データ活用で進めるプロセス改善ガイド
データ活用による効果的なプロセス改善とビジネス変革のためのガイド。
なぜ新しいProcess Miningツールを作ろうと思ったのか、よく聞かれます。答えはシンプルです。より優れた、誰でも使える、価値あるProcess Miningの実現にチャンスを見つけたからです。その想いとビジョンをご紹介します。
初めてProcess Miningを体験する方の反応は本当に特別です。
「長年関わってきた業務プロセスが、やっと見える化できた!」 「思った通りだけど、ちゃんとデータで証明できた!」 「こんなことが起きていたなんてびっくり!」
こうした“気づき”が、変革の第一歩になります。企業の現場を支援し、気づきや改善、成果につながる瞬間に立ち会えたことは私たちの誇りです。もっと多くの人にも、この体験をしてほしい。ビジネスの効率化は人や環境にも良い効果をもたらします。それが私たちの原動力です。


私たちはProcess Miningの可能性に強い思いを持っていますが、同時に現場の課題も多く見てきました。本来の価値を発揮できないプロジェクトや、過度な期待・ツールや方法論の限界が障壁になる場面もよくあります。
そこで「もっと良い体験が提供できる」と考え、ProcessMindを開発しました。単なるツールではなく、Process Mining分野全体のレベルを高めたいと考えています。
従来のプロセスマイニングは純粋にデータ駆動型であり、アルゴリズムがプロセスの見た目を決定します。ですが、望んでいないものだとしたら?コントロールはあなたの手にあるべきだと私たちは考えます。そこで、プロセスマイニングとモデリングを組み合わせました。
ProcessMindでは、自分のプロセスを定義し、データが解析をサポートします。データ駆動のモデルから始めてそれを洗練させるか、自分のモデルで始めてデータで検証してください。重要なのは、あなたが主導権を持っており、その役割をアルゴリズムに任せないことです。


**『でも、モデリングは多くの作業が必要じゃないですか!』**と思うかもしれません。実は、迅速で楽しく、非常に洞察に満ちています。プロセスマイニング用のデータを完璧にするのに必要な努力と比べれば、楽勝です。さらに、プロセスマイニングとモデリングが一つの場所にあることで、モデル、ドキュメント、データ解析がシームレスに統合されています。従業員を訓練する際、コンプライアンスを確保する際、データを分析する際、すべてが一つのツールで済みます。
そして、そこでは終わりません。モデリング言語にBPMNを採用したことで、多くの他のツールが制限する単純なXORスプリットやジョインではなく、並行性やサブプロセスをモデリングして現実を反映することができます。
プロセスマイニングは過去を分析するのに優れていますが、未来を予測するにはどうでしょうか?ここでシミュレーションが役立ちます。
ProcessMindを使えば、プロセスマイニングを強化する同じBPMNモデルがシミュレーションの基盤にもなります。まだ持っていないデータをシミュレートし、実データと比較し、実行前に変更の影響を確認できます。プロセスマイニングとプロセス改善の橋渡しをすることで、シミュレーションは継続的改善のサイクルを完成させます。
私たちは、最も重要な点に集中しました。それは、柔軟性やパワーを損なわずにProcessMindを使いやすくすることです。不要な複雑さを排除し、必要不可欠な機能はすべて保持したまま、ツールを合理化しました。シンプルに始めて、ツールと共に成長できます。プロセスをモデリングし、データを分析し、変更をシミュレートします。高価なコンサルタントや時間のかかるトレーニングは必要ありません。
結果の共有も簡単です。リンクを送信すれば、誰でもブラウザでインサイトを閲覧できます—インストールも不要です。

完璧なデータは多くの企業には贅沢品です。ProcessMindでは、すでにあるデータ、たとえばExcelやシンプルなシステムエクスポートデータを使用できます。データにのみ依存してプロセスを定義するのではなく、モデルにデータをマッピングします。持っているものから始めて、何が欠けているのか学び、反復しましょう。これにより時間とリソースを節約するアジャイルなアプローチが可能になります。
複雑なETLプロセスなしで、複数のデータソースを組み合わせます。完璧を追求せず、洞察にフォーカスしましょう。目標は完璧なデータではなく、実際の改善を促す実用的な洞察です。
洞察を得るために数週間待つ必要はありません!長引くプロジェクトはプロセスマイニングのワクワク感を奪います。ProcessMindを使えば、データをアップロードして洞察を得て、すぐにビジネス改善を始められます。
真の価値は、継続改善サイクルを駆動する「アハ」な瞬間にあり、完全な小数点までの精度ではありません。サイクル時間の最適化により、より迅速な結果と価値提供をお手伝いします。
クラウドは未来であり、私たちは完全にその波に乗っています。プロセスマイニングの導入はオンプレミスでは複雑で費用がかかりすぎます。私たちのクラウドベースのツールはこれらの障壁を取り除きます。ログインするだけで作業を開始でき、インストールも手間もありません。
私たちのプラットフォームはセキュリティを前提に設計されています。スケーラブルで、Single Sign-On (SSO) をサポートし、データとユーザーの分離を提供するテナントを分けています。
Process Miningは、誰もが手軽に活用できるべきだと私たちは考えています。ProcessMindは直感的な設計で、特別なトレーニングや営業電話も不要です。
日本語対応やブランドデザインに合わせたカスタマイズも可能。必要な時に柔軟にスケールでき、あらゆる規模の企業に導入いただけます。料金も手ごろで使いやすいです。

最高のツールはオープンなエコシステムで成長します。ですので、私たちは相互運用性のためにBPMNを選び、シームレスな統合を可能とするオープンAPIを構築しました。所有権のあるソリューションにロックインするのではなく、柔軟なライセンシング、マルチテナント管理、ホワイトラベルオプションを通して実装者やコンサルタントを支援します。
私たちのすべてのリソースは、トレーニング資料からプロジェクト対応のPowerPointプレゼンテーションまで、オンラインで利用可能です。透明性と協力をお約束します。
ProcessMindはProcess Mining業界にとって大きな一歩ですが、ここで終わりではありません。私たちの歩みもProcess Miningプロジェクト同様に、継続的な改善の連続です。これからもイノベーションや新機能を積極的に取り入れ、さらに良いツールを目指します。
ProcessMindのご利用が、皆さまの業務改善に役立つことを願っています。共にビジネスを変革し、より良い社会を目指しましょう。
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