestres da ordem.
Por que é importante

Este é o evento de ancoragem central para o caso, marcando a transição da solicitação para o planejamento e execução.

Onde obter

Tabela AUFK, campos ERDAT (Data) e ERFZEIT (Hora).

Captura

Registrado quando a transação IW31 é executada

Tipo de evento explicit
Ordem de Manutenção Liberada
Indica que o planejamento está concluído e a ordem foi liberada para execução. Capturado pelo monitoramento da mudança de status para REL nos logs do sistema.
Por que é importante

Este marco separa a fase de planejamento da fase de execução, sendo crucial para medir o Lead Time de Planejamento e Estimativa.

Onde obter

Tabela JCDS (Docs de Mudança de Status), Status I0002 (LIB).

Captura

Registrado quando o status é atualizado para REL na JCDS

Tipo de evento explicit
Saída de mercadorias contabilizada
Registra o consumo físico de peças ou materiais vinculados à ordem de manutenção. Capturado a partir dos cabeçalhos de documentos de material ligados à ordem.
Por que é importante

Confirma que as peças estão disponíveis e foram separadas, impactando diretamente na análise do tempo de espera por disponibilidade de peças.

Onde obter

Tabela MSEG/MKPF, Tipo de Movimento 261 (Saída para Ordem).

Captura

Registrado quando a transação MIGO/MB1A é executada

Tipo de evento explicit
Componente de Material Adicionado
Registra a adição de peças de reposição ou materiais à lista de componentes da ordem de manutenção. Capturado a partir da criação de um item de reserva.
Por que é importante

Identifica o início do ciclo de compras para as peças necessárias, alimentando o dashboard de Lead Times de Compras de Peças.

Onde obter

Tabela RESB, campo BDTER (Data de Necessidade) ou timestamp de criação.

Captura

Registrado quando o item é adicionado à RESB

Tipo de evento explicit
Custo da Ordem Liquidado
Indica que os custos acumulados na ordem foram transferidos para o objeto de custo (ex: Centro de Custo). Capturado do documento de Controlling.
Por que é importante

Rastreia o aspecto do encerramento financeiro e alimenta o KPI de Duração de Liquidação Financeira.

Onde obter

Tabela COBK (Objeto CO: Cabeçalho de Documento), vinculada à Ordem.

Captura

Registrado quando a transação de liquidação KO88 é executada

Tipo de evento explicit
Encerramento técnico estornado
Registra a revogação do status de Encerramento Técnico, indicando que a ordem foi reaberta. Isso cria um loop de retrabalho no modelo de processo.
Por que é importante

Indicador principal para o KPI de Taxa de Retrabalho na Manutenção, destacando encerramentos prematuros ou problemas de qualidade.

Onde obter

Tabela JCDS, Status I0045 (TECO) alterado para Inativo.

Captura

Registrado quando o status TECO é desativado

Tipo de evento explicit
Leitura de Medição Registrada
Registra a entrada de um documento de medição, como uma leitura de contador ou avaliação de condição. Costuma servir como o evento de Inspeção Técnica.
Por que é importante

Essencial para Manutenção Baseada em Condição e para rastrear tempos de ciclo de inspeção técnica.

Onde obter

Tabela IMRG (Documento de Medição), vinculada ao Equipamento ou Local de Instalação.

Captura

Registrado quando o documento de medição é criado

Tipo de evento explicit
Notificação de Manutenção Criada
Registra a criação inicial de uma nota de manutenção, que geralmente é o gatilho para uma ordem. Capturada a partir do timestamp de criação da tabela QMEL, esta atividade vincula a solicitação inicial à ordem de execução.
Por que é importante

Esta atividade estabelece o início do processo de manutenção ponta a ponta, permitindo calcular o tempo de reação entre a detecção da falha e a geração da ordem.

Onde obter

Tabela QMEL, campos ERDAT (Data de Criação) e MZEIT (Hora). Vinculado à ordem via QMEL-AUFNR.

Captura

Registrado quando o registro é criado na tabela QMEL

Tipo de evento explicit
Ordem de serviço programada
Indica o agendamento específico de operações para uma capacidade ou data. Inferido pela atribuição do status 'Despachado' às operações.
Por que é importante

Mede a eficiência da alocação de recursos e alimenta o dashboard de Utilização de Recursos e Agendamento.

Onde obter

Tabela JCDS (Docs de Mudança de Status) para Operações (ObjType OV), Status I0009 (DSPT).

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Prioridade de Manutenção Alterada
Registra uma atualização no nível de prioridade da ordem, como uma escala para Emergência. Derivado dos Documentos de Alteração associados aos dados mestres da ordem.
Por que é importante

Rastrear mudanças de prioridade explica desvios de processo e apoia o Monitor de Impacto de Ordens Emergenciais ao identificar escalonamentos corretivos.

Onde obter

Tabela CDPOS/CDHDR para Classe de Objeto AUFTRAG, Campo PRIOK.

Captura

Registrado em Documentos de Alteração (CDPOS)

Tipo de evento explicit
Requisição de compra criada
Sinaliza que uma solicitação de compras externas ou serviços foi gerada. Isso conecta a ordem de manutenção interna à cadeia de suprimentos externa.
Por que é importante

Crucial para analisar atrasos causados por fornecedores externos ou compras de materiais fora de estoque.

Onde obter

Tabela EBAN, vinculada via Atribuição de Conta a AUFK-AUFNR.

Captura

Registrado quando o registro EBAN é criado

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de Extração

Como obter seus dados do SAP Plant Maintenance